1、企業(yè)冠名：客戶撥打114查詢號碼時，在自動語音報號之前可以播放“冠名引導音”，如（某某公司或產品為您報號，請您記錄）。

2、如果是企事業(yè)單件或非個人用戶的電話號碼，你撥打電話號碼所屬地的114查號臺就可以查詢到的，他們會告訴你此電話登記名稱和詳細地址，但如果是個人用戶，因為涉及隱私問題，114不會告訴你的

3、不可以查。因為個人電話號碼是屬于個人的隱私，不經過本人同意，任何人都無權干預。114只可以查一些機關企業(yè)的電話號碼

4、品牌查詢：用戶以合法注冊的品牌、商標為查詢條件提出號碼查詢需求時，114平臺可以查詢到辦理了此項業(yè)務的品牌對應生產廠家、直屬公司或專賣店的電話號碼。

5、用戶也可以通過116114手機客戶端和WAP方式在線便捷的使用各類信息導航業(yè)務。

6、智能識別：在人機交互過程中，用戶可以直接說單位的全稱、簡稱、別名，或商圈、地點加名稱，系統(tǒng)將進行模糊匹配，找出最接近的結果，與用戶進行確認。

7、一般可以查詢企業(yè)，服務單位、政府機關服務單位、酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業(yè)總機等相關業(yè)務。

8、一、在校學生

9、單位較大，有存放檔案的條件時，檔案會存放在單位上，此時問人事專員或者檔案管理員就可以啦。

10、媒體延伸：商業(yè)客戶可以將其在電臺、電視臺、報紙等媒體上發(fā)布的信息提交給114平臺，轉換為語音信息。普通用戶可以通過撥打114，提供媒體名稱、時間、大概內容等信息，查找到具體的語音信息內容。

11、三、應屆畢業(yè)生

12、對不起，114不能查詢個人號碼。

13、是提供電話號碼的信息服務，一般是企業(yè)電話號碼，操作也很簡單，撥打電話114，詢問你要查的電話號碼，114平臺會用語言方式告訴你，之后記錄下來，就可以撥打了，這其中也會遇到企業(yè)號碼沒有更新等問題，比如歐尚超市南京有好幾家，你最好說明哪個區(qū)的歐尚超市，以免帶來不便。

14、查詢轉接：如果您辦理了查詢轉接業(yè)務，114查號臺可直接將話務轉接到您的電話上，查號人無需二次撥號。既方便了用戶，也不會讓您錯過任何一個機會。“不需要再費心去記憶復雜的電話號碼，撥打114直呼其名就能轉接”。

15、不可以查詢個人電話號碼

16、如果工作單位較小，那么檔案就會寄存在當地的人才市場。可以通過打電話詢問人才市場或者進入該人才市場的官方網站查詢。

17、可能會出現多個結果的情況，如說查詢肯德基的電話，系統(tǒng)檢索到多個結果肯德基長江路店、肯德基潛山路店等等，系統(tǒng)最多向報出三個最接近的結果，可按對應鍵選擇自己所需的結果。

18、酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業(yè)總機等等。

19、客戶端提供的服務有：號碼信息服務，如114查號、黃頁搜索等；商旅服務，如訂機票、訂酒店、訂餐等；位置服務查詢，如手機導航等；通信服務，如企業(yè)總機、隨身號簿等；法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業(yè)顧問、信息導航、汽車顧問、旅游預訂、理財顧問、生活助手、旅游顧問、生活導航、租車出行、交通顧問、景區(qū)服務、鮮花預訂等。

20、列名查詢（注冊名稱）：為用戶提供一個電話多個名稱的查詢服務,讓用戶無論是使用實用名稱或是注冊登記名稱都能在114臺進行查詢。

21、不可以，114不支持查手機號的功能。

22、如系統(tǒng)未能正確識別的語音，查詢結果不正確或不是想要的結果，系統(tǒng)提供用戶回轉到人工服務，由話務員人工為用戶查詢。

23、不支持查找個人電話號碼。114查號臺（原中國網通推出的查號業(yè)務），中國網通被中國聯通收購后并組為中國聯通。114查號業(yè)務亦歸中國聯通。

24、不可以查找手機號碼的，他只可以查找車牌號，號碼，就比如說你在遇上堵車的情況下你不知道對方的電話，你可以打114查詢，輸入對方的車牌號查詢車主，如果你單憑114查別人手機號，這個是屬于不好的，所以說根本查不到，只能查到車牌號來查找手機號。

25、114除了查詢電話號碼，還提供了天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢服務。114平臺現階段已經開通了：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業(yè)總機等相關業(yè)務。

26、答：114不可以查到個人手機號碼，因為114主要是為企業(yè)還有客戶提供互動性時效性比較強的一個系統(tǒng)，所以在上面只能夠傳到企業(yè)以及一些門店的號碼，對于個人的電話是查詢不到的，已經涉及到了個人隱私。

27、應屆畢業(yè)生的檔案會隨著本人的流動而發(fā)生變化�？梢赃x擇寄回戶籍所在地的人才市場，也可以選擇寄到工作單位或者工作單位所在地的人才市場，一般兩個月可以到，可以通過電話或者持本人的身份證件去人才市場查詢。

28、不可以查到個人手機號碼，因為114主要是為企業(yè)還有客戶提供互動性時效性比較強的一個系統(tǒng)，所以在上面只能夠傳到企業(yè)以及一些門店的號碼，對于個人的電話是查詢不到的，已經涉及到了個人隱私。

