第一篇、對(duì)公司現(xiàn)狀的一些建議

如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

對(duì)公司現(xiàn)狀的一些意見(jiàn)和建議

到公司將近一周時(shí)間，除了花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行員工資料、公司基本情況的搜集和整理，同時(shí)也對(duì)公司各部門各類設(shè)施進(jìn)行了初步的了解，發(fā)現(xiàn)目前公司存在不少的問(wèn)題急待解決，但公司的發(fā)展與規(guī)范不是一天兩天就能做到，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的有效管理才能看到效果�，F(xiàn)將各部門問(wèn)題分別列出，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)明示，哪些問(wèn)題是最為迫切最需要得到徹底改變的，才能據(jù)此作出相應(yīng)的計(jì)劃，逐步實(shí)施。

一、環(huán)境衛(wèi)生狀況

公司整體環(huán)境較差，包括辦公室、食堂、部分倉(cāng)庫(kù)等。其中門衛(wèi)室的門、窗、玻璃、 護(hù)窗、地面積塵積垢嚴(yán)重，墻面多處蜘蛛網(wǎng)；公共區(qū)域四處可見(jiàn)煙頭紙屑；員工手里夾煙頭著到處四處游走無(wú)人管理；食堂區(qū)油污嚴(yán)重，墻面、洗菜池、花壇、地面因長(zhǎng)時(shí)間積塵積油已經(jīng)看不出原色；抽油煙機(jī)上的油垢恐怕需要專業(yè)清洗的人員才能徹底洗干凈；部分辦公室桌面雜亂無(wú)序，地面煙頭雜物隨處可見(jiàn)。等等

建議

1、 重新修整公司衛(wèi)生管理制度，劃定衛(wèi)生清掃區(qū)域，并納入工資考核，做到責(zé)權(quán)利分明；

2、 規(guī)范辦公室實(shí)行衛(wèi)生輪值制度；辦公桌上不許擺放與工作無(wú)關(guān)的雜物；若需離開(kāi)辦公室，桌面文檔資料必須收好避免外泄；不允許在辦公場(chǎng)所吃飯吃零食；

3、 設(shè)立專門的吸煙區(qū)域，并醒目標(biāo)識(shí);凡發(fā)現(xiàn)在非吸煙區(qū)吸煙者，一次提醒二次警告從第三次開(kāi)始進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；

4、 將公司所有閑置的雜物進(jìn)行清理并歸整，將有使用價(jià)值的物品統(tǒng)一并分類放置，做好記錄以備用；一方面清理了環(huán)境，另一方面可以騰出空間、房間以備公司發(fā)展需要；

5、 食堂的剩飯剩菜必須更換處理方式，現(xiàn)在直接把油污排入溝中，到夏天會(huì)惹來(lái)蠅蚊飛舞，細(xì)菌滋生，直接影響公司形象及產(chǎn)品品質(zhì)。

二、人員管理方面

考勤制度未能明確執(zhí)行，說(shuō)實(shí)話，到今天為止我都沒(méi)有看到一份完整而有效的考勤制度，也一直未能明白為什么出勤天數(shù)和上下班時(shí)間是不統(tǒng)一的。員工出入管理、非公司人員出入管理、來(lái)訪人員管理制度未實(shí)施記錄備案；員工上崗離崗想來(lái)就來(lái)想走就走；宿舍入住員工情況無(wú)人管理，等等

建議：

1、 重新制定考勤制度；可以考慮增加一些人性化的管理?xiàng)l例，但全員平等，不能有特殊化；建議使用指紋考勤或打卡機(jī)考勤，可以更有效的對(duì)員工考勤情況進(jìn)行管理與控制；

2、 加強(qiáng)員工人事管理，員工入職離崗休假返崗必須記錄在案；

3、 實(shí)行員工出入、非公司人員出入、來(lái)訪人員來(lái)訪車輛登記制度，由門衛(wèi)崗位執(zhí)行；

4、 實(shí)施績(jī)效考核制度，將不服從公司安排不適合公司發(fā)展的員工清退，保證員工隊(duì)伍的工

作效率。

5、 逐步建立員工培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)新員工上崗培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、老員工新產(chǎn)品工藝培訓(xùn)、

制度培訓(xùn)等，提升員工素質(zhì)。

6、 宿舍統(tǒng)一安裝門鎖，房間編號(hào)管理，房間鑰匙實(shí)施公司統(tǒng)一管理，員工領(lǐng)用制度；將空

房間進(jìn)行整合，以備新員工入職使用。由綜合辦公室設(shè)專人管理，房間數(shù)、床位數(shù)、已入住人數(shù)、入住人姓名均有記錄可查。同時(shí)進(jìn)行宿舍區(qū)水電管理，保障用水用電安全，杜絕各類隱患。

三、信息管理方面

建議

1、 員工資料、經(jīng)銷商資料、供應(yīng)商資料、產(chǎn)品資料、各職能部門聯(lián)系人資料完整等需要定

期更新，并設(shè)立實(shí)施保密制度；

2、 公司重要文件、文檔、證照的歸整與存檔由專人管理，并建立保管制度；

四、生產(chǎn)管理方面

只是在廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下匆匆在生產(chǎn)車間轉(zhuǎn)了一圈，時(shí)間前后不到十分鐘。眼里看到了一 些問(wèn)題，但因自己本身對(duì)生產(chǎn)工藝生產(chǎn)流程還不是十分的了解，所以不敢妄加評(píng)論。但感覺(jué)生產(chǎn)工藝紀(jì)律欠規(guī)范，對(duì)員工違規(guī)或違反操作規(guī)程造成的損失界定不明確，各種處罰措施不明確；生產(chǎn)管理制度不夠健全，如缺少一些物件定置管理制度、應(yīng)急事故處理制度、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)點(diǎn)檢制度等。部分員工的工作服很臟了，滿是油污；個(gè)別員工自由出入生產(chǎn)車間未進(jìn)行再次消毒等等。

五、費(fèi)用管理方面

各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用無(wú)明細(xì)，無(wú)記錄，要相關(guān)數(shù)據(jù)必須請(qǐng)財(cái)務(wù)從系統(tǒng)中調(diào)出。車輛管理比較混亂，出車緣由出車人收貨方油耗行駛里程沒(méi)有記錄，運(yùn)行成本難以控制；申購(gòu)采購(gòu)流程不完整，以致造成不必要的浪費(fèi)；等等

建議

1、 辦公成本控制——含水、電、燃?xì)�、電話費(fèi)、辦公用品等費(fèi)用管理與控制，由綜合部負(fù)責(zé)管理并實(shí)施；

2、 車輛費(fèi)用管理——實(shí)行派車單制度，以達(dá)到車輛損耗油耗駕駛員工作量的控制；

3、 生產(chǎn)成本控制——嚴(yán)格按照工藝流程和操作規(guī)范執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明。原料采購(gòu)方面加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的篩選與約束，以保證產(chǎn)品品質(zhì)。

六、庫(kù)房管理

包裝物擺放不規(guī)整，沒(méi)有分類分區(qū)、定點(diǎn)存放；無(wú)標(biāo)識(shí)；無(wú)三防設(shè)施。存放食品添加劑的倉(cāng)庫(kù)雜物太多，墻面灰塵很多，打辣椒的設(shè)備表面污垢很厚。

建議：建立倉(cāng)庫(kù)管理制度，強(qiáng)制要求管理員定期進(jìn)行清掃及設(shè)備的維護(hù)。

七、檢驗(yàn)室

1、檢驗(yàn)室房間頂滲水，墻面潮濕，馬上到春天了，容易導(dǎo)致霉菌的產(chǎn)生，以影響檢驗(yàn)效果；

2、檢驗(yàn)室外的儲(chǔ)水池要安排定期清洗消毒，否則實(shí)驗(yàn)器皿清洗不到位，反而將水中的細(xì)菌帶到待檢樣品的，后果更是不堪設(shè)想。

建議：

1、

2、

其他方面：

1、建議公司內(nèi)部裝電話分機(jī)，以加強(qiáng)各部門之間信息溝通，減少，同時(shí)可以降低運(yùn)行成本；

2、定期召開(kāi)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，加強(qiáng)各部門之間溝通與配合。要求各部門負(fù)責(zé)人提交每周或每月工作計(jì)劃，以制定績(jī)效考核目標(biāo)；

3、建議各部門建立開(kāi)早會(huì)的制度，時(shí)間控制在五分鐘以內(nèi)，由各部門負(fù)責(zé)人在員工上班前交待工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，了解員工情況及建議并及時(shí)與相關(guān)部門溝通；

4、對(duì)經(jīng)常需要對(duì)外聯(lián)絡(luò)的管理人員，特別是與銷售工作相關(guān)的員工，建議印制名片。成本不高，但對(duì)樹(shù)立公司形象、宣傳公司產(chǎn)品能起到一定的輔助作用；

5、給管理人員一定限額的授權(quán)，逐級(jí)審批。限額內(nèi)的物品采購(gòu)可以由部門負(fù)責(zé)人決定，以分散采購(gòu)壓力。在嚴(yán)格的審批制度與財(cái)務(wù)制度的監(jiān)管下，公司資金合理使用能夠得到保障，同時(shí)管理人員也能因得到信任而增強(qiáng)責(zé)任感；

