- 9月21日,國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)出通知,決定在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。以下是本站小編為大家?guī)��?lái)的關(guān)于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案，以供大家參考!

　　“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案1

　　為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》(國(guó)衛(wèi)基層函〔2023〕195號(hào))和鄭州市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案(試行)的通知》(政衛(wèi)〔2023〕226號(hào))文件精神，提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，提升基層服務(wù)能力和群眾就醫(yī)滿意度，決定在全市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想和基本原則

　　(一)指導(dǎo)思想。以習(xí)近平習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照黨的十九大和全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)提出的戰(zhàn)略部署和工作要求，堅(jiān)持以基層為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，將健康融入所有政策，人民共建共享的工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)”)，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為分級(jí)診療制度的建立和建設(shè)健康鞏義打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　(二)基本原則。衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)全系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的動(dòng)員和協(xié)調(diào)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定具體的實(shí)施方案，并督促方案的落實(shí)，配合省衛(wèi)生健康委、鄭州市衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展復(fù)核或抽查工作。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2023年版)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2023年版)》相關(guān)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條，查漏補(bǔ)缺，切實(shí)提高服務(wù)能力。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)、范圍和形式

　　(一)活動(dòng)目標(biāo)。用3-5年的時(shí)間，力爭(zhēng)使全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)，70%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)活動(dòng)范圍。全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)參加活動(dòng)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站參照?qǐng)?zhí)行。

　　(三)活動(dòng)形式。以開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

　　三、主要內(nèi)容

　　(一)明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見(jiàn)病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。

　　(二)合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開(kāi)展業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。

　　1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院：

　　(1)建筑面積、床位：床位10-20張的，建筑面積達(dá)到300～1100平方米;床位21-99張的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加50平方米;100張床位及以上，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加55平方米。

　　(2)人員配備：達(dá)到《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔1994〕第30號(hào))的要求，衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)不低于全院職工總數(shù)的80%。設(shè)立中醫(yī)科的，中醫(yī)類別醫(yī)師不少于2名。大專及以上學(xué)歷衛(wèi)生技術(shù)人員比例達(dá)到50%以上，且轄區(qū)內(nèi)每萬(wàn)服務(wù)人口注冊(cè)全科醫(yī)師數(shù)不少于2人。

　　(3)主要設(shè)備配置：參照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔1994〕第30號(hào))的要求，配備相關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)上，配備必要的中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)備，DR、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、空氣消毒機(jī)、麻醉機(jī)、胃鏡、呼吸機(jī)以及與診療科目相匹配的其它設(shè)備。

　　2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：

　　(1)建筑面積、床位：服務(wù)人口小于5萬(wàn)人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于1400平方米;服務(wù)人口5-7萬(wàn)人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于1700平方米;服務(wù)人口大于7萬(wàn)人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于2000平方米。日間觀察床不少于5張。實(shí)際開(kāi)放床數(shù)不少于20張，1-50張(含)床位的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加25平方米;50張床位以上的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加30平方米。

　　(2)人員配備：衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)不低于單位職工總數(shù)的80%，其中大專及以上學(xué)歷衛(wèi)技人員占比50%以上。每萬(wàn)服務(wù)人口注冊(cè)全科醫(yī)師數(shù)不少于2人，每5張病床至少增加1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師。其中，副高級(jí)以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師不少于1人，中級(jí)以上任職資格的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師和公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師分別不少于1人。根據(jù)醫(yī)護(hù)比不低于1：1的比例配備注冊(cè)護(hù)士;每5張病床至少增加1名注冊(cè)護(hù)士;至少配備1名具有中級(jí)以上任職資格的注冊(cè)護(hù)士，其他人員按需配備。

　　(3)主要設(shè)備配置：在《關(guān)于印發(fā)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標(biāo)準(zhǔn)的通知》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2006〕240號(hào))要求配備相關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)上，配備DR、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、心電監(jiān)測(cè)儀、遠(yuǎn)程心電監(jiān)測(cè)、基于信息化的便攜式出診設(shè)備、出診交通工具以及與診療科目相匹配的其它設(shè)備。服務(wù)能力特別突出的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，予以配備空氣消毒機(jī)、呼吸機(jī)、動(dòng)態(tài)心電監(jiān)測(cè)儀、動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備儀器。

