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前臺文員接待簡歷word下載

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二年以上工作經(jīng)驗
26歲
上海
171********(手機)
lixun@yyfangchan.com

李尋

前臺文員接待

最近工作

公司: XX公司 行業(yè): 美容
職位: 前臺文員接待

最高學歷

學校: XXX大學
學歷: 本科 專業(yè): 國際經(jīng)濟與貿(mào)易

工作經(jīng)驗

公司: XX公司 2013/7--2017/7
職位: 前臺文員接待
行業(yè): 美容
部門: 前臺部
工作內(nèi)容:
1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;客戶來電預約,做好記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2.負責客戶的接待、引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;3.負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;4.整理錄入客戶資料,以便進行每月的績效評定工作;5.根據(jù)業(yè)務不同接待并分流客戶,管理前臺業(yè)務,客戶秩序,提高服務質(zhì)量;

教育經(jīng)歷

學校: XXX大學 2008/9--2012/6
專業(yè): 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 本科

自我評價

我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人,敢于創(chuàng)新。具有較強的組織能力。本人性格開朗、樂觀、穩(wěn)重、有活力、為人誠懇,工作認真負責,積極主動,適應能力強,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。有較強的組織能力,有很強的溝通能力和團隊協(xié)作能力。理論基礎(chǔ)扎實,有良好的專業(yè)素質(zhì)。但愿能有幸與貴公司共同發(fā)展、進步。

求職意向

到崗時間: 一個月之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 美容
目標地點: 北京
期望月薪: 面議/月
目標職能: 前臺文員接待

語言能力

英語:

良好

聽說:

良好

讀寫:

良好

證書

大學英語四級 2010/6

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