個(gè)人述職報(bào)告15篇

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個(gè)人述職報(bào)告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　本人通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)，與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)。以下是我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。

　　一、主要完成工作

　　1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從完成xx的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。

　　2、主導(dǎo)完成了學(xué)xx的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)（含設(shè)備、輔料、工具等），以及xx的盤(pán)點(diǎn)。

　　3、從組織完成了xx的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)（目標(biāo)值1‰）。

　　4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯(cuò)誤返工率。

　　5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量；同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

　　二、后續(xù)工作策略

　　1、流程方面：

　　建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的`計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依。

　　2、人員方面：

　　通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明，并定期維護(hù)更新；對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響。

　　3、物料方面：

　　通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時(shí)間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。

　　4、設(shè)備方面：

　　建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí)，提高打包機(jī)、叉車(chē)等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。

　　5、成本方面：

　　通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比，合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本；同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃，提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率，減少發(fā)貨時(shí)間，從而降低人工成本。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　x月x日

個(gè)人述職報(bào)告2

　　20xx年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委“促和諧、建強(qiáng)村”活動(dòng)的意見(jiàn)要求，結(jié)合農(nóng)村信用社的職能特點(diǎn)，我們農(nóng)村信用聯(lián)社提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，在“促和諧、建強(qiáng)村”活動(dòng)中做了一定的幫扶工作，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了20xx年的幫扶目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)情況作以工作述職：

　　一、幫扶目標(biāo)完成情況

　　根據(jù)縣委的安排，我單位幫扶的對(duì)象是王莊集鄉(xiāng)王坊村。該村現(xiàn)有人口815人，196戶(hù)，主要從事種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。20xx年確定的目標(biāo)：一是充分發(fā)揮金融部門(mén)的職能作用，把王坊村作為信貸支持的重點(diǎn)村莊，加大信用戶(hù)評(píng)級(jí)授信和借貸支持力度，計(jì)劃對(duì)該村借貸授信80萬(wàn)元，切實(shí)促進(jìn)王坊村加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐和農(nóng)民增收；二是根據(jù)實(shí)際，以信貸資金幫扶一家村辦企業(yè)發(fā)展。截至20xx年11月末，幫扶目標(biāo)完成情況是：評(píng)定信用戶(hù)137戶(hù)，占農(nóng)戶(hù)總數(shù)的70%；對(duì)信用戶(hù)的借貸授信總額達(dá)到310萬(wàn)元，較20xx年增加借貸授信209萬(wàn)元，占幫扶目標(biāo)的261%，其中新增種植大棚戶(hù)28戶(hù)，支持借貸124萬(wàn)元，新增養(yǎng)殖大棚戶(hù)30戶(hù)，支持借貸60萬(wàn)元，支持飼料加工戶(hù)1戶(hù)，支持借貸25萬(wàn)元。同時(shí)借貸支持祥云織業(yè)有限公司借貸50萬(wàn)元，其中20xx年新增加借貸30萬(wàn)元�？傮w上，按照年初制定的信貸支持目標(biāo)，已超額完成幫扶計(jì)劃。

　　二、主要幫扶措施

　　在開(kāi)展“促和諧、建強(qiáng)村”活動(dòng)幫扶中，我們結(jié)合自身實(shí)際，主要采取了以下工作措施：

　　（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們把這項(xiàng)活動(dòng)作為履行社會(huì)責(zé)任、提高支農(nóng)服務(wù)水平的重要工作來(lái)抓，切實(shí)擺上議事日程；成立了以主任燕東杰為組長(zhǎng)的“促和諧、建強(qiáng)村”活動(dòng)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，日常工作由人事綜合部、黨建辦公室等部分具體負(fù)責(zé)，并明確聯(lián)系人，加強(qiáng)活動(dòng)調(diào)研和工作督辦，確保工作進(jìn)度和年度幫扶目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　（二）充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)加大信貸支持力度。20xx年以來(lái)，我們把該村作為加強(qiáng)農(nóng)村信用工程建設(shè)的重點(diǎn)村，優(yōu)先進(jìn)行信用評(píng)定、優(yōu)先安排信貸資金，不斷加強(qiáng)對(duì)信用戶(hù)的評(píng)級(jí)授信，擴(kuò)面、擴(kuò)量、擴(kuò)大授信額度和農(nóng)民受益范圍。至20xx年11月末，共在該村評(píng)定信用戶(hù)137戶(hù)，占農(nóng)戶(hù)總數(shù)的70%；對(duì)信用戶(hù)的借貸授信總額達(dá)到310萬(wàn)元，較20xx年增加借貸授信209萬(wàn)元；20xx年通過(guò)借貸支持，幫扶該村新增種植大棚戶(hù)28戶(hù)，發(fā)放借貸124萬(wàn)元，新增養(yǎng)殖大棚戶(hù)30戶(hù)，發(fā)放借貸60萬(wàn)元，幫扶飼料加工戶(hù)1戶(hù)，發(fā)放借貸25萬(wàn)元。

　�。ㄈ�）多形式開(kāi)展信息、技術(shù)幫扶。主要有兩個(gè)方面：

　　一是免費(fèi)為該村贈(zèng)訂20xx年《xx科技報(bào)》230份，總價(jià)款達(dá)22655元；該村共196戶(hù)，達(dá)到了每戶(hù)一份。

　　二是打破支農(nóng)就是發(fā)放借貸的`傳統(tǒng)觀念，推出“幫資金、幫技術(shù)、幫信息”等一條龍的支農(nóng)新模式，努力延伸信用工程建設(shè)的內(nèi)涵和外延。要求各信用社在給老百姓資金支持的同時(shí)，還要給予科技、信息上的幫助，引導(dǎo)他們提高大棚檔次，做高端農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，進(jìn)一步提升信用社的支農(nóng)服務(wù)水平。今年7月份，xx縣農(nóng)村信用社出資3萬(wàn)多元，由理事長(zhǎng)顏景元同志和主任燕東杰同志親自帶隊(duì)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、村兩委干部和大棚種植能手130余人，到壽光高科技蔬菜博覽園、三元朱村參觀學(xué)習(xí)大棚種植技術(shù)。在這次參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我們對(duì)王坊村實(shí)行傾斜政策，增加參觀學(xué)習(xí)名額。通過(guò)組織這次參觀學(xué)習(xí)，積極助推了全縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和大棚建設(shè)，受到縣委、縣政府的高度評(píng)價(jià)和大棚種植戶(hù)的廣泛贊揚(yáng)。

　　三、20xx年“促和諧、建強(qiáng)村”幫扶工作的初步設(shè)想

　　一是繼續(xù)加大對(duì)該村的借貸支持力度；

　　二是繼續(xù)堅(jiān)持走科技支農(nóng)、信息支農(nóng)的路子，進(jìn)一步拓寬幫扶農(nóng)民增收的方法和途徑；

　　三是繼續(xù)幫扶該村加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)；

　　四是進(jìn)一步幫助該村完善三年發(fā)展規(guī)劃；

　　五是切實(shí)加強(qiáng)同縣委幫扶指導(dǎo)組、王莊集鄉(xiāng)黨委政府及王坊村兩委班子的的溝通和協(xié)調(diào)，強(qiáng)化幫扶措施，加大幫扶力度，努力為全縣新農(nóng)村建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)。

個(gè)人述職報(bào)告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于x月成為公司的試用員工，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的.失誤的提醒和指正。

　　從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事事的幫助下，我從一個(gè)對(duì)成為可以獨(dú)立進(jìn)行工作的一名合格員工，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這x個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：

　　從來(lái)到公司接手導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對(duì)的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤，對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正，不在犯同樣的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取盡自己努力做好工作。以下是我對(duì)這x個(gè)月的工作作出的總結(jié)：

