行業(yè)管理工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的行業(yè)管理工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

行業(yè)管理工作總結(jié)1

　　今年以來(lái)，我們緊緊圍繞國(guó)家郵政局和管局的中心工作，以維護(hù)信件專營(yíng)、整頓集郵市場(chǎng)、加強(qiáng)郵政用品用具監(jiān)制為重點(diǎn)，全面加大執(zhí)法力度，為營(yíng)造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境作出了努力。

　　結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，我們從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)和創(chuàng)新黨組織自身建設(shè)，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，落實(shí)民主生活會(huì)制度，做到充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問(wèn)題，解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工方面存在的不足；認(rèn)真組織了對(duì)兩名積極分子的考察和入黨宣誓，至此完成了本處的組織發(fā)展計(jì)劃，達(dá)到處室全體成員都是黨員。

　　一、 求真務(wù)實(shí)，扎扎扎實(shí)實(shí)做好先進(jìn)性教育活動(dòng)

　　按照管局提出的“提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求，支部采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、討論、組織答題、等方式，取得了很好的教育效果。還開(kāi)展了互相談心活動(dòng)，組織了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的大討論，并廣泛征求了國(guó)家局、工商局、管局處室各區(qū)局等部門對(duì)行管工作的意見(jiàn)和建議。召開(kāi)了民主生活會(huì)，對(duì)黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評(píng)議，提出了希望和建議。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，全體黨員進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng),認(rèn)真撰寫(xiě)了黨性分析材料，找準(zhǔn)問(wèn)題，自我剖析，黨員意識(shí)和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。

　　二、落實(shí)整改，全面加強(qiáng)通信市場(chǎng)的執(zhí)法檢查工作

　　按照國(guó)家局的要求，管局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)總部在北京的國(guó)際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監(jiān)管工作。配合公服處、速遞局，對(duì)已發(fā)放《郵政特快專遞經(jīng)營(yíng)資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)。部署安排各區(qū)局落實(shí)對(duì)今年28套紀(jì)特郵票發(fā)行前后市場(chǎng)的檢查，檢查覆蓋率達(dá)到100%。

　　加強(qiáng)了國(guó)家信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和檢查工作，舉辦了兩期信封標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，對(duì)69個(gè)廠家進(jìn)行了培訓(xùn)，到今年底已對(duì)符合要求的190個(gè)印刷廠家頒發(fā)了監(jiān)制證書(shū)，在全市普及宣傳了信封新標(biāo)準(zhǔn)。第三季度組織了各區(qū)局行管部門對(duì)信封銷售市場(chǎng)的集中檢查，查封了上萬(wàn)枚不符合國(guó)新標(biāo)準(zhǔn)的信封，對(duì)相關(guān)的文化用品批發(fā)市場(chǎng)及小賣部進(jìn)行了處罰，并宣傳了法規(guī)。對(duì)包裝箱、包裝單、ems封套及單據(jù)的銷售使用情況進(jìn)行了檢查，保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場(chǎng)。加強(qiáng)了對(duì)全市住宅樓房信報(bào)箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查，保證了“戶箱工程”正常有序的開(kāi)展。

　　三、加強(qiáng)指導(dǎo)，開(kāi)展有效的行政執(zhí)法活動(dòng)

　　1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干分別對(duì)口聯(lián)系基層部門，指導(dǎo)、推進(jìn)執(zhí)法工作，組織集中、跨區(qū)執(zhí)法活動(dòng)。管局執(zhí)法大隊(duì)組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執(zhí)法，推動(dòng)了全市尤其是郊區(qū)縣局郵政執(zhí)法活動(dòng)的有效開(kāi)展。6月份組織各區(qū)局開(kāi)展了全局執(zhí)法集中大檢查，僅當(dāng)月就檢查了436個(gè)單位，作出處罰139次，罰款19萬(wàn)余元。7月份在全局開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng)，切實(shí)做到學(xué)習(xí)教育和推動(dòng)工作兩不誤、兩促進(jìn)。

　　2、開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，加強(qiáng)打擊力度

　　分期陸續(xù)在每月的《行管工作動(dòng)態(tài)》上編發(fā)對(duì)郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場(chǎng)的檢查要點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)基層的指導(dǎo)。在執(zhí)法檢查工作中，行管人員與各基層一線保持密切的聯(lián)系，對(duì)特殊案件和違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū)我們組織了與工商、公安部門的聯(lián)合執(zhí)法，取得很好效果。7月份后隨著速遞市場(chǎng)執(zhí)法的法律依據(jù)的變化，我們調(diào)整了工作方法，組織了與全市工商部門的座談會(huì)，統(tǒng)一了思想，重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以郵政檢查為主，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)證據(jù)確鑿的移交工商部門查處，保證了對(duì)速遞市場(chǎng)監(jiān)管的延續(xù)性。

　　加大了對(duì)制售假郵資憑證的管理和檢查力度，加強(qiáng)郵市的檢查和企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查，組織開(kāi)展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區(qū)中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動(dòng)小組，在郵區(qū)中心局集中開(kāi)展查處假郵資憑證行動(dòng)，查獲違法經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公司，有效控制假郵票通過(guò)郵政渠道對(duì)外流通，維護(hù)了郵政企業(yè)的名譽(yù)，為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

　　四、加強(qiáng)宣傳和溝通，改善執(zhí)法環(huán)境

　　進(jìn)一步加強(qiáng)了和各處室及與政府部門的溝通，與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊(duì)、市整規(guī)辦建立了信息渠道，加強(qiáng)了工作溝通。此外我們還充分利用中國(guó)郵政報(bào)、郵政周報(bào)等媒體擴(kuò)大加深郵政行管的形象，針對(duì)“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專版，針對(duì)信封新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施編寫(xiě)了信封檢查專欄，曝光非法經(jīng)營(yíng)者，維護(hù)公民的通信權(quán)益，讓社會(huì)了解郵政，讓群體了解郵政，創(chuàng)造有利于郵政執(zhí)法的環(huán)境。

　　五、落實(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)

　　倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，組織了三次集中培訓(xùn)，就依法行政、執(zhí)法禮儀、郵票辨?zhèn)�、郵政用品用具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢查等專題對(duì)行管專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)講課，全面提高了執(zhí)法人員的實(shí)際操作水平及執(zhí)法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢(shì)下，通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)全體行管人員貫徹了堅(jiān)持執(zhí)法不間斷的原則，保持了高昂的工作精神面貌。

　　良好的經(jīng)營(yíng)秩序需要大家共同建設(shè)，百年郵政品牌需要大家共同維護(hù)。要適應(yīng)并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動(dòng)權(quán)，我們就必須繼續(xù)堅(jiān)持依法行政的原則，繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安、市政府等部門的執(zhí)法溝通，不斷提高工作水平。從政治思想意識(shí)、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng)新精神、廉潔自律五大方面落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，增強(qiáng)先進(jìn)性意識(shí)，實(shí)踐先進(jìn)性要求，發(fā)揮先進(jìn)性作用，展示先進(jìn)性形象，推動(dòng)行管工作的開(kāi)展，打擊通信市場(chǎng)違法行為，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和用戶通信權(quán)益。

