事跡材料主體的寫作以事跡為主要內容，寫出先進單位或人物的工作經歷、工作事跡及取得的成績。下面給大家?guī)�來一些關于基層員工個人先進事跡，歡迎閱讀與借鑒，希望對你們有幫助!

基層員工個人先進事跡篇1

我作為一名財務人員， 對工作勤勤懇懇、認真負責，積極配合財務領導，并及時完成領導交辦的各項工作，作為財務人員，能嚴格按照財務制度認真、規(guī)范做好財務工作，一年來，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績， 現(xiàn)將個人事跡簡要匯報如下：

一、思想上， 能夠認真學習，使思想和行動與領導要求相一致，做到活學活用所學知識，解決實際工作中思想問題和業(yè)務問題，更好的服務于本職工作，成效明顯。

二、工作上， 能夠團結同事，愛崗敬業(yè)，遵守公司的規(guī)章制度。能夠認真學習、貫徹執(zhí)行《會計法》。熟悉各項財務管理制度，業(yè)務知識基礎扎實，能熟練辦理各項現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務。認真做好登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，定期核對帳目，做好帳證、帳帳相符，做好賬務處理。工作中一絲不茍。能認真學習電腦知識，熟練使用的操作電腦。對空白收據(jù)，空白支票的保管，能嚴格控制空白支票的簽發(fā)。在使用支票上，做到嚴格依存現(xiàn)在的財務制度，認真操作，嚴格管理，認真辦理好登記、審批、注銷手續(xù)。能切實完成領導交辦的其他工作。在實際工作中能夠認真負責、嚴格要求自己，不斷充實自己、提高自己。虛心向領導請教業(yè)務知識，使自身的會計業(yè)務水平有了明顯提高。在切實提高自身業(yè)務水平的同時，認真履行崗位職責，熟練地掌握、提高財務技能，嚴格按照現(xiàn)行《會計法》的要求，遵守各項財經制度。在工作之余還報考了會計職稱考試，現(xiàn)在正在學習中。不斷通過學習來充實自己、提高自己、完善自己，爭取以更強的業(yè)務素質，過硬的業(yè)務技能，來適應今后的財務工作的發(fā)展和要求。全力以赴做好本職工作。

三、行動上， 嚴于律已，認真、勤懇、一絲不茍，在嚴格遵循規(guī)章制度的同時，嚴格遵從財務“一支筆”的審批制度，即：沒有領導批準、簽字，從不擅自提取、發(fā)放資金，忠于職守，很好地履行本職工作。

自我評價： 本人一直從事會計、出納工作，具有較扎實的會計基礎知識及較強的財務工作經驗;為人坦誠，熱情 ;工作認真、嚴謹、踏實、有責任感，有較強的集體榮譽感和團體合作精神。

基層員工個人先進事跡篇2

__，本科學歷，__年參加工作，現(xiàn)任__牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流，在同事的幫助和領導支持下，取得了不錯的成績，得到了領導和同事的一致認可和肯定。

一、在思想方面

作為__牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態(tài)決定一切，只有適應這種落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這里的工作。在自己的努力下，這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為__牧業(yè)有限公司工會主席。

二、在工作方面

作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。

作為公司工會主席，為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關系，在領導下，工會組織機構完善，人員配備齊全，活動經費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進行職業(yè)道德、質量、安全、誠信教育，并定期進行培訓考核，安全衛(wèi)生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財產安全，同時也提高了公司的管理水平。

三、在組織紀律方面

作為公司的管理層和公司工會主席，以身作則，時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加會議、學習，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

四、在學習方面

作為公司計重部的主管，深知自己工作的重要性，為了更好的服務于公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計量業(yè)務水平，不斷的學習計量知識，先后自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學藏語，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。

總之，從加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)!

