如何制定年度培訓(xùn)計劃（通用9篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的如何制定年度培訓(xùn)計劃，希望能夠幫助到大家。

　　如何制定年度培訓(xùn)計劃 篇1

　　一、制定年度培訓(xùn)計劃時需要注意以下三個問題：

　　(一)掌握真實需求并能描述需求的來源

　　所謂掌握真實需求，是指要了解各個部門當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)需求，而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。

　　很多企業(yè)容易犯一個錯誤，就是在進行培訓(xùn)需求調(diào)查的時候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā)，而是從培訓(xùn)提供商出發(fā)，不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn)，而是從一些培訓(xùn)機構(gòu)來信來函的介紹中所列舉的課程出發(fā)，把這些課程重新編排，作為需求調(diào)查的內(nèi)容。

　　這樣的做法很容易誤導(dǎo)對培訓(xùn)并不熟悉和擅長的部門負責(zé)人，以為培訓(xùn)就是聽口碑好的老師的課，不管老師講什么內(nèi)容，只要是名師，只要是知名的培訓(xùn)機構(gòu)，就是最好的選擇，因此，他們把知名的老師和知名的機構(gòu)作為培訓(xùn)需求的源頭，制定本部門的培訓(xùn)計劃。

　　其實，培訓(xùn)的需求來自績效。

　　這是培訓(xùn)的唯一來源。

　　一切培訓(xùn)活動都是為了幫助員工提升績效，幫助員工與企業(yè)步調(diào)一致，目標統(tǒng)一。

　　所以，只有從員工績效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實的需求，也是企業(yè)最需要的。

　　從這個觀點出發(fā)，人力資源部在設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表的時候，就要從員工的績效出發(fā)，設(shè)計結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。

　　關(guān)于這個問題后面還要詳述。

　　(二)年度培訓(xùn)的目標要清晰

　　所謂培訓(xùn)目標，其實很簡單，也很明確，就是幫助員工改善績效。

　　在這個大目標的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績效周期的績效考核，確定針對性的培訓(xùn)目標。

　　例如，上一績效周期內(nèi)，員工在工作計劃方面存在薄弱環(huán)節(jié)，工作缺乏計劃性，或計劃不合理，可以設(shè)計一個《如何做好計劃管理的課程》，培訓(xùn)目標是：掌握計劃管理的理論、學(xué)會編制計劃、學(xué)會檢查計劃。

　　(三)編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計劃書

　　為使年度培訓(xùn)計劃的制定更加有效，人力資源部應(yīng)該編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計劃書，年度培訓(xùn)計劃書主要考慮以下幾個方面的內(nèi)容：

　　1.培訓(xùn)需求調(diào)查

　　2.年度培訓(xùn)計劃的制訂

　　3.年度培訓(xùn)計劃的組織

　　4.培訓(xùn)總結(jié)

　　5.培訓(xùn)效果評估

　　二、制定年度培訓(xùn)計劃的五個步驟

　　(一)找準需求

　　1.培訓(xùn)計劃的制定是從需求開始的。

　　培訓(xùn)需求包括兩個層面：

　　①年度工作計劃對員工的要求;

　　②員工為完成工作目標需要做出的提升。

　　通過對以上兩個層面的分析，得出公司年度的培訓(xùn)需求。

　　實際上，培訓(xùn)需求是和員工的績效緊密結(jié)合在一起的，因此在設(shè)計員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化表格的時候，要結(jié)合員工的績效來做。

　　2.可以設(shè)計這樣幾個維度：

　�、� 知識

　　② 技能

　�、� 態(tài)度

　　在過去一個績效周期內(nèi)，員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異，把這些差異點找出來，作為員工改進計劃，列入培訓(xùn)需求計劃

　　(二)遴選需求

　　當(dāng)每個部門把培訓(xùn)需求提報上來以后，人力資源部要組織做培訓(xùn)需求匯總，然后結(jié)合公司的年度目標任務(wù)，與培訓(xùn)需求進行比對，找出其中的契合部分，并匯總整理，形成培訓(xùn)需求匯總表。

　　負責(zé)培訓(xùn)的人員要選定分類標準，把培訓(xùn)需求分好類別，在分好類別的基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)的課題。

　　分類時，可以按照培訓(xùn)的內(nèi)容來分類，譬如:財務(wù)類、人力資源管理類、營銷類、執(zhí)行類、管理類、戰(zhàn)略類等。

　　也可以按照培訓(xùn)對象來分，譬如：新員工崗前培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、高級管理人員培訓(xùn)等等。

　　(三)落實課程

　　根據(jù)確定的培訓(xùn)需求，選擇合適的課程，列出培訓(xùn)目標、課程大綱，培訓(xùn)課時以及實施時間。

　　在設(shè)計培訓(xùn)課程時，要注意課程的先后邏輯關(guān)系，做到循序漸進、有條不紊。

　　培訓(xùn)方式的選定上，也要根據(jù)參訓(xùn)人員的不同，選擇出最適合的方式。

　　1.培訓(xùn)方式有以下幾種：

　　(1)選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式;

　　(2)通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式

　　(3)部門經(jīng)理負責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機會

　　2.培訓(xùn)人員層次

　　(1)中層管理人員培訓(xùn)

　　中層管理人員的培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力

　　(2)新員工崗前培訓(xùn)

　　①一級培訓(xùn)

　　新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn);

　�、诙�級培訓(xùn)

　　新員工分配到所在各單位進行二級培訓(xùn)

　�、廴�級培訓(xùn)

　　新員工分配到所在部門或生產(chǎn)車間進行三級培訓(xùn)。

　　對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習(xí)與戶外體驗式培訓(xùn)相結(jié)合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

　　另外還需要落實講師資源，是從外面請專業(yè)的講師還是由企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師來講?或者為節(jié)省開支買講師的光盤，在企業(yè)內(nèi)部播放?這些都是培訓(xùn)主管應(yīng)該考慮的事情。

