電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 關(guān)于電子商務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃怎么寫
電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第一篇

作為電子商務(wù)組正式成立的第一年，我相信這將會(huì)是激動(dòng)人心的一年，將會(huì)是收獲的一年，為了做好這一年的工作我現(xiàn)對(duì)我們?nèi)�年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的整體的規(guī)劃，確定目標(biāo)并且從過程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)讓我們的工作超目標(biāo)完成。具體做到搭建天貓旗艦店和微信公眾賬號(hào)兩個(gè)平臺(tái)，維護(hù)這兩個(gè)平臺(tái)，并通過兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)來提升公司形象以及品牌價(jià)值。

一、天貓旗艦店?duì)I銷

隨著電子商務(wù)這幾年來不斷地快速的成長(zhǎng)使這個(gè)社會(huì)日漸形成了一個(gè)新趨勢(shì)，就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)做為電子商務(wù)的切入點(diǎn)加入電商的大軍，比如現(xiàn)在最紅火的天貓商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店，甚至一直被認(rèn)為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設(shè)工作。從20xx年開始就有很多涂料行業(yè)在天貓上建設(shè)自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績(jī)，比方說立邦、華潤(rùn)、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團(tuán)公司做為涂料行業(yè)里的資深實(shí)力企業(yè)也必須要有一個(gè)屬于自己的天貓商城，并且成為我們這個(gè)組存在下去的真正意義所在！

1、申請(qǐng)?zhí)熵埰炫灥?/p>

新年來的第一件事情就是著手申請(qǐng)成立屬于巴德士集團(tuán)公司的天貓旗艦店，這個(gè)做為集團(tuán)公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定，因?yàn)槲蚁嘈胖挥腥プ隽瞬拍苡袡C(jī)會(huì)成功。

2、對(duì)天貓旗艦店進(jìn)行整體規(guī)劃

店鋪申請(qǐng)下來后我們就開始對(duì)店鋪的一系列事宜進(jìn)行整體的規(guī)劃。首先，店鋪將進(jìn)行產(chǎn)品定位以及功能定位，店里賣什么產(chǎn)品，該如何定價(jià)，這個(gè)將成為我們成功與否的關(guān)鍵；其次，店鋪的裝修以及布置也會(huì)成為一個(gè)大問題，需要既新穎又實(shí)用。第三，對(duì)于店鋪推廣和銷售這塊將會(huì)是重中之重，這塊我們需要的是花最少的錢達(dá)到最好的效果，是所有的做電商的人最看重的東西，對(duì)于這塊也是我們電子商務(wù)最核心的工作，因?yàn)檫@將直接關(guān)系的公司的利益所在。不管說是那一步，我們組的目標(biāo)都是以最少的資源為集團(tuán)公司爭(zhēng)取最大化的利益為出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)槲覀兪前偷率咳�，同時(shí)也是在這里希望方總及領(lǐng)導(dǎo)們相信我們并且支持我們！

雖然我們比別人起步要晚很多，但是我們也可以將這個(gè)變成我們的優(yōu)勢(shì)，在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材，比方說參加電商的產(chǎn)品，比方說對(duì)產(chǎn)品的銷售推廣這塊將會(huì)成為我們的財(cái)富！

3、天貓旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第二篇

一、人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：

1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。

3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)�；顒�(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選

流量級(jí)別：30--50UV

交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上)

流量級(jí)別：100UV—300UV

交易量：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

第三步：

方法：直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元)

流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量+(70UV—180UV)

交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量：30--60

第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)。

流量級(jí)別：300UV—1000UV

交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步：

方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)

流量級(jí)別：500UV—20xxUV交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，會(huì)員營(yíng)銷，獲得長(zhǎng)尾流量。

三、整體目標(biāo)：

前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購(gòu)，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。

定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在以上

四、活動(dòng)計(jì)劃：

五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)

六、銷售目標(biāo)

備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第三篇

一、7月工作總結(jié)

1、完成縣域公共品牌，農(nóng)產(chǎn)品溯源體系；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)招標(biāo)工作。

2、完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村中期績(jī)效評(píng)價(jià)工作。根據(jù)自治區(qū)商務(wù)廳、州商務(wù)局對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村中期績(jī)效評(píng)價(jià)工作要求，對(duì)照電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣績(jī)效評(píng)價(jià)體系任務(wù)目標(biāo)，編制完成了《霍城縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績(jī)效評(píng)價(jià)自評(píng)報(bào)告》，并對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，梳理了存在問題，制定了下一步工作計(jì)劃。

3、開展電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)驗(yàn)收工作。按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)方案》要求，對(duì)已建設(shè)完成的電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收目前合格服務(wù)站9個(gè)，服務(wù)點(diǎn)11個(gè)。

