社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文集合9篇
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文集合9篇
我們眼下的社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
一、 實(shí)踐目的
1、 豐富暑期生活,使暑假變得更加豐富多彩,更有意義。
2、 獲得工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)課堂以外的實(shí)踐知識(shí)。
3、 學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系,為以后工作既踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)。
雖然我在大學(xué)里學(xué)習(xí)的并不是和建筑專業(yè)有關(guān)的,甚至與建筑是沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系的,但是作為一名資料員,我卻學(xué)會(huì)了很多平時(shí)課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),這對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有用。
二、 社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、 資料的收集與整理
把各部門的資料進(jìn)行整合,分門別類地放好,有些是按日期,有些是按類別,每一份都要細(xì)心整理,否則對(duì)后面的工作很不利。雖然收集和整理資料看起來(lái)是再簡(jiǎn)單不過(guò)的活,但實(shí)際上也是需要一定的統(tǒng)籌思維的。既要做到井井有條,又要做到優(yōu)質(zhì)高效。
2.、復(fù)印與打印
當(dāng)資料收集整理完畢就需要進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)印與打印,這也是一項(xiàng)非?简(yàn)細(xì)心與耐心的工作。有些資料需要雙面打印,有些則是單面的;有些需要復(fù)印多份,有些則是一份就夠了。起初當(dāng)起資料員的那些日子總是連最基本的復(fù)印、打印工作都做不好,感覺(jué)到很懊惱。慢慢地,我細(xì)心地去復(fù)印與打印。把
需要復(fù)印的資料放在一起,需要打印的另外放,這樣再也不會(huì)手忙腳亂了。這份工作看似簡(jiǎn)單,但是需要腦子清醒,記得清楚,而且也是一項(xiàng)追求高效率的任務(wù)。很多資料都是在會(huì)議中用到的,所以必須提前準(zhǔn)備好,而不是等別人需要的時(shí)候再手忙腳亂地去準(zhǔn)備。
3、資料歸檔
作為一個(gè)資料員,最重要的就是進(jìn)行最后一步——資料歸檔。資料的歸檔是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的工作,但是尤為重要。如果資料沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的歸檔,對(duì)以后的審查工作很不利,也不利于檔案的尋找。很多資料整理完畢先要送去蓋章簽字,有時(shí)候去的不巧的話往往是白走一趟的,所以也很考驗(yàn)?zāi)托摹K械某绦蚨纪瓿删鸵奄Y料進(jìn)行裝訂與收納了。歸檔的時(shí)候也一定要細(xì)心,不然很可能前功盡棄,總之這項(xiàng)工作也是不能急躁的。
三、 實(shí)踐結(jié)果
1、 學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識(shí)
通過(guò)在項(xiàng)目部這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了專業(yè)以外的知識(shí)。在學(xué)校里學(xué)到的都是一些理論知識(shí),缺少實(shí)際的鍛煉。這次在項(xiàng)目部擔(dān)任資料員,讓我有了很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),收獲頗豐。比如我通過(guò)這次的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了一個(gè)辦公軟件的應(yīng)用。pap這個(gè)軟件雖然是應(yīng)用在了發(fā)電廠的承包商與甲方之間的資料傳遞上,但是我想這個(gè)軟件其實(shí)是很多辦公場(chǎng)所都能運(yùn)用到的。所以學(xué)會(huì)對(duì)它的應(yīng)用對(duì)我以后的辦公有很大的幫助,是一項(xiàng)技能。
2、 增強(qiáng)了與人溝通的能力
擔(dān)任資料員這一職務(wù)免不了與各部門的人員進(jìn)行溝通交流,因此這項(xiàng)工 作大大地增強(qiáng)了我與人溝通的能力。在學(xué)校里,面對(duì)的大多數(shù)都是自己的同齡人,而在辦公室就不一樣了。要面對(duì)各個(gè)年齡層以及各個(gè)級(jí)別的人,這樣就采取不同的溝通方式。起先會(huì)感到陌生害怕,工作中遇到一些問(wèn)題的時(shí)候也
不敢請(qǐng)教,這樣工作一開始總是磕磕絆絆。但是經(jīng)過(guò)心態(tài)的調(diào)整,終于找到了正確的溝通方式,許多問(wèn)題也迎刃而解。
3、 培養(yǎng)了職場(chǎng)憂患意識(shí)
通過(guò)這段時(shí)間在公司的實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己對(duì)工作的靈敏性,同時(shí)也培養(yǎng) 了對(duì)職場(chǎng)的憂患意識(shí)。呆在學(xué)校里的時(shí)候,視野往往被束縛了,不明白社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與激烈。通過(guò)實(shí)習(xí)給自己敲響了警鐘,在學(xué)習(xí)之余更要注意培養(yǎng)自己的工作能力,畢竟現(xiàn)代社會(huì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,只有不斷進(jìn)步,不斷前進(jìn)的人才能有立足之地。
四、 實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)
1、 職業(yè)素質(zhì)的重要性
作為一個(gè)文員性質(zhì)的資料員,工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。資料員在一個(gè)項(xiàng)目部里充當(dāng)著重要角色,再重要的資料都要經(jīng)過(guò)資料員一手整理與歸檔,所以對(duì)其一定有很高的素質(zhì)要求。
2、 態(tài)度決定一切
作為一名資料員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,資料員的工作有時(shí)是很繁瑣的, 要極大的細(xì)心和耐心。同時(shí)也需要對(duì)文字保持一種敏感度,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的漏洞與錯(cuò)誤,進(jìn)行改正,從而保證其他工作的順利進(jìn)行。
3、 良好的交往能力
作為一名資料員也要具有良好的人際交往能力。資料部在所有部門里起 了一個(gè)疏通交流的作用。各個(gè)方面的資料都要經(jīng)過(guò)資料員的整理與歸檔,這項(xiàng)工作至關(guān)重要。如果沒(méi)有良好的交往能力,不能及時(shí)收納各方面的資料,極有可能影響工作的進(jìn)度。所以資料員需要的就是在與各部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
4、 融入工作,融入社會(huì)
身為大學(xué)生,不能再虛度年華,要利用好學(xué)校資源,學(xué)好專業(yè)知識(shí),更重要的是要做到學(xué)以致用,要將自己融入到社會(huì)這個(gè)大集體中。學(xué)習(xí)的最終目的是要將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在今后的學(xué)習(xí)中,除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)外,更要時(shí)刻注重各方面素質(zhì)的培養(yǎng),將自己融入社會(huì),為社會(huì),為人民創(chuàng)造出更多的財(cái)富。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
——艱難求學(xué)路。教育體制
調(diào)查背景:
根據(jù)20xx年暑期社會(huì)農(nóng)村調(diào)查我們得知:盡管國(guó)家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi),但是仍有很多貧困家庭的孩子因?yàn)槟貌黄鹗乘拶M(fèi)而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng),每個(gè)月僅僅40元錢就能夠幫助一個(gè)孩子完成上學(xué)夢(mèng)。
