關(guān)于年度工作總結(jié)范文集合8篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)8篇，希望對大家有所幫助。

年度工作總結(jié) 篇1

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下XX縣扶貧和移民工作局的關(guān)心指導(dǎo)下，通過全鄉(xiāng)人民的共同努力，鄉(xiāng)扶貧工作取得了明顯成效，現(xiàn)將全年工作情況匯報如下。

　　一、百里村災(zāi)后重建扶貧項目情況

　　我鄉(xiāng)百里村是20xx年被確定為貧困村災(zāi)后重建村，在縣扶貧和移民工作局的指導(dǎo)下和全體村民、鄉(xiāng)村組干部的共同努力下，貧困村災(zāi)后重建工作取得了明顯成效，達(dá)到了預(yù)期建設(shè)目標(biāo)。該項目總投資200萬元，一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整投資50萬元，新發(fā)展紅心果彌猴桃200畝，今年已經(jīng)開始掛果；二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目投資148萬元，①新修公路6.226公里，項目資金50萬元，新修公路于20xx年3月6日開工建設(shè)，20xx年6月19日竣工；②硬化公路3.75公里，項目資金93.2萬元。硬化公路于20xx年5月10日開工建設(shè)，20xx年7月10日竣工。③五改三建48戶，項目資金4.8萬元。采取自建后補的方式執(zhí)行， 20xx年11月30日全部完成。三是農(nóng)戶能力建設(shè)，總投資2萬元。加強實用技術(shù)培訓(xùn)，讓群眾認(rèn)識到勞務(wù)技能培訓(xùn)的特點及重要意義，今年組織村民到隴東鎮(zhèn)紅心果種植基地、五龍鄉(xiāng)核桃種植基地、名山紅心果種植基地進行了3次外出考察學(xué)習(xí)，邀請了四川農(nóng)業(yè)大學(xué)的專家到村上講解了魔芋種植技術(shù)，全年農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)達(dá)500人次。廣泛宣傳，制作了百里村紅心果種植基地宣傳欄和百里村扶貧項目公告欄，全年散發(fā)相關(guān)宣傳資料800余份。

　　二、精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作基本情況

　　全鄉(xiāng)轄3個村15個村民小組，戶籍人口1737人，常駐人口1443人。鄉(xiāng)境內(nèi)礦山企業(yè)4家（3家石膏礦，1家鉛鋅礦），小水電企業(yè)3家。全鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設(shè)施條件比較差，村民的生產(chǎn)生活條件比較艱苦，多年來行路難，觀念落后，嚴(yán)重制約了全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展,影響了百姓的經(jīng)濟收入。按照縣上分配我鄉(xiāng)貧困人口總數(shù)為147人，實際錄入61戶152人。其中聯(lián)合村28戶67人，百里村14戶38人，莊子村19戶47人。貧困村為聯(lián)合村。20xx年脫貧7戶20人，20xx年1—9月脫貧15戶36人，20xx年10月-12月計劃脫貧15戶34人。20xx年剩余24戶62人全部脫貧。

　　三、民生工程基本情況

　　我鄉(xiāng)積極開展調(diào)查、規(guī)劃、設(shè)計與縣級相關(guān)部門銜接爭取項目實施等工作，結(jié)合各村實際情況和村民愿望，突出抓好了重點項目建設(shè)，改善了群眾的生產(chǎn)條件，提高了村民的生活質(zhì)量，一定程度上改變了貧困村貧窮落后的面貌。一是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。整合項目資金88萬元，建成莊子村1組干溪溝、峽后頭、大壩剛便橋，莊子村2組鋼筋水泥大橋，聯(lián)合村1組、2組、3組人行剛便橋等工程，解決了全鄉(xiāng)15個村民小組群眾出行難問題;投資140萬元，新修公路10公里（莊子村5組4公里，莊子村1組6公里），硬化公路4公里（莊子村3組公路3公里，聯(lián)合村1組公路1公路）。二是修建村級活動場所。整合資金70萬元新修建了百里村和聯(lián)合村2個村的村級活動中心，解決了村里處辦公、開會難等問題。三是實施人畜飲水工程項目。投入15萬元，新修百里村1組、莊子村3組、4組、5組，聯(lián)合村1組、2組、3組人畜飲水工程，解決了7個組近600余人的飲水難和飲水安全問題。四是實施農(nóng)網(wǎng)改造項目。全鄉(xiāng)3個村高壓和低壓線路都已進行改造，解決了群眾用電難、電壓不夠和用電安全等問題，進一步提高了三個村的群眾用電照明質(zhì)量。

　　四、下一步打算

　　一是檔案歸檔，完善數(shù)據(jù)庫。由于我鄉(xiāng)的貧困人口少，相關(guān)的檔案資料也較少，已安排專人負(fù)責(zé)，繼續(xù)完善檔案數(shù)據(jù)庫。

　　二是結(jié)合實際，分類制定落實幫扶措施。根據(jù)幫扶對象的特點和需要，落實幫扶措施。結(jié)合每個村的實際，分類制定救助措施，落實幫扶計劃。同時，著力抓好各種扶貧項目建設(shè)，提高群眾的生產(chǎn)生活水平，在幫扶形式上與整村推進、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)扶貧、貼息貸款、技能培訓(xùn)、勞動力轉(zhuǎn)移、社會保障等多種形式和措施結(jié)合。

　　三是繼續(xù)加大扶貧開發(fā)宣傳力度，切實轉(zhuǎn)變貧困戶脫貧致富觀念，鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧對象通過自身努力擺脫貧困。

　　四是緊緊圍繞村集體增收和貧困戶脫貧的中心任務(wù)，建立增加村集體收入和貧困戶穩(wěn)定脫貧的長效機制。

年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，富和鄉(xiāng)以進一步優(yōu)化成長成才環(huán)境、促進未成年人健康成長為目標(biāo)，明確工作思路，突出工作重點，狠抓工作落實，積極推進了未成年人保護工作和預(yù)防未成年人違法犯罪工作的開展。

　　一、完善工作機制建設(shè)

　　富和鄉(xiāng)充分發(fā)揮自身綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的職能，進一步鞏固了組織基礎(chǔ)，健全了工作機制。 一是組織機構(gòu)建設(shè)到位。成立以書記、鄉(xiāng)長為組長，分管副書記、分管副鄉(xiāng)長為副組長，由新凡派出所所長、鄉(xiāng)小學(xué)校長、鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長、鄉(xiāng)關(guān)工委負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)社會事務(wù)辦主任、鄉(xiāng)民政干事、鄉(xiāng)婦聯(lián)干事、鄉(xiāng)財政所負(fù)責(zé)人組成的未成年人保護工作委員會，明確未成年人社會保護各項責(zé)任,推動試點工作深入開展。二是工作安排部署考核到位。經(jīng)過鄉(xiāng)、村兩級的共同努力，我鄉(xiāng)的未成年人保護工作正逐步走向規(guī)范化的軌道，做到家底清，底數(shù)明。年初我們有計劃，有工作布置。組織鄉(xiāng)、村干部召開了20xx年富和鄉(xiāng)未成年人保護工作會議，對今年的工作進行了安排部署，制定了《20xx年未成年人保護工作計劃》，進一步提高了鄉(xiāng)、村兩級對未成年人保護工作的重視程度。