基層員工個人先進事跡篇3

__，__單位出納，20__年3月到干休所工作，負責出納工作。任職八年多，她以高度的責任感和強烈的事業(yè)心對待本職工作，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，取得了顯著成績，受到工休人員的一致好評。

一、勤奮學習，不斷為自己充充電。

要做好本職工作，就必須練好“內功”，平常勤充充電。剛到干休所擔任出納的她，對財務工作比較陌生，有無從下手的感覺，只能摸著石頭過河。到干休所財務崗位，最緊迫的事，當然是學習。他經常利用中午休息時間和晚上，認真學習了《軍隊財務管理》、《經濟法》、財經法規(guī)及規(guī)定等專業(yè)知識，為做好出納工作打下了堅實的基礎。有時其它兄弟干休所的財務人員不太清楚的財務規(guī)定，還得向她請教，這時他都會認認真真地一一回答，有板有眼，直到別人弄懂為止。與此同時，她還經常對自己從事的出納業(yè)務，寫下心得體會，不斷總結經驗，不斷提升自己的財務業(yè)務水平。

二、堅持原則，做干休所的紅管家。

作為一個財務人員，講原則，是一件十分重要的事。八年多來，從她手上流過的資金，近億元，她從沒有對這些金錢動過心，也沒有拿公家的錢為自己謀點私利。她常說“錢是身外之物，夠過日子就行了，有太多錢，日子不一定過得幸�！�。平時工作認真仔細，這與她的工作有關系，如對現(xiàn)金、票據(jù)的管理特別小心，出納賬堅持做到日清月結，對不符合規(guī)定的發(fā)票堅決不予以報銷。作為對發(fā)票最后一關審核，她堅持原則，就算會計、所領導簽過字的發(fā)票，如果發(fā)票的要素不全，就堅決不予以報銷。有一次，一名干部拿所領導簽好字的發(fā)票報銷。復核時，她發(fā)現(xiàn)發(fā)票有問題，要求這名干部到開票單位換發(fā)票。這名干部當時就和她吵了起來，并叫囂：“所領導都簽字了，你一個臨時工管那么多干什么�！钡�她依然堅持原則，最終，那名干部還是去開票單位換了發(fā)票。后來，所領導知道了這件事情，在大會上點名表揚了她。她不僅堅持原則，還為經常為干休所的資金使用情況獻計獻策，提了不少好的建議，將干休所的每一份錢都花在刀刃上，不愧為干休所的“紅管家”。

三、真情服務，主動為老干部排憂解難。

不怕吃苦，不怕受累，服務熱情，積極肯干，勤勞樸實，主動為老干部排憂解難。這是8年多來，所有老首長和阿姨們的由衷評價。干休所老干部的工資大多數(shù)以現(xiàn)金的形式發(fā)放。每次發(fā)工資前__都主動給老干部打電話詢問好每名老干部需要的零錢金額和面值，發(fā)工資時直接將老首長們需要的零錢裝入工資袋。對行動不便的老首長和阿姨，她堅持每月按時將工資送上門。8年多，月月如此，雖然給自己增加了不少工作量，但方便了老干部。20__年10月，一名工資由銀行代發(fā)的老干部找到她，要求每月發(fā)放4000元現(xiàn)金，其它的錢存銀行。面對老首長的特殊要求，她沒有選擇拒絕，而是找上級業(yè)務部門，兄弟干休所和地方有關單位的財務人員咨詢，尋找解決辦法。最終，打了四十多個電話后，找到了解決老首長這一特殊要求的辦法。干休所財務工作不僅是與錢打交到，逢年過節(jié)，還要給老干部、遺屬發(fā)放慰問品。每次發(fā)慰問品都提前做好準備，按所領導的要求擬好方案，從未出現(xiàn)過一次差錯。發(fā)放時，與干部戰(zhàn)士一起把慰問品給老首長和阿姨們送到家擺到位。有一次發(fā)慰問品時，一個老首長對她說：“小王啊!每次發(fā)東西時就你一個女的，你就是咱們所的女漢子!”

八年多來，__矢志不渝地扎根在干休所服務崗位，因為工作突出，表現(xiàn)良好，多次被干休所評選為年度先進個人和優(yōu)秀工作者。__以一個財務工作者的道德操守和自己微薄的力量，為老首長們提供著熱情服務，為老首長們的“夕陽不再暗淡”奉獻出了自己那一抹燦爛耀眼的獨特光彩。

基層員工個人先進事跡篇4

他是__X，是機修四班的班組長。自__X年踏入滬東廠以來，在工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，已默默無聞地在機修崗位上為公司奉獻了33個春秋。特別是自他擔任班組長以來，除了做好日常工作任務以外，關心班組職工、培養(yǎng)班組新人、塑造班組文化、營造班組氛圍，帶領所在班組向著學習型、技能型、創(chuàng)新型、管理型、效益型、和諧型六型先進班組一步步靠攏。