行業(yè)管理工作總結(jié)2

　　自從畢業(yè)參加工作的時(shí)間也已經(jīng)不短了，在這些年里，我一直在不斷的努力，不斷的進(jìn)步，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力都得到了很大的提高，當(dāng)然自己的收獲和回報(bào)也是相當(dāng)?shù)呢S厚，這都和自己一直不斷的努力分不開(kāi)，相信自己一定能夠做的更好，這才是我一直以來(lái)對(duì)自己最滿意的地方。只要去做，就一定要做好，這才是我一直以來(lái)做好自己最好的見(jiàn)證！

　　自1993年6月至今在xxx工作，xx年6月通過(guò)自修學(xué)習(xí)畢業(yè)于武漢大學(xué)行政管理學(xué)專業(yè)，取得本科文憑，xx年7月入黨，現(xiàn)任局行業(yè)管理科科員。自到局機(jī)關(guān)工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將近6年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)

　　一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)了黨性觀念和思想道德素質(zhì)，在平時(shí)的工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)《糧食流通管理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀念，并參與起草了我局糧食執(zhí)法的有關(guān)方案。

　　二、努力奮進(jìn)，認(rèn)真完成工作任務(wù)

　　基于幾年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)行業(yè)管理科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握，協(xié)助科長(zhǎng)搞好全市糧油工業(yè)的行業(yè)管理工作，把增加種糧農(nóng)民收入和推動(dòng)糧食行業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建設(shè)各具特色的優(yōu)質(zhì)原料基地，發(fā)展精深加工主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)爭(zhēng)取技改資金，協(xié)助企業(yè)搞好技術(shù)改造、品牌建設(shè)，材料申報(bào)等工作，全市已有xx米業(yè)、xx糧油等4家企業(yè)被確定為省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；積極配合市政府及有關(guān)部門組織相關(guān)企業(yè)參加全國(guó)、全省糧油產(chǎn)品精品展示交易會(huì)，使我市的糧油產(chǎn)品走向全省、全國(guó)甚至國(guó)際市場(chǎng)；

　　我平時(shí)做好全市糧油加工業(yè)的數(shù)據(jù)收集、整理及分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策及我局制訂“十一五”發(fā)展規(guī)劃提供有價(jià)值的參考依據(jù)；及時(shí)、準(zhǔn)確地向市有關(guān)部門報(bào)送招商引資、出口創(chuàng)匯、糧油加工的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等報(bào)表，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，多次被市財(cái)政局、市統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局評(píng)為先進(jìn)工作者。

　　三、存在的不足

　　回顧幾年來(lái)的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有所收獲，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

　　1、性格比較內(nèi)向，導(dǎo)致工作中放不開(kāi)手腳；

　　2、在理論學(xué)習(xí)上不夠系統(tǒng)，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入基層時(shí)間過(guò)少，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于個(gè)人成長(zhǎng)；

　　4、在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示過(guò)多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、想辦法較少。

　　在今后的工作中，我一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做得更好。

　　四、努力的方向

　　始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向內(nèi)行請(qǐng)教。此次如果組織上安排我去任科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，我將把它作為鍛煉自己的絕好機(jī)會(huì)去那里工作和學(xué)習(xí)，為發(fā)展新項(xiàng)目、建設(shè)新農(nóng)村、營(yíng)造新環(huán)境出一份力，為把xx建設(shè)成為武漢城市圈中發(fā)展最快的中等城市作出積極的貢獻(xiàn)。如果組織上認(rèn)為我條件不成熟，我將一如既往地做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)和不足，努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

　　今后我的工作將還會(huì)繼續(xù)，我想說(shuō)的是，很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我還是會(huì)有的努力�，F(xiàn)在的工作環(huán)境下，我需要的努力，逆水行舟，不進(jìn)則退，我現(xiàn)在的工作就是這樣的，所以我會(huì)將自己全部的精力用在學(xué)習(xí)上的，我希望自己能夠做的更好。當(dāng)然自己還是有很多的不足之處，這是需要我一直不斷的努力的，我會(huì)一直不斷的努力下去的，相信自己一定能夠做的更好！

行業(yè)管理工作總結(jié)3

　　我叫某，現(xiàn)在某工作。3年來(lái)，在局、處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心、支持下，我與科里全體工作人員一道緊緊圍繞局、處工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神；堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，增強(qiáng)抓住機(jī)遇、發(fā)奮圖強(qiáng)的進(jìn)取意識(shí)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，戰(zhàn)勝困難，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了出租行業(yè)管理水平的提高�，F(xiàn)就自己3年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力踐行“三個(gè)代表”重要思想

　　一直以來(lái)，我始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為自己工作的根本，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，特別是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身思想政治素質(zhì)，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，能夠正確看待個(gè)人得失，做到淡泊名利、樂(lè)于奉獻(xiàn)；進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識(shí)和理解，能夠時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)和衡量出租客運(yùn)管理工作。出租客運(yùn)管理工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此在工作中我始終本著群眾利益無(wú)小事的思想，將為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、參加培訓(xùn)等多種方式不斷地樹(shù)立公正文明，執(zhí)法為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。

　　二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)工作

　�。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習(xí)，全力做好外勤稽查工作。

　　被調(diào)到出租科工作以前，我在稽查大隊(duì)外勤從事運(yùn)政稽查工作。從事運(yùn)政稽查工作期間，我積極向分隊(duì)長(zhǎng)和其他同事認(rèn)真學(xué)習(xí)稽查工作方法和取證技巧；工作過(guò)程中，能夠做到堅(jiān)持依法行政，秉公執(zhí)法，認(rèn)真做好每一宗違章的調(diào)查取證及后續(xù)處理工作。在做好日�；�查工作同時(shí)，能及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)，工作取得了較好的成效，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

　�。ǘ�）克服困難，努力做好每年春運(yùn)、黃金周、交易會(huì)等重大節(jié)假日和重要活動(dòng)的出租客運(yùn)服務(wù)保障工作。

　　每年春運(yùn)、五一、十一、交易會(huì)等重大節(jié)假日和重要活動(dòng)期間，我都嚴(yán)格按照局、處和科領(lǐng)導(dǎo)的部署，與其他同事一道下到企業(yè)、深入一線，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，努力做好出租客運(yùn)服務(wù)保障工作，確保廣大市民乘車安全、快捷。同時(shí)，根據(jù)市民反映的在重大節(jié)假日和重要活動(dòng)期間“打的難”等問(wèn)題，設(shè)計(jì)制作了多個(gè)乘車標(biāo)志牌，在重大節(jié)假日和重要活動(dòng)期間放置到主要的出租車上落點(diǎn)附近，對(duì)乘客加強(qiáng)引導(dǎo)，取得了良好效果。

　�。ㄈ�）積極務(wù)實(shí)，不斷提高出租客運(yùn)行業(yè)服務(wù)、管理水平。

　　一是配合科里其他同事積極應(yīng)對(duì)燃油緊缺和價(jià)格上漲，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)做好燃油供應(yīng)保障工作及出臺(tái)燃油附加和相關(guān)減負(fù)政策，降低燃油價(jià)格上漲對(duì)出租行業(yè)的影響；二是擬定《創(chuàng)建廣州出租汽車行業(yè)文明工程方案》。按照以提升服務(wù)、維護(hù)穩(wěn)定為主線，以實(shí)現(xiàn)行業(yè)的升級(jí)、換代，創(chuàng)建全國(guó)一流、世界領(lǐng)先的出租汽車行業(yè)為總體目標(biāo)，先易后難、標(biāo)本同治，實(shí)事求是地提出解決行業(yè)問(wèn)題的`措施、方法的總體思路，與全科人員共同努力，擬定了《創(chuàng)建廣州出租汽車行業(yè)文明工程方案》，并嚴(yán)格按照委及局、處領(lǐng)導(dǎo)指示精神和方案部署認(rèn)真組織實(shí)施，確保創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作取得實(shí)效。三是組織推進(jìn)lpg、g工作。