二、8月工作計(jì)劃

1、利用霍城縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，組織農(nóng)村青年、未就業(yè)大學(xué)生、兩后生、大學(xué)生村官開辦第五期電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。

2、按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案》，加快推進(jìn)鄉(xiāng)村兩級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度，完成4個(gè)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)任務(wù)。

3、開展農(nóng)產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應(yīng)鏈體系建設(shè)工作；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第四篇

根據(jù)巴音朝魯書記20xx年9月22日會(huì)見阿里巴巴總裁金建杭時(shí)所作指示，“抓好我省電商人才培訓(xùn)，特別是通過淘寶大學(xué)加大農(nóng)村電商人才培訓(xùn)力度，提高電商應(yīng)用能力和營(yíng)銷水平”，制定本方案。

一、培訓(xùn)目的和意義

二、培訓(xùn)對(duì)象及方式

對(duì)全省175個(gè)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地師資、大學(xué)生村官、政府部門等有關(guān)人員及種植、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、銷售大戶，農(nóng)村能人、經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社成員等職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)村連鎖店、直營(yíng)店、基層服務(wù)站等各行業(yè)、企業(yè)人員開展電商知識(shí)培訓(xùn)，提升電商應(yīng)用能力和水平，不斷滿足農(nóng)村電商發(fā)展需要。

三、培訓(xùn)目標(biāo)及效果

通過二至三年多形式、多渠道的系統(tǒng)和實(shí)操培訓(xùn)，在廣大農(nóng)村培育一大批農(nóng)村電商和運(yùn)營(yíng)商，全面提升農(nóng)村電商帶動(dòng)能力，為發(fā)展縣域模式、淘寶村鎮(zhèn)，參與阿里巴巴“千縣萬村”計(jì)劃實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)

農(nóng)村電商培訓(xùn)任務(wù)由淘寶大學(xué)認(rèn)定的我省培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，依托淘大的師資技術(shù)力量，并結(jié)合吉林實(shí)際采用淘大特色課程設(shè)計(jì)。

五、培訓(xùn)的組織實(shí)施

農(nóng)村電商培訓(xùn)工作由省商務(wù)廳結(jié)合全省電商發(fā)展實(shí)際，實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，全面安排，省農(nóng)委配合省商務(wù)廳組織開展針對(duì)農(nóng)民的培訓(xùn)，各市(州)縣(市、區(qū))商務(wù)部門與農(nóng)業(yè)部門積極配合，組織開展好區(qū)域內(nèi)農(nóng)村電商培訓(xùn)工作。吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)工作分三個(gè)層次組織實(shí)施，一是由吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校對(duì)各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地開展師資培訓(xùn);二是各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地在開展新型職業(yè)農(nóng)民集中培訓(xùn)課程中增設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和宣講課程;三是對(duì)有繼續(xù)學(xué)習(xí)需求的人員進(jìn)行登記，由吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校組織開展實(shí)際操作技能等創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)，每期創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)班培訓(xùn)基地設(shè)定一個(gè)輔導(dǎo)中心，由吉林萬和電商培訓(xùn)學(xué)校對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)和提供技術(shù)支持。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第五篇

一、項(xiàng)目背景

而目前尚未有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司，原因：

1、中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)還屬于粗獷發(fā)展階段，市場(chǎng)細(xì)分還沒有達(dá)到絕對(duì)明確的地步，很多公司尚未顧及到；

2、電子商務(wù)起點(diǎn)較高，有些公司看到發(fā)展前景，但有心無力去發(fā)展這塊市場(chǎng)；

3、校園市場(chǎng)相對(duì)復(fù)雜，難以逾越的的校園壁壘，使得很多公司望而卻步，缺少有效開拓市場(chǎng)的營(yíng)銷模式。

二、項(xiàng)目介紹

校園地帶是專業(yè)定位于中國(guó)大學(xué)生校園電子商務(wù)門戶平臺(tái)，校園地帶可通過整合廠家資源，全國(guó)配送體系，立體式滲透型的營(yíng)銷模式，打造中國(guó)最有活力、最具特色、最有競(jìng)爭(zhēng)力的校園電子商務(wù)第一品牌。

產(chǎn)品線定位：圖書、音像、禮品、數(shù)碼、手機(jī)時(shí)尚。

消費(fèi)群體定位：大學(xué)生、白領(lǐng)等具有活力的年輕消費(fèi)群體。

項(xiàng)目特點(diǎn)：

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第六篇

根據(jù)控股公司黨委“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”主題活動(dòng)的指導(dǎo)原則，以及黨員讀書活動(dòng)的意見精神，電商黨支部結(jié)合自身特點(diǎn)，討論并制訂了年度工作計(jì)劃。

