20XX年，我院在XX區(qū)衛(wèi)健局及XX鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以病人為中心”的服務(wù)理念，樹(shù)立落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀。深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，轉(zhuǎn)變工作思路，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和健康扶貧工作為重心，兼顧醫(yī)療臨床業(yè)務(wù)，抓好鄉(xiāng)村一體化管理工作，圓滿(mǎn)的完成了一年的工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、積極推進(jìn)醫(yī)療體制改革

1、20XX年是“十三五”規(guī)劃的第四年，國(guó)家對(duì)基層衛(wèi)生醫(yī)療越來(lái)越重視，做好全年衛(wèi)生工作，對(duì)推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革，加快衛(wèi)生事業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。我院在全體職工大會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨中央“十九大”會(huì)議精神，深入開(kāi)展，自我剖析，從心靈深處認(rèn)真審視，找準(zhǔn)了自己的坐標(biāo)。

2、一年來(lái)我院認(rèn)真按照國(guó)家基本藥物制度的相關(guān)規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)工作，100%按規(guī)范采購(gòu)藥品，嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物零差率銷(xiāo)售。20XX年全年截止11月底共計(jì)接診門(mén)診病人21816人次；較去年上升了10%；次均費(fèi)用較去年相比明顯下降；住院病人2249人次；較去下降了0。43%：其中藥品控制比較去年明顯下降，貴重藥品基本不使用，藥占比下降尤為明顯，全年藥占比例為45%；讓老百姓得到了真正的實(shí)惠。

3、盡管一年來(lái)衛(wèi)生院將重心向公共衛(wèi)生傾斜，但對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)特別是醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全緊抓不懈，截止11月底全年完成業(yè)務(wù)收入335。96萬(wàn)元，較去年下降了0。075%。按規(guī)定業(yè)務(wù)收入全額上繳，無(wú)截留、挪用情況。

4、全院職工不斷加強(qiáng)醫(yī)改學(xué)習(xí)，對(duì)醫(yī)改充滿(mǎn)信心，實(shí)行績(jī)效工資制度。全年未發(fā)放手術(shù)提成、病歷處方提成等有違財(cái)務(wù)制度的行為。衛(wèi)生院一年來(lái)所有支出單據(jù)合規(guī)合法，報(bào)銷(xiāo)手術(shù)齊全，全年收支結(jié)余——萬(wàn)元。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、根據(jù)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求，我院把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作與醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作一起部署落實(shí)，并確定了醫(yī)院今年行風(fēng)建設(shè)工作的重要內(nèi)容是開(kāi)展“醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)整治”“中央八項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)”及創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，落實(shí)醫(yī)院今年工作目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)搞好重點(diǎn)科室及窗口建設(shè)，以方便群眾就醫(yī)為目的。年初制訂了20XX年工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，形成了反腐倡廉，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。

2、認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”“幸福XX”等活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)師首診負(fù)責(zé)制。

3、認(rèn)真推行院務(wù)公開(kāi)制度，建立健全了廉潔自律制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度，本年評(píng)出優(yōu)秀3名，良好28名，并與年終績(jī)效工資掛鉤。

4、全年政治學(xué)習(xí)12次，無(wú)遲到及無(wú)故不參加情況，廣大職工對(duì)相關(guān)法律法規(guī)及政策的了解有了較大提高。

三、醫(yī)藥管理方面

l、建立了急救室，完善了急救室制度，配齊了相關(guān)人員及急救藥品器械，認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)核查審批制度，認(rèn)真執(zhí)行“三級(jí)轉(zhuǎn)診”制度，完善了各種消毒制度，均有詳細(xì)記錄。

2、成立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組和藥事管理小組，并認(rèn)真依法履行其職責(zé)，開(kāi)展了門(mén)診住院病歷質(zhì)量評(píng)選活動(dòng)，本年度共計(jì)抽取病歷100份，其中：評(píng)選為優(yōu)秀的25份、良好的75份。

3、加強(qiáng)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療損害事件的防范教育丁作，認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》4次，《侵權(quán)責(zé)任追究法》2次，成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控小組，制定了醫(yī)療事故防范報(bào)告制度及預(yù)案，全年未發(fā)生醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。

4、麻醉藥品及精神藥品實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)柜管理。

5、積極配合衛(wèi)生監(jiān)督、食品藥品部門(mén)開(kāi)展醫(yī)療市場(chǎng)整頓工作，本院職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生無(wú)非法行醫(yī)現(xiàn)象。

6、按規(guī)定及時(shí)上報(bào)各類(lèi)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和臨時(shí)工作任務(wù)。如：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、公共衛(wèi)生進(jìn)度、清剿火災(zāi)戰(zhàn)役、防汛、抗震、救災(zāi)等。

四、重視人才培養(yǎng)、加強(qiáng)硬件建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平

1、20XX年門(mén)診病人及住院病人數(shù)量較去年有所增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)總收入在去年的基礎(chǔ)上有所下降，但服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度均明顯提高。次均費(fèi)用大幅度下降，讓老百姓真正得到了實(shí)惠，解決了“看病難、看病貴”的矛盾。

2、強(qiáng)化全體醫(yī)務(wù)人員的危機(jī)意識(shí)，人才建設(shè)作為我院一項(xiàng)長(zhǎng)期工作任務(wù)，常抓不懈，不斷提高業(yè)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育、函授等學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)參加晉升晉職。本年度安排進(jìn)修全科醫(yī)師1人，同時(shí)安排臨床相關(guān)人員、化驗(yàn)人員、放射人員參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)組織的相關(guān)培討；不斷讓公共衛(wèi)生人員到市、區(qū)衛(wèi)生疾控部門(mén)及婦幼保健部門(mén)參加短訓(xùn)，逐步提高公共衛(wèi)生人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。與此同時(shí)，我院每月開(kāi)展至少一次的全院職工院內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)交流學(xué)習(xí)，以高帶低的方式逐步提升全院職工的整體業(yè)務(wù)能力。

3、為進(jìn)一步加強(qiáng)我院的衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)能力我院不斷完善硬件方面的投入及建設(shè)。

五、新農(nóng)合工作方面

積極協(xié)助并參與當(dāng)?shù)卣�府宣傳、�?dòng)員、組織新農(nóng)合籌資。20XX年新農(nóng)合參合率達(dá)98。36%，加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員及全鄉(xiāng)村醫(yī)新農(nóng)合相關(guān)政策培訓(xùn)，通過(guò)自審自查，做到了合理檢查、合理用藥、按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度、嚴(yán)格控制高價(jià)藥品的使用，全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售，嚴(yán)控醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，醫(yī)療服務(wù)態(tài)度明顯改善，醫(yī)療質(zhì)量明顯提升，群眾對(duì)全鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員工作滿(mǎn)意度顯著提高，使群眾感受到了新農(nóng)合政策的好處。