這個(gè)暑假我有幸參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行為期14的支教和助學(xué)活動(dòng),通過(guò)這一活動(dòng)了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。
實(shí)踐目的:
熟悉農(nóng)村,體驗(yàn)生活,通過(guò)教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況,對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,以充實(shí)暑期生活。
實(shí)踐內(nèi)容:
暑假里,在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教,在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動(dòng)。在那里我度過(guò)了忙碌又充實(shí)、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。
通過(guò)總結(jié),我將自己從暑期實(shí)踐活動(dòng)中取得的收獲分為以下四項(xiàng):
一、教學(xué)總結(jié)
在教學(xué)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈——就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度,我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”,事實(shí)證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下:
第一學(xué)時(shí):利用多個(gè)游戲讓孩子了解心理學(xué),畢竟心理學(xué)存在于生活的各個(gè)角落。
第二學(xué)時(shí):講述若個(gè)故事讓孩子從中總結(jié)道理,并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學(xué)時(shí):教授歌曲《感恩的心》,引領(lǐng)孩子感恩社會(huì)、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學(xué)時(shí):教授歌曲《少年強(qiáng)》,激勵(lì)孩子尋求夢(mèng)想,做一個(gè)有關(guān)理想的游戲“美麗島”,幫助孩子確定夢(mèng)想,給他們鼓勵(lì)。
第七、八學(xué)時(shí):講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。
因?yàn)橛泻⒆觽兒芘浜,教學(xué)進(jìn)行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對(duì)未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來(lái)形容他們真是再合適不過(guò)了。
在教學(xué)過(guò)程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢(shì),把我學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐里,鞏固了我的所學(xué),也讓我體會(huì)到我儲(chǔ)備知識(shí)的不足,回校后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、助學(xué)總結(jié)
盧氏縣是國(guó)家級(jí)貧困縣,它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日,家里的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
我走訪的一家情況是這樣的:家里現(xiàn)有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家里背了幾萬(wàn)元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現(xiàn)又患有腎結(jié)石,妹妹上高二,學(xué)習(xí)成績(jī)很棒。
在調(diào)查的過(guò)程中父親強(qiáng)調(diào)說(shuō)無(wú)力供養(yǎng)小女兒上學(xué),想讓她輟學(xué),她死活不答應(yīng),還好孩子爭(zhēng)氣,成績(jī)總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見,盡管家庭貧困,可孩子們學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。
本著不讓一個(gè)孩子輟學(xué)的理念,我們會(huì)將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學(xué)校,以便學(xué)校給予相應(yīng)補(bǔ)助。
三、素質(zhì)總結(jié)
1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
2、思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說(shuō):“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把支教和助學(xué)落實(shí)到行動(dòng)中去。
3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。
4、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
作為一名學(xué)生干部,在以后的工作中,我也會(huì)努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,使自己不斷進(jìn)步。
四、心智發(fā)展
兩周的實(shí)習(xí)中,我同樣在心智方面有了很大的收獲:
1、正確對(duì)待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
2、更加重視實(shí)踐
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡(jiǎn)單、輕松和高效。
3、正確處理人際關(guān)系
1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思。要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來(lái)訪人員也要好,要一視同仁。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義。
4)不要貪小便宜。盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對(duì)于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。
4、自學(xué)能力很重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。一方面是因?yàn)樽约簩?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
實(shí)踐總結(jié)
暑假的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我歸納、整理、分析、總結(jié)和動(dòng)手能力的一次提高,更是對(duì)我思想上的一次洗禮。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。這次暑期社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。這是我們初涉社會(huì)的開端,邁向殘酷而美好的未來(lái)。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。那段日子里我所體驗(yàn)到的一切一生我也不會(huì)忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué),我們會(huì)及時(shí)把收集的資料交給學(xué)校。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
今年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐,我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了專業(yè)性,所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對(duì)性和專業(yè)可行性。這次,我把實(shí)踐地點(diǎn)選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長(zhǎng)見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來(lái)與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。
我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對(duì)待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。