一、“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”及讀書系列活動(dòng)：

電商黨支部是一個(gè)剛剛凝聚起來的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。她歷經(jīng)了多次整合，黨員來自不同的板塊，業(yè)務(wù)上又分散在酒店、航空、火車、自由行、商務(wù)旅行等各個(gè)板塊，業(yè)務(wù)類型多，專業(yè)技能多元化。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，黨支部決定以黨員為核心，配合電子商務(wù)總部經(jīng)營(yíng)班子，推動(dòng)讀書、培訓(xùn)工作。

活動(dòng)原則：黨員推動(dòng)，配合班子，發(fā)動(dòng)群眾，突出特色，推廣復(fù)制

系列活動(dòng)具體內(nèi)容：

1、“電商黨員電子書庫(kù)”：

建立“電商黨員電子書庫(kù)”;電子書籍成本低，可復(fù)制性強(qiáng)，覆蓋面廣，管理方便。

電子書庫(kù)向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時(shí)對(duì)有意愿合作的黨支部開放;

從年4月起，逐步、持續(xù)布設(shè)完善。

預(yù)算：電子書籍注冊(cè)采購(gòu)：約￥

2、“電商黨員博客”：

建立“電商黨員博客”;突出時(shí)代的特點(diǎn)，成為黨員互動(dòng)交流的平臺(tái);為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權(quán)限;

黨員每月須提交讀書心得，以報(bào)告總結(jié)或格言警句等形式，上傳博客，作為博客的必要組成，與黨員組織內(nèi)部交流的平臺(tái)，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺(tái);

建立意見建議欄，聽取積極分子和普通群眾的意見和建議，作為黨員自律和組織建設(shè)的有力手段;

博客已在年3月開通，正在試運(yùn)行，并持續(xù)完善。

預(yù)算：免費(fèi)

3、“電商黨員講師團(tuán)”：

建立“電商黨員講師團(tuán)”，由電商黨員組成;必要時(shí)邀請(qǐng)各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員，或?qū)�業(yè)人士;

黨員自領(lǐng)題目，結(jié)合本職崗位，或?qū)W科專長(zhǎng)，或近期學(xué)習(xí)心得，編制講義，在經(jīng)營(yíng)班子的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓(xùn)課堂;一方面督促黨員總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，樹立思路，深化學(xué)習(xí)成果，另一方面，在全體員工面前樹立黨員的.專業(yè)化形象，突出黨組織對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，進(jìn)而樹立黨組織和黨員的威信，激發(fā)積極分子進(jìn)一步向黨員學(xué)習(xí)、向黨組織靠攏的熱忱;

評(píng)選優(yōu)秀講師，以各類“特色獎(jiǎng)”激勵(lì)黨員和積極分子講師隊(duì)伍，使之不斷壯大、提升;

講義作為黨員書庫(kù)的組成部分，共員工下載分享;

在年4月起，配合總部整體培訓(xùn)計(jì)劃，至少每月組織一次黨員講師的課程。

以上活動(dòng)，在公司黨委的支持下，可以逐步復(fù)制，建立平臺(tái)，形成e化組織活動(dòng)平臺(tái)。

二、組織建設(shè)：

電商黨支部黨員人數(shù)還很少，占總部總?cè)藬?shù)比例很低，且分布不均勻，積極分子人數(shù)也不多。組織建設(shè)是今年工作的重點(diǎn)。

支部計(jì)劃采取以下措施，加強(qiáng)組織建設(shè)：

1、加快黨員發(fā)展：

加密與現(xiàn)有積極分子的溝通，加強(qiáng)對(duì)他(她)們的監(jiān)督管理，盡快提升他(她)們的認(rèn)識(shí)和改造，力爭(zhēng)在年內(nèi)至少發(fā)展1名_員;

2、青年骨干團(tuán)隊(duì)：

每個(gè)黨員至少發(fā)現(xiàn)1名青年骨干，通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、思想幫助，爭(zhēng)取他們向黨組織靠攏，成為新的入黨積極分子;

3、推優(yōu)工作：

以黨支部的名義，向經(jīng)營(yíng)班子推薦黨員擔(dān)當(dāng)更重要的任務(wù)，承擔(dān)更多創(chuàng)新工作，突出黨員在業(yè)務(wù)板塊的地位和作用;

4、監(jiān)督機(jī)制：

在加強(qiáng)自我監(jiān)督機(jī)制的同時(shí)，邀請(qǐng)經(jīng)營(yíng)班子對(duì)所分管的黨員進(jìn)行定期評(píng)定，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)高于一般員工，評(píng)定結(jié)論留存檔案;邀請(qǐng)員工監(jiān)督黨員，充分利用“黨員博客”，吸納群眾意見，并對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行公示，結(jié)果由群眾評(píng)議。

