魅族創(chuàng)始人黃章：一個(gè)木匠造手機(jī)的傳奇

　　他不善言辭，從不接受媒體采訪，卻以“J.Wong”的論壇ID為外界熟諳;他徹夜?jié)撍�于魅族論壇，偶爾喋喋不休，偶爾勃然大�?他深居簡出 搗騰動(dòng)輒萬元的音樂器材，一月只出一次門理發(fā)，以至于公司五層的辦公室空空蕩蕩。他曾在論壇中喊出“不做中國的蘋果，要做世界的魅族”的豪情壯言，一時(shí)被 “煤油”奉為圭臬。

　　有人揶揄稱他故作姿態(tài)，有人說性格使然。專注、偏執(zhí)、吹毛求疵乃至瘋狂另類，盡管本人未必認(rèn)同，但中國喬布斯的名號已經(jīng)深深地烙在他身上。

　　從粵菜到選材

　　生于廣東梅州，黃章對粵菜擁有特殊的情愫。作為中國八大菜系之一，粵菜以其用料廣博而雜、選材料講究著稱。

　　在創(chuàng)業(yè)之前，黃章曾一度手持鍋碗瓢盆，狂熱地研究如何做出最好的粵菜。據(jù)了解黃章的人透露，黃章家中有五個(gè)粵菜廚師，而食材等細(xì)節(jié)方面仍然由他親自把控，標(biāo)準(zhǔn)之嚴(yán)以至于他最終只能選擇親自種菜。

　　如果把一道成品菜視為產(chǎn)品，那么食材則如原件。在2004年專注于MP3播放器市場時(shí)，魅族一直是美國音頻芯片Sigmatel公司最大的客戶，據(jù)說Sigmatel美國公司甚至派人親臨珠海，給魅族頒發(fā)了全球第一個(gè)Sigmatel3520芯片10萬片紀(jì)念牌。然而，一年之后，魅族突然改弦易轍，棄用Sigmatel芯片，改用飛利浦芯片。黃章的理由很簡單——為什么不用更好的?

　　魅族第一部手機(jī)M8采用了與當(dāng)時(shí)iPhone3GS相同的芯片——三星S3C6410芯片，這在現(xiàn)在看來沒什么，但在2009年蠻荒的中國智能 手機(jī)的環(huán)境，國內(nèi)所謂“山寨機(jī)”廠商的做法通常是MTK芯片+外殼直接銷售，手機(jī)中甚至夾雜著大量預(yù)置的扣費(fèi)軟件。身于南方諸廠的魅族從一開始就與“山寨 機(jī)”領(lǐng)域劃清了界限，盡管M8身上仍然彌漫著強(qiáng)烈的蘋果氣息。

　　在魅族公司里流傳著這樣一件“小事”，2005年修建魅族珠海辦公樓時(shí)，食堂的地板被砸了三次，只因?yàn)辄S章不滿意。

　　別墅：推倒重來

　　黃章曾買了一棟別墅，拆了，然后依照自己的想法在此基礎(chǔ)上重新蓋了一棟。

　　在公司戰(zhàn)略的決策上，黃章確實(shí)有推倒“別墅”的勇氣和魄力。大約在2006年，黃章看到了MP3播放器產(chǎn)業(yè)的衰勢，于是破釜沉舟地放棄了國內(nèi) MP3市場領(lǐng)頭羊的地位，投身智能手機(jī)市場。2007年年底，MP3行業(yè)僅存的幾家廠商聯(lián)合召開“涅磐大會(huì)”，而行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者魅族出乎意料地缺席了。

　　“我們站在山頂，卻發(fā)現(xiàn)無路可走。”魅族營銷總監(jiān)華海良這樣說。

　　一語成讖。據(jù)魅族CEO白永祥透露，一度超越iPod的韓國廠商iRiver曾在MP3播放器市場占據(jù)重要地位，然而由于轉(zhuǎn)型不及時(shí)，近些年幾乎銷聲匿跡。他表示，iRiver當(dāng)初也想轉(zhuǎn)做手機(jī)，但是測算結(jié)果顯示可能要花費(fèi)1.7億美元，于是知難而退。

　　魅族傾盡了兩年時(shí)間才打造出M8，這是魅族唯一的出路。盡管市場褒貶不一，但考慮到WindowsCE這一并不適用于手機(jī)的嵌入式系統(tǒng)，最終的成果已經(jīng)殊為不錯(cuò)。據(jù)稱，M8早先由于質(zhì)量不穩(wěn)定，魅族放棄了修理，允許用戶直接加錢換新。