　　（四）做好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決出租車司機(jī)上落客�？侩y和入廁難等問(wèn)題。

　　一是擬定了《建立出租車上落客點(diǎn)＋g電召調(diào)度營(yíng)運(yùn)模式工作方案》，并制定了上落客點(diǎn)設(shè)計(jì)指引及選取了6個(gè)試點(diǎn)點(diǎn)和255個(gè)擬建點(diǎn)；二是擬定了《緩解出租車司機(jī)如廁難工作方案》，選取了55個(gè)有條件供車輛�？康墓珟�，并在公廁旁設(shè)置臨停點(diǎn)問(wèn)題與除公安部門以外的建委等其他相關(guān)部門達(dá)成共識(shí)。

　　三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力

　　在廉政問(wèn)題上，我能夠認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，以及委和局、處提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終樹(shù)立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己，沒(méi)有做違法亂紀(jì)的事，沒(méi)拿原則作交易，沒(méi)有以權(quán)謀私。

　　回顧3年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，但是我本人認(rèn)為自己還有不少需要改進(jìn)的地方。一是日常工作做得不夠細(xì)，工作中一些細(xì)小的問(wèn)題考慮得不夠周全；二是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，在做好日常工作的同時(shí)，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用學(xué)到的知識(shí)指導(dǎo)工作，進(jìn)一步使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，做每一件事情想到細(xì)微之處。以恪守黨的各項(xiàng)紀(jì)律為原則，以廣州市信息化大交通事業(yè)為己任，以及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成局、處及科領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律的黨員作風(fēng)。

行業(yè)管理工作總結(jié)4

　　我們緊緊圍繞國(guó)家郵政局和管局的中心工作，以維護(hù)信件專營(yíng)、整頓集郵市場(chǎng)、加強(qiáng)郵政用品用具監(jiān)制為重點(diǎn)，全面加大執(zhí)法力度，為營(yíng)造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境作出了努力。

　　結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，我們從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)和創(chuàng)新黨組織自身建設(shè)，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，落實(shí)民主生活會(huì)制度，做到充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問(wèn)題，解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工方面存在的不足；認(rèn)真組織了對(duì)兩名積極分子的考察和入黨宣誓，至此完成了本處的組織發(fā)展計(jì)劃，達(dá)到處室全體成員都是黨員。

　　雖然今年行管工作面臨著很多不確定因素，政策法律環(huán)境也有較大的變化，但行管處全面落實(shí)國(guó)家局和管局的精神，發(fā)揚(yáng)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性作用，帶動(dòng)各級(jí)行管部門，克服困難，做到了思想不亂，隊(duì)伍不散，工作不斷。1-10月，全局共進(jìn)行執(zhí)法檢查1763次,檢查單位2927個(gè)，作出行政處罰決定305起，罰款金額38萬(wàn)余元�，F(xiàn)將今年所作的主要工作匯總

　　一、 求真務(wù)實(shí)，扎扎扎實(shí)實(shí)做好先進(jìn)性教育活動(dòng)

　　按照管局提出的“提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求，支部采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、討論、組織答題、等方式，取得了很好的教育效果。還開(kāi)展了互相談心活動(dòng)，組織了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的大討論，并廣泛征求了國(guó)家局、工商局、管局處室各區(qū)局等部門對(duì)行管工作的意見(jiàn)和建議。召開(kāi)了民主生活會(huì)，對(duì)黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評(píng)議，提出了希望和建議。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，全體黨員進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng),認(rèn)真撰寫(xiě)了黨性分析材料，找準(zhǔn)問(wèn)題，自我剖析，黨員意識(shí)和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。

　　二、落實(shí)整改，全面加強(qiáng)通信市場(chǎng)的執(zhí)法檢查工作

　　按照國(guó)家局的要求，管局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)總部在北京的國(guó)際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監(jiān)管工作。配合公服處、速遞局，對(duì)已發(fā)放《郵政特快專遞經(jīng)營(yíng)資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)。部署安排各區(qū)局落實(shí)對(duì)今年28套紀(jì)特郵票發(fā)行前后市場(chǎng)的檢查，檢查覆蓋率達(dá)到100%。

　　加強(qiáng)了國(guó)家信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和檢查工作，舉辦了兩期信封標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，對(duì)69個(gè)廠家進(jìn)行了培訓(xùn)，到今年底已對(duì)符合要求的190個(gè)印刷廠家頒發(fā)了監(jiān)制證書(shū)，在全市普及宣傳了信封新標(biāo)準(zhǔn)。第三季度組織了各區(qū)局行管部門對(duì)信封銷售市場(chǎng)的集中檢查，查封了上萬(wàn)枚不符合國(guó)新標(biāo)準(zhǔn)的信封，對(duì)相關(guān)的文化用品批發(fā)市場(chǎng)及小賣部進(jìn)行了處罰，并宣傳了法規(guī)。對(duì)包裝箱、包裝單、ems封套及單據(jù)的銷售使用情況進(jìn)行了檢查，保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場(chǎng)。加強(qiáng)了對(duì)全市住宅樓房信報(bào)箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查，保證了“戶箱工程”正常有序的開(kāi)展。

　　三、加強(qiáng)指導(dǎo)，開(kāi)展有效的行政執(zhí)法活動(dòng)

　　1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干分別對(duì)口聯(lián)系基層部門，指導(dǎo)、推進(jìn)執(zhí)法工作，組織集中、跨區(qū)執(zhí)法活動(dòng)。管局執(zhí)法大隊(duì)組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執(zhí)法，推動(dòng)了全市尤其是郊區(qū)縣局郵政執(zhí)法活動(dòng)的有效開(kāi)展。6月份組織各區(qū)局開(kāi)展了全局執(zhí)法集中大檢查，僅當(dāng)月就檢查了436個(gè)單位，作出處罰139次，罰款19萬(wàn)余元。7月份在全局開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng)，切實(shí)做到學(xué)習(xí)教育和推動(dòng)工作兩不誤、兩促進(jìn)。

　　2、開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，加強(qiáng)打擊力度

　　分期陸續(xù)在每月的《行管工作動(dòng)態(tài)》上編發(fā)對(duì)郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場(chǎng)的檢查要點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)基層的指導(dǎo)。在執(zhí)法檢查工作中，行管人員與各基層一線保持密切的聯(lián)系，對(duì)特殊案件和違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū)我們組織了與工商、公安部門的聯(lián)合執(zhí)法，取得很好效果。7月份后隨著速遞市場(chǎng)執(zhí)法的法律依據(jù)的變化，我們調(diào)整了工作方法，組織了與全市工商部門的座談會(huì)，統(tǒng)一了思想，重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以郵政檢查為主，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)證據(jù)確鑿的移交工商部門查處，保證了對(duì)速遞市場(chǎng)監(jiān)管的延續(xù)性。