電商黨支部努力通過以上計(jì)劃措施，利用電商e化管控平臺(tái)，以電商e化管理理念，激勵(lì)黨員求職創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)，突出黨員對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值，增強(qiáng)黨組織對(duì)公司發(fā)展的推動(dòng)作用，提高黨組織對(duì)積極分子的吸引力，進(jìn)而探索現(xiàn)代化企業(yè)黨組織的創(chuàng)新之路。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第七篇

一、學(xué)生情況分析

本期本人擔(dān)任__商務(wù)班的電子商務(wù)教學(xué)工作，__商務(wù)班共有學(xué)生27人。學(xué)生的電子商務(wù)基礎(chǔ)都比較差，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣也較差，作業(yè)比較馬虎。商務(wù)班男生有幾個(gè)男生無心向?qū)W，女生表現(xiàn)較好，有幾個(gè)女同學(xué)特別積極，特別認(rèn)真。

二、教材分析：本教材是由出版社出版的遠(yuǎn)程高等教育出版社出版，內(nèi)容電子商

第二章：電子商務(wù)的分類與應(yīng)用

三、進(jìn)度安排

四、教學(xué)目標(biāo)

(1)掌握電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)一般框架結(jié)構(gòu);

(2)了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程，對(duì)應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有較全面認(rèn)識(shí)和判斷; (3)掌握當(dāng)前電子商務(wù)的主要贏利模式;

(4)掌握B2B、B2C、C2C電子商務(wù)的基本運(yùn)作模式;

(5)掌握電子商務(wù)活動(dòng)中的電子商務(wù)調(diào)研、交易、營(yíng)銷、支付、物流等基本技能; (6)掌握電子商務(wù)活動(dòng)中的誠(chéng)信、安全問題。 能力目標(biāo)：

(1)能講述我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展史及關(guān)鍵年份的重要事件;

(2)能從個(gè)人學(xué)習(xí)、生活和工作的角度調(diào)研分析相關(guān)電子商務(wù)的應(yīng)用，并形成調(diào)研分析報(bào)告;

(3)能分析電子商務(wù)對(duì)當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的影響，調(diào)研相關(guān)企業(yè)，并形成分析總結(jié)報(bào)告;

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第八篇

一。 關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)：

1。運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。

2。營(yíng)銷手法：整體營(yíng)銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售，優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營(yíng)銷中要有兩類，分別是銷售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型，銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買量，在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素，保證整體營(yíng)銷的利潤(rùn)。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營(yíng)銷分為培育期，成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

4。成長(zhǎng)期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5。成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。

6。 客戶維護(hù)策略：對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷，吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)

7。產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對(duì)所有人價(jià)格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先，頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

三。關(guān)于產(chǎn)品與庫(kù)存問題：

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第九篇

一、 實(shí)習(xí)與工作指導(dǎo)方面

實(shí)習(xí)工作是同學(xué)們本學(xué)期面臨的第一個(gè)重要任務(wù)，也是所有工作的一個(gè)起點(diǎn)，首先需要把握好這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我決定從以下幾點(diǎn)入手指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作：

2.實(shí)習(xí)期間以及畢業(yè)前后各種資料的歸檔工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工作，特別需要班主任認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。最后一學(xué)期的班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預(yù)備用更多的時(shí)間和更大的耐心，悉心幫助每一位同學(xué)整理齊各種畢業(yè)資料，做好學(xué)生資料整理、歸檔工作。

二、班級(jí)管理方面

在班級(jí)管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級(jí)建立練習(xí)頻繁的QQ群，作為信息溝通、發(fā)布的主要渠道，掌握每一位同學(xué)的手機(jī)號(hào)碼更改情況。積極發(fā)揮班級(jí)班干部、寢室長(zhǎng)以及班上一些起帶頭作用的學(xué)生的能力，保證每一位同學(xué)及時(shí)、準(zhǔn)確獲悉學(xué)校信息。在同學(xué)們離校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護(hù)工作。

除實(shí)習(xí)外，針對(duì)即將來到的畢業(yè)，做到對(duì)每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況具體分析，關(guān)注可能出現(xiàn)畢業(yè)困難的學(xué)生，尤其是考試的通過情況，前兩年各門課程的不及格情況以及補(bǔ)考通過情況，并給他們予以提醒以及輔導(dǎo)，盡量保證可能出現(xiàn)畢業(yè)困難情況的學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，必要時(shí)和這類學(xué)生的家長(zhǎng)保持溝通。

三、安全方面

安全問題永遠(yuǎn)不能松懈。配合學(xué)生處、保衛(wèi)處做好住校學(xué)生的安全工作，定期到學(xué)生寢室檢查，掌握同學(xué)的出入情況，掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)與住宿情況，并與學(xué)生家長(zhǎng)保持聯(lián)系。