走哪帶哪，重視新進員工的技能培訓

歷覽古今興衰事，成敗得失在人才。加強員工的技能培訓，增強員工的業(yè)務經驗，是員工個人發(fā)展的必須，更是企業(yè)發(fā)展的必須。然而，面對客觀的制約因素，對機修班組來說，加強新進員工的技能培訓談何容易。受船舶制造業(yè)經濟形勢低迷的影響，公司本年度的訂單量與往年比較相差甚遠，相應的加工生產力度隨之下滑，機床的磨損消耗率也隨之降低。生產故障少了，新員工現(xiàn)場培訓的案例也就少了。面對眼前的客觀問題，他秉持有條件，要克服;沒條件，創(chuàng)造條件也要克服的工作態(tài)度。走哪帶哪就是他的法寶，無論是平時的車間巡檢，還是日常的一、二級機床保養(yǎng)，他總把新員工帶在身邊。在新設備的安裝調試過程中，他總是在完成日常維修任務的前提下，帶著新員工認真觀察新設備的安裝。他說，安裝的過程中多看多記，對將來的維修只有好處、沒有壞處。每當有機床出現(xiàn)故障的時候，他總是帶著新員工趕赴現(xiàn)場，他不愿錯過任何一個現(xiàn)場施教的機會。從故障機床的癥狀表現(xiàn)到故障的原因分析，再到故障的解決方案，每一個步驟，他都耐心講解。由于班組里有個別新員工是外地人，他總是先用上海話講解，再用普通話講解一遍。他說講了五十幾年的上海話，猛地再講國語還蠻拗口的。付出終有回報，在他的培養(yǎng)下，新來的小馬在解決普通常見故障問題上已能獨當一面。

任勞任怨，克服工作環(huán)境的客觀因素

機修四班主要負責綜合車間Z-04、05、管件車間、熱處理車間近百臺機床的維修和保養(yǎng)。大多數(shù)機床是上個世紀70、80年代的老機床，看著這些機床，他笑侃道這里的機床可都是我的老大哥啊熱處理車間在生產加工過程中有時會散發(fā)一股刺鼻的氣味，每次在這里維修完一臺故障機床，他就笑著說吸了這么一會有毒氣體，今天該要少抽幾根香煙啦。老、舊、破、毒、雜是機修四班面對的工作現(xiàn)狀，然而，面對這一不容樂觀的工作環(huán)境，作為班組長的他沒有一句怨言。他深知，作為有經驗的老工人，有很多問題需要他的觀察分析才能從根本上解除故障;他要用他治根不治本的高度工作要求熏陶員工認真、細心的工作意識，他要用他的積極性點燃員工的工作熱情;很明顯，他做到了。從員工第一時間趕赴現(xiàn)場的及時性，我們看到了員工的工作熱情;從車間機床返修率的下降我們看到了員工的工作態(tài)度。面對工作環(huán)境的客觀復雜，他不說一句苦，面對班組的即有成績，他不說一聲好，他依舊不知疲倦地為打造先進班組努力工作著。由于疲勞過度，導致他智齒發(fā)炎，大家都勸他請假休息，他卻不以為然，只是去醫(yī)院做了小手術就返回班組工作了。

多一份關懷，打造和諧溫馨的班組文明

和諧之風便吹遍了每一個企業(yè)、每一個機構。在這里，他把和諧詮釋成了有愛的班組文明，加強班組的文化建設，可以統(tǒng)一員工思想認識，增強內部凝聚力，塑造充滿活力的工作氛圍。他總是早早地來到班組休息室，提前為大家沖好開水并簡單打掃衛(wèi)生，他希望通過自己細微的付出可以潛移默化地將這種有愛文明影響到班組的其他員工;為了改善班組的環(huán)境，他購置了兩盆盆栽，為班組增添了一絲綠意，他深知班組的文明建設不是一朝一夕、一蹴而就的事情，需要于點滴中升華;他幫組班組的員工修車，為班組購買洗手皂，他深知文明源于積淀，積淀源于生活。在他的感染下，班組員工互助互愛，班組氛圍和諧溫馨。