　　1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；

　　2、工作與實(shí)際相符合，工作之前程度做好調(diào)查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆；

　　3、全面考慮問(wèn)題，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò)，做到打破沙鍋問(wèn)到底，徹底把問(wèn)題搞明白，不為將來(lái)的工作埋下隱患；

　　4、主動(dòng)完成工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器；

　　總之，在這x個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　x月x日

個(gè)人述職報(bào)告4

　　20xx年是我校內(nèi)涵建設(shè)各項(xiàng)工作上臺(tái)階的一年，也是進(jìn)一步深化人事制度改革，全面推進(jìn)崗位設(shè)置和聘任工作的一年，人事處處長(zhǎng)述職報(bào)告。我作為人事處處長(zhǎng)，在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在校各二級(jí)單位和其他職能部門(mén)的大力配合以及本部門(mén)同志們的大力支持下，順利完成了上級(jí)主管部門(mén)和校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

　　一、政治思想道德情況

　　在思想政治學(xué)習(xí)方面，自己始終能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以身作則，積極參加學(xué)校的中心組學(xué)習(xí)，積極參加行政機(jī)關(guān)總支的各種活動(dòng)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)家的政策動(dòng)向，做到思想上與時(shí)俱進(jìn)。結(jié)合人事處工作實(shí)際，和本部門(mén)黨員同志一道討論學(xué)習(xí)，找出工作中的問(wèn)題和差距，并進(jìn)行思考改進(jìn)工作的辦法和解決問(wèn)題的對(duì)策。

　　二、履行崗位職責(zé)情況

　　在工作中，非常注重樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)本部門(mén)工作對(duì)學(xué)校穩(wěn)定的重要作用，力求把工作做細(xì)做好，在工作中任勞任怨，犧牲節(jié)假日和業(yè)余時(shí)間，注重人事處團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和工作隊(duì)伍的鍛煉，在穩(wěn)步推進(jìn)中力求有所創(chuàng)新，不斷解決新形勢(shì)下的新問(wèn)題和學(xué)校發(fā)展中遇到的新問(wèn)題，確保工作水平和服務(wù)水平不斷提升。

　　1.完成崗位設(shè)置與聘任文件起草工作

　　崗位設(shè)置與聘任工作是國(guó)家人事政策的一次大的改革，涉及到事業(yè)單位的各類(lèi)人員，為了做好此項(xiàng)工作，早在20xx年就已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)其他高校的調(diào)研。20xx年初就開(kāi)始了對(duì)校內(nèi)情況的排摸。暑假期間，在校領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)多次討論和研究，起草了五套可供校領(lǐng)導(dǎo)選擇的方案，在上海市正式啟動(dòng)此項(xiàng)工作之后，迅速進(jìn)入了文件修改階段，為在短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)工作及早做好了充分的準(zhǔn)備。20xx年9月以來(lái)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，制定了《崗位設(shè)置方案》、《崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》和教師崗位、其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、工勤技能崗位以及新設(shè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的聘任實(shí)施細(xì)則。為了傾聽(tīng)更多教職工的心聲，使方案更加完善，增加教職工對(duì)崗位設(shè)置與聘任工作的了解，參與了各教研及教輔部門(mén)負(fù)責(zé)人懇談會(huì)、教授懇談會(huì)、輔導(dǎo)員懇談會(huì)、青年教師懇談會(huì)、其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員懇談會(huì)、民主黨派負(fù)責(zé)人和黨外代表人士懇談會(huì)、機(jī)關(guān)職能部門(mén)和古北校區(qū)各部門(mén)負(fù)責(zé)人懇談會(huì)。認(rèn)真匯總各部門(mén)提出的意見(jiàn)并進(jìn)行研究，及時(shí)準(zhǔn)確地將意見(jiàn)和建議向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行了4次大規(guī)模的修改和20多次小規(guī)模修改，充分體現(xiàn)了學(xué)校發(fā)展的要求，實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置與聘任方案與我校已有政策和實(shí)際情況的結(jié)合，做到了公開(kāi)接受教職工監(jiān)督，公開(kāi)征求教職工意見(jiàn)，公開(kāi)每一道程序，為此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

　　2. 師資隊(duì)伍建設(shè)再上新臺(tái)階

　　20xx年，我校教師培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)了從國(guó)內(nèi)到國(guó)外的跨越。為滿(mǎn)足我校辦學(xué)國(guó)際化戰(zhàn)略的要求，學(xué)校積極實(shí)施“送出去”戰(zhàn)略，啟動(dòng)了骨干教師海外訪學(xué)計(jì)劃，20xx年初，根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，在征求各二級(jí)單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了《上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院骨干教師海外訪學(xué)暫行辦法》，加大了對(duì)骨干教師培養(yǎng)的力度，資助教師到海外名校進(jìn)行為期半年到一年的訪學(xué)進(jìn)修，3月份，學(xué)校批準(zhǔn)了11位教師到海外放學(xué)，截至20xx年底已有7位教師在英美等國(guó)的知名高校進(jìn)行研修。20xx年10月我校又啟動(dòng)了第二次骨干教師海外訪學(xué)的申報(bào)工作，目前有20人申請(qǐng)，正在遴選的過(guò)程中。

　　國(guó)際旅費(fèi)項(xiàng)目也取得了突破。我校在獲悉國(guó)家留學(xué)基金委開(kāi)始實(shí)施國(guó)際旅費(fèi)項(xiàng)目之后馬上動(dòng)手準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，僅用了一天時(shí)間將全部材料準(zhǔn)備妥當(dāng)并寄送北京國(guó)家留學(xué)基金委。由于材料準(zhǔn)備到位，我校成功獲得每年30個(gè)國(guó)際旅費(fèi)資助名額。在各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)教師的積極配合下，填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)材料，人事處進(jìn)行審核之后將26位教師的申請(qǐng)材料寄送北京。經(jīng)審批，我校共有5人獲得了資助，占上海市獲得資助名額的十分之一，全國(guó)有150人獲得了資助。這個(gè)項(xiàng)目為學(xué)校節(jié)約了資金。

　　海外課程進(jìn)修是我校延續(xù)多年的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，20xx年，我校共完成6期招投標(biāo)任務(wù)，先后有23位教師出國(guó)進(jìn)行課程進(jìn)修。

　　優(yōu)青專(zhuān)項(xiàng)基金項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)優(yōu)秀率得到提高。根據(jù)市教委的部署，人事處從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程管理，提高了我校青年教師獲得資助的比例，共17有位青年教師獲得20xx年度優(yōu)青專(zhuān)項(xiàng)資助，中標(biāo)率達(dá)到100%。同時(shí)注重項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)率和優(yōu)秀率。完成20xx年獲得專(zhuān)項(xiàng)資助14位教師的結(jié)項(xiàng)考核工作，優(yōu)秀率較以往有所提高。

　　同時(shí)高端人才項(xiàng)目的申報(bào)也是我們20xx年的重要工作。牽頭組織了相關(guān)二級(jí)學(xué)院申報(bào)3個(gè)東方學(xué)者崗位，組織申報(bào)上海市領(lǐng)軍人才1人。

　　我校師資隊(duì)伍的學(xué)歷學(xué)位提升情況明顯。年內(nèi)，共有177人正在接受學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)，其中博士68人(20xx年新增15人)，碩士9人(20xx年新增2人)。

