績(jī)效考核管理辦法范本

　　引導(dǎo)語(yǔ)：?jiǎn)T工的績(jī)效考核有什么方法?常用的績(jī)效考核有什么?來(lái)看看下面小編為你帶來(lái)的績(jī)效考核方法吧，希望對(duì)你有所幫助。

　　篇一：主管績(jī)效考核管理辦法

　　為充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)主管的工作積極性和主動(dòng)性，明晰工作目標(biāo)，促使其對(duì)責(zé)任區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成，和對(duì)終端、渠道業(yè)務(wù)員的日常工作進(jìn)行督促和檢查，建立層層監(jiān)督，分級(jí)管理的制度，特制定本考核管理辦法：

　　一、考核內(nèi)容

　　銷(xiāo)量指標(biāo)、終端管理指標(biāo)、業(yè)務(wù)員管理指標(biāo)。

　　二、績(jī)效指標(biāo)：(實(shí)行百分制)

　　1、銷(xiāo)量指標(biāo)：(50分);

　　(1)責(zé)任區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商提貨量完成率(40分)：責(zé)任區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商提貨量與目標(biāo)量的比率，具體計(jì)算公式為：

　　實(shí)際得分=實(shí)際值/目標(biāo)值×權(quán)重

　　(2)中高檔產(chǎn)品進(jìn)貨量完成率(10分)：責(zé)任區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商中高檔產(chǎn)品的提貨量與目標(biāo)量的比率，具體計(jì)算公式為：

　　實(shí)際得分=實(shí)際值/目標(biāo)值×權(quán)重

　　2、管理指標(biāo)：50分;

　　(1)、客戶管理 (5分)：每月要對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商拜訪或溝通一次以上，填報(bào)在溝通記錄表或日?qǐng)?bào)表上;每少拜訪或溝通一次扣1分;

　　(2)、鋪貨終端數(shù)(5分)：責(zé)任片區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)我方產(chǎn)品的終端

　　數(shù)比上月進(jìn)店終端總數(shù)的上升比例。依據(jù)責(zé)任區(qū)鋪貨記錄、終端信息表及市場(chǎng)部或部門(mén)抽查結(jié)果，每上升1%，獎(jiǎng)1分，每下降1%，扣2分。

　　(3)、政策運(yùn)用(15分)：嚴(yán)格執(zhí)行公司的促銷(xiāo)政策、維護(hù)價(jià)格體系;低于公司指導(dǎo)價(jià)銷(xiāo)售扣5分，促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行不到位，一次扣5分。

　　(4)、終端維護(hù)(10分)：跟線、查線、終端協(xié)議簽署和管理;

　　跟線、查線：依據(jù)周工作計(jì)劃及跟線日?qǐng)?bào)記錄。

　　保證每周查2條線路5家終端，跟1條線路10家終端，少一次扣1分;

　　終端協(xié)議簽署和管理：依據(jù)協(xié)議管理辦法，按時(shí)匯總、歸檔和兌現(xiàn)。終端協(xié)議未按時(shí)匯總、歸檔或兌現(xiàn)一次，扣1分。

　　(5)、會(huì)議管理、報(bào)表管理(5分)

　　會(huì)議管理：按照要求召開(kāi)晨會(huì)、周會(huì)等，安排業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作線路及工作內(nèi)容，確保業(yè)務(wù)員明確當(dāng)天工作需要達(dá)成的目標(biāo);落實(shí)昨天完成情況，及時(shí)處理業(yè)務(wù)員反饋和其他渠道獲得的市場(chǎng)問(wèn)題。

　　未按時(shí)召開(kāi)晨會(huì)一次扣1分

　　會(huì)議安排達(dá)不到時(shí)效性一次扣1分

　　(6)、報(bào)表管理(5分)：定期對(duì)業(yè)務(wù)員的日?qǐng)?bào)報(bào)表填寫(xiě)是否規(guī)范、真實(shí)、準(zhǔn)確性進(jìn)行審查和簽署，每半月交績(jī)效考核員一次，每漏交一次或遲交一次，扣2分

　　(7)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(5分)：每月要對(duì)所屬業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次全面績(jī)效溝通、對(duì)業(yè)績(jī)浮動(dòng)較大的進(jìn)行一次深度溝通，直至解決問(wèn)題，沒(méi)、少溝通一人次扣1分。

　　篇二：部門(mén)績(jī)效考核管理辦法

　　一、部門(mén)績(jī)效考評(píng)的原則和思路

　　1.部門(mén)績(jī)效考評(píng)整體上以達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為宗旨，以成本、質(zhì)量和速度為控制目標(biāo)。

　　2.部門(mén)績(jī)效考評(píng)的`實(shí)施采取目標(biāo)考核和過(guò)程控制相結(jié)合的方式，以目標(biāo)管理為主旨、以過(guò)程控制來(lái)保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3.部門(mén)績(jī)效考評(píng)強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)和考核程序的可操作性，考核指標(biāo)體現(xiàn)各責(zé)任主體的可控性。

　　4.部門(mén)績(jī)效考評(píng)結(jié)果與各部門(mén)月度工資計(jì)發(fā)掛鉤，總體上以有效激勵(lì)為原則。

　　5.部門(mén)績(jī)效考評(píng)的責(zé)任主體是商用空調(diào)公司管理部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、技術(shù)工程部。

　　二、各部門(mén)的職責(zé)定位和考評(píng)指標(biāo)體系

　　(一)各部門(mén)的職責(zé)定位及考核重點(diǎn)

　　1.管理部

　　主要負(fù)責(zé)公司的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)管理和對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)、宏觀監(jiān)控及其支持服務(wù)。

　　對(duì)管理部的考評(píng)重點(diǎn)為：專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃和公司綜合管理效果。