我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對(duì)醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡(jiǎn)單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對(duì)我們工作的肯定和贊賞。通過(guò)溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問(wèn)題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒;颊呒凹覍賹(duì)醫(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒(méi)能很好的及時(shí)與患者溝通,沒(méi)能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取學(xué)習(xí)。
我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對(duì)他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實(shí)踐生的不足之處和對(duì)我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累?杉词谷绱,我們依舊會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作。
我們?cè)诶蠋煹脑试S下,定期對(duì)患者進(jìn)行測(cè)血壓量體溫等檢查,并聽取老師對(duì)病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。
在現(xiàn)代社會(huì),盡管國(guó)家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對(duì)此并沒(méi)有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過(guò)發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來(lái)介紹一些簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問(wèn),在老師的幫助和隊(duì)員的努力下,他們得到了滿意的解答。為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn)。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來(lái)走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺(jué)累趴了?墒强纯窗职謰寢,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們?cè)跄茉偃涡栽賮y花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦,我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無(wú)助的心情,理解他們無(wú)法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們?cè)缛湛祻?fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過(guò)得無(wú)慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請(qǐng)教其他人,尋求幫助,可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問(wèn)題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都于實(shí)踐。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng),F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽人家說(shuō)銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好, 服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過(guò)程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有……
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)時(shí)間也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,服務(wù)社區(qū)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐潛力,在重視素質(zhì)教育的這天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著酷熱的到來(lái),作為大學(xué)生的第一個(gè)暑期就已悄然來(lái)到我們身邊,于是我用心地投身社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,想透過(guò)社會(huì)實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的實(shí)干;想透過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。
兼職,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),其實(shí)并不陌生,我已在上學(xué)期的課余時(shí)間兼過(guò)職,在一所中小型超市當(dāng)收銀員,而且周圍很多同學(xué)也有兼職。所以當(dāng)回到我們縣城的時(shí)候感覺(jué)找份工作難度就應(yīng)不大。但現(xiàn)實(shí)跟想想還是有很大出入的,有時(shí)候甚至有很大的差距。因?yàn)橹車沫h(huán)境是不一樣的,所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來(lái)說(shuō)吧,要找到一份理想的兼職工作并不容易,輾轉(zhuǎn)了三四個(gè),在別人的幫忙下找到一份家教的工作。
家教,也就是做老師給學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)習(xí),一般都是一對(duì)一的輔導(dǎo)。但是由于之后又有幾家需要家教,而且與我的時(shí)間也并不沖突,所以我輔導(dǎo)的學(xué)生有三個(gè)。以前,對(duì)這個(gè)職業(yè)也有過(guò)憧憬,所以對(duì)于這樣的一份暑期工作,我個(gè)人是很滿意的,因?yàn)樗亲钅荏w現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值的,而且我對(duì)自己也是很有信心的,以前暑假在家的時(shí)候就教過(guò)我的弟弟妹妹們,雖然這并不正規(guī),但至少讓我獲得必須的經(jīng)驗(yàn)。自信是好事,但我明白,這畢竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人,所以我要做好充足的準(zhǔn)備。
我輔導(dǎo)的學(xué)生都是初中生,輔導(dǎo)的主要科目是英語(yǔ)。我先跟家長(zhǎng)通了個(gè)電話,進(jìn)行了初步的接觸和交流,并且了解了學(xué)生的基本學(xué)習(xí)狀況,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行試講之前,我在網(wǎng)上特地查找了一些家教活動(dòng)中的注意點(diǎn)以及難點(diǎn),還有就是家教學(xué)生的不同類型以及采取的措施。而且我也事先了解了初中英語(yǔ)課程設(shè)置的一些特點(diǎn),對(duì)初中的英語(yǔ)課程有必須的了解,我深知“不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)”的道理。第二天我就帶著緊張又興奮的情緒進(jìn)行了第一次試講,對(duì)于試講的結(jié)果,家長(zhǎng)還是比較滿意的。然后我跟家長(zhǎng)進(jìn)行了深入的交談,也跟我的學(xué)生有了第一次交流。這樣的接觸之后,我了解到,其實(shí)他們的其他幾門功課還是蠻好的,對(duì)英語(yǔ),主要是沒(méi)有興趣,而且英語(yǔ)底子差,加之父母的期望有很高,從而造成了自我放下;貋(lái)以后,對(duì)于這種狀況,我在網(wǎng)上查找了相關(guān)資料,對(duì)這樣的學(xué)生,最重要的就是鼓勵(lì)與支持,增強(qiáng)他們的自信心。我相信,有了自信,興趣就會(huì)產(chǎn)生了。
