關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的保證書「優(yōu)秀」

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證，通常指銷售商或制造商在銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)后，對客戶提供服務(wù)的一種承諾。下面有小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量保證書，歡迎閱讀!

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證書

　　XXXXXXXXXXXXX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務(wù)。

　　*超過保修期; *不能提供購買憑證的;

　　*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的`(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);

　　*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

　　*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

　　*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

　　*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達(dá)現(xiàn)場。

　　XXXXXXXXX公司

　　垂詢電話： 技術(shù)支持：

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證書

　　1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國家、行業(yè)的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證;必要時提供完整的質(zhì)量檢測報告。

　　3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、檢測產(chǎn)品。

　　4、自驗收合格之日起，_______天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

　　5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾：______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。

　　質(zhì)保期限為：_________天。______天內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問題，免費維修;超過質(zhì)保期收取維修費、材料費。

　　6、因產(chǎn)品質(zhì)量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

　　7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項。

　　其他：

　　是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試。

　　是否免費提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。

　　是否免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為____________________;_____次/年。

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證書

　　上海xx電子發(fā)展有限公司84解毒機(jī)系列產(chǎn)品：本公司嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對本公司生產(chǎn)的84 A004果蔬解毒機(jī)提供符合國家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：

　　1.提供2年保修服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的設(shè)備故障(人為操作不當(dāng)原因致使設(shè)備故障除外)，上海威展電子發(fā)展有限公司84品牌事業(yè)部將提供免費更換新機(jī)服務(wù)。

　　2.在正常維修中，上海威展電子發(fā)展有限公司不負(fù)擔(dān)寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為操作不當(dāng)或不可預(yù)見性事件致使設(shè)備故障而導(dǎo)致的產(chǎn)品維修，上海威展電子發(fā)展有限公司承擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的修理調(diào)試費用，用戶負(fù)擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運輸費用。

　　3.對于84活氧果蔬解毒機(jī)的任何技術(shù)問題，上海威展電子發(fā)展有限公司技術(shù)人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)給予解答。

　　4.承諾書僅針對84事業(yè)部旗下威展電器專營店于20XX年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機(jī)，以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務(wù)。

　　感謝您對84解毒機(jī)系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快!

　　售后服務(wù)章 上海威展電子發(fā)展有限公司

　　xx電器專營店

　　20XX年8月1日