29、二、社會人士

30、通過114查號臺，可以查詢單位名或某一詳細地址或你要去的某個地方的聯系方式或你想辦理某項業(yè)務的某些單位的電話等；

114在線網上查詢系統(tǒng)

31、不能的，114不支持查手機號的功能。

32、不可以，114不能查詢個人電話號碼，個人電話號碼屬于隱私，不可以進行公開！

33、不可以。114不能查到個人電話話屬于個人隱私，114無權公布個人電話信息。114只能查詢單位電話，如酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業(yè)總機等。

34、不可以，114不支持查找個人手機號。114能查詢的有：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業(yè)總機等等。114查號臺是中國電信重要的服務窗口，為廣大客戶提供24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。

35、具體使用方法：撥打114，按7號鍵選擇自助查號，只要說出需要查詢的單位名稱，系統(tǒng)自動識別用戶語音，并自動檢索114信息庫，自動報出查詢的單位號碼，無需話務員人工操作。

36、臨時報號:企業(yè)由于業(yè)務推廣的需要，臨時使用的電話號碼，如抽獎號碼、演唱會售票熱線等，可以在114系統(tǒng)中進行臨時公布。

37、查號臺是中國電信重要的服務窗口，為廣大客戶提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。為更好的服務社會，進一步豐富查詢信息，近期開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢，下一步即將開展人工提醒、位置查詢、短信報號、隨身號簿、企業(yè)總機等服務。總之，114臺將以客戶為中心、以服務為導向，不斷豐富查詢內容，提升服務品質，努力將自己打造成一個既有號碼查詢、信息介紹、服務導向的綜合信息服務平臺。

38、查號臺主要是為用戶提供號碼信息服務，傳統(tǒng)業(yè)務有優(yōu)先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業(yè)冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸。隨著我國社會的發(fā)展，114查號臺又增設了增值服務，有118114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業(yè)顧問。由于詳細地址牽涉到了個人隱私，所以114一般是不提供服務的。

39、規(guī)則匹配：自助查號推薦規(guī)則可適應規(guī)則，如用戶需要基于模糊查詢的某個行業(yè)（如開鎖、物流等），系統(tǒng)將向其推薦114系統(tǒng)中登記的行業(yè)首查單位。

40、能查詢的有:

41、用電話撥打114電話接通后，向人工客服咨詢想知道的問題就可以了，客服會根據問題準確的進行回答。

42、查詢你所需要的號碼需要在114備案后就可以查，但是手機號是不能查詢的。

43、不支持查找個人手機號。114查號臺（原中國網通推出的查號業(yè)務），中國網通被中國聯通收購后并組為中國聯通。114查號業(yè)務亦歸中國聯通。

44、可以通過以下方式查詢檔案號

45、一般是不能查詢詳細地址的，特殊情況需要用戶持有機主本人的身份證才能查詢。

46、排序報號：根據客戶的申請，在114系統(tǒng)中對該客戶對應名稱下的多個電話號碼進行排序，重新確定其播報順序，提供個性化的報號服務。

47、在校學生的檔案是存放在學籍管理科的，可以去學校的學籍科查詢，但是需要提供相關的資料才能進行查詢。

48、你就如實告訴他們，然后他們就可以給你提供幫助了。

49、是電信局的智能服務查詢號碼，通過114可以查詢到登記在冊的企業(yè)，個人，公司的固定電話號碼和地址，同時通過114也能查詢本地天氣預報。

50、優(yōu)先報號（行業(yè)推薦）：當用戶提出不確定號碼信息需求，如某一類產品、某一行業(yè)、某一行業(yè)所經營的項目時，114將報出該企業(yè)的電話號碼。

51、是查號臺，為廣大客戶提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。撥打114，按7號鍵選擇自助查號功能，根據系統(tǒng)語音提示說出需要查詢的用戶名稱即可。

52、資費標準：通訊費——按照標準資費收取。溫馨提示：為了確保系統(tǒng)準確識別號碼，需要用普通話說出想要查詢的單位名稱，說話的音量和語速要適中。

53、雖然新手機號碼都有登記，但他們不會對外開放的，也是為了保證公民的隱私。114只能查一些企業(yè)電話簿，電話導航，主要查詢各單位的電話號碼，餐飲娛樂，休閑購物，訂房訂票什么的。

54、查號臺是中國電信重要的服務窗口，為廣大客戶提供24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。

55、不可以，114不支持查找個人手機號。

56、基本功能：自助查詢：將智能語音識別技術、自然語言理解技術運用到114的查號過程中，用戶能與智能114系統(tǒng)進行人機交互，系統(tǒng)自動查詢結果并自動報給用戶。

57、查后臺怎么轉人工服務的話，這個問題，你可以先打通114的這個號碼的自動服務，然后在語音播報的時候，你就點擊讓它轉人工，然后它就會給你轉到人工客服，你需要人工客服跟你做什么服務，需要他給你提供什么幫助。

58、語音報號（語音播報）：企事業(yè)單位（包括私營業(yè)主）可以將本單位的介紹、商業(yè)信息或產品信息放到114平臺進行發(fā)布。在用戶查詢該單位的電話號碼時，可以播放錄制好的語音信息。

59、通常人們可以用114電話查號、訂機票、訂酒店、預約掛號、報銷信息查詢、預約寬帶等等，十分方便。

60、普通用戶可以通過提供名稱時間大概的內容，查找相關的電話。但是114不能查詢私人號碼，這個涉及到個人隱私，114只限提供服務電話，緊急呼叫等等。