口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。練口才不僅要刻苦，還要掌握一定的方法�？茖W(xué)的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。下面的10篇業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法是由小編精心整理的業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練范文模板，歡迎閱讀參考。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練 篇一

交際口才訓(xùn)練方法1、個人勇氣的訓(xùn)練

害怕交際、畏畏縮縮的人難以交際好，要改善這種情況，在于個人勇氣的提升。要鍛煉勇氣，首先你得面對自己的畏懼心理，挑戰(zhàn)你曾經(jīng)害怕的事情，如你害怕交際，你就要主動去結(jié)交朋友，與人攀談，當你勇敢踏出第一步，你就成功了一半。

交際口才訓(xùn)練方法2、常交流

交際口才能力可以在你與他人每一次的溝通中得到提高，所以你要珍惜每一次交流的機會，多多與人說話，在說話盡抒己見，有利信息的交換，有助你增長見識，令你變得更開朗，更愿意與人交際。

交際口才訓(xùn)練方法3、語音訓(xùn)練

進行規(guī)范化的語音訓(xùn)練，訓(xùn)練你的聲音、語調(diào)、語速、吐字與氣息等等。為了說得一口流利的普通話，你該多翻翻字典，學(xué)習(xí)詞語正確的讀音，多讀書與做速讀訓(xùn)練對矯正你的語音很有幫助。

交際口才訓(xùn)練方法4、善用禮貌語言

人與人的交往應(yīng)是平等、有禮儀的，除了行為舉止文明有禮，你的說話也要禮貌。多用：請、謝謝、對不起、抱歉、請原諒、沒關(guān)系等等禮貌用語，別人就能感受到你的尊重，認為你是一位值得結(jié)交的朋友。

交際口才訓(xùn)練方法5、妥善表達

在交際中，善于表達自我的人更受歡迎。與人交談時，你應(yīng)表現(xiàn)得落落大方，真誠友善，說真心話，不說假話，避免欺騙與隱瞞，避免取笑他人，避免談?wù)摪素耘c挖人隱私。

希望大家都能好好地提高自己的交際口才，與人愉快地交流，增進友誼。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練 篇二

1. 記住“B”鍵

當您的PPT或幻燈片處于放映狀態(tài)時，按下“B”鍵，屏幕立即變?yōu)榭瞻�。這一招在您需要轉(zhuǎn)移話題時非常有用。通過把幻燈片變成空白，就可以將聽眾的注意力全都轉(zhuǎn)移到您身上。當您準備好繼續(xù)演講時，再次按下“B”鍵，幻燈片圖像就會重新出現(xiàn)。

2.眼神接觸

盡力用眼睛盯住聽眾，而不是朝大伙輕瞄一眼。由于您正使用電腦，因此您決不需要看您后面的大屏幕——短時間低頭看一下電腦屏幕就行了。把背朝向聽眾的做法一定會使您失去他們的。而當您和聽眾保持良好的眼神接觸時，別忘了也要微笑一下。除非您的話題非常嚴肅，否則保持微笑是非常非常有好處的。

3.打開室內(nèi)燈光

如果您是在會議室或教室演講，那么關(guān)燈之后的幻燈片效果好些。但是要對明亮的屏幕圖像和室內(nèi)光線之間進行權(quán)衡。關(guān)了燈——除非是讓大家睡覺——就是把大家的注意力都引到屏幕上了！聽眾應(yīng)該多看您，而不是看屏幕！現(xiàn)在的投影儀已經(jīng)足夠亮了，您可以將室內(nèi)的大多數(shù)燈光打開。

4.為小組提供電視

如果您的聽眾是一個小組，那么你就可以將電腦連接到一個大型電視(通過S端接入)。有了電視屏幕，你就可以打開大部分的燈光。請確保您的文本和圖形足夠大，這樣在小屏幕上才看得清楚。您可能需要增大字號的大小。

5.在任何時候：禮貌、和藹、專業(yè)

當觀眾提問或作評論的時候，你應(yīng)該表現(xiàn)心態(tài)隨和，并感謝他們參與。即使有人刻意刁難，您也要表現(xiàn)出紳士或淑女之風，以高姿態(tài)、禮貌的方式妥善處理。真正的專業(yè)人士總是能保持冷靜，控制局面。請記住，這是您的聲譽，即使遇到最難對付的聽眾，也始終保持和藹可親。

