零缺陷讀后感（精選6篇）

　　讀完一本書以后，大家心中一定有不少感悟，此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢？以下是小編收集整理的零缺陷讀后感（精選6篇），希望能夠幫助到大家。

　　零缺陷讀后感1

　　張瑞敏曾經(jīng)說過：“有缺陷的商品等于廢品，所有的產(chǎn)品都應(yīng)該是精品�！笨戳肆闳毕�，我更深信這句話。

　　所謂“零缺陷”，就是強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制，要求第一次就把事情做正確，使產(chǎn)品符合對顧客的承諾要求。開展零缺陷運(yùn)動(dòng)可以提高全員對產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量的責(zé)任感，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。

　　作為oppo的一份子，我深刻的體會(huì)到敬業(yè)精神就是責(zé)任的體現(xiàn)和延續(xù)，它是企業(yè)堅(jiān)不可摧的精神壁壘，是企業(yè)生命延續(xù)和蓬勃發(fā)展的基矗鄙人陋見，如果我們公司能最大程度的發(fā)揮人的零缺陷管理主觀能動(dòng)性來進(jìn)行經(jīng)營生產(chǎn)管理，努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒有缺點(diǎn)，并向著高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)而奮斗，那么我們公司產(chǎn)品銷量及銷售范圍一定會(huì)有很大的飛躍。

　　美國通用動(dòng)力公司實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃后獲得的經(jīng)濟(jì)效益是每花費(fèi)1美元，可降低成本170美元。日本電氣股份公司由于開展無缺陷運(yùn)動(dòng)，僅1965年5月至12月間，成本就降低了1億日元以上，而直接用于零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)的費(fèi)用為60萬日元，表揚(yáng)費(fèi)用120萬日元，兩項(xiàng)合計(jì)僅180萬日元。以上這些事例都體現(xiàn)了開展零缺陷運(yùn)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　其次，開展零缺陷運(yùn)動(dòng)的效益還表現(xiàn)在：提高產(chǎn)品的可取性，減少廢次品和返修、檢驗(yàn)等費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本；提高員工的工作技能和無誤地進(jìn)行工作的動(dòng)機(jī)；保證交貨日期，增強(qiáng)用戶信用，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力等等。以上種種都昭示了一個(gè)事實(shí)，在我們公司大力開展零缺陷運(yùn)動(dòng)十分有必要。

　　樹立零缺陷理論的要點(diǎn)是向傳統(tǒng)的“錯(cuò)誤難免”觀念發(fā)出挑戰(zhàn)，它要求將每一個(gè)員工當(dāng)主角，并強(qiáng)調(diào)心理建設(shè)。實(shí)施零缺陷管理的步驟大致如下：建立推行零缺陷管理的組織；確定零缺陷管理的目標(biāo)；進(jìn)行績效評價(jià)；建立相應(yīng)的提案制度；建立表彰制度。

　　清溢精密光電深圳有限公司總經(jīng)理陳楊菊曾講到，作為合資企業(yè)，曾導(dǎo)入不少質(zhì)量體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量，不久就流于形式，但克勞斯比零缺陷管理把他們帶入了新的境界中。在兩年中他們建立了四項(xiàng)原則：明確要求——質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；預(yù)先防范——質(zhì)量保障；一次做對——質(zhì)量實(shí)現(xiàn)；科學(xué)衡量，質(zhì)量改進(jìn)，不斷引導(dǎo)全體員工改變心智，調(diào)整價(jià)值觀，建立一套科學(xué)的管理機(jī)制。這種“神似”而不是“形似”的方法，使他們在短短五年內(nèi)獲得深圳首屆質(zhì)量管理獎(jiǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際同類產(chǎn)品的水平，講到這里，我個(gè)人認(rèn)為我們也應(yīng)該效仿他們，這樣我們公司立足于國際高端電子產(chǎn)品之林指日可待。

　　但是我們必須認(rèn)識到：零缺陷管理不是質(zhì)量控制的方法，而是全公司的管理運(yùn)行系統(tǒng)；不是頭痛醫(yī)頭的手段，而是標(biāo)本兼治的完整性方案；不是重在事后的補(bǔ)救，而是重在事前對問題的預(yù)防；不是“貼金”和“作秀”，而使結(jié)果導(dǎo)向的績效突破法；不是僅僅控制內(nèi)部過程，而是通過過程為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　以上這些就是我觀看《零缺陷》后的感想，我把這些寫出來，希望我們員工領(lǐng)導(dǎo)共同努力，把我們oppo的產(chǎn)品推向世界。