6、逐步在公司推行5S或6S管理，不期望員工能立馬接受，但至少可以慢慢將現(xiàn)代化的管理理念滲透給員工，以期推進(jìn)公司的規(guī)范管理。

以上是本人入職一周來(lái)僅憑觀察所得來(lái)的一些想法和建議，也許有太多不妥或者不符合公司實(shí)際情況的思路，僅供參考。

對(duì)檢驗(yàn)室的房頂作防水堵漏處理； 由生產(chǎn)部安排人員對(duì)檢驗(yàn)室外的儲(chǔ)水池定期進(jìn)行清理消毒，以保證水質(zhì)安全。

如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

對(duì)公司的發(fā)展建議

（僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，若有不對(duì)之處，請(qǐng)見(jiàn)諒�。�

這段時(shí)間我一直在想公司存在的一些問(wèn)題的解決方案，不過(guò)在經(jīng)過(guò)深入的思考，觀察及翻閱一些資料之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，很多問(wèn)題前輩們?cè)缫寻l(fā)現(xiàn)并且也已總結(jié)給出了解決方案。相信朱總您平時(shí)在閱讀關(guān)于管理類的書(shū)籍的時(shí)候也應(yīng)該明白了這些道理。但是！為什么公司如今很多問(wèn)題還是沒(méi)能得到有效的解決？仔細(xì)想想這其實(shí)跟朱總您本人的做事風(fēng)格以及公司在做每個(gè)決定之后的后續(xù)執(zhí)行力不夠有很大關(guān)系。（PS:其實(shí)員工只要不是做了有損公司利益的事，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)講員工都是“沒(méi)有錯(cuò)的”。趨利避害，貪圖享樂(lè)，好逸惡勞是人之本性，你不可能指望你手下的員工做事都能百分之百投入，也不要妄想每個(gè)人都會(huì)為公司的發(fā)展盡心盡力。如果希望員工能積極的去對(duì)待工作，這需要去引導(dǎo)，去以身作則的影響，也需要正真的去滿足員工的某些需求。）

就您本人來(lái)說(shuō)，我在很多方面還是很佩服您的，相信公司很多的員工對(duì)您打從內(nèi)心里也都比較認(rèn)可。但人無(wú)完人，有幾點(diǎn)地方我一直覺(jué)得你做的不好，而且這些不好的地方，有時(shí)會(huì)讓員工產(chǎn)生很不好的印象。公司老板的行為，對(duì)公司的影響其實(shí)很大，從某種意義上來(lái)說(shuō)老板的做事風(fēng)格就是企業(yè)的真實(shí)文化。

第一：誠(chéng)信！ 誠(chéng)信是為人之道，是立身處事之本，作為一個(gè)公司的老板，對(duì)誠(chéng)信更應(yīng)該看的比普通員工要重。記得比較深刻的一次對(duì)話是去年崔亞洲他們還在的時(shí)候，那時(shí)候崇明島有個(gè)項(xiàng)目由于缺少人手，你晚上把我們叫過(guò)去幫忙，并且承諾每個(gè)人會(huì)發(fā)一些人工費(fèi)，結(jié)果事情做完了，就沒(méi)了下文（好像后來(lái)有吃飯）。當(dāng)時(shí)我剛來(lái)沒(méi)多久，所以也就無(wú)所謂了，但是通過(guò)他們私下里聊天的內(nèi)容來(lái)看，他們是很有意見(jiàn)的！印象中不止這么一件事情，你是說(shuō)了但是卻沒(méi)有做的。對(duì)待其他人是否也這樣我不得而知，相信你自己心里應(yīng)該會(huì)比較清楚。最近發(fā)生在我身上的一件事情是：之前吃飯時(shí)您主動(dòng)說(shuō)了給我放三天年假，并且有幾百塊錢補(bǔ)助，但是最終卻是2天年假！當(dāng)然，就算你說(shuō)不給員工放年假，員工也不能說(shuō)什么，因?yàn)楣�司福利嘛，老板說(shuō)有就有，說(shuō)沒(méi)就

沒(méi)嘛（不過(guò)公司要發(fā)展，有些福利還是應(yīng)該要有的）。但是話說(shuō)出來(lái)卻沒(méi)有兌現(xiàn)那就是誠(chéng)信問(wèn)題了！所以，在以后的工作中，希望您能在這方面多多注意，切不可因小失大。

第二：越級(jí)管理！ 您是策劃出身，又掌握一些設(shè)計(jì)軟件，另外燈光音響等設(shè)備也都比較了解，口才方面也不在話下，可以說(shuō)在這個(gè)公司里，唯一的全能型人才就只有您一人了。市場(chǎng)部工程部那邊什么情況我不知道，但是胡總這邊，經(jīng)常會(huì)被您弄得很尷尬我倒是一直看在眼里，有的時(shí)候一個(gè)方案，一個(gè)設(shè)計(jì)稿，明明是胡總在盯，搞到后來(lái)往往就是您在指導(dǎo)，而胡總只能在一旁很憂郁的看著，您既然把策劃總監(jiān)的位置給他坐，那您是否應(yīng)該尊重一下他的崗位呢？即使有時(shí)候他做的不好，您也應(yīng)該用其他方式來(lái)處理，而不是應(yīng)該當(dāng)著胡總下屬的面！胡總?cè)缃竦墓ぷ鳡顟B(tài)不好，您自己覺(jué)得是否跟自己也有一定關(guān)系呢？（前些天，朱媛媛上來(lái)請(qǐng)示胡總要求策劃跟小朱一起出去，胡總正在問(wèn)什么情況，您就在您辦公室里來(lái)了一句：“還講什么，趕緊去吧”，我想您在說(shuō)這話的時(shí)候，肯定是沒(méi)有考慮過(guò)胡總的感受的。）每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處，要看您怎么用了。

第三：后續(xù)執(zhí)行力不夠！ 您有很多想法，而且是好的想法，有了這些想法您會(huì)迫不及待想把付諸實(shí)踐，雷厲風(fēng)行這本是好事，但是這么長(zhǎng)時(shí)間了，我卻感覺(jué)沒(méi)有一件事是提出來(lái)之后還在一直不斷跟進(jìn)，不斷強(qiáng)化的。這樣次數(shù)多了，給員工的感覺(jué)就是：公司的決定只是流于形式，一段時(shí)間過(guò)去了就沒(méi)了，所以公司的決定根本不能夠引起員工的重視�；蛟S您是因?yàn)闃I(yè)務(wù)比較繁忙，所以沒(méi)時(shí)間去管這些事情的后續(xù)執(zhí)行情況，但是，既然決定了去做的事情，就算您沒(méi)時(shí)間，您也應(yīng)該交給某個(gè)人去跟進(jìn)。 您是公司的掌舵手，公司的發(fā)展方向主要還是由您決定，公司的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)也跟您對(duì)待“執(zhí)行力”的態(tài)度有很大關(guān)系，如果您很重視后續(xù)執(zhí)行的工作，那么我想公司在一段時(shí)間之后將會(huì)在這方面的執(zhí)行力有很大的進(jìn)步。

例一：市場(chǎng)部同事分組的決定及具體的后續(xù)執(zhí)行方式問(wèn)題。

回顧這個(gè)措施的提出，個(gè)人覺(jué)得對(duì)提高市場(chǎng)部同事的積極性還是有很大

助益的，但如今這項(xiàng)工作隨著市場(chǎng)部的調(diào)整，已不復(fù)存在。

問(wèn)題：當(dāng)初在提出這個(gè)決定之后，公司采取了獎(jiǎng)懲措施，但是在后續(xù)跟進(jìn)這一塊沒(méi)有做好。對(duì)小組長(zhǎng)與小組成員沒(méi)有區(qū)分對(duì)待。小組與小組之間的競(jìng)爭(zhēng)激情也未能夠激發(fā)出來(lái)。

解決方案：小組與小組之間競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝者將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，落后者將受到相應(yīng)處罰（具體的獎(jiǎng)懲額度最好先由市場(chǎng)部同事商議，然后公司再適當(dāng)調(diào)劑），而對(duì)于小組長(zhǎng)與小組長(zhǎng)之間，應(yīng)該另外再有一套獎(jiǎng)懲制度（由領(lǐng)導(dǎo)將小組長(zhǎng)聚集在一起，首先進(jìn)行思想上的激勵(lì)，然后由小組長(zhǎng)自己討論獎(jiǎng)懲制度，領(lǐng)導(dǎo)最終做相應(yīng)調(diào)劑，這么做的好處是，先激起小組長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激情，小組長(zhǎng)有了壓力之后再去帶動(dòng)小組成員的激情，以這種方式調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激情是比較靠譜的。小組長(zhǎng)的一些福利相對(duì)小組成員一定要好些才行，并且領(lǐng)導(dǎo)必須在大會(huì)上宣布，小組成員必須服從小組長(zhǎng)的安排。）另外，針對(duì)小組的具體工作方式，公司應(yīng)該放權(quán)讓他們自己決定，公司不要過(guò)多的干涉他們的工作方式，以及工作狀態(tài)。公司只要以結(jié)果為導(dǎo)向，從結(jié)果來(lái)評(píng)判他們的工作是否做得很好，如果不好再做相應(yīng)的指導(dǎo)，再不好，換小組長(zhǎng)。同時(shí)，公司偶爾再要求小組長(zhǎng)拿一些具體工作的計(jì)劃出來(lái)或匯報(bào)一下工作情況，并時(shí)常帶領(lǐng)小組長(zhǎng)開(kāi)開(kāi)激勵(lì)大會(huì)，讓小組長(zhǎng)時(shí)刻保持一定的壓力，這有助于小組內(nèi)部的自主學(xué)習(xí)進(jìn)步。最后需要有一個(gè)像之前徐總那樣的“閑人”去適當(dāng)?shù)膮f(xié)助他們把工作做好。領(lǐng)導(dǎo)要做的不是去管所有人，而是去管幾個(gè)關(guān)鍵的人，否則領(lǐng)導(dǎo)什么都管，真的會(huì)很累。 市場(chǎng)部分組措施仍有必要更完善的堅(jiān)持執(zhí)行下去，這是提高市場(chǎng)部同事工作積極性的一個(gè)有效手段。