六、鄉(xiāng)村一體化管理

20XX年以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人，院辦公室、公共衛(wèi)生科、財(cái)務(wù)人員組成的“鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織實(shí)施鄉(xiāng)村一體化管理工作，嚴(yán)格按照“三制、四有、七統(tǒng)一”制度對(duì)全鄉(xiāng)18個(gè)村衛(wèi)生室進(jìn)行了整合，嚴(yán)格按照：衛(wèi)健局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作的通知》要求全面加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室“財(cái)務(wù)管理、藥品器械管理”工作，清退了數(shù)名超齡的老鄉(xiāng)村醫(yī)生，對(duì)不服從鄉(xiāng)村一體化管理的極個(gè)別人員給予了待崗、取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格處理。因我鄉(xiāng)是山區(qū)貧困鄉(xiāng)，鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍力量比較薄弱，且年齡偏大，在征得局領(lǐng)導(dǎo)的同意下，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生短缺的村選拔了3名責(zé)任心較強(qiáng)的人員到衛(wèi)生院進(jìn)行為期1年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試合格后給予鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊(cè)，逐步加強(qiáng)我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍力量。不斷加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)村醫(yī)的培訓(xùn)及指導(dǎo)，全年累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生16次，有效的提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì)，全面規(guī)范了鄉(xiāng)村一體化管理工作，對(duì)不能很好開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的干田村衛(wèi)生室由衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科進(jìn)行托管，對(duì)我鄉(xiāng)今后公共衛(wèi)生服務(wù)工作的開(kāi)展開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的局面。20XX年安排浦發(fā)行村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目14家，并于20XX年8月全部投入使用。

七、基本公共衛(wèi)生服務(wù)及傳染病防控工作

三類(lèi)十四項(xiàng)的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是衛(wèi)生院工作的重中之重，并且要逐步向其轉(zhuǎn)型，成為衛(wèi)生院首要工作。根據(jù)工作要求我院進(jìn)一步整合了公共管理辦公室。以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，后勤副院長(zhǎng)高世超為副組長(zhǎng)，楊恒、葉偉、林峰、符建艷、何雪歡、李雪艷、為成員全院職工共同參與，提供了車(chē)輛、數(shù)碼相機(jī)、電腦等保障，將衛(wèi)生院工作重點(diǎn)放在公共衛(wèi)生上。

l、計(jì)劃免疫工作

在計(jì)劃免疫工作中，全鄉(xiāng)以“計(jì)劃免疫工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)”為目標(biāo)，著重建立完善計(jì)劃免疫貽賬，完成各項(xiàng)指標(biāo)率，做到了市、區(qū)、鄉(xiāng)三數(shù)一致，接種證、賬一致。不斷提高AFP病例監(jiān)測(cè)報(bào)告，做好脊灰強(qiáng)化免疫工作及計(jì)劃外疫苗的接種工作。重點(diǎn)加強(qiáng)貧困邊遠(yuǎn)山區(qū)及免疫空白地區(qū)兒童的免疫接種工作，做好“乙肝疫苗”的接種工作。兒童計(jì)劃免疫工作穩(wěn)步推進(jìn)，I類(lèi)疫接種率逐步上升，鄉(xiāng)村兩級(jí)臺(tái)賬逐步規(guī)范、吻合，按月及時(shí)上報(bào)免疫信息。

2、疫情監(jiān)測(cè)、上報(bào)工作

在疫情監(jiān)測(cè)上，繼續(xù)堅(jiān)持“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)預(yù)防，重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)防治，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)保護(hù)”的原則，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)“腸道傳染病，蟲(chóng)媒傳染病，不明原因肺炎病例，流感樣病例、禽流感零報(bào)告及日?qǐng)?bào)告”。主動(dòng)搜索AFP病例。20XX年，全鄉(xiāng)共計(jì)發(fā)現(xiàn)乙、丙類(lèi)傳染病，37例，發(fā)病率0。00037/十萬(wàn)，較去年同期發(fā)病率增加0。00018%。其他傳染病7例。無(wú)甲類(lèi)傳染病發(fā)生，全年來(lái)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。疫情報(bào)告率為100%，報(bào)告及時(shí)率為100%。在疫情監(jiān)測(cè)上，嚴(yán)格按上級(jí)要求做到：有疫情報(bào)告各項(xiàng)制度，每季度有疫情分析，疫情自查總結(jié)，半年、年度疫情分析。20XX年共進(jìn)行疫情分析季度4期，半年分析1期，年度分析1期。

3、艾滋病防治工作。

按照區(qū)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，認(rèn)真做好艾滋病防治工作。以“宣傳教育”為主，標(biāo)本兼治，并在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)深入開(kāi)展艾滋病防治工作，并進(jìn)行監(jiān)測(cè)。20XX年，共監(jiān)測(cè)8358人，其中孕產(chǎn)婦監(jiān)測(cè)90人，完成任務(wù)300的30%；新婚人員婚前保健監(jiān)測(cè)374人，完成任務(wù)數(shù)400人的93。5%，篩查出HIV感染者0例。實(shí)施母嬰乙肝阻斷6人；共管理HIV/AIDS，60人、其中已死亡14例、退回原籍4人、治療39例，隨訪41例、拒訪0人、長(zhǎng)期外出0人，查無(wú)信息1人：20XX年鄉(xiāng)、村兩級(jí)共出艾滋病宣傳欄19期，發(fā)放防治艾滋病宣傳資料7689多份，受益人口7901多人。

4、基本公共衛(wèi)生服務(wù)

20XX年底共計(jì)完成居民健康檔案建檔維護(hù)38825人、新建557人。兒童保健2940人、孕產(chǎn)婦保健289人、孕產(chǎn)婦289人。兒童中醫(yī)藥體質(zhì)調(diào)查總?cè)舜?169人、完成1111人，完成率95%；老年人中醫(yī)藥體質(zhì)調(diào)查總?cè)舜?259人、老年人中醫(yī)服務(wù)1176人、完成率52%。慢性病高血壓管理1396人、慢性病糖尿病管理158人、重性精神病管理237人。并安排各村衛(wèi)生室于年內(nèi)完成慢性病病人的體檢、隨訪工作；年內(nèi)衛(wèi)生院組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)65歲以上老年人及0—7歲兒童的年度體檢工作，完成率分別為61。87%、96%；完成了重性精神病人的體檢工作，認(rèn)真落實(shí)開(kāi)展重性精神病人的居家免費(fèi)治療工作。截止20XX年11月底居民健康檔案修改錄入1325人份。發(fā)放健康宣傳材料24種，共計(jì)44176份，發(fā)放影像資料25種，共計(jì)9305。35小時(shí)，開(kāi)展健康教育講座120次，受益3715人；開(kāi)展健康咨詢(xún)11次，受益3129余人，更新宣傳欄120期；首診測(cè)血壓59872人次，高血壓隨訪管理6056人次；II型糖尿病隨訪管理704人次；重性精神病管理隨訪937人次，重性精神病體檢分級(jí)評(píng)估237人；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理151人，高危管理119人；0—7歲兒童系統(tǒng)管理2840人，高危兒童管理88人：孕產(chǎn)婦死亡0人；0—7歲兒童死亡1人；65歲老年人系統(tǒng)管理2197人，老年人空腹測(cè)血糖2197人、體檢2197人，老年人肝、腎功、心電圖檢查2197人。

5、學(xué)校衛(wèi)生工作。

加強(qiáng)了學(xué)校飲食安全檢查及校園周邊環(huán)境治理，強(qiáng)化了學(xué)校傳染病防控工作及學(xué)生健康知識(shí)宣傳教育，以小手牽大手，帶動(dòng)全社會(huì)，有效杜絕了傳染病在學(xué)校的傳播和流行。