做好一切準(zhǔn)備之后,我開始第一天的家教任務(wù)。在我自己理解之中,英語(yǔ)最重要的就是詞匯、語(yǔ)法以及口語(yǔ),而為了能讓學(xué)生熟悉英語(yǔ)的學(xué)習(xí),我基本以教材為藍(lán)本的,另外再加上一點(diǎn)參考書上的輔助性知識(shí)。一開始我讓他們讀了一篇課本上的課文,主要目的就是要明白他們的發(fā)音如何,讓我感到欣慰的是,他們雖然讀起來(lái)斷斷續(xù)續(xù)的,有的單詞讀不出來(lái),但是讀出來(lái)的部分還是基本沒(méi)有發(fā)音問(wèn)題的,我想,只要在增強(qiáng)點(diǎn)自信,他們的英語(yǔ)必須會(huì)有幸當(dāng)大的進(jìn)步的。我對(duì)他們說(shuō)了我個(gè)人的看法,并給予他們必須的鼓勵(lì),之后,我還是能感覺(jué)到他們其實(shí)還是喜歡英語(yǔ)的,可能是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)差而對(duì)應(yīng)于產(chǎn)生了必須的抵觸情緒,從而不愿多接觸英語(yǔ)。發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)以后,我對(duì)自己的教學(xué)計(jì)劃有了進(jìn)一步的調(diào)整,要進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)他們?cè)谟⒄Z(yǔ)上的發(fā)光點(diǎn)。
接下來(lái),就是對(duì)詞匯的記憶。與他們接觸下來(lái),我了解到記單詞是令他們最頭疼的,我想著也是我們每個(gè)人頭疼的事情吧,所以在教別人的時(shí)候,也是在教自己。我個(gè)人認(rèn)為,以單詞的發(fā)音來(lái)記憶就應(yīng)是最有效的方法了,但是這樣的話,你就務(wù)必會(huì)讀,因?yàn)橹挥忻靼琢嗽鯓幼x才能按照它的讀音來(lái)拼寫整個(gè)單詞,而這個(gè)過(guò)程又是相互互補(bǔ)的,所以要培養(yǎng)對(duì)英語(yǔ)的語(yǔ)感。在課上學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中,我們經(jīng)常聽到一句話就是“興趣是最好的老師”,而實(shí)踐證明,這句話是十分正確的。所以我決定,從他們的個(gè)人興趣愛好開始,期望能夠挖掘出意想不到的潛能。將學(xué)習(xí)與娛樂(lè)結(jié)合在一齊,勞逸結(jié)合,幾天下來(lái),他們已沒(méi)有剛開的那般抵觸,并對(duì)英語(yǔ)也產(chǎn)生了必須的好感。而在這個(gè)過(guò)程中,我們就像是已認(rèn)識(shí)幾年的老朋友。
最后就是語(yǔ)法,對(duì)于這個(gè),我還是按照書上的順序,正正規(guī)歸來(lái)講的,就像課堂上一樣,講好一個(gè)課時(shí)就做一些相應(yīng)的作業(yè)當(dāng)做鞏固練習(xí),有時(shí)是書上的一些題目,有些是自己出的,當(dāng)然還是一比較簡(jiǎn)單的題目為主,主要就是要增強(qiáng)他們的自信心。當(dāng)然也有一些經(jīng)常做經(jīng)常錯(cuò)的題目,針對(duì)這個(gè),首先從題目本身著手,然后就這一類型展開分析,相同類型的題目稍加改變就會(huì)變得很不一樣,但是只要見過(guò)就不會(huì)再覺(jué)得陌生,所以要多練。但是每一件事都是有限度的,超過(guò)了就會(huì)變得很沉重,甚至產(chǎn)生厭惡心理,所以只是讓他們做相應(yīng)量的題目。
以上就是我輔導(dǎo)學(xué)生的大致資料與方法,時(shí)間總是這么快,就那兩個(gè)月的家教工作已結(jié)束,在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)于自己第一次當(dāng)老師的表現(xiàn)還是比較滿意的,學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的熱情也給激發(fā)了出來(lái),英語(yǔ)都有了必須的進(jìn)步。
白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)假期很快就要結(jié)束了,在這段時(shí)間了我已與那些孩子們剪下了深厚的友誼,我想著這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一筆難得財(cái)富。經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉后,我的個(gè)人素質(zhì)、心里觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正到達(dá)了社會(huì)實(shí)踐的目的。此次社會(huì)實(shí)踐或許會(huì)存在一些問(wèn)題,但是我欣喜的看到,經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟,更加自信。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有潛力承擔(dān)起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的潛力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就會(huì)變得容易了。而自信程度,我們很大程度是取決于我們的知識(shí)含金量的。知識(shí)的積累也是十分重要的,知識(shí)猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),大腦就要枯竭。這次的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來(lái)說(shuō),還是比較陌生的,要想把工作做好,就務(wù)必了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好的應(yīng)用與工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了很大的感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加跟多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
人生沒(méi)有彩排,每一天都是現(xiàn)場(chǎng)直播。我們務(wù)必讓自己的人生活得更有好處,變得更精彩。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的教學(xué)生涯,,此刻,我對(duì)于老師這個(gè)職業(yè)有了更深入的體會(huì),當(dāng)別人稱我“老師”時(shí),已沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀。很多人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),對(duì)此,我在暑期家教的過(guò)程中深有同感。雖然我只是做了一段時(shí)間的“老師”,可我分明感到了這兩個(gè)給我?guī)?lái)的光榮與自豪感。20xx年的這個(gè)夏天,在我的內(nèi)心里,我收獲了陽(yáng)光下最燦爛的感動(dòng)我收獲了屬于自己人生道路上的成就。最后,想對(duì)自己說(shuō):繼續(xù)加油!自己的路,得自己一步一步走,你已經(jīng)邁出一步了!
大學(xué)生打工要為“能”而動(dòng),而不是為“利”而動(dòng)。掙錢確實(shí)是不少大學(xué)生打工的目的,但這不就應(yīng)是唯一目的。對(duì)大學(xué)生而言,利用打工增加社會(huì)潛力,這無(wú)疑是一筆無(wú)形的財(cái)富。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
經(jīng)過(guò)為期兩天的培訓(xùn)、考核以及篩選,我終于成為了一名浙江移動(dòng)的兼職話務(wù)員。僅僅在培訓(xùn)期間,我就已經(jīng)深深感到競(jìng)爭(zhēng)的激烈!每天都有人因?yàn)榇蜃只驑I(yè)務(wù)知識(shí)不合格而離開,雖然我最后留下來(lái)了,但我知道,這只是個(gè)開始,今后會(huì)有的困難需要面對(duì)。
“一通電話的最大價(jià)值是挽救一個(gè)人的生命!”這句感人肺腑的廣告語(yǔ)深深打動(dòng)了我。懷著對(duì)中國(guó)移動(dòng)無(wú)比向往的心情,我加入了浙江移動(dòng)客服的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)兩天較高強(qiáng)度的面試篩選,我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的印象。我懂得了一個(gè)優(yōu)秀的工必須對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展要靠每一個(gè)員工特別是基層員工的辛勤勞動(dòng)。
也許會(huì)有很多人看不起話務(wù)員,覺(jué)得對(duì)客戶點(diǎn)頭哈腰,就跟下人似的,但是我并不覺(jué)得這個(gè)工作有什么不光彩!反過(guò)來(lái)想,所有的企業(yè)都會(huì)最基層的員工,而企業(yè)要發(fā)展最重要要靠這些幾次員工,而且,大部分的領(lǐng)導(dǎo)也正是從基層開始,一步一步走上來(lái)的,沒(méi)有話務(wù)員中國(guó)移動(dòng)也不會(huì)走到今天世界500強(qiáng)!那些看不起話務(wù)員卻正在使用移動(dòng)號(hào)碼的人才真正值得反省!