　　零缺陷讀后感2

　　近來，在工作之余，閱讀了有中國精細(xì)化管理第一人之稱的汪中求老師所著述的《零缺陷工作》，書中通俗的文字和詳實(shí)的案例，讓我在接受零缺陷管理思想的同時(shí)，也對領(lǐng)缺陷工作的管理理念有所感悟。

　　閱讀全書我們不難發(fā)現(xiàn)零缺陷管理理念有一個(gè)核心，那就是第一次就把工作做對。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確，每個(gè)人都堅(jiān)持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)顯著增長。

　　第一次把就把工作做對，包含了三個(gè)層次：正確的事、正確的做事和第一次就做正確。因此，第一次就把事情做對，三個(gè)因素缺一不可。形象一點(diǎn)的說，日常管理工作就像開車，首先控制系統(tǒng)必須是好的，要確保開車過程順暢，還必須有良好的交通規(guī)則的支持，也就是保證體系必不可少。控制系統(tǒng)做得再好、日常規(guī)程制度手冊編得再精美，但如果沒有人執(zhí)行，那所做的一切都是徒勞的。

　　審視我們的日常管理工作，我們的領(lǐng)導(dǎo)到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)“火災(zāi)”，然后及時(shí)撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊(duì)在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習(xí)以為常。如果我們仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分析，將會(huì)發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似，卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著，每發(fā)生一次就會(huì)重新再解決一次。假如我們在工作中能夠時(shí)刻做到第一次就把工作做對，就不會(huì)出現(xiàn)“后患無窮”，也就不會(huì)浪費(fèi)如此多的人力、物力、財(cái)力去彌補(bǔ)和補(bǔ)救。

　　“第一次就把工作做對”這是企業(yè)追求的一種管理境界，也是企業(yè)員工必要的工作標(biāo)準(zhǔn)。作為一名企業(yè)員工，怎樣才能在實(shí)際工作中做到第一次就把工作做對呢？書中總結(jié)為十二個(gè)字：態(tài)度、努力、敬業(yè)、認(rèn)真、細(xì)致、專注。

　　在工作中，要實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績的提升，態(tài)度永遠(yuǎn)都是第一位的。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時(shí)候都要滿足工作過程的全部要求和標(biāo)準(zhǔn)，這既是個(gè)人內(nèi)心的對待工作的態(tài)度，也是個(gè)人在工作中不向低標(biāo)準(zhǔn)妥協(xié)的體現(xiàn)。心態(tài)決定成就，當(dāng)一個(gè)人擁有了積極的心態(tài)，他就能在工作中體會(huì)到樂趣，進(jìn)而積極地應(yīng)對工作中發(fā)生的大小事情，做到零缺陷。

　　成功與努力是分不開的，在每天紛繁的工作中要做到零缺陷自然也不能缺少個(gè)人的努力。眾覽古今，不管是帝王將相，還是天才巨擘，他們所取得的非凡的成就與個(gè)人努力密不可分。我們每天都在盡責(zé)完成自己的工作，但這最多只能算做好本職工作，如果在自己的工作中每天比別人多做一點(diǎn)，就可能成為優(yōu)秀的人。雖然只是多了一點(diǎn)點(diǎn)的努力，但是這“一點(diǎn)點(diǎn)”，卻能決定你成功或平凡。

　　敬業(yè)是個(gè)體以明確的目標(biāo)選擇、樸素的價(jià)值觀、忘我投入的志趣、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從事自己的主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出的個(gè)人品質(zhì)�？梢哉f，一個(gè)能做到零缺陷要求的員工，必須首先是一個(gè)敬業(yè)的員工，因?yàn)榫礃I(yè)是最完美的工作態(tài)度，只有敬業(yè)的人，才能夠在每天單調(diào)、重復(fù)的工作中找到樂趣，以最大的熱情投入到工作中，并做到任何工作都符合要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　每個(gè)人都渴望在事業(yè)上取得成功，但是光有“渴望”這個(gè)動(dòng)力源還不夠，還要努力去行動(dòng)。同樣，要做到第一次就把工作做對，光有態(tài)度和敬業(yè)精神也不行，還需要在實(shí)際工作中做到認(rèn)真、細(xì)致和專注。 零缺陷工作標(biāo)準(zhǔn)要求每位員工具備認(rèn)真工作、細(xì)致待物、專注目標(biāo)的優(yōu)良素質(zhì)。設(shè)想一下，一個(gè)連辦公桌物品擺放凌亂、對待工作“差不多就行”、對待上級分配工作總是挑三揀四的人如何能夠達(dá)到零缺陷要求。所以，要想做到第一次就把工作做對，需要每位員工能夠把態(tài)度、努力、敬業(yè)、認(rèn)真、細(xì)致、專注與實(shí)際工作相結(jié)合。