對(duì)于離校實(shí)習(xí)的同學(xué)，在離校前做好安全教育工作，灌輸必要的安全防范意識(shí)。學(xué)生離校后保持和每一位同學(xué)的聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生離校期間的去向和動(dòng)向，一旦出現(xiàn)聯(lián)系不上的狀況馬上采取各種聯(lián)系措施，并及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)配合，切實(shí)保證每一位同學(xué)的安全狀況。

以上是我本學(xué)年擔(dān)任20xx電子商務(wù)班班主任的工作計(jì)劃。在本班同學(xué)最后一年的在校期間，也許還會(huì)遇到未知的問題出現(xiàn)�？傊�，我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備，迎接這一年的班主任工作，做好以上各方面的細(xì)節(jié)工作，保證班上同學(xué)順利完成學(xué)業(yè)。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第十篇

新的一年，平輿縣電商協(xié)會(huì)要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性，把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會(huì)的職能所在，與此同時(shí)，積極配合政府相關(guān)部門，緊緊圍繞電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的建設(shè)與啟動(dòng)工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作，推進(jìn)電子商務(wù)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用。20xx年度主要做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）做好會(huì)員服務(wù)，加強(qiáng)與會(huì)員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會(huì)為更好發(fā)揮與會(huì)員單位的作用，將按年度、季度定期召開全體會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)和各類型專門會(huì)議。為協(xié)會(huì)工作出謀獻(xiàn)策，解決協(xié)會(huì)工作遇到的實(shí)際問題。同時(shí)，不定期召開不同類型的專題會(huì)議，加強(qiáng)與會(huì)員單位的聯(lián)誼和溝通，收集會(huì)員的需求和建議，以更好為會(huì)員服務(wù)。為擴(kuò)大電子商務(wù)協(xié)會(huì)的服務(wù)范圍和影響力，今年將繼續(xù)發(fā)展新會(huì)員，擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍。20xx年度的會(huì)員發(fā)展任務(wù)是，新增企業(yè)會(huì)員不少于10家，新增普通個(gè)人會(huì)員不少于50名。

（三）組織開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動(dòng)。協(xié)會(huì)結(jié)合會(huì)員單位的實(shí)際需要，依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院等協(xié)會(huì)成員單位的優(yōu)勢(shì)資源，通過開展各種不同層次項(xiàng)目和專題培訓(xùn)，主辦公益性的會(huì)議和論壇，推動(dòng)我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會(huì)將積極建議召開平輿縣電子商務(wù)論壇，組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍，組織電子商務(wù)專家學(xué)者進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時(shí)，協(xié)會(huì)將聯(lián)合縣勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位，舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對(duì)接交流活動(dòng)，促進(jìn)我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才，倡導(dǎo)創(chuàng)客文化，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

（四）組織參觀考察和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會(huì)將繼續(xù)不定期組織會(huì)員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)會(huì)員需求和行業(yè)發(fā)展需要，組織各會(huì)員單位及相關(guān)企業(yè)參加國(guó)內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會(huì)議及培訓(xùn)活動(dòng)。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第十一篇

一、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格及要求

1．培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)具有深厚的人文知識(shí)和廣博的科學(xué)素質(zhì)、具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和健全的人格、具有系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)理論，掌握現(xiàn)代國(guó)際物流、港口物流與物流系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、管理的基本理論、方法與技術(shù)，具備國(guó)際物流、港口物流管理和經(jīng)濟(jì)、法律等方面的知識(shí)和能力，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的物流運(yùn)作，能在企業(yè)、科研院所及政府部門從事供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)管理方面工作的復(fù)合型應(yīng)用人才。

2．培養(yǎng)規(guī)格與要求

（1）熱愛祖國(guó)，熱愛人民，擁護(hù)中國(guó)_領(lǐng)導(dǎo)，掌握馬列主義、_思想和中國(guó)特色社會(huì)主義的基本原理；具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心；好學(xué)上進(jìn)，善于合作；愛崗敬業(yè)，品德良好。

（2）具有求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)以及較強(qiáng)的開拓意識(shí)和創(chuàng)新精神；具有較為寬廣的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)，較好的文化修養(yǎng)和一定的科學(xué)素質(zhì)；具有較強(qiáng)的口頭與書面表達(dá)能力和信息處理能力、人際溝通能力、社會(huì)適應(yīng)能力以及管理能力；掌握一門外國(guó)語(yǔ)，具備聽、說、讀、寫、譯等基本技能；能熟練使用計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)考試達(dá)到一級(jí)及以上水平；