通過(guò)在移動(dòng)的實(shí)踐,我感受頗深。我以前是不喜歡打電話的人,我害怕拿著電話不知道應(yīng)該對(duì)電話那頭說(shuō)些什么。我這次做的是營(yíng)銷兼職,外呼業(yè)務(wù),這迫使我必須戰(zhàn)勝心理,播打給客戶電話。第一次由于緊張,說(shuō)話不是很流利,但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)班務(wù)的訓(xùn)練,我的業(yè)務(wù)水平有很大提高。在做營(yíng)銷的過(guò)程中,我感受到:最重要的是要向廣大客戶營(yíng)銷浙江移動(dòng)的口碑,最關(guān)鍵的是要做到誠(chéng)信服務(wù),熱情待人,始終以客戶滿意作為自己服務(wù)的目標(biāo)。
在社會(huì)實(shí)踐期間,我也犯過(guò)一些錯(cuò)誤。比如第一天就犯了不該犯的錯(cuò)誤,在簽出平臺(tái)的時(shí)候按錯(cuò)了按鈕,導(dǎo)致電話跳了進(jìn)來(lái),而這是在培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)調(diào)過(guò)的,不過(guò)因?yàn)槲壹皶r(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并在老師的幫助下解決了這個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有追究我的責(zé)任。事后我給那兩位客戶回播了電話,并向他們道歉,很幸運(yùn)那兩位客戶非常善良,沒(méi)有生氣,對(duì)我的工作也非常合作。還有一次,我把一位客戶要的彩話下載成了彩鈴,當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤以后我很害怕,報(bào)告了班長(zhǎng),也很幸運(yùn),班長(zhǎng)幫我回播了電話后那位客戶沒(méi)有投訴。經(jīng)過(guò)這兩次的教訓(xùn),我感受到,犯錯(cuò)并不是可怕的事情,只要你勇敢地承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)你應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,并且今后不會(huì)再犯相同的錯(cuò)誤,基本上領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給你再一次的機(jī)會(huì)的。這讓我明白,逃避責(zé)任,不能敢于認(rèn)錯(cuò)才是最可怕的。另外,在這里打電話跟平時(shí)是不一樣的,必須要習(xí)慣使用魔術(shù)用語(yǔ):您好!謝謝!對(duì)不起!再見!請(qǐng)!
在培訓(xùn)的時(shí)候,有位老師就跟我們說(shuō),能夠在這個(gè)魚龍混雜的地方生存下去,今后不管走到哪里,都能很快適應(yīng)環(huán)境。不錯(cuò),經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐,我已經(jīng)感受到了。我學(xué)會(huì)在犯錯(cuò)的時(shí)候不再逃避責(zé)任,在面對(duì)客戶的無(wú)理的時(shí)候能夠忍受在通話期間不辱罵客戶。有一次我聽一個(gè)客戶用非常惡劣的態(tài)度對(duì)我說(shuō)話長(zhǎng)達(dá)5分鐘,我一直忍到掛電話以后才發(fā)泄心中的不滿。我覺(jué)得我成長(zhǎng)了許多,要是以前,有人罵我一句,我早回他十句了。現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了忍耐,我深刻體會(huì)到脾氣太沖,不管在任何環(huán)境都是很難適應(yīng)。
我突然想起曾經(jīng)班主 任鄭老師對(duì)我們說(shuō)過(guò),不管做任何事情,說(shuō)任何話都要給自己留一點(diǎn)余地,以前我覺(jué)得那樣太虛偽,不是我的性格,直到現(xiàn)在,我才真正體會(huì)到這話的深刻涵義。若是你對(duì)客戶說(shuō)話太死,最后如果客戶發(fā)現(xiàn)事實(shí)跟你告訴他的并不相符,你就很可能被投訴,而被投訴對(duì)我們兼職的處理就是直接走人。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月在浙江移動(dòng)公司的實(shí)踐,我從“彩鈴“營(yíng)銷,到“服務(wù)密碼“推薦,再到月底跟月初的接12580的電話,最后到“中文秘書服務(wù)“的營(yíng)銷,一共打了1000多個(gè)電話,接了100多個(gè)電話,每天打到口干舌燥,感覺(jué)這輩子的電話都快被我打完了,但我很快樂(lè),因?yàn)樵诠ぷ髦,我學(xué)到了很多,也明白了很多。我明白了:做任何事情都要仔細(xì);說(shuō)任何話都要給自己留點(diǎn)余地;自覺(jué)遵守公司的紀(jì)律;是你的`責(zé)任就必須你自己承擔(dān);尊重別人才能得到別人的尊重。這些道理將使我受益終生!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
學(xué)院:商學(xué)院
專業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)
姓名:xx
學(xué)號(hào):1xxxx4040
實(shí)踐單位:面包銷售
寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂(lè)過(guò)一個(gè)美妙的假期了。可是,我們?cè)趺床拍苓^(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以今年過(guò)年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩,因此,在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會(huì)與感悟。
一、實(shí)踐目的:
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
通過(guò)在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會(huì)社會(huì)事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果:
