管理情緒的幾種方法

　　情緒管理就是在面對不良情緒時，使用科學(xué)正確的方式探索自己的情緒，調(diào)整情緒、理解情緒并放松情緒。當(dāng)你能夠很好地管理自己的情緒時，你就可以成為情緒的主人，從而建立更良好的個人形象。那么，情緒管理都有哪些方法呢?

　　管理情緒的幾種方法1

　　方法一心理暗示法

　　心理暗示法，就是個人通過語言、形象、想象等方式，對自身施加影響的心理過程，可分為積極自我暗示和消極自我暗示。積極自我暗示能使人保持好心情、樂觀的情緒和自信心，能調(diào)動內(nèi)在因素，發(fā)揮主觀能動性。而消極自我暗示會強(qiáng)化我們的弱點(diǎn)，喚醒自卑、怯懦、嫉妒等負(fù)面情緒。

　　你可以：利用語言進(jìn)行指導(dǎo)和暗示。

　　比如，當(dāng)你向顧客推薦產(chǎn)品而遭到拒絕時，你可以暗示自己：“這次我表現(xiàn)得不錯，成功的向顧客做了產(chǎn)品展示。我的下一位顧客一定會購買的!”

　　如果你覺得情緒快要失控時，還可以使用“冷靜”、“三思而后行”、“制怒”、“鎮(zhèn)定”等詞來控制自己的情緒。

　　方法二注意力轉(zhuǎn)移法

　　注意力轉(zhuǎn)移法，就是把注意力從不良情緒中，轉(zhuǎn)移到其它事物上去，或者從事其他活動。這種方法可以中止不良刺激源，防止不良情緒的蔓延。另外，通過參與新的活動能夠增進(jìn)積極的情緒體驗(yàn)。

　　你可以：關(guān)注自己感興趣的事物。

　　比如，當(dāng)感到工作壓力大時，你可以通過外出散步、看電影、讀書、打球、下棋、聊天等來緩解不良情緒。

　　方法三適度宣泄法

　　過分壓抑會使情緒困擾加重，而適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來，從而使緊張情緒得以緩解。

　　你可以這樣做：

　　用過激的言辭抨擊、謾罵、抱怨惱怒的對象

　　盡情地向好友傾訴自己的不平和委屈

　　進(jìn)行體育運(yùn)動或勞動

　　在空曠的山野，大聲叫罵，發(fā)泄胸中怨氣

　　需要注意的是：采取宣泄法時，應(yīng)該增強(qiáng)自制力，不要隨便發(fā)泄不滿或者不愉快的情緒。應(yīng)該采取正確的方式，選擇適當(dāng)?shù)膱龊虾蛯ο筮M(jìn)行。

　　方法四自我安慰法

　　自我安慰法能夠幫助人們面對挫折，消除焦慮，有助于保持情緒的安寧和穩(wěn)定，避免精神崩潰，可以達(dá)到自我激勵、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)的目的。

　　你可以：找出合乎內(nèi)心需要的'理由來說明或辯解。

　　比如，當(dāng)你因?yàn)槟承┦杪╁e失一筆大訂單時，你可以安慰自己：“塞翁失馬，焉知非福。這次的小失敗反而讓我吸取了更多的經(jīng)驗(yàn)，這也是一筆寶貴的財(cái)富。”

　　方法五交往調(diào)節(jié)法

　　不良情緒常常是由人際關(guān)系矛盾和人際交往障礙引起的，通過交往增強(qiáng)自己戰(zhàn)勝不良情緒的信心和勇氣，能更理智地去對待不良情緒。

　　你可以：找朋友交往、談心。

　　方法六情緒升華法情緒升華法，是將消極情感引導(dǎo)到對人、對己、對社會都有利的方向去。

　　你可以：化悲憤為力量。

　　比如，在生活中受到挫折時，可以把注意力轉(zhuǎn)移到工作中去，立志做生活的強(qiáng)者，證明自己的能力。

　　管理情緒的幾種方法2

　　一、給自己請個情緒假

　　員工壓抑情緒會影響效率，還會影響企業(yè)形象。

　　目前有的公司出臺了一項(xiàng)新規(guī)定：若員工感覺情緒不佳，嚴(yán)重影響到了工作狀態(tài)，可申請1~3天的“情緒假”，請假期間工資、獎金不受影響。這種“情緒假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。

　　“不要把情緒帶到工作中去”，這是一般的職場規(guī)則。但是，這條職場規(guī)則漸漸引起了爭議。因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器，情緒是人天生就有的，它不可能因?yàn)槿嗽诠ぷ骶筒划a(chǎn)生了，一旦產(chǎn)生了，它也不會因?yàn)楸粔阂志筒淮嬖诹恕?/p>

　　情緒是一種能量。壓抑情緒，就會使能量得到抑制，因此很多情緒受到壓抑的人工作效率會降低。而且當(dāng)情緒壓抑不住的時候，就會找別的途徑爆發(fā)出來，比如如果內(nèi)心有憤怒或者壓力無法釋放，就會通過在工作中出錯，或者和同事或客戶發(fā)生沖突表現(xiàn)出來。

　　員工情緒的變化不僅影響著客戶的感知，也影響到了整個企業(yè)的形象，直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，因此情緒管理在企業(yè)中顯得十分重要。

　　在國外，企業(yè)中流行“企業(yè)員工幫助計(jì)劃”，即由企業(yè)埋單，由專業(yè)人員幫助員工解決心理及生活中的一些問題，從而解決工作中的后顧之憂，有效地提高了員工的心理健康狀況，使工作效率得到很大的提高。國內(nèi)一些大型企業(yè)，尤其是外企，很注意員工的情緒變化，并定期提供情緒管理的課程，使員工更好地學(xué)會處理壓力，緩解負(fù)面情緒。

　　心情不爽請個“情緒假”，對于員工和企業(yè)管理者來說，都是一件值得推廣的好事情。

　　二、職場上如何培養(yǎng)積極心態(tài)

　　1、重視細(xì)節(jié)，從小事做起

　　做什么工作都要從零開始，從低處做起，一步一個腳印，憑實(shí)干立身職場。還要重視細(xì)節(jié)，小事也要做到位。工作中沒有小事，每做一件事情其實(shí)就是對自身素養(yǎng)，品行，學(xué)識的一次歷練。就工作本身而言，不存在優(yōu)劣高低之份，它是我們生存的資本，是我們實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺。

　　2、樹立責(zé)任意識，積極主動的精神

　　做什么工作都要有一顆責(zé)任心，將責(zé)任牢記心頭，樹立較強(qiáng)的責(zé)任意識。積極主動把工作做好，因?yàn)槿撕茈y逃脫個人的思維模式，我們要做的是一開始就把習(xí)慣培養(yǎng)好，這樣就會按照自動的模式做下去。

　　3、早作準(zhǔn)備，不拖拉

　　不要一味等著別人來安排你的工作，而應(yīng)該早作準(zhǔn)備，主動尋找能將工作做得更好的方法。凡是成功的人，總是主動比別人多付出一點(diǎn)點(diǎn)，自動自發(fā)地為自己爭取最大的進(jìn)步。沒有成功會自動送上門來，也沒有幸福會平白無故地降臨到一個人的頭上，這個世界上一切美好的東西都需要我們主動去爭取。

　　4、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，大踏步向前走

　　精力過于分散，就很難成功，我們要學(xué)會聚焦，滴水穿石，目標(biāo)要專注，只有心中有目標(biāo)，遇到任何的困難才不會松懈，才會腳踏實(shí)地，一如既往的做下去。