少一絲懈怠，貫徹四個不讓的工作宗旨

面對復雜嚴峻的船舶市場形勢，公司頂住壓力、迎刃而上，提出了四個不讓的企業(yè)精神。自從認真學習了公司四個不讓精神以來，他毫不懈怠、時刻不忘緊緊圍繞公司四個不讓的企業(yè)價值觀來作為日常工作標竿。他加強對生產車間的巡檢力度，觀察機床的工作狀況，辨識機床異常工作聲音，積極詢問操作員工關于機床的生產問題，切實做好望、聞、問、切工作;每接到車間的報修電話，他總是第一時間趕赴現(xiàn)場，對每一個故障認真分析、合理安排，在最短的時間排除故障，力爭一次性根本修復，以保證車間的正常生產進度。服務于車間、服務好車間，不讓車間有抱怨。

他是公司數(shù)十個班組中一名普通班組長，無論船舶形勢的起伏與否，他將義無反顧地為公司勤勤懇懇服務、工作下去，直至退休。他常說，班組就像他的另一個家，盡管數(shù)十年來這個家的成員多有更替，但他依然會像家長一樣將這個家建設的內在更溫馨、外在更有戰(zhàn)斗力，為公司的生產做好堅實的保障。

基層員工個人先進事跡篇5

一、愛崗敬業(yè)，勇挑重擔

測試隊建隊初期，__是儀表班的班長，當時他的業(yè)務水平已非常過硬。__年成立水靜班后把他調去任班長，當時，他的壓力也是很大，自己一天也沒干過測試，能行嗎?而且還承擔著車輛維修保養(yǎng)工作，他猶豫過，彷徨過，但面對領導的信任，他毅然挑起領導的重托。在短短的兩個月里他帶領班組成員，，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。

測試工作，經常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來都沒有一句怨言。

記得在__年的12月份，4—4—12井作業(yè)后要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當時我廠正在推廣755—2型封隔器，他接到任務后馬上帶領班組成員上井了，由于第一次面對新的封隔器，經驗不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當時正值嚴冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點一點的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經濕透了，凜冽的寒風無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說不出來，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井準確及時地錄取完第一資料。

二、踏實肯干，勇于進取

__年，__在替偏心班測7—4—162井靜壓時，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時關上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著不安全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理干凈，才收工回隊。

由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強，天氣太冷怕關井測試時把井凍了，為了完成任務，在夏秋兩季抓緊時間進度，經常早出晚歸。去年夏天，他帶領班組主動向領導提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批準后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%;合格率為100%，圓滿地完成了上級下達的下半年計劃任務。今年5月份，隊里為了拿下臨時下達的80多口井降壓測試任務，組織全隊員工會戰(zhàn)，他是第一響應號召的，每天都是最先上井的也是最后一個下班的，甚至為了盡早拿下測試任務測試到天黑為止，及時地完成了80多口井的任務。

三、刻苦鉆研，不斷提高

對于大部分工人多少都有學習無用論的想法，認為學習不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，__是一個酷愛學習的，他在業(yè)余時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己“充電”。對待學習特別認真，不僅配合隊里的技術教育，而且還堅持自學，并且經常對照生產實際進行總結摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅熱愛學習而且?guī)�動其他人跟他一起學，一起探討問題。

在工作中，他能主動幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道后就帶領本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉井口，裁閘門，掏鋼絲等等。