6、其它工作

在全面完成各類(lèi)傳染病防控的基礎(chǔ)上積極完成上級(jí)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)及參加各種會(huì)議、培訓(xùn)。

八、健康扶貧工作

根據(jù)省、市、區(qū)健康扶貧工作的要求，我院積極組織人員在鄉(xiāng)扶貧辦、鄉(xiāng)社會(huì)保障所等部門(mén)的協(xié)助下圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作。

1、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作：我院組織人員成立了18個(gè)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)，對(duì)我鄉(xiāng)18個(gè)村委會(huì)重點(diǎn)人群進(jìn)行了簽約服務(wù)工作。全年共計(jì)簽約3529人，簽約率8。9%。其中：建檔立卡貧困人口簽約2209人、簽約率23。28%；慢性病簽約1759人、0—6歲兒童簽約659人、孕產(chǎn)婦簽約27人，殘疾人簽約232人、65歲以上老年人簽約1432人、計(jì)劃生育特殊家庭簽約9人。

2、服務(wù)窗口建設(shè)：設(shè)立了一站式服務(wù)窗口、建檔立卡服務(wù)窗口。

3、政策宣傳：粘貼健康扶貧宣傳掛圖20張、政策解讀掛圖20張、印發(fā)致全市建檔立卡人口的一封信10000余份、入戶(hù)講解宣傳政策30余次。

九、存在的不足之處

(一)存在問(wèn)題

1、健康教育范圍不廣，力度不夠，群眾文化素質(zhì)偏低，影響公共衛(wèi)生工作的開(kāi)展。

2、鄉(xiāng)村醫(yī)生工作量大待遇低(目前我鄉(xiāng)已有多名村醫(yī)主動(dòng)辭職)，公共衛(wèi)生服務(wù)意不強(qiáng)，思想及觀念還停留在臨床治療上，個(gè)別村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強(qiáng)，村衛(wèi)生室發(fā)展不平衡。

3、防保經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺，村醫(yī)不能得到及時(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，衛(wèi)生室工作設(shè)備、器材陳舊老化。

4、臨床有資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員不足，多項(xiàng)工作未能正常開(kāi)展，衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施差，業(yè)務(wù)用房不夠，設(shè)備老舊等。衛(wèi)生院近年人員變動(dòng)太大，隊(duì)伍欠穩(wěn)定，新進(jìn)人員難以較快進(jìn)入角色跟上醫(yī)改步伐，部分職工對(duì)醫(yī)改理解不夠，福利下降，工作積極性不高。

(二)建議

l、加強(qiáng)村醫(yī)的政治教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高村醫(yī)責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，改善村醫(yī)福利待遇，穩(wěn)定村醫(yī)隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)健教宣傳，擴(kuò)大宣傳面，加大宣傳力度，提高群眾的自我保健意識(shí)。

3、請(qǐng)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)加大對(duì)我院財(cái)政的支持力度，解決好衛(wèi)生院及衛(wèi)生室基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備更新問(wèn)題，增加衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)、人員投入，改善衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)條件，制定相關(guān)政策改善衛(wèi)生院職工福利提高職工工作積極性。

十、下一步發(fā)展規(guī)劃：

自2009年以來(lái)國(guó)家對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平的要求越來(lái)越高，每年一次的65歲以上的老年人體檢、0一7歲兒童體檢、重性精神病人的體檢、高血壓和糖尿病人的體檢、健康扶貧等，近年來(lái)人民群眾生活水平的不斷提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生和就診的需求也越來(lái)越高，這都需要醫(yī)療設(shè)備的不斷更新，為更好的服務(wù)于我鄉(xiāng)廣大的人民群眾，我院20XX年發(fā)展做出如下規(guī)劃：

1、硬件設(shè)備：擬于20XX年年初購(gòu)買(mǎi)沖擊波一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、腹腔鏡一臺(tái)、多功能手術(shù)床一臺(tái)，所需資金約100萬(wàn)元；擬于20XX年申請(qǐng)并完成羅明分院建蓋綜合樓一棟。

2、加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)：擬安排進(jìn)修腹腔鏡1人、婦產(chǎn)科1人，麻醉人員1人，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)公共衛(wèi)生科的人員配置及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)逐步提升公共衛(wèi)生科的服務(wù)能力，擬招聘公共衛(wèi)生人員2-3人、中醫(yī)1人、護(hù)理2人；加強(qiáng)羅明分院的人力，物力的投入逐步使羅明分院進(jìn)入正軌化的服務(wù)；進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)逐步提高村醫(yī)對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的水平很能力。

3、完善醫(yī)保資金的使用及監(jiān)管力度，讓我鄉(xiāng)群眾真正享受到醫(yī)保政策的實(shí)惠。

篇二：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)報(bào)告

20XX年，我院在XX市衛(wèi)健局及相關(guān)上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)下，以“明方向、建梯隊(duì)、聚人心、抓業(yè)務(wù)、守底線”為發(fā)展思路，以實(shí)現(xiàn)“1+1>3”為改革目標(biāo)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，筑牢疫情防控線，一年來(lái)，通過(guò)全院職工的努力，圓滿(mǎn)完成了預(yù)定的工作目標(biāo)，現(xiàn)就20XX年度工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、強(qiáng)黨建

1、我院對(duì)黨建工作實(shí)行體系化管理，并將之與業(yè)務(wù)工作相融合，建立院內(nèi)紀(jì)檢監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行質(zhì)檢、紀(jì)檢雙循環(huán)，促使院內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)入良性發(fā)展軌道。紀(jì)檢監(jiān)督小組累計(jì)全年共開(kāi)展自查(含醫(yī)療、藥品、紀(jì)律等)共18次。

2、通過(guò)多層次、多角度地開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，要求黨員干部將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效。全年共開(kāi)展支部書(shū)記講黨課4次、特邀黨校老師講黨課1次、參觀展覽2次、黨史學(xué)習(xí)快閃問(wèn)答1次。

二、建團(tuán)隊(duì)

根據(jù)院內(nèi)需求，結(jié)合個(gè)人能力，組建新的行政團(tuán)隊(duì)、公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)，結(jié)束一人兼多崗現(xiàn)象，求“專(zhuān)”不求“全”，從而真正達(dá)到提質(zhì)增效的目標(biāo)。

與2023年同期相比，2023年院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、行政人員共減少19人，節(jié)約行政管理成本約95萬(wàn)元；完善績(jī)效考核制度，向風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高的臨床科室傾斜，職工人均年收入6。92萬(wàn)元，與同期相比，增長(zhǎng)0。36萬(wàn)元/人。累計(jì)外出進(jìn)修26人，增長(zhǎng)14人；學(xué)歷提升28人，增長(zhǎng)10人；高級(jí)職稱(chēng)6人，增加2人，中級(jí)職稱(chēng)17人，增加8人。同時(shí)，做好醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)院“家文化”，20XX年開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)3次，新進(jìn)職工座談會(huì)2次，節(jié)日慰問(wèn)5次。職工年度滿(mǎn)意度96。4%，提升3。2%。

三、升配置

1、按照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建造的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室投入使用。

2、急診科科室改造基本完成。

3、冰川分院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合改建項(xiàng)目加緊建設(shè)中，預(yù)計(jì)2023年5月投入使用。