例二：《十做十不做，十說(shuō)十不說(shuō)》提出之后的后續(xù)工作展開(kāi)問(wèn)題。 十做十不做，十說(shuō)十不說(shuō)；相信老板您在想這40條條例時(shí)應(yīng)該也是花了一番功夫的，不過(guò)在想出這些條例之后，我相信您應(yīng)該也沒(méi)有想過(guò)后續(xù)該怎么圍繞這40條去展開(kāi)工作。個(gè)人覺(jué)得像這種文化類的東西，最好能組織公司的一些員工一起去討論，共同討論出來(lái)的東西基本上就是大家都會(huì)比較認(rèn)可的東西，符合大家的價(jià)值觀，這樣大家接受起來(lái)也比較快，在實(shí)施的過(guò)程中也不會(huì)感覺(jué)有困難，而且我相信大家也會(huì)積極參與到這種自己討論出來(lái)的東

西中來(lái)。否則，您主觀的站在自己的角度以及公司的角度去想了這些條例，但是員工根本就不愿意去接受去執(zhí)行，這對(duì)您來(lái)說(shuō)豈不也是一種時(shí)間浪費(fèi)！ 所以，在以后的工作中，我建議老板您最好在有了切實(shí)可行的方案之后再去公布將要實(shí)施的決定，否則，決定一開(kāi)始實(shí)施之后沒(méi)了下文，只會(huì)給員工帶來(lái)不好的影響，而且這同時(shí)也會(huì)給您個(gè)人的威信帶來(lái)影響！

對(duì)提高公司員工工作積極性的一個(gè)建議

人之所以渾噩，我覺(jué)得最主要的原因是人沒(méi)有目標(biāo)，或者目標(biāo)不明確，不強(qiáng)烈。針對(duì)這一點(diǎn)，我建議公司舉辦一場(chǎng)以{《我有一個(gè)夢(mèng)想》——明年的今天我將站在“這里”}為主題的活動(dòng)，以此來(lái)喚醒大家的夢(mèng)想，點(diǎn)燃大家曾經(jīng)有過(guò)的激情。

活動(dòng)流程大致框架：

一、前期準(zhǔn)備： 活動(dòng)開(kāi)始前一周大會(huì)上，宣布下周將舉辦的主題活動(dòng)，并要求每一位員工把自己的夢(mèng)想寫(xiě)出來(lái)，在下周的活動(dòng)上，每位員工都要上臺(tái)談?wù)勛约旱膲?mèng)想，并且每位員工要給自己做一個(gè)一年的規(guī)劃，闡述希望一年之后的自己在某些方面將達(dá)到一個(gè)什么樣的程度。（PS：夢(mèng)想內(nèi)容分為三大塊：1、自己在非工作中的夢(mèng)想（比如想去哪里旅游，想做什么事情等），2、在工作中的夢(mèng)想（即在工作中我希望自己能達(dá)到什么樣的一種高度，我將為我所希望達(dá)到的高度去怎樣行動(dòng)）3、員工剖析自己的現(xiàn)狀，如果想要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，以現(xiàn)在自己的狀態(tài)是否能夠達(dá)到夢(mèng)想彼岸。） 另外，領(lǐng)導(dǎo)作為公司的代表也要準(zhǔn)備一份關(guān)于公司未來(lái)發(fā)展以及公司想要達(dá)到某種規(guī)模的夢(mèng)想陳述（即公司的愿景）。

二、活動(dòng)當(dāng)天： 主持人開(kāi)場(chǎng)闡述本次活動(dòng)的目的，然后領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)發(fā)表關(guān)于自己的夢(mèng)想以及對(duì)公司未來(lái)的構(gòu)想，接下來(lái)員工按照順序上臺(tái)發(fā)表關(guān)于自己的夢(mèng)想。最后領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)，借此機(jī)會(huì)說(shuō)一些激勵(lì)大家的話！最后最好能帶領(lǐng)大家宣誓一段能反映團(tuán)隊(duì)深層次價(jià)值觀的企業(yè)宣言。（這段宣言必須在開(kāi)會(huì)之前的一段時(shí)間就

提出來(lái)，并且讓大家都知道，否則活動(dòng)時(shí)才說(shuō)出會(huì)顯得有點(diǎn)突兀。） 以下是我比較崇拜的一個(gè)廣告人的公司的宣言，讀起來(lái)很讓人振奮。可以借鑒一下，然后寫(xiě)出一段符合我們本公司特色的企業(yè)宣言：如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

我們拒絕平庸/我們拒絕馴化/沒(méi)有好創(chuàng)意就去死吧/寧做曠野里奔嘯的狼/不做馬戲團(tuán)里漂亮的老虎/我們的策劃已不滿足于客戶的認(rèn)可/更要求客戶的成功/好方案得不到完善的執(zhí)行/我們一樣憤怒/因?yàn)槲覀兛释�成為英�?

活動(dòng)目的：

1、通過(guò)本次活動(dòng)，可以讓員工自己好好反思一下自己的工作狀態(tài)。

2、通過(guò)本次活動(dòng)，可以深入了解到每位員工對(duì)自己未來(lái)的規(guī)劃。通過(guò)規(guī)劃的內(nèi)容可以看出每位員工對(duì)自己對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。因此可以通過(guò)本次活動(dòng)，篩選出公司重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象，對(duì)于那些沒(méi)有想法的同事，可以在以后的工作中用其他方法加以引導(dǎo)對(duì)待。

3、大家都把夢(mèng)想說(shuō)出來(lái)之后，在以后的工作中，如若自己沒(méi)能按照自己說(shuō)的去做，在大家的“相互監(jiān)督”之下也會(huì)感覺(jué)有些羞愧，并且可以通過(guò)此次活動(dòng)更好的了解到一個(gè)員工的真正品質(zhì)，“一年之后我將站在“這里””將會(huì)成為檢驗(yàn)員工工作好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、公司的夢(mèng)想，員工的夢(mèng)想，夢(mèng)想?yún)R聚在一起，力才能往一個(gè)方向使。通過(guò)這次活動(dòng)，要讓大家明白，只有公司與個(gè)人相互協(xié)助，相互促進(jìn)，彼此才能共同進(jìn)步。如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

5、在不違反公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及不損害公司利益的情況下，讓員工知道，公司和員工站在統(tǒng)一戰(zhàn)線，公司會(huì)盡可能的協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想（成就了公司也就成就了個(gè)人，反過(guò)來(lái)，成就了個(gè)人，也就成就了公司），讓員工覺(jué)得自己在這個(gè)公司還是有發(fā)展前景的!

6、通過(guò)此次活動(dòng)，拉近員工與員工，員工與公司的距離！ 如果公司采納這個(gè)建議，打算做這樣一場(chǎng)主題活動(dòng)，我希望公司能夠認(rèn)真的對(duì)待，并且在準(zhǔn)備充分之后再去做，否則流于形式的活動(dòng)只會(huì)讓員工多了一份飯后談資！

如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

關(guān)于公司目前現(xiàn)狀的幾點(diǎn)建議

由于目前公司存在收支不平行，造成公司每月虧損至少上萬(wàn)元。為了盡快解決此事和維持公司良行循環(huán)，對(duì)于目前公司現(xiàn)狀提出幾點(diǎn)建議。望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的解決對(duì)策。具體情況如下：

1、首先對(duì)于公司目前的人員配置提幾點(diǎn)建議：

1）.區(qū)域人員嚴(yán)重超編，同樣的小區(qū)、同樣的面積人員編制卻多的出奇，目前區(qū)域人員比去年多5個(gè)管理人員。平均每個(gè)管理人員按2000計(jì)算，就多了一萬(wàn)元的成本核算。但是從日常的管理模式和整改進(jìn)度并沒(méi)有多大變化，也沒(méi)有按照預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展。反而造成管理目標(biāo)下滑，收費(fèi)率降低。在沒(méi)有新項(xiàng)目的情況下長(zhǎng)期這樣的發(fā)展下去，給公司帶來(lái)的只有虧損和倒閉。