__同志的先進事跡值得我們學習，我們應該學習他研究的精神，為社會主義建設添磚加瓦。

基層員工個人先進事跡篇6

__，男，19__年6月出生，漢族，中共黨員。自19__年參加工作以來，一直從事織機維修工作，現(xiàn)任__織布車間技術公關小組組長、設備工藝調試高級技師。

20__年度是__織布設備搬遷、技改的重要里程碑，在這一年里，作為歷屆的勞模、優(yōu)秀的共產黨員，__在這一重要階段又一次用行動見證了平棉的發(fā)展和變遷。20__年8月份，第一批96臺老津田駒開始陸續(xù)進駐__，老織機搬遷任務重時間緊難度大，加上人員緊張，無疑給作為技改隊長的他施加了無形的壓力，為此他放棄了一切休息時間，每天從早到晚十幾個小時守在車間。作業(yè)中要關注安全，關注質量，關注進度，高度緊張的工作狀態(tài)讓他筋疲力盡，但高度的責任感和使命感讓他不敢有絲毫的松懈，總是等到最后一臺車安穩(wěn)落地才會松一口氣。在他的組織帶領下和設備組弟兄們的共同努力下，96臺車按計劃如期搬遷安裝完畢�？棛C雖然安全著地了，但接下來要把它們正常開出卻又是一個巨大的挑戰(zhàn)，這批織機已服役20年了，大部分重要機件已嚴重磨損，該換掉的要換掉，該保養(yǎng)的要保養(yǎng)，該維修的要維修，96臺車啊，半個月要將它們全部正常開出，對于只有9個人的安裝調試小組，這算是一項浩大的工程了。但是面對困難，面對挑戰(zhàn)，他又一次調整自己的狀態(tài)，積極投入到新的工作中。為了提前將織機開出，并且要保證產品質量，減少浪費，他又是煞費苦心，廢寢忘食。9月的天車間溫度每天都在35度左右，衣服是濕了干，干了濕，就這樣每臺車他都要親自檢查跟蹤設備運行狀態(tài)，直到效率、質量正常。9月底，新買進的8臺咸陽經緯津田駒也到廠了，在他的精心組織下，一周的時間就全部順利開出。緊接著11月份64臺老泰坦230織機又開始了搬遷工作，有了前一階段的經驗積累，這期任務在他的組織指揮下，又一次安全順利的提前完成任務，為14年的技改工作畫上了圓滿的句號。

在完成設備搬遷的同時，保證日常生產的正常運行也是重要的工作，新產品試織要跟蹤調試，疑難壞車要維修，質量波動要關注調試等等，這一切工作他都了然于心，積極主動。全年完成新產品試織97個，成功率100%;工藝創(chuàng)新，使、方格布等高難度品種效率提高15%~20%，入庫率從70%提高到95%;全年設備完好率99.6%，設備利用率達到100%，為__織布車間的各項指標完成立下了汗馬功勞。

機臺增多，機型多樣化，產品開發(fā)不斷深入，這一切工作對設備維修技能人員都提出了更高的要求，既要維修水平達標，又要熟悉多個機型的不同性能，才能夠適應目前的工作，因此技能培訓是迫在眉睫的重要事情，意識到這些問題。__利用工作間隙迅速組織開展了導師帶徒幫帶活動，對維修工分期分批進行技能培訓，先后舉辦四期高級技工培訓班，培養(yǎng)高級技工10余人，這批人員目前己成為各班的技術骨干，在生產中、新產品試織和技術攻關中發(fā)揮了重要的作用。

基層員工個人先進事跡篇7

本人從學校出來工作至今已將近10年時間了，換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務行業(yè)，喜歡和顧客打交道，特別喜歡和老外打交道，因此，相對自己所做過的其他行業(yè)來說，我更加的投入，做事也更加有激情。立足現(xiàn)在，展望未來。結合多年來的工作經驗，現(xiàn)在我有幾點自己對餐飲服務的看法，如下：

俗話說：顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母。那么，如何才能讓顧客在每次消費過后對我們仍依依不舍的眷顧呢?從而想下次再來呢?答案很簡單：優(yōu)質的環(huán)境+優(yōu)質的產品+優(yōu)質的服務。

1.優(yōu)質的環(huán)境。在顧客一進入餐廳，就能感覺到輕松，舒適，如家般的感覺。

2.優(yōu)質的產品。以嫻熟，精細到位的做工為顧客量身定做出更好，更美味的產品。盡管眾口難調，但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。

3.優(yōu)質的服務。無論你做什么的，在面對顧客時，首先上場的應該是優(yōu)質的服務，你服務好了，顧客才會有進一步再此消費的欲望。即使你的產品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意，但你優(yōu)質的服務也會讓他感動，好的話，或許他還會給你一些好的意見或者建議，從而讓你找出不足，繼而不斷的改進和完善。在我從事餐飲服務這三年當中，遇到過不少這樣的例子。產品不好，但顧客下次還來，是沖著我們優(yōu)質的服務而來的，他相信我們會改進，會一次比一次做得更好。所以，要使顧客滿意不難，這就要求我們平時在面對顧客時，應該“微笑多一點，服務多一點，態(tài)度好一點。”