4、公衛(wèi)服務(wù)樓建設(shè)完成并投入使用，專(zhuān)設(shè)艾滋病關(guān)愛(ài)小屋。

因硬件設(shè)施提升和改善，新增停車(chē)場(chǎng)1個(gè)，新購(gòu)急救型救護(hù)車(chē)2輛；新建標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)室并投入使用，新增檢驗(yàn)項(xiàng)目11個(gè)；開(kāi)展手術(shù)162臺(tái)，增加45臺(tái)；家庭醫(yī)生簽約3565戶(hù)，增加762戶(hù)；業(yè)務(wù)骨干分院坐診142次，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，讓老百姓在家門(mén)口享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

四、精服務(wù)

1、護(hù)理部探索開(kāi)設(shè)家屬陪伴會(huì)，以拉家常的形式主動(dòng)向住院病人家屬講清疫情防控期間陪護(hù)注意事項(xiàng)及其他相關(guān)事宜，取得他們的諒解，從而消除多人探視等潛在矛盾。

2、按照“我為群眾辦實(shí)事”相關(guān)要求，為緩解病人疾苦，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，我院結(jié)合病人臨床癥狀，將中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用于住院病人。

因硬件、服務(wù)提升，20XX年，我院年門(mén)診人次和住院人次分別增加8997、1023人次，醫(yī)療收入增加387。43萬(wàn)元；知名度得到提升，被縣(市)級(jí)以上媒體報(bào)道7次，與同期相比，增加5次。

篇三：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)報(bào)告

過(guò)去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神，堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái)，結(jié)合中期評(píng)估專(zhuān)家組指導(dǎo)意見(jiàn)，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題，全院干部職工用心開(kāi)展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，圓滿(mǎn)地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績(jī)。全年工作狀況總結(jié)如下：

一、推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作

一年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”，召開(kāi)院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工牢固樹(shù)立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益

醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。

一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義；

二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；

三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心；

四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

醫(yī)院透過(guò)推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：

1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。

發(fā)奮使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。

2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；

堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。

加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。

6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門(mén)診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。

8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，__年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。

上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。

9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹(shù)立醫(yī)院形象今年以來(lái)，我院多方籌資60萬(wàn)元，投資42萬(wàn)元購(gòu)置了彩色多普勒等設(shè)備，投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào)，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。

改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門(mén)診，大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。

四、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作

隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求，以“農(nóng)民健康工程”為已任，認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組，采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真履行三大類(lèi)十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門(mén)訪視工作，對(duì)糖尿病、高血壓等常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理，并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案，建檔率達(dá)100，所有體檢資料、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來(lái)，使健康檔案成為真正的活檔案，并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理，統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購(gòu)調(diào)撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作，共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員人次，歷時(shí)天共體檢人次，加上年度體檢的人次，共計(jì)人次，體檢率達(dá)。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。

五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：

按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，有門(mén)診病人和住院病人登記本，項(xiàng)目齊全，傳染病及時(shí)登記，及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告。建立病歷自查評(píng)分制度，住院病人病歷書(shū)寫(xiě)達(dá)，合格病歷達(dá)。建立處方自查評(píng)分制度，門(mén)診處方書(shū)合格率達(dá)。完成年門(mén)診人次，住院例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率%，危急重癥搶救成功率達(dá)，急救物品、藥品齊全，完好率。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無(wú)菌注射執(zhí)行率。加強(qiáng)器械設(shè)備管理，器械設(shè)備完好率，使用率。用心開(kāi)展中醫(yī)中藥診療工作，結(jié)合市“建立全國(guó)農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng)，加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

六、財(cái)務(wù)收支工作

__年1—10月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入元(其中：財(cái)政補(bǔ)助元，醫(yī)療收入元，藥品收入元，其他收入元)�？傊С鲈�(其中：醫(yī)療支出元，藥品支出元，財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)支出元，其他支出元)。收支結(jié)余元。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。

七、防疫工作

計(jì)劃免疫帳制健全，完成年內(nèi)計(jì)劃免疫，建卡率，五苗基礎(chǔ)免疫率達(dá)，乙肝接種率，卡介苗，百白破，脊髓灰質(zhì)炎，麻疹，卡證相符率達(dá)，卡痕率。結(jié)核病人管理人，防瘧管理工作完成。傳染病報(bào)告率、及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)，上報(bào)傳染病例。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)人，完成鼠疫、霍亂監(jiān)測(cè)工作，做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù)，年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測(cè)和采集人。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)了__鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件，用心配合縣疾控中心及上級(jí)專(zhuān)家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。

八、婦幼工作

用心做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達(dá)，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率、建卡率達(dá)。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)，孕產(chǎn)婦住院分娩達(dá)，新法接生率達(dá)。

以上成績(jī)的取得，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果，過(guò)去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足，個(gè)性是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表此刻以下幾個(gè)方面：

1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。

這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等狀況。

3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿(mǎn)足于目前取得的成績(jī)，盲目樂(lè)觀，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成，名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)X精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代，等、靠、要思想嚴(yán)重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏，仍存有抱鐵飯碗的思想，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。

6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

7、今年雖然沒(méi)有發(fā)生職責(zé)性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，個(gè)性是醫(yī)院門(mén)診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在今后的工作中，我們要加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

篇四：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)報(bào)告

20XX年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神，堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”，踐行“健康扶貧、公共衛(wèi)生、健康促進(jìn)、掃黑除惡、疫情防控”。全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，圓滿(mǎn)地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)并取得了可喜可賀的成績(jī)。現(xiàn)將趙集鎮(zhèn)衛(wèi)生院20XX年度工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制定計(jì)劃，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。一年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義重要思想為指導(dǎo)。為此，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，我院特制定20XX年度支部學(xué)習(xí)計(jì)劃，力求全面性、系統(tǒng)性、有效性學(xué)習(xí)。讓全院黨員干部職工踐行“以人民為中心”，把群眾觀點(diǎn)和群眾路線深深根植于思想中、具體落實(shí)到行動(dòng)上，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益。醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療、以人民為中心”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開(kāi)展“以人民為中心”、堅(jiān)持“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：

1、做好20XX年醫(yī)院工作計(jì)劃，進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。

2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。

6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門(mén)診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。

8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，20XX年繼續(xù)增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。

9、健康扶貧、公共衛(wèi)生、健康促進(jìn)醫(yī)院、掃黑除惡等工作也邁出了一大步。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。

四、新冠疫情防控、防汛救災(zāi)等工作穩(wěn)步推進(jìn)。新冠疫情伊始，我院就緊急召回所有在崗醫(yī)務(wù)人員并積極投入疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)當(dāng)中。

1、建立新冠疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；

2、設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn)；

3、做好新冠肺炎出院患者管理工作；

4、本院的院感防控工作；

5、組織人員駐村卡點(diǎn)；

6、疫情防控常態(tài)化管理；

7、核酸采樣后備人才培養(yǎng)22人。

截止最后上報(bào)日期11月16日，我院共參加疫情防控工作累計(jì)1164人次，累計(jì)監(jiān)測(cè)體溫累計(jì)52646人次，其中體溫異常人數(shù)累計(jì)67人次。防汛救災(zāi)工作：8月10日上午，由郭春輝書(shū)記帶領(lǐng)班子成員到各科室及所轄11個(gè)村衛(wèi)生室調(diào)研受災(zāi)情況。之后在確保自身防汛救災(zāi)工作的有序進(jìn)行的情況下，由李興華副院長(zhǎng)帶隊(duì)，發(fā)揮自身醫(yī)療衛(wèi)生的主體優(yōu)勢(shì)，在老觀、于集設(shè)立愛(ài)心義診點(diǎn)，為防汛救災(zāi)工作出一份力。

