第1篇：信息管理員工作內(nèi)容

信息管理員是負(fù)責(zé)建立并維護公司對外發(fā)布網(wǎng)頁的信息的更新及跟蹤反饋的，以下是小編為大家整理好的信息管理員工作內(nèi)容，歡迎大家參考學(xué)習(xí)哦！

1.設(shè)計、開發(fā)公司信息管理平臺和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

2.保*信息管理系統(tǒng)的正常運作，維護、更新管理數(shù)據(jù)庫、計算機軟件、網(wǎng)絡(luò)等。

3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、信息平臺的使用培訓(xùn)。

4.參與公司信息管理流程的梳理與優(yōu)化。

一、網(wǎng)絡(luò)管理

1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心主任制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃；

2、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略；

3、全面規(guī)劃校園網(wǎng)ip分配策略，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)ip地址分配；

4、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實體，如服務(wù)器、交換機、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接*件等的維護和管理；

5、負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新；

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全；

7、參與網(wǎng)絡(luò)值班，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通；

8、負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份；負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。

9、保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。

10、每年對本單位計算機網(wǎng)絡(luò)的效能進行評價，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進措施。

二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理

1、負(fù)責(zé)dns、web、ftp、教學(xué)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)器的安裝、配置和維護，解決校園網(wǎng)應(yīng)用和管理中的關(guān)鍵技術(shù)；

2、負(fù)責(zé)教學(xué)資源庫的開發(fā)和維護，協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作，并提供技術(shù)支持；

3、vod服務(wù)器的維護及vod系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用；

4、協(xié)調(diào)管理和開發(fā)基于web的大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的應(yīng)用及其它各種公共應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)；

5、公共信息服務(wù)器的安全*和日常管理，及時排除各種故障，確保服務(wù)器正常運行；

6、日常備份主要信息資源，為數(shù)據(jù)安全提供保障；

7、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，優(yōu)化和擴展校園網(wǎng)功能；

8、負(fù)責(zé)校內(nèi)單位信息發(fā)布等服務(wù)；

9、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的需要，及時安排進行遠(yuǎn)程教育資源的發(fā)布和更新；

10、推動學(xué)院網(wǎng)絡(luò)知識的普及，提供校內(nèi)單位和個人的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。

三、網(wǎng)絡(luò)維護

1、協(xié)助處理校園網(wǎng)主干線路和交換設(shè)備的故障；

2、接待并處理終端用戶報告的網(wǎng)絡(luò)通信故障；

3、維護和管理網(wǎng)絡(luò)通信故障處理系統(tǒng)，為用戶提供多條報障途徑；

4、為新開通網(wǎng)絡(luò)線路連接的用戶提供無償服務(wù)；

5、使用有效的防病毒軟件和防火墻并定期升級，掃描系統(tǒng)，盡可能避免網(wǎng)絡(luò)受到病毒侵害。

6、及時給系統(tǒng)打上補丁，減少惡意攻擊造成的損失。

第2篇：售后信息員的工作內(nèi)容

售后信息員的工作內(nèi)容具體是怎樣的?為了讓大家了解得更加清楚，下面帶來售后信息員的工作內(nèi)容示例，歡迎閱覽!

職責(zé)：

(一)售后客戶檔案的整理

1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。

2、對所有客戶的維修記錄登記在"客戶售息卡"上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。

(二)售后客戶的回訪、跟蹤

由維修顧問建立一對一式服務(wù)，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。

維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表

回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》;

回訪內(nèi)容：

1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間對速度的評價。

2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。

3、詢問客戶對維修人員的服務(wù)的評價，是否接待時主動報價，維修完畢后是否逐項講解維修內(nèi)容。

4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。

5、詢問客戶的到店情況。

6、詢問客戶對本次服務(wù)過程的總體評價及用戶意見。

7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。

(三)售后信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對其分類統(tǒng)計出售后各個部門的客戶滿意度。