2）按實(shí)際的編制和有效的利用率，更多的是提高員工的積極性。物業(yè)行業(yè)沒(méi)有絕對(duì)的脫產(chǎn)干部，只有干實(shí)事的物業(yè)服務(wù)人員。針對(duì)目前區(qū)域的實(shí)際現(xiàn)狀，絕大多數(shù)都是老小區(qū)，服務(wù)質(zhì)量要求不外乎就是地板掃干凈，服務(wù)人員客氣點(diǎn)、理解多一點(diǎn)，他們并沒(méi)有多大的要求。主要分歧就是下水道的堵塞產(chǎn)生的分歧要多一點(diǎn)，其它也并沒(méi)有多大的要求。對(duì)此我們投入過(guò)大的管理人員，并沒(méi)有起到解決實(shí)事的作用，真正能解決問(wèn)題就只有那么一個(gè)人。管理人員多了，投訴程序增加了。一件事情明明可以馬上處理的，反而成了要請(qǐng)示這個(gè)那個(gè)。業(yè)主要的是馬上解決問(wèn)題，不是和你來(lái)走過(guò)成的。所以目前整個(gè)區(qū)域存在收費(fèi)率下降的原因就是，管事的人多了做事的人少了。而且弄得整個(gè)團(tuán)隊(duì)也是人心惶惶，動(dòng)不動(dòng)就叫這個(gè)走人那個(gè)走人。還有誰(shuí)去幫你賣命收錢呢？整個(gè)區(qū)域收費(fèi)最多的是保安在做這一塊事，如果我們不用那么多的管理員，給員工多拿點(diǎn)結(jié)果會(huì)是什么樣呢？我想這個(gè)問(wèn)題就不用我來(lái)細(xì)說(shuō)。

3）人員的合理使用率。常人有句俗話“人對(duì)了就是飛機(jī)也會(huì)停一下”，其實(shí)真正的會(huì)是這樣嗎？一件簡(jiǎn)單的事在言語(yǔ)之中，可以因此而變得簡(jiǎn)單但話語(yǔ)說(shuō)的不對(duì)，可以變得復(fù)雜多變。

這就是中國(guó)的文字語(yǔ)言博大精深，如果我們很好利用我們的保安人員，那么一年我們要為公司節(jié)約多少成本呢？不要一味的指責(zé)我們的員工這也不行那也不行，要分析為什么他們不行，哪里出錯(cuò)了錯(cuò)在哪里。他們錯(cuò)了我們是怎么做的，我們動(dòng)不動(dòng)就閑人家歲數(shù)大了人笨了。那么我們身為管理人員的聰明人，為什么就得不到業(yè)主的贊揚(yáng)呢？收費(fèi)率為什么在那么多的管理人員的管理下，就下發(fā)和虧損了呢？同志們捫心自問(wèn)，自己都做了些什么呢？為公司、員工、業(yè)主、自己都做了些什么呢？

4）區(qū)域人員重新配置后的具體安排。

①由公司直觀管：由品質(zhì)督導(dǎo)部牽頭，保潔、安全、工程、相關(guān)管理人員長(zhǎng)期在江岸山景現(xiàn)場(chǎng)辦公；去掉專職主任一名；（節(jié)約至少2000元）

②區(qū)域去掉一名專職主任，留一名主任負(fù)責(zé)處理外事接洽，文員保持一名不變；（節(jié)約至少2000元）

③保留兩名管理人員：主管一名負(fù)責(zé)外事接洽，一名收費(fèi)；（節(jié)約至少2000元） ④整個(gè)區(qū)域主任一名；收費(fèi)員兼文員共兩名；

⑤技嘉：兩名收費(fèi)員兼主管共兩名；（其余公司各部門協(xié)助）

⑥電工保持不變，根據(jù)實(shí)際情況；可以外拓業(yè)務(wù)和實(shí)行兩班制提高服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)更加規(guī)范進(jìn)行有償服務(wù)的管理；

5）老小區(qū)采用老辦法管理，新小區(qū)采用新辦法管理。不要搞一刀切，管理人員要轉(zhuǎn)變思想，不要拿所學(xué)的東西和以往公司的管理模式來(lái)套，一切管理模式要根據(jù)目前公司的現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行長(zhǎng)期有效的管理。充分發(fā)揮每一個(gè)一線員工的積極性，不要打擊老員工的積極性和主動(dòng)性。要讓他們感覺(jué)到公司不會(huì)嫌棄他們，他么為公司的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)�！安灰�拿老人來(lái)試藥他們折騰不起”，倒是吃虧的還是自己。曾經(jīng)有這樣的一個(gè)負(fù)責(zé)一所大學(xué)保潔大姐這樣說(shuō)個(gè)，當(dāng)今的大學(xué)生學(xué)歷高素質(zhì)低。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有搞明白是怎么一回事，后來(lái)才了解物業(yè)行業(yè)

其實(shí)有時(shí)候根本就不一定要求那么高學(xué)歷人才，要求就是素質(zhì)高才是最根本的東西。所以我們目前的老小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)又低，要求員工素質(zhì)又高確實(shí)件難事。面對(duì)此窘境我們將何去何從呢？

6）公司相關(guān)部門人員可以采取化整為零的方法，有事的時(shí)候可以進(jìn)行臨時(shí)調(diào)配。無(wú)事的時(shí)候可以協(xié)管項(xiàng)目，人員的合理化利用保質(zhì)保量的完成工作計(jì)劃。讓公司長(zhǎng)期有效的進(jìn)行良性循環(huán)，用有用的人、賺該賺的錢！

撰稿：不想說(shuō)

2 013/6/13

如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

對(duì)公司目前管理工作的體會(huì)與建議

本人到公司工作已經(jīng)兩周了，對(duì)公司目前管理現(xiàn)狀和問(wèn)題有了初步了解，因?yàn)闀r(shí)間短暫和工作性質(zhì)等因素，有些情況了解得不夠全面和深入，可能也有些問(wèn)題沒(méi)有看到本質(zhì)所在�，F(xiàn)將了解到的情況綜合考慮，形成自己的一些想法提交審閱，如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)指出以便改正。

一、企業(yè)管理方面：

1、公司目前暫無(wú)完善的管理制度，沒(méi)有形成全面的制度體系。管理工作沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，做不到防范于未然。如果是出現(xiàn)問(wèn)題才去制定制度進(jìn)行彌補(bǔ)，就會(huì)很被動(dòng)，凸顯出管理工作的滯后。

雖然現(xiàn)在制度缺失比較嚴(yán)重，但這也是一個(gè)建立全新管理制度體系的大好機(jī)會(huì)。通過(guò)參照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，建立起全面的、適應(yīng)本公司情況具有可行性的管理制度，不在管理上留死角，不在制度上有空白。然后在此基礎(chǔ)上將制度匯編成冊(cè)，使全體員工知曉制度的內(nèi)容，從而促使員工在工作中能嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

2、再好的制度如果不能執(zhí)行到位，那也只能淪紙上談兵的笑話，這就要求豐富管理工作方法，讓制度深入人心，使員工主動(dòng)理解和配合制度的執(zhí)行。 必須建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機(jī)制，制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機(jī)制，制度的執(zhí)行力仍然難以到位。

只有通過(guò)嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，并且在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造好一種積極向上的文化氛圍，按照層級(jí)管理的原則，搞好內(nèi)部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核，同時(shí)將事后責(zé)任追究、獎(jiǎng)懲實(shí)施到位，切實(shí)提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。

3、企業(yè)應(yīng)該明確的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和短期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，才能在工作中找到前進(jìn)的方向，也便于細(xì)化管理內(nèi)容，制定切實(shí)可行的方案并嚴(yán)格付諸實(shí)施；加快建立明晰的組織架構(gòu)，部門分清管理權(quán)限、員工定崗定責(zé)，以達(dá)到各部門、員工既各司其職又順暢協(xié)作。

加強(qiáng)適應(yīng)公司規(guī)劃的企業(yè)文化建設(shè)，建立公司自己的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的工作氛圍，提升員工的精神面貌。

二、人力資源管理方面：

1、人力資源管理要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相配套，不但要滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要，還要加強(qiáng)人才儲(chǔ)備意識(shí)，前瞻性地看待企業(yè)發(fā)展的需要。

拓寬人才招聘途徑和工作思路，發(fā)掘更多可以接觸到所需人才的渠道。同時(shí)經(jīng)常對(duì)各部門人員情況進(jìn)行分析，對(duì)于有情緒、有意見(jiàn)和計(jì)劃離職人員做到有效溝通，了解員工真實(shí)想法，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，避免不必要的矛盾和人才流失。

2、加強(qiáng)必要的培訓(xùn)，比如說(shuō)研發(fā)人員的技術(shù)培訓(xùn)，商務(wù)服務(wù)人員的產(chǎn)品知識(shí)和溝通技巧培訓(xùn)，管理人員的管理技巧與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn)提升員工的個(gè)人能力，也壯大公司各方面的實(shí)力。

3、完善薪酬管理體系，規(guī)范薪酬管理，使薪酬管理有法可尋、有體系可依。明確員工的薪酬結(jié)構(gòu)及福利、補(bǔ)貼、繳稅等各個(gè)項(xiàng)目，確實(shí)保障員工的切身利益，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感與忠誠(chéng)度，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)員工不斷提升自我、在公司不斷發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，吸引人才、留住人才，使公司在人才資本的推動(dòng)下不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷向前發(fā)展。

三、項(xiàng)目管理方面：

1、提高公司員工特別是研發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)和重視，實(shí)際工作中沒(méi)有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo)，工作的隨意性、盲目性就會(huì)很大，所以各方面都要充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理的重要性，自覺(jué)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和方法。

2、結(jié)合優(yōu)秀的項(xiàng)目管理思想，形成適用于本公司的項(xiàng)目管理體系和流程，使各部門在項(xiàng)目的不同階段能夠更好的銜接配合；同時(shí)使用禪道項(xiàng)目管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理，促進(jìn)項(xiàng)目生命周期的良性發(fā)展，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程管理、控制項(xiàng)目進(jìn)度，以達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目管理目標(biāo)。