五、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊(duì)建設(shè)。努力開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)，只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。20XX年，我們共派出1名人員參加全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)預(yù)報(bào)名，8名醫(yī)護(hù)人員到縣、市、省級(jí)醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門(mén)舉辦的學(xué)習(xí)班參加短期培訓(xùn)，2人接受本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)教育。

我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等情況。

3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿(mǎn)足于目前取得的成績(jī)，盲目樂(lè)觀，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未形成，名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代，等、靠、要思想嚴(yán)重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。

6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

7、今年雖然沒(méi)有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

8、國(guó)家基本公共衛(wèi)生部分服務(wù)項(xiàng)目得分較低，健康扶貧方面，部分職工沒(méi)有深入基層的堅(jiān)定信念。

9、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門(mén)診部、兒科、婦科、功能科的就診條件急待改善。

10、核酸采樣儲(chǔ)備人員不足。

在下一年的工作中，我們會(huì)做好提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

篇五：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)報(bào)告

一年來(lái)，在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在衛(wèi)生主管部門(mén)的指導(dǎo)下，我院職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作，醫(yī)療服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。

這一年，我們大力弘揚(yáng)偉大“抗疫精神”。全院職工初心不忘，勇毅擔(dān)當(dāng)，不畏艱難，連續(xù)作戰(zhàn)。從酷暑嚴(yán)寒開(kāi)展核酸采樣，到全力救治患者，勇于擔(dān)重、擔(dān)險(xiǎn)，用生命奔赴使命，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)支援任務(wù)及醫(yī)療診治工作。

2023年12月，隨著國(guó)家疫情防控“新十條”優(yōu)化措施的發(fā)布，我國(guó)疫情防控進(jìn)入新的階段。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，醫(yī)院迅即調(diào)整工作重心，從防控感染轉(zhuǎn)向醫(yī)療救治。適時(shí)調(diào)度院內(nèi)醫(yī)療資源，實(shí)時(shí)統(tǒng)籌床位使用率，完善發(fā)熱門(mén)診、增加急救設(shè)備，充分做好收治準(zhǔn)備。全體醫(yī)務(wù)人員以“輕傷不下火線”的執(zhí)著堅(jiān)守，“上下一盤(pán)棋”的協(xié)作精神，傾力奉獻(xiàn)、共克時(shí)艱，最大程度滿(mǎn)足群眾就醫(yī)需求。

回望2023，我們?nèi)〉玫某煽?jī)極為不易，奮發(fā)有為的醫(yī)護(hù)人員，在各自的崗位上凝聚成一支支堅(jiān)韌的力量，使得各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，醫(yī)院聲譽(yù)穩(wěn)步提升，再次感謝大家砥礪前行的鏗鏘步伐。

新歲序開(kāi)，初心同在。嶄新的不僅是歲月，還有我們的思想和格局，對(duì)于我們，還有新的責(zé)任，新的方向。2023年是貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年，是“十四五”規(guī)劃承上啟下關(guān)鍵之年，站在新征程、新起點(diǎn)，我們有愿景，不空談，有堅(jiān)持，不退縮。醫(yī)院全體人員”將豪情滿(mǎn)懷、步履堅(jiān)定，以不負(fù)韶華、整裝出發(fā)的時(shí)代精神，高質(zhì)量發(fā)展基準(zhǔn)引領(lǐng)構(gòu)建醫(yī)院發(fā)展新格局；恪守人民至上、生命至上，全力以赴回報(bào)每一份性命相托，做健康中國(guó)的踐行者，做人民群眾生命安全和健康的守護(hù)者！

篇六：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)報(bào)告

20XX年XXX鎮(zhèn)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生健康委和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20XX年的工作目標(biāo)任務(wù)，積極參與應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情防控的同時(shí)，做好健康扶貧與公共衛(wèi)生服務(wù)工作，狠抓衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理與環(huán)境衛(wèi)生整治，提高技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工的共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益。現(xiàn)就20XX年具體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、積極參與應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情防控

自2023年末新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，XXX鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照上級(jí)關(guān)于新冠肺炎疫情防控的要求，嚴(yán)格落實(shí)了預(yù)檢分診、發(fā)熱病人規(guī)范處置、疫情防控知識(shí)宣傳等疫情防控重點(diǎn)工作，并且根據(jù)上級(jí)安排，就慎城鎮(zhèn)全員進(jìn)行核酸檢測(cè)給與緊急支援，較為圓滿(mǎn)的完成了20XX年現(xiàn)階段的疫情防控工作。

二、做好基本醫(yī)療、健康扶貧與公共衛(wèi)生服務(wù)工作

1、落實(shí)基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)工作

20XX年，XXX鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過(guò)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格落實(shí)基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)工作，對(duì)衛(wèi)生院各科室及村衛(wèi)生室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，使得村醫(yī)管理工作和基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)，為轄區(qū)人民群眾的健康提供了保障。

同時(shí)，衛(wèi)生院積極配合上級(jí)各職能部門(mén)做好相關(guān)檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，切實(shí)提高基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)能力。

2、積極做好健康扶貧工作

通過(guò)落實(shí)包保責(zé)任，做好貧困人口幫扶工作，并以村為單位按時(shí)開(kāi)展了高血壓、糖尿病、重癥精神疾病等重點(diǎn)慢性病的隨訪工作，以及白內(nèi)障、結(jié)直腸癌、宮頸癌、乳腺癌等貧困人口大病救治管理工作，較為圓滿(mǎn)的完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)。

3、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作常抓不懈

基本公共衛(wèi)生服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作，今年以來(lái)，我院主要做了以下幾個(gè)方面工作：

（1）、嚴(yán)格按照上級(jí)要求落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)“兩卡制”工作，積極為轄區(qū)內(nèi)群眾做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

（2）、積極做好基本公共衛(wèi)生知識(shí)宣傳，重點(diǎn)通過(guò)進(jìn)校園、入戶(hù)宣教、開(kāi)展健康知識(shí)講座等方式對(duì)新冠肺炎疫情防控等知識(shí)進(jìn)行了廣泛宣傳指導(dǎo)，切實(shí)提高了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民、師生群眾的健康意識(shí)。

（3）、兒童健康體檢、新生兒建冊(cè)管理、預(yù)防接種等工作有序進(jìn)行，未發(fā)生接種失誤和事故。

（4）、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè)，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，開(kāi)展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門(mén)診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，做到了不遲報(bào)、漏報(bào)。

（5）、扎實(shí)做好“兩癌篩查”以及轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦保健管理工作，在縣婦保院的指導(dǎo)下，各個(gè)項(xiàng)目持續(xù)推動(dòng)，加強(qiáng)了孕產(chǎn)婦的保健管理，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，提高住院分娩率，積極開(kāi)展了婦女病篩查工作，積極完成各種婦幼保健報(bào)表，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