　　二、深入開展宣傳教育

　　將自護教育納入小學(xué)班會和“法制教育課堂”的重要內(nèi)容，充分發(fā)揮學(xué)校的主渠道作用，在小學(xué)開設(shè)了法制課，做到了法制教育、教材、課時、師資的“四落實”。結(jié)合實例，并在假期到來前，對學(xué)生出游、飲食、防火、防水、防電、禁放煙花等行為進行教育，使學(xué)生掌握必要必備的自防自救方法，提高自我預(yù)防和自我保護能力。

　　同時，邀請請派出所民警、交警到校給學(xué)生家長講法律課，開展青少年毒品預(yù)防教育活動，把未成年人教育與學(xué)生家長教育有機地結(jié)合起來，內(nèi)容貼近生活，解決實際問題，提高了學(xué)生和家長對法律知識的了解和政策法規(guī)的認(rèn)識，增強了學(xué)生對錯誤思想和不良影響的抵制力和拒毒防毒的意識，提高他們自覺抵制毒品的能力。

　　三、廣泛開展未成年人保護工作。

　�。ㄒ唬┳ズ梦闯赡耆嗣�底排查。20xx年6月，召開鄉(xiāng)村兩級干部會布置我鄉(xiāng)困境兒童基本情況表統(tǒng)計工作，排查出困境兒童34人，建立了困境兒童工作臺賬。8月，我鄉(xiāng)對全鄉(xiāng)的留守兒童進行了拉網(wǎng)式摸底統(tǒng)計，全鄉(xiāng)統(tǒng)計出留守兒童 261人。

　　（二）重點做好困境兒童隨訪工作。根據(jù)統(tǒng)計在冊的34名困境兒童，我鄉(xiāng)民辦匯同社會評估機構(gòu)調(diào)查員一道，逐戶對困境兒童家庭進行了隨訪，完善了《困境未成年人隨訪登記表》深入了解困境兒童家庭生活上的困難及思想動向，為進行針對性幫扶做好基礎(chǔ)性工作。

　　四、制定幫扶措施，開展關(guān)愛行動。

　�。ㄒ唬┲贫◣头龃胧�，分類幫扶。我鄉(xiāng)根據(jù)困境兒童救助類型，制定《幫扶措施》，做好監(jiān)護指導(dǎo)中，確保困境未成年人得到及時、有效的保護。由聯(lián)系鄉(xiāng)縣領(lǐng)導(dǎo)幫扶2名貧困生，縣國土局、縣國稅局局長和鄉(xiāng)正科級領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系幫扶1名貧困學(xué)生，全鄉(xiāng)共確定對7名特困生進行幫扶。

　�。ǘ�）整合資金，開展關(guān)愛行動。一是納入孤兒、五保等救助政策。20xx年我鄉(xiāng)新申報孤兒救助的2人，分別是虎棲村陳陽和花山村李春梅，解決他們的生活困難，幫助陳陽就讀的縣職業(yè)學(xué)校協(xié)調(diào)其助學(xué)金，解決上學(xué)難問題。宋村6組徐大英，父親因疾病、殘疾無勞動能力，由鄉(xiāng)黨委書記幫扶，協(xié)調(diào)縣民政局正在申報五保救助，以解決其生活和就學(xué)問題。二是納入醫(yī)療救助政策。藍(lán)林村羅彬成，長期住院，家庭陷入困境，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，發(fā)動全鄉(xiāng)機關(guān)干部和群眾進行捐款，并對其申請大病醫(yī)療救助，緩解經(jīng)濟困難。三是納入助學(xué)金救助。鄉(xiāng)小學(xué)每學(xué)期為困境學(xué)生申請困難學(xué)生助學(xué)資金。并協(xié)調(diào)各中學(xué)為我鄉(xiāng)困境未成年人納入助學(xué)金救助范圍，保證學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

　　我鄉(xiāng)在未成年人保護工作中，做了一些工作，也取得了一些成績，但我們深知，未成年人保護工作是一項長期而又艱巨的任務(wù)。為此，我們今后將不斷探索保護未成年人工作的新途徑，新方法，進一步抓好未成年人保護工作。

年度工作總結(jié) 篇3

　　20xx年，是礦井由籌建向生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的一年，面對井下地質(zhì)條件復(fù)雜，老空水積聚量大，出水點多，職工素質(zhì)參差不齊，運輸巷道對設(shè)備安裝的難度大，轉(zhuǎn)運設(shè)備人員不足等不利因素。采掘區(qū)機電在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“井下生產(chǎn)就是中心”的原則，發(fā)揚積極奉獻，勇于拼搏的精神，排除一切萬難，一切為采掘生產(chǎn)“鋪好路，架好橋”。同時，一年中，我們又以多種方式方法進行對工作的梳理和規(guī)范，無論是井下現(xiàn)場的指導(dǎo)，還是通過技能培訓(xùn)，教給我們職工日常設(shè)備 維護保養(yǎng)所需注意的地方，建立月度考核標(biāo)準(zhǔn)，對機電的四個隊進行每月評比考核，以此來促進我們的工作有效地開展。隨著礦各職能部門不斷的建立健全，對我們機電工作也起到了重要的監(jiān)督作用，使我們在生產(chǎn)工作中，不斷完善，不斷改進，不斷提高我們的生產(chǎn)水平。通過全年的生產(chǎn)任務(wù)完成情況和一次次的上級檢查達(dá)標(biāo)來看，一年來，我們的工作有了長足的進步。再者，完善建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到“操作有章可循，工程有措施保障”，一切工作的開展，形成措施在前，工作在后。下面從以下幾個方面對全年機電工作做出總結(jié)：

　　一、一年中的實際工作：

　　1、20xx年機電全年工作，主要以安裝機電設(shè)備為重點。0701工作面先后安裝刮板輸送機35部，皮帶輸送機3部，安裝乳化

　　液泵站及其綜合保護裝置和液壓管路系統(tǒng)。20xx年x月x日晚班，集中力量，全力安裝0701集中運輸線，15天的時間總共安裝刮板輸送機9臺，皮帶2部， 1月x日0701集中運輸線全線試車。完善0701工作面各項回采設(shè)施，保證了2月x日0701工作面回采。

　　0701工作面回采過程中，根據(jù)實際的生產(chǎn)需要，及時調(diào)整設(shè)備的布置，并且在加強設(shè)備日常維護、更換的同時，對礦提出的要求“大電上架，小電上板”做出了更精細(xì)化的改進，機電設(shè)備達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)，電纜、管路吊掛整齊；防塵、防火設(shè)施完好；材料、設(shè)備存放不斷規(guī)范；巷道經(jīng)常性做到無淤泥、積水、雜物等；消滅電氣設(shè)備失爆現(xiàn)象。在整個0701工作面的回采，回撤生產(chǎn)中和礦井達(dá)標(biāo)驗收的順利通過做出貢獻。