3、列出項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素，識(shí)別可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行跟蹤，評(píng)估每種風(fēng)險(xiǎn)具體化的概率和可能造成的后果，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。

4、健全項(xiàng)目管理績(jī)效考核，對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行量化，通過(guò)量化指標(biāo)衡量項(xiàng)目管理效果，計(jì)算項(xiàng)目及個(gè)人績(jī)效。

四、以上提到的各項(xiàng)內(nèi)容，雖然有其相對(duì)的獨(dú)立性，但是從整個(gè)公司的管理需求來(lái)說(shuō)相互之間又有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全部目標(biāo)肯定是很困難的，所以分階段去完成，首先要建立階段性的目標(biāo)，全力去完成，在工作的過(guò)程中去修正和完善，然后再實(shí)現(xiàn)下一階段目標(biāo)，直至完成所有目標(biāo)。 近期階段的工作目標(biāo)：

1、做好部署禪道項(xiàng)目管理系統(tǒng)的準(zhǔn)備，加強(qiáng)與使用部門、員工的溝通，提高員工對(duì)項(xiàng)目管理必要性的認(rèn)識(shí)，提供必要的培訓(xùn)和支持，縮短熟悉過(guò)程，盡早讓項(xiàng)目管理系統(tǒng)融入日常工作中。

2、以《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及配套指引》為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際情況，建立財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理、安全保密方面的管理制度。

如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

對(duì)公司發(fā)展的合理化建議

□/項(xiàng)目二部

河南XXX投資擔(dān)保有限公司經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶打造了一個(gè)安全、穩(wěn)健的投融資平臺(tái)；根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀，并結(jié)合實(shí)際情況給公司做出以下合理化建議：

一、關(guān)于員工的培訓(xùn)

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)，一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。

1、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒(méi)有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，特別是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓(xùn)也往往是走形式，沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。

2、個(gè)人觀點(diǎn)： 就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問(wèn)題（比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自己的工作崗位是怎么理解的？等），其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說(shuō)，員工培訓(xùn)必須從制度和流程開(kāi)始，只有在員工對(duì)公司制度達(dá)到完全理解與認(rèn)同的情況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來(lái)還必須針對(duì)每一個(gè)部門、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作（特別是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等），并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問(wèn)題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。

3、個(gè)人建議：⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。

創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層管理者而言，培訓(xùn)更是必不可少的，因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致，其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設(shè)想！所以誠(chéng)懇建議：公司應(yīng)該把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來(lái)抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都無(wú)法嚴(yán)格要求自己，那如何去要求員工做到呢？⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)該瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通，了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高，帶著問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中，由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景，在接受程度上也有所差異，所以，要留一定的時(shí)間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。

二、關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)

隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩�發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時(shí)代，客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái)，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。

1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差，臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。

2、個(gè)人觀點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。

3、個(gè)人建議：⑴、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝（這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一起來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門穿，而其他部門

不穿，影響公司的整體形象）。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪位？”、“有預(yù)約嗎？”等，耐心傾聽(tīng)客戶的來(lái)意，并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以請(qǐng)其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒(méi)有管。⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化；其次，再針對(duì)后勤服務(wù)人員（前臺(tái)、會(huì)簽人員）崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)通過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部通過(guò)后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)（發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng)）；對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒（批評(píng)教育或罰款）。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。

三、完善員工福利待遇

為了加強(qiáng)員工歸屬感，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵(lì)員工的積極性，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況，特建議：

1、體檢：公司可以每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。

2、節(jié)日津貼：按照我國(guó)的民族傳統(tǒng)習(xí)慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三

八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi)，并形成制度按一定的執(zhí)行。

3、降溫、取暖費(fèi)：在每年冬（3個(gè)月）、夏（3個(gè)月）間每月給員工發(fā)放固定

的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、法定強(qiáng)制性福利，如按國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)必須為員工購(gòu)買退休

養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國(guó)家強(qiáng)制性福利，不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績(jī)上的限制。

四、改善公司環(huán)境如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

1、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅可以帶來(lái)好的工作心情而且還可以提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所，每日都擠在一起工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。

建議：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。

2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心情狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響，建議公司應(yīng)該找專職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。

如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

公司工作建議書(shū)范文

根據(jù)公司未來(lái)十年工作規(guī)劃并結(jié)合公司現(xiàn)狀分析，目前我們的管理水平不夠高，想要取得優(yōu)異的發(fā)展，我們必須在20ｘｘ年有所改變，為以后的發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司目前的現(xiàn)狀是：目標(biāo)不清晰、工作沒(méi)有程序化，隨意性太強(qiáng)、基礎(chǔ)文件缺失以及企業(yè)文化薄弱。雖然我們未來(lái)十年的規(guī)劃是非常的令人振奮的，但如果我們不采取實(shí)際行動(dòng)，目標(biāo)將僅僅存留在口號(hào)層面（畢竟我們是第一次制定宏觀目標(biāo)，如果我們不能堅(jiān)持的做下去，肯定會(huì)在員工心里起到負(fù)面的作用，認(rèn)為目標(biāo)只不過(guò)是隨便喊喊口號(hào)而已），我們必須在20ｘｘ年行動(dòng)起來(lái)�，F(xiàn)在2023年還剩下不到十天就結(jié)束了，如果我們不能提前制定20ｘｘ年工作目標(biāo)的話，我們將會(huì)錯(cuò)失很多的時(shí)間去規(guī)劃20ｘｘ年的工作，因?yàn)殡S著春節(jié)的來(lái)臨，時(shí)間十分急促，過(guò)了春節(jié)面臨的就是20ｘｘ年的第二季度，第一季度轉(zhuǎn)瞬即逝，所以我們要及時(shí)的制定明年的工作規(guī)劃。根據(jù)目前我對(duì)公司現(xiàn)狀的了解，作以下建議：

一、明確公司發(fā)展的具體目標(biāo)：

1、設(shè)定銷售目標(biāo)：

明確20ｘｘ年的銷售目標(biāo)，（明年的銷售目標(biāo)建議在今年的基礎(chǔ)上增加30%-50%，因?yàn)槲覀兠髂赀�需要做很多的基礎(chǔ)工作，不宜分散太多的精力，當(dāng)然，具體的目標(biāo)數(shù)額還要依據(jù)2023年度銷售目標(biāo)額度計(jì)算和明年的工作量來(lái)充分分析。）并由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)分解到每季度、每月、每周，最好具體到每個(gè)人。如有條件的話最好詳細(xì)到每個(gè)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)上，雖然每個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)我們無(wú)法具體預(yù)測(cè)，但應(yīng)統(tǒng)計(jì)好2023年每個(gè)產(chǎn)品的具體銷售額度以及發(fā)貨噸數(shù)，做為依據(jù)進(jìn)行充分的分析，就能得出20ｘｘ年的目標(biāo)大概值，有利于我們根據(jù)我們的生產(chǎn)現(xiàn)狀合理安排生產(chǎn)，最大限度的提高生產(chǎn)效率，節(jié)約生產(chǎn)成本。

2、設(shè)定新客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)：

新客戶開(kāi)發(fā)應(yīng)本著實(shí)效的原則，不能盲目的下達(dá)每人每周打電話的次數(shù)，要明確明年公司整體的客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)，并制定每月的開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案。制定新客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)過(guò)程中，建議結(jié)合現(xiàn)有客戶，以及2023年的銷售額度，在

現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)上，我們要完成20ｘｘ年的銷售目標(biāo)應(yīng)該開(kāi)發(fā)的最少客戶目標(biāo)數(shù)。同時(shí)還要做好老客戶的維護(hù)工作，具體的維護(hù)流程和方案（比如：定期電話或拜訪計(jì)劃、客戶意見(jiàn)反饋機(jī)制或者開(kāi)通客戶反饋熱線等等，也可由第三方部門負(fù)責(zé)調(diào)查，既提現(xiàn)了公司對(duì)客戶的重視，又能對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督。）建議由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督。

3、生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo)

銷售目標(biāo)的不斷提高以及新客戶的不斷開(kāi)發(fā)，離不開(kāi)產(chǎn)品產(chǎn)能和質(zhì)量的支持，所以我們必須要制定明年的生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo)，其中，產(chǎn)能目標(biāo)要結(jié)合著明年的銷售目標(biāo)來(lái)計(jì)算，當(dāng)然只能是大概值，雖然大概值不準(zhǔn)確，但我們最起碼對(duì)明年的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)有大概的認(rèn)識(shí)，有利于我們對(duì)生產(chǎn)所需的相關(guān)因素（如設(shè)備設(shè)施、基礎(chǔ)立項(xiàng)、人員配備等等資源）進(jìn)行分析。關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，在制定時(shí)，一定要做到合理（比如：如果我們制定明年的生產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo)為100%合格，那純粹是自欺欺人的目標(biāo)方案，到目前為止，還沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)敢說(shuō)自己的產(chǎn)品100%完美的，所以制定質(zhì)量目標(biāo)一定要合理有效），并且還要為能測(cè)量這個(gè)目標(biāo)完善各種監(jiān)測(cè)程序、監(jiān)測(cè)設(shè)施（如儀器儀表等）和檢驗(yàn)等記錄文件。

4、安全目標(biāo)：安全目標(biāo)應(yīng)設(shè)定為人身傷害事故為零，這個(gè)目標(biāo)無(wú)論何時(shí)都不能動(dòng)搖，沒(méi)有安全，一切白談。