三、狠抓消防安全與環(huán)境衛(wèi)生整治，營(yíng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境

1、整改線路，整治住院部樓層及室內(nèi)外環(huán)境，優(yōu)化科室布局

由于衛(wèi)生院原有線路陳舊老化，滿(mǎn)足不了衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備的用電需求，且經(jīng)常斷電，線路混亂，存在嚴(yán)重的安全隱患，因此我院對(duì)原有線路進(jìn)行了整體改造。另外針對(duì)今年個(gè)別醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)生的嚴(yán)重火災(zāi)事故，我院開(kāi)展了消防安全隱患排查及應(yīng)急演練，并對(duì)正確使用滅火器和逃生知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。

針對(duì)原住院部放射科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、病房走廊等環(huán)境衛(wèi)生較差，原有門(mén)鎖、病床等物品破舊不堪，墻面老化嚴(yán)重脫落等情況，嚴(yán)重影響了患者的就醫(yī)服務(wù)需求與滿(mǎn)意度，嚴(yán)重制約了衛(wèi)生院健康持續(xù)的發(fā)展，為此，衛(wèi)生院科學(xué)謀劃，對(duì)住院部進(jìn)行了重新整治裝修，優(yōu)化了科室布局。

2、進(jìn)行院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治，優(yōu)化調(diào)整院內(nèi)綠植

通過(guò)對(duì)衛(wèi)生院院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，優(yōu)化調(diào)整了院內(nèi)綠植，清理了垃圾廢棄物，使得院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生獲得了進(jìn)一步提升，為患者營(yíng)造了溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，獲得了轄區(qū)內(nèi)群眾的一致認(rèn)可與高度評(píng)價(jià)。

四、著重加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平與服務(wù)能力

1、衛(wèi)生院通過(guò)添置西門(mén)子16排螺旋CT、腹腔鏡等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，并安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在縣醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我院技術(shù)力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)。另外鼓勵(lì)我院職工提升學(xué)歷，參加晉級(jí)及資格考試，數(shù)人通過(guò)了晉升職稱(chēng)，使我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。

2、在此基礎(chǔ)上我院狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療文書(shū)，規(guī)范用藥，開(kāi)展科室大查房，經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院醫(yī)護(hù)質(zhì)量有了明顯提高。

3、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升我院整體形象

以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿(mǎn)意的衛(wèi)生院是我院的發(fā)展目標(biāo)。為改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，我院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。20XX年多次獲得患者好評(píng)，收到了多個(gè)患者送來(lái)的錦旗。

20XX年工作計(jì)劃

一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實(shí)藥品零差率銷(xiāo)售政策。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性，落實(shí)藥品零差率銷(xiāo)售政策，并試行績(jī)效工資改革。成立院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照衛(wèi)健委的部署安排，扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。

衛(wèi)生院將以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全臨床、護(hù)理、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能學(xué)習(xí)訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督，定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)管理督查，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。

嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度。進(jìn)一步抓好新冠肺炎疫情防控工作，有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。

四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成預(yù)防接種任務(wù)。

五、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全。

認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo)，確保進(jìn)一步提高孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，控制孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率。繼續(xù)推進(jìn)新生兒疾病篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。繼續(xù)落實(shí)婦女“兩癌篩查”等工作。

六、加強(qiáng)黨務(wù)工作。堅(jiān)持民主集中制，加強(qiáng)黨的方針政策學(xué)習(xí)。加強(qiáng)黨組織建設(shè)，爭(zhēng)取發(fā)展1名黨員和1名入黨積極分子。

七、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

八、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊(duì)伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前醫(yī)師、技師專(zhuān)業(yè)人才不足，階梯大，中青年骨干缺乏，嚴(yán)重影響衛(wèi)生院持續(xù)健康發(fā)展，門(mén)診醫(yī)師、住院醫(yī)師尤其是青年骨干醫(yī)師較為缺少，無(wú)后備力量。因此，今后要加大培訓(xùn)力度。一方面制訂完善的進(jìn)修深造計(jì)劃，分批定期公派進(jìn)修，盡快完成人員輪訓(xùn)，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來(lái)我院就診；另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開(kāi)展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，聘請(qǐng)知名專(zhuān)家來(lái)我院坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益。

九、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)管理，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)活力。

改革衛(wèi)生院管理體制，向管理要效益。醫(yī)院工作的好壞，關(guān)鍵在于管理。一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制，實(shí)行各科室民主管理，將各項(xiàng)責(zé)任制度落到實(shí)處，有獎(jiǎng)有懲，以此激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)力和工作積極性。二是進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)，竭力避免因醫(yī)療護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平，樹(shù)立醫(yī)院良好形象，滿(mǎn)足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

十、強(qiáng)化村衛(wèi)生室建設(shè)，提升村級(jí)服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，因此要抓住國(guó)家扶持機(jī)遇，配合上級(jí)完成村衛(wèi)生室能力提升建設(shè)。另外，要采取例會(huì)、培訓(xùn)、督查等多種形式強(qiáng)化對(duì)村衛(wèi)生室和村醫(yī)的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

篇七：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)報(bào)告

20XX年我院在太和縣衛(wèi)健委及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中醫(yī)院醫(yī)共體和各業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生工作方針政策，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，積極開(kāi)展“兩學(xué)一創(chuàng)”活動(dòng)，加強(qiáng)政治思想教育，開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全面推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，20XX年衛(wèi)生院制定了五年規(guī)劃，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較快的發(fā)展，現(xiàn)將我院20XX年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

1、衛(wèi)生院：我院共有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員36人，設(shè)有：內(nèi)、外、婦、兒、骨科、中醫(yī)科及相關(guān)輔助科室。醫(yī)療設(shè)備有：數(shù)字化造影機(jī)、DR拍片機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、彩超等。20XX年實(shí)際醫(yī)療收費(fèi)550萬(wàn)元，與去年同期對(duì)比上升8。3%，門(mén)急診4。7萬(wàn)人，入出院372人次，重點(diǎn)科室中醫(yī)科，全年門(mén)診1。45萬(wàn)人，并取得了社會(huì)好評(píng)。

2、衛(wèi)生室業(yè)務(wù)開(kāi)展情況：20XX年村室收入103萬(wàn)元，農(nóng)合報(bào)補(bǔ)人次4。5萬(wàn)人次。

3、農(nóng)合報(bào)補(bǔ)：我院農(nóng)合門(mén)診報(bào)補(bǔ)5。7萬(wàn)人次，報(bào)補(bǔ)229。2萬(wàn)元。住院報(bào)補(bǔ)340人次，報(bào)補(bǔ)金額36。3萬(wàn)元。全鎮(zhèn)農(nóng)合報(bào)補(bǔ)670人次，報(bào)補(bǔ)金額232萬(wàn)元。

二、加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)及人才培養(yǎng)

20XX年我院參加學(xué)習(xí)人員情況：衛(wèi)生技術(shù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生在中醫(yī)院醫(yī)共體業(yè)務(wù)培訓(xùn)86人次。2名醫(yī)生進(jìn)行全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。太和縣中醫(yī)院選派一名副院長(zhǎng)，風(fēng)濕科專(zhuān)業(yè)，長(zhǎng)期在衛(wèi)生院上班，參與查房、坐診、質(zhì)控病歷等工作，取得了一定效果。