　　(三)提升醫(yī)療服務(wù)能力。一是提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對(duì)性的加強(qiáng)常見(jiàn)病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至少能夠識(shí)別和初步診治60種(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院70種)常見(jiàn)病、多發(fā)病;提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè),開(kāi)展服務(wù)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)急診服務(wù)，對(duì)急性創(chuàng)傷、急診分娩、急性心肌梗塞、急性腦卒中、急性顱腦損傷、高危新生兒等重點(diǎn)病種具備初步識(shí)別與處理能力;加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開(kāi)展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，提供合格的中藥飲片，并提供代煎服務(wù)。按照要求開(kāi)展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂)建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色，能夠規(guī)范開(kāi)展6類以上中醫(yī)藥技術(shù)方法，開(kāi)展2種以上慢性病(高血壓、2型糖尿病)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù);提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開(kāi)展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、X線影像等檢查服務(wù)。二是優(yōu)化服務(wù)方式，合理設(shè)置門(急)診布局，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、候診區(qū)，開(kāi)展導(dǎo)診、分診服務(wù)，引導(dǎo)居民預(yù)約就診;完善出(入)院服務(wù)流程，提供常見(jiàn)病、多發(fā)病的住院診療，執(zhí)行留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)院制度，制定服務(wù)流程;開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)都有能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)的醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生，服務(wù)人口原則上不超過(guò)2000人。以需求為導(dǎo)向，針對(duì)不同人群提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭簽約服務(wù)”，搭建家庭醫(yī)生與簽約居民交流互動(dòng)平臺(tái)，提高履約質(zhì)量和效果。開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。

　　(四)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國(guó)家、省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，開(kāi)展15項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。開(kāi)展健康管理，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　(五)規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開(kāi)展疾病防治。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥。不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　(六)完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)。

　　四、組織實(shí)施

　　(一)成立組織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由單位主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施。

　　(二)方法步驟。一是認(rèn)真開(kāi)展自評(píng)自查和整改提升。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要按照活動(dòng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展不少于6個(gè)月的自評(píng)自查。在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。符合基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向衛(wèi)計(jì)委提出審核申請(qǐng)。二是逐級(jí)上報(bào)、分級(jí)審核。衛(wèi)計(jì)委對(duì)提交的自評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至鄭州市衛(wèi)計(jì)委。鄭州市衛(wèi)計(jì)委組織專家對(duì)我市上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。對(duì)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)，上報(bào)省衛(wèi)生健康委備案，對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)省衛(wèi)生健康委進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。

　　(三)時(shí)間安排。2023年1月啟動(dòng)實(shí)施，2023年6月底前，我市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》(2023年版)要求，完成自評(píng)和整改工作。7月底前，我市衛(wèi)計(jì)委完成對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)審核上報(bào)工作。10月底前，鄭州市衛(wèi)計(jì)委完成市級(jí)復(fù)核工作。2023年后，鄭州市級(jí)評(píng)審每年一次，原則上11月底前完成。

　　五、工作要求

　　(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。為廣大群眾提供全方位、全周期的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，關(guān)鍵在基層。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng),是今后一段時(shí)期基層衛(wèi)生的中心工作。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，努力提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力。

　　(二)穩(wěn)步推進(jìn)，確保質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開(kāi)展自查自糾及整改，按照排查出的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，建立臺(tái)賬，留存文檔和影像資料，做好總結(jié)，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展。衛(wèi)計(jì)委將按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》(2023年版)要求對(duì)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)、審核把關(guān)。

　　(三)注重結(jié)合，提升能力。結(jié)合《鄭州市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)五年規(guī)劃》，著力解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施配備以及人才隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題;結(jié)合省、市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升培訓(xùn)及其他培訓(xùn)項(xiàng)目，著力提升基層衛(wèi)生技術(shù)人員的門、急診和住院服務(wù)能力;結(jié)合全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位建設(shè)工作，著力提升基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力;結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，充分發(fā)揮二級(jí)公立醫(yī)院及專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等支撐平臺(tái)在簽約服務(wù)中的技術(shù)指導(dǎo)和資源支持等作用，著力提升家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜合服務(wù)能力;結(jié)合深化醫(yī)改相關(guān)政策，著力完善績(jī)效工資分配模式;充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