5、成本目標(biāo)：

應(yīng)提前為20ｘｘ年公司運(yùn)營(yíng)所需要的各種成本進(jìn)行考慮，包括：設(shè)備設(shè)施、人員、原輔材料、易耗品等成本進(jìn)行充分的分析，主要依據(jù)產(chǎn)能目標(biāo)進(jìn)行分析，提前做好每季度甚至每月的成本預(yù)算，有利于我們能合理利用公司資源，節(jié)約成本。

二、組織架構(gòu)：

組織架構(gòu)做為公司管理的基礎(chǔ)，主要目的是理順公司的縱向管理程序，目前我們公司的組織架構(gòu)沒(méi)有形成成文的規(guī)定，并且設(shè)置不合理，各部門的職能不夠明確，存在越級(jí)指揮和匯報(bào)的行為（除非一些合理化建議或者一些問(wèn)題因主觀領(lǐng)導(dǎo)不予解決、不認(rèn)真解決時(shí)可越級(jí)反饋或者投訴），尤其是越級(jí)指揮現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)

重，容易造成各部門負(fù)責(zé)人以及基層主管對(duì)于工作半推半就，造成基層員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)指揮，遇到問(wèn)題不知如何匯報(bào)，從而造成中高層管理人員天天救火，基層主管員工覺(jué)得無(wú)事可做的現(xiàn)象。建議根據(jù)20ｘｘ年的目標(biāo)設(shè)定我們公司各部門的縱向關(guān)系，建議至少做到以下幾點(diǎn)：

1、明確各部門、各崗位的職能和職責(zé)，并且充分的放權(quán)，以提高各部門、各崗位對(duì)目標(biāo)達(dá)成的高度責(zé)任心。

2、將質(zhì)量部門單獨(dú)列出，直接歸副總經(jīng)理或者總經(jīng)理負(fù)責(zé)，杜絕現(xiàn)在生產(chǎn)工作既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的現(xiàn)狀，并完善各種質(zhì)檢流程以及各種工藝標(biāo)準(zhǔn)，包括：原輔料檢驗(yàn)程序及記錄、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)程序及記錄、每個(gè)產(chǎn)品的化驗(yàn)程序及記錄等內(nèi)容。

3、成立技術(shù)部門（可由生產(chǎn)部門兼任），并完善技術(shù)資料包括：原輔料、成品產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各種設(shè)備的操作規(guī)范（要包括質(zhì)量和安全兩個(gè)層面）、每種產(chǎn)品的操作規(guī)程或工藝（各種規(guī)程或工藝要具體到每個(gè)數(shù)據(jù)，以及如何去管控等。）、貨物裝卸的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

4、完善倉(cāng)庫(kù)以及財(cái)務(wù)的職能，徹底清算倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量，做到出入庫(kù)隨時(shí)登記，對(duì)于定量包裝的產(chǎn)品要做到數(shù)據(jù)精確，對(duì)于無(wú)法定量包裝的原輔料，要做到控制在一定的范圍內(nèi)。并且由財(cái)務(wù)對(duì)其庫(kù)存量通過(guò)盤(pán)點(diǎn)的方式進(jìn)行監(jiān)控并定期匯報(bào)給總經(jīng)理。同時(shí)，生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)要配合財(cái)務(wù)做好成本統(tǒng)計(jì)，對(duì)成本進(jìn)行分析，為成本控制做好基礎(chǔ)和依據(jù)。

5、生產(chǎn)過(guò)程要嚴(yán)格按照各種工藝標(biāo)準(zhǔn)操作，設(shè)備中的各種儀器儀表要做到靈敏有效，并根據(jù)具體情況增設(shè)相關(guān)測(cè)量?jī)x器，生產(chǎn)過(guò)程中要對(duì)于投入和產(chǎn)出量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便于對(duì)成的本核算、分析和質(zhì)量的控制。

組織架構(gòu)的設(shè)定應(yīng)充分考慮公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃中所需要的崗位設(shè)置，該完善的完善，該調(diào)整得要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，目的主要是符合并滿足公司的不斷發(fā)展所需。

三、公司流程建設(shè)：

公司目標(biāo)確定了、組織機(jī)構(gòu)完善了，我們還需要讓每個(gè)員工在這個(gè)組織中找到自己的方向，也就是坐標(biāo)，就像地球光有經(jīng)度還不行，還不能準(zhǔn)確確定某個(gè)地址的方位，我們還需要緯度，也就是我們的工作流程。通過(guò)制定目標(biāo)，我們讓員工明確了工作的方向，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)讓員工知道了自己該干什么。但該怎么去干，就需要流程的建設(shè)來(lái)引導(dǎo)。流程建設(shè)過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)的，相互交叉但又相互支撐的一項(xiàng)工程，必須做到一環(huán)扣一環(huán)，盡量避免脫節(jié)的現(xiàn)象，從開(kāi)發(fā)客戶的每個(gè)過(guò)程、客戶合作意向的達(dá)成、下訂單、采購(gòu)原輔材料、檢驗(yàn)原輔材料、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、車間領(lǐng)用、生產(chǎn)和監(jiān)測(cè)生產(chǎn)的過(guò)程、最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)過(guò)程、產(chǎn)品合格入庫(kù)、產(chǎn)品發(fā)貨前檢驗(yàn)、產(chǎn)品出廠、產(chǎn)品交付客戶后的服務(wù)跟蹤都要有明確的流程來(lái)指導(dǎo)每個(gè)部門、每個(gè)員工開(kāi)展工作，做到出現(xiàn)問(wèn)題可追溯，每個(gè)環(huán)節(jié)可測(cè)量，這樣我們就能做到事事提前預(yù)防。不但有利于控制我們的產(chǎn)品質(zhì)量，和提高我們的反應(yīng)速度，還能為我們出現(xiàn)問(wèn)題后能夠找到問(wèn)題根源提供有力的改善或糾正的依據(jù)，有利于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)找到癥結(jié)所在，并及時(shí)改正，同時(shí)也是我們對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、安全隱患、成本分析數(shù)據(jù)的重要來(lái)源。

四、制度建設(shè)：

讓公司的每個(gè)人明確了自己的目標(biāo)、做什么、如何做后，就需要我們采取相應(yīng)的激勵(lì)措施來(lái)監(jiān)督各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，需要完善相應(yīng)的管理制度，建立制度的主要目的是提高每個(gè)員工的積極性，明確各崗位的責(zé)任，要本著“以獎(jiǎng)為主、獎(jiǎng)優(yōu)懲弱”的原則來(lái)制定。具體的制度要依據(jù)每個(gè)流程、環(huán)節(jié)來(lái)確定（比如：銷售和新客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)達(dá)成方案以及激勵(lì)措施、產(chǎn)能激勵(lì)措施、質(zhì)量激勵(lì)措施等等）。

五、文化建設(shè)：

文化建設(shè)的主要目的是讓每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和公司目標(biāo)高度一致，使公司的任何改革或措施都能得到充分的認(rèn)同并積極的相應(yīng)，約束道德層面的行為，由以前的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變到以后的主動(dòng)工作。目前公司文化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，公司以前沉淀的文化內(nèi)容較少，這就需要我們著眼未來(lái)，不斷的提煉公司文化精髓，結(jié)合著培訓(xùn)營(yíng)造良好的文化氛圍。這個(gè)過(guò)程可能比較抽象也比較難以實(shí)施，這就需要我們中高層充分認(rèn)識(shí)到文化和培訓(xùn)的作用，并且保持高度和心態(tài)的充分一致，企業(yè)文化最直接最有效的只有兩種方式可以貫徹到每個(gè)員工心中，一是：做為中高層管理者的模范作用（不允許有特權(quán)人員，尤其是在一些細(xì)節(jié)方面，比如：晨

會(huì)、請(qǐng)假、集體勞動(dòng)等，這些都是員工能親眼看到并感同身受的方面，要時(shí)刻讓員工知道，他們的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)永遠(yuǎn)跟他們?cè)谝黄馂榱斯�司的目�?biāo)并肩作戰(zhàn)。）；二是：強(qiáng)有力的培訓(xùn)措施。當(dāng)然，培訓(xùn)不是僅僅靠一個(gè)人或者一個(gè)部門來(lái)推動(dòng)就能有效的，主要是做為中高層要積極的參與并扮演主角的角色，才能帶動(dòng)身邊的每個(gè)員工和每個(gè)人。目前我們的團(tuán)隊(duì)不和諧因素很多，中高層管理者心態(tài)的高度不夠，需要我們改變和做的工作也很多。

總之，20ｘｘ年為公司的基礎(chǔ)年，也可能是比較痛苦和艱難的一年，因?yàn)楦淖円粋�(gè)人所謂的“個(gè)性”是個(gè)非常復(fù)雜的工作，提高現(xiàn)有人員的心態(tài)是一切工作的基礎(chǔ)，我們不能等，也等不起。同樣也是我們邁向宏偉的未來(lái)十年規(guī)劃的第一年，這個(gè)基礎(chǔ)打下的是否堅(jiān)實(shí)，直接影響著公司未來(lái)幾年的發(fā)展?fàn)顩r，所以我們有必要認(rèn)真的對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行研究和討論。當(dāng)然，要想制定出有效并且結(jié)合實(shí)際的方案，需要每個(gè)人的共同努力，需要每個(gè)管理者要以辯證的、客觀的、向上的心態(tài)來(lái)規(guī)劃20ｘｘ年公司的發(fā)展方向。這就要求我們要有高度的心態(tài)和團(tuán)結(jié)的氛圍，否則我們的目標(biāo)將會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。