三、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度

XX衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全部配備使用安徽省基本藥物，正規(guī)配送企業(yè)配送，實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)并實(shí)行零差率銷(xiāo)售。

四、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況

公共衛(wèi)生工作各項(xiàng)指標(biāo)和進(jìn)度已完成上級(jí)下達(dá)的數(shù)目要求。公共衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)在我鎮(zhèn)深入民心。目前全鎮(zhèn)共建立電子居民健康檔案33754份，老年人管理人數(shù)4794人，高血壓管理人數(shù)3818人，糖尿病管理人數(shù)1238人，精神病管理人數(shù)181人。兒童管理4051人，管理孕產(chǎn)婦361人。完成了上級(jí)各項(xiàng)指標(biāo)。

五、精準(zhǔn)扶貧、健康脫貧工作

今年1月份以來(lái)，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣健康扶貧工作重大決策部署，按照太和縣衛(wèi)健委的統(tǒng)一部署要求。全鎮(zhèn)貧困人口3353人，其中因病致貧人口占2113人。成立了健康脫貧工作小組，根據(jù)實(shí)際制定方案，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，給每一位有需求的貧困人口免費(fèi)簽訂家庭醫(yī)生簽約服務(wù)并給予檢查超聲、心電圖、健康評(píng)估等。加強(qiáng)健康脫貧政策宣傳。在走訪和簽約服務(wù)的過(guò)程中，針對(duì)貧困人員的新農(nóng)合就診減免補(bǔ)助、農(nóng)合報(bào)補(bǔ)政策，家庭醫(yī)生免費(fèi)簽約服務(wù)、慢性病健康知識(shí)防治等政策做到了一對(duì)一的宣傳和普及。20XX年全鎮(zhèn)簽約11694人，有償簽約3807人，為貧困人口履約隨訪1。35萬(wàn)次，完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

六、基礎(chǔ)建設(shè)方面

院內(nèi)路面進(jìn)行了硬化、綠化，新建了醫(yī)院大門(mén)樓，對(duì)中醫(yī)館、孕管室、兒管室、預(yù)防接種門(mén)診進(jìn)行改造，達(dá)到一級(jí)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

七、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，教育是基礎(chǔ)。反腐倡廉一直是我黨的重大政治任務(wù)，要認(rèn)真開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作，加強(qiáng)懲防體系建設(shè)。今年3月8日我院召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神報(bào)告會(huì)。4月17日召開(kāi)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議。我院貫徹落實(shí)執(zhí)行《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”行為》。堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾的合法健康權(quán)益，全心全意為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的健康服務(wù)，全體職工積極開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育。

八、存在的問(wèn)題

雖然我們?nèi)〉玫囊欢ǔ煽?jī)，但也存在很多不足，在人才建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、服務(wù)水平有待提高。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)，個(gè)別醫(yī)生工作被動(dòng)、消極。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，特別是外科，離上級(jí)要求占住院比例15%相差太遠(yuǎn)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等情況。

3、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

4、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的醫(yī)療需求仍有差距。

5、由于編制較少，只有28個(gè)，與配置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺人。

針對(duì)上述問(wèn)題，我院將進(jìn)一步創(chuàng)新思路，積極探索，努力加以解決。

九、20XX年工作計(jì)劃

1、增加硬件設(shè)施，添置醫(yī)療設(shè)備，增加服務(wù)項(xiàng)目，招專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員充實(shí)隊(duì)伍，滿(mǎn)足本地人民群眾的一般醫(yī)療需求。

2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的辦法，醫(yī)共體專(zhuān)家下基層，帶教駐點(diǎn)幫扶衛(wèi)生院在服務(wù)能力上有所提升。把年輕醫(yī)務(wù)人員送上級(jí)醫(yī)院輪轉(zhuǎn)進(jìn)修。提高醫(yī)院管理水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。

3、改善醫(yī)療環(huán)境，使衛(wèi)生院硬化、綠化完全達(dá)到一級(jí)綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

4、認(rèn)真開(kāi)展國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)，使用兩卡制完成健康脫貧任務(wù)。

篇八：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)報(bào)告

20XX年度我院在縣衛(wèi)健委的關(guān)懷支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院管理、完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全功能科室，對(duì)全院職工加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，積極做好基層黨建、健康扶貧、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、醫(yī)共體、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等工作，不斷加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，圓滿(mǎn)地完成了年初制定任務(wù)，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

在縣衛(wèi)健委黨委領(lǐng)導(dǎo)下，我院黨支部將黨建工作納入醫(yī)院重要工作日程，根據(jù)《20XX年XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部發(fā)展黨員計(jì)劃》依規(guī)做好黨員發(fā)展工作。規(guī)范黨費(fèi)使用管理工作，及時(shí)做好黨費(fèi)收繳公示。積極開(kāi)展“不忘初心牢記使命”主題教育。結(jié)合“5+X”模式，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨性廉潔教育，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極開(kāi)展基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。20XX年度通過(guò)支部全體黨員共同努力，我院支部被縣委組織部評(píng)為“懷遠(yuǎn)縣先進(jìn)黨組織�！�

二、健康脫貧工作

我鎮(zhèn)貧困人口1376戶(hù)、共3496人，因病致貧127戶(hù)、共362人，具體工作開(kāi)展情況如下：

1、家庭醫(yī)生簽約履約工作：通過(guò)入戶(hù)及基本公共衛(wèi)生系統(tǒng)核對(duì)，我鎮(zhèn)建檔立卡貧困人口家庭醫(yī)生簽約3037人，其中有償簽約2773人，無(wú)償簽約264人，簽約率為86。70%。

進(jìn)一步規(guī)范了家庭醫(yī)生簽約履約工作，確保履約率達(dá)95%以上。

2、慢性病證辦理工作：，我鎮(zhèn)已辦理慢性病證730人，材料不齊全（無(wú)明確診斷病例）48人。

3、大病專(zhuān)項(xiàng)救治工作：我鎮(zhèn)貧困人口中累計(jì)患有大病人數(shù)為58人，其中死亡6人。均已按照要求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)救治和隨訪工作。我院將按照懷遠(yuǎn)縣健康扶貧工作相關(guān)要求，進(jìn)一步落實(shí)好貧困人口大病專(zhuān)項(xiàng)救治工作，使大病專(zhuān)項(xiàng)救治工作實(shí)行常態(tài)化管理，提升貧困人口大病專(zhuān)項(xiàng)救治水平。

我院積極組織人員通過(guò)下鄉(xiāng)義診和開(kāi)展“351”和“180”等健康扶貧政策的宣傳，讓貧困人口從國(guó)家政策中切實(shí)得到了實(shí)惠，從而獲得了貧困人口的歡迎和點(diǎn)贊。

三、醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作

我院規(guī)范醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，并加強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，使廣大職工從思想上認(rèn)識(shí)到提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性，在良好的制度管理下，在廣大職工的共同努力下，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，20XX年我院業(yè)務(wù)收入702萬(wàn)元，總收入1174萬(wàn)元。