業(yè)務(wù)員應(yīng)怎樣練口才 篇三

一、每天大聲朗讀10分鐘

找一個空曠的地方或者沒人的地方，大聲讀書或者是讀報，大聲才能釋放自己，才能鍛煉自己，這樣可以鍛煉到自己的膽量，同時可以讓自己講話更流利更有自信。

二、每天進行3分鐘的演講

可以找自己的朋友或者親人傾聽，實在不行的時候就對著鏡子自己練習(xí)。找一個話題進行三分鐘的演講，剛開始的時候可能詞不達意，沒點，但練習(xí)多了自己的思維能力會變強，講話可以信手拈來。

三、完整敘述一件事情

可以把故事或者生活中的趣事當話題，跟朋友完整地敘述出來。剛開始的時候只要求完整敘述，慢慢要增加幽默，讓講話變得有趣。把同一件事情講給不同的人聽，通過別人的反應(yīng)去掂量自己的練習(xí)效果。

四、每天有意識跟人交流

業(yè)務(wù)員最怕的內(nèi)斂，一定要強迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要緊。要自己找話題，制造氣氛，有意識得去跟人打交道，不要老想著不知道說什么，開口就知道怎么說下去了。

五、技巧訓(xùn)練

同一件事情有多種不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人說不同的話，要學(xué)會隨機應(yīng)變，要抓住人的心理。平時說話的時候多觀察別人的反應(yīng)，要針對不同的人找不同的話題。

想做好業(yè)務(wù)員的話一定要把口才練好，上面幾種方法都是可以提高口才的，一定要多練習(xí)、如果有條件的朋友可以找口碑最好的口才培訓(xùn)機構(gòu)來提高口才，因為專業(yè)的口才培訓(xùn)機構(gòu)都會有一套系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程。

以上是關(guān)于業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練的方法介紹。會口才的業(yè)務(wù)員，善于巧妙利用說話技巧，讓（)消費者服服帖帖聽你想說的。

業(yè)務(wù)員應(yīng)怎樣練口才 篇四

1.要能夠講標準的普通話

作為一個主持人，有著推廣普通話的義務(wù)。目前，一些電臺的節(jié)目主持人本來有一口流利、純正的普通話。節(jié)目主持人的語音應(yīng)符合現(xiàn)代漢語規(guī)范化、標準化的要求，不讀別字音，用詞準確，語句通順，條理清楚，合乎邏輯，避免用方言俗語。

2.語言要通俗易懂

主持人面對的受眾比較廣泛，受眾的年齡、興趣、文化層次等都有所不同。要使更多的人能夠接受你所傳達的意思，就必須要求主持人的語言通俗、易于接受。

3.語言要機智得體

在完全沒有準備的情況下，只有思維敏捷、反映靈活才可能作到應(yīng)對得體，出口成章。這種即興應(yīng)變能力，是與平時知識的積累、文化的儲備有直接關(guān)系的。

4.語言風格要有個性

主持人的個性語言是節(jié)目魅力和個人魅力的源泉。個性魅力對于提高主持人節(jié)目傳播效果有重要的作用。主持人的音色、吐字習(xí)慣、表達方式的不同，也能客觀的顯示口語的個性。

5.語言要樸實自然

為了能夠與受眾有更好的交流與溝通，主持人在主持節(jié)目時語言需要樸實得體，親切自然。尤其是談話類節(jié)目，如果主持人的表現(xiàn)高人一等、盛氣凌人，不耐煩的感情溢于言表，不禮貌的言辭不時冒出，都會使他失去受眾。

6.語氣的松緊疏密、語速的快慢要靈活富于變化。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練 篇五

如何跟下屬溝通？

不管你信不信，相當多的上司都是追求完美的人，總希望布置給下屬的工作能夠及時、有效的完成。事實上，追求完美人凡事都要求百分之百完美，要求非常高�？梢哉f，這也是作為領(lǐng)導(dǎo)的一個缺點。因此，作為上級，當你的員工已經(jīng)做得非常好的時候，你要加以肯定，因為肯定你的下屬，也是肯定你自己。據(jù)了解，追求完美的人都有一個特點，就是自卑，雖然他們嘴上不是，但是他們內(nèi)心非常清楚。追求完美的人，自我價值感都很低，他們對每一件事情都追求完美。比如，他會在做某件事情之前計劃好應(yīng)達到的程度，但是當他達到這個程度時，受其追求完美思維習(xí)慣的影響，他會發(fā)現(xiàn)這件事情這兒做好了，那兒沒做好……如此一來，不論做什么事情，他都找不到自我價值感。所以說追求完美的人，壓力會不斷加大，他本身也會不斷地否定自己。作為上級，如果意識到自己是一個追求完美的人，一定要改善，這樣才能有效地跟下屬溝通。這種改善，其實不光是為了下屬，也是為了自己，為了讓自己也得到肯定。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，追求完美的人的內(nèi)在心理機制是懲罰，而懲罰會導(dǎo)致一個人心理退縮，倒不如進行自我激勵和自我肯定。

