公司行政管理制度(合集)
公司行政管理制度(合集)
在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的公司行政管理制度(合集),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司行政管理制度(合集)1
目前公司的局域網(wǎng)已經(jīng)建成,各部門的機(jī)器也已到位。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)管理的要求,現(xiàn)將公司局域網(wǎng)管理辦法公布如下,請(qǐng)公司全體員工認(rèn)真執(zhí)行:
一、全體員工要愛護(hù)公司機(jī)器設(shè)備,在沒有得到部門負(fù)責(zé)人和公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員的同意,不得私自拆機(jī)。如遇到自己不能解決的問題,由公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員協(xié)助解決。
二、對(duì)自己所使用的電腦不能設(shè)置開機(jī)密碼,如有特殊原因,必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。設(shè)置密碼后,應(yīng)交部門負(fù)責(zé)人一份書面密碼說明。
三、目前公司局域網(wǎng)已經(jīng)能正常上網(wǎng),如無特殊需要,禁止使用撥號(hào)上網(wǎng),以前使用調(diào)制解調(diào)器的員工將其交回公司,由公司統(tǒng)一管理。
四、員工上班時(shí)間上網(wǎng),請(qǐng)瀏覽與工作有關(guān)的內(nèi)容,避免因上網(wǎng)影響正常的工作,禁止上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天和交友活動(dòng)。
五、為方便工作中交換文件,請(qǐng)?jiān)谧约弘娔X的C/D盤建立以自己名字為名稱的共享文件夾,訪問權(quán)限為可讀。
六、為保障電腦內(nèi)資料的'安全性,在公司服務(wù)器上,為所有員工建有以名字相同的文件夾,請(qǐng)把重要文件在服務(wù)器上做備份,規(guī)定每周五下班之前必須把最新的資料備份好,系統(tǒng)管理員會(huì)為每人設(shè)置好密碼,保證資料的安全性。
七、為保障公司服務(wù)器的安全,未經(jīng)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員同意,不得私自操作服務(wù)器。
八、在自己機(jī)器上設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以后打印資料請(qǐng)使用網(wǎng)絡(luò)打印。
九、公司已經(jīng)為各部門負(fù)責(zé)人和客戶關(guān)系部及公司員工設(shè)置了公司的集團(tuán)電子郵件信箱,對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系請(qǐng)使用公司的電子郵件信箱。
十、為防止病毒侵入,保證電腦的安全,必須每臺(tái)電腦都要安裝“病毒”防火墻。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統(tǒng)一印制公司網(wǎng)址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現(xiàn)問題,請(qǐng)找互聯(lián)網(wǎng)研究所王路瑤協(xié)助解決。
十三、中午休息時(shí)間和下班后請(qǐng)關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源。確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。
十四、如違反上述管理辦法,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者,視情節(jié)輕重,給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
公司行政管理制度(合集)2
公司的前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)的工作職責(zé)、工作要求、辦公禮儀等,這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用,為使公司前臺(tái)人員工作更加規(guī)范,特制訂本制度。
一、前臺(tái)工作內(nèi)容
1)接轉(zhuǎn)總機(jī)電話。
2)負(fù)責(zé)傳真、快速、文件、報(bào)紙的收發(fā)與管理。
3)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、登記。
4)引見、招待、接送來賓。
5)負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負(fù)責(zé)前臺(tái)花卉植物的維護(hù)和保養(yǎng)。
7)負(fù)責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核,檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。
8)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作;
9)不得隨意離開工作崗位,造成不便。
10)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作及開會(huì)時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦,打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù).確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時(shí)添加打印紙。
二、前臺(tái)工作要求
。ㄒ唬﹥x容儀表:
1、著工裝,服裝整潔,搭配協(xié)調(diào)。
頭發(fā)整齊不零亂,不得批頭散發(fā),需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
。ǘ┕ぷ饕螅
1、凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)。
2、上班時(shí)間,不得有閑雜人等在前臺(tái)區(qū)域高談闊論,影響公司形象。
3、接待公司客人應(yīng)禮貌請(qǐng)其座下,再通知部門相關(guān)人員是否接見。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話或電話聊天不準(zhǔn)看書籍和報(bào)紙。
5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無關(guān)的事情,以免影響工作質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)管理會(huì)客室的整潔,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人倒茶水,會(huì)議結(jié)束后,立即通知保潔清理會(huì)議室。
。ㄈ┴(fù)責(zé)前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接,接電話禮儀要求:
1、鈴聲響起三聲之內(nèi),應(yīng)立即接起電話。
2、接電話時(shí)不允許出現(xiàn)“喂,喂”或“你找誰”或查問對(duì)方“你是誰,你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導(dǎo),不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪,更不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)的電話。
4、代接電話時(shí)對(duì)方如有留言,應(yīng)當(dāng)場用紙筆記錄對(duì)方姓名,電話及內(nèi)容,之后復(fù)述一遍,以免有誤。并告訴對(duì)方會(huì)及進(jìn)轉(zhuǎn)告。
5.遇到對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼時(shí),不可大聲怒斥,或用力掛電話,應(yīng)禮貌告知對(duì)方,如果是自己撥錯(cuò)了號(hào)碼應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
。ㄋ模┣芭_(tái)工作態(tài)度:
前臺(tái)對(duì)待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對(duì)來找高層管理者的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動(dòng)通知被找者。
三、來訪接待禮儀
客戶或來訪者進(jìn)門,前臺(tái)馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
1.引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;
2.當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn);
3.引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員,行走時(shí)走在客戶或來訪者側(cè)前位置,并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;
4.進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門;