　　加大了對(duì)制售假郵資憑證的管理和檢查力度，加強(qiáng)郵市的檢查和企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查，組織開(kāi)展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區(qū)中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動(dòng)小組，在郵區(qū)中心局集中開(kāi)展查處假郵資憑證行動(dòng)，查獲違法經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公司，有效控制假郵票通過(guò)郵政渠道對(duì)外流通，維護(hù)了郵政企業(yè)的名譽(yù)，為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

　　四、加強(qiáng)宣傳和溝通，改善執(zhí)法環(huán)境

　　進(jìn)一步加強(qiáng)了和各處室及與政府部門的溝通，與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊(duì)、市整規(guī)辦建立了信息渠道，加強(qiáng)了工作溝通。此外我們還充分利用中國(guó)郵政報(bào)、郵政周報(bào)等媒體擴(kuò)大加深郵政行管的形象，針對(duì)“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專版，針對(duì)信封新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施編寫(xiě)了信封檢查專欄，曝光非法經(jīng)營(yíng)者，維護(hù)公民的通信權(quán)益，讓社會(huì)了解郵政，讓群體了解郵政，創(chuàng)造有利于郵政執(zhí)法的環(huán)境。

　　五、落實(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)

　　倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，組織了三次集中培訓(xùn)，就依法行政、執(zhí)法禮儀、郵票辨?zhèn)�、郵政用品用具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢查等專題對(duì)行管專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)講課，全面提高了執(zhí)法人員的實(shí)際操作水平及執(zhí)法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢(shì)下，通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)全體行管人員貫徹了堅(jiān)持執(zhí)法不間斷的原則，保持了高昂的工作精神面貌。

　　良好的經(jīng)營(yíng)秩序需要大家共同建設(shè)，百年郵政品牌需要大家共同維護(hù)。要適應(yīng)并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動(dòng)權(quán)，我們就必須繼續(xù)堅(jiān)持依法行政的原則，繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安、市政府等部門的執(zhí)法溝通，不斷提高工作水平。從政治思想意識(shí)、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng)新精神、廉潔自律五大方面落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，增強(qiáng)先進(jìn)性意識(shí)，實(shí)踐先進(jìn)性要求，發(fā)揮先進(jìn)性作用，展示先進(jìn)性形象，推動(dòng)行管工作的開(kāi)展，打擊通信市場(chǎng)違法行為，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和用戶通信權(quán)益。

行業(yè)管理工作總結(jié)5

　　自從畢業(yè)參加工作的時(shí)間也已經(jīng)不短了，在這些年里，我一直在不斷的努力，不斷的進(jìn)步，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力都得到了很大的提高，當(dāng)然自己的收獲和回報(bào)也是相當(dāng)?shù)呢S厚，這都和自己一直不斷的努力分不開(kāi)，相信自己一定能夠做的更好，這才是我一直以來(lái)對(duì)自己最滿意的地方。只要去做，就一定要做好，這才是我一直以來(lái)做好自己最好的見(jiàn)證！

　　自1993年6月至今在xxx工作，xx年6月通過(guò)自修學(xué)習(xí)畢業(yè)于武漢大學(xué)行政管理學(xué)專業(yè)，取得本科文憑，xx年7月入黨，現(xiàn)任局行業(yè)管理科科員。自到局機(jī)關(guān)工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將近6年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)了黨性觀念和思想道德素質(zhì)，在平時(shí)的工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)《糧食流通管理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀念，并參與起草了我局糧食執(zhí)法的有關(guān)方案。

　　二、努力奮進(jìn)，認(rèn)真完成工作任務(wù)

　　基于幾年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)行業(yè)管理科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握，協(xié)助科長(zhǎng)搞好全市糧油工業(yè)的行業(yè)管理工作，把增加種糧農(nóng)民收入和推動(dòng)糧食行業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建設(shè)各具特色的優(yōu)質(zhì)原料基地，發(fā)展精深加工主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)爭(zhēng)取技改資金，協(xié)助企業(yè)搞好技術(shù)改造、品牌建設(shè)，材料申報(bào)等工作，全市已有xxx米業(yè)、xxx糧油等4家企業(yè)被確定為省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；積極配合市政府及有關(guān)部門組織相關(guān)企業(yè)參加全國(guó)、全省糧油產(chǎn)品精品展示交易會(huì)，使我市的糧油產(chǎn)品走向全省、全國(guó)甚至國(guó)際市場(chǎng)；

　　我平時(shí)做好全市糧油加工業(yè)的數(shù)據(jù)收集、整理及分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策及我局制訂“十一五”發(fā)展規(guī)劃提供有價(jià)值的參考依據(jù)；及時(shí)、準(zhǔn)確地向市有關(guān)部門報(bào)送招商引資、出口創(chuàng)匯、糧油加工的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等報(bào)表，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，多次被市財(cái)政局、市統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局評(píng)為先進(jìn)工作者。

　　三、存在的不足

　　回顧幾年來(lái)的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有所收獲，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

　　1、性格比較內(nèi)向，導(dǎo)致工作中放不開(kāi)手腳；

　　2、在理論學(xué)習(xí)上不夠系統(tǒng)，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入基層時(shí)間過(guò)少，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于個(gè)人成長(zhǎng)；

　　4、在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示過(guò)多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、想辦法較少。在今后的工作中，我一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做得更好。

　　四、努力的方向

　　始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向內(nèi)行請(qǐng)教。此次如果組織上安排我去任科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，我將把它作為鍛煉自己的絕好機(jī)會(huì)去那里工作和學(xué)習(xí)，為發(fā)展新項(xiàng)目、建設(shè)新農(nóng)村、營(yíng)造新環(huán)境出一份力，為把xxx建設(shè)成為武漢城市圈中發(fā)展最快的中等城市作出積極的貢獻(xiàn)。如果組織上認(rèn)為我條件不成熟，我將一如既往地做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)和不足，努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

　　今后我的工作將還會(huì)繼續(xù)，我想說(shuō)的是，很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我還是會(huì)有更多的努力�，F(xiàn)在的工作環(huán)境下，我需要更多的努力，逆水行舟，不進(jìn)則退，我現(xiàn)在的工作就是這樣的，所以我會(huì)將自己全部的精力用在學(xué)習(xí)上的，我希望自己能夠做的更好。當(dāng)然自己還是有很多的不足之處，這是需要我一直不斷的努力的，我會(huì)一直不斷的努力下去的，相信自己一定能夠做的更好！

行業(yè)管理工作總結(jié)6

　　今年以來(lái)，我們緊緊圍繞國(guó)家郵政局和管局的中心工作，以維護(hù)信件專營(yíng)、整頓集郵市場(chǎng)、加強(qiáng)郵政用品用具監(jiān)制為重點(diǎn)，全面加大執(zhí)法力度，為營(yíng)造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境作出了努力。

　　結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，我們從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)和創(chuàng)新黨組織自身建設(shè)，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，落實(shí)民主生活會(huì)制度，做到充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問(wèn)題，解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工方面存在的不足；認(rèn)真組織了對(duì)兩名積極分子的考察和入黨宣誓，至此完成了本處的組織發(fā)展計(jì)劃，達(dá)到處室全體成員都是黨員。