　　(四)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。衛(wèi)生計(jì)生行政部門和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要采取多種形式，宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)活動(dòng)的理解和支持，為活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)I造良好氛圍。

　　(五)遴選典型，推廣經(jīng)驗(yàn)。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要深入開(kāi)展活動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，衛(wèi)計(jì)委將根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，特別是在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法。

　　 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案2

　　為保障“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)有序開(kāi)展，提高活動(dòng)實(shí)施效果，根據(jù)省工作部署，結(jié)合我市實(shí)際，制定實(shí)施方案如下。

　　一、活動(dòng)范圍

　　全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)參加，其醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證登記號(hào)分類代碼登記為“C”和“B”。

　　二、建設(shè)任務(wù)

　　(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。對(duì)照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2023年版)》(以下簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn))和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南(2023年版)》(以下簡(jiǎn)稱指南)所明確的88條基本條款和12條推薦條款開(kāi)展建設(shè)。

　　(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。對(duì)照《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2023年版)》(以下簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn))和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南(2023年版)》(以下簡(jiǎn)稱指南)所明確的80條基本條款和10條推薦條款開(kāi)展建設(shè)。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還應(yīng)結(jié)合《關(guān)于深入推進(jìn)社區(qū)醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》(蘇衛(wèi)辦基層〔2023〕10號(hào))精神，同步開(kāi)展9項(xiàng)基層醫(yī)療能力提升重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，推進(jìn)社區(qū)醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)6項(xiàng)主要任務(wù)，拓展完善服務(wù)功能。

　　三、活動(dòng)目標(biāo)

　　通過(guò)建立符合城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，統(tǒng)一基層機(jī)構(gòu)基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、明確服務(wù)能力提升目標(biāo)。到2023年，實(shí)現(xiàn)全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力較大幅度提升，以縣(市、區(qū))為單位，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到國(guó)家服務(wù)能力基本標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)30%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到省確定的服務(wù)能力推薦標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、任務(wù)分工及時(shí)間安排

　　(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

　　1. 深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。院長(zhǎng)(主任)及各職能科室負(fù)責(zé)人帶頭研讀標(biāo)準(zhǔn)和指南，并組織全員討論，研究活動(dòng)建設(shè)思路和服務(wù)能力提升重點(diǎn)。

　　2. 梳理任務(wù)清單。明確專人負(fù)責(zé)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和指南，逐條開(kāi)展自評(píng)估。通過(guò)對(duì)各條款建設(shè)任務(wù)的評(píng)檔(A/B/C/D)，查找能力提升薄弱環(huán)節(jié)及問(wèn)題癥結(jié)，分類梳理列出重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)清單。具體可分三類：近期能夠?qū)崿F(xiàn)類、持續(xù)改進(jìn)類和需要政府或部門支持類。對(duì)于需要上級(jí)支持的項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　3. 制定提升方案。對(duì)于所列任務(wù)清單，按照提升有目標(biāo)、推進(jìn)有措施、落實(shí)有責(zé)任、完成有時(shí)限要求，分類制定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”實(shí)施方案，建立專項(xiàng)臺(tái)賬，掛牌推進(jìn)，對(duì)賬銷號(hào)，限期完成。

　　4. 錄入申報(bào)信息。6月15日前，登錄國(guó)家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)”申報(bào)信息系統(tǒng)(登錄http://www.nbphsp.org.cn/，進(jìn)入“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”申報(bào)欄目)，填報(bào)年度完整信息，通過(guò)該信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線自評(píng)。

　　5. 推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)國(guó)家信息系統(tǒng)反饋的情況，比對(duì)分析本機(jī)構(gòu)各條指標(biāo)評(píng)檔在縣區(qū)域內(nèi)、市域內(nèi)、省域內(nèi)的位次，確定下一步努力目標(biāo)。全面評(píng)價(jià)年度各指標(biāo)提升效果，對(duì)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期檔次的指標(biāo)，分析問(wèn)題癥結(jié)，調(diào)整完善整改措施。

　　(二)縣區(qū)級(jí)衛(wèi)生健康行政部門。

　　1. 全面部署實(shí)施。主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌相關(guān)科室，明確責(zé)任分工。召開(kāi)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，部署基層機(jī)構(gòu)開(kāi)展自評(píng)自查和整改提升。建立本級(jí)專家隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和工作督導(dǎo)。