以上只是我個(gè)人根據(jù)我對(duì)公司現(xiàn)狀的了解和發(fā)展規(guī)劃針對(duì)20ｘｘ年整個(gè)公司提出的工作建議的大綱，很多細(xì)節(jié)內(nèi)容及實(shí)施計(jì)劃還需要各部門認(rèn)同后共同制定并實(shí)施，可能存在不足或者不充分的方面，請(qǐng)指正。

如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

目前現(xiàn)狀分析及改進(jìn)建議

一、目前現(xiàn)狀分析

隨著公司的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍越來(lái)越廣，涵蓋了整個(gè)變配電領(lǐng)域的所有產(chǎn)品：測(cè)控儀表、保護(hù)裝置、漏電、防雷、綜合自動(dòng)化系統(tǒng)（含保護(hù)屏體）、高低壓柜、配電箱、箱變等等，公司的組織結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整，經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展壯大，公司的組織架構(gòu)已經(jīng)十分健全。但是公司現(xiàn)狀的生產(chǎn)流程還存在很多問(wèn)題。

1、研發(fā)流程控制薄弱：標(biāo)準(zhǔn)化也就是剛剛起步開(kāi)始，研發(fā)選型時(shí)對(duì)后期批量生產(chǎn)考慮不夠全面，研發(fā)人員之間溝通不夠深入，每天研發(fā)類采購(gòu)耗去了采購(gòu)部的大部分時(shí)間，造成采購(gòu)人員精力不夠；中試部對(duì)研發(fā)控制不到位，產(chǎn)品做完實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)還有問(wèn)題，造成產(chǎn)品經(jīng)常升級(jí)，對(duì)生產(chǎn)和采購(gòu)造成很大麻煩；且研發(fā)和中式投產(chǎn)沒(méi)有一個(gè)限度，每過(guò)一段時(shí)間都會(huì)要報(bào)廢很多產(chǎn)品，造成人力物力的浪費(fèi)。

2、商務(wù)投產(chǎn)無(wú)序：交期均七天，沒(méi)有真正分清急要合同和非急要合同，七天的交貨期已經(jīng)是壓縮的最短的時(shí)間了，都是靠前期預(yù)投產(chǎn)庫(kù)存，預(yù)投成品對(duì)了就可以七天，預(yù)投不對(duì)，不但無(wú)法保證七天，還會(huì)形成庫(kù)存的積壓，造成極大的浪費(fèi)。

3、工控事業(yè)部與商務(wù)部管理交叉混亂：工控事業(yè)部目前是和商務(wù)部有公用的業(yè)務(wù)員，但是有自己的技術(shù)員人，有自己的設(shè)計(jì)人員和業(yè)務(wù)人員，工控事業(yè)部簽合同是在商務(wù)部簽，簽完合同后商務(wù)部也基本就不過(guò)問(wèn)了，而工控事業(yè)部也沒(méi)有專門的負(fù)責(zé)人。

工控事業(yè)部?jī)?nèi)部管理也十分混亂，設(shè)計(jì)沒(méi)有規(guī)范，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的流程，內(nèi)部沒(méi)有監(jiān)督考核，圖紙更改隨意性很大，就沒(méi)有一個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，或者是有但是沒(méi)有灌輸?shù)綄?shí)際行動(dòng)當(dāng)中。

4、庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)管理混亂：屏箱柜體類生產(chǎn)物料與原件類生產(chǎn)物料混在一個(gè)庫(kù)房，庫(kù)房擺放差亂無(wú)章，很多物料都堆積在庫(kù)房外門口，無(wú)專業(yè)物料配套員，合同生產(chǎn)物料配套時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，缺件預(yù)警不夠及時(shí)，造成很多物料到用時(shí)才發(fā)現(xiàn)缺貨，嚴(yán)重影響生產(chǎn)周期。

成品庫(kù)房現(xiàn)在存放的都是合同產(chǎn)品，按照正常理念，庫(kù)房應(yīng)該是空的，但是目前成品庫(kù)房積壓合同很多，最長(zhǎng)的有將近兩年，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代，有可能就會(huì)成為廢品，造成公司人力、物理浪費(fèi)。所以商務(wù)要真正了解客戶需求，客戶要的咱們才去生產(chǎn)，否則就是浪費(fèi)。

5、供應(yīng)鏈控制不力：對(duì)供貨商管理不到位，采購(gòu)不能只關(guān)心價(jià)格和交期，還應(yīng)該注重供貨商的生產(chǎn)能力、所供產(chǎn)品的質(zhì)量保證等，每種物料都應(yīng)該有不低于兩家的合格供貨商，才能保證公司的采購(gòu)正常供貨。

另外，產(chǎn)品種類很多（保護(hù)、表、防雷、漏電、操顯、溫濕度、漏電、溫度變送器、消諧、系統(tǒng)、一次二次等等），造成了龐大的物料種類，也使供貨商數(shù)量增多，而采購(gòu)人員就三個(gè)人，

明顯人手不足。

6、質(zhì)控部員工交叉復(fù)用，造成混亂：質(zhì)控部不僅有一次、二次屏體調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試和單裝置調(diào)試、售后服務(wù)工作、產(chǎn)品維修工作，還有測(cè)試工裝的制作等一系列工作，而且都是人員混合使用，特別是售后高峰期和供貨高峰期沖突時(shí)，就會(huì)造成生產(chǎn)混亂，天天加班現(xiàn)象。生產(chǎn)混亂，加班生產(chǎn)，就會(huì)造成產(chǎn)品質(zhì)量不高，售后現(xiàn)象增多，如此形成一個(gè)惡性循環(huán)，對(duì)公司發(fā)展不利。以前公司的調(diào)試和售后在一起，是因?yàn)楣�司的業(yè)務(wù)量決定的，現(xiàn)在隨著公司產(chǎn)值的增長(zhǎng)，調(diào)試和售后已經(jīng)滿足不了市場(chǎng)的需求。

7、生產(chǎn)流程繁雜：公司主要的生產(chǎn)流程分為屏類產(chǎn)品和元件產(chǎn)品，屏類產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和元件類生產(chǎn)流程如圖，從《屏體類產(chǎn)品生產(chǎn)流程圖》可以看出，不管是屏類的生產(chǎn)，還是元件類產(chǎn)品的生產(chǎn)，流程都不是一條直線，過(guò)程復(fù)雜，各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)重復(fù)交互現(xiàn)象頻繁，存在很大的改善空間。

屏體類產(chǎn)品生產(chǎn)流程

元件類產(chǎn)品生產(chǎn)流程

8、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，不能形成有效拉動(dòng)：生產(chǎn)過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)中的負(fù)責(zé)人都缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的思想，出現(xiàn)問(wèn)題只是一味的推諉上道工序或是下道工序，而不是想盡一切辦法去解決問(wèn)題，完全沒(méi)有站在負(fù)責(zé)人的高度看待問(wèn)題。

二、改進(jìn)建議

1、研發(fā)人員在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候不要一個(gè)人做一種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品都應(yīng)該幾個(gè)人參與，相互進(jìn)行溝通與交流，不能等到一個(gè)人做出樣機(jī)后再一起評(píng)審，這個(gè)時(shí)候從原料選型，到產(chǎn)品外觀，基本都已定型，很難改動(dòng)了；還有盡量使用通用物料，在研發(fā)物料選型時(shí)，一定要對(duì)供貨商有一個(gè)全面的了解，以便對(duì)后期的批量生產(chǎn)有安全的保障！

2、業(yè)務(wù)人員不能一直強(qiáng)調(diào)“七天”交貨期，一定要給用戶灌輸思想，讓用戶提前訂貨，這樣就能給家里面足夠的生產(chǎn)時(shí)間，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也能夠保證質(zhì)量，出現(xiàn)突發(fā)事件也能來(lái)得及處理，最后的結(jié)果就是家里的生產(chǎn)也不緊張了，用戶也能達(dá)到滿意了。

3、工控事業(yè)部主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)是高低壓、開(kāi)關(guān)柜、配電箱等一次產(chǎn)品合同，而這些合同金額、規(guī)模較大，所以每個(gè)一次的項(xiàng)目都要有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)為負(fù)責(zé)公司與用戶之間的相關(guān)事宜溝通，著重點(diǎn)在貨物交期配合和合同款催收。

從輔助工控事業(yè)部擬作為子公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，工控事業(yè)部負(fù)責(zé)本部門合同的全部執(zhí)行（例如：催款、發(fā)貨、商務(wù)溝通、技術(shù)支持等），商務(wù)部?jī)H按照工控事業(yè)部的要求和公司制度協(xié)助完成流程、單據(jù)。

4、庫(kù)房需要一個(gè)專職的物料配套人員（可以兼職做其他的，但是第一職責(zé)是配料），負(fù)責(zé)所有的物料發(fā)放工作，包括消耗的輔材、說(shuō)明書(shū)、宣傳手冊(cè)等，要與采購(gòu)核對(duì)物料的采購(gòu)周期、

物料不足的預(yù)警；一次物料庫(kù)與元件物料分開(kāi)，避免混亂。

成品庫(kù)房目前存放的全部是合同貨物，在理想狀態(tài)下應(yīng)該是空的，生產(chǎn)出來(lái)就應(yīng)該發(fā)給客戶，但是實(shí)際情況是成品庫(kù)房堆積如山。這樣就造成積壓浪費(fèi)，特別是存放時(shí)間比較長(zhǎng)的，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代，可能成為廢品。