　　3.專(zhuān)任教師的引進(jìn)和錄用

　　在聽(tīng)取用人部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，配合學(xué)科建設(shè)，積極做好20xx年度人才引進(jìn)與錄用計(jì)劃工作。全校各部門(mén)根據(jù)《XX對(duì)外貿(mào)易學(xué)院20xx—20xx年學(xué)科建設(shè)規(guī)劃》及實(shí)施方案和《XX對(duì)外貿(mào)易學(xué)院新進(jìn)人員錄用管理辦法》(滬貿(mào)院人[20xx]133號(hào))，結(jié)合部門(mén)師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)和教學(xué)、科研、管理等工作的實(shí)際需要，在編制允許范圍內(nèi)做好各類(lèi)新進(jìn)人員錄用計(jì)劃。人事處匯總各部門(mén)錄用計(jì)劃，在中國(guó)教育網(wǎng)站、省級(jí)以上報(bào)紙、我校學(xué)術(shù)期刊等多種媒體向社會(huì)公布人才需求信息，并組織好引進(jìn)與錄用工作。

　　20xx年，引進(jìn)錄用專(zhuān)任教師共計(jì)19人，其中具有博士學(xué)位的教師有18人，具有副高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)3人(其中1人正在辦理審批手續(xù))，正高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)1人。20xx年共接洽擬引進(jìn)高層次人才29人，按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定，全部提交校學(xué)術(shù)委員會(huì)，根據(jù)具體情況商談引進(jìn)事項(xiàng)，其中部分人員正在處于辦理引進(jìn)手續(xù)過(guò)程中。

　　3.完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)議和聘任工作

　　20xx年，我校教師的職務(wù)結(jié)構(gòu)得到了極大改善，達(dá)到了我校有史以來(lái)的最佳結(jié)構(gòu)，20xx年，共有57人晉升高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，其中正高16人，副高41人，高級(jí)職務(wù)教師占專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的.45.14%。同時(shí)完成了21位教師晉升中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)學(xué)術(shù)評(píng)議和聘任、18位新進(jìn)教師聘任中初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的工作。20xx年底，我校教師的職務(wù)結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化，高級(jí)職務(wù)比例達(dá)到了45%的歷史最高點(diǎn)。

　　5.完成各種人才類(lèi)項(xiàng)目申報(bào)工作

　　根據(jù)上級(jí)關(guān)于計(jì)劃學(xué)者申報(bào)文件的精神，我校共有7人符合浦江計(jì)劃學(xué)者的申報(bào)條件，人事處積極組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通，并對(duì)3位申報(bào)教師的材料進(jìn)行審核和上報(bào)。

　　20xx年，組織了會(huì)計(jì)學(xué)院、商務(wù)信息學(xué)院和WTO教育學(xué)院三個(gè)二級(jí)單位申報(bào)3個(gè)東方學(xué)者崗位。人事處配合進(jìn)行了網(wǎng)上申報(bào)和材料審核等工作。20xx年，組織申報(bào)XX市領(lǐng)軍人才1人。

　　6.完成了人事處其他工作

　　根據(jù)上級(jí)考核文件精神啟動(dòng)校學(xué)年度考核工作，并根據(jù)各二級(jí)單位提交的考勤情況進(jìn)行工作發(fā)放工作，并以次為依據(jù)發(fā)放國(guó)家工資、校內(nèi)津貼。

　　在工作中體現(xiàn)“以人為本”的理念，把教職工的事情當(dāng)作自己的事情，當(dāng)作重要工作內(nèi)容來(lái)做，本年度為1名教職工解決了兩地分居，體現(xiàn)了對(duì)教職工的人文關(guān)懷，切實(shí)解決了教職工的實(shí)際困難。

　　20xx年，共完成教育部報(bào)表、干部年報(bào)表、工資年報(bào)表、104表、四個(gè)季度的福利費(fèi)報(bào)表、四個(gè)季度的勞動(dòng)情況報(bào)表、教委下發(fā)的教職工情況調(diào)查表、正副高情況調(diào)查表等各類(lèi)大小報(bào)表40余份。配合上海市教委組織干部處和上海市人才交流中心，建立了本校的人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)，配合校長(zhǎng)辦公室，建立并維護(hù)全校編制數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　在目前學(xué)校編制不足的情況下，做好管理、教輔等崗位的人員招聘工作。20xx年進(jìn)行了圖書(shū)館、經(jīng)貿(mào)學(xué)院(部門(mén)自籌資金)、醫(yī)務(wù)室(藥劑師、護(hù)士)、外語(yǔ)學(xué)院、教育技術(shù)部、國(guó)際交流學(xué)院、校辦、WTO學(xué)院、保衛(wèi)處、學(xué)生處、會(huì)展與旅游學(xué)院等部門(mén)人力資源的補(bǔ)充工作，絕大部分崗位招聘到位，共使用派遣人員25人，其中人事派遣人員11人，勞務(wù)派遣人員14人。

　　三、廉潔自律情況

　　自己能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加紀(jì)委工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，始終保持清醒頭腦，明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度使用經(jīng)費(fèi)，如實(shí)申報(bào)個(gè)人收入和家庭財(cái)產(chǎn)情況。同時(shí)，作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，能夠堅(jiān)持以身示范，和同志們一起做到廉潔自律。

　　四、不足之處

　　雖然深刻意識(shí)到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問(wèn)題的能力還有待于繼續(xù)提高;在高層次人才引進(jìn)方面應(yīng)下大力氣，爭(zhēng)取取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

　　在新一年的工作中希望得到校領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)院、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的幫助和支持，也希望以更好的工作水平為學(xué)院、教職工和學(xué)校的各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

個(gè)人述職報(bào)告5

　　如白駒過(guò)隙，20xx，一晃而過(guò)。

　　在人生總的年輪又少了一年的路上，我走過(guò)了青島武漢兩座城市。我成為一個(gè)地地道道的新城市、新家園的建設(shè)者。

　　20xx年3月到4月，在青島經(jīng)銷(xiāo)商的“理想之城”項(xiàng)目服務(wù)。工作內(nèi)容是技術(shù)服務(wù)及項(xiàng)目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當(dāng)中，泥頭車(chē)跑來(lái)跑去，天空灰蒙蒙一片，實(shí)難以顯現(xiàn)青島的白云藍(lán)天的美麗境界。我們項(xiàng)目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉(zhuǎn)。從一個(gè)區(qū)到另外一個(gè)區(qū)一來(lái)回就是30分鐘以上；到甲方項(xiàng)目部開(kāi)會(huì)，一個(gè)來(lái)回一個(gè)小時(shí)。買(mǎi)了2雙質(zhì)量好的雙星牌運(yùn)動(dòng)鞋，最后竟然都笑開(kāi)了口。

　　最終，理想之城完工了驗(yàn)收了，與藍(lán)天白云融為一體，看著美麗的別墅，黑油油的馬路，真難以想象建設(shè)時(shí)期的泥濘、項(xiàng)目人員的艱辛。

　　20xx年5月到8月，青島富臣廠房建設(shè)。工作內(nèi)容是作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)廠房建設(shè)。條件也是很辛苦，一個(gè)臨時(shí)組合板房，身兼三職：辦公室、臥室、油漆倉(cāng)庫(kù)。晴天太陽(yáng)烤人，雨天漏水，晚上蚊子多。最后，油性油漆運(yùn)到時(shí)，屋子里充滿(mǎn)的刺鼻的味道。到晚上，更是難以度過(guò)。當(dāng)時(shí)廠里的治安不是很好，其他公司施工隊(duì)伍丟過(guò)一些建筑工具，門(mén)窗關(guān)吧油漆味刺鼻，對(duì)身體不好，不關(guān)吧怕不安全，于是就半掩著門(mén)睡覺(jué)，常常在半睡半醒之間�，F(xiàn)在想起來(lái)，真不知是怎么度過(guò)的。