四、民生工程、基礎(chǔ)建設(shè)工作

我院對(duì)醫(yī)院院區(qū)進(jìn)行翻新改造，加裝了雨棚、硬化了院內(nèi)地面，增加宣傳展板，更換宣傳欄，為廣大人民群眾就診創(chuàng)造了一個(gè)舒心、健康就診環(huán)境，20XX年我院新建標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療廢棄物暫存點(diǎn)一個(gè)，并重點(diǎn)打造了中醫(yī)館項(xiàng)目，新建占地120平方米的中醫(yī)康復(fù)科，增添中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備，完善診療項(xiàng)目，并與蚌埠解放軍聯(lián)勤保障部隊(duì)902醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議，與懷遠(yuǎn)縣二院結(jié)成緊密型醫(yī)共體。通過(guò)專(zhuān)家定期的到我院坐診，讓老百姓在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。為盡快爭(zhēng)取資金，完成醫(yī)院整體搬遷，提升XX鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)形象，通過(guò)我院積極配合，在縣衛(wèi)健委大力支持下，于20XX年8月8日，經(jīng)縣委編委研究，我院成功更名為“懷遠(yuǎn)縣第十人民醫(yī)院”。同時(shí)通過(guò)XX鎮(zhèn)黨委政府協(xié)調(diào)，我院新院區(qū)建設(shè)用地得以解決，保障了我院整體搬遷工作順利實(shí)施。20XX年，我院更注重村衛(wèi)生室民生工程建設(shè)，至年底，我鎮(zhèn)共新建了6所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，20所村衛(wèi)生室全部實(shí)行“一站式”結(jié)算，極大地改善當(dāng)?shù)乩习傩盏木驮\環(huán)境，提升了醫(yī)療衛(wèi)生整體形象。

五、醫(yī)政管理和人才培養(yǎng)

我院現(xiàn)有職工37人，其中編制36人，編外職工1人，主治醫(yī)師4人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師9人，助理醫(yī)師5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師7人，執(zhí)業(yè)護(hù)士6人，中藥師1人，其中大專(zhuān)以及上學(xué)歷30人，中專(zhuān)7人。保證了臨床工作人員必須具備職稱(chēng)、學(xué)歷，能夠確保我院合法規(guī)范執(zhí)業(yè)。同時(shí)我院還加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議，選派中醫(yī)科新進(jìn)人員到六安市中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了我院的人才培養(yǎng)梯隊(duì)建設(shè)。

六、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作

20XX年我院在門(mén)診就診47300人次，門(mén)診補(bǔ)償120萬(wàn)元，住院補(bǔ)償1123人次，住院補(bǔ)償176萬(wàn)元，單病種病人497人次，使老百姓切實(shí)享受到國(guó)家醫(yī)保政策。

七、計(jì)劃生育、婦產(chǎn)科分娩工作

20XX年沒(méi)有一例醫(yī)療事故，無(wú)一例假手術(shù)，沒(méi)有出具一例假證明，全院職工無(wú)一例計(jì)劃外生育現(xiàn)象，并要求婦產(chǎn)科、B超室做好各項(xiàng)登記工作，不得進(jìn)行非醫(yī)學(xué)胎兒性別鑒定，否則將追究當(dāng)事人及分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，觸及法律者，交由司法部門(mén)處理。

八、基本公共衛(wèi)生工作

（一）全鎮(zhèn)共建立紙質(zhì)檔案32766份，電子檔案32766份，其中建檔率83。31%，合格率96。63%，共管理了65歲以上老年人5653人，規(guī)范管理率90。21%，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為1075人，規(guī)范管理率86。43%，共登記管理高血壓患者為3617人，規(guī)范管理率87。42%，共登記老年人中醫(yī)藥服務(wù)4114人次，服務(wù)率85%。

（二）兒童保健與孕產(chǎn)婦管理

20XX年我鎮(zhèn)共管理了0—6歲兒童3442人，0-36月兒童系統(tǒng)在管1195人，孕產(chǎn)婦435人，系統(tǒng)在管382人，管理率87。82%，0——36月兒童中醫(yī)藥合計(jì)隨訪1100人。

（三）健康教育

20XX年我院共開(kāi)展健康宣傳咨詢(xún)活動(dòng)15次，發(fā)放宣傳品125300份，舉辦健康知識(shí)講座12次，轄區(qū)居民健康素養(yǎng)得到大幅度提高。

（四）預(yù)防接種

不斷加強(qiáng)預(yù)防接種門(mén)診的規(guī)范化建設(shè)，提高預(yù)防接種率，提升內(nèi)涵管理水平，各種免疫規(guī)劃疫苗報(bào)告接種率均穩(wěn)定保持在90%以上。

（五）傳染病防治、結(jié)核病管理

認(rèn)真落實(shí)傳染病防治措施，加強(qiáng)疫情報(bào)告管理，強(qiáng)化疫情的調(diào)查與處理共報(bào)告法定傳染病13人，結(jié)核病人18人，規(guī)范管17人，規(guī)范管理率94。4%。

（六）重癥精神病管理

20XX年共累計(jì)建檔為272人，累計(jì)死亡36人，規(guī)范管理229人，規(guī)范管理率90%，并按要求錄入國(guó)家重性精神病管理系統(tǒng)。

（七）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

我院每周對(duì)學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)進(jìn)行巡查一次。20XX年度療機(jī)構(gòu)21家，覆蓋率100%；學(xué)校23所，覆蓋率100%。

九、鄉(xiāng)村一體化管理工作

我院對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行“八統(tǒng)一”管理，即機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)置、房屋統(tǒng)一建設(shè)、人員統(tǒng)一準(zhǔn)入、藥品統(tǒng)一購(gòu)銷(xiāo)、行政統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn)、制度統(tǒng)一訂立、檔案統(tǒng)一規(guī)范，在結(jié)合我鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村一體化管理的同時(shí)，加強(qiáng)了藥品采購(gòu)，藥品網(wǎng)采率到100%。

十、財(cái)務(wù)管理及廉政建設(shè)

我院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)政策，建立健全財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真搞好全院各科室的醫(yī)療成本合算及工資獎(jiǎng)金分配工作，努力做到增收節(jié)支。并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪。

十一、“醫(yī)共體”建設(shè)工作

我院積極落實(shí)醫(yī)共體相關(guān)工作，做到分級(jí)診療、逐級(jí)轉(zhuǎn)診，并積極參加二院組織的培訓(xùn)，做好醫(yī)共體相關(guān)工作。家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)，我院成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)并督促各村衛(wèi)生室做好政策宣傳與簽約工作，今年共有償簽約5470人，履約率97。32%、簽約率13。92%。

十二、掃黑除惡嚴(yán)打，創(chuàng)建平安醫(yī)院

20XX年為開(kāi)展掃黑除惡工作關(guān)鍵之年，我院充分依據(jù)縣衛(wèi)健委及上級(jí)部門(mén)相關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，認(rèn)真組織普法宣傳、依法治理工作，采取多形式、多渠道，利用一切可利用的宣傳陣地，廣泛開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)。使職工知法、守法、用法。全力維護(hù)穩(wěn)定，保障醫(yī)院診療秩序和職工生命財(cái)產(chǎn)安全，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

下一步，我院將再度完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度及其它不足之處，認(rèn)真貫徹落實(shí)和縣衛(wèi)健委黨委各項(xiàng)工作指示，充分發(fā)揮衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的奉獻(xiàn)精神，完善醫(yī)院各項(xiàng)制度，保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾健康安全。