一、平和心態(tài)，重視并尊重員工。

管理者要清楚，自己與員工在人格、人權(quán)方面都是平等的，只是工作職責、職位不同，所以在溝通前要平和心態(tài)，談話中要估計員工的心理感受及變化，尊重員工的人格、權(quán)力，要站在員工的角度去想員工所顧忌所想的問題，而不是擺出“架子”去命令、肆無忌憚的去批評，什么話重，有攻擊性就說什么，這樣會適得其反，員工會保護自己，不會與上級真誠溝通，導(dǎo)致溝通的失敗。

二、溝通時要把握好個人情緒。

在進行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通中，要避免情緒化。盡管員工做錯事情，讓您特別生氣，但也不要在溝通時帶有情緒。因為員工本身也不想犯錯，他也很內(nèi)疚了。這時員工需要的是上級的安慰、鼓勵與支持，幫他找到解決的方法。所以在溝通中言詞要盡量委婉，語氣平和，要顧及到下屬的感受，幫助下屬完成工作的改進。而當進行表揚或認可、鼓勵性溝通時，要表現(xiàn)的積極，讓員工體會到你為他的優(yōu)秀表現(xiàn)、業(yè)績及拿到的榮譽要比自己得到這些更興奮，讓他們感受到您很重視他們及他們的成長。

良好的職場人際關(guān)系會使職場人感覺很幸福，工作中的精神煥發(fā)，工作效率與質(zhì)量極高，與其相反，職場關(guān)系不和諧、與下屬溝通不暢通，同樣也會阻礙并影響到自己的工作，會變得沒有精神，工作處處分神出錯，團隊氣氛緊張，工作效果極低，那么如何才能與下屬溝通暢通，處理之間的關(guān)系呢？現(xiàn)將個人的感受分享一下。

三、注意觀察，恰當?shù)闹�體語言。

在溝通的過程中要配合恰當?shù)闹�體語言，比如在溝通談話的過程中比較愉快，員工做出愉快接受或認同上級建議的時候，在說出鼓勵性語言時，可以拍拍員工的臂膀給予鼓勵；這是對員工的一種認可和安慰，必要時比獎金鼓勵更有用。

四、常談心，與下屬成為真正的朋友。

這一點是很重要的，只有常與員工談心，才不至于讓員工遠離您，才能了解到員工真正的內(nèi)心想法。談話可涉及對他們生活的關(guān)心、職業(yè)的發(fā)展、工作的問題、將來的方向等等，有利于其他工作的開展。

上司跟下屬溝通時，也要掌握好下屬的性格特點，了解下屬的辦事的效率，這樣，分配工作才恰當，也為提高工作效率做好鋪墊。另外在與下屬進行溝通的時候，一定要善于發(fā)現(xiàn)下屬的情緒問題，不讓他們把情緒積壓起來，尤其對情緒控制比較脆弱的人，更應(yīng)如此。曾經(jīng)出現(xiàn)過這樣的例子，有員工因為5塊錢而自殺的，這就是上級跟下級在進行溝通的時候，沒有考慮到員工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比較含蓄的方式來跟他溝通，有些人需要你嚴肅地當面指出他的錯誤，關(guān)鍵在于你采取的方式是不是令對方能夠接受的。

上司跟下屬溝通時還要注意一個角色轉(zhuǎn)換的問題。什么時候跟下級是同事關(guān)系，什么時候跟下級是朋友關(guān)系，這得分清楚，否則，角色的混亂會引起溝通的混亂和無效。當然，對于剛剛接管一個部門的領(lǐng)導(dǎo)，需要一段時間來強化自己的角色。

業(yè)務(wù)員應(yīng)怎樣練口才 篇六

天津某半導(dǎo)體工廠欲改造其生產(chǎn)線，需要采購設(shè)備、備件和技術(shù)。適合該廠的供應(yīng)商在美國、日本各地均可找到2家以上的供應(yīng)商。正在此時，香港某半導(dǎo)體公司的推銷人員去天津訪問，找到該廠采購人員表示可以協(xié)助該廠購買所需設(shè)備和技術(shù)。由于香港客商講中文，又是華人，很快關(guān)系就熟了，工廠同意他代為采購。由于工廠沒有外貿(mào)權(quán)，又必須委托有外貿(mào)權(quán)的公司做代理，A公司接到委托后，即與美國和日本的廠商探詢，結(jié)果，美國和日本的廠家有的不報價卻回函問：A公司與香港B公司的關(guān)系是什么？有的出價很高。A公司拿的探詢結(jié)果未達到預(yù)期目標，具體人員與工人進行了討論，最后得出了一致的結(jié)論。

