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　　王X

　　兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年8月12日)

　　居住地：河北

　　電　話：184********(手機(jī))

　　E-mail：wangXX@XXX.com

　　最近工作 [1年3個(gè)月]

　　公　司：XX有限公司

　　行　業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

　　職　位：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

　　最高學(xué)歷

　　學(xué)　歷：本科

　　專(zhuān)　業(yè)：工商管理

　　學(xué)　校：河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院

　　自我評(píng)價(jià)

　　本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠(chéng)穩(wěn)重，堅(jiān)守誠(chéng)信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開(kāi)發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí)。適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。

　　求職意向

　　到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

　　目標(biāo)地點(diǎn)：河北

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　20XX/5 — 20XX/8：XX有限公司[1年3個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

　　運(yùn)營(yíng)部　　運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

　　1. 與高級(jí)管理層協(xié)作以改進(jìn)和實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃并調(diào)整呼叫中心運(yùn)營(yíng)過(guò)程。

　　2. 通過(guò)確�？蛻�(hù)經(jīng)理向大客戶(hù)提供顧問(wèn)式服務(wù)以使客戶(hù)滿(mǎn)意度最大化。

　　3. 每周對(duì)直接報(bào)告的下屬就績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，檢查考核各子公司的工作質(zhì)量。

　　20XX/9 — 20XX/3：XX有限公司[1年6個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

　　運(yùn)營(yíng)部　　運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

　　1. 向客戶(hù)經(jīng)理提供客戶(hù)關(guān)系管理與電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)。

　　2. 準(zhǔn)備月度和季度的每個(gè)市場(chǎng)的商業(yè)總結(jié)報(bào)告，與業(yè)務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)回顧商業(yè)趨勢(shì)的發(fā)展情況。

　　3. 負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)申訴和投訴的處理意見(jiàn)進(jìn)行審批，負(fù)責(zé)組織實(shí)施質(zhì)量管理體系評(píng)審工作。

　　教育經(jīng)歷

　　20XX/9— 20XX/6 河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院 工商管理 本科

　　證 書(shū)

　　20XX/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

　　語(yǔ)言能力

　　英 語(yǔ)(良好) 聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)

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