　　(四)制定預(yù)算

　　根據(jù)確定的培訓(xùn)課程，結(jié)合市場行情，制定培訓(xùn)預(yù)算。

　　培訓(xùn)預(yù)算要經(jīng)過相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的批示。

　　在制定培訓(xùn)預(yù)算要考慮多種因素，如公司業(yè)績發(fā)展情況，上年度培訓(xùn)總費用、人均培訓(xùn)費用等等，在上年度基礎(chǔ)上根據(jù)培訓(xùn)工作的進展情況考慮有比例的加大或縮減培訓(xùn)預(yù)算。

　　做培訓(xùn)費用預(yù)算應(yīng)與財務(wù)溝通好科目問題，一般培訓(xùn)費用包括:

　　1. 講師費

　　2. 教材費

　　3. 差旅費

　　4. 場地費

　　5. 器材費

　　6. 茶水餐飲費等等.

　　一項培訓(xùn)課程應(yīng)全面考慮這些費用，做出大致預(yù)算。

　　在預(yù)算得出后，可在總數(shù)基礎(chǔ)上上浮10-20%，留些彈性的空間。

　　(五)編寫培訓(xùn)計劃

　　在以上工作的基礎(chǔ)上編寫年度培訓(xùn)計劃，做好年度培訓(xùn)計劃的審批與管理

　　1. 年度培訓(xùn)計劃的審批

　　年度培訓(xùn)計劃由總經(jīng)理辦公會(或董事會)負責(zé)審批，批準后的年度培訓(xùn)計劃作為年度計劃的一部分，就可以列入明年的工作計劃開始實施。

　　初步制定出來的培訓(xùn)計劃先在內(nèi)部進行審核，由人力資源部的負責(zé)人和主管一起分析、討論該年度培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性，找出存在的問題，進行改善，確定一個最終版本，提交給培訓(xùn)工作的最高決策機構(gòu)——總經(jīng)理辦公會(或者董事會)進行審批。

　　公司最高領(lǐng)導(dǎo)者要從公司長遠發(fā)展的角度出發(fā)，制定公司員工培訓(xùn)的長遠規(guī)劃，并寫進公司的年度計劃中。

　　2. 年度培訓(xùn)計劃的管理

　　培訓(xùn)也是存在很多風(fēng)險的，例如選拔外派學(xué)習(xí)員工流失的風(fēng)險、專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險、培養(yǎng)競爭對手的風(fēng)險等，面對種種風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)盡可能采用有效的防范措施降低培訓(xùn)的風(fēng)險。

　　企業(yè)的防范措施主要有以下幾個方面：

　　(1)依法建立勞動、培訓(xùn)關(guān)系;

　　(2)建立有效的激勵機制;

　　(3)鼓勵自學(xué)、加大職位培訓(xùn)力度;

　　(4)完善培訓(xùn)制度，提高培訓(xùn)質(zhì)量;

　　(5)運用法律手段保護公司專利技術(shù)等，

　　3. 組建項目管理小組

　　(1)確定項目小組成員，人員確定到位后，每人各司其職，明確規(guī)定他們在項目小組中的工作內(nèi)容和責(zé)任，并及時向項目小組成員通報，同時報分管的副總。

　　(2)要制定項目小組的計劃，由項目小組成員全程參與，直到計劃完成并批準。

　　(3)項目小組的組長要控制培訓(xùn)項目的實際進程，使之能在預(yù)算指標內(nèi)按期完成任務(wù)。

　　4. 編制各類表格

　　《培訓(xùn)課程征詢意見調(diào)查表》

　　為使課程符合部門業(yè)務(wù)和員工的需要，人力資源部要在開課前預(yù)先編制《培訓(xùn)課程征詢意見調(diào)查表》下發(fā)到二級和三級下屬機構(gòu)，力求做到精準培訓(xùn)。

　　《課程簽到表》

　　做好課程培訓(xùn)跟蹤的第一記錄。

　　編制具體的培訓(xùn)計劃

　　支持員工的職業(yè)生涯發(fā)展是激勵員工的一個重要的方面，公司在企業(yè)發(fā)展的同時，要使員工有提高個人技能和得到培訓(xùn)發(fā)展的機會，有施展個人才能專長和個人晉升發(fā)展的空間。

　　制定培訓(xùn)計劃要本著有利于公司總體目標的實現(xiàn)、有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平提高的原則，以員工為中心點，切實提高和改善員工的態(tài)度、知識、技能和行為模式。

　　良好的計劃是成功的一半，當(dāng)培訓(xùn)計劃在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助，在為管理者提高整體績效時，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。

　　如何制定年度培訓(xùn)計劃 篇2

　　年度培訓(xùn)計劃是每年度企業(yè)制定的員工培訓(xùn)計劃。

　　年度培訓(xùn)計劃書主要考慮以下幾個方面的內(nèi)容：培訓(xùn)需求調(diào)查、年度培訓(xùn)計劃的制訂、年度培訓(xùn)計劃的組織實施、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)效果評估等。

　　培訓(xùn)計劃制定的七大原則

　　原則一：培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)，“好看”更要“有用”; 原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持; 原則三： 培訓(xùn)計劃的制定必須要進行培訓(xùn)需求調(diào)查; 原則四：在計劃制定過程中，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異; 原則五：盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓(xùn)計劃，尤其是學(xué)員培訓(xùn)時間上的承諾; 原則六：提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施; 原則七：注重培訓(xùn)細節(jié)。

　　總的來說，年度培訓(xùn)計劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法體系，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。

　　年度培訓(xùn)計劃的制訂基本策略

　　整體上來說是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。

　　年度培訓(xùn)計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的。

　　總部培訓(xùn)管理部門必須承擔(dān)這個責(zé)任。

　　首先，各部門或下屬機構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓(xùn)計劃，這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。

