投訴信范本

　　一、投訴信的作用

　　投訴信基本特征是反映問題，訴說原由，目的是解決問題。寫投訴信形式可以不拘一格，但反映問題時(shí)一定要把真實(shí)情況說出來，盡可能讓人一看就明白。

　　二、投訴信范本（精選6篇）

　　投訴是為了維護(hù)自身的權(quán)益。以下為大家分享的是投訴信范本（精選6篇），希望對(duì)大家有所幫助。

　　投訴信范本1

尊敬的消費(fèi)者協(xié)會(huì)：

　　我叫趙 ×× ，女，家住××市××街××號(hào)，工作單位××，聯(lián)系電話××××，郵政碥碼×××。我到×××市×××商場(chǎng)購(gòu)買××牌電腦時(shí)，其合法權(quán)益愛到侵害�！痢辽虉�(chǎng)在××街××號(hào)，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人：×××，售貨員：×××，電話號(hào)碼：××。

　　事情的經(jīng)過是這樣的：(略)

　　我請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法維護(hù)我的合法權(quán)益，并要求×××商場(chǎng)賠償損失×××元。

投訴人：趙××

xxxx年xx月xx日

　　投訴信范本2

尊敬的市物價(jià)局：

　　您們好!

　　我們是來自一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級(jí)的幾十名學(xué)生。

　　我們?cè)趯W(xué)校里待了3年至4年不等，但我們發(fā)覺我們的母校一直變換名字，08年前，我們學(xué)校使用的名字為：“XX市國(guó)防學(xué)�！�，自稱為XX省國(guó)防軍事學(xué)校的分校。08年之后，政府不允許國(guó)防辦校，學(xué)校被更名為“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)校”。09年之后，學(xué)校又打出“華海職業(yè)技術(shù)學(xué)校”的名字。我們的畢業(yè)證書上的學(xué)校落章為““XX市國(guó)防學(xué)�！焙汀伴L(zhǎng)征職業(yè)學(xué)校”。

　　《中等職業(yè)學(xué)校收費(fèi)管理暫行辦法》：學(xué)費(fèi)由學(xué)校財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一收取，到指定的物價(jià)部門申領(lǐng)收費(fèi)許可證，并使用省級(jí)財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)以外，未經(jīng)財(cái)政部、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級(jí)人民政府批準(zhǔn)，不得再向?qū)W生收取任何費(fèi)用。

　　《中國(guó)民辦教育促進(jìn)法》：第三十七條民辦學(xué)校對(duì)接受學(xué)歷教育的受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)并公示;對(duì)其它受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門備案并公示。

　　至今，我們從沒看到過我們學(xué)校的收費(fèi)許可證，也沒有把收費(fèi)細(xì)則公布給我們學(xué)生看，我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費(fèi)的行為，故向貴局舉報(bào)投訴，希望貴局：

　　1、依法調(diào)查““XX市國(guó)防學(xué)�！焙汀伴L(zhǎng)征職業(yè)學(xué)�！笔欠裨谫F局進(jìn)行依法申請(qǐng)收費(fèi)許可申請(qǐng)？是否存在違法收費(fèi)的情形。

　　2、現(xiàn)時(shí)學(xué)校仍然在運(yùn)作，希望貴局同時(shí)查證現(xiàn)時(shí)收費(fèi)情況是否合法。

　　3、由于同學(xué)眾多，為方便傳達(dá)，煩請(qǐng)貴局以書面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。

學(xué)校學(xué)生代表：

xxxx年xx月xx日

　　投訴信范本3

　　事件起因：20xx年10月30上午八點(diǎn)2人抵達(dá)海口，入住濱海大道凱風(fēng)酒店1118號(hào)房間。一本地朋友帶來一張旅游宣傳單張，并幫我們聯(lián)系了宣傳單張上的業(yè)務(wù)人員安剛（聯(lián)系電話：xxx、xxx）。10：30左右我們與安剛在凱風(fēng)酒店1118號(hào)房簽定了一份旅游協(xié)議，并交款400元/2人，報(bào)名參加海口三亞三天兩晚的純玩旅行團(tuán)。簽定協(xié)議時(shí)，安剛先生不愿寫明詳細(xì)行程，以防萬一，大大小小還是請(qǐng)其簡(jiǎn)明扼要的寫一下。因?qū)ε笥训男湃渭扒懊娴男谐探Y(jié)束后我們還想在�？诙嗤鎺滋�，仍需參團(tuán)，所以當(dāng)時(shí)沒有索取發(fā)票。誰知，旅行途中發(fā)生了極不愉快的事情，致使我們必須向貴部門投訴以下幾點(diǎn)：

