矛盾，反映了一種特殊的相互作用和事物之間相互作用的狀態(tài)矛盾&rdquo它既不是事物，也不是實體。本質上，它屬于事物的屬性關系。 以下是為大家整理的關于矛盾糾紛調解工作方案的文章4篇 ,歡迎品鑒！

【篇一】矛盾糾紛調解工作方案

　　黃牛鋪鎮(zhèn)長灘壩村位于鳳縣東北部，距鎮(zhèn)政府2公里，寶成鐵路和212省道穿村而過，交通便利，區(qū)域優(yōu)勢明顯。近幾年來，在縣委、縣政府的領導下，長灘壩村正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，積極探索新形勢下依法化解人民內部矛盾的途徑和方法，一直把矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查調處工作作為維護社會穩(wěn)定的一項治本措施來抓。在矛盾糾紛排查方面，長灘壩村主要有以下經驗做法。

　　一、編織“三大網絡”，夯實矛盾排查調處工作基礎

　　一是成立組織機構網。將“排調”納入村社會治安綜合治理領導責任制，實行支部書記負總責，成立了“排調”領導小組和辦公室，配備了專職矛盾糾紛排調員。二是組建信息聯絡網。明確“排調”聯絡員，建立了信息聯絡、收集匯報制度，及時掌握基層出現的各種矛盾苗頭，采取針對性措施及時了解和上報村上社會治安動態(tài)。三是構建兩級調處網。按照“鞏固中心戶基礎、發(fā)揮村為主職能”，構建了調處的中心戶、村委會兩級網絡。全村共有矛盾糾紛調解中心戶長29戶，村級調解室1個，為各項“排調”措施的落實奠定了堅實的基礎。

　　二、創(chuàng)新“五項機制”，健全矛盾糾紛化解長效機制

　　根據矛盾糾紛發(fā)生變化的特點和規(guī)律，本著抓早、抓小、抓苗頭的宗旨，建立健全了控制矛盾糾紛激化的“五項機制”，切實達到了把矛盾糾紛消除在基層、消除在萌芽狀態(tài)的目標。一是預防機制。堅持把主體下移、重心前移，以中心戶長為主，發(fā)揮基層黨員、群眾代表、村民小組、青婦干部作用，實現群防群控的目標，及早發(fā)現矛盾糾紛。對于調解的重大糾紛，實行專人包案定期回訪，督促協議履行，防止糾紛出現反復。二是排查機制。制定了并堅持落實矛盾糾紛定期排查制度，堅持定期排查和集中排查相結合，每月發(fā)放矛盾糾紛排查表，要求每月開展一次“拉網式”排查，針對重大活動、重大節(jié)慶日和特殊事項，組織大規(guī)模集中排查。建立了村情、矛盾調處回訪、不安定因素排查等臺帳，做到年初建帳、年中查帳、年底交帳，逐月登記、逐月匯報、逐月落實。三是調處機制。針對排查出來的矛盾糾紛，嚴格按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，分級負責，歸口調處，堅持“以村為主”，做到小事不出“中心戶”，大事不出村。一般糾紛，由村及中心戶及時解決；對于久調未決的疑難糾紛，由鎮(zhèn)司法所協調有關部門實行集中辦公，聯合調處。同時，村支部實行領導包案制，對涉及面較大的矛盾糾紛，明確村兩委主要領導為包案領導，一個領導，一套班子，形成合力，共同協調處理。四是保障機制。保障機制是確保調處順利進行的重要保證，認真落實村級矛盾調處辦案補貼制度。五是督辦機制。實行了領導督辦、跟蹤督辦、會議督辦等制度，村上建立了“排調”聯席會議制度，定期召開會議，聽取矛盾糾紛調處情況匯報，針對重大矛盾糾紛和突出問題，研究提出解決意見。建立了獎懲制度，將矛盾糾紛排查調處納入目標責任考核，與其他中心工作同研究、同部署、同檢查、同考核，實行獎懲雙掛鉤。