　　主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等。

　　同時，總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓(xùn)計劃的方向。

　　具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進行培訓(xùn)運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾。

　　然后，總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計劃，并對各部分進行評價論證與協(xié)調(diào)，最后得出公司年度培訓(xùn)計劃。

　　最后，各個部門或機構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計劃，對本部門或機構(gòu)的年度培訓(xùn)計劃做修改，并提交總部培訓(xùn)管理部門進行備案。

　　如何制定年度培訓(xùn)計劃 篇3

　　一、培訓(xùn)對象

　　安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。

　　二、培訓(xùn)目的

　　1、了解煤礦安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)，增強安全生產(chǎn)的法制觀念，提高全體職工的安全意識；熟悉法律給予的權(quán)利和義務(wù)。

　　2、貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》，落實煤礦安全第一、預(yù)防為主動、綜合治理、整體推進的安全生產(chǎn)方針。

　　3、掌握本崗位職責(zé)，了解安全生產(chǎn)基本知識，掌握、提高操作技能。

　　4、熟悉井下避災(zāi)路線，掌握自救、互救與創(chuàng)傷急救知識，掌握自救器的工作原理，適用環(huán)境條件，能熟練、正確使用自救器。

　　5、掌握各種事故征兆識別，在發(fā)生緊急、危險情況時的應(yīng)急措施，防止事故的發(fā)生，降低事故的損害程度。

　　三、培訓(xùn)時間

　　1、每月進行1次全員培訓(xùn)，時間為每月28日；

　　2、利用班前會開展常規(guī)培訓(xùn)；

　　3、新工人和和調(diào)換工種培訓(xùn)隨時進行；

　　4、外培按培訓(xùn)計劃的通知時間執(zhí)行。

　　四、四級培訓(xùn)

　　20xx年煤礦采掘一線參加縣煤管局組織的四級培訓(xùn)人數(shù)計劃在80人左右，其中：采煤30人，掘進30人，機、運、通20人。

　　五、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)及再培訓(xùn)

　　煤礦現(xiàn)有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個，其中：需參加培訓(xùn)的4個，參加再培訓(xùn)的5個。計劃在礦井驗收前按規(guī)定補齊培訓(xùn)和再培訓(xùn)的證件數(shù)量。

　　六、特殊工種培訓(xùn)

　　20xx年特殊工種培訓(xùn)計劃見表1

　　七、常規(guī)培訓(xùn)

　　1、入礦新工人接受安全教育、培訓(xùn)時間不少于72小時，考試合格后，必須在有經(jīng)驗的職工帶領(lǐng)下工作滿4個月，然后經(jīng)再考核合格，方可獨立工作。新工人學(xué)習(xí)考勤、考試卷、成績單齊全；

　　2、對調(diào)換工種和采用新工藝作業(yè)的人員必須重新培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè)；

　　3、所有作業(yè)人員，每年接受在職安全教育、培訓(xùn)時間不少于20小時。

　　八、全員培訓(xùn)年計劃表：

　　略

　　如何制定年度培訓(xùn)計劃 篇4

　　新年伊始，氣候的溫暖好像在預(yù)示著這一年的美好。又是忙碌的一年，有的人想著今年的股市，有的人忙著生金豬寶寶，有的人在為學(xué)業(yè)奮斗，還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣，每個人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣“旺上加旺”。

　　電影《身為人母》的最后，有這樣一句話：“我們不能改變過去，但未來總會有新的故事，它會在某時某地開始�！边@在新的一年開始的時候，帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在于春，趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓(xùn)計劃吧，從方方面面考慮自己的需要和不足，為更加美好的未來添磚加瓦。

　　下面我們就從幾個方面給大家一些參考，希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓(xùn)計劃，在新的一年里交出一份漂亮的答卷。

　　一、明確目標

　　目標永遠是第一位的，只有明確了目標，才能更好地開展行動。因此，在制定計劃的一開始，就應(yīng)當(dāng)想清楚，自己現(xiàn)在最需要補充的是什么。

　　相信每個人的心中都有一個衡量的天平，什么最重，最為關(guān)鍵，這就是應(yīng)該在新的一年放在首位的。

　　二、發(fā)展方向

　　每個人都有自己個人的未來發(fā)展方向，這決定了你想要選擇什么性質(zhì)的培訓(xùn)課程。特別和所要從事的職業(yè)有關(guān)。

　　如從事公關(guān)，經(jīng)濟等的可以在學(xué)習(xí)英語口語或二外方面考慮；從事IT的，可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業(yè)都有自己所需的“通行證”，了解到這些“通行證”，并且把它們握在自己的手中，這將是最好的工作籌碼。

　　現(xiàn)在的工作大多供小于求，如果希望可以另辟蹊徑，愿意開創(chuàng)一片屬于自己天地的，也可以參考一些現(xiàn)在相對冷門，但發(fā)展空間無限的“潛力股”，說不定過不了多久，你就成為其中的領(lǐng)軍人物。

　　而廣大的學(xué)生族則應(yīng)該利用寒假時間，安排好自己整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，從各個方面提高自己的成績和能力，為將來的升學(xué)就業(yè)做好打算。

　　三、時間安排

　　在這個競爭的時代，時間更顯得尤其寶貴。學(xué)生有沉重的課業(yè)負擔(dān)，上班族在工作時間外總想著好好放松休息，有的時候還免不掉加班。因此，將培訓(xùn)課程安排在一個適當(dāng)?shù)臅r間，既不影響原本的學(xué)習(xí)工作，又不會降低培訓(xùn)熱情和效率，確實比較困難。

　　建議在確定培訓(xùn)課程的同時，多鎖定幾個培訓(xùn)學(xué)校，查詢他們的培訓(xùn)時間和培訓(xùn)計劃，選擇一個最適合自己的。

　　當(dāng)然，也要注意勞逸結(jié)合，騰出休息調(diào)整的時間，免得到時力不從心，反而事倍功半。

　　四、量力而行

　　一口不能吃成個“大胖子”，每一樣培訓(xùn)也總有從易到難的課程。因此，在選定課程的時候切忌不能急功近利，也不要受到別人的影響。認真掂量一下自己，可以接受怎樣的程度，循序漸進，才能達到最佳效果。