　　一、導(dǎo)游素質(zhì)低下、態(tài)度惡劣。

　　10月31日7：30我們至新港碼頭上了一輛車牌號(hào)為“xxx”的旅行大巴，9：30左右車開動(dòng)后見到我們此行的導(dǎo)游王洋（聯(lián)系電話：xxx）。

　　1、無導(dǎo)游證。

　　途中發(fā)生不愉快后，旅行團(tuán)團(tuán)員要求王洋導(dǎo)游出示導(dǎo)游證，從始至終其未出示導(dǎo)游證，只是左顧而言他。

　　2、講解稀少，不主動(dòng)。

　　一路上王洋導(dǎo)游的講解極其稀少，應(yīng)旅游團(tuán)員的請(qǐng)求，王洋導(dǎo)游才開口說：下一站是xx地，請(qǐng)大家耐心等待。并在向大家介紹海口市區(qū)情況時(shí)，街道名報(bào)錯(cuò)。一些只能在車上觀賞的景點(diǎn)，在即將到達(dá)時(shí)應(yīng)事先提醒游客，王洋導(dǎo)游卻未予提醒。

　　3、帶“親屬”同行。

　　同行之人中有王洋導(dǎo)游的“妻子”。大家不能確定其身份，因剛上車時(shí)那女子說她與王洋導(dǎo)游是剛認(rèn)識(shí)的；在同行一段時(shí)間后因需調(diào)解王洋導(dǎo)游與團(tuán)友之間的沖突，該女子出面聲稱其是王洋導(dǎo)游的朋友；而在第三天，王洋導(dǎo)游曾向大家說該女子是其“老婆”，讓人難辨真假。途中王洋導(dǎo)游講解甚少其聲稱是嗓子問題（似乎有些沙啞，但與團(tuán)員爭(zhēng)吵時(shí)，卻也中氣十足），而一路均與此女子說說笑笑。另外我們團(tuán)成員27人，不含此女子。該女子吃飯住宿均與導(dǎo)游王洋一起。

　　4、無端增加收費(fèi)。

　　10月31日晚入住興隆“金新山莊”時(shí)，導(dǎo)游王洋要求旅游團(tuán)員每人交納120元的旅游基金，不交錢的人不給安排住宿。晚上19：00已到達(dá)金新山莊，20：30之后有團(tuán)員忍受不了旅途的勞累，交了錢才開始入住。大大小小2人還有浙江溫州來的6位老人在一再提出抗議后，王洋導(dǎo)游同意降價(jià)，于是21：40，大大小小交了120元，6位老人交了240元之后才安排住宿。（每人每天20元，大大小小參的是3天兩晚的團(tuán)，交20*3*2＝120元；6位老人參的是2天一晚的團(tuán)，交20*2*6＝240元。不知這20元的標(biāo)準(zhǔn)源自何處）

　　5、拋開游客，提前下車。

　　王洋導(dǎo)游與其夫人在尚距�？诩s半個(gè)多小時(shí)路程的路途中下車，并沒有盡其義務(wù)陪游客走完全程。

　　二、除以上主要問題外，另一些小問題一并提出。

　　1、轉(zhuǎn)團(tuán)未通知游客。

　　途中與團(tuán)友交談時(shí)才得知有報(bào)名參加“中國(guó)青年旅行社”，有參加“中國(guó)旅行社”，還有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案。

　　2、時(shí)間安排不到位。

　　通知我們10月30日早7：30在酒店門口等車即可。而事實(shí)是7：30我們?cè)诰频觊T口等車不至，由安剛帶我們走到新港碼頭上車，并等到9：30左右才開始此次游程；11月1日在大東海約定集合時(shí)間12：00，車不至，等至12：30分。