　　我們自己的廠房施工，與其他的工地比起來(lái)，更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質(zhì)量要好，厚度要厚。手工操作，大面積施工，還有工期的限制，這樣，十分的艱難。到辦公樓施工時(shí)，就換成了無(wú)氣噴涂，基本上解決了厚度的問(wèn)題、工期的問(wèn)題。無(wú)氣噴涂對(duì)材料耗量把控的也比較精確。

　　還有槽罐的除銹防腐工程。說(shuō)句實(shí)在話，我們做的比其他的工程都實(shí)在。除銹經(jīng)過(guò)驗(yàn)收后才可以進(jìn)入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區(qū)噴涂，兩遍沒(méi)有噴完碰三遍，達(dá)到要求為止。

　　自己工廠的活，可以說(shuō)比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活，做了只是自己看，達(dá)到一般的合格要求即可。工廠的活，時(shí)時(shí)刻刻公司的同仁都可以看的到，還有外來(lái)的客戶(hù)也會(huì)參觀，要求要達(dá)到優(yōu)良的水平。每道工序檢查是必須的內(nèi)容。還有對(duì)外墻的基底要求也比較高，得罪總包方、施工隊(duì)伍是家常便飯，有時(shí)候甚至得罪了自己廠房的'建設(shè)。最后自己的感覺(jué)是，寧可建自家三間房，不愿建工廠一間房。

　　20xx年9月至今，服務(wù)于直銷(xiāo)武昌一外墻涂飾工程。工作內(nèi)容就是全面負(fù)責(zé)一個(gè)工程了。，工程已經(jīng)基本上大面積施工完畢，收款達(dá)至合同的90%。甲方為一家大型企業(yè)，管理人員多，手續(xù)復(fù)雜，在內(nèi)的其他施工單位，基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢，收款達(dá)至合同額的90%，實(shí)是難見(jiàn)，這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關(guān)系溝通是分不開(kāi)的。最終我司預(yù)算純收益在*萬(wàn)元左右。武昌，我司是按照保質(zhì)量、保效益兩點(diǎn)去做的，而且已經(jīng)基本上達(dá)到初定目標(biāo)。

　　好的結(jié)果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后，有我們一大批默默無(wú)聞的工作者，有先期的制板的，有現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理，有背后大力支撐的、公司，缺少哪一個(gè)都不成。而最重要的是，在這些日常的繁瑣的項(xiàng)目事務(wù)中，能夠感知自己的不足，能夠有所發(fā)現(xiàn)，能夠有所進(jìn)步。這些才是我所迫切需要的，這些才使我們所做的越來(lái)越完善；我們的產(chǎn)品，越來(lái)越有美感。

　　天行健，我們要自強(qiáng)不息迎接美好的明天！

個(gè)人述職報(bào)告6

　　回顧在xx物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來(lái)，所取得的成績(jī)離不開(kāi)中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　這些年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)并同落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加MBA基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

　　二、履行職責(zé)，努力做好本職工作

　　作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。

　　6年來(lái)，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽(tīng)取意見(jiàn)，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷，干就干好”的爭(zhēng)一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。

　　為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的.同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開(kāi)擴(kuò)視野，增長(zhǎng)知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿(mǎn)活力的班子。

　　三、嚴(yán)格自律，樹(shù)立良好形象

　　日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購(gòu)，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。

　　四、6年來(lái)的工作目標(biāo)完成情況

　　6年來(lái)，在公司全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿(mǎn)完成。

　�。�1）完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年xx創(chuàng)建為國(guó)家示范住宅小區(qū)，20xx年xx兩個(gè)小區(qū)順利通過(guò)了省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。

　　（2）基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”，一個(gè)“基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”，另有3個(gè)基層單位被評(píng)為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。

　�。�3）實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。20xx年公司成本控制在了652、26萬(wàn)元以?xún)?nèi)，并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)，并有一定節(jié)余。

　�。�4）外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步發(fā)展。20xx年，公司籌集50萬(wàn)元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“xx綜合服務(wù)公司”，20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬(wàn)元。

　�。�5）居民綜合滿(mǎn)意率歷年來(lái)均保持在98%以上。

　�。�6）日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評(píng)比中實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)第一的目標(biāo)。

　　（7）在探索物業(yè)管理“社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化”方面邁出了新的步伐。

　　五、存在不足及改進(jìn)方向

　�。�1）成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒(méi)有完善起來(lái)。

　　（2）在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽(tīng)取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)較少。

　　（3）公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

　　崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

個(gè)人述職報(bào)告7

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　首先，我僅代表銷(xiāo)售部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬(wàn)事如意！

　　我于進(jìn)入銷(xiāo)售部，并于xx被任命銷(xiāo)售部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　我銷(xiāo)售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。

　　而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

　　在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的.過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。

　　走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

　　通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)銷(xiāo)售一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

　　回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，銷(xiāo)售一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫�驕傲；明天，銷(xiāo)售一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫�自豪�?/p>

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　x月x日

個(gè)人述職報(bào)告8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好，我在xx村主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育以及包社工作，本人自20xx年9月份上任以來(lái)，至今已將近5個(gè)月的時(shí)間，工作時(shí)間還比較短，對(duì)工作中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)還不是十分的熟悉。幾個(gè)月來(lái)，在鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)及村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)心下，在同事及全村群眾的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平有了必須的提高，開(kāi)始逐步適應(yīng)計(jì)生專(zhuān)干這項(xiàng)工作，以及充分了解國(guó)家各項(xiàng)惠農(nóng)政策�，F(xiàn)將本人這段時(shí)間來(lái)的工作狀況作匯報(bào)如下:

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　上任以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的'理論和計(jì)劃生育方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線、方針、政策，通過(guò)學(xué)習(xí)和參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，農(nóng)村黨員干部主題教育、聯(lián)村聯(lián)戶(hù)為民富民活動(dòng)，經(jīng)辦了xx村合作醫(yī)療及養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，增強(qiáng)了覺(jué)悟，增長(zhǎng)了知識(shí)，各方面都得到了鍛煉和提高，尤其是計(jì)劃生育業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，為更好地開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、本職工作

　　上任的前兩個(gè)月，我在計(jì)劃生育工作方面的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，在鄉(xiāng)計(jì)生部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，在包村片長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，我逐步開(kāi)始適應(yīng)計(jì)生工作并開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展一些業(yè)務(wù)工作。自20xx年末，我的工作量有所加大，計(jì)劃生育工作事情很多，軟件資料多、工作量大，在政府和計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委領(lǐng)導(dǎo)支持下，我漸漸適應(yīng)了計(jì)劃生育常規(guī)性工作，我經(jīng)常入戶(hù)宣傳計(jì)生優(yōu)惠政策，對(duì)村內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行跟蹤管理，尤其是加強(qiáng)與外出務(wù)工的育齡婦女的聯(lián)系溝通，認(rèn)真做好微機(jī)各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入和“四術(shù)”工作，，參加每次的計(jì)生例會(huì)，及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦上報(bào)村內(nèi)計(jì)生信息變動(dòng)狀況，并及時(shí)向群眾公開(kāi)。同時(shí)在村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下完成了20xx年合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。通過(guò)實(shí)際工作的鍛煉，目前，我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)有了很大提高。但是為了更好的做好以后的工作，我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的服務(wù)水平和實(shí)際工作潛力。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

　　半年來(lái)，在鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)的幫忙、支持下，我的工作潛力和業(yè)務(wù)水平雖然都有了必須的提高，但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點(diǎn):一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠;二是工作還不夠大膽，遇到問(wèn)題辦法不多。今后我將克服缺點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務(wù)，把工作干好，干出色。

　　以上述職不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。謝謝大家！

　　述職人：xx

　　xxxx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告9

　　(1) 如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出 的問(wèn)題，這時(shí)，就要銷(xiāo)售主管出面，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取 得客戶(hù)的信任。