　　2、2710工作面在掘進過程中，老空水積聚量大，出水點多，巷道失修嚴(yán)重，曾一時成為掘進工作的最大困難，面對困難，我們并沒有退縮，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)集思廣益，根據(jù)實際情況和對2710地質(zhì)條件的經(jīng)驗，提早對供電進行調(diào)整，井底增設(shè)采區(qū)變電所，增設(shè)500KVA變壓器2臺，200KVA變壓器2臺，實現(xiàn)2710掘進雙路供電，實現(xiàn)掘進“風(fēng)電閉鎖”。2710掘進過程中，先后安裝150大泵2臺，建立集中排水點，各種潛污泵、單缸泵先后安裝50余臺，為2710工作面的全面貫通保駕護航。

　　隨著2710工作面設(shè)計的不斷修改，機電設(shè)備安裝計劃不斷調(diào)整，2710工作面先后安裝刮板輸送機23部，皮帶輸送機5部，

　　安裝運料絞車9部，大大減輕工人勞動量。安裝乳化液泵站2次。完善127V和36V供電及其各種保護裝置，于20xx年x月x日，提前形成生產(chǎn)能力，在保障供電安全的同時，確保生產(chǎn)的有序進行。

　　3、配套設(shè)施的建設(shè)：

　　一年中，隨著生產(chǎn)水平的不斷提高，各種機電配套設(shè)施不斷地完善，我們已經(jīng)基本形成在掘進和回采工作中，不同的設(shè)施完善經(jīng)驗。人道經(jīng)到2710轉(zhuǎn)道口，共計鋪設(shè)4寸主干路壓風(fēng)管路730余米；中央泵房至0701和2710工作面鋪設(shè)2寸供水管路共計3240余米；0701和2710工作面共計鋪設(shè)2寸壓風(fēng)管路2960余米；全年鋪設(shè)6寸排水管870余米；4寸排水管1600余米。完善各運輸設(shè)備機頭噴霧及防塵噴幕等防塵設(shè)施，完善皮帶和機電硐室防火實施共計11套，安裝皮帶綜合保護8套；實現(xiàn)采區(qū)變電所硐室及2710主要運輸巷道的照明及其保護裝置。完善127V煤電鉆綜合保護裝置，安裝乳化液泵站保護裝置1套。建立健全壓風(fēng)、供水試驗，各種綜合保護檢修、調(diào)試等試驗記錄本。巷道文明經(jīng)常性保持無淤泥、積水文明生產(chǎn)條件，機電設(shè)備消除失爆和不完好現(xiàn)象。0701集中運輸線先后創(chuàng)建3條“文明運輸線”。

　　4、車間工作：

　　生產(chǎn)車間作為采掘區(qū)的一個重要組成部分，其井下的設(shè)備、材料、制作件等幾乎全部由車間裝運和制作，上井設(shè)備、材料的

　　批放、歸類及其維修，材料的領(lǐng)取、發(fā)放都由車間工作人員負(fù)責(zé)，所以車間的工作肩負(fù)著全礦生產(chǎn)的重任，可謂是井下生產(chǎn)的“總供應(yīng)”，面對如此繁重的工作量，克服夏季天氣的炎熱，人員有限等客觀現(xiàn)實，并沒有過多的抱怨，始終以不耽誤井下生產(chǎn)為原則，材料、設(shè)備供應(yīng)不延時不推脫，。遇到特殊情況時，更是加班加點，不計個人得失，為生產(chǎn)的有序進行提供了堅實可靠的后方力量。

　　二、職工技能提高方面、工作責(zé)任心

　　1、采掘區(qū)機電20xx年全年為加強職工機電技能水平，盡快適應(yīng)井下生產(chǎn)，以各種培訓(xùn)貫穿全年。每周二定為“機電培訓(xùn)日”，先后開展以電鉗工、輸送機司機、小絞車司機等工種的理論培訓(xùn)，模擬井下生產(chǎn)，現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)，一多種形式加強職工技能培訓(xùn)。通過多種形式的培訓(xùn)和日常井下工作總的指導(dǎo)，職工從年初對機電工作的“無從下手”的狀態(tài)已經(jīng)大大提高認(rèn)識到自己所應(yīng)進到的責(zé)任和職責(zé)。20xx年，共迎接上級質(zhì)量達(dá)標(biāo)、礦井驗收等各種檢查30余次，從日常生產(chǎn)和檢查的效果來看，機電工對給人的職責(zé)范圍認(rèn)識有了很大的提高，技能水平也有較大的增長。

　　6月份，在礦組織的技能比武大練兵中，取得了預(yù)期的效果，周建華、許潤庭代表礦參加局技能比武。

　　2、職工通過一年的學(xué)習(xí)和工作，能夠遵守礦各項規(guī)章制度， 嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程，技術(shù)措施規(guī)范工作行為。隨著礦井生產(chǎn)

　　工作的逐步穩(wěn)定和工資收入的提高，職工的工作態(tài)度也由消極的應(yīng)付轉(zhuǎn)為積極主動，更加有效的避免的生產(chǎn)事故的發(fā)生，對區(qū)下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)能夠積極有效地組織落實。

　　三、突出表現(xiàn)：

　　1、6月x日早班，0701-2工作面順槽拆除30T刮板輸送機，安裝40T刮板輸送機，在安裝過程中，在機電副區(qū)長張月瑞的指揮下，三隊機電組發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，在已經(jīng)快到下班的時間了，溜子開不了車，他們沒有把問題留到下一班，組長郄智兵、組員馬儒惠、王拉廷加班加點一直干到了5點把問題處理了才上井，為全區(qū)樹立了好榜樣。

　　2、國慶2天的檢修時間，2710運輸線計劃拆除5臺刮板輸送機，安裝3部皮帶輸送機，機電嚴(yán)格組織，生產(chǎn)積極配合，于10月x日中班，2710運輸線總共拆除7臺刮板輸送機，安裝4部皮帶，全線試車成功。

　　3、12月在1613的工作中，12月x日中班，1613 迎頭出水量增大，井下工人和井上人員加班加點，共裝、下4寸管290米，膠管50米；12月x日晚班，二隊回二配合機電，當(dāng)班接通4寸排水管路300余米，安裝11kw泵1臺。

　　4、12月份，礦要求建設(shè)“六大系統(tǒng)”，全月共接通2寸壓風(fēng)施救管路1100余米，并按規(guī)定距離（100m）增設(shè)2寸分風(fēng)閘閥；接通2寸供水施救管路340余米，并按規(guī)定距離（50m）增設(shè)分水16mm高壓球型截止閥。所有采掘工作地點、回風(fēng)巷道、

　　主要運輸巷道及避災(zāi)路線全部按要求完成相關(guān)“六大系統(tǒng)”建設(shè)。

　　四、技術(shù)資料完善方面

　　采掘區(qū)機電在區(qū)長梁春雷的帶領(lǐng)下，副區(qū)長張月瑞的指導(dǎo)下，不斷完善技術(shù)方面的資料和圖紙，建立健全各項規(guī)章制度，先后完善《采掘機電工作業(yè)規(guī)程》、《安全操作規(guī)程》等，并根據(jù)井下實際生產(chǎn)編制各種安全技術(shù)措施。建立各種管理制度，如《井下機電工交接班制度》、等。以多種方式方法確保機電設(shè)備的正常運行。隨著井下戰(zhàn)場的不斷變化，及時更改供電系統(tǒng)圖及其整定計算，每月報相關(guān)職能部門審批，并且能夠在檢查中隨時出圖，完善井下《電氣設(shè)備布置圖》、《壓風(fēng)施救系統(tǒng)圖》、《供水施救系統(tǒng)圖》，并根據(jù)井下變更及時修改出圖。

