“以人為本”理念在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

　　[摘要]人本理念是促進企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展的重要精神支撐。隨著社會主義市場經(jīng)濟體系下企業(yè)競爭的不斷白熱化，對于企業(yè)的管理理念和管理方式等方面提出了更高的要求。當前，越來越多的企業(yè)認識到人力資源是企業(yè)最為核心的價值所在，逐漸在企業(yè)的管理活動中引入人本理念。人本理念的具體實踐就是在企業(yè)中創(chuàng)建和完善以人為本的管理機制，包括人性化的信息交流機制和用人機制、科學(xué)的決策機制和激勵機制、人性化的人才培養(yǎng)體系和創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化氛圍等幾個方面。

　　[關(guān)鍵詞]人力資源管理;“以人為本”;應(yīng)用

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間面臨著愈發(fā)激烈的市場競爭，而所有的企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。在為企業(yè)創(chuàng)造價值的諸多要素中，人力資源已經(jīng)凸顯成為決定企業(yè)興衰的根本要素，是企業(yè)的活力之源，生命之本。只有充分發(fā)揮人力資本的效用，盡可能地開發(fā)并釋放人才的力量，才能為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。因此，引入“以人為本”的理念，創(chuàng)新管理體系，創(chuàng)建科學(xué)的人力資源管理機制，不斷吸收和培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，優(yōu)化人力資源的配置和使用機制，以求更加高效的發(fā)揮人才的價值，已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)發(fā)展成敗的戰(zhàn)略核心任務(wù)。

　　1、“以人為本”理念的思想內(nèi)涵及重要性

　　所謂“以人為本”，就是將人的需要與發(fā)展作為制定管理思想和具體管理方法的核心。圍繞著人的發(fā)展需要，實施各種管理舉措，以充分調(diào)動人的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)提升人的素質(zhì)，開發(fā)挖掘人的潛能，以實現(xiàn)企業(yè)與人的共同發(fā)展。

　　馬克思主義認為，人是社會經(jīng)濟活動的主體，是一切社會財富、文明成果及人類歷史的創(chuàng)造者。通過人的自由自覺的實踐活動，滿足人的需要，實現(xiàn)人的全面而自由的發(fā)展，是人類社會追求的根本目標。在現(xiàn)代企業(yè)中，人是企業(yè)所有活動的主導(dǎo)者，其他各項資源都在人的控制和支配之下進行配置利用，人是為企業(yè)創(chuàng)造財富的源泉，人力資源是一切資源中最為核心的資源。企業(yè)的發(fā)展進步，根本上要通過人的能動性活動來實現(xiàn)。企業(yè)的經(jīng)營活動，只有滿足人的發(fā)展需要，才能從根本上調(diào)動人的積極意識，激勵人自覺主動地開展工作，將人的創(chuàng)造性力量充分地釋放，以推動企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。所以，企業(yè)謀求發(fā)展，就必須凝聚人心，鼓舞員工的敬業(yè)精神與事業(yè)熱情，培養(yǎng)和吸收人才，最大化的發(fā)揮人的才能，做到“會集人才，才盡其用”。而只有堅持以人為本，將員工的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展協(xié)調(diào)一致，將企業(yè)轉(zhuǎn)化為員工實現(xiàn)個人發(fā)展的平臺，通過提升員工的綜合素質(zhì)，科學(xué)合理的利用和發(fā)揮員工的專長，合理的分配企業(yè)創(chuàng)造的財富紅利，在員工個人得到成長的同時，做到員工勞動價值的最大化利用，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展，才能真正地將員工的人生前途與企業(yè)的命運緊密地結(jié)合在一起，才能集聚人才、最大化地發(fā)揮人才的價值，企業(yè)興盛持續(xù)發(fā)展的目標才能得以實現(xiàn)。