　　做對就是符合要求，而不是好或者最好。這是一條簡單的道理。重復(fù)做同一件事情，就是浪費(fèi)，就是低效，就是阻礙團(tuán)隊(duì)績效與公司正常發(fā)展。大到公司戰(zhàn)略選擇，小到柜臺日常工作，都必須強(qiáng)調(diào)“第一次就把事情做對”的理念與要求。零缺陷管理的思想體系可以用一句話來概括：“坐而論道，道而行之”。也就是說，理論來源于實(shí)踐，同時(shí)要指導(dǎo)實(shí)踐。只有付諸于實(shí)踐，才可能取得理論與實(shí)踐的高度一致。

　　零缺陷讀后感3

　　最近讀了一本《零缺陷工作》的書，其中提到的很多觀念深受啟發(fā)。

　　其實(shí)“零缺陷”這個(gè)概念最早是1961年一個(gè)叫菲力普。克勞斯的質(zhì)量管理專家提出來的，他指出“零缺陷是質(zhì)量績效的唯一工作標(biāo)準(zhǔn)，改善質(zhì)量的基礎(chǔ)，使每一個(gè)人在第一次就把事情做對。”但在傳統(tǒng)的觀念里，“零缺陷”被認(rèn)為是不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，一直以來，人們認(rèn)為“人非圣賢，孰能無過”，一句話便否定所有的“零缺陷”，于是人們常會(huì)找出各種理由，來原諒我們在工作中所犯的錯(cuò)誤。

　　的確，人的一生誰也不可能無過，但是因此而否定了“零缺陷”的目標(biāo)和觀念，不能不說是一個(gè)群體的可悲之處。就像書中所說的，“第一次就把工作做對，與在第二次、第10次把工作做對是一樣的，錯(cuò)誤只是一個(gè)機(jī)率問題，并不因?yàn)槭窃诘趲状尉蜁?huì)有不同”。是啊，憑什么就認(rèn)為這是不可能的呢？沒有人能做到一生無過，但問題是：如果不以無過來要求自己，那么這個(gè)過的最低要求又是多少，1%，2%還是10%？實(shí)際上，不管是百分之幾，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，最終大家的出錯(cuò)率一定在最低要求前后出現(xiàn)。那么，為什么不能把目標(biāo)定在“零”呢？其實(shí)很多的過錯(cuò)，就是由于我們?nèi)粘９ぷ髡J(rèn)識中的一些誤區(qū)或忽略造成的，只是忽略得多了，就成了一種常態(tài)或認(rèn)識中的一種真理——不出點(diǎn)錯(cuò)怎么能叫真理？

　　我不是管理者，但作為醫(yī)院辦公室工作的一員，不由得聯(lián)想到當(dāng)前我們的醫(yī)療衛(wèi)生工作和醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀，也許醫(yī)療衛(wèi)生工作更應(yīng)該推行“零缺陷”的管理模式和工作目標(biāo)！因?yàn)樽鳛獒t(yī)務(wù)工作者，你任何一個(gè)小小的疏忽或認(rèn)識上過錯(cuò)，就可能導(dǎo)致生命無法承受之輕的損失，這樣的過錯(cuò)或失誤是我們無法承受的。近些年來，醫(yī)療糾紛呈快速增長趨勢，醫(yī)患關(guān)系緊張，其主要原因之一就是在醫(yī)療服務(wù)中存在著不同程度的醫(yī)療缺陷和服務(wù)缺陷。如果每個(gè)醫(yī)院都能實(shí)行“零缺陷”管理，毎個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都被灌輸著“零缺陷”的工作目標(biāo)，在醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)（診斷、治療、護(hù)理、預(yù)防）及各層面（醫(yī)療層、護(hù)理層、技術(shù)服務(wù)層、后勤保障層）實(shí)行“零缺陷”管理，加強(qiáng)培訓(xùn)、教育，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理意識、責(zé)任心，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，真正做到醫(yī)療護(hù)理零缺陷，醫(yī)患溝通零距離、質(zhì)量管理零投訴，才能避免缺陷的發(fā)生，才能真正讓老百姓滿意。

