給客戶的道歉信(精選15篇)

　　在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，道歉信對我們來說并不陌生，在寫作上，道歉信有一定的書寫規(guī)范。相信許多人會覺得道歉信很難寫吧，以下是小編為大家整理的給客戶的道歉信，歡迎閱讀與收藏。

給客戶的道歉信1

尊敬的：

　　您好！

　　首先十分感謝您入住x酒店，同時我們也對（早上/時間日期）發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！

　　我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉。

　　在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的.客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。

　　當(dāng)然，如果在您方便的時候，我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。如果您需要任何協(xié)助，請您隨時直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號：。郵箱地址：。

此致

敬禮！

　　署名

給客戶的道歉信2

尊敬的秉德便利店全體用戶：

　　您好！

　　在這里，請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天，由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊，致使我們存放物流車的倉房坍塌，物流車無法出行，貨品倉庫又岌岌可危，困難之大，均超出了我們的想象。

　　但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的`那份信任，過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥，帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線，但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多，部分商品到達(dá)用戶手中仍有所延遲。

　　為此，公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面，是公司考慮不周所致。

　　秉德的服務(wù)理念是為用戶提供方便快捷的生活，帶給您更有品質(zhì)的生活享受。

　　但訂單延遲送達(dá)，勢必影響用戶體驗(yàn)。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。

　　謝謝各位對秉德便利店的關(guān)注和支持。今日配送派單已恢復(fù)正常。

　　再次感謝各位對秉德的支持厚愛！

　　公司全體員工致上

　　20xx年11月26日

給客戶的道歉信3

尊敬的x總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的.傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：

　　1、....

　　2、.....

　　3、 該員工xx立即開除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年； 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

　　同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐�維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

　　致歉方：北京xxx有限公司

　　二零xx年x月xx日

給客戶的道歉信4

尊敬的廣大顧客:

　　首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體，在20__年里我司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解，原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達(dá)到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因?yàn)楹涂h的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價在漲，油價也在漲，但是我們的快遞費(fèi)卻不見漲，反而有下降的`趨勢，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對，所以造成部分快件的不及時，還請大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡,如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯(lián)系電話：0565-5329708/5329709

　　XX

　　XX年X月X日

給客戶的道歉信5

親愛的朋友：

　　您好!

　　非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的`寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

　　此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信6

　　尊敬的客戶您好！

　　當(dāng)您讀到這封信的時候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！ 我們常常擔(dān)心，會不會因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履�延遲收到產(chǎn)品了，會不會因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了；會不會因?yàn)槲覀兊目头�mm的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的`不足。幾個月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钌畹闹�道您對品質(zhì)的要求。 遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

　　我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進(jìn)步�！熬�進(jìn)有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。 感恩有您，“璽草”與您相伴！

給客戶的道歉信7

尊敬的xx客戶：

　　您們好!

　　由于有機(jī)散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問題，致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中，有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。對此，我們非常的痛心，也在此謹(jǐn)向您致以最誠懇的`歉意!

　　對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶，無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋，全數(shù)免費(fèi)贈送補(bǔ)償您所訂購的雞蛋。

　　我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現(xiàn)在開始，我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上，也會對所有雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂康質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!

　　再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)�體和樂康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，將最優(yōu)品質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力，建立起誠信的服務(wù)，可靠的品質(zhì)，可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)產(chǎn)業(yè)，以及和諧、快樂和健康的生活品質(zhì)!

　　此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日

給客戶的道歉信8

我最親愛的買家：

　　親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒

　　當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的不零售防盜門，廠價直銷，1折起批，底價供貨！廣告防盜門，12大系列，1000余種單品，實(shí)力大廠，安全門生產(chǎn)基地，24H發(fā)貨，無需庫存！防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場，精挑細(xì)選贏品質(zhì)！廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采，工業(yè)爆品好幫手！商品齊全，享受超值價格專屬權(quán)利！來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头�回�?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞xx媽！只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！