　　2. 審核申報(bào)信息。6月底前，完成轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)申報(bào)信息的審核和校正。對(duì)于通過(guò)審核達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層機(jī)構(gòu)，上報(bào)市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門申請(qǐng)復(fù)核，并將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)名單進(jìn)行匯總，連同年度活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告報(bào)市衛(wèi)生健康委基層處。

　　3. 加強(qiáng)短板建設(shè)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各條指標(biāo)評(píng)檔情況進(jìn)行分析和排序，比較其在全市、全省的位次分布。逐條分析差距原因，研究部署面上提升計(jì)劃，指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)制定“一院一策”提升方案。

　　4. 解決共性問(wèn)題。對(duì)于共性的體制機(jī)制等問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)向地方政府匯報(bào)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究務(wù)實(shí)管用的解決措施。對(duì)于上級(jí)政府及部門已出臺(tái)的政策措施，要推動(dòng)基層全面落實(shí)。

　　5. 推薦專家人選。每個(gè)地區(qū)可推薦5名專家，推薦人選應(yīng)具有副高以上職稱，熟悉基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)情況。其中，管理類專家1名，醫(yī)療、護(hù)理、中醫(yī)藥、醫(yī)院感染等其他領(lǐng)域?qū)＜?人，填寫專家候選人推薦表，于6月底前報(bào)委基層處。

　　(三)市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門。

　　1. 統(tǒng)籌活動(dòng)安排。成立市級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市活動(dòng)的組織實(shí)施和工作推進(jìn)。組建由相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜医M成的專家組，加強(qiáng)活動(dòng)的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和復(fù)核工作。

　　2. 組織現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。對(duì)縣區(qū)級(jí)申報(bào)自評(píng)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展復(fù)核，采取信息系統(tǒng)上報(bào)資料復(fù)核和現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核相結(jié)合的方式進(jìn)行。對(duì)于復(fù)核未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層機(jī)構(gòu)，通過(guò)信息系統(tǒng)退回，并書面反饋復(fù)核意見(jiàn)。相關(guān)機(jī)構(gòu)再次申請(qǐng)復(fù)核時(shí)間間隔不少于6個(gè)月。

　　3. 報(bào)送復(fù)核結(jié)果。8月底前，將經(jīng)復(fù)核達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)名單上報(bào)省衛(wèi)生健康委。

　　五、相關(guān)要求

　　(一)嚴(yán)格前置條件。申報(bào)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)符合，執(zhí)業(yè)注冊(cè)第一名稱為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，評(píng)價(jià)前一年及當(dāng)年未發(fā)生過(guò)二級(jí)及以上負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)療事故，且無(wú)對(duì)外出租、承包內(nèi)部科室等行為三項(xiàng)評(píng)價(jià)前置條件。

　　(二)強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。各地衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，提高人員配備、價(jià)格、醫(yī)保額度等標(biāo)準(zhǔn)，在基層衛(wèi)生骨干人才遴選、高級(jí)崗位配比及其他評(píng)優(yōu)評(píng)先方面予以傾斜;并優(yōu)先納入社區(qū)醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)，作為申報(bào)二級(jí)(社區(qū))醫(yī)院評(píng)審的基本條件。

　　(三)加強(qiáng)典型宣傳。各地要及時(shí)挖掘活動(dòng)先進(jìn)典型，注重總結(jié)多種提升服務(wù)能力的做法、舉措和模式。采取傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合的方式，形式多樣營(yíng)造活動(dòng)氛圍，宣傳交流活動(dòng)開(kāi)展的典型地區(qū)、典型單位、典型做法等。各地要及時(shí)將典型案例材料報(bào)送健康報(bào)社(登錄http://wwwjkb.cn，進(jìn)入“聚焦基層,傳播亮點(diǎn)”欄目)，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)影響。

　　“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案3

　　為不斷完善基層衛(wèi)生健康服務(wù)體系，進(jìn)一步提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)四川省衛(wèi)生健康委員會(huì)和四川省中醫(yī)藥管理局開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的要求，切實(shí)開(kāi)展好閬中市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)”)，特制定本實(shí)施方案。