　　(2) 用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解。 耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通，穩(wěn)定客戶(hù)的情緒。

　　(3) 認(rèn)真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶(hù)提 出的疑難問(wèn)題，盡量贏得客戶(hù)對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn) 可和信賴(lài)。

　　3、 日常統(tǒng)計(jì)工作

　　(1) 每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶(hù)群、找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位。

　　(2) 認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比 例。

　　(3) 每周對(duì)電話量、到訪客戶(hù)量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上 進(jìn)行匯報(bào)。 (4) 了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境 和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn)，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。

　　(5) 了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié) 助經(jīng)理提出方案和建議。

　　(6) 做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤(pán)收取的定金， 并熟練掌握開(kāi)收據(jù)、 收支票、 本票、匯票等手續(xù)。

　　(7) 做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò) 漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　(8) 做好收款、銷(xiāo)售登記工作、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。

　　(9) 跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手 續(xù)等工作。

　　4、 做好銷(xiāo)售報(bào)表，銷(xiāo)售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況

　　(1) 定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和 發(fā)展趨勢(shì)。

　　(2) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售 和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　(3) 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。 銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用， 多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排， 要團(tuán) 結(jié)銷(xiāo)售人員， 要有凝聚力、 執(zhí)行力、 創(chuàng)新力、 組織能力與指揮能力。 從今以后要嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作， 努力彌補(bǔ)自己 的不足之處， 多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的 支持。 希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作， 取得更好的業(yè) 績(jī)。不斷提高自我。

　　房產(chǎn)個(gè)人述職報(bào)告篇2

　　1、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會(huì)計(jì)基本工作。

　　作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來(lái)，我嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的'管理，并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作，我堅(jiān)持日清月結(jié)，作到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì)，確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。

　　同時(shí)，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn)，單位銀行戶(hù)頭達(dá)30多個(gè)，票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)、保管、領(lǐng)用及注銷(xiāo)等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問(wèn)題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì)，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng)，確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　2、深入學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》，積極參與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作。

　　按照國(guó)家局規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的要求，針對(duì)市公司前期會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的不足，我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對(duì)于不熟悉的同志，我親自示范，直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問(wèn)題層出不窮，我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅(jiān)持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門(mén)的支持，也為整體提升市公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。

　　3、立足本職，作好本部門(mén)其他工作的配合。

　　我除作好本職工作外，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支審批制度、差旅費(fèi)開(kāi)支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)，作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來(lái)帳的核對(duì);以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心的利潤(rùn)上劃下?lián)�。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作，為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開(kāi)展盡自己的努力。

　　4、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，積極參加會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育。

　　伴隨我國(guó)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。

　　在過(guò)去取得的成績(jī)的同時(shí)，我深知自己的進(jìn)步相對(duì)于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來(lái)講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人述職報(bào)告10

　　光陰似箭，歲月如梭，沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的一年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到種子公司已經(jīng)兩年時(shí)間了。當(dāng)時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，如今已變得再熟悉不過(guò)了。20xx年1月份來(lái)到克山農(nóng)場(chǎng)種子公司工作。到現(xiàn)在已經(jīng)有近兩年的時(shí)間了，在這兩年的時(shí)間里我對(duì)“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天，種子是關(guān)乎國(guó)家的關(guān)乎農(nóng)民的大事，種子對(duì)于農(nóng)民的重要性。

　　2年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了上級(jí)安排布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)不斷鍛煉，自身的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，但也存在諸多不足，為了能在20xx年的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)將自己的工作做如下總結(jié)：

　　一、主要工作職責(zé)、工作描述

　　本人在公司擔(dān)當(dāng)綜合業(yè)務(wù)一職，主要負(fù)責(zé)公司文件收發(fā)保管、統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送及信息管理等工作。

　　1、文件收發(fā)

　　文件收發(fā)看似普通的工作，可是要做好這項(xiàng)工作也不是那么容易。文件收發(fā)要做到接受即傳遞，收到文件后第一時(shí)間把公司和農(nóng)場(chǎng)的文件傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)，做到文件發(fā)放的及時(shí)性，不延誤重要文件的傳達(dá)。文件收發(fā)要有記錄，不同文件按類(lèi)別擺放。

　　2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送

　　報(bào)表是個(gè)簡(jiǎn)單但需要認(rèn)真的工作。當(dāng)你把公司各個(gè)部門(mén)報(bào)送上來(lái)的數(shù)據(jù)匯總后，重要的一項(xiàng)就是報(bào)表時(shí)要認(rèn)真核對(duì)填報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，把所填報(bào)的數(shù)據(jù)仔細(xì)的校隊(duì)一遍，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，避免因填寫(xiě)錯(cuò)誤而產(chǎn)生的工作失誤。

　　二、邊學(xué)邊做，踏實(shí)做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　剛踏上新的工作崗位時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學(xué)后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在半年的時(shí)間里，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)了辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、工作中的不足和需要改進(jìn)的地方

　　在兩年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力、溝通能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己�？傊�，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、實(shí)干型兼?zhèn)涞娜瞬�，在自己的崗位上不斷進(jìn)取

　　四、個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

　　兩年間我積極參加各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)嗎，不斷提高自己。公司內(nèi)在做好自己本職工作的同時(shí)我虛心向老同事請(qǐng)學(xué)習(xí)種子檢驗(yàn)知識(shí)，提高自己對(duì)種子對(duì)外我積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　五、嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。

　　在種子公司這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標(biāo)，嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，時(shí)刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，和其他同事一起參加政治學(xué)習(xí)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷收獲著知識(shí)、友誼、溫暖和信念。

　　六、下一步努力方向

　　20xx綜合業(yè)務(wù)工作中增加了新的電腦操作流程，面對(duì)明年工作中出現(xiàn)的'新問(wèn)題，我要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、研究新問(wèn)題，提高對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，搞好知識(shí)儲(chǔ)備，有事能干的方向不斷努力?著力提高自身綜合素質(zhì)?努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。

　　回顧近2年來(lái)的工作，雖不曾做到盡善盡美，但一步一個(gè)腳印，領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù)也都盡力做到最好。工作中我得到了不少的寶貴經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)歷練，使我對(duì)有了更深的認(rèn)識(shí)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作生活上的關(guān)心和幫助，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷充實(shí)自己、完善自己。為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　員工個(gè)人述職報(bào)告范文

　　光陰如梭，時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中我來(lái)到陜西東藝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司已經(jīng)九個(gè)月。在這段時(shí)間里，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)�領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門(mén)同事的幫助下，我完成了從制圖工作向行政工作的轉(zhuǎn)變。

　　我主要完成了以下工作：

　　(1)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

　　(2)辦公室檔案收集、整理工作。

　　(3)負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　(4)負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化文件工作。

　　(5)負(fù)責(zé)做好辦公室物品出入的登記。

　　(6)統(tǒng)計(jì)每月考勤并交公司做帳，留底。

　　(7)管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　(8)公司硬件的管理和維護(hù)

　　(9)接防水業(yè)務(wù)

　　(10)負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘方面的工作

　　(11)公司零碎的制圖工作

　　(12)公司零碎的會(huì)計(jì)工作

　　(13)公司網(wǎng)站方面管理工作

　　(14)公司家裝業(yè)務(wù)方面的工作

　　(15)接受其他臨時(shí)工作

　　行政工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。在這九個(gè)月的工作中我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。幾個(gè)月下來(lái)還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已經(jīng)基本能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足：一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,工作效率不高，二是對(duì)全局工作把握得不太詳細(xì)和準(zhǔn)確，還不能主動(dòng)、提前的謀思路，協(xié)調(diào)工作做得不夠完善。

　　不積跬步，無(wú)以成千里。在之后的工作期內(nèi)我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。其中，我還應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

　　(1)加強(qiáng)對(duì)工作的熟悉，提高工作效率。

　　(2)加強(qiáng)工作的前瞻性，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，以便得到最佳解決方案。

　　(3)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以彌補(bǔ)自身的不足。

　　(4)同時(shí)我將加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高，明年計(jì)劃學(xué)習(xí)新知識(shí)。

　　我將本著正直、誠(chéng)懇、勤奮的工作態(tài)度投入到今后的工作中，服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)指正，以便我把今后的工作做得更好，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

　　在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持。在以后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，和公司一起成長(zhǎng)!一起進(jìn)步!