　　2、創(chuàng)建“以人為本”管理機制的途徑

　　2.1要建立人性化的信息交流機制

　　企業(yè)的良好發(fā)展需要高效默契的工作團隊，這就需要加強建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的信息溝通渠道。企業(yè)應(yīng)積極建立高效的信息流轉(zhuǎn)處理體系，例如引入現(xiàn)代化的辦公自動化系統(tǒng)，以服務(wù)于執(zhí)行者為中心，將工作信息快捷地在企業(yè)人員之間傳遞并執(zhí)行，實現(xiàn)各項工作事務(wù)的高效協(xié)同。在工作決策的制定過程中，可以積極地開展討論交流，使下級能夠更準確地領(lǐng)會上級決策的原因、目的及內(nèi)容，也使得上級能夠更深入全面地了解下級的工作狀況或者工作建議�？梢越�立跨級別的意見反饋機制，讓高層領(lǐng)導(dǎo)更直接地與基層員工溝通，深入細致地了解基層人員的所思所想以及工作中出現(xiàn)的各種問題。還可以組織各個工作環(huán)節(jié)的員工進行意見交流，公開釋明辦公程序，加強員工之間的交流、理解與協(xié)調(diào)，以提升人與人之間的合作默契，減少因為信息不對稱導(dǎo)致的各種工作障礙。

　　2.2要創(chuàng)建積極健康的企業(yè)文化氛圍

　　企業(yè)的文化氛圍，對每一位員工的情緒都會產(chǎn)生影響，并會進一步對他們的主觀能動性產(chǎn)生激勵或是抑制作用。企業(yè)應(yīng)當積極培養(yǎng)員工的團隊精神，以最大限度調(diào)動起每一位員工的工作積極性。企業(yè)可以積極推動老、中、青各級員工的交流學(xué)習(xí)活動，老員工閱歷廣泛、經(jīng)驗豐富，中年員工業(yè)務(wù)熟練、年富力強，青年員工拼勁充足、思維活躍，對新事物的接受能力較強。通過互相交流學(xué)習(xí)，可以增進員工之間的理解與默契，還可以實現(xiàn)知識及靈感的交會互補，全面提升各級員工的知識技能水平，并能為員工各自的工作擴展思路。同時，要營造一種互助互學(xué)、和諧融洽的職場人際氛圍，要注意針對各種消極思想以及矛盾沖突的預(yù)防和協(xié)調(diào)，使員工能夠在企業(yè)中找到溫暖融洽的歸屬感，還要塑造團結(jié)合作、拼搏進取的企業(yè)文化，鼓舞員工產(chǎn)生飽滿的事業(yè)熱情，以積極健康的心態(tài)應(yīng)對各項工作。

　　2.3要建立科學(xué)民主的決策機制

　　在當下激烈的市場競爭中，企業(yè)的一切進步歸根結(jié)底都要由思想和決策上的創(chuàng)新來引導(dǎo)。不同的員工各有其知識專長，在工作過程中都會積累出獨到的經(jīng)驗及體會，當這些不同的知識、理念融會碰撞時，往往就會產(chǎn)生富有價值的創(chuàng)新。企業(yè)在制定決策機制時，應(yīng)秉承科學(xué)民主的原則，全面深入地征求各方的建議，廣泛探討、科學(xué)論證，對于提出有益觀點的員工，可以給予適當?shù)莫剟�，以充分調(diào)動并發(fā)揮集體智慧的力量，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供更好的智略支持。

　　2.4要建立人性化的用人機制

　　首先，企業(yè)在選用人才時應(yīng)當量才適用，充分考量一個人的專長、經(jīng)驗、性格、志趣等因素，要與其工作職位的要求基本匹配，使得員工的才華可以得到充分的施展并保持旺盛的工作熱情。其次，要注意優(yōu)化工作團隊的人員配置，既要營造團結(jié)默契的人際氛圍，還要做到各取所長、優(yōu)勢互補，形成強大的團隊合力。企業(yè)還可采取適當?shù)姆绞綄�員工的崗位和職責進行流動，既可以全方位的考察人才、鍛煉隊伍，又可以充實員工的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，提升其業(yè)務(wù)能力。

　　2.5要建立人性化的.人才培養(yǎng)體系

　　企業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案時，一方面，要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要;另一方面，也要考慮員工個人事業(yè)發(fā)展的需要，做到二者協(xié)調(diào)一致。首先，要對員工的個人事業(yè)規(guī)劃進行積極引導(dǎo)，讓員工可以在企業(yè)中找準自身的定位和發(fā)展空間，使其找到自身職業(yè)生涯的目的地和歸屬感。其次，要做好人才的教育培訓(xùn)工作，注重提升員工的綜合素養(yǎng)。企業(yè)可以進行員工的合理流動，以便鍛煉與發(fā)現(xiàn)人才，優(yōu)化人力資源的配置。在職業(yè)精神方面，可以通過讀書會、報告會、講座等多種形式，幫助員工提升自我修養(yǎng)，樹立健康的人生觀、價值觀和事業(yè)觀，培養(yǎng)端正的工作態(tài)度，培養(yǎng)員工的主動性和積極性。在知識技能方面，要建立多元化的培訓(xùn)教育體系，可以邀請外部專家對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵員工攻讀在職學(xué)歷教育，讓員工在工作中不斷學(xué)習(xí)提高，充分開發(fā)潛能，不斷充實人才隊伍的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2.6要建立科學(xué)的激勵機制