　　另外，也可以將自己的計劃分成幾個階段，以一個月或者一個季度為一個時間段，每個階段完成一個目標。

　　五、謹慎選擇

　　林子大了什么鳥都有。如今外面五花八門的'培訓(xùn)層出不窮，常常有人迷失了方向，或者不小心選擇了不夠?qū)�業(yè)和合適的課程，賠了夫人又折兵，把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙“火眼金睛”。

　　從報紙，網(wǎng)絡(luò)，電視等多種渠道來獲取消息，同時多聽聽身邊“過來人”的建議，盡量選擇一些規(guī)模較大，有良好口碑和豐富教學(xué)經(jīng)驗的培訓(xùn)機構(gòu)。

　　六、結(jié)合興趣

　　有些培訓(xùn)計劃，不如結(jié)合自己的興趣愛好：平時就喜歡玩些“惡搞”的不如選擇計算機圖文設(shè)計，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電腦設(shè)計課程；喜歡看美劇的，報些英語口語班，練就一口流利的美式英語，不但提高自身素質(zhì)，在朋友面前，說不定還多了個小小的“炫耀資本”；想要學(xué)二外的，不如就從自己喜歡的國家入手，反正上海是國際化的大都市，學(xué)哪種語言估計都不會浪費。

　　當(dāng)然，還有什么“證”都不缺的“牛人”，那么就想想兒時的夢想，或者趕趕“舞林大會”的時髦，學(xué)些文藝的，搞點小資情調(diào)，也不失為一個好的計劃。

　　新年開始，每個有著“抱負”的人，不妨抽出一天的時間，坐在桌前靜下心來，仔細地擬定一份計劃，從以上的這幾個方面入手，合理的安排和規(guī)劃，讓自己在這一年走完的時候，不會感嘆一事無成，反而覺得無比充實。或許正如前面所說的，新的故事將會在某時某地重新開始。

　　下面再介紹一些如今比較熱門的培訓(xùn)，相信必有一款適合你。

　　1.語言培訓(xùn)——最熱門

　　如今，只要是和英語搭上關(guān)系的，總是能成為熱門。不過英語培訓(xùn)也有各種不同的走向和類型。對于想要出國的，當(dāng)然首選托福雅思；注重交流的，則可選英語口語；經(jīng)濟方面的，則有商務(wù)英語等做參考；還有航空英語這樣專業(yè)性的英語培訓(xùn)課程。另外，中高級口譯這種含金量較高的證書也是許多人的目標。扎實的英語是毋庸置疑的求職的好籌碼，因此一直是熱門的培訓(xùn)。

　　除此之外，二外的學(xué)習(xí)也被很多人擁簇，人們在學(xué)習(xí)英語的同時，選擇一門自己感興趣的，熱門的二外，對于提升自身內(nèi)涵，尋找工作都有幫助。

　　2.IT培訓(xùn)——時尚感

　　許多在校大學(xué)生和一些在職的工作人員在長假會選擇參加IT培訓(xùn)。他們平日或要上課或要工作，沒有太多時間參加培訓(xùn)，而利用周末或晚上的時間又會將培訓(xùn)時間拉得太長，無法達到很好的效果，因此他們一般更傾向于集中時間學(xué)習(xí)一項實用技術(shù)或為考取一個證書做準備。

　　IT培訓(xùn)課程，一般在長假中設(shè)置培訓(xùn)時間短、實用性、目標性強的培訓(xùn)課程，主要包括JAVA認證、FLASH動畫等培訓(xùn)班，適合希望考取認證證書或?qū)W習(xí)一個實用軟件的學(xué)員。隨著社會對電腦技術(shù)的要求不斷提高，以前很多人學(xué)習(xí)辦公軟件等簡單應(yīng)用軟件的需求量已經(jīng)越來越少，而參加如FLASH動畫、MAYA影視后期制作、MAYA造型設(shè)計等時尚潮流技術(shù)學(xué)習(xí)的人則越來越多。

　　3.技術(shù)培訓(xùn)——最實用

　　現(xiàn)在有許多專業(yè)性比較強的培訓(xùn)，比如專業(yè)化妝師、心理咨詢師、理財規(guī)劃師、營養(yǎng)師、高級育嬰師等等。這些專業(yè)培訓(xùn)，通常針對現(xiàn)在比較熱門，比較有發(fā)展前景的職業(yè)，給出系統(tǒng)的培訓(xùn)，很適合對于未來的工作還沒有明確方向的人來學(xué)習(xí)。這些培訓(xùn)技術(shù)性強，通常最后取得的證書也會比較“硬”，選擇了適合的技術(shù)培訓(xùn)，將來會擁有不錯的就業(yè)前途。

　　4.藝術(shù)培訓(xùn)——最浪漫

　　在為就業(yè)競爭增加籌碼的同時，還有不少藝術(shù)培訓(xùn)讓人們在緊張疲憊的生活中增加一些“調(diào)味品”。關(guān)注健康，想保持身材的可以去拉丁，瑜伽，有氧健身；喜歡營造小情調(diào)的可以學(xué)烹飪，學(xué)編織；甚至還有人，在工作之后，還去學(xué)習(xí)鋼琴。這些藝術(shù)培訓(xùn)讓生活多姿多彩起來，可以說是最具浪漫和生活氣息的培訓(xùn)課程，也不失為一個好的選擇。