另外，還有一點也是最重要的，那就是我們公司內部的管理問題。各部門之間一定要密切配合好，不要為一點點雞毛蒜皮的事而影響整個公司的發(fā)展，要學會顧全大局。大家要團結，上下一條心，我們每個人都是這個團隊的一分子，每個人都有義務和責任為單位的發(fā)展而作出貢獻。公司為我們提供了一個展現(xiàn)自我，表現(xiàn)自我的平臺，使我們有機會實現(xiàn)自己的人生價值，所以我們要懷著一顆感恩的心態(tài)去努力工作。公司發(fā)展了，自己也得以進步，兩全其美，何樂而不為呢?

基層員工個人先進事跡篇8

__，男，43歲，19__年參加工作，至今已有十多年，在這么多年來實踐工作中，他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標，全面貫徹黨政各項方針、政策，結合本隊工作實際，堅持“機電為生產服務”的原則，以推行6S管理為手段，加強設備檢修力度，克服困難，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新技術，不折不扣的完成好了各項安全生產任務。就拿去年5月至今來說，先后共排查機電設備事故隱患132條，落實安全生產責任項76條，制止嚴重不規(guī)范行為19次，事故發(fā)生率較去年同期下降了9%～11%，為我隊的安全高效生產做出了突出貢獻。

一、注重自身修養(yǎng)，提升專業(yè)水平

打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來，就埋下頭來，一心一意學技術，立志要干一行、精一行。平時學習中，韓建平總是將理論學習與實際工作相結合，十幾年來他認真研讀了《礦山電工學》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材，遇到不懂的地方，就隨時記在本子上，實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學習方法得當，學習形式多樣，他很快熟練掌握了各種電氣設備的結構、性能和工作原理，成為了一名不可多得的“尖子生”。

二、強化安全管理，夯實安全基礎。

安全是一切工作的重要前提。他深知從事設備檢修，方方面面的工作細節(jié)比較復雜，環(huán)節(jié)多，安全管理需要更加細致。日常工作中，他嚴格要求分管工長各司其位，各負其責，既要做到分工明確，又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患，立即采取有效措施進行整改，關鍵時刻就親自操作，總是把最危險的工作留給自己。此外，他還嚴格要求職工按崗位標準化作業(yè)標準作業(yè)，嚴把安全質量關，確保全工段職工安全無事故，從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質構造段等特殊困難的情況下，他身先士卒，帶頭苦干，帶領檢修班全體職工不畏艱難，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，一上就是24小時，每月下來的出勤率總是在25個班以上，從而確保了所有設備的正常運行，實現(xiàn)了安全生產的正規(guī)循環(huán)。

三、合理組織用工，提高隊伍素質。

他合理組織用工，以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務能力強、技術水平高的職工多掙，讓工作不積極、業(yè)務能力差、技術水平低的職工少掙甚至不掙，技術工人的工資有的時候都能超過工長，切實體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制，職工學技術、爭先進的積極性得到了明顯的提高，先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術尖子。

他十分注重老工人的傳、幫、帶作用，在安排工作時，注意新老搭配，讓老工人和新工人結對子，在工作中手把手地教，同時大膽地讓新工人挑重擔，將他們安排在重要的崗位上鍛練，充分調動了新工人學技術的積極性、主動性。每當一批新工人入隊后，他就專門把學電氣專業(yè)的挑選出來，直接安排在設備檢修的工作崗位上，有針對性的加強培訓和現(xiàn)場技術指導，使他們盡快地適應了崗位工作，緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴重短缺的現(xiàn)狀。

四、培育市場理念，搞好班組核算。

檢修工段是材料配件消耗大戶，為此，他經常強調職工要“愛隊如家、勤儉節(jié)約”。嚴格要求職工在作業(yè)過程中，能回收的必須回收，不能回收的必須說明情況，決不允許有浪費現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工，他都按規(guī)定給予一定獎勵;對不按規(guī)定回收的，一經發(fā)現(xiàn)，都要根據(jù)實際情況嚴格處罰，決不濫用職權。在他的帶領下，各個班組內形成了一種人人講節(jié)約、個個有責任的良好的經營風氣。同時，為進一步搞好班組核算，他建議隊里專門制作了回收物件存放箱，避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現(xiàn)象，保證了按量回收。此外，他還要求職工在檢修設備時必須做到認真、細致，及時把問題處理在最小程度，盡量避免大投入、大消耗，為降低全隊成本指標的節(jié)約做出了積極貢獻。