個(gè)人述職報(bào)告11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要述職報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)

　　我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒(méi)有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁；沒(méi)有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書(shū)看報(bào)，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來(lái)武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待自己分管的工作，任勞任怨當(dāng)好助手。

　　二、擺正位置，履行職責(zé)

　　在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié)，“以靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人生”要求自己。

　　一是擺正好位置，當(dāng)好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”注重維護(hù)集體，工作到位不越位，當(dāng)好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問(wèn)題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報(bào)得一定要匯報(bào)，改請(qǐng)示的一定要請(qǐng)示，同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理，嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞xxx下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃xxx的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。

　　二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺(tái)，在工作上相互溝通多交流。堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍。

　　三是立足本職，對(duì)正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角，而對(duì)分管的工作，我又認(rèn)真當(dāng)好主角，不下卸，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠(chéng)信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動(dòng)關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。

　　三、做好xxx工作，構(gòu)建和諧社會(huì)

　　在這一年里，xxx工作在同志們大力支持下，通過(guò)全體員工的共同努力下，順利完成了全年xxx工作任務(wù)。一年來(lái)不斷完善xxx管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套管理制度。歷年來(lái)xxx工作取得好成績(jī)，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全xxx工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，并設(shè)力兼職xxx工作者，使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一，分工明確，責(zé)任到人。

　　將xxx管理融入到日常工作活動(dòng)當(dāng)中，有力地推動(dòng)了xxx工作的開(kāi)展。特別是對(duì)員工xxx狀況進(jìn)行詳細(xì)登記，建立詳細(xì)的職工賬戶(hù)卡、職工登記冊(cè)等。并認(rèn)真落實(shí)每年的xxx指標(biāo)，切實(shí)保證符合x(chóng)xx條件的員工都有xxx指標(biāo)。及時(shí)上報(bào)xxx變動(dòng)月報(bào)告單及xxx情況表，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。

　　四、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員

　　充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書(shū)到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時(shí)及時(shí)到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對(duì)數(shù)、對(duì)帳、結(jié)算、調(diào)劑，解決了學(xué)校來(lái)回不方便的困難，也為學(xué)校節(jié)約了開(kāi)支，確保了分管的`中學(xué)教材“課前到書(shū)、人手一冊(cè)”，得到學(xué)校好評(píng)，維護(hù)了xxx良好服務(wù)形象。

　　五、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率

　　嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。

　　在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)單位的良好形象。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報(bào)我的工作。我是，于初進(jìn)入到我廠工作，進(jìn)廠以來(lái)，得到領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)。同事們的幫助下我很快的融入到這個(gè)大家庭里，并了解分廠的運(yùn)作和現(xiàn)狀，同時(shí)抽出時(shí)間學(xué)習(xí)自身的鍛造知識(shí)，從金屬材料到成形基礎(chǔ)，從工藝規(guī)范逐步過(guò)渡到領(lǐng)會(huì)工藝的內(nèi)容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點(diǎn)。

　　組織員工，改進(jìn)加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。

　　安全警鐘我為提高員工安全文化知識(shí)和安全防范技能，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度責(zé)任化理念。組織開(kāi)展“安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)與觀念”及“我要安全；我會(huì)安全；我懂安全；杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)格落實(shí)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹(shù)立安全意識(shí)，切實(shí)抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。分廠在每月中旬進(jìn)行x次安全、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)管理等綜合大檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題定時(shí)、定人及時(shí)整改。加強(qiáng)平時(shí)的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)和安全員作用，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的不安全因素，達(dá)到安全生產(chǎn)目的。

　　質(zhì)量是技術(shù)提高的見(jiàn)證，面對(duì)受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們?cè)趬毫γ媲安坏皖^、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強(qiáng)化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實(shí)效。

　　在任職期間改造煤氣站設(shè)備；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機(jī)、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實(shí)驗(yàn)室等的供暖問(wèn)題。

　　推行xx管理。“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)、改進(jìn)、遵守。整個(gè)分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所，同時(shí)很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們?cè)谶@締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習(xí)慣，擁有自覺(jué)、自律、合作、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。

　　標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線，班組一針穿。企業(yè)的計(jì)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)，要靠班組來(lái)貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量和員工隊(duì)伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)質(zhì)量的決定因素。

　　不斷強(qiáng)化思想政治工作。為適應(yīng)公司改革和發(fā)展的需要，努力在整體推進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)強(qiáng)和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真搞好員工的思想政治教育和形勢(shì)任務(wù)教育，引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢(shì)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，在深化改革中統(tǒng)一思想，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　著眼企業(yè)未來(lái)發(fā)展，培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成，非一木之才；大海之潤(rùn)，非一流之歸。雖然我們只是一臺(tái)機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標(biāo)，是要成為性能、效率的.一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時(shí)，不斷激發(fā)員工的動(dòng)力，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù)、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻(xiàn)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂(yōu)的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我的欣慰。

　　回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過(guò)錯(cuò)。主要：

　　1、知識(shí)面小；

　　2、在工作中的方式方法上存在較大差距；

　　3、工作不細(xì)。

　　工作計(jì)劃：

　　1、要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。

　　2、努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己的貢獻(xiàn)。

　　3、強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)安全管理：做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，以確�，F(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。

　　4、團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、各事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和大家一起，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取。以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，攜手共創(chuàng)美好的明天。謝謝大家！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　x月x日

個(gè)人述職報(bào)告13

尊敬的x，親愛(ài)的各位同事：

　　大家下午好!我是前廳部經(jīng)理助理x，眾所周知，前廳是酒店的信息集散中心;是房務(wù)部銷(xiāo)售的排頭兵;前廳匯聚了全酒店形象氣質(zhì)最佳，個(gè)人能力最突出的精英，是帶給客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易產(chǎn)生口碑效益的地方。所以，如何打造前廳部核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升普客服務(wù)水平，促進(jìn)評(píng)定性星級(jí)復(fù)核圓滿(mǎn)完成是19年需要重點(diǎn)展開(kāi)的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌，打造前廳部核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

　　我將從以下四個(gè)方面展開(kāi)工作：

　　一、精兵打造客房預(yù)訂班組，讓客人“閑”下來(lái)，塑造品牌價(jià)值

　　預(yù)訂是客房銷(xiāo)售非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，與之相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)工作可以直接影響到客房的出租率。去年客房年平均出租率x%，散客占到總出租率的x%，是客房營(yíng)收的主體。而散客當(dāng)中，上門(mén)散客只占x%不到，其余散客均為預(yù)定形式。一直以來(lái)我們都是由前臺(tái)兼做預(yù)訂的，隨著客房出租率的節(jié)節(jié)攀升，逐漸出現(xiàn)諸多工作效率問(wèn)題，影響服務(wù)質(zhì)量。

　　經(jīng)詳細(xì)考證，組建和打造客房預(yù)訂班組優(yōu)勢(shì)如下：

　　1、節(jié)省人力資源;

　　2、可以進(jìn)一步規(guī)范預(yù)定程序，將此項(xiàng)工作做得更深入，更細(xì)致，比如預(yù)訂回復(fù)、預(yù)訂跟蹤就可以把服務(wù)做在客人開(kāi)口之前，讓客人真正閑下來(lái);