　　如何制定年度培訓(xùn)計劃 篇5

　　隨著新年度的開始，每個單位有關(guān)人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續(xù)展開，其中很重要的一項就是年度培訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)計劃一般應(yīng)從四個主要方面來綜合考慮，即對培訓(xùn)需求的界定和確認、設(shè)計年度培訓(xùn)計劃、輔助資料采購計劃和預(yù)算控制。如果單位內(nèi)從未開展過培訓(xùn)活動，則計劃工作會相對復(fù)雜一些，尚需增添說服與爭取的環(huán)節(jié)。

　　對培訓(xùn)需求的界定和確認

　　培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工應(yīng)當(dāng)感興趣的東西為基礎(chǔ)，那么基本上可以有把握地預(yù)言，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓(xùn)計劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的，那么一定是個繁榮成功的計劃。

　　許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，否則，有你好看的!成人卻是有東西需要學(xué)習(xí)，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強制學(xué)習(xí)者，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者，這就是說，如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。

　　然而，許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項，看到了培訓(xùn)的必要性;然后，在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下，就與培訓(xùn)機構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如課程、時間安排等等，并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。

　　這些管理者往往會很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么，否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析，就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶

　　一、對需要內(nèi)涵的理解∶

　　我們當(dāng)然要有培訓(xùn)的需要，但從效果上來講，更重要的是要有具體培訓(xùn)什么的需要，亦即由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析，所謂的：需要就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

　　二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶

　　這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

　　本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;

　　對形勢的誤判;

　　不正確的假設(shè);

　　錯誤的推理過程等等。

　　這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無論從理論上的要求，還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。

　　設(shè)計年度培訓(xùn)計劃

　　培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后，培訓(xùn)工作便可開始實施。

　　首先要確定培訓(xùn)所要達到的目標。

　　培訓(xùn)目標的作用有以下幾點∶

　　可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果;

　　管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;

　　受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

　　其次，用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

　　培訓(xùn)目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓(xùn)，對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

　　如何制定年度培訓(xùn)計劃 篇6

　　隨著新年度的開始（編者：未必一定要新年度，新官上任也是重要的開始），每個單位有關(guān)人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續(xù)展開，其中很重要的一項就是年度培訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)計劃一般應(yīng)從四個主要方面來綜合考慮，即對培訓(xùn)需求的界定和確認、設(shè)計年度培訓(xùn)計劃、輔助資料采購計劃和預(yù)算控制。（編者：如果單位內(nèi)從未開展過培訓(xùn)活動，則計劃工作會相對復(fù)雜一些，尚需增添說服與爭取的環(huán)節(jié)。）把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后，培訓(xùn)工作便可開始實施。

　　培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是∶

　　為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?用多少資源？明確了這些問題，培訓(xùn)的成功就有了切實的保障。

　　首先是“為什么要培訓(xùn)”，即確定培訓(xùn)所要達到的目標。培訓(xùn)目標的作用有以下幾點∶

　�、佟⒖梢越Y(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果；

　�、凇⒐芾矸矫娴男枰�∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤；

　�、�、受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關(guān)于目標設(shè)定，有一點要特別注意，即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性，培訓(xùn)目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。

　　此外，培訓(xùn)目標要用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展。實施培訓(xùn)活動常常有許多選擇，選擇的依據(jù)是依照該活動對培訓(xùn)目標的貢獻大小，然后做出決策，才是正確的方法。

　　一般來說，在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中，培訓(xùn)對象的確定常常是比較容易和明確的，較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容，我們下周會專題討論。

　　年度培訓(xùn)計劃還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)，培訓(xùn)目標是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù)，來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)過程是不夠的，常常會導(dǎo)致與初衷的偏離。

　　最后一環(huán)是培訓(xùn)預(yù)算的確定，國內(nèi)企業(yè)有許多錯誤的做法，我們同樣會作專題討論。

　　一旦年度培訓(xùn)計劃得以全面完成，下一個步驟就是報請領(lǐng)導(dǎo)批準，然后開始執(zhí)行實施。

　　總的來說，年度培訓(xùn)計劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法和流程，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。

　　如何制定年度培訓(xùn)計劃 篇7

　　在過去的一年里隨著新老員工的更替，使服務(wù)和管理有所下降，面對外在市場的壓力，為公司能更好的應(yīng)對越來越激烈的行業(yè)競爭，提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，為保證xxxx年公司的穩(wěn)固發(fā)展，特制定xxxx年全年培訓(xùn)計劃。

　　xxxx年全年培訓(xùn)按季度劃分為四個季度，每季度設(shè)定培訓(xùn)主題，將整個季度的培訓(xùn)工作圍繞此主題展開，并確定至每月實施的具體目標。

　　具體的培訓(xùn)主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成，課程靈活安排，各門店部門有專人負責(zé)，總公司人事行政部從中協(xié)調(diào)安排并負責(zé)對培訓(xùn)之后的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督回饋，以促進培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益得到保證。

　　一、培訓(xùn)方式

　　分總公司培訓(xùn)和門店培訓(xùn)，交叉進行課程安排。

　　二、時間安排

　　1、課程分成四個季度，每季度都設(shè)培訓(xùn)主旨，在此基礎(chǔ)上每月做一次專題培訓(xùn)，每三個月做一次團隊?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動，以達到循序漸進、持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果;

　　2、全年培訓(xùn)：是指根據(jù)月培訓(xùn)應(yīng)用、質(zhì)檢反饋意見以及培訓(xùn)反饋意見、門店需要，制定的貫穿全年的培訓(xùn)課程，靈活性較大。

　　三、講師安排

　　①公司內(nèi)部講師團;

　�、谕馄钢v師課程;

　�、劬鄢晒�開課(副主任以上參加)及分享課程，按照預(yù)定的目標去實施，以求達到最好的效果。

　　四、參與培訓(xùn)部門

　　各門店及各職能部門

　　五、場地安排

　�、俑鏖T店部門專屬培訓(xùn)：場地自行安排;年度培訓(xùn)計劃②統(tǒng)一課程培訓(xùn)：由人事行政部提前通知地點安排，以西城店和太行山路店為主;

