第1篇：溝通困難應(yīng)該如何解決

青年渴望自己有許多朋友，渴望被人們所容納和接受，但在社交場合，往往行為舉止不得當(dāng)，或不敢開口講話，或羞怯；或過分以自我為中心，影響了人際溝通，為自己的人際交往設(shè)置了許多障礙。

咨詢要點：

（1）給人以真誠的笑容。你如果在與人交往時表現(xiàn)出真摯的表情，則會使人感受到你的誠意。當(dāng)你想使對方歡迎你時，你只要給對方留下一個美好的印象，這就要保持一種愉快的心境,一個人若想表示自己的快樂，就要努力在言語行動中顯出快樂的樣子。只有心境愉快，笑容才會自然而然地浮到臉上來。誠意的笑容可以使你獲得很大收益。

（2）要勇于接受自己的相貌。有些人終日為自己“其貌不揚”而長吁短嘆，非常自卑，甚至產(chǎn)生厭世之念。其實，這是一種不正常的心理狀態(tài)。每個人的長相都是天生的，要想使別人能夠接受你，首先要自己能夠接受自己。世界上相貌十全十美的人畢竟是少數(shù)，但我們每一個人在*格和外貌方面，都會有其獨特的優(yōu)點，只要發(fā)揮其長處，避其短處，仍可增加你的吸引力。

（3）要尊重、關(guān)心和體諒他人。一般來說，富有同情心和憐憫心的人較易受人歡迎、尊重，反之，不尊重他人人格，對人缺乏感情，不關(guān)心他人的喜怒哀樂的人，常不易和別人友好相處，當(dāng)然，更談不上受人喜歡和尊重了。此外，一個人若經(jīng)常表現(xiàn)出以自我為中心，則在感情與思想上難與他人溝通，同時，也無法得到他人的關(guān)切與愛戴。你若對他人能發(fā)目真心地關(guān)懷體諒，替他人解決實際問題，他人將會為你這樣崇高的精神和氣質(zhì)所心悅誠服，那你也會得到相同的回報。

（4）要勇于暴露自己的真情實感。有的人城府很深，從不將自己的真實情感流露于外表，對任何事都不露聲*，容易給人造成*險的印象。一個經(jīng)常壓抑真情實感和隱藏內(nèi)心世界的人，必會被他人視為冷漠無情而不愿接近。因此，一個人應(yīng)善于表達(dá)自己的真情實感，使他人也同你一樣，感你所感，憂你所憂。

（5）要在談話中善于聆聽。你要獲得別人的歡迎，必須學(xué)會聽人說話。

（6）對別人要以誠相待。信任，是建立友誼的橋梁。我們要想獲得他人的信任，那首先就要信任他人，而不要總懷戒心，以為別人會坑害或利用自己，我們只要以熱心、誠意來對待任何人，任何人對我們也不致漠不關(guān)心，對別人缺乏信任的人，便無法對他人流露出熱誠，從而也無法使別人信任自己，而熱忱與開朗，正是具有吸引力的氣質(zhì)。

（7）要經(jīng)常保持幽默感。一個懂得在適當(dāng)時間與適當(dāng)場合發(fā)揮自己的幽默感、使他人開懷大笑的人，是最受歡迎的人。

（8）誠心贊美別人的長處。人總是喜歡那些與自己的愉快經(jīng)驗有關(guān)的人，人人都喜歡被人善意尊崇。因此，不要吝嗇你的贊美，你贊美了別人，給別人以快樂，你就會獲得一個朋友。

（9）要充滿自信，意氣昂揚。一個人的姿態(tài)，最能充分顯露出他的內(nèi)心情緒，意氣風(fēng)發(fā)，步履矯健，爽朗熱情，能夠使人感覺到你有足夠的自信心，感覺到你的進(jìn)取精神。他們必定會自愿與你相處。

（10）穿著要大方，給人以美感，則能提高位信心，給你一個良好的感覺，對別人也會有吸引力。

（11）守諾言，講信用。給人以誠實可信、負(fù)責(zé)任的印象，則別人愿意與你相處。

（12）知識面寬，興趣廣泛。人們往往喜歡那些知識淵博的人，與他們相處，則精神上也會受益匪淺，令人爽心悅目，愉悅身心。

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第2篇：兩口子應(yīng)該如何溝通

夫妻之間生活需要有良好的溝通，才能更好的容納彼此，以下是小編整理的兩口子應(yīng)該如何溝通，歡迎參考閱讀！

一、學(xué)會傾聽

在溝通之前一定要學(xué)會傾聽，傾聽也是非常重要的，很多人都容易沉浸在自己的世界里，總是急切的去表白自己而忽略了別人的感受。當(dāng)你在與對方交談時，一定要從內(nèi)心真正的去尊重對方，給對方闡述的機會，不要隨意打斷別人的話，并且確保在沒有外界干擾的氛圍下進(jìn)行談話，這樣互相才能交換意見。

二、眼神交流

眼神交流也是非常重要的，如果別人跟你溝通的時候你四處亂看，很容易讓別人覺得你不尊重他。而如果傾聽者東張西望，也容易讓對方認(rèn)為是心不在焉。情侶之間更應(yīng)如此，你的一個眼神也許就能讓對方感受到你對他的愛意和尊重，但是要注意的是不要直勾勾的盯著對方的眼睛。