五、鉆研業(yè)務技術，創(chuàng)新技術水平。

在工作實踐中，他認真鉆研業(yè)務技術，不斷提高自身技術水平，積極為隊里的技術改造出謀劃策，為生產效率的不斷提高做出了突出貢獻。

一年多來，他先后參與開展了多項技術革新，促進了生產效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業(yè)性試驗，掘錨一體機工業(yè)性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題，他立足自身，改進了超前支護置換閥，油路冷卻系統(tǒng)，實現(xiàn)了一割兩排，三個循環(huán)6架棚的記錄，為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統(tǒng)，掘進機升降油缸液壓閥及管路，掘進機裝煤系統(tǒng)，革新了掘錨操作工藝，首次使用了加長鉆桿，加長了攪拌器，特殊鋼帶、快速螺母等工藝，有效的促進了生產效率的提高。

六、推行6S管理，提升管理水平。

當前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動，他深知這項工作帶來的益處，在日常的工作中，他嚴格按照6S考評細則約束職工，規(guī)范職工的作業(yè)行為，要求職工干標準活、干放心活。他狠抓崗前儀式質量，要求職工要以良好的精神風貌對待崗前儀式，要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風行特色。對待職工的講評，他嚴格要求大家必須把工作中的經驗、教訓、心得、體會講出來，在促進自己提高的同時，也幫助他人提高。在全工段內部形成了相互學習、相互促進、相互提高、人人爭當先進的良好氛圍，提升了管理水平，促進了隊伍建設。

有付出就有收獲，韓建平同志就是這樣憑著對工作的嚴謹、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠，影響和感染著他身邊的每一個人，從而鍛造出一個強有力的戰(zhàn)斗集體，取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同志，也鼓勵和鞭策著周圍的同志為企業(yè)的騰飛、大集團的建設更加奮發(fā)拼搏!

基層員工個人先進事跡篇9

__，女，19__年出生，中專學歷。該同志于__年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。

一、 刻苦學習

該同志為了適應當今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質服務，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務和學習，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務精英、骨干。餐飲部經理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像 同志一樣刻苦學習、鉆研業(yè)務，那么服務質量會更上一個臺階，她是大家學習的榜樣�！�

二、愛崗敬業(yè)

盡管在工作中取得了一定的成績，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領導交待的臨時性工作，掌握相應菜點和服務的業(yè)務技能并能熟練運用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會活動，執(zhí)行重大任務表現(xiàn)突出，完成任務好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責任過失，受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。

三、注重細節(jié)服務

①個性化服務顯魅力

__年7月19日中午，某機關客人在湘西走玩包廂就餐， 熱情地招待客人，由于是常客， 對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內開空調，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說：“還是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是名副其實的三星酒店�！笔潞蟛惋嫴吭诎鄷�上對此事進行了表揚， 卻謙虛地說：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”

②溫暖服務顯真情

__年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走， 聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領導同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被 婉言謝絕，客人不停夸贊;“你們的服務真是太到位了……….”

③體貼服務顯用心

__年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的.樣子， 看到這一情況后，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。

同志默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。

基層員工個人先進事跡篇10

曾__是學校政教處主任、關工委常務副主任，具體負責學校讀書活動工作。該同志在工作中，既做得扎扎實實，又具有開拓性、創(chuàng)造性，成績十分顯著：

一、協(xié)助學校領導，健全讀書活動領導機構。

他征得學校領導班子同意，建立了讀書活動的領導小組，他是副組長之一，并且被分工具體負責“讀書活動”工作。為了保證讀書活動有的放矢，持之以恒，在他的建議下，學校建立了“三主一平”的讀書管理體系，即整個活動由校長室為主帥，關工委、政教處為主管，班級為主陣地，以各個讀書興趣小組為平臺。同時在學校日常工作中做到“四有”，即學校布置工作有開展讀書活動的內容;檢查工作有開展讀書活動的位置;總結工作有開展讀書活動的項目;表彰先進有開展讀書活動典型。在實施“三主一平”、“四有”的工作中，還結合課改、教學實踐，制訂了具體的措施。所有這些工作，都是由他具體去操作，一一去落實，使讀書活動能長期堅持、健康發(fā)展。