　　3、降低住宿酒店的星級(jí)。

　　簽定協(xié)議時(shí)，業(yè)務(wù)注明了是三星級(jí)賓館。而11月1日在三亞入住的賓館“南方海韻酒店”根本沒有所謂的三星級(jí)。

投訴人：

xxxx年xx月xx日

　　投訴信范本4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同志：

　　您好！

　　去年供暖季，我小區(qū)供暖情況就不好，住戶家里溫度不高，甚至有很多沒有達(dá)標(biāo)。今年進(jìn)入供暖季后，供暖情況仍然很差，很多住戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，甚至低至13度。

　　小區(qū)住戶多次與城發(fā)公司反映情況，但暖氣不熱的問題仍然沒有得到解決，其主要理由是：小區(qū)內(nèi)有失水現(xiàn)象，熱電廠熱量不夠，或者設(shè)備出現(xiàn)故障。

　　但是，去年城發(fā)熱力的答復(fù)也是這些原因，我們不禁要問：失水問題、熱電廠熱量不夠的問題，去年存在，那時(shí)隔一年都不能解決嗎？

　　設(shè)備總是這樣高頻率出現(xiàn)故障，那不能多備份設(shè)備或者更換設(shè)備嗎？這種拖沓的工作作風(fēng)與當(dāng)前全國(guó)上下深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的要求相去甚遠(yuǎn)！

　　現(xiàn)在，我小區(qū)住戶再次提出要求，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，盡快解決我小區(qū)供暖問題。

　　一、我們認(rèn)為：

　　從契約關(guān)系講，對(duì)于把“依法治國(guó)”確立為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略的我國(guó)而言，契約是締造和諧有序的法制社會(huì)的基礎(chǔ)。

　　對(duì)于契約的重要體現(xiàn)形式合同一旦確立，合同雙方即應(yīng)平等地承擔(dān)對(duì)應(yīng)的義務(wù)和享受對(duì)應(yīng)的權(quán)利。對(duì)于我們北方冬季供暖來說，在住戶繳納暖氣費(fèi)、熱力公司收取暖氣費(fèi)的同時(shí)，供暖合同便確立下來。

　　按時(shí)繳納暖氣費(fèi)是我們暖氣購(gòu)買方應(yīng)盡的義務(wù)，按時(shí)供暖并保證住戶室內(nèi)有較好溫度是供暖企業(yè)的義務(wù)。對(duì)于推遲繳納暖氣費(fèi)的住戶，熱力公司要求其需另繳滯納金，那么，對(duì)于沒有達(dá)標(biāo)供暖的供熱企業(yè)，也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　從暖氣的特殊性講，暖氣具有公共產(chǎn)品的屬性，是居民最基本的生存條件，得到供暖企業(yè)好的供暖服務(wù)在一定程度上市居民的權(quán)利。因此希望領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)單位，讓大家度過“溫暖的'冬季”。

　　二、我們要求：

　　1、馬上正常供暖。如有故障，應(yīng)盡快查明，并限期修復(fù)。

　　2、要求城發(fā)熱力承擔(dān)違約責(zé)任。

　　3、改變暖氣費(fèi)收取方式，改取暖期前收取為取暖期結(jié)束后收取。

　　4、徹查此事，追究相關(guān)責(zé)任人的不作為責(zé)任。

投訴人：

xxxx年xx月xx日

　　投訴信范本5

總經(jīng)理先生：

　　您好!作為貴公司產(chǎn)品的忠實(shí)用戶，我對(duì)貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量及良好信譽(yù)充滿信心。故而我一向選用貴公司的產(chǎn)品。今年8月12號(hào)，我在XX平和堂商廈購(gòu)買了R9701小短波王一臺(tái)。一個(gè)月后，其調(diào)諧選臺(tái)旋鈕失靈，指針旋不動(dòng)，調(diào)諧拉線松了。我在9月22號(hào)(我經(jīng)常出差，所以回家后方送修)來到貴公司售后服務(wù)保證書上的維修地址，服務(wù)小姐的態(tài)度實(shí)在低劣。我因要出差，想請(qǐng)中心盡快修理，結(jié)果遭到一口回絕。原因是他們要過中秋節(jié)，要一周后才能來取。當(dāng)時(shí)他們中的一位維修人員十分馬虎地打開了我的收音機(jī)不到5分鐘出來要我看看是否修好。我一看結(jié)果是拉線太緊，連旋鈕都撥不動(dòng)。而且刻度撥不到邊。我說這怎樣行，只得一周之后取。