　　雖然今年行管工作面臨著很多不確定因素，政策法律環(huán)境也有較大的變化，但行管處全面落實(shí)國(guó)家局和管局的精神，發(fā)揚(yáng)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性作用，帶動(dòng)各級(jí)行管部門，克服困難，做到了思想不亂，隊(duì)伍不散，工作不斷。1-10月，全局共進(jìn)行執(zhí)法檢查1763次,檢查單位2927個(gè)，作出行政處罰決定305起，罰款金額38萬(wàn)余元。現(xiàn)將今年所作的主要工作匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、 求真務(wù)實(shí)，扎扎扎實(shí)實(shí)做好先進(jìn)性教育活動(dòng)

　　按照管局提出的“提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求，支部采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、討論、組織答題、等方式，取得了很好的教育效果。還開(kāi)展了互相談心活動(dòng)，組織了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的大討論，并廣泛征求了國(guó)家局、工商局、管局處室各區(qū)局等部門對(duì)行管工作的意見(jiàn)和建議。召開(kāi)了民主生活會(huì)，對(duì)黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評(píng)議，提出了希望和建議。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，全體黨員進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng),認(rèn)真撰寫(xiě)了黨性分析材料，找準(zhǔn)問(wèn)題，自我剖析，黨員意識(shí)和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。

　　二、落實(shí)整改，全面加強(qiáng)通信市場(chǎng)的執(zhí)法檢查工作

　　按照國(guó)家局的要求，管局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)總部在北京的國(guó)際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監(jiān)管工作。配合公服處、速遞局，對(duì)已發(fā)放《郵政特快專遞經(jīng)營(yíng)資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)。部署安排各區(qū)局落實(shí)對(duì)今年28套紀(jì)特郵票發(fā)行前后市場(chǎng)的檢查，檢查覆蓋率達(dá)到100%。

　　加強(qiáng)了國(guó)家信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和檢查工作，舉辦了兩期信封標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，對(duì)69個(gè)廠家進(jìn)行了培訓(xùn)，到今年底已對(duì)符合要求的190個(gè)印刷廠家頒發(fā)了監(jiān)制證書(shū)，在全市普及宣傳了信封新標(biāo)準(zhǔn)。第三季度組織了各區(qū)局行管部門對(duì)信封銷售市場(chǎng)的集中檢查，查封了上萬(wàn)枚不符合國(guó)新標(biāo)準(zhǔn)的信封，對(duì)相關(guān)的文化用品批發(fā)市場(chǎng)及小賣部進(jìn)行了處罰，并宣傳了法規(guī)。對(duì)包裝箱、包裝單、ems封套及單據(jù)的銷售使用情況進(jìn)行了檢查，保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場(chǎng)。加強(qiáng)了對(duì)全市住宅樓房信報(bào)箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查，保證了“戶箱工程”正常有序的開(kāi)展。

　　三、加強(qiáng)指導(dǎo)，開(kāi)展有效的行政執(zhí)法活動(dòng)

　　1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干分別對(duì)口聯(lián)系基層部門，指導(dǎo)、推進(jìn)執(zhí)法工作，組織集中、跨區(qū)執(zhí)法活動(dòng)。管局執(zhí)法大隊(duì)組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執(zhí)法，推動(dòng)了全市尤其是郊區(qū)縣局郵政執(zhí)法活動(dòng)的有效開(kāi)展。6月份組織各區(qū)局開(kāi)展了全局執(zhí)法集中大檢查，僅當(dāng)月就檢查了436個(gè)單位，作出處罰139次，罰款19萬(wàn)余元。7月份在全局開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng)，切實(shí)做到學(xué)習(xí)教育和推動(dòng)工作兩不誤、兩促進(jìn)。

　　2、開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，加強(qiáng)打擊力度

　　分期陸續(xù)在每月的《行管工作動(dòng)態(tài)》上編發(fā)對(duì)郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場(chǎng)的檢查要點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)基層的指導(dǎo)。在執(zhí)法檢查工作中，行管人員與各基層一線保持密切的聯(lián)系，對(duì)特殊案件和違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū)我們組織了與工商、公安部門的聯(lián)合執(zhí)法，取得很好效果。7月份后隨著速遞市場(chǎng)執(zhí)法的法律依據(jù)的變化，我們調(diào)整了工作方法，組織了與全市工商部門的座談會(huì)，統(tǒng)一了思想，重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以郵政檢查為主，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)證據(jù)確鑿的移交工商部門查處，保證了對(duì)速遞市場(chǎng)監(jiān)管的延續(xù)性。

　　加大了對(duì)制售假郵資憑證的管理和檢查力度，加強(qiáng)郵市的檢查和企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查，組織開(kāi)展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區(qū)中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動(dòng)小組，在郵區(qū)中心局集中開(kāi)展查處假郵資憑證行動(dòng)，查獲違法經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公司，有效控制假郵票通過(guò)郵政渠道對(duì)外流通，維護(hù)了郵政企業(yè)的名譽(yù)，為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

　　四、加強(qiáng)宣傳和溝通，改善執(zhí)法環(huán)境

　　進(jìn)一步加強(qiáng)了和各處室及與政府部門的溝通，與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊(duì)、市整規(guī)辦建立了信息渠道，加強(qiáng)了工作溝通。此外我們還充分利用中國(guó)郵政報(bào)、郵政周報(bào)等媒體擴(kuò)大加深郵政行管的形象，針對(duì)“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專版，針對(duì)信封新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施編寫(xiě)了信封檢查專欄，曝光非法經(jīng)營(yíng)者，維護(hù)公民的通信權(quán)益，讓社會(huì)了解郵政，讓群體了解郵政，創(chuàng)造有利于郵政執(zhí)法的環(huán)境。

　　五、落實(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)

　　倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，組織了三次集中培訓(xùn)，就依法行政、執(zhí)法禮儀、郵票辨?zhèn)�、郵政用品用具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢查等專題對(duì)行管專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)講課，全面提高了執(zhí)法人員的實(shí)際操作水平及執(zhí)法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢(shì)下，通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)全體行管人員貫徹了堅(jiān)持執(zhí)法不間斷的原則，保持了高昂的工作精神面貌。

　　良好的經(jīng)營(yíng)秩序需要大家共同建設(shè)，百年郵政品牌需要大家共同維護(hù)。要適應(yīng)并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動(dòng)權(quán)，我們就必須繼續(xù)堅(jiān)持依法行政的原則，繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安、市政府等部門的執(zhí)法溝通，不斷提高工作水平。從政治思想意識(shí)、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng)新精神、廉潔自律五大方面落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，增強(qiáng)先進(jìn)性意識(shí)，實(shí)踐先進(jìn)性要求，發(fā)揮先進(jìn)性作用，展示先進(jìn)性形象，推動(dòng)行管工作的開(kāi)展，打擊通信市場(chǎng)違法行為，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和用戶通信權(quán)益。

行業(yè)管理工作總結(jié)7

　　一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)了黨性觀念和思想道德素質(zhì)，在平時(shí)的工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)《糧食流通治理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀念，并參與起草了我局糧食執(zhí)法的有關(guān)方案。

　　二、努力奮進(jìn)，認(rèn)真完成工作任務(wù)