問題：

1.A公司的探詢是否成功？為什么？

2 天津工廠應(yīng)做何種調(diào)整？為什么？

3.天津公司的探詢要做何調(diào)整？為什么？

分析：

1.天津A公司的探詢是失敗的。因為外商有的不報價，探詢沒結(jié)果。有結(jié)果時，條件太苛刻，非誠意報價。

2天津工廠的委托有時序錯誤，必須調(diào)整。香港公司不能代工廠簽進口合同，直接找香港的探詢可能加快進度，但存在簽約和對后續(xù)工作影響的問題調(diào)整內(nèi)容；讓香港公司的外探納人和天津公司的對外探詢中，應(yīng)以天津公司為主，避免探詢混亂。

3.天津公司要與工廠、香港公司統(tǒng)一意見——內(nèi)容和策略，并把該項目的探詢統(tǒng)一組織起來。同時要重新部署探詢地區(qū)和對象，不給外商造成有多個同樣項目在詢價的錯覺。

業(yè)務(wù)員應(yīng)怎樣練口才 篇七

(甲方：黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院；乙方：河南萬寶股份有限公司電腦分公司)

甲方：黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院始建于1920xx年3月。20xx年被教育部列入全國首批15所示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)單位。20xx年12月，被教育部、財政部確定為首批28所國家示范性高等職業(yè)院校。在國家大力發(fā)展職業(yè)教育的精神指導(dǎo)下，黃河水院在水利、測繪、機電等行業(yè)享有盛譽，是全國先進高等職業(yè)教育學(xué)院。

乙方：河南萬寶股份有限公司電腦分公司開業(yè)日期是1999年12月7日，總經(jīng)理梁宏，其主要服務(wù)內(nèi)容包括電腦及軟件等，公司的辦公地址設(shè)在大梁路98號，企業(yè)成立之初員工有10人，在公司發(fā)展壯大的20xx年里，立足IT行業(yè)長遠規(guī)劃和發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè)，經(jīng)營近20個品牌1000多種產(chǎn)品，依靠上游廠家的鼎力支持，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和周到服務(wù)。經(jīng)過近20xx年開拓發(fā)展，已成長為產(chǎn)品多元化、管理規(guī)范、實力雄厚、形象鮮明的知名企業(yè)。

采購電腦談判規(guī)劃二、談判主題及內(nèi)容

1、甲方向乙方公司采購120臺多媒體教室臺式電腦 2、購買電腦的配置，型號、數(shù)量、價格等 M3300，配置、型號、價格如下： 顯示器：19寸純平彩顯黑色 760元 主 板：銘瑄880D 370元 CPU：AMD 雙核 250 500元 內(nèi)存 ：金士頓4G 300元 硬盤 ：西數(shù)300G 280元

顯卡 ：HT7300LE 原廠獨立1G顯卡 580元 機箱：機箱+長城電源 180元 驅(qū)動： DVD 130元

鍵盤/鼠標：光電套裝 110元

路由器：迅捷路由器+20米網(wǎng)線 190元 合計：2900元

買方欲向賣方購買120臺**牌以上配置型號的電腦。總共為348000元 3、貨物結(jié)算時間及方式 4、違約賠償問題 5、售后服務(wù)

采購電腦談判規(guī)劃三、談判團隊人員組成

主談：劉志剛 學(xué)校談判全權(quán)代表

決策人：殷建國 負責重大問題的決策 技術(shù)顧問：呂梁 負責技術(shù)問題

法律顧問：李靜 負責交易上的法律問題

秘書：劉悅 負責接待安排、材料準備與擬寫協(xié)議

采購電腦談判規(guī)劃四、談判接待與安排

1、接待室地點：學(xué)校3號辦公樓2樓接待室，接待室備有茶水、純凈水、

水果盤及等。

2、談判時間：20xx-4-10

3、談判地點：學(xué)校3號辦公樓3樓中型會議室。

4、談判桌上：談判必備的信息材料、簽字筆、茶水等。

采購電腦談判規(guī)劃五、雙方利益及優(yōu)劣勢分析 甲方核心利益：

1、要求對方盡量以最低價格供應(yīng)我方如上配置電腦。 2、在保證質(zhì)量的前提下減少成本。 乙方核心利益：

1、用最高的價格銷售，爭取利潤。

我方優(yōu)勢：有多方的電腦供應(yīng)公司可供甲方選擇 我方劣勢：急需采購電腦，以滿足教學(xué)的迫切需要。

對方優(yōu)勢：對方的電腦品牌在國際國內(nèi)聲譽較好，且與其合作的對象較多。 對方劣勢：屬于供應(yīng)方，如果談判沒有達成協(xié)議，可能損失以后的合作機會。