　　三、突出“三個重點”，努力創(chuàng)造政通人和的社會局面

　　矛盾糾紛排查調處涉及面寬，是一個龐大的社會工程。只有抓住了重點，突出了重點，才能做到整體推進，全面覆蓋。一是圍繞服務抓排調。人民群眾最關心、最直接、最現實的問題處理不好，往往成為不穩(wěn)定因素，極易造成群體性事件的發(fā)生。在工作中，始終堅持人民利益至上，強化服務，盡量在這些問題上使群眾滿意。在近期的脫貧攻堅工作中，組織了村四支隊伍進村入戶，逐戶逐人調查摸底，開展矛盾糾紛排查，并開展調處。通過多年的努力，順利地落實了各項扶貧政策，未發(fā)生一起矛盾糾紛、信訪事件。同時高度重視落實困難群眾生活、復退軍人、殘疾人等政策落實問題，組織村組干部廣泛走訪，做好解釋、穩(wěn)定，在這些人員的群體上訪事件中，長灘壩村無一人參與。二是圍繞經濟發(fā)展抓排調。堅持落實村干部聯系企業(yè)制度，定期安排專人，對超順鑄業(yè)、麝草堂等企業(yè)進行走訪，及早發(fā)現企業(yè)內部及周邊環(huán)境中存在的不穩(wěn)定因素，將其化解在萌芽狀態(tài)。對全村重大項目、重大工程，實施“一名領導、一套班子、一管到底”的機制，為全村經濟發(fā)展及項目、工程的順利實施保駕護航。三是圍繞作風轉變抓排調。結合實際，開展了“不忘初心、牢記使命”活動，就兩委會班子成員的作風問題，專題開展問題征集活動，并積極開展整改活動。同時，堅持每季度召開述職評議大會，征求社會各方面對村干部意見，不斷促進干部作風建設不斷取得新成效，推動黨群干群關系的根本性好轉。

【篇二】矛盾糾紛調解工作方案

　　縣婦聯在習近平新時代中國特色社會主義思想指導下，深入學習貫切黨的十九大精神、緊扣全縣工作大局，緊貼婦女發(fā)展需求、解放思想、與時俱進切實組織婦女、引導婦女、服務婦女、維護婦女兒童合法權益，現將前半年矛盾糾紛調解工作做如下總結：

　　一、維護婦女權益，進一步優(yōu)化了婦女發(fā)展環(huán)境

　　今年以來，縣婦聯在構建社會化維權機制，健全和完善婦女利益協調、訴求表達、矛盾調處和權益保障機制方面開展矛盾糾紛調解工作，引導婦女通過理性合法的方式表達利益訴求。據統計前半年共調處3處矛盾糾紛，調解率100%。

　　二、充分發(fā)揮組織機構，加強維權力度

　　通過發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個村、各大口、各單位家庭糾紛調查員、調解員的作用，確實把矛盾化解到基層，解決到萌芽狀態(tài)。聯合縣法院家事法庭，做好調解工作，切實維護婦女權益。

　　三、積極推進家庭教育和兒童工作

　　以加強未成年人思想道德建設為重點，進一步深化家庭教育工作，廣泛開展“女童保護”進課堂和“家庭教育大講堂”，推動完善家庭、學校、社會“三結合”教育網絡，引導廣大家長以科學的方法培育子女，以良好的行為影響家庭。

　　四、加大培訓力度，提高法律意識

　　通過開展法律培訓、“女童保護”培訓、“家庭教育”培訓、農業(yè)技術培訓、技能培訓、女性健康培訓等各項培訓，使大家學法、知法、懂法，做守法好公民。

　　五、評選模范家庭

　　為推動全縣精神文明創(chuàng)建工作，積極推進美麗黎城建設，增強人們的家庭社會責任感。今年，縣婦聯開展了“模范家庭”評選活動，通過尋找身邊的模范家庭，來弘揚中華民族傳統美德，傳播社會正氣，樹立新風尚，傳遞正能量，以模范精神感染更多的人，充分發(fā)揮廣大人民在構建和諧家庭中的重要作用，以家庭和諧推動社會和諧。

【篇三】矛盾糾紛調解工作方案

　　楊家坪社區(qū)于2023年4月搬遷到現服務站，現服務站占地750平方米，室外活動場地累計近2000平方米。轄區(qū)現有居民1228戶，3640人。其中，常住人口2830人，流入人口810人。駐轄區(qū)單位35個。近年來，社區(qū)綜治維穩(wěn)工作在上級黨委的領導下，按照“聯防聯控、群防群治、預防為主”的工作方針，定期開展矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查化解工作，營造了和諧平安的社區(qū)環(huán)境。獲得國家及省級“綜合防震減災示范社區(qū)”、市級“平安社區(qū)”、“和諧示范社區(qū)”“民主法治示范社區(qū)”等榮譽。在矛盾糾紛排查方面，楊家坪社區(qū)主要有以下經驗做法。