　　3、減輕前臺(tái)工作壓力，讓前臺(tái)員工能更加專(zhuān)心致志的做好接待和賓客問(wèn)訊工作，體現(xiàn)快捷和高效。

　　4、加強(qiáng)與銷(xiāo)售部的良好溝通與對(duì)接，提高信息準(zhǔn)確性，減少賓客投訴。

　　5、創(chuàng)造良好的無(wú)嘈雜的預(yù)定環(huán)境，迎評(píng)定性星級(jí)復(fù)核。

　　6、將預(yù)定班組置于商務(wù)中心，有效整合商務(wù)中心員工工作量，改變“閑時(shí)太閑，忙時(shí)太忙”的狀態(tài)。

　　在進(jìn)行預(yù)訂和商務(wù)中心整合后，將開(kāi)展以下的工作：首先擬訂崗位說(shuō)明書(shū)，再根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)擬訂崗位工作清單，完善SOP操作流程，挑選合適人員，集中培訓(xùn)等一系列工作。

　　二、精練前臺(tái)技能，讓接待班組“立”起來(lái)，塑造品牌形象

　　1、硬件改造立起來(lái)

　　前臺(tái)因臺(tái)面設(shè)計(jì)的原因，導(dǎo)致員工在進(jìn)行單據(jù)填寫(xiě)、電腦資料錄入、客人信息查詢(xún)等工作時(shí)均需低頭彎腰操作，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)強(qiáng)度加大。今年通過(guò)x的指導(dǎo)，決定在前臺(tái)里面的臺(tái)面上再增加小接待臺(tái)，方便員工操作，解決實(shí)際困難，提升服務(wù)形象。

　　2、軟件升級(jí)立起來(lái)

　　現(xiàn)在大部份高星級(jí)酒店前臺(tái)接待入住登記全部實(shí)現(xiàn)科技信息化，如果我們升級(jí)后能使客人身份證掃描進(jìn)治安系統(tǒng)的同時(shí)，其基本資料連入x系統(tǒng)，直接完成入住登記單、押金單、歡迎卡的打印，減少手工抄寫(xiě)的話，整個(gè)登記入住過(guò)程將節(jié)約大量時(shí)間。我們已將情況與電腦房進(jìn)行了溝通，聯(lián)系x工程師進(jìn)行軟件升級(jí)，即便不能按我們的設(shè)想完成所有的改造，哪怕只是解決掉一半的問(wèn)題都能幫助員工減輕很大的工作負(fù)擔(dān)。

　　3、精簡(jiǎn)程序立起來(lái)

　　19年即將建立和實(shí)施的SOP操作流程，我們會(huì)使用文字、圖片、錄像的形式結(jié)合顧客需求及新版星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建最佳工作方案，訂立服務(wù)規(guī)則，以期在員工培訓(xùn)和規(guī)范化操作方面發(fā)力，樹(shù)立服務(wù)品牌。

　　三、打造專(zhuān)業(yè)的管家服務(wù)，塑造品牌專(zhuān)業(yè)

　　行政管家一直是酒店對(duì)客服務(wù)的亮點(diǎn)工程，但我們知道，管家服務(wù)還有很大的提升空間。我們的行政管家在為VIP客人提供服務(wù)時(shí)特別不自信，究其原因主要是行政管家對(duì)于要掌握的技能心里沒(méi)底。如何幫助員工有效提升呢?我們?cè)O(shè)想了兩套解決方案：

　　1、外聘專(zhuān)業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，或者外派人員參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)：

　　管家的服務(wù)理念是倡導(dǎo)酒店的各種服務(wù)要做到‘精細(xì)、周到、圓滿(mǎn)、美好，讓客人永世不可忘記’�！睋�(jù)了解，19年底正式成立并開(kāi)始培養(yǎng)的.中國(guó)酒店皇金管家服務(wù)，旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務(wù)。“主動(dòng)”是基本意識(shí)，“精細(xì)、周到”是服務(wù)技能的完美體現(xiàn)，“圓滿(mǎn)、美好”是不斷追求的服務(wù)效果。在他們的培訓(xùn)中，涵蓋了酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的理念和基本操作標(biāo)準(zhǔn)。每一位皇金管家接受的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)導(dǎo)，均注重與實(shí)踐的結(jié)合，以案例分析的形式與標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相對(duì)照，他們強(qiáng)調(diào)“為了一切客人”：樹(shù)立“創(chuàng)造舒適、卓爾不凡”的經(jīng)營(yíng)理念;“為了客人的一切”：履行“誠(chéng)信服務(wù)、和諧致親”的服務(wù)理念;“一切為了客人”：踐行“小事做透、大事做精、日常事做細(xì)”的管理理念。從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，到個(gè)性化服務(wù)，從賓至如歸、金鑰匙服務(wù)，到皇金管家服務(wù)，我們一直力求突破。

　　2、店內(nèi)交叉培訓(xùn)：

　　制定出系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、酒水服務(wù)、客房服務(wù)、禮賓服務(wù)等。我們各場(chǎng)點(diǎn)都有經(jīng)歷過(guò)省級(jí)技能大賽的精兵強(qiáng)將，他們是最寶貴的財(cái)富，也是最能幫助到我們的導(dǎo)師。我們計(jì)劃從班組內(nèi)挑選合適的1-2人進(jìn)行換崗培訓(xùn)，確保專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

　　四、打造無(wú)所不能的大副班組，塑造品牌效應(yīng)

　　我們現(xiàn)在的大副班組其實(shí)比其他崗位員工要熱情、主動(dòng)，但總覺(jué)得還是缺了點(diǎn)什么。六年前我在x大酒店看到過(guò)這樣一位老禮賓員，他的服務(wù)很簡(jiǎn)單，問(wèn)候進(jìn)出酒店的所有客人，提供詳細(xì)而周到的問(wèn)詢(xún)服務(wù)時(shí)隔六年，匆匆一瞥為何給我留下這么深刻的印象呢?因?yàn)槲覐哪俏煌�行身上看到了很多�?yōu)秀的品質(zhì)：他的眼中進(jìn)出酒店的都是客人;他的問(wèn)候體貼、周到;他的笑是從心里、眼里透出來(lái)的，真誠(chéng)，親切，極富感染力讓人打心眼里尊敬他、欣賞他，愿意親近他。我想我們的大堂副理、GRO如果能多一點(diǎn)落落大方的氣質(zhì)，多一點(diǎn)讓人過(guò)目不忘的風(fēng)采(親切)，那我們的大副班組就有更大亮點(diǎn)!