　　2.財(cái)務(wù)部

　　主要負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理以及車(chē)間部品倉(cāng)的日常管理。

　　對(duì)財(cái)務(wù)部的考評(píng)重點(diǎn)為：財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性、成本管理水平和部品倉(cāng)管理狀況。

　　3.質(zhì)檢部

　　主要負(fù)責(zé)公司外協(xié)外購(gòu)件、半成品和成品的檢測(cè)或委托檢測(cè)、質(zhì)量控制和評(píng)價(jià)等;負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司質(zhì)量環(huán)境保證體系，并實(shí)施管理、監(jiān)控和評(píng)價(jià)。

　　對(duì)質(zhì)檢部的考評(píng)重點(diǎn)為：部品及成品質(zhì)量控制水平、公司質(zhì)量改進(jìn)開(kāi)展的及時(shí)性、有效性等。

　　4.技術(shù)工程部

　　主要負(fù)責(zé)公司制造技術(shù)的研究與提升、制造過(guò)程的工藝管理和品質(zhì)保證能力的建立與提升，以及公司投資規(guī)劃與管理。

　　對(duì)技術(shù)工程部的考評(píng)重點(diǎn)為：工藝、技術(shù)及設(shè)備保障能力、投資技改與質(zhì)量整改進(jìn)度等。

　　5.生產(chǎn)部

　　主要負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)、生產(chǎn)作業(yè)組織和車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　對(duì)生產(chǎn)部的考評(píng)重點(diǎn)為：生產(chǎn)計(jì)劃完成狀況、制造成本控制能力和制造質(zhì)量。

　　(二)各部門(mén)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)構(gòu)成

　　鑒于各部門(mén)的職能不同，對(duì)各部門(mén)的考評(píng)采取差異化的控制方式。對(duì)財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、技術(shù)工程部的考評(píng)指標(biāo)由經(jīng)營(yíng)控制指標(biāo)、專(zhuān)項(xiàng)工作指標(biāo)和綜合管理能力指標(biāo)構(gòu)成;對(duì)管理部的考評(píng)指標(biāo)由專(zhuān)項(xiàng)工作指標(biāo)和綜合管理能力指標(biāo)構(gòu)成。具體指標(biāo)設(shè)置如下：

　　1.管理部

　　2.財(cái)務(wù)部

　　3.質(zhì)檢部

　　4.技術(shù)工程部

　　5.生產(chǎn)部

　　三、相關(guān)指標(biāo)說(shuō)明

　　1.綜合管理效果

　　2.宣傳工作開(kāi)展?fàn)顩r

　　3.自主改善活動(dòng)開(kāi)展情況

　　4.倉(cāng)管影響生產(chǎn)情況

　　5.目標(biāo)變動(dòng)成本達(dá)成率

　　6. 財(cái)務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確

　　7.部品下線率

　　8.月度市場(chǎng)重大/批量質(zhì)量問(wèn)題次數(shù)

　　9.質(zhì)量整改未完成項(xiàng)

　　10. 工藝、技術(shù)及設(shè)備影響生產(chǎn)次數(shù)

　　11. 投資技改項(xiàng)目計(jì)劃完成情況

　　12.月度生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成率

　　13.成品一次送檢合格率

　　四、考評(píng)結(jié)果與工資掛鉤辦法

　　1.公司對(duì)各部門(mén)工作按月評(píng)價(jià)并按月與各部門(mén)工資總額進(jìn)行掛鉤考核，對(duì)各部門(mén)內(nèi)的具體分配原則上不進(jìn)行干涉。

　　2.各部門(mén)月度工資總額分為A、B兩個(gè)部分，A為各部門(mén)月度標(biāo)準(zhǔn)工資，每月固定發(fā)放;B為各部門(mén)月度績(jī)效工資，與各部門(mén)月度績(jī)效考評(píng)結(jié)果掛鉤。

　　3.B的基數(shù)由管理部根據(jù)當(dāng)月公司經(jīng)營(yíng)狀況提案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后確定。

　　4.若某月B≤0，則當(dāng)月各部門(mén)績(jī)效考評(píng)結(jié)果順延至下月累加與部門(mén)工資進(jìn)行掛鉤。

　　5.工資B與績(jī)效考評(píng)結(jié)果掛鉤方式為：

　　注：不足一分的，按四舍五入法取舍。

　　五、指標(biāo)測(cè)評(píng)及工資掛鉤考核程序

　　1.上述對(duì)各部門(mén)的評(píng)價(jià)考核指標(biāo)要求每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上月專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃達(dá)成情況及當(dāng)月專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃可隨月度工作計(jì)劃一起報(bào)送。具體統(tǒng)計(jì)要求和測(cè)評(píng)方法見(jiàn)“相關(guān)指標(biāo)說(shuō)明”部分。

　　2.各評(píng)價(jià)考核指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、測(cè)算由各指定部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行。各指定部門(mén)必須于每月10日前對(duì)上月實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、測(cè)算，經(jīng)相關(guān)部門(mén)會(huì)簽后，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總至管理部。

　　3.管理部根據(jù)各部門(mén)指標(biāo)完成情況在15日前確定各部門(mén)上月績(jī)效考評(píng)得分，并據(jù)以確定上月各部門(mén)工資B的計(jì)發(fā)比例報(bào)總經(jīng)理審批。

　　4.各部門(mén)月度工資計(jì)發(fā)總額確定并審批通過(guò)后，由各部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部分配，并于20日前報(bào)管理部審核、總經(jīng)理審批。

　　六、其它

　　1.各部門(mén)對(duì)考評(píng)結(jié)果有任何異議，可向公司管委會(huì)進(jìn)行申訴。

　　2.本辦法由管理部負(fù)責(zé)制訂、解釋和完善，并自總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)后實(shí)施。