這篇文章主要介紹了銀行客服面試的技巧，小編覺(jué)得挺不錯(cuò)的，現(xiàn)在分享給大家，也給大家做個(gè)參考。一起跟隨小編過(guò)來(lái)看看吧

銀行客服是個(gè)待遇與發(fā)展空間都不錯(cuò)的職業(yè)，相信不少應(yīng)屆畢業(yè)生在參加校園招聘 時(shí)都會(huì)考慮應(yīng)聘銀行客服這一職業(yè)。那么今天小編就來(lái)分享一些銀行客服面試技巧給這些同學(xué)們。

正裝：藏青、深藍(lán)色或黑色西服套裝、白襯衫（不能帶條紋及花色，女生襯衫為尖領(lǐng)，可翻出。衣領(lǐng)、袖口不能有荷葉邊）、男生打領(lǐng)帶；黑色皮鞋（女生鞋跟不宜高，款式職業(yè)，不帶修飾物），肉色絲襪（無(wú)圖案、無(wú)花紋）；女生需化淡妝（長(zhǎng)發(fā)女生需盤(pán)頭,發(fā)帶用黑色，劉海用黑色發(fā)卡別到頭頂,前額無(wú)碎發(fā)）、不涂有色指甲油,不帶任何飾物；男生標(biāo)準(zhǔn)短發(fā)，鬢角不過(guò)耳，不燙發(fā)、染發(fā)；男女都不準(zhǔn)佩戴任何飾物。

著裝得體，發(fā)型大方、標(biāo)準(zhǔn)（女生注意頭簾不遮臉）；

講禮貌（遞簡(jiǎn)歷、進(jìn)入、離開(kāi)）；

目光與招聘者有交流，不能游離，與招聘者有回應(yīng)；

坐（站）姿端正，身體不能晃動(dòng)；

舉止大方，不能有小動(dòng)作（縮脖子、吐舌頭、撓頭、翻眼等）；

介紹簡(jiǎn)潔、概括，有層次、條理，結(jié)合崗位要求介紹自己的優(yōu)勢(shì)，不要說(shuō)劣勢(shì)。盡可能舉例說(shuō)明能力（任職、評(píng)優(yōu)、取證、社會(huì)實(shí)踐情況等）；

語(yǔ)言自然流暢靈活，語(yǔ)調(diào)平和、堅(jiān)定，不能照背簡(jiǎn)歷；

用詞恰當(dāng)（稱(chēng)謂、成績(jī)、單位），語(yǔ)言準(zhǔn)確、評(píng)價(jià)客觀（忌說(shuō)優(yōu)異、給銀行帶來(lái)效益）；

不要過(guò)多問(wèn)關(guān)于待遇和未來(lái)崗位安排問(wèn)題。

1、控制時(shí)間

①進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔，盡可能地節(jié)省時(shí)間。通常以半分鐘左右為佳，如無(wú)特殊情況最好不要長(zhǎng)于1分鐘。為了提高效率，在作自我介紹的同時(shí)，可利用名片、介紹信和簡(jiǎn)歷等資料加以輔助。

②自我介紹應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。進(jìn)行自我介紹，最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒(méi)有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí)，則不太適合進(jìn)行自我介紹，

2、講究態(tài)度

①態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和，整體上講求落落大方，笑容可掬。

②充滿(mǎn)信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯藐。要敢于正視對(duì)方的雙眼，顯得胸有成竹，從容不迫。

③語(yǔ)氣自然，語(yǔ)速正常，語(yǔ)音消晰。生硬冷漠的語(yǔ)氣、過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速，或者含糊不清的語(yǔ)音，都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹者的形象。

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