　　當(dāng)Android概念方興未艾時(shí)，魅族再次按下了Reset的按鈕。

　　時(shí)間回溯到2023年3月，魅族第二款手機(jī)M9市場表現(xiàn)超過預(yù)期，而公司內(nèi)部一個(gè)類似諾基亞“PC套件”的項(xiàng)目眼看著也即將完成。借助這個(gè)服務(wù)，用戶可以備份通訊錄、短信、日歷信息。硬件加服務(wù)，形成了一個(gè)完整的配套服務(wù)。

　　然而，黃章的一個(gè)決斷讓這個(gè)服務(wù)“胎死腹中”，而它的替代者正是——云服務(wù)Flyme。

　　木匠和“J.Wong設(shè)計(jì)”

　　關(guān)于黃章，有一個(gè)不為人知的秘密是他擁有木匠的手藝。據(jù)說，黃章家中的不少家具都由他親手打造，比如他曾自己購買木料，設(shè)計(jì)、并手工刨制出一個(gè)電視柜。在不了解他的外人聽來，這就好比明熹宗朱由校的事跡一樣瘋狂。

　　這種家具的制造經(jīng)驗(yàn)很自然地延續(xù)到手機(jī)設(shè)計(jì)中。事實(shí)上，黃章一直扮演公司首席設(shè)計(jì)師的角色，昨天的發(fā)布會(huì)上，“J.Wong設(shè)計(jì)”甚至成為招 牌。在設(shè)計(jì)手機(jī)外形時(shí)，他會(huì)用他那個(gè)打造家具的刨子打磨出很多個(gè)模具，從中選擇一個(gè)大小最合適手感最好的交給工程師，然后工程師會(huì)按照這個(gè)木質(zhì)模型打造一 個(gè)鋼質(zhì)的模具。魅族MX機(jī)身背部的'倒角就是這樣誕生的，如果仔細(xì)觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)倒角非常類似木質(zhì)椅子手工打磨的效果。

　　M9和MX右上角都有一個(gè)“魅族”字樣的小篆印章Logo，這個(gè)Logo正是由黃章親自操刀。據(jù)說，因?yàn)榕R時(shí)添加了這個(gè)設(shè)計(jì)，M9的發(fā)售一度被延期。

　　黃章與消費(fèi)者

　　有人認(rèn)為黃章經(jīng)常在論壇與消費(fèi)者互動(dòng)，是魅族論壇得以興旺發(fā)達(dá)，“煤油”團(tuán)結(jié)的原因。黃章在論壇活躍，不過是一種表現(xiàn)，更深層次的原因在于黃章十分重視消費(fèi)者的利益。

　　他無法接受因?yàn)楫a(chǎn)品的缺陷，而令消費(fèi)者感到痛苦。在魅族還在生產(chǎn)MP3播放器的年代，若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷而導(dǎo)致自己無法使用的情況，黃章的第一反應(yīng)往往不是想盡辦法抵賴、推搪，而是“退”或“換”，絕無二話。

　　2005年，魅族推出E5，用FM收音的時(shí)候有“噗噗”聲，遭到消費(fèi)者投訴，黃章親自表態(tài)馬上免費(fèi)換機(jī)，而且給第一批購買E5的消費(fèi)者贈(zèng)送運(yùn)動(dòng)臂帶。

　　同樣是2005年，魅族推出E3，該產(chǎn)品上市初期有頻繁死機(jī)的問題，當(dāng)時(shí)黃章召集工程師親自主持找到了問題根源，并且連夜修改漏洞，發(fā)表新固件。接下來一兩周之內(nèi)，魅族連續(xù)更新固件。

　　2009年，M8遭遇觸屏失靈的事故，黃章承認(rèn)事故原因在于觸屏供應(yīng)商TPK的良品率不夠高，但如果將所有M8召回等于魅族破產(chǎn)。他當(dāng)時(shí)出臺屏幕失靈就免費(fèi)換機(jī)的政策。

　　如果你問為何“煤油”那么喜歡魅族，如果他從一開始就接觸魅族的產(chǎn)品，那么產(chǎn)生這份喜愛之情是很自然的——對產(chǎn)品擁有無盡追求的黃章，他實(shí)際上非常重視消費(fèi)者的利益。

　　控制欲和管理

　　黃章似乎天生有一種強(qiáng)烈的控制欲，無論是對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)抑或公司的管理上，而這種偏執(zhí)甚至左右了整個(gè)公司的發(fā)展方向。