（3）熟悉國(guó)內(nèi)外有關(guān)物流管理的方針、政策與法規(guī)，了解國(guó)際物流的慣例和規(guī)則，熟練掌握港口物流運(yùn)作流程和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理方法；

（4）具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)能力、人際溝通以及分析和解決物流實(shí)際問題的基本能力；掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)，具有一定的實(shí)際工作、科學(xué)研究能力。

（5）在校期間，經(jīng)過相關(guān)科目的考試，應(yīng)選擇性取得物流師、人力資源管理師、國(guó)際物流師資、電子商務(wù)師資格證書。鼓勵(lì)通過雅思、托福等相關(guān)出國(guó)留學(xué)外語(yǔ)考試。

（6）具有健康的體魄，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)；具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，良好的心理素質(zhì)，正確的審美觀和一定的藝術(shù)鑒賞力。

（7）具備工商管理類、管理科學(xué)與工程類等相關(guān)的基本理論和基本知識(shí)及物流管理專業(yè)知識(shí)，接受供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)等方面的基本訓(xùn)練，掌握供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流運(yùn)營(yíng)管理決策方面的基本能力。

二、學(xué)制、學(xué)位及學(xué)分要求

學(xué)制：標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制為四年，允許三至六年內(nèi)完成學(xué)業(yè)。

學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。

學(xué)分要求：在規(guī)定的學(xué)習(xí)年限內(nèi)，修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的173學(xué)分方能畢業(yè)。

三、知識(shí)、能力和綜合素養(yǎng)要求

通過培養(yǎng)，本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有以下知識(shí)、能力和綜合素質(zhì)：

1．綜合知識(shí)、基本素質(zhì)和能力

①政策理論素質(zhì)，營(yíng)銷、會(huì)計(jì)與法律知識(shí)；②專業(yè)技術(shù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，現(xiàn)代化、信息化知識(shí)和技能；③語(yǔ)言與文字表達(dá)能力，文案寫作能力；④人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力；⑤管理決策和執(zhí)行能力，創(chuàng)新能力。

2．物流研究理論和能力

①物流調(diào)研理論與方法；②撰寫物流調(diào)研報(bào)告；③物流行業(yè)和領(lǐng)域的環(huán)境研究；④物流需求分析能力；⑤政府物流政策方案規(guī)劃能力。

3．物流管理理論和能力

①物流戰(zhàn)略管理能力；②采購(gòu)管理能力；③運(yùn)輸與配送業(yè)務(wù)；④倉(cāng)儲(chǔ)管理能力；⑤物流客戶關(guān)系管理能力；⑥物流現(xiàn)代信息管理能力。

4．國(guó)際物流管理理論和能力

①報(bào)關(guān)、報(bào)檢管理理論和能力；②現(xiàn)代港口管理理論和能力；③國(guó)際物流法律知識(shí)和處理國(guó)際物流事務(wù)能力；④國(guó)際物流市場(chǎng)開拓能力；⑤國(guó)際物流溝通和服務(wù)能力。

5．供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)規(guī)劃理論和能力

①供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)規(guī)劃理論和能力；②物流系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)理論和能力；③物流運(yùn)作系統(tǒng)改進(jìn)與優(yōu)化的能力；④供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)策劃書、項(xiàng)目建議書的撰寫方法和技巧。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第十二篇

為了更好的推動(dòng)XX市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展，為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，特制定以下工作計(jì)劃，請(qǐng)各位理事審議。

一、20xx年八大中心任務(wù)

1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家，確保成功30家，重點(diǎn)幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。

2、組織電商人才培訓(xùn)5場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)300人以上。

3、組織企業(yè)招商3場(chǎng)，對(duì)接項(xiàng)目超10個(gè)以上。

4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。

5、組織開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。

6、聯(lián)合相關(guān)部門開展“20xx年度XX市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評(píng)選。

7、組織專家對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。

8、組織理事單位到先進(jìn)地市進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，以及參加各地組織電子商務(wù)高峰論壇。

二、主要工作思路和措施

主要工作思路：搭好協(xié)會(huì)平臺(tái)積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)會(huì)員內(nèi)生價(jià)值內(nèi)聯(lián)整合資源外聯(lián)接軌世界社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙收具體措施。

（一）搭好協(xié)會(huì)平臺(tái)，提高協(xié)會(huì)服務(wù)水平。

1、健全協(xié)會(huì)組織，建一流管理隊(duì)伍，一流管理運(yùn)營(yíng)模式。鼓勵(lì)各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第十三篇