　　五、展望20xx

　　20xx年已經(jīng)過去，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但是工作中的不足還很多，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)還很薄弱，還需要我們不斷地改進和完善。我們將以安全第一為第一目標(biāo)，加強我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，針對三礦的地質(zhì)條件，繼續(xù)加強防治水工作，一步一個腳印的干好每一項工作，為實現(xiàn)三礦20xx年各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)作出貢獻。

年度工作總結(jié) 篇4

　　xx年我鎮(zhèn)黨委公共服務(wù)中心在正確領(lǐng)導(dǎo)和大力的支持下嚴(yán)格遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，緊緊圍繞民生工程，就企業(yè)養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、就業(yè)、失業(yè)、小額創(chuàng)業(yè)貼息貸款和社會勞動保障服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，強化服務(wù)水平，抓住重點，協(xié)調(diào)推進，全面扎實的開展公共服務(wù)中心的各項工作�，F(xiàn)結(jié)合實際，就公共服務(wù)中心一年以來的工作情況匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　1、公共服務(wù)中心克服工作壓力，工作積極主動，最大可能爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。主動向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報公共服務(wù)中心的各項工作情況和上級有關(guān)會議精神，把各項社會保障政策及時、準(zhǔn)確的落到實處。

　　2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作xx年我鎮(zhèn)新參保人數(shù) 368人，征繳金額40600元，續(xù)保11052人，征繳金額112萬，完成87%，在全市排名前列，20xx年有3842人享受了養(yǎng)老金待遇，發(fā)放3918840元，征繳企業(yè)養(yǎng)老保險共計51萬元，為企業(yè)退休人員辦理視頻認(rèn)證138人，被市人力資源和社會保障局評為“先進單位”工傷保險參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫(yī)療保險工作xx年參保25030人，征繳金額 1501800元，參保率98.45%， 20xx年度總醫(yī)療保險費用的報銷為1291840元，其中特殊門診報銷599386元，意外傷害報銷 225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本，新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。xx年申請小額創(chuàng)業(yè)貼息貸款21戶，申請金額191萬元。幫助東興社區(qū)成功申請“長沙市社會化管理示范社區(qū)”，成為了長沙市第一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的示范性社區(qū)。

　　二、完成中心工作情況

　　公共服務(wù)中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的各項中心工作，一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作方面，公共服務(wù)中心工作人員深深的認(rèn)識到環(huán)境衛(wèi)生工的重要性，是和我們?nèi)��?zhèn)百姓生活密切相關(guān)的，所以我們在每一次的環(huán)境衛(wèi)生整治的活動中盡心盡職把每一個角落都搞到位，為全鎮(zhèn)的居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力；二是聯(lián)村工作，根據(jù)黨委政府的安排公共服務(wù)中心聯(lián)系永幸村，在聯(lián)村和群眾工作站中，我們著眼村級的發(fā)展，積極的督促、配合村干部開展各項工作，確保了村上的各項工作都走在前面，在每次下村走訪時心系群眾，堅持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創(chuàng)業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。

　　三、存在問題及困難

　　1、因為公共服務(wù)中心工作經(jīng)費的緊張，在做好本職工作外還要到上級去爭取資金來解決本辦公室工作人員的待遇，在一定程度上也影響了工作的精力。

　　2、勞動用工不夠規(guī)范，擴面征繳難度大，有些用工單位社會保障法律意識不強，不簽訂勞動合同，不參加養(yǎng)老、工傷保險，嚴(yán)重?fù)p害了職工的合法權(quán)益，也對我們的工作開展帶來了諸多不便。

　　四、下步的工作打算

　　以建設(shè)一流工作環(huán)境，打造一流工作服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹上級政策，切實履行各項工作職責(zé)，強化隊伍素質(zhì)建設(shè)，完善服務(wù)體系，打造便民、高效的窗口單位。

　　1、按照黨委政府和上級部門的要求，結(jié)合公共服務(wù)中心實際，進一步加強社會保障政策的宣傳工作，確保各項社會保障政策宣傳到我鎮(zhèn)的家家戶戶。

　　2、在市人力資源和社會保障局的要求下，深入開展“就業(yè)與再就業(yè)”工作的調(diào)查摸底，全力做好群眾的再就業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移上崗培訓(xùn)工作。

　　3、積極的向市上級多渠道籌措資金，解決工作人員的工資待遇和工作經(jīng)費，進一步提高工作效率。

　　在之后的工作中，我們一定會嚴(yán)格按照上級的工作安排，不斷改進工作中的不足之處，為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)更好的發(fā)展不斷貢獻自己的力量。

年度工作總結(jié) 篇5

　　20xx年我年級心理部在學(xué)校心理健康中心的指導(dǎo)和學(xué)院輔導(dǎo)員萬老師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在部門所有干部干事的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實學(xué)校心理健康中心有關(guān)文件精神，按照學(xué)校本科教學(xué)評估工作的要求，以實現(xiàn)廣大同學(xué)在大學(xué)有一顆健康的心靈為目的，組織開展了大量形式多樣，內(nèi)容豐富的活動，使我院學(xué)生心理健康教育工作進一步走向深入。現(xiàn)將本年度我院各項工作總結(jié)如下：

　　1、心理記錄本的統(tǒng)計與上報

　　本部門的主要常規(guī)工作及職能即調(diào)查并整理全院學(xué)生的心理健康狀況信息，建立心理健康資料網(wǎng)絡(luò)，幫助學(xué)院及時掌握學(xué)生的心理健康動向，預(yù)防及干預(yù)心理危機的產(chǎn)生。我們主要結(jié)合各班心理健康委員反映上來的情況，經(jīng)調(diào)查核實并整理相關(guān)信息上報給學(xué)院，填寫心理記錄本予以備份并上交學(xué)校心理健康中心。此工作在學(xué)院及各個班級的全力配合之下進行得十分順利，也取得了比較好的效果，實踐證明，我們還應(yīng)該努力加強與各班級及學(xué)生的溝通與交流，加大心理健康知識的相關(guān)宣傳，促使工作能更好的開展并取得好的成效。

　　2、09級心理健康委員培訓(xùn)

　　為了加強心理工作基層人員的素質(zhì)，提高了心理工作的質(zhì)量。學(xué)校舉辦了多次針對全校09級班級心理委員的培訓(xùn)，主要從心理委員的重要性、如何識別異常心理現(xiàn)象、介紹學(xué)校心理危機干預(yù)體系等方面展開全面教授了基本的技能和方法，為他們以后開展工作找下了堅實的基礎(chǔ)。

