這篇文章主要介紹了化妝品銷售技巧和話術，小編覺得挺不錯的，現在分享給大家，也給大家做個參考。一起跟隨小編過來看看吧

對于一個化妝品門店來說，導購員其實就是我們整個店面的“外交大使”：培養(yǎng)的好，就會給門店帶來更多的利潤；而培養(yǎng)的不好，也許就是一個勤務員。所以對于 化妝品銷售技巧和話術 的培養(yǎng)是很重要的。本期YY 簡歷 小編將為大家?guī)�來的就�?化妝品銷售技巧和話術 ，感興趣的小伙伴們快來了解一下吧~

1、顧客提出“這里有沒有xxx產品”：

①不好意思，我們這個門店暫時售罄，其它分店有，如果您需要的話，我可以讓公司抓緊時間送過來（可以記錄下來，有的話打電話通知）。

②不好意思，這個牌子的化妝品沒有，不過我們這里有和它一樣功效的化妝品，現在有很多顧客都在用這款。

③有的，這一款賣得很快，回頭客很多。（這樣說更加認同了顧客的觀點，實際上等于贊揚了顧客的選擇）。

④有的，這一款賣得很快而且正在搞促銷呢。（誘導顧客進行購買）。

2、顧客進店后隨意閑逛，不說話也沒有尋找特定產品：

①要是方便的話，我給您免費畫畫彩妝吧~（顧客有時間閑逛，當然就有時間畫彩妝，顧客試用的時間越長，成交的機率性越大）。

②這是公司的宣傳海報，有很多產品正在搞活動，您可以看看。（翻閱宣傳冊后顧客也許會對某項特定產品心動，此時導購可以把握機會促成購買）。

3、顧客面對某種產品猶豫不決時：

①我給您換支新的包起來吧。

②這是給您的贈品。我給您再辦一張會員卡，以后有更多的優(yōu)惠呢~

（此時顧客處于徘徊期，導購員應假設成交，主動引導顧客付款購買。）

YY 簡歷 小編認為，在顧客離店時，不管成交與否都應提前一步給顧客開門，并微笑說：“慢走”。如果沒有銷售成功，但是顧客確實很有消費能力，可以贈送她一些試用裝或雜志，讓她回去試用或閱讀，積極主動開發(fā)潛在顧客~

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