　　一、總體思路

　　深入貫徹新時(shí)期黨的衛(wèi)生健康工作方針，以滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，堅(jiān)持“�；�本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的工作思路，建立優(yōu)質(zhì)高效的基層衛(wèi)生健康服務(wù)體系為重點(diǎn)，開(kāi)展基層衛(wèi)生健康服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，在創(chuàng)建群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作基礎(chǔ)上，立足履職盡責(zé)、能力提升、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等工作，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋、公開(kāi)公正”的原則，在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。

　　二、目標(biāo)范圍

　　(一)活動(dòng)目標(biāo)。通過(guò)活動(dòng)，基層機(jī)構(gòu)服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)能力進(jìn)一步提升、運(yùn)行管理進(jìn)一步規(guī)范，逐步建立起符合全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系。

　　(二)活動(dòng)范圍�；顒�(dòng)在全市范圍內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　(一)強(qiáng)化功能任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的基石，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的網(wǎng)底，是城鄉(xiāng)居民健康“守門人”，具有公益性、綜合性的功能�；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)能力，承擔(dān)常見(jiàn)病和多發(fā)病的防治、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步急救和轉(zhuǎn)診等任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“功能全”。

　　(二)合理配置資源。按照“規(guī)模適宜、功能適用、裝備適度”的原則，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、功能定位、服務(wù)人口規(guī)模數(shù)量、地理位置、服務(wù)半徑、交通狀況、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開(kāi)展業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作量等因素，配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“供給足”。

　　(三)提升醫(yī)療能力。配齊配強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員，注重學(xué)習(xí)能力培訓(xùn)，有針對(duì)性地加強(qiáng)常見(jiàn)病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力;加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè);開(kāi)展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)館建設(shè);合理配置和更新必要的檢查檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備，開(kāi)展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、X線影像等檢查服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“能力強(qiáng)”。

　　(四)優(yōu)化服務(wù)流程。合理布局門(急)診，方便居民預(yù)約就診。完善出(入)院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。鼓勵(lì)開(kāi)展家庭出診、家庭病床、巡回醫(yī)療等居家醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，以及疾病恢復(fù)期的社區(qū)護(hù)理等便民服務(wù)。開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診，深入實(shí)施傳幫帶和縣域醫(yī)共體建設(shè)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，實(shí)現(xiàn)“上下聯(lián)”。

　　(五)做實(shí)兩項(xiàng)服務(wù)。以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為抓手，簽約服務(wù)并重，加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，落實(shí)激勵(lì)政策，探索推廣基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)深度融合發(fā)展機(jī)制，以高血壓、糖尿病等慢性病人群健康管理為突破口，做實(shí)做細(xì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)防融”。

　　(六)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+。加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的運(yùn)用監(jiān)管，整合基層信息系統(tǒng)資源，鼓勵(lì)各地依托第三方互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，探索應(yīng)用遠(yuǎn)程診療、智能穿載設(shè)備、臨床輔助診斷決策、個(gè)性化慢病隨訪等系統(tǒng)，擴(kuò)展信息系統(tǒng)服務(wù)功能，推進(jìn)電子健康檔案向居民個(gè)人安全開(kāi)放，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生服務(wù)，確�；鶎訖C(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)信息資源有序歸集，實(shí)現(xiàn)“信息通”。

　　(七)規(guī)范業(yè)務(wù)操作。按照醫(yī)療質(zhì)量管理要求、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開(kāi)展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量?jī)?yōu)”。

　　(八)完善綜合管理。加強(qiáng)基層黨建、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，開(kāi)展院容院貌及環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)，抓好“廁所革命”建設(shè)，搞好院區(qū)綠化美化，實(shí)現(xiàn)“環(huán)境美”。

　　四、組織實(shí)施

　　(一)建立工作機(jī)制。市衛(wèi)生健康局成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生股，負(fù)責(zé)活動(dòng)具體組織實(shí)施，組建市級(jí)專家組，開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作，負(fù)責(zé)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展自評(píng)、資料初審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，對(duì)基層機(jī)構(gòu)上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行初審。

　　(二)完善能力標(biāo)準(zhǔn)。遵照《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2023版)》《四川省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2023版)》執(zhí)行。

　　(三)健全管理制度。建立工作流程、回避制度、初審、專家?guī)旃芾硐鄳?yīng)規(guī)范的管理制度。組建市級(jí)專家?guī)�，建立評(píng)價(jià)專家個(gè)人檔案庫(kù)及約束與持續(xù)改進(jìn)相結(jié)合的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，專家?guī)斐蓡T由醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、醫(yī)療、中醫(yī)藥、護(hù)理、醫(yī)院感染管理、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督、財(cái)務(wù)、信息等方面構(gòu)成，原則上應(yīng)當(dāng)具備中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱。