　　基于幾年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)行業(yè)治理科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與把握，協(xié)助科長(zhǎng)搞好全市糧油工業(yè)的行業(yè)治理工作，把增加種糧農(nóng)民收入和推動(dòng)糧食行業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建設(shè)各具特色的優(yōu)質(zhì)原料基地，發(fā)展精深加工主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)爭(zhēng)取技改資金，協(xié)助企業(yè)搞好技術(shù)改造、品牌建設(shè)，材料申報(bào)等工作，全市已有xx米業(yè)、xx糧油等4家企業(yè)被確定為省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；積極配合市政府及有關(guān)部門組織相關(guān)企業(yè)參加全國(guó)、全省糧油產(chǎn)品精品展示交易會(huì)，使我市的糧油產(chǎn)品走向全省、全國(guó)甚至國(guó)際市場(chǎng)；

　　我平時(shí)做好全市糧油加工業(yè)的數(shù)據(jù)收集、整理及分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策及我局制訂“十一五”發(fā)展規(guī)劃提供有價(jià)值的參考依據(jù)；及時(shí)、準(zhǔn)確地向市有關(guān)部門報(bào)送招商引資、出口創(chuàng)匯、糧油加工的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等報(bào)表，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，多次被市財(cái)政局、市統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局評(píng)為先進(jìn)工作者。

　　三、存在的不足

　　回顧幾年來(lái)的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有所收獲，但也清醒地熟悉到自己的不足之處：

　　1、性格比較內(nèi)向，導(dǎo)致工作中放不開(kāi)手腳；

　　2、在理論學(xué)習(xí)上不夠系統(tǒng)，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入基層時(shí)間過(guò)少，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于個(gè)人成長(zhǎng)；

　　4、在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示過(guò)多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、想辦法較少。在今后的工作中，我一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做得更好。

　　四、努力的方向

　　始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向內(nèi)行請(qǐng)教。此次假如組織上安排我去任科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，我將把它作為鍛煉自己的絕好機(jī)會(huì)去那里工作和學(xué)習(xí)，為發(fā)展新項(xiàng)目、建設(shè)新農(nóng)村、營(yíng)造新環(huán)境出一份力，為把xx建設(shè)成為ｘｘ城市圈中發(fā)展最快的中等城市作出積極的貢獻(xiàn)。假如組織上認(rèn)為我條件不成熟，我將一如既往地做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)和不足，努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

行業(yè)管理工作總結(jié)8

　　20xx年10月16日，中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆第一次會(huì)員大會(huì)召開(kāi)，會(huì)議選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)理事會(huì)、會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、監(jiān)事等領(lǐng)導(dǎo)層，這次大會(huì)宣告了市“物協(xié)”正式成立。

　　市“物協(xié)”成立兩個(gè)多月來(lái)，在中山市住建局、民政局的指導(dǎo)和支持下，在協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，秘書(shū)處開(kāi)展了一系列服務(wù)會(huì)員、發(fā)展行業(yè)的工作，取得了較顯著的成效�，F(xiàn)將市“物協(xié)”成立以來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、完成社團(tuán)登記等手續(xù)，協(xié)會(huì)服務(wù)工作迅速走上正軌。

　　市“物協(xié)”成立后，隨即到市民政局辦理社團(tuán)登記手續(xù)，并陸續(xù)辦好了協(xié)會(huì)公章、驗(yàn)資、代碼證、稅務(wù)登記、銀行帳戶、會(huì)費(fèi)發(fā)票等一系列手續(xù)。10月31日市民政局批復(fù)同意市“物協(xié)”成立，11月3日發(fā)放社團(tuán)登記證書(shū):社證字第526號(hào)，市“物協(xié)”領(lǐng)回社團(tuán)登記證。

　　10月27日，協(xié)會(huì)秘書(shū)處搬到剛裝修好的市“物協(xié)”辦公室辦公。11月10日，趙藝?guó)Q會(huì)長(zhǎng)、譚志平、賀國(guó)平執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)和歐書(shū)勤監(jiān)事到“物協(xié)”秘書(shū)處舉行了簡(jiǎn)樸的揭牌儀式，至此，中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)秘書(shū)處正式對(duì)外辦公，開(kāi)始逐步正常運(yùn)作。

　　根據(jù)市住建局對(duì)市“物協(xié)”的工作要求和部署，在會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，市“物協(xié)”秘書(shū)處于10月24日召開(kāi)了秘書(shū)處負(fù)責(zé)人會(huì)議，會(huì)上研究、明確了秘書(shū)處負(fù)責(zé)人的工作分工，研究安排了當(dāng)前秘書(shū)處的工作。會(huì)后，根據(jù)工作需要，秘書(shū)處充實(shí)、增補(bǔ)了工作人員，從11月的5人到12月開(kāi)始工作人員總計(jì)6人，承擔(dān)起住建局、協(xié)會(huì)理事會(huì)交給的各項(xiàng)工作。

　　11月19日，市住建局下發(fā)了《中山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于委托中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)承接事項(xiàng)的通知》(中建通[20xx]202號(hào))，該文件委托市“物協(xié)”承接指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)成立，協(xié)助住建局調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛;建立和管理物管專家?guī)�，組織和指導(dǎo)評(píng)標(biāo)等五項(xiàng)工作事項(xiàng)，此后，市“物協(xié)”按照住建局的要求，有計(jì)劃地開(kāi)展協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作。

　　二、服務(wù)會(huì)員與行業(yè)，當(dāng)好政府的助手，切實(shí)有效地開(kāi)展協(xié)會(huì)的日常工作。

　　(一) 認(rèn)真做好指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)成立，協(xié)助住建局調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛的工作。

　　我國(guó)住宅小區(qū)的業(yè)主自治管理需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。目前，全國(guó)各地建立業(yè)委會(huì)的住宅小區(qū)才占總數(shù)的20%左右，中山約占30%。因此，指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)成立是一項(xiàng)繁重的工作任務(wù)。自今年10月市“物協(xié)”成立以來(lái)，秘書(shū)處分工專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。11月以來(lái)，已先后指導(dǎo)17 個(gè)小區(qū)業(yè)主大會(huì)召開(kāi)和業(yè)委會(huì)成立。

　　同時(shí)，由于種種原因，部分業(yè)主與業(yè)委會(huì)之間、部分小區(qū)的業(yè)主、業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間也時(shí)有不協(xié)調(diào)的事發(fā)生。因此，市“物協(xié)”為協(xié)調(diào)解決這些矛盾糾紛，自10月以來(lái)，協(xié)助市住建局房地產(chǎn)科做了大量的接訪和調(diào)處投訴、糾紛的工作，先后調(diào)處了 25 宗投訴，其中重大投訴8宗，為促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)和諧做了大量工作。

　　(二) 建立和完善物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家?guī)欤�依法做好組織和指導(dǎo)物業(yè)管理招投標(biāo)的評(píng)標(biāo)工作。

　　做好“物管專家?guī)斓慕�立和管理，組織和指導(dǎo)物業(yè)管理評(píng)標(biāo)工作”，是市住建局委托我們“物協(xié)”的第二項(xiàng)主要工作。秘書(shū)處十分重視這一工作。自11月以來(lái)，已先后受理和組織了 12 個(gè)項(xiàng)目物管招投標(biāo)的評(píng)標(biāo)工作。在組織和指導(dǎo)評(píng)標(biāo)工作中，我們依法辦事，發(fā)揮物管專家?guī)斓淖饔�，認(rèn)真、合理做好物管評(píng)標(biāo)工作。