　　1、大門(mén)崗做熱情：

　　1)、必須保證16小時(shí)在崗服務(wù)，不論什么情況都不能缺崗;

　　2)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)應(yīng)把面部表情、肢體動(dòng)作、語(yǔ)言表達(dá)三個(gè)方面作為基礎(chǔ)，將服務(wù)意識(shí)、心理暗示等貫穿始終。

　　2、電梯崗做周到：

　　一樓電梯間應(yīng)該是酒店客流量最大的地方，GRO定崗電梯間除了迎送梯服務(wù)以外，還需要提供大量的問(wèn)詢(xún)服務(wù)。所以，條件允許的話，電梯間也必須有專(zhuān)人16小時(shí)在崗服務(wù)。

　　3、前臺(tái)崗做專(zhuān)業(yè)：

　　每天早07:00-09:30是退房高峰期，下午17:00-21:30是入住高峰期，這兩個(gè)時(shí)段我們的大副或GRO是會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)服務(wù)的，但是現(xiàn)在做得還不夠，如果能系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)和掌握前臺(tái)接待和收銀的相關(guān)操作流程，實(shí)打?qū)嵉臑榈群蛸e客解決問(wèn)題將對(duì)我們的服務(wù)有很大的提升。

　　4、客戶(hù)拜訪做真誠(chéng)：

　　如果說(shuō)以上服務(wù)都是為了樹(shù)品牌形象的話，那么客戶(hù)拜訪就是建立忠實(shí)客戶(hù)關(guān)系的良好渠道。我們現(xiàn)在的店內(nèi)拜訪主要為電話拜訪，很少會(huì)至房間當(dāng)面拜訪。當(dāng)面拜訪可以通過(guò)與客人的正面接觸了解到客人的習(xí)慣、喜好、禁忌等，對(duì)于收集賓客信息和意見(jiàn)更為直觀有效，同時(shí)我們還可以向客人傳遞積極、友善的信息，建立良性互動(dòng)。

　　尊敬的x，親愛(ài)的各位同事，我一直相信“個(gè)人的優(yōu)秀不足以說(shuō)明什么，只有團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才可以證明你是真的優(yōu)秀!”，只要我們前廳部全體干職員工團(tuán)結(jié)一致，用心做，做精細(xì)，堅(jiān)持做，我們就一定可以不斷提煉前廳核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造酒店服務(wù)品牌。我愿意和大家共同努力，在這個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的x前廳部。

　　我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家!

個(gè)人述職報(bào)告14

20xx即將過(guò)去，這一年收獲很多，但也存在不少問(wèn)題，工作做得不太全面和細(xì)致，在以后的工作和生活中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。

　　根據(jù)我村實(shí)際情況，制定xxxx年工作計(jì)劃：

　　一、工作期間不斷學(xué)習(xí)與農(nóng)村相關(guān)的理論知識(shí)

　　不斷提高自身的素質(zhì)和覺(jué)悟能力，要不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，并且掌握一些先進(jìn)的.農(nóng)業(yè)科技，形成強(qiáng)大的精神動(dòng)力，切實(shí)做到想群眾所想，急群眾所急。

　　二、繼續(xù)做好村委會(huì)日常工作

　　準(zhǔn)時(shí)參加村里的黨員會(huì)議和村民代表會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，并且做好記錄，了解村民的動(dòng)態(tài)和想法。主動(dòng)關(guān)心弱勢(shì)群體，繼續(xù)完善我村困難群眾檔案，通過(guò)個(gè)人努力給予他們幫助，并積極聯(lián)系外部力量對(duì)困難群眾予以幫助。做好我村村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、環(huán)境衛(wèi)生、秸稈禁燒、處理村內(nèi)矛盾糾紛、宣傳相關(guān)政策、糧食糧種補(bǔ)助、資勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等工作。

　　三、加大創(chuàng)業(yè)力度

　　不能單一的靠種植業(yè)來(lái)帶領(lǐng)農(nóng)民致富。利用xxxx鎮(zhèn)的自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)，尤其是工業(yè)，我和我們鎮(zhèn)另xx名村官正自籌資金加盟位于宿城區(qū)xxxx鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)宿遷市華瑞玻璃有限責(zé)任公司。該公司公主要生產(chǎn)玻璃燭臺(tái)、水杯及委托加工玻璃制品，能解決留守婦女xxxx多人的就業(yè)問(wèn)題。

　　以上是我的xxxx年工作計(jì)劃，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。

個(gè)人述職報(bào)告15

　　在市政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我同第四屆全體委員們一起，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真貫徹市政協(xié)有關(guān)會(huì)議精神，積極參加市政協(xié)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮政協(xié)委員政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政三項(xiàng)職能，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將幾年來(lái)的思想和工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下。

　　一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平和自身素質(zhì)

　　按照市政協(xié)關(guān)于政協(xié)委員要注重學(xué)習(xí)，不斷提高參政議政能力的要求，本人堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在工作和生活的第一位。除積極參加市政協(xié)組織的集中培訓(xùn)外，堅(jiān)持?jǐn)D時(shí)間自學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了憲法、政協(xié)章程以及國(guó)家、省市有關(guān)義務(wù)教育和民辦教育的政策法規(guī)。注重理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)政策法規(guī)同學(xué)習(xí)兩會(huì)精神結(jié)合起來(lái)，同更好地履行職能結(jié)合起來(lái)，同加強(qiáng)自身建設(shè)結(jié)合起來(lái)，做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊努力工作，收到了良好的效果。

　　二、立足崗位，為民辦教育的發(fā)展?fàn)幦≌�策支�?/strong>

　　本人還通過(guò)工作和生活中的一切機(jī)會(huì)反映民辦學(xué)校實(shí)際情況，宣傳民辦教育政策，為民辦教育系統(tǒng)師生爭(zhēng)取支持。寶安區(qū)教育局在制定扶持民辦教育發(fā)展的'幾項(xiàng)政策的調(diào)研期間，聽(tīng)取并采納了本人的一些主張�？梢哉f(shuō)，在優(yōu)化寶安區(qū)民辦教育發(fā)展發(fā)展政策方面，我作為民辦學(xué)校舉辦者和政協(xié)文員，發(fā)揮了較好的推動(dòng)作用。

　　三、心系社會(huì)，踐行并弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)美德

　　在走進(jìn)教育行業(yè)之前，本人就對(duì)中華民族傳統(tǒng)美德的教育被社會(huì)忽略、社會(huì)呼喚關(guān)愛(ài)、感恩教育缺位等現(xiàn)象深感擔(dān)憂(yōu)，但是只能以一己之力去影響身邊的小環(huán)境。在叢飛身患重病求助無(wú)門(mén)的時(shí)候，我為他解決了一些生活困難，提供了力所能及的幫助。叢飛得知我在舉辦學(xué)校，欣然同意出任德育校長(zhǎng)并領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育工作。叢飛后來(lái)被社會(huì)關(guān)注成為愛(ài)心大使、感動(dòng)中國(guó)十大人物，但他始終對(duì)展華學(xué)校情有獨(dú)鐘，十分珍惜自己作為德育校長(zhǎng)的榮譽(yù)。愛(ài)心媳婦李傳梅在深圳遭遇困難回到老家之后，我費(fèi)盡周折聯(lián)系到她，請(qǐng)她到學(xué)校來(lái)?yè)?dān)任后勤綠化工人，在學(xué)校為李傳梅一家人準(zhǔn)備房子，成全了李傳梅照顧婆婆的孝心。我總結(jié)叢飛和李傳梅的精神核心，提出了以德立校以孝育人的特色辦學(xué)思想。學(xué)校開(kāi)展了行之有效的特色德育活動(dòng)，取得了良好的效果。20xx年學(xué)校被中央教科所評(píng)為全國(guó)德育特色學(xué)校。全國(guó)婦聯(lián)副主席洪天慧為學(xué)校親筆題詞：堅(jiān)持以德育人構(gòu)建和諧社會(huì)。

　　以做善事的心態(tài)辦教育，以感恩的心回報(bào)社會(huì)，本人得到了社會(huì)的理解和認(rèn)可。我先后獲得深圳市十大最具愛(ài)心人物、深圳市關(guān)愛(ài)行動(dòng)愛(ài)心大使、關(guān)愛(ài)行動(dòng)形象代言人等殊榮。

　　四、不足之處及努力方向

　　雖然本人在政協(xié)方面做了一定的工作，取得了上述的一些成績(jī)。

　　但是回顧起來(lái)，也有許多不盡人意的地方。學(xué)習(xí)方面，一些新的知識(shí)、政策沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行深入研究和思考，需要我今后虛心向各位委員學(xué)習(xí)，認(rèn)真克服自己的不足，通過(guò)卓有成效的工作，更好地履行各項(xiàng)職責(zé)，為促進(jìn)深圳改革、發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。