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
以說(shuō)是回味無(wú)窮啊。由于第二天我們要被安排入戶支教,所以我們幾個(gè)同學(xué)商量好后到外面的文具店給孩子們買一些文具用品,表表寸心。可是,買完之后卻發(fā)生了一件小小的事故,我們意見不統(tǒng)一,買各種各樣的文具都有著自己的看法,為此也爭(zhēng)執(zhí)了小半天,但還是買了大家都比較滿意的文具,最后店主寫發(fā)票的時(shí)候出現(xiàn)了小小的差錯(cuò),她沒(méi)有把我學(xué)院的全稱寫規(guī)整,為此幾個(gè)女生據(jù)理力爭(zhēng),店主的態(tài)度也不是很好,大家都爭(zhēng)得面紅耳赤,某位同學(xué)竟言要到別的家去買文具。這完全就沒(méi)有必要嘛,況且我們已經(jīng)將該買的文具裝袋,就差交錢開發(fā)票,為了一點(diǎn)口舌之爭(zhēng)鬧的大家都僵持不下,這完全不值得。畢竟我們是外鄉(xiāng)人,要入鄉(xiāng)隨俗,大家有什么話不能好好說(shuō)的呢?我們還是學(xué)生,起碼的禮貌素質(zhì)應(yīng)該具備吧。我趕忙將他們叫回,勸雙反都退讓一步,請(qǐng)店主費(fèi)神再重新寫一張發(fā)票給我們,要正規(guī)一點(diǎn),要不我們拿回去沒(méi)辦法報(bào)銷,請(qǐng)求體諒,也勸同學(xué),人在屋檐下,不能不低頭,不能強(qiáng)硬的態(tài)度上,說(shuō)幾句好話事就過(guò)去了,完全沒(méi)有必要跟她爭(zhēng)得臉紅脖子粗的,傷神又費(fèi)力,退一步海闊天空啊。。。事情解決,打的回到旅店,各自回房休息,我實(shí)在是太累了,躺在床上玩手機(jī)沒(méi)幾分鐘,我竟睡著了,直到劉老師捅了我一下,我滕然做起才曉得自己已經(jīng)睡了兩個(gè)小時(shí),迷迷瞪瞪的去洗澡,回到床上枕著枕頭就又睡去了,一覺(jué)到天亮啊。
第二天起來(lái),集體吃過(guò)早飯,坐著租來(lái)的巴士驅(qū)車前往科右前旗的特殊教育學(xué)校慰問(wèn)。因?yàn)槭侵芰,沒(méi)有看到學(xué)生,我們不免感到有些遺憾。整個(gè)學(xué)校并不是很大,和我們的學(xué)院差不多。當(dāng)我們參觀到學(xué)生們的藝術(shù)教室時(shí),我們?yōu)檠矍耙患⌒〉木浪囆g(shù)品所折服,一件小小的教室承載著那么多的學(xué)生的藝術(shù)品,不能不讓人感嘆,我看過(guò)了,有素描畫,有國(guó)畫,每張人物的畫像都是那么惟妙惟肖,精致且極具觀賞性。最能吸引人的地方是一整桌的泥塑作品,至少有上百個(gè),每個(gè)作品都別具特色,人物塑像生動(dòng)活潑,動(dòng)物塑像活靈活現(xiàn)。看到每件作品都是這里的學(xué)生一手用工具制作而成,可想而知他們的手會(huì)有多巧,會(huì)有多妙,這是要具有一定的繪畫基礎(chǔ)才可以辦到的。我作為一個(gè)相對(duì)而言的正常人都自嘆不如,誰(shuí)說(shuō)殘疾人一無(wú)是處?!誰(shuí)說(shuō)殘疾人無(wú)用武之地?!這些泥塑和那些精美的藝術(shù)品就能說(shuō)明一切,證明一切!殘疾人和正常人根本沒(méi)差什么,少的只是身體上某些器官的不完整,我們同樣有知識(shí),有力量,有氣節(jié),有骨氣,我們身殘志堅(jiān),不畏困苦,我們只想證明一件事:我們不比別人差!我想這就是千萬(wàn)殘疾人所要表達(dá)的內(nèi)心思想吧。。。之后,我們和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了一次面對(duì)面的心靈交流,了解到了科右前旗的特教事業(yè)發(fā)展的情況,以及學(xué)生在這里生活和學(xué)習(xí)情況。我們知道在于特殊孩子們的教育過(guò)程中,會(huì)遇到諸多的問(wèn)題,比如個(gè)別教育計(jì)劃的實(shí)施,學(xué)生心理干預(yù)的實(shí)施,青春期學(xué)生心理教育工作的開展等等,都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,這都需要特教老師足夠的耐心與精力去做這些事情,從老師的交談中我知道,做特教事業(yè)是一種極大的犧牲,是對(duì)人耐心與精力的雙重考核,要怎樣做呢?教育工作離不開教師的耐心和良好的態(tài)度,堅(jiān)持不懈非常難以辦到,遇到困難時(shí),最好的方法就是同事之間相互傾訴,尋找問(wèn)題的根源并解決它,要?jiǎng)?chuàng)造大家集體出去玩的機(jī)會(huì)放松教師自己的身心,做到心里不煩不燥,堅(jiān)定彼此的信心,給對(duì)方打氣,這樣才可以更合適的做學(xué)生的工作。是的,一味的拼搏也是不可以的,也要適當(dāng)?shù)淖屪约悍潘,讓自己帶著一種愉悅的心情去工作,學(xué)生工作才做得更妥當(dāng),更完美。受益匪淺啊。
由于時(shí)間有限,我們結(jié)束了談話,最后我們學(xué)院老師將學(xué)院學(xué)生的一個(gè)親手制作的藝術(shù)品贈(zèng)送給了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)。離開了學(xué)校,我們繼續(xù)行程,去下一個(gè)目的地——索倫鎮(zhèn)。大概驅(qū)車一個(gè)半小時(shí)后我們終于到達(dá)了那里。這里只有一條寬敞的大馬路,沿馬路兩旁是旅館和餐館,而餐館的后面就是村莊了,一條九曲蜿蜒的河流貫穿村莊,流向遠(yuǎn)方,周邊沿著山麓向上看就是層巒疊翠的高山。后來(lái)得知,山上有很多種的草藥,當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶一種很重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就是每年定期的到山上采藥材。崔師兄一直在安排我們的行程,把我們分成五組,我和另一個(gè)男生一組,其他女生三個(gè)人為一組,分別安排我們?nèi)ト霊,我們給與農(nóng)戶錢物以示感謝。中午我們師生在一起吃中午飯,這次沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的加入,我們似乎吃得很好,吃完后,聽完老師的囑托我們分別回到了各自的農(nóng)戶家里。