　�、弁庥�(xùn)課程：由人事行政部統(tǒng)一安排通知。

　　六、配合要求

　�、僖�求各門店，按總公司整體培訓(xùn)計劃，制定出本門店xxxx第一季度培訓(xùn)計劃(計劃表見附件)，并于xxxx年xx月xx號之前上報總公司，按計劃開展培訓(xùn)工作。

　�、诿吭屡嘤�(xùn)主題結(jié)束后，由門店組織進行全員培訓(xùn)評估調(diào)查表，(見附件)每季度末由總公司組織進行全員培訓(xùn)評估調(diào)查，滿意度低于xx分的將與門店及店長的考核掛鉤結(jié)合，并在后續(xù)課程由總公司跟場，并溝通門店針對調(diào)查情況進行課程調(diào)整。

　�、蹫楸ＷC員工的充分休息，并使培訓(xùn)可得到良好的效果，各門店部門在培訓(xùn)課程安排上，每周不得超出兩節(jié);每次培訓(xùn)都需拍照并以郵件的形式發(fā)至培訓(xùn)部郵箱。

　　④下一季度培訓(xùn)課程主題安排及提報時間總公司將另行通知。

　　七、督檢

　�、匍T店的整體培訓(xùn)情況將作為考核的一項依據(jù)，如門店制定的課程因特況而未按時進行，且未另行安排時間補課的，將對門店KPI進行扣份分。

　�、谂嘤�(xùn)部將結(jié)合質(zhì)檢對門店培訓(xùn)工作進行跟進，檢驗員工的掌握情況及培訓(xùn)內(nèi)容是否能貼近現(xiàn)場工作需要。

　　培訓(xùn)的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、時間的安排、場地的落實、會務(wù)的準備、及培訓(xùn)后的督促執(zhí)行等方面，得到各門店的大力支持。

　　xxx人事行政部xxxx年xx月xx日

　　20xx年全年度培訓(xùn)計劃：(培訓(xùn)計劃表附后)

　　第一階段培訓(xùn)主旨：基礎(chǔ)服務(wù)標準化培訓(xùn)

　　以員工應(yīng)掌握的基礎(chǔ)技能、服務(wù)標準為主題，對員工進行培訓(xùn)。其中員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)(可以業(yè)務(wù)手冊為培訓(xùn)教案)可作為貫穿1-4月份的必修課程。

　　1、業(yè)務(wù)手冊培訓(xùn)。如：樓面包廂物品擺放標準及公共區(qū)域物品擺放標準：煙缸、六合一、衣架、搖鈴、沙錘、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤放、皮墩、出清、總清的衛(wèi)生標準;前臺的派房流程等。

　　2、儀容儀表禮儀標準：發(fā)型標準、面容職業(yè)妝標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準;接待/服務(wù)/電話禮儀包括服務(wù)姿勢，站位站姿。待客引領(lǐng)姿勢，對客標準應(yīng)對用語的語氣語調(diào)等;

　　3、突發(fā)事件應(yīng)對培訓(xùn):具體案例分析培訓(xùn)(門店收集儲備相關(guān)案例做教案)

　　4、卓越班組長的現(xiàn)場管理培訓(xùn)：(基層管理提升的相關(guān)PPT課程)

　　第二階段培訓(xùn)主旨：團隊凝聚力培訓(xùn)

　　1、企業(yè)文化的培訓(xùn);

　　2、公司制度的培訓(xùn)：獎懲制度、請休假制度，考勤管理制度

　　3、員工對對企業(yè)的忠誠度、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃

　　4、銷售人員的客戶建立管理維護及優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　5、薪資定級相關(guān)流程及員工基礎(chǔ)技能的強化培訓(xùn)

　　第三階段培訓(xùn)主旨：

　　提升溝通交流

　　1、部門協(xié)調(diào)溝通技巧培訓(xùn)

　　2、各職能部門業(yè)務(wù)技能專項培訓(xùn)

　　3、簡單技術(shù)調(diào)音及簡單處理應(yīng)用

　　4、公司制度的培訓(xùn)：財務(wù)報銷制度，物料采購制度、人事制度等

　　5、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

　　第四階段

　　1、員工基礎(chǔ)技能的強化培訓(xùn)及薪資定級相關(guān)流程

　　2、合同法規(guī)的應(yīng)用、公文書寫的標準應(yīng)用及辦公OA系統(tǒng)的應(yīng)用

　　如何制定年度培訓(xùn)計劃 篇8

　　你擔(dān)心的不過就是如何制定更合理的培訓(xùn)計劃，那么首先的首先，你需要先了解培訓(xùn)年度計劃制定的四個導(dǎo)向：一是公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，二是員工需求導(dǎo)向，三是要實際操作導(dǎo)向，四是績效掛鉤導(dǎo)向。以下分別從這四個方面介紹：

　　一、公司戰(zhàn)略導(dǎo)向

　　上周與幾個行業(yè)伙伴聚會，其中一位頗資深的培訓(xùn)總監(jiān)抱怨：今年從制度建設(shè)到課程開發(fā)再到講師培養(yǎng)，底下人忙的苦不堪言，可年終考核又是墊底。一言激起千層浪，眾多經(jīng)理人紛紛開始傾訴。

　　企業(yè)基于戰(zhàn)略需求籌建培訓(xùn)部門。培訓(xùn)的終極目標應(yīng)定位于提升績效，若忽略了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，而將重點放在體系搭建的大量工作中，取得的成效便很難被認可，上例就易出現(xiàn)，這一點尤其適用于初建培訓(xùn)部門的公司。當(dāng)然也不是說培訓(xùn)體系搭建不重要，體系搭建當(dāng)然重要，只是說在年初計劃制定以及日常工作中，要有意識的將資源向核心業(yè)務(wù)部門傾斜，向重點發(fā)展產(chǎn)品傾斜。