　　零缺陷讀后感4

　　很榮幸我能讀到楊老師的《零缺陷智慧》，這本書介紹了從零缺陷的概念產(chǎn)生，到思想理論成熟，再到具體的方法和工具，它其實(shí)提供了一整套企業(yè)問題的解決方案——從質(zhì)量入手，到文化變革，通過應(yīng)用過程管理模式，達(dá)到幫助企業(yè)成為有用且可信的組織的目的。

　　誠然，于個(gè)人而言，同樣要成為一個(gè)有用且可信的人：有用即有才，能創(chuàng)造價(jià)值；可信即有德，誠信，說到做到，這也是企業(yè)擇人的第一標(biāo)準(zhǔn)。我們個(gè)人同樣適用零缺陷智慧，第一次就把事情做對。

　　其次我最大的.感觸則是，零缺陷的思想并不是幾個(gè)智者坐在一起討論出來的，而是克勞士比被“蘋果”砸到以后，決心去解決問題時(shí)產(chǎn)生的。就像牛頓一樣，克勞士比沒有把錯(cuò)誤當(dāng)成理所當(dāng)然的事情，他對錯(cuò)誤進(jìn)行了深入的分析研究，突破了前人和權(quán)威留下的思想枷鎖，讓我們對曾經(jīng)未加思索而接受的思想進(jìn)行再認(rèn)識。只有這樣才可能產(chǎn)生理論創(chuàng)新，而社會(huì)需要理論創(chuàng)新。被蘋果砸到的人很多，而牛頓只有一位；克勞士比先生更偉大的在于他的思想可以造就更多的克勞士比——比如楊鋼老師。

　　另外，零缺陷智慧對組織、工作、質(zhì)量進(jìn)行了本質(zhì)的解讀、認(rèn)識和清楚的定義。組織存在是為了服務(wù)內(nèi)部客戶和外部客戶的，提供滿足需要的解決方案，幫助客戶、員工和供應(yīng)商成功，創(chuàng)建有用且可信的組織，這為管理者指明了方向。工作是一個(gè)個(gè)有輸入、輸出的過程和關(guān)系，它為我們一次做對、次次做對提供了方法基礎(chǔ)。質(zhì)量就是符合要求，他上升到誠信的高度，說到做到，不打折扣�？藙谑勘纫矠槲覀兲峁┝艘粋�(gè)解決問題的思路：結(jié)果導(dǎo)向，研究本質(zhì)，分析過程，關(guān)注人性，一次做對，從根本上解決問題。

　　經(jīng)過這次的零缺陷智慧之旅，我深深感觸到思想禁錮是多么可怕？國家一直宣揚(yáng)的解放思想對我來說不再只是一句口號。很不可思議，不同文化背景，幾千年來，人們不約而同的接受了工作上允許錯(cuò)誤、生活上不允許錯(cuò)誤的雙重標(biāo)準(zhǔn)，直到克勞士比零缺陷思想的出現(xiàn)，世界才有了改變。怎樣防止思想固化？我覺得只有不斷的學(xué)習(xí)和思考，不放過任何一次錯(cuò)誤，運(yùn)用零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，才能有不斷的創(chuàng)新和突破。

　　只有思想對了，行動(dòng)才可能對。應(yīng)了另外一句話：不怕你做不到，就怕你想不到。

　　最后通過本書層層遞進(jìn)的介紹，不僅給我?guī)�來一次思想的洗禮，讓零缺陷的概念深入我心；更重要的是，也讓我相信，我是可以“第一次就把正確的事情做對”的�，F(xiàn)在心中滿懷期望，要應(yīng)用在接下來的工作和生活中。

　　零缺陷讀后感5

　　近期我閱讀了汪中求、朱新月兩位老師聯(lián)合著作的《零缺陷工作》一書，受益匪淺。通過認(rèn)真閱讀體會(huì)，可以說，思想上得到了升華，對工作理念也有了一個(gè)全新的認(rèn)識�，F(xiàn)結(jié)合自身的工作，和大家分享一下我的認(rèn)識和收獲：