我們被分到的一戶農(nóng)戶,家里有一個(gè)聾孩子,名叫高陽(yáng),今年十五歲,個(gè)子比起同齡的孩子矮了很多,應(yīng)該是營(yíng)養(yǎng)不良導(dǎo)致的。開學(xué)他就升初中一年級(jí)。入戶的時(shí)候,高陽(yáng)爸爸不在家,聽高陽(yáng)媽媽說(shuō),是去外地打工了,這兩天不會(huì)回來(lái),家里還有兩個(gè)外甥幫忙做農(nóng)活,因?yàn)槟貌坏焦ゅX,暫住這里的。下午,我們便和高媽媽一家人在炕上聊天,用東北話說(shuō)就是嘮嗑。高媽媽是一位勤勞的母親,只有高陽(yáng)一個(gè)孩子,高爸爸不在家時(shí),她忙著煮豬食,喂豬,拋地,播種,各種農(nóng)活都要靠她一個(gè)人來(lái)做,常年的勞累導(dǎo)致了身體的諸多不適,可是沒(méi)有辦法,家里窮,又因?yàn)楦哧?yáng)的殘疾花了不少錢,平時(shí)非常的省吃儉用。高陽(yáng)這孩子很是淘氣,由于佩戴的助聽器時(shí)間晚了,導(dǎo)致他各種語(yǔ)言技能的學(xué)習(xí)比同齡的孩子遲緩的多,聽高媽媽說(shuō),孩子的學(xué)習(xí)很差,雖然現(xiàn)在隨班就讀,可如果沒(méi)有老師經(jīng)常給他補(bǔ)習(xí)功課,他是跟不上的。聽到這些,挺為這個(gè)孩子感到可惜的,他很機(jī)靈,如果學(xué)習(xí)上努力,一定會(huì)有所收獲,可是錯(cuò)過(guò)了配戴助聽器的最佳時(shí)期,現(xiàn)在只能通過(guò)各種其他的輔助途徑彌補(bǔ)他的這個(gè)缺陷。這個(gè)孩子給我影響最深刻的就是,人不大,本事不小。家里的摩托車,農(nóng)用機(jī)車,三輪車,大型機(jī)車都會(huì)開。當(dāng)天下午我就領(lǐng)教了他的本領(lǐng),可謂是有驚無(wú)險(xiǎn)的一次幾次旅程。家里的豬,該喂了,于是高陽(yáng)的表哥借來(lái)鄰居家的農(nóng)用三輪機(jī)車去拉垓里的飯店留下來(lái)的泔水,看到高陽(yáng)坐到了主駕駛的位置,我十分的驚訝,天啊,這孩子能開車?心里忐忑不安的使勁抓緊車上桅桿,生怕一不小心就被甩了下去。令我意想不到的是,這孩子開車的技術(shù)真不是蓋的,過(guò)河,拐彎,剎車,加速,駕輕就熟。看得我是目瞪口呆,可我的腿依舊是打軟的。畢竟這還是個(gè)十五歲的孩子。÷牨砀缯f(shuō),他除了塔吊不會(huì)開,各種車輛都會(huì)開。因?yàn)樗跏治kU(xiǎn),父母都不允許,他只能在地面的駕駛室里看操作手冊(cè),并且已經(jīng)看得明白了。真是農(nóng)村的孩子早當(dāng)家啊,相比較而言,我就差的太遠(yuǎn)了。其實(shí)從另一個(gè)層面看,高陽(yáng)這個(gè)孩子可以說(shuō)是一個(gè)超常兒童,對(duì)于同齡孩子想掌握這些技能很困難,而對(duì)于個(gè)子更矮的他來(lái)說(shuō),更實(shí)屬不易。如多加利用他的這方面技能,好好培養(yǎng),一樣有出息啊!
在高陽(yáng)家在炕上度過(guò)了一晚,我或許是水土不服,早上起來(lái)就鬧肚子了,一上午就去了五次廁所,虛脫的不行,還好有藥盯著。下午就見好了,早上的小雨下午也停了,太陽(yáng)也出來(lái)了。期間,高陽(yáng)的小學(xué)班主任老師聽說(shuō)我們過(guò)來(lái),特意過(guò)來(lái)看一看,我們之間也可以說(shuō)是半個(gè)同行,談話過(guò)程中相互之間交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),其實(shí)更多的是我們向這位老師取經(jīng),這位老師是半路出家,帶高陽(yáng)也只有兩年,從她這里了解到,起初對(duì)高陽(yáng)束手無(wú)策,在教學(xué)上不知該如何入手,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和一年時(shí)間的摸索,才初步掌握他的學(xué)習(xí)規(guī)律,如何教學(xué),可想而知其中的艱辛。我們感到很遺憾,因?yàn)楸旧磉沒(méi)有畢業(yè),對(duì)于實(shí)踐教學(xué)更是經(jīng)驗(yàn)甚少,沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)與老師共享的,只能從自身學(xué)習(xí)的知識(shí)上給予老師小小的幫助。從這一點(diǎn)上我就知道,我現(xiàn)在掌握的特教知識(shí)還是太少,經(jīng)驗(yàn)太缺乏,只有更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),才能更有力的教育那些特殊孩子。
下午2點(diǎn)多,高陽(yáng)的爸爸在我們的意料之外到來(lái)了,才得知是因?yàn)橛杏H戚告訴正在工作的高爸爸家里來(lái)了兩個(gè)大學(xué)生,來(lái)教高陽(yáng)說(shuō)話,他不顧工作從幾十里外的工地上趕來(lái)回來(lái),我們真是受寵若驚,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到會(huì)有如此待遇,給我們套在頭頂上的光壞,使我們都不好意思了。于是,我們誠(chéng)然接受了高爸爸的盛情款待,為此我破了酒戒。當(dāng)天晚上高爸爸喝得很激動(dòng),我們也很激動(dòng)的配合,傾訴著我們彼此感激?晌覀冞是學(xué)生,不勝酒力,我悄悄的在桌下給老師發(fā)短信告急,如果不來(lái)馬上接我們,恐怕今晚上就癱這了。還好崔師兄來(lái)得及時(shí),將我們接走,可是那代價(jià)還是一杯酒,喝的是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)歸流河酒,雖然度數(shù)不高,可從我口入胃,這一路燒灼的感覺(jué)我至今難忘。我們相信,這就是內(nèi)蒙人的豪爽,這就是內(nèi)蒙人熱情待客的禮道,無(wú)需多言,所有的感情都融入這甘甜的美酒,化為一股暖流,流入心腸。。。
回到當(dāng)?shù)氐穆玫辏抑皇桥几袝炑,可是和我同吃同住的男同學(xué)沒(méi)多久就吐了,那晚我們每人至少是半斤酒啊。。。
入戶支教的任務(wù)就這樣完成了,有遺憾,也有收獲,畢竟時(shí)間短,我們不能將我們所有的知識(shí)傾囊相授,只有盡我們自己的綿薄之力來(lái)安慰自己的心靈。祝愿那些孩子們?cè)缛粘砷L(zhǎng),學(xué)業(yè)有成。