2、每周一上報售后全部回訪內(nèi)容計算出客戶滿意度。提供詳細(xì)客戶回訪報表(表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等)。

3、每月3號上報前一個月的"月客戶滿意度回訪表"匯總本月的客戶滿意度，反詳細(xì)反映各個部門存在的問題。上報到本部門領(lǐng)導(dǎo)。

4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。

5、回訪中查詢"客戶信息卡"是否與當(dāng)時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，每月3號統(tǒng)計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細(xì)報表。

在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，并對自已工作進行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗和體會，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，總結(jié)本季度的工作經(jīng)驗及工作方法的改進方案上交季度總結(jié)。

1、根據(jù)公司交車情況，及時、準(zhǔn)確更改銷售看板

2、負(fù)責(zé)信息上報、call車、訂單工作

3、及時完成n+1、n+2數(shù)量預(yù)測和次月顏*確認(rèn)

4、每日查看銷售通報

5、根據(jù)dms系統(tǒng)顯示，及時向財務(wù)提出匯款申請

6、記好車輛庫存明細(xì)，報備銷售部和銷售經(jīng)理

7、做好信息上報工作，確保交車*的完整*

第3篇：施工管理員工作內(nèi)容

施工管理員的工作內(nèi)容是非常重要的，下面是我為大家?guī)�來的施工管理員工作內(nèi)容，歡迎閱讀。

1、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的總體布署、總平面布置。

2、協(xié)調(diào)勞務(wù)層的施工進度、質(zhì)量、安全。執(zhí)行總的施工方案。

3、對勞務(wù)層進行考核、評價。

4、監(jiān)督勞務(wù)層按規(guī)范施工，確保安全生產(chǎn)，文明施工。全面合理、有效實施方案，保持施工現(xiàn)場安全有效。

5、提出保*施工、安全、質(zhì)量的措施并組織實施。

6、督促施工材料、設(shè)備按時進場，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進行。

7、參加工程竣工交驗，負(fù)責(zé)工程完好保護。

8、按時準(zhǔn)確記錄施工日志。

9、合理調(diào)配生產(chǎn)要素，嚴(yán)密組織施工確保工程進度和質(zhì)量。

10、組織隱蔽工程驗收，參加分部分項工程的質(zhì)量評定。

11、參加圖紙會審和工程進度計劃的編制。

施工員的崗位職責(zé)是對負(fù)責(zé)的工種進行施工管理、質(zhì)量管理、安全管理，確保所負(fù)責(zé)的工種施工流程合理，質(zhì)量符合規(guī)范要求，安全措施有效可靠。

施工員工作范圍：主要是在建筑公司從事施工管理工作，其中包括鋼筋工長：負(fù)責(zé)鋼筋下料、鋼筋綁扎。木工工長：負(fù)責(zé)組織測量員進行軸線的測繪、局部的放樣、模板的支設(shè)等�；炷�土工長：負(fù)責(zé)混凝土制作、運輸、澆筑、養(yǎng)護。泥工工長：負(fù)責(zé)抹灰、墻磚、地磚的鋪貼等。

從事建筑施工工作需要具備如下技能：

1、對圖紙的識圖能力。對于剪力墻結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)三大類型的圖紙熟練識圖是基本功。結(jié)構(gòu)識圖的核心是對結(jié)構(gòu)圖集的掌握。11g10國標(biāo)圖集和地區(qū)結(jié)構(gòu)圖集，是結(jié)構(gòu)識圖的基礎(chǔ)。

2、熟悉施工流程和工作內(nèi)容。對施工流程和工作內(nèi)容的熟悉，是建筑工程施工管理的基礎(chǔ)。

3、熟練掌握建筑工程測量放線的技能。

4、熟練掌握建筑工程鋼筋下料的技能。

5、已完工程量的計量和結(jié)算。

6、對工程質(zhì)量、進度、造價的控制能力。

7、建筑工程施工手冊是必備工具書。