為進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練，提高學(xué)生職業(yè)技能和畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平，根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估中“三項(xiàng)測(cè)試”的要求和學(xué)院迎評(píng)工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我系的具體實(shí)際，特制定電子商務(wù)專業(yè)20XX年學(xué)生綜合技能強(qiáng)化訓(xùn)練方案。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)教育部有關(guān)全面提高教學(xué)質(zhì)量的文件精神和《高等職業(yè)教學(xué)水平評(píng)估方案》為指導(dǎo)，全面貫徹我院教學(xué)工作大會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)培養(yǎng)方案，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)高職高專院校人才培養(yǎng)工作進(jìn)行水平評(píng)估指標(biāo)體系的要求，對(duì)我院06級(jí)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn)，確保以優(yōu)異成績(jī)通過教學(xué)水平評(píng)估。

二、培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)和內(nèi)容

（一）培訓(xùn)對(duì)象：本系06級(jí)電子商務(wù)專業(yè)57名學(xué)生。

（二）培訓(xùn)目標(biāo)：通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)學(xué)生所有培訓(xùn)科目全部達(dá)標(biāo)。

（三）綜合技能培訓(xùn)內(nèi)容：電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、電子商務(wù)實(shí)際操作技能。

三、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：甘露

副組長(zhǎng)：李彬

成員：周志勝、張瓊

四、電子商務(wù)專業(yè)技能操作能力培訓(xùn)工作步驟

（一）工作步驟

1、宣傳組織和布置階段

學(xué)院評(píng)建辦、教務(wù)處、學(xué)生工作部門根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排和20XX年學(xué)生綜合技能培訓(xùn)方案，向?qū)W生進(jìn)行宣傳教育，說明專業(yè)技能等綜合技能培訓(xùn)在評(píng)估中的重要意義，并制定目標(biāo)，明確責(zé)任，落實(shí)到人。

2、摸底測(cè)試階段

（1）對(duì)電子商務(wù)專業(yè)參評(píng)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能摸底測(cè)試

（2）根據(jù)測(cè)試結(jié)果將學(xué)生分為優(yōu)良、一般、差三個(gè)等級(jí)，為下一步培訓(xùn)做好前期準(zhǔn)備工作。

3、全員培訓(xùn)階段

針對(duì)本系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行全面培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)工作措施和要求

（一）承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的教師要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的精神制定培訓(xùn)方案，保證培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。

（二）要對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn)，原則上所有專業(yè)技能項(xiàng)目均須讓所有學(xué)生操作一遍。

（三）要嚴(yán)格要求學(xué)生進(jìn)行考勤，對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行考核。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第十四篇

一、概述：

二、項(xiàng)目可行性分析：

1、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

3、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

5、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

綜合以上優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前.和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時(shí)間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿(mào)易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢？

三、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃

1、項(xiàng)目執(zhí)行(SOWT)分析

S(優(yōu)勢(shì))：

a、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)目堅(jiān)定不移的支持和投入

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第十五篇

從了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會(huì)提升自身的價(jià)值�，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下，以下是我在工作上的計(jì)劃：

1、【接待】

真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。

對(duì)客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對(duì)自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2、【通知付款】

建議A編寫信息通知：“顧客你在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會(huì)為顧客你把訂單保留3天的時(shí)間，建議顧客你方便時(shí)付下款呵，如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰�的客服。”B電話通知：禮貌用語(yǔ)一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款�？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放�，一來鞏固付款、二來加深�?duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購(gòu)買的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3、【回訪/留言】

交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言，比如這次我們清倉(cāng)：“顧客你，現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開特價(jià)以為，其他商品都是滿100即減20的活動(dòng)，歡迎顧客你來選購(gòu)呵！”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和顧客你說清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來的，在換的范圍會(huì)盡量給顧客你換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4、【登記好友的信息】

為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購(gòu)買信息。“已加顧客你為好友了，顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì)很貼心地為顧客你提供服務(wù)的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費(fèi)檔次，以便推薦！

5、【登記每天的日記】

A遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個(gè)文檔登記：ID、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu)，新款可以編寫簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。

B平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6、【檢查】

每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

7、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第十六篇

一、培養(yǎng)目標(biāo)

二、課程設(shè)置

⒈公共課：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、體育與健康、職業(yè)道德與法律、職業(yè)生涯規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)、哲學(xué)與人生、音樂、美術(shù)。

⒉專業(yè)基礎(chǔ)課：經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、電商概論、物流概論、SQL、基本技能（項(xiàng)目）。

⒋選修課：普通話、商務(wù)禮儀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、商務(wù)談判、商品知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法、電商案例分析。

三、專業(yè)主干課程(項(xiàng)目)簡(jiǎn)介

營(yíng)銷策劃：通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，能分析案例中的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，判斷消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為，會(huì)使用市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本方法，會(huì)細(xì)分市場(chǎng)及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確定位，能夠分析常用產(chǎn)品的特色、品牌、包裝及其定價(jià)策略，會(huì)使用常用的促銷策略，能夠進(jìn)行策劃方案的設(shè)計(jì)。借助市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。