　　年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持！

　　也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的`職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機(jī)會為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一智能門鎖價格？酒店門鎖智能升級，三個要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價格？一體化，無縫集成，兼容性強(qiáng)，無需更換門鎖，更符合成本效益。保德安防盜門鎖價格，折扣，秒殺優(yōu)惠不斷！買了就值！限時熱銷！廣告保德安防盜門鎖價格，基礎(chǔ)建材天天有活動，網(wǎng)購享實(shí)惠！萬千商家，淘寶，淘你滿意！點(diǎn)鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認(rèn)真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！

　　此致

敬禮！

XXX

　　XXXX年XX月XX日

給客戶的道歉信9

尊敬的消費(fèi)者朋友：

　　您好!

　　xxx直購體驗(yàn)中心自12月19日開業(yè)以來，受到了社會各界和廣大市民的關(guān)注，感受到廣大消費(fèi)者熱情，其中韓國館更是出現(xiàn)了短暫性封館補(bǔ)貨情況，因而導(dǎo)致部分韓貨消費(fèi)者不能及時購買，對此，我司表示最誠摯的歉意!韓國館系由韓國商人直接經(jīng)營，因初次與中國進(jìn)行貿(mào)易合作，對于中國及湖南長沙市場的預(yù)判不準(zhǔn)，籌備不夠充分，開業(yè)三天貨架商品就被搶購一空，不得不短暫性閉館補(bǔ)貨，由此帶來的不便，敬請大家給予理解!

　　我們在向廣大消費(fèi)者表示最誠摯歉意的同時，將積極采取務(wù)實(shí)措施提升購物服務(wù)體驗(yàn)。

　　首先，一方面與韓國館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補(bǔ)貨，場館現(xiàn)已開放;另一方面韓國館已從韓國廠家加急調(diào)貨，備足貨源，以保證消費(fèi)者能最快捷的享受到韓國館帶來的最實(shí)惠價格體驗(yàn)。

　　其次，為迎接圣誕與元旦兩節(jié)，節(jié)日期間(xxx直購體驗(yàn)中心晚上營業(yè)時間調(diào)整至晚上八點(diǎn))，同時各個展館已高效地擴(kuò)充各熱銷貨品的資源，且品種與數(shù)量遠(yuǎn)超開業(yè)期間，以回報大家的消費(fèi)熱情。

　　再次，為提升市民購物服務(wù)體驗(yàn)，專門邀請海關(guān)、國檢等有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，確保每個商品貨真放心，促使我們的服務(wù)更加完美。同時已要求商家加大對各展館一線服務(wù)人員深入培訓(xùn)，并在總臺服務(wù)中心受理各項投訴，以提升服務(wù)水平。

　　另外，因xxx直購體驗(yàn)中心停車庫正在籌建中，暫且無法滿足眾多市民停車位的需求，近期在金霞經(jīng)開區(qū)管委會的支持下，已在展館附近開順路、湘江北路等路段，劃定臨時停車位以滿足市民便利停車的`需要。

　　最后我們也懇求各位等待購買韓貨的朋友們稍安毋躁，畢竟真正進(jìn)口的韓貨漂洋過海、需要一個時間段，您說對嗎?但是不管您做何感想，xxx直購體驗(yàn)中心都由衷地感謝您的支持，也深深地想對您說一句――sorry!希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購體驗(yàn)中心。

　　此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日

給客戶的道歉信10

親愛的客戶：

　　您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動，鼓勵我們更要遠(yuǎn)行。XX希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅持下去，我們想這是對一直支持信任XX客戶的答復(fù)，看到有些客戶的留言，對我們的服務(wù)還是滿意的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。

　　但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您們道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務(wù)大家。

　　前一段時間，有兩位客戶同時訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時要送到他手里，我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時速度也是可以的，沒有出現(xiàn)過配送時間超長的現(xiàn)象。

　　但這一次，送到北京客戶那里用了五天時間，客戶接受了我們的道歉，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務(wù)給予了好評，但還是耽誤了客戶的時間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!