采購電腦談判規(guī)劃六、談判目標

戰(zhàn)略目標：1、和平談判，按我方的采購條件達成采購協(xié)議 (1)報價：20xx元/臺 (2)供應(yīng)日期：一周內(nèi) 2、最終底線

(1)以我方最低底線報價2700元/臺 (2)盡快完成采購后的運作 3、最終雙方談判達成共識，促進合作。

業(yè)務(wù)員應(yīng)怎樣練口才 篇八

優(yōu)化氛圍

如今，在社會中口語交際，一口規(guī)范的普通話，就是“通行證”，但由于各地方的語言不通，說話的氛圍也不同，因此，口語交際練習(xí)的策略是，內(nèi)部優(yōu)化——輻射家庭——帶動社會。

循序漸進

在口語交際練習(xí)中，敏捷性的口語是通過語音的表達，具有很強的即時性，因此，平時我們應(yīng)該要“張口說話——先想后說——現(xiàn)想現(xiàn)說”。

創(chuàng)設(shè)情境

口語交際也是一個禮儀性交際，說話文明得體，有禮有節(jié)，往往會獲得對方的好印象，這也有利于交際活動的順利進行，因此，在口語交際練習(xí)中，要避免不文明、不禮貌的語言。

處入手

“感人心者，莫先乎情”，這點對于口語交際練習(xí)非常重要，因此，在口語交際練習(xí)，必須要學(xué)會說有人情味的話。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練 篇九

1、語言的運用

與人溝通時，要注意文明用語，在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞著明確的主題，說話要簡潔、條理、有目的性，觀點要明了，盡可能言簡意賅地將你想表達的交代清楚。

2、聲音

人在說話時要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣，多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準確率，讓你聲音悅耳，別人也會更愿意和你交談。

3、克服社交交流障礙

很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問題，然后解決問題，克服自卑感與消極，去改善個性上的問題。

4、理性溝通

任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進行，一旦帶有負面、消極、沖動的情緒去溝通，你的談話過程就不會順利，談話結(jié)果也會不盡人意，甚至可能與人交惡。

5、話題的開展

好的話題開展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題，而絕不要一開始就夸夸其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。

6、善于思考

在溝通中，要善于思考，思考他人的心理與他想要表達的東西，以此來提高自己的應(yīng)變能力，這樣無論你遇到任何情況，你都能隨機應(yīng)變，減少缺失。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練 篇十

▲平時表達的要求發(fā)音準確，吐字清晰，盡量把每個字音都完整發(fā)出來。

▲咬字頭、立字腹(圓)、收字尾。 同時使用鼻、口、喉、胸四腔。

▲說話的聲音要大，速度要快，不要有停頓。

▲表達時要聲情并茂。準確完整生動地表述自己的想法。準確復(fù)述轉(zhuǎn)達別人的話。 準確生動地描述景、事、物、人和生活。

▲隨時模仿，要盡量模仿得像，注意對方的聲音、語氣、語速、表情、動作，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭在模仿中超過對方。

方法

速讀法：

這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。

開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準確，吐字要清晰，要盡量果把每個字音都完整的發(fā)出來。

可以用錄音機把你的速讀錄下來，然后自己聽一聽，從中找出不足，進行改進。

背誦法：

目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達能力。

記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì)。“誦”也就是我們常說的“朗誦”。它要求在準確把握文章內(nèi)容的基礎(chǔ)上進行聲情并茂的表達。

背誦法的著眼點在“準”上。也就是你背的演講辭或文章一定要準確，不能有遺練聲法：第一步，練氣。首先要學(xué)會用氣。 吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進去。注意吸氣時不要提肩。 呼氣：呼氣時要慢慢地進行。要讓氣慢慢地呼出。呼氣時可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過。 學(xué)習(xí)吸氣與呼氣的基本方法，你可以每天到室外、到公園去做這種練習(xí)，做深呼吸，天長日久定會見效。

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。以上這10篇業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法是來自于小編的業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練的相關(guān)范文，希望能有給予您一定的啟發(fā)。