　　3、觀看心理電影

　　為了在輕松之余提升自身心理素質(zhì)，我部舉辦了觀看勵志電影《當(dāng)幸福來敲門》的活動，并由各班心理委員發(fā)動有興趣的同學(xué)前來觀看。

　　4、借鑒08級學(xué)長經(jīng)驗

　　為了爭取各班各年級心理委員的配合，為了增進與心理委員的感情，引起他們對工作的重視，清楚自己所肩負(fù)的責(zé)任。我部聯(lián)合08級心理部召開了此次08級各班心理活動成果展示會，會議主要傳達(dá)了一些基本要求及注意事項等，聽取了各班匯報本班的心理狀況和對本部門的一些建議，商量了之間如何更好的開展工作。促進了我們的共同成長，接近了之間的距離，方便了工作。

　　5、心理特色活動

　　為了引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)及積極的人生態(tài)度，合理規(guī)劃自己的人生道路，豐富大學(xué)生的課余生活，促進全學(xué)校大學(xué)生之間的交流并促進各個學(xué)院之間團結(jié)互助的友誼工作關(guān)系。同時也為了提高大學(xué)生的正確自我認(rèn)識能力，自我調(diào)控能力，承受挫折和壓力的能力和適應(yīng)環(huán)境的能力。我部發(fā)行了兩期心理報紙，分別從大學(xué)生戀愛和考試兩個方面進行闡述。

　　6、攜同其他學(xué)院心理部門開展活動

　　我們同其他學(xué)院心理部門在工作上有著一定的聯(lián)系和交流，在工作方法方式上都有值得互相學(xué)習(xí)和借鑒的地方，但由于時間和工作安排等關(guān)系，沒來得及進行合作。本學(xué)期加緊了與各學(xué)院心理部的聯(lián)系，更顯示我們一個團隊的力量。

　　回顧本學(xué)年部門的工作情況，確實取得了讓人滿意的成績，當(dāng)然，在各項工作的開展和活動的舉辦中也讓我們更好地認(rèn)識到了自身存在的不足和許多有待改進和加強的地方，在今后的工作中，我們將結(jié)合原有的工作經(jīng)驗充分發(fā)揮創(chuàng)新精神，做好常規(guī)工作的同時加強各種活動的舉辦和開展，也希望在接下來的工作中取得新的突破。

年度工作總結(jié) 篇6

　　20xx年我局財務(wù)工作按照市統(tǒng)計部門財務(wù)管理工作要求，緊緊圍繞當(dāng)好家、理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量的目標(biāo)認(rèn)真開展工作，認(rèn)真開展了統(tǒng)計事業(yè)經(jīng)費的預(yù)算、決算，建立健全了內(nèi)控制度，做好了記帳、算帳、報帳等日常會計事務(wù)工作，及時地為單位提供翔實的會計信息，促進了局內(nèi)各項工作順利開展。主要做了以下工作：

　　一、強化會計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)

　　1、建立機構(gòu)。嚴(yán)格按《會計法》規(guī)定配備了持有《會計從業(yè)資格證》且相對穩(wěn)定的財會人員2人，會計、出納各一人，具體負(fù)責(zé)單位的財務(wù)工作。

　　2、加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作。強化會計核算和監(jiān)督，做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

　　3、完善了財經(jīng)制度。建立健全財產(chǎn)物資管理、電話管理、車輛管理、接待管理、會計檔案管理等制度，使全局職工行為有制度約束，規(guī)范了財務(wù)會計工作；使單位資產(chǎn)有方案管理，保護了國有資產(chǎn)；使會計檔案有專兼職人員負(fù)責(zé)，嚴(yán)格做到了檔案保密、防火、防潮、防蛀、防盜。

　　4、開展了內(nèi)控和審計工作。建立健全內(nèi)控制度，定期不定期地開展內(nèi)部審計工作，認(rèn)真開展自查分析，對不完善的方面及時加以整改。

　　5、加強財務(wù)人員的素質(zhì)教育。我局配有會計、出納各1人，為提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極組織財務(wù)人員參加縣財政組織的培訓(xùn)及繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，并為財務(wù)上訂了《會計與審計》專業(yè)書刊，使財務(wù)人員全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識，開拓視野，豐富知識，進一步優(yōu)化了財會人員知識結(jié)構(gòu)，不斷提高了財務(wù)管理的綜合水平。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度

　　1、認(rèn)真開展了財務(wù)預(yù)算工作，及時上報各類報表和信息，全年撰寫財務(wù)信息4條，及時上報了財務(wù)審計情況報告，圓滿完成了市、縣安排的各項財務(wù)工作任務(wù)。

　　2、嚴(yán)格按《統(tǒng)計事業(yè)單位財務(wù)管理辦法》中“審計財政補助收入、撥入經(jīng)費和單位非獨立核算部門創(chuàng)收在內(nèi)的各種資金來源納入本單位預(yù)算，不能設(shè)‘小金庫’”的要求，我單位經(jīng)費納入縣財政核算中心統(tǒng)一管理，沒有設(shè)“小金庫”的現(xiàn)象。

　　3、會計科目嚴(yán)格按照國家財政部制定的政府收支分類科目規(guī)定設(shè)置，不存在設(shè)帳外帳、假造會計憑證行為、假造會計帳簿行為、假造會計報表行為；所有經(jīng)費開支要按有關(guān)制度規(guī)定的管理權(quán)限，嚴(yán)格堅持主要領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批制度，做到了專項專用，全年無違反財務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、為積極做好“民情家訪”工作，我局努力縮減局內(nèi)開支，嚴(yán)格控制支出，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，在資金并不寬裕的情況下?lián)艹?萬元用于解決聯(lián)系點的困難，做到了少花錢、多辦事，充分發(fā)揮資金使用效益。

　　由于省、市抽樣調(diào)查工作業(yè)務(wù)不斷增加，縣上的工作經(jīng)費縮減，局內(nèi)辦公經(jīng)費緊張，給財務(wù)工作增加了壓力。財務(wù)上除了做好業(yè)務(wù)工作外，將及時地為單位提供財務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極向縣上爭取資金，力爭得到更大的支持。

年度工作總結(jié) 篇7

　　當(dāng)寒山寺的新年鐘聲再次被敲響的時候，20xx年過去了。蘇州--一個蘊涵著吳越風(fēng)韻的古城以海納百川的姿態(tài)吸引著世界各國的公司接踵而至。蘇新工業(yè)園、蘇州新區(qū)以及蘇州各所轄縣市紛紛成為各大公司來華投資的首選。同時，在全世界廣為流傳的一句中國俗語“上有天堂，下有蘇杭”就像一塊磁石般吸引著成千上萬的國內(nèi)、外游客紛至沓來。坐落在蘇州市中心觀前地區(qū)的XX飯店是一家建造于1939年的老字號，是蘇州最早的星級飯店。

　　20xx年全年飯店共接待了境內(nèi)、外賓客41270人次。其中境內(nèi)賓客22474人次，境外賓客18796人次，平均日接待量達(dá)113人次。這樣的一份答卷對于一家有著195間各類型房間的飯店來說，并不是非常滿意的，而此時我們能做的就是總結(jié)20xx年的不足之處，在20xx年里一步一個臺階、穩(wěn)步發(fā)展，爭取在20xx年年底能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。眾所周知，前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地，賓客致電飯店時聽到的第一句問候是從總機小姐那里傳來的；賓客抵達(dá)飯店時第一個來迎接的是禮賓班組行李員；而無論是登記房間還是退房結(jié)帳，客人得到的都是來自于總臺員工的服務(wù)。