　　(四)扎實(shí)開(kāi)展自評(píng)。全市所有基層機(jī)構(gòu)對(duì)照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全面開(kāi)展自查自評(píng)(自查要參考服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南逐項(xiàng)評(píng)價(jià))，基層機(jī)構(gòu)在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，邊查邊改，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。整改完畢后，達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向市衛(wèi)生健康行政部門提出書面審核申請(qǐng)，4月15日前完成。

　　(五)嚴(yán)格開(kāi)展初審。我局將組織專家對(duì)上報(bào)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層機(jī)構(gòu)，進(jìn)行核查初審(初審要參考服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南逐項(xiàng)評(píng)價(jià))，并完善相關(guān)申報(bào)資料，將達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至南充市衛(wèi)生健康行政部門，5月5日前完成。

　　(六)省市開(kāi)展評(píng)審。南充市對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)(A檔次)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核把關(guān)，完善相關(guān)資料，上報(bào)省衛(wèi)健委備案;對(duì)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)(B、C檔次)的機(jī)構(gòu)，采取抽查方式進(jìn)行復(fù)核(復(fù)核要參考服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南逐項(xiàng)評(píng)價(jià))，抽查數(shù)量不少于上報(bào)數(shù)的50%，復(fù)核結(jié)束并完善相關(guān)資料后，向省衛(wèi)健委提出復(fù)核申請(qǐng)，5月25日前完成。省衛(wèi)健委將組織開(kāi)展復(fù)核，對(duì)各地上報(bào)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)(A檔次)的機(jī)構(gòu)全覆蓋現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，對(duì)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)(B、C檔次)的機(jī)構(gòu)采取抽查方式復(fù)核，抽查比例不少于20%，復(fù)核小組作出初步結(jié)論，匯總至省級(jí)活動(dòng)辦公室，對(duì)達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)名單予以剔除，6月20日前完成。

　　(七)確認(rèn)活動(dòng)結(jié)果。省衛(wèi)健委對(duì)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)(B、C檔次)的機(jī)構(gòu)予以發(fā)文確認(rèn)，對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，并列入持續(xù)推進(jìn)整改提高的重點(diǎn)范圍;對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)(A檔次)的機(jī)構(gòu)名單上報(bào)國(guó)家衛(wèi)健委備案，享受國(guó)家衛(wèi)健委規(guī)定的相關(guān)政策待遇。

　　五、工作要求

　　(一)精心部署落地。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)是貫徹落實(shí)“以基層為重點(diǎn)”的衛(wèi)生健康工作方針的重要舉措，是借力持續(xù)提升基層服務(wù)能力的契機(jī)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)落實(shí)，加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)全院職工的主動(dòng)性、能動(dòng)性，加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳，營(yíng)造良好氛圍，形成工作合力。

　　(二)確�；顒�(dòng)質(zhì)量。此次活動(dòng)要求高，時(shí)間緊，任務(wù)重。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要把握工作節(jié)奏，全院動(dòng)員，嚴(yán)格活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開(kāi)展自查和整改工作，時(shí)間服從質(zhì)量，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。對(duì)在活動(dòng)過(guò)程中弄虛作假、以次充好等問(wèn)題，要予以嚴(yán)肅處理，對(duì)因此造成不良后果的，追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任。

　　(三)遴選典型經(jīng)驗(yàn)。要深入總結(jié)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在主動(dòng)爭(zhēng)取黨委政府支持、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、促進(jìn)醫(yī)防融合、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提升服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法。市衛(wèi)生健康局將組織專家遴選一批有示范意義的創(chuàng)新舉措，向市級(jí)、省級(jí)推薦推廣，并適時(shí)推薦至國(guó)家。

　　(四)強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)(A檔次)的機(jī)構(gòu)，在床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面予以傾斜。按照有關(guān)要求，對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)(A檔次)的機(jī)構(gòu)可參加二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，優(yōu)先遴選為社區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，并優(yōu)先納入財(cái)政補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)項(xiàng)目，力爭(zhēng)通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，全面整體提升基層服務(wù)能力。

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