　　為了促進員工的素質(zhì)成長與績效提升，企業(yè)應(yīng)采取多元化的激勵辦法，可以在薪酬、股權(quán)、晉升、深造、榮譽、情感、文化生活等多個方面采取激勵措施。在薪酬方面，可以納入激勵因素，采取固定的基本工資與彈性獎勵以適度比例結(jié)合的方式，企業(yè)應(yīng)權(quán)衡兼顧公平性、安全性、激勵性三個方面。首先，企業(yè)要保持薪酬分配體系的相對合理穩(wěn)定，對于員工的學(xué)歷、職稱、資歷、崗位權(quán)責應(yīng)合理地在工資中予以體現(xiàn);其次，薪酬的整體水平應(yīng)具有一定的市場競爭力，以在外部市場吸引優(yōu)秀人才為企業(yè)服務(wù)，并增加員工工作的安全感，保障現(xiàn)有員工隊伍的穩(wěn)定，使員工能夠踏實深入工作;最后，應(yīng)加大激勵性薪酬的力度，可以從常規(guī)業(yè)務(wù)績效、工作改良創(chuàng)新、重大突出貢獻等方面進行量化分析，給予相應(yīng)的激勵性薪酬，在薪酬體系中拉開一定的差距，以利于吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才，同時激勵其他員工向先進員工看齊，努力改變自己的能力、經(jīng)驗和態(tài)度，實現(xiàn)工作效益的提升。對于對企業(yè)有巨大貢獻的骨干員工，企業(yè)根據(jù)自身情況，可以采取一定的股權(quán)激勵，骨干員工是企業(yè)的團隊核心，讓他們以股東身份參與企業(yè)的決策經(jīng)營，共同承擔企業(yè)發(fā)展的利潤與風(fēng)險，可以將他們的個人前途與企業(yè)的長期發(fā)展融為一體，激勵他們更加盡責盡力地為企業(yè)服務(wù)，明顯提升企業(yè)的凝聚力、競爭力與管理效率。企業(yè)應(yīng)建立公平公開的職務(wù)競爭晉升體系，對于工作業(yè)績出色、積極進取的員工，根據(jù)其能力特點、企業(yè)的用人需要及員工的個人職業(yè)規(guī)劃，合理地給予職務(wù)晉升，讓合適的人在合適的崗位上，以充分釋放員工的潛能，使其發(fā)揮更大的作用。對于某些專業(yè)技術(shù)型崗位的員工，企業(yè)應(yīng)采取適當?shù)某刹偶�勵措施，鼓勵或者資助員工積極學(xué)習(xí)深造，提升專業(yè)技能，以強化擴充企業(yè)的專業(yè)實力。

　　3、結(jié)論

　　在進行物質(zhì)激勵的同時，企業(yè)還應(yīng)注重員工榮譽、情感、文化等方面的非物質(zhì)激勵。企業(yè)不僅僅是員工謀求經(jīng)濟利益的場所，也是員工一生中最主要的生活場所之一。許多員工常年為企業(yè)敬業(yè)奉獻，對企業(yè)的成長灌注了極大的感情，企業(yè)應(yīng)高度重視員工精神層面的生活需要，對貢獻卓著、敬業(yè)奉獻的員工要給予高度的尊重和榮譽，還應(yīng)當充分的關(guān)心、理解、尊重、幫助員工及他的家庭，給員工家庭送溫暖，組織多樣的文化娛樂活動，充實員工的精神生活。通過在企業(yè)中營造一種溫暖、和諧、積極的文化氛圍，在情感上感染員工，為其發(fā)揮才智提供精神動力，以提升員工對企業(yè)的歸屬感、認同感和忠誠度，激勵員工保持積極的工作熱情。

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