5、采購(gòu)人員要加強(qiáng)對(duì)供貨商的管理，包括供貨周期與產(chǎn)品質(zhì)量，不定期對(duì)重要供貨商進(jìn)行考察，對(duì)采購(gòu)回來(lái)物料的入庫(kù)和來(lái)料檢查要要落實(shí)分清，對(duì)外購(gòu)物料檢查必須經(jīng)檢查人員對(duì)來(lái)料進(jìn)行抽檢或全檢方可入庫(kù)。

6、建議售后服務(wù)、產(chǎn)品維修同調(diào)試分開(kāi)，調(diào)試崗位固定（建議人員也固定），使生產(chǎn)保持流程暢通，售后人員到一個(gè)地方出差，可以順帶上這個(gè)地方技術(shù)支持、對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，技術(shù)交流與回訪等�，F(xiàn)有元件類產(chǎn)品均可在裝配前單板灌程序，但單板灌程序的工序在質(zhì)控部，貨物部門間來(lái)回移動(dòng)造成浪費(fèi)；計(jì)劃把單板下程序這個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到裝配組，避免流程等待。

7、生產(chǎn)流程改進(jìn)，如圖：

屏體類類產(chǎn)品生產(chǎn)流程

如何對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展做建議

對(duì)公司發(fā)展的建議

企業(yè)身處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，不可知因素威脅著企業(yè)的生存、發(fā)展。要使我們的企業(yè)強(qiáng)壯長(zhǎng)壽，使我們的XXX基業(yè)長(zhǎng)青、興旺發(fā)達(dá)，我們每一個(gè)XXX人都應(yīng)與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。如何使企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，并具有強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，對(duì)此談點(diǎn)個(gè)人拙見(jiàn)。

針對(duì)公司現(xiàn)狀而言，還存在很多需要改進(jìn)和提高的地方，如：

1.人才嚴(yán)重缺乏：就其具體而言，每個(gè)部門無(wú)獨(dú)擋一面之人物，事無(wú)巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排，居在崗位卻無(wú)行事之能力。

2.分工不明，權(quán)力無(wú)法有力的下放，職責(zé)更不清晰，出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追究，互相推委，害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。

3.部門之間配合較差，缺少有序的監(jiān)管和控制。

4.管理制度不完善，或有制度卻無(wú)法真正有效的推行，沒(méi)有形成重視；尤其是績(jī)效考核制度亟需完善，避免吃大鍋飯的現(xiàn)象。

5.技術(shù)水平落后，技術(shù)創(chuàng)新步伐過(guò)緩，以至于在市場(chǎng)上總跟不上趟。

6.企業(yè)形象有待改善和發(fā)展。

7.人力資源管理薄弱，不僅沒(méi)有招聘到優(yōu)秀人才，也沒(méi)有做好自己的本職工作；人力資源的主職包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)等八個(gè)板塊，缺一不可。

8.公司在人才保護(hù)方面也需提高。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有人便沒(méi)有財(cái)。我們總是在強(qiáng)調(diào)“以人為本”、重視人才，但從我公司近幾年的人才流失來(lái)看，我們?nèi)杂泻艽蟮母倪M(jìn)空間，讓優(yōu)秀的人才把根留住。

為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，我建議公司可從以下方面著手：

1.人才的引進(jìn)，應(yīng)納入公司人力資源工作日程，可作為人力資源管理的考核指標(biāo)之一，每年應(yīng)引進(jìn)一定數(shù)量的高素質(zhì)人才。

2.加快培養(yǎng)新員工,讓新人快速適應(yīng)企業(yè)：一是培訓(xùn)使其了解企業(yè)產(chǎn)品、工作環(huán)境以及所作工作、同事；二是安排有資歷員工帶他們，新員工成長(zhǎng)的結(jié)果并作為師父的考核指標(biāo)之一，做好傳幫帶；三是不定期詢問(wèn)新進(jìn)員工所遇到的問(wèn)題，讓員工感到公司的關(guān)心，從心底想為這個(gè)企業(yè)效勞奉獻(xiàn)；四是定期考核，由管理階層做裁判，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)生產(chǎn)技術(shù)良好的人員，總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

3. 公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)管理人員放權(quán)，以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具，要任命一個(gè)人當(dāng)部長(zhǎng)，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力。沒(méi)有權(quán)力的管理者不是一個(gè)真正的管理者。有名無(wú)實(shí)、有職無(wú)權(quán)，管理便是一個(gè)空架子。事事一個(gè)人說(shuō)了算，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高，正確用人，大膽授權(quán)，用人不疑。

公司應(yīng)分工到位，職責(zé)明確，對(duì)各個(gè)部門的工作范圍和員工的崗位職責(zé)進(jìn)行界定，就像兩國(guó)勘界一樣，界定不清就要發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)。我們可以互相幫助，但必須分清你我，“親兄弟還得明算賬”，是誰(shuí)的工作就應(yīng)該讓誰(shuí)去做，做不好那是能力和水平問(wèn)題。否則的話，我們?nèi)詳[脫不了職責(zé)不清、管理混亂的局面。

4.成立公司總調(diào)度室，委派高級(jí)管理人員管理，組織協(xié)調(diào)各部門之間工作，各部門之間的配合情況納入該部門績(jī)效考核范疇。

5. 管理制度的完善和實(shí)施，具體從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：

(一) 建立和完善公司的系列規(guī)章制度，宣傳推廣，培養(yǎng)干部和廣大員工自覺(jué)意識(shí)；

(二) 建立健全的企業(yè)文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。

(三) 繼續(xù)完善和貫徹三體系，從公司的各方面環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制和管理，以保障公司健康發(fā)展。

(四) 設(shè)立企管部，聘請(qǐng)知名的咨詢公司設(shè)計(jì)企業(yè)的管理制度，使企業(yè)管理現(xiàn)代化，避免摸著石子過(guò)河。

6. 技術(shù)創(chuàng)新方面，我認(rèn)為需要從以下幾方面改善：

(一) 培訓(xùn)、選拔和大膽使用現(xiàn)有技術(shù)人員，使其盡快成長(zhǎng)；

(二) 選聘幾個(gè)學(xué)科帶頭人，促進(jìn)整體素質(zhì)提高；

(三) 完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)多勞多得；

(四) 積極推進(jìn)校企合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是企業(yè)生存的根本。企業(yè)通過(guò)內(nèi)部創(chuàng)新要素集成，迅速匯聚各種創(chuàng)新資源，結(jié)合學(xué)校的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的技術(shù)開(kāi)發(fā)聯(lián)合體進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，從而加快研發(fā)步伐。

7. 改善公司形象，強(qiáng)化公司品牌效應(yīng)，可以從以下幾方面進(jìn)行：

(一) 內(nèi)、外勤人員規(guī)范禮貌用語(yǔ)，熟用各種禮儀；

(二) 后勤科室統(tǒng)一制服，昭顯企業(yè)形象；

(三) 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠，滿足客戶需求，從而贏得回頭客，提升公司影響力；

(四) 加強(qiáng)客服管理，可以進(jìn)行滿意100評(píng)選活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)出色的予以獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)差的予以懲處；

(五) 強(qiáng)化環(huán)保和職業(yè)健康管理，優(yōu)化公司環(huán)境，提升企業(yè)外在形象；

(六) 積極借助媒體進(jìn)行宣傳，尤其是校企合作、高新技術(shù)企業(yè)評(píng)價(jià)等活動(dòng)，提升公司技術(shù)形象。

8. 人力資源管理聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的高管人員，真正把公司人力資源管理提升一個(gè)層次。

9.人才考核激勵(lì)方面我認(rèn)為可以把評(píng)選優(yōu)秀的比例提高一些，以多數(shù)人的行為作為正常行為，把50-70%的員工都評(píng)為優(yōu)秀，有利于激勵(lì)多數(shù)鞭打少數(shù)。

10.如何讓員工死心塌，某國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)提出了“三級(jí)感恩法”，第一級(jí)感恩員工父母，公司可為員工父母每月發(fā)放100元的“工資”，領(lǐng)導(dǎo)出差路過(guò)員工老家盡量登門拜訪，讓老人放心支持孩子在這里工作。第二級(jí)感恩員工的愛(ài)人，公司每月也給她們發(fā)放100元的親情工資，用來(lái)購(gòu)置化妝品等。第三級(jí)感恩員工的孩子，公司每月也給員工的孩子發(fā)放100元錢，支持他們用功學(xué)習(xí)。這樣

一來(lái)。企業(yè)的感恩文化和親情工資制度結(jié)合在一起，父母、愛(ài)人和孩子都和睦的團(tuán)結(jié)在員工的周圍，讓員工的家人真切感受到親人的“軍功章”里有自己的一份。所以建議公司下次調(diào)資可以考慮采用此方法，從而堅(jiān)定員工扎根的決心，為公司留住人才。

再就是公司發(fā)展很快，規(guī)模也越來(lái)越大，考慮到我們社會(huì)現(xiàn)狀，建議公司可以酌情考慮幫忙解決員工的孩子教育問(wèn)題，員工沒(méi)了后顧之憂，才能全身心地投入工作中。

以上是本人的一點(diǎn)不成熟的考慮，希望能給公司有一定的啟示作用。

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