　　誰知一周后(9月30號(hào))來取時(shí)，我心愛的收音機(jī)被修成這樣了：調(diào)諧倒是修好了，但是其中指刻度的針一撥卻叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)捻?有些電臺(tái)怎樣也收不清晰了，維修十分粗劣;連后面的螺絲都沒有合好。我問維修人員這指針沒有固定好行嗎他一口回答：“不礙事!沒問題!”

　　此刻我十分不滿意貴公司特約維修中心的服務(wù)，也不想再送我的收音機(jī)到該維修中心去受苦了。我不明白貴公司選定特約維修中心時(shí)是怎樣思考的，也不明白對(duì)于特約維修中心敷衍顧客、損害顧客的利益有什么處罰措施�？偨�(jīng)理先生，有一點(diǎn)我十分清楚，就是這樣的維修中心及服務(wù)只有損害貴公司的形象和信譽(yù)。本來作為一名消費(fèi)者，我對(duì)投訴是不十分關(guān)心的，但作為貴公司的忠實(shí)用戶，我還是推薦貴公司：善選維修中心，確保售后服務(wù)。

　　總經(jīng)理先生，我一向留意呵護(hù)R9701，如今慘遭此“不幸”，我有點(diǎn)“痛心疾首”，我懇請(qǐng)貴公司將處理結(jié)果函告本人。謝謝!

投訴人：

xxxx年xx月xx日

　　投訴信范本6

　　原告于20xx年9月23日于重慶龍華實(shí)業(yè)集團(tuán)眾友汽車銷售服務(wù)有限公司處購(gòu)買一輛大眾汽車有限公司生產(chǎn)的速騰轎車一輛。因一汽——大眾汽車有限公司生產(chǎn)的裝有耦合桿式后懸架存在嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)，給投訴人的生命、財(cái)產(chǎn)帶來極大安全隱患，特向貴委投訴。

　　20xx年10月17日一汽——大眾汽車有限公司宣布召回563,605輛一汽——大眾新速騰，召回方案為在受影響的車輛后懸架縱臂上安裝金屬襯板。從召回公告中對(duì)加裝金屬襯板的作用來分析，“在車輛后軸縱臂上安裝金屬襯板”這一相當(dāng)于給汽車“打補(bǔ)丁”的召回措施，并不能根本解決后懸架斷裂問題，不能徹底消除后懸架斷裂所帶來的不安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　20xx年10月24日大眾在媒體溝通會(huì)上又明確表示為新速騰后懸架縱臂加裝金屬襯板是目前最理想的解決方式，并不建議更換懸掛，因?yàn)榭赡軒�來更多的不確定因素。如果加裝金屬襯板不能徹底消除安全隱患且又不能更換懸掛，大眾又沒有其他解決辦法有效消除后懸架斷裂風(fēng)險(xiǎn)，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》第十九條之規(guī)定采取退車的方式徹底消除風(fēng)險(xiǎn)。

　　《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十七條之規(guī)定，“對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向人民法院提起訴訟”。據(jù)大眾官方統(tǒng)計(jì)搭載耦合桿式后懸架的新速騰車共計(jì)563,605臺(tái)，受侵害的消費(fèi)者人數(shù)眾多，符合該條規(guī)定的由消費(fèi)者協(xié)會(huì)提起訴訟的條件，因此，特請(qǐng)求貴協(xié)會(huì)向被投訴人提起訴訟。

　　投訴人認(rèn)為，被投訴人生產(chǎn)的裝配有耦合桿式后懸架的速騰車存在嚴(yán)重的安全隱患，具有危害駕乘人員人身及財(cái)產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重侵犯了投訴人的合法權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條、第三十七條之規(guī)定、第四十七條，向貴協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，望貴協(xié)會(huì)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的相關(guān)職責(zé)，切實(shí)維護(hù)投訴人的合法權(quán)益。

投訴人：

xxxx年xx月xx日