　　送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時間!對于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會盡快配送的"。這位老客戶對我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒說什么，但這次由于EMS拖了這么長時間，他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八�曾咨詢過。我們認(rèn)為這是我們最真誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。

　　我們發(fā)貨時，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時間更長些。

　　此次事件的發(fā)生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的.客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

　　新的一年馬上就要到了，XX為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。

　　此致

敬禮

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信11

X先生：

　　你好！

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的.情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！

　　其它方面希望X先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。

　　謝謝！

XX

　　20xx年XX月XX日

給客戶的道歉信12

尊敬的客戶：

　　我司新廠自20xx年XX月XX日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的.提高。

　　但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自XX月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

　　為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線XX條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

　　感謝貴司給予我司的理解和大力支持！

　　順頌商祺！

總經(jīng)理：XX

XXXX有限公司

給客戶的道歉信13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

　　首先感謝您一直以來對我工作上的支持和鼓勵,您的工作方法和工作效率、工作態(tài)度都值得我學(xué)習(xí),一直以來我都以能在您的指導(dǎo)下工作為榮。

　　關(guān)于在處理xx一事上，由于本人年輕考慮不周，遇事不夠冷靜，言辭欠妥，如有對您有不敬之處，尚請您寬宏大量，鑒于我的出發(fā)點(diǎn)是為更好地干好工作，懇請您予以諒解。

　　您是我們的`榜樣，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請您別介意,以后我會多多向您學(xué)習(xí)更好的處理方法，還望賜教!

　　此致

敬禮!

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信14

尊敬的xx：

　　您好！

　　近期由于樓內(nèi)異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項目凝聚了我們xx團(tuán)隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的'問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造大家庭的和諧與幸福，共同推動與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！

此致

致敬！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信15

　　今天這篇文章，是要寫給某個人的，她因?yàn)橐患�小事生了我的氣，特此在這里寫下這篇文章深表我的歉意。

　　這個誤會是這樣的：我寫了一個故事，里面有我們班的同學(xué)，也有她，今天過去時那些同學(xué)說她們不喜歡那些名字，所以我讓她們改了些好聽的，但是今天她沒來補(bǔ)課，所以就沒改，現(xiàn)在她認(rèn)為我們很討厭她，認(rèn)為她很丑，很差勁。在這里我想對她說：其實(shí)我們并沒有認(rèn)為她很丑，她很差勁，也沒有很討厭她，相反，我們很喜歡她。喜歡她有時的正經(jīng)，有時又瘋起來；有時會故意惹我們生氣，有時又會來逗我們開心。這樣的一個她，我覺得才是完美的。

　　她人確實(shí)很好，能為我們排憂解難，盡管我們有時會發(fā)生些小沖突，但那僅僅是我們朋

　　友路上的一顆絆腳石，我們也許會摔一跤，但摔了之后，能有個真心愿意扶你起來的人，那才是好的。俗話說：“在家靠父母，出門靠朋友�！焙退�一起的`日子，有酸有苦，有甜有辣，這才是我們七彩的人生�。∷�認(rèn)為我們沒給她改名字，就是討厭她，認(rèn)為她很差勁，如果她是心情不好這樣說的話，我們希望她能和我們說，和朋友說，讓我們?yōu)樗�排憂解難，不要這樣認(rèn)為我們。

　　確實(shí)，我也承認(rèn)我有做錯的地方，我不應(yīng)該寫她臉上長了痘痘，對此，我表示我深深的歉意，現(xiàn)在，我已經(jīng)馬上改了，我希望她不要再生氣，我也不想失去一個在一起了六年的好朋友。希望她能意識到朋友的重要性。沒改名字算什么？我們自己改。我爸爸常對我說：“生氣就是拿別人的錯誤來懲罰自己�！蔽蚁Ｍ�她不要拿我們的錯誤來懲

　　罰自己，如果朋友真的做不下去了，我也希望她能找到一個比我更好的人做她的朋友，只是淺淺地希望她不要再生氣，畢竟，孩子的世界都是單純的。

　　最后，我再向這位同學(xué)說一聲：“對不起，希望你能原諒我。我們重新做好朋友吧。” （以上都是真心話，若有半句假話，讓我天打雷劈�。