火車(chē)票改簽、變更到站小知識(shí)
眼看著春節(jié)即將到來(lái),很多人都會(huì)提前買(mǎi)票,但往往因不能提前確定回家的日期,所以買(mǎi)早的票只好退票或改簽了,2023年春運(yùn)退票費(fèi)相關(guān)規(guī)定出臺(tái),下面就一起看看火車(chē)票改簽、變更到站小知識(shí)吧!
火車(chē)票改簽、變更到站小知識(shí)
2023年春運(yùn)退票規(guī)定
1.客票預(yù)售期延長(zhǎng)至30天后,對(duì)開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。
所謂15天(不含),即要在開(kāi)車(chē)前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上。比如,某旅客購(gòu)買(mǎi)的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車(chē)票,那么20日當(dāng)天下午3時(shí)之前退票就是免退票費(fèi)的,但在下午3時(shí)后去退票的話(huà),就要收5%的退票費(fèi)了。
根據(jù)梯次退票政策,在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天以?xún)?nèi)退票的,收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)至48小時(shí)以?xún)?nèi)退票的,收取10%退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以?xún)?nèi)退票的,收取20%退票費(fèi)。
2.在發(fā)站開(kāi)車(chē)前,特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi);疖(chē)票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的,可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3.團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。
4.辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí),新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
6.改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
7.對(duì)開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)
2023火車(chē)票改簽手續(xù)費(fèi)新規(guī)定
一、變更到站無(wú)需退票
1.在原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上,旅客可任意選擇有余票的列車(chē)。已取得紙質(zhì)車(chē)票的,可在車(chē)站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車(chē)票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。
2.辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。
3.“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車(chē)票,不再辦理改簽。對(duì)已改簽車(chē)票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。
4.辦理“變更到站”時(shí),新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票的,補(bǔ)收差額;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.辦理“車(chē)票改簽”時(shí)(即到站不變),新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票的,補(bǔ)收差額;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的,退還差額,同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、車(chē)票發(fā)車(chē)日期離發(fā)車(chē)前15天以上退票依然免費(fèi)
車(chē)票預(yù)售期延長(zhǎng)到30天后,鐵路部門(mén)推出了開(kāi)車(chē)前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車(chē)票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購(gòu)票。為了維護(hù)公平購(gòu)票環(huán)境,自2023年6月10日起,對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē),又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
火車(chē)票退票地點(diǎn)
旅客要求退票時(shí),應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票地車(chē)站或票面始發(fā)站的退票窗口辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)。
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