二、做好讀書活動的宣傳、發(fā)動、組織工作。

他注重做長期的宣傳、發(fā)動工作，每學年開始時：一是召開全�！白x書活動”宣講大會;二是出“讀書活動”專欄;三是各班舉行讀書活動專題討論會，借以提高學生對讀書活動的認識。在此基礎上，發(fā)動學生自愿報名，成立新的讀書興趣小組。由于宣傳、組織工作做得扎實，自愿參加讀書活動的人數(shù)每年都達到90%以上。把“__”讀書與每年的“主題讀書”活動結合起來，學生自愿購買讀本率一直保持100%。

三、想方設法創(chuàng)設多種渠道，使讀書活動扎實、持久開展。

針對青少年學生的特點，他想方設法，創(chuàng)設了多種渠道：一是搞好圖書館開放。經他與圖書室管理員商量，每學期在讀書活動形成高潮的一段時間內，圖書館在假日照常開放，給學生借書，讓他們在閱覽室讀書。二是和學生家長聯(lián)系，努力創(chuàng)造條件，雙休日讓其父母和學生一起讀書，書情加親情，對學生的閱讀起到了很好的作用。三是廣開讀書門路，鼓勵、指導學生到城區(qū)的圖書館讀書。四是在學校領導的關心下，每學年都由他牽頭，組織讀書活動積極分子和優(yōu)秀輔導教師外出活動一次。五是在寒、暑假建立“家庭——學校連心卡”，老師與家長配合，加強對學生的讀書指導，要求每個學生讀1至5本英雄、名人的人物傳記，精讀并背誦古詩詞10首，寫1至5篇600字以上的讀后感，以此保證學生在假期中的讀書活動的開展。通過這五條渠道，使學校的讀書活動開展得活躍、扎實，對提高學生的素質起來很大的作用，因而得到了廣大家長的支持與贊揚。

四、建設強有力的輔導隊伍，健全“充電”制度。

在開展“__讀書”活動過程中，部分教師產生厭煩思想與畏難情緒，對指導讀書活動得過且過，甚至放任自流。針對此，他意識到：要使讀書活動能持久開展，就必須建設一支熱心、穩(wěn)定、高素質的輔導隊伍。于是，征得領導小組的同意，在他的具體策劃下，通過認真考察，挑選了一批責任心較強、水平高的語文老師，匯同各班班主任，作為指導讀書的輔導員。與此同時，還建立了輔導隊伍的“三個一”的“充電”制度，即一個月一次集中學習、一季度一次交流輔導經驗，一學期一次總結、研討，不斷提高輔導隊伍的質量。在開展讀書活動中，他要求輔導老師扮演了“讀書導航”、“讀書點撥”、“讀書創(chuàng)新”的角色，對讀書活動具體指導、全程跟蹤、全面落實，保證了讀書活動的長期開展與質量。幾年來，這支輔導隊伍兢兢業(yè)業(yè)地工作，對推動讀書活動的開展起到了重要的作用。

五、建立激勵機制，促進讀書活動深入開展。

曾__爭取學校的同意，建立了激勵制度，在學校經濟困難的情況下，還拿出一定的資金進行獎勵。例如把“讀書活動”列入學校、班級工作范疇，每學期舉行一次全校性“讀書活動”作文大賽，給予表彰，還將獲獎的優(yōu)秀征文刊登在校報《浪花》上，并向__市《校園文學》等報刊推薦、刊登;每學年組織讀書活動積極分子外出活動，并發(fā)給他們每人10元錢購書獎勵費;對讀書優(yōu)秀學生和優(yōu)秀輔導員進行獎勵等。通過這一系列的活動，在學生中樹立典型，使他們學有榜樣，趕有目標，學生中出現(xiàn)了勤讀、勤學、勤思的風氣，促進了良好校風的形成。

由于工作出色，曾__榮獲了__區(qū)、__市學校讀書教育活動優(yōu)秀輔導教師、教書育人優(yōu)秀教師、法制宣傳教育先進工作者、關心下一代先進工作者、德育先進工作者和__省“__讀書”活動先進工作者等十幾個榮譽稱號。