1、全新服務

2、技術領先、品質穩(wěn)定、客戶滿意、珍愛環(huán)境

3、企業(yè)理念與企業(yè)宗旨的辯證關系：

4、企業(yè)為本,服務至上。

5、快速服務

6、整潔服務是指酒店設備、設施無論檔次高低都必須保持清潔，用具用品擺放整齊有序;二是指所提供的各種產(chǎn)品都要清潔衛(wèi)生，儀器要符合國家衛(wèi)生標準;三是指服務員著裝整潔、衛(wèi)生。

7、企業(yè)理念是為企業(yè)宗旨服務的。

8、這里一般指接應問答的服務人員，可以是網(wǎng)上服務，電話服務，現(xiàn)場服務等等。

9、服務宗旨，服務產(chǎn)品同其他有形產(chǎn)品一樣，也強調產(chǎn)品要能滿足不同的消費者需求。消費者需求在有形產(chǎn)品中可以轉變成具體的產(chǎn)品特征和規(guī)格，同時這些產(chǎn)品特征和規(guī)格也是產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品完善和產(chǎn)品營銷的基礎。

10、服務產(chǎn)品同其他有形產(chǎn)品一樣，也強調產(chǎn)品要能滿足不同的消費者需求。消費者需求在有形產(chǎn)品中可以轉變成具體的產(chǎn)品特征和規(guī)格，同時這些產(chǎn)品特征和規(guī)格也是產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品完善和產(chǎn)品營銷的基礎。但是這些具體的規(guī)格對于服務產(chǎn)品來說猶如空中樓閣一般。因而服務企業(yè)需要明確“服務產(chǎn)品”的本質或“服務理念”。

11、企業(yè)宗旨決定企業(yè)的理念。

12、服務使顧客始終保持一種全新的感覺，這是酒店吸引顧客的重要因素。客房用品的每天更換，鮮花的更新，食品、原料的新鮮，以及室內裝飾，擺設和安排顧客的活動方面應避免重復和雷同，處處保持顧客對酒店有新鮮感。

13、服務的意義：服務是個人或社會組織為消費者直接或憑借某種工具、設備、設施和媒體等所做的工作或進行的一種經(jīng)濟活動，是向消費者個人或企業(yè)提供的，旨在滿足對方某種特定需求的一種活動和好處；其生產(chǎn)可能與物質產(chǎn)品有關，也可能無關，是對其他經(jīng)濟單位的個人、商品或服務增加價值，并主要以活動形式表現(xiàn)的使用價值或效用。

14、宗旨:最大限度地滿足客人的需求;最快速度地實現(xiàn)夜場的發(fā)展。

15、四個服務內容是，為中央黨、政、軍領導機關的工作服務，為國家的國際交往服務，為科技和教育發(fā)展服務，為改善人民群眾生活服務。

16、禮貌服務

17、在追蹤跟進階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務來提高企業(yè)的信譽，擴大產(chǎn)品的市場占有率，提高推銷工作的效率。

18、售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。

19、管理無盲點、業(yè)主無怨言、服務無挑剔

20、服務一般只是指社會成員之間相互提供方便的一類活動，通�？煞譃橛袃�?shù)摹⒅苯踊蜷g接的提供方便的經(jīng)濟性勞動服務。

21、整潔服務

22、企業(yè)形成和存在的基本目的。這一內容提出了企業(yè)的價值觀念，及企業(yè)的基本社會責任和期望在某方面對社會的貢獻。

23、經(jīng)營理念;以服務塑品牌;靠品牌贏市場。

24、服務宗旨，服務周到。要充分了解到細節(jié)的重要性，往往能留主客戶的是最周到的服務。充分了解客戶。知道客戶所需什么。人員要有專業(yè)的素質。素質往往會影響到客戶的心情，人員要有統(tǒng)一的服裝.禮貌用語等,服務做到快,整，快指時間，要時間少,而干凈。會員服務。為了拉住客戶,可以設定購買會員卡。增加附加價值。客戶可以在等待的時候坐下喝點水,吸支煙,聊聊天等。遵守宗旨的態(tài)度：用真誠的微笑換取客戶對服務的滿意；顧客的微笑是不懈的追求；用心服務，顧客至上；微笑服務，以顧客為標準，為中心點，顧客就是上帝。

25、服務理念:“源于溫馨服務”

26、禮貌款待會使客人有賓至如歸之感。禮貌服務表現(xiàn)為友好的微笑，真誠的歡迎，愉快的提供服務，主動滿足顧客需要但不打擾顧客，處處尊重客人但要讓客人保持隱私權。真正的禮貌服務來源于真誠和主動。禮貌服務反映了飯店員工的文化素質和酒店整體水平。

27、用我們真誠的微笑，換取客戶對我們服務的滿意;　　服務理念，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。為你所想為你所樂為我人生創(chuàng)造輝煌�！　∫匀藶楸疽钥蜑樽鹱吭椒�務　保證服務品質，滿足客戶需求　　以客為尊卓越服務力爭第一　　以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發(fā)展。以人為本以客為尊團結友愛共同發(fā)展　以誠相待，超越客戶的需求;全心服務，為客戶提供更多。微笑掛在臉上，服務記在心里。《現(xiàn)代漢語詞典》中說，口號是“供口頭呼喊的有綱領性和鼓動作用的簡短句子”。馬克思主義哲學認為，物質決定意識，意識對物質具有能動作用。口號作為意識的表現(xiàn)形式之一，是對當時社會政治、經(jīng)濟、文化的一種反映，不同性質的口號起著不同的作用。