5.介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等,退出。
四、其他工作內(nèi)容
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:
負(fù)責(zé)公司高管會(huì)議、公司例會(huì)組織、安排、服務(wù)工作。負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的美化,企業(yè)文化海報(bào)上墻。
2、物品管理:
負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購申請(qǐng)、入庫核對(duì),發(fā)放登記、庫存盤點(diǎn);制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、安全保衛(wèi):
負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作,安排值班。
4、設(shè)備管理:
負(fù)責(zé)公司設(shè)備(打印機(jī)、飲水機(jī)等)的管理及設(shè)備維護(hù)。
5、事務(wù)工作:
負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理相關(guān)事務(wù)。
6、費(fèi)用分?jǐn),包括飲用水、綠植等。
7、車輛、停車場使用及管理。
8、組織制定公司行政相關(guān)規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
公司行政管理制度(合集)3
一、行政人事管理工作
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、辭退、離職等手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動(dòng)紀(jì)律,每月5日前按時(shí)公布、上報(bào)上月全員考勤,統(tǒng)計(jì)公布違章記分表。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報(bào),歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對(duì)外事務(wù),包括辦理暫住證、戶口、租賃收費(fèi)、交費(fèi)等。
6、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺(tái)服務(wù)工作,樹立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實(shí)生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。
8、打印、復(fù)印公司各類文件、資料,收發(fā)文件資料。
9、負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事,檔案,計(jì)劃等),對(duì)相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購計(jì)劃,行政人事部將各部門申購計(jì)劃參考庫存量和月平均用量后匯總,填寫申購單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一購買。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專責(zé)人員負(fù)責(zé)管理,每月辦公用品購買后,由行政人事部指定專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收保管。辦公用品的采購和保管人員要分開。
3、各部門領(lǐng)用辦公用品,按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù),經(jīng)本部門經(jīng)理審核,常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對(duì)工作沒有直接需要的崗位和個(gè)人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。
4、對(duì)非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書機(jī)、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門經(jīng)理領(lǐng)取,本部門員工共同使用,部門內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。
5、對(duì)消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個(gè)月最多申領(lǐng)一次,再次領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個(gè)月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負(fù)責(zé)賠償,行政人事部不予再領(lǐng)用。
7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。
8、領(lǐng)用人員離職時(shí),對(duì)非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。
9、行政人事部每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
三、關(guān)于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定
1、公司根據(jù)工作需要在各部門有關(guān)崗位安排程控交換電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)線,對(duì)內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實(shí)行不限量使用,對(duì)長途電話實(shí)行限量限額管理,對(duì)inter網(wǎng)實(shí)行定時(shí)管理。
2、一般員工在正常上班時(shí)間不能使用inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請(qǐng)后,經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就可使用定。
3、行政人事部每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)長途電話使用情況,必要時(shí)輸出長途話單,檢查長途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時(shí)間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長途電話時(shí),可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報(bào)財(cái)務(wù)部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請(qǐng)登記私自使用長途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長途電話費(fèi)用。
6、所有已經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)可以在指定的時(shí)間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對(duì)一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報(bào),損害公司利益。對(duì)上述行為一經(jīng)查實(shí),必將嚴(yán)肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔,有廠服應(yīng)時(shí)常穿廠服,在上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時(shí)間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時(shí)間要時(shí)常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時(shí)要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時(shí)間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰。
5、辦公室人員在下班時(shí)應(yīng)自覺關(guān)掉自己所用的辦公設(shè)備,辦公室每天值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進(jìn)辦公垃圾籃里,要時(shí)常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時(shí)常保持清潔,上完廁所后應(yīng)進(jìn)行沖廁,時(shí)常保持良好的素養(yǎng)。
8、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)一切辦公設(shè)備,時(shí)常保持辦公設(shè)備的清潔,不能有意損壞辦公設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無煙辦公環(huán)境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話時(shí)應(yīng)先問聲好再報(bào)公司名,然后談?wù)}。
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