形成的最后一天,輕松而愉快。崔師兄帶領(lǐng)我們?nèi)チ松洗螌?shí)踐基地——滿族鄉(xiāng)滿族屯。去領(lǐng)略大自然的風(fēng)景秀麗,完美風(fēng)光。一路上風(fēng)從耳邊刮過(guò),聞上去是那么的沁人心脾,是的,這里的綠色完全可以用聞出來(lái)的。當(dāng)天上午,我們來(lái)到那達(dá)慕大會(huì)的比賽地點(diǎn),在這里拍照留念。如果不親自來(lái)這里,你真的不會(huì)相信,天,原來(lái)是如此的開闊,地,原來(lái)是如此遼闊,山,原來(lái)是如此的莊嚴(yán)秀麗。當(dāng)?shù)巧咸m亭,遠(yuǎn)眺山巒,清澈的溪流像一條絲帶一樣流過(guò)翠綠草原,牛羊悠閑的啃食豐富的嫩草,各色野花沿山脊開滿山頭,清爽的涼風(fēng)穿透衣衫,輕柔地?fù)崦约旱募∧w,我突然感到釋然,釋然到可以將自己獻(xiàn)給這美麗的大草原!再后來(lái),我們?nèi)ヅ懒税桨,我輕輕地圍繞著敖包走上了一圈,許下三個(gè)心愿,我知道我很貪心,但我相信它們都會(huì)實(shí)現(xiàn)的。離開滿族屯之前,我們品嘗到了真正的美味手把羊肉。
我知道,這樣的美景和美食是給我們這次社會(huì)實(shí)踐的行程畫上了完美的句號(hào),但是它所留給我們不僅是忘不掉的美景與美食,而是這印象,這一生受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐印象。。。我回來(lái)的路上深深思考:為什么我當(dāng)初會(huì)選擇特殊教育這個(gè)專業(yè)?只是小的時(shí)候一個(gè)小小的心愿:可以學(xué)手語(yǔ),和聾人說(shuō)話?不是的,不是這樣的,這應(yīng)該是一種上天注定的緣分,這種緣分把我和特殊教育糾結(jié)在一起。既然已經(jīng)在一起,就要想以后得生活,我注定要陪伴特殊教育一生,注定要為特殊教育獻(xiàn)出我全部的力量,我還祈求什么?我很知足,我很滿足,這一次的社會(huì)實(shí)踐讓我更加堅(jiān)定了信心,更加確信我選擇特殊教育是無(wú)悔的!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。所以我決定不回家過(guò)年了,嘗試一下在**工作過(guò)年來(lái)完成這次社會(huì)實(shí)踐。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的營(yíng)業(yè)員的工作,雖然僅有一個(gè)月時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——****發(fā)展有限公司即正家超市。它是一家大型超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:a每天上午7:00上班——中午12:00下班,下午18:00——晚上22:30.b班中午12:00——18:00,19:00——21:00。一天主要工作的這里整理貨架,補(bǔ)貨,清理通道,和 顧客溝通解說(shuō),最后就是做收回顧后商品放回貨架準(zhǔn)備好一切下班工作等下班。其他內(nèi)容就是在崗時(shí)期要參與超市貨物入庫(kù)整頓。有空時(shí)看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市進(jìn)貨時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的1個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部?jī)?chǔ)存后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過(guò)年期間每個(gè)超市都這樣的吧!),有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要上a班時(shí)候,就是我變成“牛”的時(shí)候。所謂a班從超市7:00開門到22:30最后一位顧客跨出大門后,真正體會(huì)到起早貪黑的 真諦了
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區(qū)內(nèi)的工作而且我非常幸運(yùn)的是負(fù)責(zé)日用品區(qū),這里相比食品區(qū)要悠閑多了,也許是 主管看的我個(gè)頭比較小吧!不過(guò)好像這個(gè)區(qū)域里只有我一個(gè)男的喲!不過(guò)那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對(duì)我 好熱情。每天沒(méi)有事情的 時(shí)候就和她們開玩笑。但是俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)!弊匀,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做營(yíng)業(yè)員,有時(shí)還是很忙的,特別是晚上和周末因?yàn)檫@時(shí)候才會(huì)有好多人來(lái)逛。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對(duì)儲(chǔ)存貨物的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了(因?yàn)閬?lái)貨是不分家的就是主管那話分區(qū)不分家)。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。“上貨”,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我就得和他們交流解說(shuō),并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事。在領(lǐng)導(dǎo)面前一定要表現(xiàn)的非常誠(chéng)懇努力的 工作在 同事面前就要經(jīng)常幫幫他們和 他們開開玩笑。不管是和 自己一樣的營(yíng)業(yè)員還是促銷員都要主動(dòng)去幫忙。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,因?yàn)樗俅巫屛腋械剑簾o(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己,也讓我第一次體會(huì)到在外面過(guò)年的那種孤寂和想家的 感覺(jué)!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為國(guó)家的棟梁。
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