　　書中的第一段話是這樣描述的：“態(tài)度永遠(yuǎn)是第一位的”。在當(dāng)今社會(huì)，“態(tài)度”可能早已經(jīng)被人熟視無睹，甚至已經(jīng)變的麻木。但仔細(xì)品味之下，對我們，尤其是對我這樣的年輕人是多么的重要！

　　設(shè)想一下，如果在工作中沒有一個(gè)好的態(tài)度，人就不可能有進(jìn)取心，更不會(huì)有突破，更不會(huì)得到別人的認(rèn)可，甚至連最基本的工作都未必能做好。最終只會(huì)自怨自艾，固步自封，永遠(yuǎn)活在自己的小圈子里面。

　　可見，態(tài)度是一個(gè)人做好工作最基本的前提。在工作中，我會(huì)努力端正一個(gè)良好的工作態(tài)度，首先要定好位，即“我是誰”“我為誰工作”“我的服務(wù)對象是誰”。其次，要培養(yǎng)工作熱情，把大家的事當(dāng)自己的事，把學(xué)校的事當(dāng)自家的事。書中的阿基勃特“每桶4美元標(biāo)準(zhǔn)石油”的敬業(yè)精神就非常。

　　零缺陷讀后感6

　　化工分公司管理提升年活動(dòng)開始，至今一年了，我感受到在工作的標(biāo)準(zhǔn)要求上高了，員工的工作也不同了，在工作的力、責(zé)任心，精細(xì)程度上都的提升。

　　提升年活動(dòng)的基礎(chǔ)上，又員工的培訓(xùn)工作的需要下發(fā)了《零缺陷工作》這本書，郭經(jīng)理也發(fā)表了《為要追求零缺陷》的讀后感，我讀了以后很有感觸。對我而言，工作了二十多年了，對工作的理解解決吃飯生存的問題，大多數(shù)的人都，看了《零缺陷工作》這本書的章以后，對書中講的例子很有同感，對工作又重新認(rèn)識重新定義了，工作僅是生存，它同樣是生活的一，體現(xiàn)了人的價(jià)值。常常聽人說快樂過好每一天，同樣快樂工作每一天，的心態(tài)。

　　章節(jié)永遠(yuǎn)是位的，人如何看待生活，取決于他對生活的，對生活的要求，對待工作如此。如何工作，就要看你怎樣看待工作，對工作的要求如何。如何看待當(dāng)下個(gè)人的工作，出對工作的熱忱程度，對工作要求的細(xì)致程度，反應(yīng)人對工作的。分公司的要求及對個(gè)人工作上的提升，我個(gè)人，用最好的心態(tài)面對現(xiàn)在的工作非常，對員工來說最的是要熱愛這份工作，在地實(shí)踐中完美無缺的程度。都取決與對工作的。從的轉(zhuǎn)變上對工作和個(gè)人的提升，在零缺陷上需要的心態(tài)，的，的轉(zhuǎn)變。

　　統(tǒng)計(jì)員，每天與數(shù)字打交道，看似每天千篇一律，新鮮的東西，每次覺得數(shù)字錯(cuò)誤就可以了，自從看了《零缺陷工作》這本書以后，我也用書上的辦法試著去做，讓枯燥的數(shù)字也變得可愛了，從每天報(bào)表的數(shù)字中問題，的與車間溝通，的問題改正。在以前就會(huì)忽略掉了，我也從中體會(huì)到了工作的快樂和愉悅。人熱愛生活，工作生活中的一，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的一，不可或缺的安身立命的本錢，在現(xiàn)在社會(huì)中處處都在追求完美追求利益的最大化，利益的最大化利潤的最大化的一，如何去利潤的最大化，利潤的組成收入減去費(fèi)用，人員的工資裝置的消耗等等費(fèi)用，追求了零缺陷的過程，就會(huì)有零缺陷的結(jié)果，不正是費(fèi)用的最小化，利潤的最大化嗎？

　　喜歡的工作，能夠?qū)Φ墓ぷ鞲冻鋈�心的愛，并用飽滿熱情來擁抱零缺陷工作，對身心有益的，咱們現(xiàn)在擁這份工作，短也不會(huì)，追求零缺陷是對身心有益的事情，不防從現(xiàn)在做起，從本職工作開始，追求過程的零缺陷，試著去平時(shí)的工作作風(fēng)，超越，讓的工作完美起來。