　　一、加強學習培訓，提升業(yè)務能力。

　　組織調委會工作人員積極參加各類培訓學習，強化專業(yè)知識，提高業(yè)務能力。調解員之間組織經驗交流研討會，交流工作經驗，互相借鑒工作中的心得體會，補短板強基礎。每調處一次就及時總結調解心得，查找不足提升綜合能力。

　　二、夯實工作責任，細化工作措施。

　　社區(qū)兩委把轄區(qū)內矛盾糾紛調解工作作為一項重點工作，按照工作計劃認真部署、落實，明確分工，夯實工作責任，細化工作措施。充分發(fā)揮人防物防技防作用，以四級網格管理為基礎，各級網格員、信息員各負其責，收集管轄范圍內不穩(wěn)定因素信息及時反饋。社區(qū)調委會認真落實矛盾糾紛排查調處制度。密切掌握轄區(qū)內不穩(wěn)定因素的發(fā)展動向，堅持每月開展常規(guī)排查，重點節(jié)點專項排查，發(fā)現糾紛苗頭隨時排查相結合的工作方式，從居民戶到商業(yè)店鋪，實現了排查全履蓋。使社區(qū)調解工作掌握了主動，把握了調解介入最佳時機，實現了排查一起，調處一起，化解一起，成功一起。自2023年至今共化解矛盾糾紛37起，均在社區(qū)內調解成功。切實做到了“小事不出組，大事不出社區(qū)”，把矛盾隱患控制在萌芽狀態(tài)。三年內轄區(qū)上訪事件“O”記錄、違法案件“O”記錄、重大不安全事件“0”記錄。為轄區(qū)的和諧建設創(chuàng)造了良好穩(wěn)定的環(huán)境。

　　三、落實工作制度，維護轄區(qū)安定。

　　社區(qū)調委會堅持矛盾糾紛主動介入調處制度、排查調處制度及調處回訪制度，保證了發(fā)現矛盾糾紛時能第一時間介入調處，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)。對調解過的落實定期回訪工作，掌握調處效果和協議履行情況。

　　四、關愛重點人群，加強幫扶措施。

　　對轄區(qū)內重點人群落實一對一幫扶措施，定期上門走訪轄區(qū)內矯正對象、幫教人員、其他有幫扶需求的居民。根據個人實際情況開展關心關愛幫扶、思想教育學習、困難問題改善等針對性幫扶活動。幫助轄區(qū)內因病致貧居民5戶申請享受最低生活保障金，保證了他們的正常生活。居民張曉波因生活壓力過大導致出現精神疾病時，社區(qū)及時向上級匯報，聯系專業(yè)醫(yī)院及時落實治療，經過兩年的治療現己基本恢復。

　　在以后的工作中，楊家坪社區(qū)將緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調解等組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調處工作的新路子、新機制、新方法，為推進全縣經濟社會發(fā)展和百姓安居樂業(yè)做出積極貢獻。

【篇四】矛盾糾紛調解工作方案

　　貫徹落實中央、省委和市委關于掃黑除惡專項斗爭行動、省司法廳有關民生實事整體工作部署，市司法局在全市組織開展人民調解矛盾糾紛專項活動，根據市司法局和新區(qū)政法辦工作方案，結合大鵬實際，辦事處決定組織開展人民調解矛盾糾紛排查化解專項活動，現制定本方案。

　　一、指導思想和工作目標

　　全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記重要講話精神和對廣東工作做出的一系列重要指示批示精神，充分發(fā)揮人民調解化解社會矛盾糾紛的基礎性作用，運用法治思維和法治方式，有效預防和妥善處理事關人民群眾切身利益的各類矛盾糾紛，形成全社會矛盾糾紛化解機制。有效遏制群體性事件、民轉刑案件、群體性上訪事件，有效防止民生領域風險演變?yōu)樯鐣�風險，發(fā)揮人民調解在預防化解矛盾糾紛中的“第一道防線”作用。