　　所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對整個飯店的口碑是有著很大影響的。而只有員工綜合素質(zhì)達(dá)到一定水準(zhǔn)才能夠為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、溝通技巧、外語水平等等許多方面整體提高。下面我就對前廳各班組20xx年的工作做總結(jié)并就20xx年的工作做大概的展望。

　　總臺班組

　　總臺是整個飯店最為重要的崗位，整個總臺的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個S：安全（SAFE）、服務(wù)（SERVICE）、帳務(wù)處理（SETTLE ACCOUNT）和銷售（SALE）。

　　安全（SAFE）的重要性是不言而喻的，就算你的經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾魏�，服�?wù)質(zhì)量如何上乘，而在安全上出了點差錯那后果都是難以想象的，安全事故無小事。對于總臺員工來講填寫賓客住宿登記單，查驗證件以及將住店賓客的信息及時向上級主管部門傳輸，他們的這些工作都肩負(fù)著飯店的安全使命，就好比家里有個聚會，總臺員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份，一旦由于工作疏忽放進了壞人，那這個聚會肯定是不歡而散的。前廳部在平時的培訓(xùn)課上也將“如何識別身份證件的真假和護照常識”作為了重點培訓(xùn)內(nèi)容，更為重要的要求總臺的員工們在工作中一定要警鐘長鳴，千萬不可掉以輕心。正是由于他們的努力20xx年全年飯店沒有發(fā)生一起刑事案件，還因為登記準(zhǔn)確、傳輸及時協(xié)助公安部門抓獲了一名經(jīng)濟犯。然而這項工作還存在著不足之處，一是登記單的格式還不符合出入境管理處的要求；

　　二是登記單的填寫還不能全部符合要求；

　　三是傳網(wǎng)不夠及時。在20xx年，針對這些不足和大廳改造的契機，我計劃首先是按要求設(shè)計新的臨時住宿登記單，然后將戶管工作交給總機也希望通過改造可以將總機房移至靠近總臺的地方以方便登記單的及時傳遞，最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴(yán)格把關(guān)，以達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門對我們在戶籍管理方面的要求。

　　服務(wù)（SERVICE）是服務(wù)行業(yè)的根本，因為總臺員工大多是剛剛進飯店工作沒多久的新手，而且多數(shù)也沒有從事總臺工作的經(jīng)歷，所以無論是從服務(wù)技巧還是服務(wù)意識都與合格的'總臺員工相去甚遠(yuǎn)。針對這種情況部門每月組織一次案例分析會，目的在于通過大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類似的錯誤。然而服務(wù)技巧和意識的提高不是幾個月的幾次案例分析會就能夠達(dá)到的，還要員工在平時的服務(wù)工作中不斷積累經(jīng)驗。在新的一年里，前廳部將繼續(xù)堅持舉行定期的案例分析會，以期待部門所有員工為每一位客人的服務(wù)都是周到和個性化的。

　　帳務(wù)處理（SETTLE ACCOUNT）的重要性在于，無論你是提供了安全的住宿場所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終都是以經(jīng)營為目的的。如果帳務(wù)處理無法順利進行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功。在下半年，部門針對帳務(wù)調(diào)整混亂的狀況，設(shè)計制作了“費用沖減一覽表”并要求員工在工作中按照沖帳程序嚴(yán)格執(zhí)行。而且加強了對前臺員工的素質(zhì)教育，要求全體員工在思想上要正確對待收款工作和工作中出現(xiàn)的金錢誘惑�？偨Y(jié)20xx年帳務(wù)問題，主要可以概括為以下幾點：一、員工品質(zhì)問題，刻意造成前臺帳務(wù)混亂而從中取利；二、因前臺POS信用卡收款系統(tǒng)只有一家銀行，故因POS機故障無法使用的情況下，出現(xiàn)的手工壓卡差錯；三、因新近員工技能不過關(guān)，概念不清晰，造成帳務(wù)出錯或帳款不平衡。在20xx年，在帳務(wù)處理的工作上部門會加強監(jiān)督同時不懈地進行思想素質(zhì)教育，對于帳務(wù)上發(fā)生問題的員工決不姑息；同時在前臺POS機無法改變現(xiàn)狀的情況下加強對手工壓卡的培訓(xùn)和對新員工在工作中以實際操作的方式培訓(xùn)并考核。

　　銷售（SALE）雖然不是總臺工作的主體內(nèi)容，但作為飯店的每一份子都無法推脫銷售的責(zé)任�？偱_自七月份起下半年總共WALK-IN銷售房間XX間，銷售額XX元；前臺二次推銷房間共XX間，差價總額XX元。平均每月總臺員工為飯店增收達(dá)XX元。并且無論是在飯店的月餅銷售還是圣誕晚宴銷售工作中，前廳部都超額完成了飯店給部門的指標(biāo)。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經(jīng)是一份不錯的答卷，但在來年前廳部總臺班組還會繼續(xù)發(fā)揮前臺銷售的優(yōu)勢；培訓(xùn)銷售工作中的技巧；憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗，爭取再創(chuàng)新高。

　　禮賓班組

　　禮賓班組的員工肩負(fù)著住店賓客迎來送往的工作，除了幫助客人運送行李之外禮賓班組的服務(wù)項目還有郵件遞送；物品轉(zhuǎn)交和寄存；雨傘、輪椅車、自行車等物品租用；車輛、游船代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)。20xx年以來，因為飯店自身條件的限制，無法擁有自己的禮賓車隊。為了能夠達(dá)到四星級飯店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們先后聯(lián)絡(luò)了XX車隊、XX巴士兩家汽車租賃公司并在后來的合作中逐漸形成了一整套訂車體系，既保證了客人租賃汽車的需要又避免飯店在租賃過程中的責(zé)任承擔(dān)。此外，由于飯店從下半年開始接待團隊，這對于從來沒有接待大型團隊，運送行李經(jīng)驗的禮賓班組員工是一個新的課題，部門及時發(fā)現(xiàn)了問題并及時整理出了一套團隊行李遞送的程序，在一次次理論與時間結(jié)合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務(wù)。

　　但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問題，首先人員流動速度過快就對穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響；其次因各方面客觀因素的存在而使的人員素質(zhì)無法達(dá)到應(yīng)有的要求，譬如在與外賓的交流過程中，因大多數(shù)禮賓員基本沒有外語基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難。在者因為貴重物品保險室里無法安裝監(jiān)控設(shè)備，也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難。在即將到來的20xx年里，我們希望通過大廳的改造能夠解決我們硬件上的缺陷，同時部門也要在招徠、留住符合素質(zhì)要求的員工上創(chuàng)新思維、大膽變革，要逐步提高禮賓班組員工對飯店的認(rèn)同感以便組成一個人員相對穩(wěn)定的，面貌一新的班組。