物流信息管理：使學(xué)生掌握第三方物流管理軟件的一般原理和業(yè)務(wù)流程，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送等模塊，完成企業(yè)物流信息單證和業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)處理。借助第三方物流管理平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第十七篇

一、總體思路

二、基本原則

（三）整合資源，完善功能。堅(jiān)持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，本著便民、務(wù)實(shí)、高效原則，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等各類資源，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購(gòu)代銷服務(wù)體系，降低農(nóng)民購(gòu)物成本，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

三、建設(shè)內(nèi)容

（一）建設(shè)主體

結(jié)合XX鎮(zhèn)實(shí)際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個(gè)村級(jí)（社區(qū)）電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，其中XX村、XX莊村、XX街社區(qū)合建一個(gè)，XX村、XX村合建一個(gè)，XX村、XX開發(fā)有限公司、XX農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個(gè)。

（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》（XX發(fā)〔20xx〕XX號(hào)）“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設(shè)，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌、一把椅子、一臺(tái)電腦、一臺(tái)電視機(jī)、一部POS機(jī)、一款系統(tǒng)軟件、一臺(tái)打印機(jī)、一組儲(chǔ)物柜、一組展示架。

（三）功能設(shè)置

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第十八篇

一、學(xué)制

1、本專業(yè)招普通初中畢業(yè)生。

2、學(xué)制

全日制四年。

二、培養(yǎng)目標(biāo)

三、基本要求

（一）德育

1、具有良好的思想品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德，具有遵紀(jì)守法、熱愛勞動(dòng)、艱苦求實(shí)、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的品質(zhì)。

2、具有較好的文化修養(yǎng)和社交能力。

3、具有健康的身體和心理素質(zhì)。

（二）知識(shí)結(jié)構(gòu)

1、扎實(shí)地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論。既掌握電子商務(wù)基本知識(shí)和技術(shù)，同時(shí)具備一定的計(jì)算機(jī)和管理學(xué)科的知識(shí)。

2、能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷、物流等管理，能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)解決實(shí)際工作中的問題。

3、了解本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

（三）能力結(jié)構(gòu)

1、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)的操作技能。

2、具備電子商務(wù)基本操作技能。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第十九篇

一、20xx上半年工作總結(jié)

20xx年在縣電商辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鄉(xiāng)各級(jí)各部門及廣大群眾的大力支持下，xx農(nóng)村淘寶工作有了良好的開端，取得了較好的成效，主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視負(fù)總責(zé)親自抓。

鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)縣電商辦的通知要求，迅速傳達(dá)貫徹落實(shí)，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，由鄉(xiāng)黨委書記李娜任顧問，鄉(xiāng)長(zhǎng)楊雙平任組長(zhǎng)、人大副主席唐湘湘任副組長(zhǎng)，具體由人大副主席唐湘湘專抓，胡北同志任電商專干，負(fù)責(zé)落實(shí)具體事務(wù)。在此期間，書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)多次親自出馬抓宣傳發(fā)動(dòng)，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)，切實(shí)當(dāng)作一把手工程來落實(shí)。

2、廣泛深入宣傳成效好。

3、注重創(chuàng)新拓展思路新。

4、全力做好縣村淘中心會(huì)展工作。

鄉(xiāng)黨委政府按照縣電商辦的通知要求，安排專人負(fù)責(zé)，積極做好縣村淘服務(wù)中心特色產(chǎn)品展覽推介工作，全鄉(xiāng)共推介出xx活竹酒、xx鐵皮石斛、xx散養(yǎng)雞、xx土豬、松江銀魚、高亭子高山天麻、川巖竹筍、特色竹制品、川巖土蜂蜜等多個(gè)上檔次特色展品，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。

二、20xx下半年工作計(jì)劃

20xx年，我鄉(xiāng)將在縣電商辦的領(lǐng)導(dǎo)下，按照電商辦的要求，進(jìn)一步加大宣傳力度和扶持力度，在做大做強(qiáng)第一批兩個(gè)站點(diǎn)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)再發(fā)展x-x個(gè)站點(diǎn)，把農(nóng)村淘寶這一惠民便民事業(yè)逐步向全鄉(xiāng)推進(jìn)，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃 第二十篇

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理本事。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。

4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于xx天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于xx天。

三、培訓(xùn)資料與方式

1、組織各部門集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情景進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。（附培訓(xùn)課程安排表）

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于x個(gè)學(xué)時(shí)；經(jīng)過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于x個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于xx天。

四、措施及要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要進(jìn)取參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，進(jìn)取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)xx%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)xx%以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材...