　　為進(jìn)一步完善管理，發(fā)揮物管專家?guī)斓淖饔�，做好物管評(píng)標(biāo)工作，根據(jù)市住建局的要求，市“物協(xié)”正在起草“中山物業(yè)管理專家?guī)旃芾磙k法”，促進(jìn)我市物管專家?guī)旄鼘�業(yè)化、現(xiàn)范化運(yùn)作。

　　(三)做好組織、指導(dǎo)中山市物業(yè)管理工作示范項(xiàng)目創(chuàng)建工作，順利完成20xx年市級(jí)示范小區(qū)的考評(píng)。

　　20xx年，時(shí)代·白朗峰、遠(yuǎn)洋城天驕花園、孫中山故居紀(jì)念館、錦繡國(guó)際花城、錦繡海灣城、匯泰都城、豪逸半島等9個(gè)住宅小區(qū)申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)示范項(xiàng)目，市物協(xié)多次組織深入到這些小區(qū)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，淘汰了2個(gè)未能達(dá)到示范標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目。在今年12月初，由市住建局房產(chǎn)科、市“物協(xié)”組成考評(píng)小組，對(duì)符合條件的 7個(gè)小區(qū)進(jìn)行了考評(píng)驗(yàn)收，全部順利通過(guò)考評(píng)驗(yàn)收，這7個(gè)小區(qū)榮獲20xx年中山市住宅小區(qū)示范單位。通過(guò)市級(jí)示范項(xiàng)目創(chuàng)建，推動(dòng)物業(yè)公司加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高了物業(yè)服務(wù)水平，提升了業(yè)主滿意度，促進(jìn)了住宅小區(qū)的文明和和諧。

　　(四)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷提高物管隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

　　根據(jù)市住建局的工作委托事項(xiàng)，為促進(jìn)物業(yè)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高我市物業(yè)行業(yè)從業(yè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，市“物協(xié)”成立剛兩個(gè)月，秘書(shū)處就發(fā)出通知，在12月20、21日兩天舉辦物管專業(yè)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)班。培訓(xùn)班計(jì)劃分幾批舉辦，首期招收學(xué)員216人，租用市委黨校會(huì)堂辦班。在開(kāi)班時(shí)，秘書(shū)處派出領(lǐng)導(dǎo)作了簡(jiǎn)短的學(xué)習(xí)動(dòng)員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容均為物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)和法律法規(guī)等。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試，引導(dǎo)和鼓勵(lì)從業(yè)人員不斷加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)。

　　(五)注意聽(tīng)取會(huì)員單位反映的意見(jiàn)，做好為行業(yè)、會(huì)員和企業(yè)維權(quán)的工作。近來(lái)，接會(huì)員單位反映，市質(zhì)監(jiān)部門尚未停止對(duì)小區(qū)電梯檢驗(yàn)檢測(cè)收費(fèi)。故秘書(shū)處協(xié)助物業(yè)公司與省、市發(fā)改部門聯(lián)系，悉省、市發(fā)改部門已明確答復(fù)對(duì)此電梯檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)從今年5月1日開(kāi)始免征。目前，協(xié)會(huì)正跟蹤此事，致函市發(fā)改局，申報(bào)要求把已收此費(fèi)辦理退還手續(xù)。

　　三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作人員能力建設(shè)，提高服務(wù)會(huì)員、服務(wù)行業(yè)的工作效能。

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善，協(xié)會(huì)已經(jīng)成為市場(chǎng)的三大主體之一。政府部門、企業(yè)、協(xié)會(huì)這三大市場(chǎng)主體相互影響、緊密聯(lián)系，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中扮演不同的角色，發(fā)揮著各自不同的重要作用。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，作為行業(yè)聯(lián)系政府的橋梁，要較好地發(fā)揮服務(wù)會(huì)員、振興行業(yè)的作用，必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作人員的能力建設(shè)，不斷提高工作效能。

　　(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研，著力提高協(xié)會(huì)工作人員尤其是新員工的思想水平和業(yè)務(wù)能力。

　　市“物協(xié)”秘書(shū)處6名工作人員，一半是新手、是年輕人。秘書(shū)處建立以來(lái)，我們十分重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研，鼓勵(lì)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針和政策、學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、學(xué)習(xí)物業(yè)管理的法律法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過(guò)到物業(yè)企業(yè)調(diào)研，了解行情、企情和會(huì)情，提高為會(huì)員、為企業(yè)服務(wù)的工作能力。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和以老帶新，幾位年青人在業(yè)務(wù)骨干的帶動(dòng)下，有了較快的成長(zhǎng)進(jìn)步，較快適應(yīng)工作發(fā)展的需要。

　　(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷提高協(xié)會(huì)秘書(shū)處的工作效能。

　　管理出效益、出效能。協(xié)會(huì)秘書(shū)處建立以來(lái)，注重建立規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。比如，建立“業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)成立情況登記表”、“物業(yè)管理信訪情況登記表”和上述兩樣的月報(bào)表等，做好協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)工作，并逐步建立秘書(shū)處工作周會(huì)、學(xué)習(xí)制度等等。同時(shí)，為方便小區(qū)業(yè)主咨詢有關(guān)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)、成立業(yè)委會(huì)的問(wèn)題，我們還制訂出“召開(kāi)業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委會(huì)的簡(jiǎn)易流程”。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)來(lái)規(guī)范工作要求和協(xié)會(huì)的運(yùn)作，提高服務(wù)會(huì)員、服務(wù)行業(yè)的工作效能。

　　新的一年，我們相信，在市住建局、民政局的指導(dǎo)和支持下，在協(xié)會(huì)理事會(huì)、會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)和監(jiān)事的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員和秘書(shū)處的共同努力，我市物協(xié)的工作一定能夠不負(fù)行業(yè)所望，做得越來(lái)越好。

行業(yè)管理工作總結(jié)9

　　第一部分：20xx年工作部分。

　　膠南分公司工作

　　一、營(yíng)銷管理工作

　　本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。

　　2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià)；廣告方案的執(zhí)行工作；

　　4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。

　　二、辦公室工作

　　本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

　　1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日常考勤、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

　　2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書(shū)、上身”；日常宣傳報(bào)道工作等等。

　　3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表；向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。

　　4、做好與當(dāng)?shù)卣�府部門的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐�、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作；比如20xx年9月17日，膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作；11月份，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

　　三、工委工作

　　做好新時(shí)期的工委工作，必須樹(shù)立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。

　　1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話；組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。

　　2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。

　　3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。

　　四、其他工作

　　在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。

　　1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。

　　青島中鐵凱華公司工作

　　一、學(xué)習(xí)

　　二、營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備工作

　　1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個(gè)版塊（北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域）對(duì)萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調(diào)查。同時(shí)，做好客戶訪問(wèn)工作，掌握客戶的消費(fèi)特征，期望值等等，達(dá)到知己知彼的目的。

　　2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對(duì)本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套和swot 分析進(jìn)行分析。

　　3、做好中國(guó)人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案。公司與中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)人居環(huán)境委員會(huì)合作，希望借他們的力量，通過(guò)“高舉高打”的方式，占領(lǐng)項(xiàng)目推廣的制高點(diǎn)。

　　4、“新萊西、新南城、新人居”的報(bào)告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。

　　5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。

　　三、項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作

　　1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作

　　第二部分：個(gè)人工作感受

　　1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作。

　　2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對(duì)于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無(wú)效電話特別多。