　　商務(wù)中心、總機班組

　　自從8月份，商務(wù)中心轉(zhuǎn)入前廳部管理。部門的壓力也增加了許多，因為商務(wù)中心平時的工作量并不大但又不能沒有員工提供服務(wù)，所以如何用人成為了一個新問題，首先在商務(wù)中心原由的打字、傳真、復(fù)印、上網(wǎng)、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了手機充電、秘書等服務(wù)項目。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善，但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)了差錯。在新的一年中，我們還要繼續(xù)增加針對商務(wù)客人的服務(wù)項目如：裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務(wù)。同時也繼續(xù)將一些總臺的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做，如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會繼續(xù)幫助部門做一些文秘的工作。

　　總之要不斷合理的增加商務(wù)中心員工的工作內(nèi)容，達(dá)到各班組之間勞動分配的平衡。至于總機班組，在經(jīng)過了半年的努力之后，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定。部門也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機員工如何接聽電話和轉(zhuǎn)接電話的技巧，同時部門也將戶籍管理這項重要的工作分配給了總機，因為就總機的勞動強度和工作量來說也并非飽和。

　　所以將總臺的部分工作轉(zhuǎn)交給總機也是部門出于勞動量合理分配的初衷，并且戶籍管理的工作一旦交給總機去做，我們有信心將會做的比以前更加出色。但是由于現(xiàn)在總機地理位置的關(guān)系，在平時的管理中難免會顧及不到，而且因為總機和安全的監(jiān)控機房僅一門之隔，工作中還要兼顧安全工作內(nèi)容，所以在人員流動狀況大的情況下，培訓(xùn)就自然很難到位了。在此在20xx年的改造中，希望飯店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實際困難，在布局中能夠合理安排。

　　總的來說，前廳部在下半年的部門工作中通過不斷的調(diào)整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定，作為四星級飯店應(yīng)有的服務(wù)項目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也能夠基本達(dá)到。并且在和銷售部、財務(wù)部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的。

　　在新的一年里，部門還將延續(xù)合理用人、合理用工的一貫思路，通過堅持不懈的培訓(xùn)和公平開放的考核機制調(diào)動部門全體員工的主觀能動性，讓他們從以前的被動管理思維中解放出來，積極主動的將自己的工作不但做好而且出色。同時我也堅信樂鄉(xiāng)雖說是老店，但憑借已經(jīng)或?qū)⒁�在硬件上不斷的改造和軟件上通過注入新鮮血液使得老店迸發(fā)出了活力和激情。在即將來臨的20xx年，樂鄉(xiāng)飯店一定會以嶄新的面貌迎接八方來賓。

年度工作總結(jié) 篇8

　　20xx年生產(chǎn)技術(shù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、區(qū)隊的互相協(xié)助下，全體技術(shù)人員兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)協(xié)作，圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在礦井生產(chǎn)技術(shù)管理、布局安排、掘進回采、計劃設(shè)計、工程質(zhì)量驗收等方面做了大量細(xì)致的技術(shù)工作。生產(chǎn)技術(shù)科嚴(yán)格按照我礦制定的各個施工作業(yè)規(guī)程、措施，本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，順利完成了礦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。為了更好的完成下一年度工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)對生產(chǎn)技術(shù)科20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年以來主要特點和具有創(chuàng)新性的內(nèi)容：

　　1、通過生產(chǎn)技術(shù)科的努力工作，技術(shù)管理工作逐漸走向正規(guī)化、制度化。首先完善基礎(chǔ)資料，從礦井水文地質(zhì)、礦井測量、礦井圖紙、巷道設(shè)計抓起，積累了自己的資料管理經(jīng)驗并建立資料管理制度，從技術(shù)上確保礦井的安全生產(chǎn)；其次規(guī)范并修編了我礦的各種施工作業(yè)規(guī)程、技術(shù)措施及各種圖紙資料，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的修編、會審，要求“一工程一措施”，增補了技術(shù)資料管理漏洞，完善并規(guī)范了月度規(guī)程及措施會審制度，健全了單項工程開、竣工驗收制度，單項工程施工技術(shù)交底制度、頂板分析會制度、隱患排查分析會及周、月度生產(chǎn)技術(shù)例會制度。建立施工規(guī)程及措施管理臺賬，并將各類規(guī)程及措施歸檔。在開展好各項技術(shù)工作的同時，加強與基層單位的工作聯(lián)系和溝通，及時提供基層單位所需的各種技術(shù)資料，對礦井建設(shè)一、

　　二、三期驗收資料進行了匯編，組卷，存檔，制定了《青崗坪煤礦20xx年度災(zāi)害預(yù)防和處理計劃》記起每季度的修編，并組織全礦采、掘、機、運、通各單位學(xué)習(xí)。

　　1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系按照新的規(guī)范進行了的完善，堅持采、掘、機、運、通等各專業(yè)質(zhì)量旬檢查、旬檢的管理辦法，與安監(jiān)科組織各采掘單位及輔助單位每月上、中、下旬組織三次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，并及時通報檢查結(jié)果，在檢查中互相取長補短，促進質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐，共組織各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查33次，使我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平得到進一步提高。

　　2、在礦井生產(chǎn)計劃、采掘接續(xù)及設(shè)計方面，做到每月及時編制月度生產(chǎn)接續(xù)及作業(yè)計劃。為更好的做好礦井設(shè)計，生產(chǎn)技術(shù)科相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場考察，收集查看資料，分析對比，提出設(shè)計方案，在總工程師及各個礦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共完成礦井設(shè)計5個：42103工作面安裝、42104工作面拆除、一采區(qū)東翼采空區(qū)導(dǎo)水通道、一采區(qū)4#車場、42106工作面。通過現(xiàn)場把關(guān)，現(xiàn)場指導(dǎo)，42104工作面拆除、42103工作面安裝、一采區(qū)東翼采空區(qū)導(dǎo)水通道掘進、一采區(qū)4#車場掘進工作順利完成，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。

　　3、20xx年礦井防治水為我礦工作重中之重，生產(chǎn)技術(shù)科地測組加強了礦井地質(zhì)及防治水管理工作，提供準(zhǔn)確地質(zhì)資料，徹底消除了水害安全隱患。

　�。�1）雨季三防及防治水制度 由總工辦牽頭編制礦井防治水制度匯編，并成立專門的礦井防治水機構(gòu)，并以公司文件下發(fā)。

　�。�2）完成了42103工作面的探煤情況匯總，對回采工作面進行探頂?shù)酌�，充分掌握回采期間的煤層實際情況，為后期回采掌握更為充分真實的地質(zhì)資料。對工作面內(nèi)可能存在的構(gòu)造進行分析，為綜采工作面的防治水工作提供了可靠的依據(jù)。

　�。�3）一采區(qū)4#車場，掘進過程中巖性由巖巷—半煤巖—煤巷，在掘進過程中，及時收集記錄巷道的地質(zhì)資料，為42106掘進打好地質(zhì)資料基礎(chǔ)。

　�。�4）每月都對各回采工作面進行了地質(zhì)及水文地質(zhì)預(yù)報，目前已下發(fā)11份地質(zhì)及水害和地質(zhì)預(yù)報。每月月初對本月采掘計劃內(nèi)的工作面進行了防治水隱患排查分析；月底對本月的水情水害情況進行了總結(jié)。