　　二、員工需求導(dǎo)向

　　小米客服總監(jiān)講客戶體驗時曾說過產(chǎn)品開發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇：一邊是堅持自己的小情懷，一邊是廣大客戶需求，如何抉擇？

　　其實培訓(xùn)管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員？課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇：一邊是員工的實際需求，一邊是完整而合理的培訓(xùn)或課程體系，一次妥協(xié)便意味著處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷？

　　這個問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲：培訓(xùn)體系搭建的再完善，課程設(shè)計獲得金獎，可是我學(xué)了沒有用，話術(shù)不能成單，產(chǎn)品介紹不清不楚，客戶投訴解決不了，工作流程繁冗復(fù)雜，我為何要聽？

　　當(dāng)然，往往這個時候，我們想說培訓(xùn)的作用不會立刻顯現(xiàn)，培訓(xùn)是作用于未來發(fā)展，員工你要從長遠來看……于是第一個例子又會出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，其他部門不滿意，考評分數(shù)最低，等級合格還是考慮辛苦分。

　　為什么會這樣呢？難道培訓(xùn)沒有意義了嗎？我認為最大的原因在于，我們思考的起點錯了。這個地方錯誤，結(jié)果就太可怕了，因為一旦脫離了員工實際需求，體系做的再完善也沒有用。

　　而合理的調(diào)研工作能彌補這一致命的錯誤，因為調(diào)研結(jié)果能讓我們站在不同的起點開展工作，換句話說，就是能讓我們制定更合理的計劃，方向更準確。

　　依舊拿小米研發(fā)做例子，如果研發(fā)人員在開展研發(fā)工作之前對市場需求了解透徹，就不會出現(xiàn)在手機是直角還是圓角，外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結(jié)，而是把重點放在如何讓手機運算更快速，操作更便捷上。

　　三、實際操作導(dǎo)向

　　計劃制定一定要量力而行，既不能太高也不能太低，否則只能是年初計劃很美好，年底總結(jié)等挨批。

　　可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓(xùn)的評估工作一直是很難突破的特大難題，相對比較全面的評估方法，往往因可操作性不強，實際在企業(yè)的培訓(xùn)工作中僅有個別重點項目可能會運用。

　　而培訓(xùn)年度計劃如何在年底評估？這就要求計劃制定不僅從思路上、戰(zhàn)略上考慮，也要精確到具體方案，簡單的說就是要量化。

　　例如：某企業(yè)今年的培訓(xùn)計劃是建立完善的課程體系。思路和戰(zhàn)略到了，但是沒有方案，如何制定？何為完善？這就很難界定，那我們從量化的角度變更一下：建立完善的課程體系。今年重點打造銷售團隊課程體系，計劃按職級分層建立課程，以專業(yè)知識、銷售技能、綜合素養(yǎng)等三個課程類別，分別完成3門、5門和2門的課程。

　　這樣來看，是不是思路和戰(zhàn)略都有了，方案也有了，也可以量化了，年底的時候把課程體系拿出來，是否符合需求一目了然，年終總結(jié)撰寫也輕松起來。當(dāng)然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。

　　有亮點是說計劃制定要考慮工作能否出亮點，也就是最終的年終考評上，能否給部門帶來較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓(xùn)管理者在公司的排名及個人威望，更直接影響團隊員工的績效，甚至影響來年其他部門對工作的配合度，嚴重的將會阻礙工作的執(zhí)行。所以，誰敢說工作不要亮點？

　　至于如何讓計劃有亮點？這就要求對公司的戰(zhàn)略方向絕對的了解，與公司的核心業(yè)務(wù)相對應(yīng)，解公司燃眉之急，通過合理的、完善的、有效的培訓(xùn)體系促進業(yè)務(wù)發(fā)展，給企業(yè)帶來效益，在實實在在的效益面前，想沒有亮點都很難。

　　四、績效掛鉤導(dǎo)向

　　無論從培訓(xùn)目標還是培訓(xùn)考核看，培訓(xùn)最終都應(yīng)掛鉤于績效。掛鉤于績效包括兩個方面：一是培訓(xùn)實施與績效考核方向一致；二是培訓(xùn)考核與績效考核掛鉤。

　　（一）培訓(xùn)實施與績效考核方向一致。設(shè)置培訓(xùn)專屬崗位的企業(yè)一般都會有考核任務(wù)，一種是銷售類，主要考核業(yè)績和指標，一種是服務(wù)類，主要考核指標。而培訓(xùn)在最初制定計劃時，戰(zhàn)略上與公司發(fā)展方向一致，內(nèi)容上就應(yīng)考慮與主要考核方向保持同步，始終與主要業(yè)務(wù)部工作方向一致。

　　比如，某保險公司今年大力發(fā)展單意外險業(yè)務(wù)，培訓(xùn)重點就要圍繞此意外險的產(chǎn)品介紹、話術(shù)推廣、理賠服務(wù)及指標提升等方面進行，簡單的說就是教會銷售人員怎么賣產(chǎn)品。培訓(xùn)目標根據(jù)主要考核項確定，如果銷售人員主考核項為總保費，那么培訓(xùn)就應(yīng)以提升保費為目標，同樣，如果主考核某項指標，那培訓(xùn)就應(yīng)以提升此項指標為目標。

　�。ǘ�）培訓(xùn)考核與績效考核掛鉤。這點主要是對員工后期掌握及運用情況進行考評，有利于督促員工從主觀上加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升培訓(xùn)效果。重點是掌握及運用，也就是重在后期實踐，有的企業(yè)通過培訓(xùn)積分制度進行考核，也就是只要參訓(xùn)即算合格，這顯然與結(jié)果導(dǎo)向相悖，最終將導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