　　二、組織領導

　　大鵬辦事處成立“健全社會矛盾糾紛化解機制工作”領導小組，紀工委書記吳文杰同志任組長，司法所所長莫培崇同志任副組長，各社區(qū)工作站分管負責人為成員，辦公室設在司法所。

　　三、活動時間

　　2023年4月—2023年12月

　　四、工作措施

　　緊緊圍繞改革開放40周年等重大節(jié)點安保維穩(wěn)部署，積極組織開展社會矛盾糾紛專項排查化解，主動參與防范化解重大風險攻堅戰(zhàn)、掃黑除惡專項斗爭，打造新時代廣東“楓橋經驗”，發(fā)揮公共法律服務平臺的指揮協調作用，及時有效化解社會矛盾糾紛，進一步凸顯人民調解在預防排查化解社會矛盾糾紛中的基礎性作用，全力維護社會和諧穩(wěn)定。

　　全面排查。健全以塊為主、條塊結合，全覆蓋、無疏漏的大排查，完善排查臺賬，做到底數清、情況明。

　　研判預警。進一步完善社情信息網絡，建立健全社會矛盾糾紛分類預警機制，綜合分析研判，切實做好預警防范工作。

　　逐一化解。對排查出的矛盾糾紛，堅持一事一冊、一人一冊，逐一制定化解方案，逐一落實責任人，逐一明確化解時限，分層次、分類別化解。

　　分類聯合調處。對多年積壓、長期未得到有效解決的社會矛盾糾紛，協調有關部門集中聯合處理。對不符合人民調解條件或調解不成功的案件，引導當事人通過訴訟等方式解決；對有可能引發(fā)群體性上訪或轉化為刑事案件的矛盾糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上及時報告，配合有關部門專案化解。

　　加強與其它調解的銜接聯動。積極與公安、法庭等部門進行溝通聯系，健全相關機制。發(fā)揮公共法律服務平臺的作用，加強人民調解與司法調解、行政調解銜接聯動，充分發(fā)揮律師調解等其它調解力量，進一步完善社會矛盾糾紛多元化解機制。

　　五、工作步驟

　�。ㄒ唬﹦訂T部署（4月）。大鵬辦事處成立“健全社會矛盾糾紛化解機制工作”領導小組及辦公室，各社區(qū)要結合本轄區(qū)實際，制定實施方案，細化目標任務，明確責任分工，確保專項活動迅速啟動、全面展開。

　�。ǘ�）全面落實（5—12月）。全面開展矛盾糾紛排查和化解工作，不斷總結經驗，分析不足。領導小組將對工作開展情況進行督導檢查，對專項活動中工作較為突出的單位和人員、人民調解委員會和人民調解員等進行表彰表揚，對因工作不到位、責任不落實導致發(fā)生重大群體性事件的部門和責任人進行追責。各辦事處請于每月1日前將上一個月開展專項活動的情況上報辦事處司法所，司法所將綜合各社區(qū)工作開展情況每月3日向新區(qū)政法辦匯報。

　�。ㄈ�）總結提升（2023年1月）。總結工作方法，完善工作機制，整合基層工作力量，充分利用人民調解信息員、社區(qū)法律顧問、人民調解義工等力量，逐漸建立人民調解矛盾糾紛排查調處工作常態(tài)模式。

　　六、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各社區(qū)工作站要把這項工作作為今年的一項重點工作，分管領導親自抓，做好專項活動的組織、部署、協調和監(jiān)督落實。

　　（二）精心安排部署。各社區(qū)工作站要在5月10日前制定工作方案，細化任務目標，明確責任分工，狠抓工作落實，并將部署情況及時報告司法所。

　�。ㄈ�）做好分析研判。各社區(qū)工作站和人民調解組織要認真做好分析研判工作，辦事處定期召開形勢研判會議，對自身無法解決的重大、疑難復雜矛盾糾紛報告新區(qū)政法辦，并提出化解意見建議。

　�。ㄋ模┘訌妳f調配合。積極與其它相關部門協作，借助專業(yè)力量，開展調解工作；相關部門需要支持的，要積極配合。通過密切協作配合，形成工作合力，有效化解矛盾糾紛。

　�。ㄎ澹┘訌姸綄�檢查。專項活動期間，司法所將成立督導組，對各社區(qū)工作站專項活動開展情況進行督導。

　�。�六）做好保障支持。各社區(qū)工作站要加強人民調解員隊伍建設，確保各項工作扎實有效開展。