　�。�5）每月不定時的對全礦各個涌水點進行水情觀測，及時觀測涌水點水量變化，建立完善了涌水臺帳，并分析變化的原因，及時為礦井的水害防治提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

　�。�6）加強對42101、42102、42104回采工作面老塘出水的觀察、分析、記錄。編制42103工作面防治水應(yīng)急預(yù)案。

　　（7）隨著42106掘進工作的開展，評估了42104老空積水對42106掘進及回采的影響，編制了疏放42104采空積水設(shè)計及安全技術(shù)措施。

　�。�8）加強對42103工作面回采期間防治水水工作，對有水患的區(qū)域提前預(yù)測預(yù)報，制定防治水專項措施。

　�。�9）青崗坪煤礦井下排水系統(tǒng)改造：

　　井下排水系統(tǒng)（清水部分）：

　　1）42101采空區(qū)涌水從運輸順槽密閉墻流出→42102回風(fēng)順槽聯(lián)絡(luò)巷水溝→一采區(qū)輔助運輸巷里端水溝→42102回風(fēng)順槽聯(lián)絡(luò)巷水溝→42104運輸順槽密閉墻翻水池→進入42104運輸順槽→一采區(qū)東翼采空區(qū)導(dǎo)水通道→42102采空區(qū)（進行沉淀）→一采區(qū)疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面

　　2）42104采空區(qū)涌水（進行沉淀）經(jīng)42104運輸順槽→一采區(qū)東翼采空區(qū)導(dǎo)水通道→42102采空區(qū)（進行沉淀）→一采區(qū)疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面

　　3）42102采空區(qū)涌水（進行沉淀）→一采區(qū)疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面

　　井下排水系統(tǒng)（污水部分）：

　　42103工作面涌水經(jīng)回風(fēng)順槽用管路排出→一采區(qū)輔助運輸巷外端水溝→一采區(qū)聯(lián)絡(luò)巷水溝→井底大巷水溝→井底水倉水溝→沉淀池（進行沉淀）→井底水倉內(nèi)倉、外倉→地面污水處理廠

　　5、認(rèn)真做好礦井測量工作，一絲不茍，精益求精，為礦井準(zhǔn)確施工提供可靠的技術(shù)保障。生產(chǎn)技術(shù)科測量組人員定期對測量儀器進行校驗，以減少因儀器誤差而導(dǎo)致的測量誤差。為避免因礦井自燃條件和其他各種因素對導(dǎo)線點的影響，堅持從基準(zhǔn)點導(dǎo)點對施工巷道的導(dǎo)線點不斷進行復(fù)測，對以破壞的導(dǎo)線點進行 重新放樣砸點，以保證在掘巷道的準(zhǔn)確性。除此，由于井下巷道壓力比較大，測量組對井下巷道布臵了頂板沉降和巷道收斂觀測點，并根據(jù)規(guī)范對各處點進行測量觀察并完善臺賬，為我礦巷道的支護提供指導(dǎo)性依據(jù)。此外，測量組還對地面建筑物布臵了沉降觀測點，按照規(guī)程規(guī)定對建筑物進行測量并建立臺賬。特別是今年在施工強排水硐室時，測量起到了至關(guān)重要的作用，科室堅持每天安排技術(shù)人員配合工區(qū)對強排硐室基準(zhǔn)線進行校驗，并給出各個關(guān)鍵部位的基準(zhǔn)線。

　　6、煤炭生產(chǎn)管理

　　作為管理全礦煤炭生產(chǎn)的科室，在日常的生產(chǎn)管理過程中，生產(chǎn)技術(shù)科始終堅持珍惜資源，減少浪費，確保工作面回采率達(dá)到要求，面對嚴(yán)峻的安全形勢以及井下復(fù)雜的生產(chǎn)條件，全科人員，特別是生產(chǎn)調(diào)度室人員，科學(xué)調(diào)度，合理安排，對工作面的每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)進行跟蹤，及時調(diào)度及督促現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不但實現(xiàn)了穩(wěn)產(chǎn)，而且最大限度的回收了煤炭資源。由于42103工作面煤質(zhì)較硬，出現(xiàn)放煤困難、上、下隅角懸頂?shù)葐栴}，生產(chǎn)技術(shù)科于7、8、9月份組織人員進行跟班，召開各種專項會議，期間采用了預(yù)裂爆破等措施，保證工作面的安全生產(chǎn)。9月末42103工作面上、下出口底板標(biāo)高基本持平，老塘出水不易排出，積聚在工作面，生產(chǎn)過程中積水由前后部刮板輸送機隨煤炭一同拉出，嚴(yán)重影響煤質(zhì)，由生產(chǎn)技術(shù)科牽頭，在礦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，采取了不同措施：波浪式采煤，加高后溜，改變42103工作面排水系統(tǒng)，經(jīng)過兩個月的努力，42103工作面排放水達(dá)到預(yù)期效果。

　　7、掘進管理

　　20xx年掘進任務(wù)較少，前半年主要協(xié)助進行42013工作面安裝、42104工作面回撤、強排水泵房澆筑支護及巷道修護工作。下半年，根據(jù)礦井接續(xù)計劃，編制了一采區(qū)4#車場設(shè)計、規(guī)程及42106工作面設(shè)計、規(guī)程，并于10月份開始掘進。

　　（1）在強排水泵房澆筑期間，不斷優(yōu)化不同斷面的澆筑工藝，采用木模板加鋼管扣件式腳手架組合制模，高質(zhì)量的完成了井下強排水泵房的大硐室澆筑。

　　（2）協(xié)助完成了42104工作面的回撤與42103工作面的安裝工作，在此期間培養(yǎng)了一批綜采工種，為青崗坪煤礦成立綜采工區(qū)提供了人員保障。

　�。�3）完成了一采區(qū)輔運大巷至一采區(qū)輔助運輸巷延伸間多處巷道、特殊硐室的近千米的修護工作，優(yōu)化修護質(zhì)量控制。

　�。�4）編制一采區(qū)4號車場與42106工作面掘進作業(yè)規(guī)程2本。

　�。�5） 一采區(qū)4#車場掘進設(shè)計標(biāo)高把控要求比較嚴(yán)格，巷道斷面多，巷道拐線施工頻繁，并有3處過巷施工，綜掘工區(qū)每班安排技術(shù)員跟班，嚴(yán)格把控，按照圖紙設(shè)計施工。

　　二、工作中存在的差距和問題，以及針對性的解決方法：

　　生產(chǎn)技術(shù)科現(xiàn)有人員大部分比較年輕，在生產(chǎn)技術(shù)與管理經(jīng)驗上存有不足，有待于進一步的提高，以下為主要存在問題：

　　1、生產(chǎn)技術(shù)科人員流動性比較大。

　　2、技術(shù)工作超前性不夠�；�礎(chǔ)技術(shù)工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術(shù)工作不規(guī)范；工作面設(shè)計內(nèi)容程序不夠規(guī)范；作業(yè)規(guī)程的針對性、可操作性不強；基礎(chǔ)技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時，圖紙管理不規(guī)范；超前指導(dǎo)性不夠。

　　3、技術(shù)管理制度有待進行一步健全和完善。

　　4、對新技術(shù)、新科技運用上存在不足，不能很好運用現(xiàn)在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。