　　下面介紹幾種比較常見的與績效掛鉤的方法：一是知識類培訓(xùn)，以考試的形式摸底，設(shè)置專項激勵分級進行獎懲；二是技能類培訓(xùn)，考察訓(xùn)后一段時間內(nèi)指標是否有回暖現(xiàn)象，通過績效改變狀態(tài)進行獎懲；三是方法類課程，通過觀察員工使用情況進行獎懲。如通過21天習(xí)慣養(yǎng)成表檢驗員工對好習(xí)慣課程的運用情況；四是行為類課程，通過員工行為改變情況進行獎懲。如某公司講授員工守則，規(guī)定員工日常行為有相應(yīng)獎懲機制，那么公司總體違規(guī)情況降低就是對培訓(xùn)效果的最大肯定。

　　如何制定年度培訓(xùn)計劃 篇9

　　主題描述

　　為了組織安排實施培訓(xùn)，有企業(yè)和HR可能不會做像樣的培訓(xùn)規(guī)劃，但卻會制訂一份年度培訓(xùn)計劃。各企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃有簡有繁、有粗有細，就看各自的需要和具體要求了。

　　那么，請問：

　　1、你們的年度培訓(xùn)計劃包含哪些內(nèi)容？

　　2、制訂年度培訓(xùn)計劃應(yīng)注意哪些問題？結(jié)合企業(yè)實際，請分享你們的實操經(jīng)驗和做法。

　　分享部分

　　一、做好本年度培訓(xùn)總結(jié)。

　　都說總結(jié)的作用在于分析成績與不足，進而開拓新思路對良好一面進行繼續(xù)發(fā)揚，對不足之處進行整改，所以我把培訓(xùn)工作的總結(jié)也列入編制年度培訓(xùn)計劃工作的一部分，不知道大家能認可否？

　　二、做好年度培訓(xùn)計劃需求調(diào)研。

　　前幾天打卡課題已經(jīng)提及過“關(guān)于如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)研”，這里把自己以往打卡的一部分內(nèi)容提取過來與大家探討下是否行得通：培訓(xùn)需求一般都是從三個地方來，一是企業(yè)戰(zhàn)略目標，二是從組織層面，三是從員工個體層面，

　　這里我重點說一下員工個體方面

　　a、高層管理者：對高層管理者的培訓(xùn)需求我們一般都采用訪談法、問卷調(diào)查法與座談討論法進行掌握了解。

　　b、中層管理者：對中層管理者的培訓(xùn)需求一般都采用問卷調(diào)查法、小組討論法、測試法，另外，還可以通過績效考評結(jié)果來分析培訓(xùn)需求（這就是典型的“要他學(xué)”）。

　　c、基層操作類：基層操作類人員比較多，通過上述對于管理人員的幾類調(diào)查方法肯定是有難度的，通常都是采用觀察法、調(diào)查問卷法。由于基層操作類員工是生產(chǎn)制造類企業(yè)運營的主體力量，培訓(xùn)需求更不容忽視，不過培訓(xùn)的內(nèi)容比較簡單，核心內(nèi)容就是技能培訓(xùn)。采用觀察法。根據(jù)缺啥補啥原則，對照“標準”找差距，從而找培訓(xùn)需求�！�

　　三、培訓(xùn)方式的選擇。

　　培訓(xùn)方式的選擇無非就是內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，外訓(xùn)可以分為“外面的講師和資源請進來”培訓(xùn)與“員工走出去外派培訓(xùn)”，對于生產(chǎn)制造業(yè)，一般在技術(shù)質(zhì)量方面都采用內(nèi)訓(xùn)，在管理技巧、法律法規(guī)、團隊協(xié)作、專業(yè)技能、特殊崗位取證等方面采用外訓(xùn)。外訓(xùn)選擇盡量選擇有質(zhì)量保證的知名高校。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定。

　　關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定，以前我說過，對于培訓(xùn)對象我們是“缺啥補啥”，對于公司我們是“要啥補啥”，也即“他要學(xué)”和“要他學(xué)”雙管齊下。具體內(nèi)容的設(shè)定可以根據(jù)公司年度工作計劃、任務(wù)目標、人力資源配置等情況來制定...

　　五、培訓(xùn)資源的探索。

　　這里所說的培訓(xùn)資源，特指的是培訓(xùn)教程和培訓(xùn)的講師以及培訓(xùn)場所等（培訓(xùn)費用也算是培訓(xùn)資源，后面單獨說）。培訓(xùn)教程可以是通過內(nèi)部積累的經(jīng)驗匯總，也可以是從市場上購買的培訓(xùn)光盤，也可以由外包的培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)企業(yè)實況設(shè)計課程；培訓(xùn)講師則是內(nèi)部講師和外部講師，也可以是內(nèi)部小組討論（大家都是講師）；培訓(xùn)場所有室內(nèi)的多媒體室，也可以是燈火輝煌的酒店，還可以是露天的綠茵場地...

　　六、培訓(xùn)費用的預(yù)算。

　　關(guān)于培訓(xùn)費用的預(yù)算有以下幾要素構(gòu)成：

　　1、培訓(xùn)對象的人數(shù)及所需配備培訓(xùn)資源的成本

　　2、確認培訓(xùn)方式和預(yù)算的關(guān)系，是內(nèi)部自行組織？還是外派學(xué)習(xí)？還是外部講師請進來？

　　3、培訓(xùn)的價值預(yù)判？譬如說培訓(xùn)的投入與效果及收益預(yù)判除了上述幾個要素外，我們在培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算時，還可以根據(jù)以往培訓(xùn)經(jīng)費作為參考項，當(dāng)然咯，都是往低了算。

　　七、培訓(xùn)計劃的評審。

　　OK，所有的工作都就緒后，我們的年度培訓(xùn)計劃就這樣出來了，此時此刻，俺們就可以把年度計劃呈現(xiàn)給公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人士進行會議討論了，討論方案的可行性及具體實施所存在的潛在困難、經(jīng)費等...經(jīng)激烈的討論后，咱們的年度計劃終于可以變?yōu)槌善范�成功出爐了！