28、專業(yè)經(jīng)營，誠信服務，客戶至上。

29、為人民服務是思想政治工作必須遵循的根本宗旨：馬克思主義唯物史觀告訴我們，“人民，只有人民才是創(chuàng)造世界歷史的動力”。

30、酒店高效率的服務無不受到顧客的稱贊，快速服務不僅是在顧客的住宿登記方面，而且體現(xiàn)在酒店各部門的日常服務工作，急客人之所急，在任何一件小事上都應該避免讓客人等候。讓客人等候是造成投訴的主要原因之一，它反映了酒店工作效率的低下。

服務行業(yè)的服務理念宗旨

31、企業(yè)理念不同于企業(yè)宗旨。如果說宗旨是企業(yè)的出發(fā)點和落腳點的話，那么經(jīng)營理念就是為了實現(xiàn)這個出發(fā)和落腳點才提出的觀念，一個是目的，一個是未達目的而采用的指導思想。

32、服務方面的公司宗旨一般是：

33、質量第一，服務至上，以人為本。

34、顧客百分之百的滿意，是我們永恒的追求目標

35、他們一般把商品用戶、客戶所反映的問題進行備案等。

36、為實現(xiàn)根本目的的應從事的經(jīng)營活動的范圍。這一內容規(guī)定著企業(yè)在戰(zhàn)略期的生產(chǎn)范圍和市場范圍。

37、企業(yè)的宗旨陳述應該包括以下基本內容：

38、四個服務的內容：為人民服務，為中國共產(chǎn)黨治國理政服務，為鞏固和發(fā)展中國特色社會主義制度服務，為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設服務。

39、優(yōu)質服務，悉心維護。

40、二、企業(yè)理念是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中，繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，適應時代要求，由企業(yè)家積極倡導，全體員工自覺實踐，從而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團體精神和行為規(guī)范。按照不同層次劃分為精神文化型和組織制度型兩類。

41、企業(yè)宗旨:“誠信經(jīng)營、依法管理、以人為本、服務至上”

42、做好微笑。笑迎四方客。微笑是最美好的語言。微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。真誠的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉，微笑是最美好的語言。

43、售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售后服務本身同時也是一種促銷手段。

44、企業(yè)在經(jīng)營活動中的基本行為規(guī)則和原則。這一內容闡明了企業(yè)的經(jīng)營思想。經(jīng)營思想的陳述，往往反映在企業(yè)的經(jīng)營方針中。

45、宗旨:規(guī)范管理,至誠服務,突出個性,追求完美

46、首先要擺正心態(tài)，對工作要有高度的責任心，把工作當作自己的事來做，不要認為自己替別人打工，要把公司當做自己的公司，把它的利益榮辱和自己系在一起，要遵章守紀，將公司的宗旨和紀律深植自己的腦海中。

47、一、企業(yè)宗旨是關于企業(yè)存在的目的或對社會發(fā)展的某一方面應做出的貢獻的陳述，有時也稱為企業(yè)使命，是指規(guī)定企業(yè)去執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動，以及現(xiàn)在的或期望的企業(yè)類型。企業(yè)的宗旨往往被認為是對企業(yè)生存的一種肯定。企業(yè)的宗旨是總體上的，它決定了企業(yè)的理念。

48、還須注意個人的儀容儀表，合理的淡妝，不僅是對他人的尊敬，也是會讓自己更加自信。增強自己為顧客介紹商品的可信度。儀態(tài)大方，熱情積極，樂觀向上，是優(yōu)質服務所必須的準入條件。

49、然后立即反映給商品生產(chǎn)廠家，公司，銷售等單位，目的是更好是解決有關商品售后質量、運輸、價格、網(wǎng)絡、糾紛等。

50、售后服務，是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品（或服務）銷售給消費者之后，為消費者提供的一系列服務是宗旨服務，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。

51、經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個核心思想就是我們這里所說的經(jīng)營理念。

52、對工作傾注全部的熱情。沒有任何一件偉大的事業(yè)不是因為熱情而成功的。工作熱情是成就一切的前提，熱情作為一種精神狀態(tài)是可以相互感染的，如果你始終以最佳的精神狀態(tài)出現(xiàn)在工作中，工作就會有效率，那么同事也會因此而受到鼓舞，而快樂的工作起來，所以在工作中我們一定要有熱情。

53、做好最重要的一點細節(jié)服務，細節(jié)服務絕不是一句口號，要實實在在把細節(jié)做好，就要從每件小事做起，從每個細節(jié)做起，一句善意的提醒，一個真誠的微笑，顧客在賣場時遞上的一杯水等這些小舉動、小細節(jié)都能似一股暖流緩緩流進顧客的心田，從而打動顧客。把簡單的事做好就是不簡單，這就是我們最后的目標。