三、重復(fù)

心理學(xué)家曾說過：在溝通過程中，重復(fù)別人說過的話是一種效果出奇良好的技巧，比如“我明白你剛才的意思是……”。想要真正了解一個人，你一定要在話里及時的回復(fù)他的感受和想法，以表示你真的在認(rèn)真聽。而對方在收到明確回復(fù)后也會增強自信，也會對你敞開心扉，把話題繼續(xù)下去。

四、時間

對于重要的談話一定要留出足夠的時間，而不至于讓你們之間的對話變得特別倉促沒有意義。如果你們之間溝通的是比較重要的事情，那一定要抽出足夠的時間出來，這樣才能讓雙方可以充分的完整的表達(dá)出自己的觀點，也可以獲得一個比較好的溝通效果。

五、空間

如果此刻你們討論的話題比較敏感，場面也比較激烈，那么你可以嘗試中途暫停一下，中途休息，給自己和對方也留出了一部分空間。這樣可以很大程度避免矛盾的升級以及人身攻擊。所以遠(yuǎn)離激烈的對話，及時留出空間讓自己和對方能夠冷靜下來是最好的選擇，這樣會也會減少一些傷害的發(fā)生。

六、避免威脅*語氣

人們常常對自己無意識說出來的一些威脅的話，而自己卻不自知，人的心理又是比較敏感脆弱的，常常能敏銳地察覺到這種威脅，并立即產(chǎn)生防守心理。專家建議，在和對方交談的時候，盡量少說“你怎么敢……”或“你怎么能……”而應(yīng)該說“當(dāng)你……讓我感覺……”的方式表達(dá)出來，你會發(fā)現(xiàn)這樣的溝通效果會好的多。

第3篇：該如何用溝通化解沖突

在生活中與他人發(fā)生沖突時避免不了的，關(guān)鍵是如何溝通與化解，下面就是小編為您收集整理的該如何用溝通化解沖突的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！

如何用溝通化解沖突

一、找個方便的場合個別交流一下

交流不一定是要說服對方，而是各自闡明自己的想法，交流給予雙方的是表達(dá)的機會。討論中要準(zhǔn)備做出讓步，找一找有沒有可使雙方都能接受的解決問題的辦法。如果你希望談話保密，可事先說清楚。

二、就事論事

只涉及具體問題，不要將過去的恩恩怨怨?fàn)砍哆M(jìn)去，有利于解決當(dāng)下的問題。

三、停止指責(zé)對方

沖突源于雙方，當(dāng)事人要對自己的態(tài)度負(fù)責(zé)，而不要強調(diào)對方有什么過錯。怪罪對方或糾纏枝節(jié)無益于緩解雙方的關(guān)系。

四、注意聆聽

善于聽意味著不打斷別人的談話和不馬上做出反應(yīng)。如果你能做到這一點，其他人也會采取同樣客氣的態(tài)度。

五、避免揭短，學(xué)會寬恕

有時，問題本身不一定非要論出個是非曲直來，而對方的態(tài)度難以接受是引起沖突的主要原因。如果我們能夠做到不直指對方短處，寬容大度，公平協(xié)商，就有可能化干戈為玉帛。

六、尋找一個溝通的中間人

如果解決沖突需要外力相助，可以考慮求助于有經(jīng)驗和公正的調(diào)解人。調(diào)解人的作用是與各方交談，為討論問題創(chuàng)造有利條件，指導(dǎo)各方做出大家都能接受的決定。

職場注意事項：

1、誠實地面對你自己在沖突中扮演的角*

很多時候我們都傾向于認(rèn)為自己是正確的，錯的都是別人。但是事實情況是，你很可能并不知道事實的全部。你確定你位于整個沖突的中心?你真的確定嗎?

2、找出你的同事比較容易接受的溝通方式

如果在就你們之間的沖突的問題進(jìn)行交流的時候，你能采用同事愿意接受的溝通方式，而不是你能接受的，那么你的努力很大程度上會得到回報的。所以，如果同事不喜歡拐彎抹角，那么就對他直截了當(dāng)。而如果他喜歡委婉一些的說話方式，就不要把問題直接跟他攤開。職場專家認(rèn)為，人們在采用自己喜歡的溝通方式時，比較容易聽進(jìn)去對方的話。

3、盡量使用“我……”

總是提“你……”(例如“你總是在會議上打斷我”)只會讓你的同事覺得自己受到了攻擊。所以，盡可能的使用“我……”來陳述問題。例如“在一起開會的時候，我常常覺得總是被人打斷?是我誤會什么了嗎?”

4、把問題拿到辦公室外面說

這可不是讓你把同事堵在停車場外面要跟他“好好談一談”。建議你最好邀請這位同事一起吃個午飯，或者喝杯下午茶。在一個辦公室以外的，氣氛比較輕松的地方，會讓你們之間的那根弦繃得不是那么緊，而且也無需擔(dān)心你們談話的內(nèi)容被別人聽見。

在解決職場沖突的時候，一定要放下“贏過對方”的想法，而應(yīng)努力爭取雙贏。要知道，你所面對的可不是一個非要拼出個你死我活的情況，而是要保護(hù)你和同事之間的正常的和平的關(guān)系。