　　3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等；也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實(shí)際情況，加以運(yùn)用。

　　4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)；互通有無(wú)，自己的長(zhǎng)處應(yīng)該與同事分享，達(dá)到大家共同成長(zhǎng)的目的。

　　第三部分：20xx年工作計(jì)劃。

　　1、做好營(yíng)銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。

　　2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的能力。

　　展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我一定會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來(lái)之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里；祝福大家身體康健、合家幸福。

行業(yè)管理工作總結(jié)10

　　回顧20xx年，上半年比較奔波，7月份開(kāi)始加入xxx這個(gè)大家庭，新的城市，新的boss，新的伙伴，新的客戶，一切都是新的，我就這樣開(kāi)始了新的工作。

　　在美容行業(yè)摸爬滾打了近十年，自認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)豐富，但面對(duì)新的一切，還是有些焦頭爛額，這也讓我意識(shí)到了人要不斷的總結(jié)才會(huì)進(jìn)步，也需要不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)增值。

　　來(lái)xxx的第一個(gè)月(7月)，店里做了兩場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)店里的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動(dòng)，就又開(kāi)始忙奧斯汀的活動(dòng)，一個(gè)月下來(lái)業(yè)績(jī)還不錯(cuò)，信心倍增。

　　8月份，感覺(jué)這個(gè)時(shí)候才開(kāi)始著手店里內(nèi)部的情況，同時(shí)做了拓客的活動(dòng)，整體的效果自我感覺(jué)不是很理想，店內(nèi)的情況讓我開(kāi)始頭痛，哪里都是亂七八糟的，我開(kāi)始意識(shí)到了這是個(gè)急不來(lái)的大工程，我必須靜靜下心來(lái)理清思路，一樣一樣的來(lái)完善，也需要極大的耐心和耐力去完成。業(yè)績(jī)超級(jí)不理想。

　　9月份，其中一個(gè)顧問(wèn)由于懷孕不能工作，柴姐開(kāi)始來(lái)店里幫忙做顧問(wèn)的工作，剛開(kāi)始覺(jué)得不是很合適，但隨著業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，柴姐幫我分擔(dān)了很多，漸漸的感覺(jué)壓力好像沒(méi)有那么大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續(xù)到店，讓店內(nèi)業(yè)績(jī)提高很多，讓我深刻的意識(shí)到新客的重要性。

　　10月份，柴姐去山東引進(jìn)了減肥的項(xiàng)目，中下旬試行階段，同時(shí)也跟平安保險(xiǎn)和招商銀行合作，吸引新客人。平安的人來(lái)的比較多，成交率不高，但還是有個(gè)別成交的，讓我們的員工對(duì)保險(xiǎn)也有了一定的意識(shí)，招行沒(méi)有什么人到店，十一的假期有點(diǎn)長(zhǎng)，這個(gè)月業(yè)績(jī)一般般。還有一件很倒霉的事情，讓我超級(jí)討厭星辰急便，我覺(jué)得它不配叫星辰急便，應(yīng)該叫“星辰大便”，太惡心，太不負(fù)責(zé)了。一時(shí)間我也很想不明白，難道我做錯(cuò)了嗎，是不是不去調(diào)這個(gè)貨就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況了，但我知道我是這個(gè)店的負(fù)責(zé)人，不管是什么原因出了問(wèn)題，都要去承擔(dān)。

　　11月份，減肥的顧客陸續(xù)增多，店內(nèi)頓時(shí)熱鬧許多，員工在柴姐的帶領(lǐng)下對(duì)銷售的意識(shí)增強(qiáng)了，員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會(huì)議到會(huì)人數(shù)。

　　12月份，xx的會(huì)議開(kāi)的不是很理想，本以為牛博士是個(gè)很有感染力的人，也不過(guò)如此，會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)的小插曲也導(dǎo)致幾個(gè)意向顧客未成交，因此，這個(gè)會(huì)議是我們的第一場(chǎng)微雕美容會(huì)議，不是很理想，但至少對(duì)顧客來(lái)講一種教育，方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會(huì)，突然讓我意識(shí)到自己工作中的不足，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始思路不再清晰，甚至不知道自己該做些什么，好像有種順其自然的心態(tài)，我意識(shí)到了自己身上出了問(wèn)題，但我也清楚有問(wèn)題的不只我一個(gè)人，一時(shí)間心里不能接受，甚至有些抱怨，好想逃離到一個(gè)沒(méi)有人的地方什么都不想想，但我知道自己已經(jīng)不屬于自己了，不能由著自己的性子去做事情，所以我痛苦了2天，努力的調(diào)整自己，終于可以用一顆平常心去面對(duì)工作，我要好好理一理，做好計(jì)劃，接下來(lái)要好好的計(jì)劃20xx年的工作安排。

　　總結(jié)：自從來(lái)了xxx后，感覺(jué)好像跟過(guò)去的生活告別了一樣，朋友的聚會(huì)看不到我了，聊天群里聊天全部屏蔽了，也不記得多久沒(méi)看過(guò)電影、沒(méi)喝過(guò)早茶、沒(méi)逛過(guò)街了，群的活動(dòng)也逐漸消失了我的身影，我的生活中只有工作。每個(gè)月最快樂(lè)的就是老公來(lái)看我的那兩天，有排骨吃;非常感謝老公對(duì)我工作的支持，每次來(lái)看我都是在家睡覺(jué)等我下班，給我做好吃的，好感動(dòng)!

　　我一度覺(jué)得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”，每天不停的重復(fù)在開(kāi)導(dǎo)員工，擔(dān)心哪個(gè)員工又有情緒了，哪個(gè)員工心情又不好了，哪個(gè)員工又再抱怨和牢騷，哪個(gè)員工衛(wèi)生又沒(méi)搞好，哪個(gè)業(yè)績(jī)分的又不公平了……崩潰、糾結(jié)、我再想我為什么不是圣人?很多事情處理的不夠漂亮，也讓員工有些意見(jiàn)，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到原來(lái)的經(jīng)理是怎樣怎樣的話語(yǔ)，誰(shuí)聽(tīng)了都會(huì)有些不舒服吧，但我不想去關(guān)注這些，每個(gè)人都有她的閃光點(diǎn)，我只想關(guān)注自己如何去改進(jìn)，如何能把工作開(kāi)展的更好。

　　我主要是原則性太強(qiáng)，缺乏彈性，導(dǎo)致在員工的問(wèn)題上處理的不夠妥當(dāng)，脾氣比較急躁，說(shuō)話直接，欠考慮。有時(shí)候也會(huì)受情緒的影響，導(dǎo)致工作進(jìn)展速度過(guò)慢。工作上在統(tǒng)籌、規(guī)劃方面要多加強(qiáng)。多學(xué)習(xí)管理和銷售方面的知識(shí)。

　　在這里，內(nèi)心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導(dǎo)，也要感謝每一位員工給予的理解，還有阿姨對(duì)我工作的支持，與人相處難免有摩擦，畢竟都是女孩子，畢竟年齡都還小，畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)包容、多一點(diǎn)謙讓、我們會(huì)更快樂(lè)，跟和諧!希望在新的一年里，在大家的共同努力下，能夠把xxx打造成五星級(jí)美容養(yǎng)生會(huì)所的標(biāo)準(zhǔn)，從而獲得我們每一位成員所追求的收獲。