【精選】年度計劃范文合集8篇
年度計劃范文合集8篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候認真思考計劃該如何寫了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的年度計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度計劃 篇1
**醫(yī)院20xx年度工作計劃20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機,加強內(nèi)涵建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭實現(xiàn)二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標。
一、工作重點
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發(fā)展規(guī)劃展開工作。
1.加強醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下,重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,全面落實“中醫(yī)醫(yī)院等級評審”的各項工作要求。
2.有計劃地培養(yǎng)引進人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作,嚴格控制醫(yī)院運行成本。
4.重點發(fā)展突出中醫(yī)藥特色的項目,提高中醫(yī)臨床療效。
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫(yī)療質(zhì)量管理
1.各個質(zhì)量管理委員會要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量委員會、病案管理委員會及醫(yī)院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作,突出中醫(yī)特色,規(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴格執(zhí)行首診負責制度、三級醫(yī)師查房 制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風險防范機制,嚴格執(zhí)行中醫(yī)操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療應(yīng)急方案。
。ǘ╆犖榻ㄔO(shè)引進人才針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊伍建設(shè)問題,在本年度內(nèi)重點引進中醫(yī)學科帶頭人2-3名,主治中醫(yī)師3-4名,充實業(yè)務(wù)骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。
。ㄈ 病案質(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點放在科室,醫(yī)務(wù)科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
2.開展優(yōu)秀病歷評選活動,評出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,以提高病歷整體質(zhì)量。
。ㄋ模 繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理
1.加強醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn),根據(jù)各科室的專業(yè)技術(shù)特點,強化基礎(chǔ)知識及基本技能學習。由醫(yī)務(wù)科制定學習培訓(xùn)計劃并進行考核
2.參加醫(yī)學會組織的各種培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,提高中醫(yī)理論。
(五) 完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理 重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案,做到一人一案管理,有案可查。
(六) 藥事和處方管理在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規(guī)范處方。同時,加強對抗生素的應(yīng)用管理,嚴格抗生素的應(yīng)用指征,對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀念 對全院醫(yī)護人員進行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識的培訓(xùn),強化醫(yī)療安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(八)提升護理質(zhì)量
1.繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認真組織落實。
3.進一步落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,大力支持開展中醫(yī)護理工作,確保每個病區(qū)開展中醫(yī)護理技術(shù)不少于兩項,并保障中醫(yī)護理設(shè)備、物資的供給。
(九)加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓(xùn)列為重點工作,每季度進行培訓(xùn),一年培訓(xùn)4次。
2.對新員工上崗前進行院感培訓(xùn)。
3.落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
4.加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理,做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護。
5.加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點?平ㄔO(shè)
實施?瓢l(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)去年實際接收病人病種情況分析,確定今年重點皮膚病白疕、濕瘡、結(jié)節(jié)性癢疹的中醫(yī)診療方案。重視?茖W術(shù)經(jīng)驗繼承,確定1-2名師承人,加強專科人員培養(yǎng)、教育、使用。完善治未病工作,在門診和病區(qū)開展治未病工作。治未病科要積極參加社區(qū)的宣傳、健康教育工作。
四、中醫(yī)藥文化建設(shè)
貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及相關(guān)文件要求,建立并不斷完善行為規(guī)范體系、醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,在建筑風格、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標識、庭院等環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,形成富含中醫(yī)藥文化特色的.服務(wù)文化和管理文化。
五、確保中醫(yī)特色工作目標的實現(xiàn)
1.抓好中醫(yī)師承工作,在師承工作的基礎(chǔ)上再努力完善,形成更好的師帶徒發(fā)揮中醫(yī)經(jīng)驗治療皮膚病,做好老中醫(yī)傳承傳教工作。
2.按照國家中醫(yī)藥管理局工作要求,中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員,必須書寫中醫(yī)病歷,開具符合中醫(yī)要求的處方,不符合要求的藥劑科一律不予調(diào)配,確保處方、病歷符合書寫要求。
六、處方點評及抗生素應(yīng)用管理
加強對抗生素的應(yīng)用管理,嚴格抗生素的應(yīng)用指征。對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。每月進行一次處方點評,嚴格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。
七、積極開展對口支援工作本年度計劃對朝陽區(qū)團結(jié)湖社區(qū)醫(yī)院進行中醫(yī)對口支援工作。
開展中醫(yī)技術(shù)推廣開展人員交流,進行人員及中醫(yī)技術(shù)的雙重支持,以促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展。
八、行政后勤工作抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務(wù)工作。
1.加強對保安、保潔的監(jiān)管,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善并落實巡查、檢查、監(jiān)督制度,進一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、暖和特種設(shè)備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。
2.落實平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進一步強化安全意識教育,完善個人?剖,科室保醫(yī)院的安全工作管理責任制。在重點關(guān)注醫(yī)療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設(shè)備和財物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查,預(yù)防重特大安全事故發(fā)生,確保醫(yī)院無安全責任事故發(fā)生。
20xx年,我們將以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機,把醫(yī)院建設(shè)得更上檔次,服務(wù)水平更高,知名度更高,可信度更強的有中醫(yī)藥特色的皮膚病醫(yī)院。
年度計劃 篇2
健康教育是社區(qū)愛國衛(wèi)生工作中的一個重要組成部分,目前居民對健康的要求和原望越來越迫切,在這樣的情況下,社區(qū)必須想方設(shè)法,采用不同的方法因地制宜地有效開展健康教育活動,切實提高社區(qū)居民的健康知識水平,更好地促進社區(qū)的.三個文明建設(shè),為我市的全國文明城市創(chuàng)建工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)區(qū)健教所和塔山街道對健教工作的要求,我社區(qū)制訂以下計劃:
一、強化組織,健全網(wǎng)絡(luò)
建立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)行政主任負總責,衛(wèi)生主任具體負責。進一步完善社區(qū)和樓道健教宣傳員隊伍。充分發(fā)揮社區(qū)聯(lián)合醫(yī)療站、共建單位和居住在本社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員的作用。對全年的社區(qū)健康教育工作做到年初有計劃,年終有總結(jié)。
二、工作目標:
1、健康教育普及率達到96%。
2、基礎(chǔ)健康知識知曉率達90%以上。
3、基本健康行為形成率達90以上。
三、工作任務(wù):
1、繼續(xù)配合醫(yī)療站建立完善老人健康檔案,每月1日、15日醫(yī)療站按時到期社區(qū)開展各種形式的醫(yī)療服務(wù)。
2、健康教育培訓(xùn)每2月一期,健康教育活動每月一次,健康教育培訓(xùn)手冊每戶一冊。健康教育黑板報、衛(wèi)生閱報欄、宣傳窗每月更換,并做好攝影留底存檔工作。
3、根據(jù)社區(qū)居民各年齡段的情況,組織開展不同形式的健身活動。如爬山、健身操、健身走等,提高居民的參與率和健康水平。
4、積極與有關(guān)醫(yī)療單位保持聯(lián)系,邀請有關(guān)專家來社區(qū)開展有針對性的健康教職工育講座活動,以提高居民的知曉率,收到健康教育工作的實效。
20xx年社區(qū)要扎實開展各種形式的健康教育活動,提高廣大群眾的健康意識和自我保健能力,圓滿完成上級下達的健康教育任務(wù),充分發(fā)揮健康教育工作在社區(qū)三個文明建設(shè)中的作用,并把社區(qū)健康教育工作納入科學化、制度化的軌道,使社區(qū)的健康教育工作達到預(yù)定的目標:居民滿意、上級滿意、成效顯著。
年度計劃 篇3
陽光心理社團經(jīng)過上一學期的發(fā)展,已經(jīng)在逐步的完善之中。本學期主要圍繞如何提高社團成員及同學的抗逆力,增強人際溝通、提高自信等為主,活動中以社團成員和同學自主組織為主,教師指導(dǎo)為輔,施行學生制定活動方案、教師修改、完善、學生組織活動、活動后學生撰寫心得這樣一種流程。
一、這一學期心理社團有待于進一步完善的地方:
。1)社團主要活動應(yīng)該由社團核心成員負責,讓他們逐步的鍛煉管理及組織社團的能力。
。2)社徽的設(shè)計。社團每一位成員或者幾位同學進行組合,根據(jù)自己對陽光社團的理解,設(shè)計出相應(yīng)的社團徽標。
。3)社團負責人每周召開例會。社長及部長根據(jù)自己時間的安排,在周三前確定好每周社團的活動安排(誰主持?活動的內(nèi)容?活動地點?)并且對上次及前期活動進行總結(jié)。有關(guān)會議的地點,初定在社團活動室如有其它情況可以自行決定。
。4)社團請假制度的規(guī)范化。請假的同學必須要以書面的
形式將相關(guān)的原因?qū)懗鰜恚荒芤钥陬^的形式或者讓別人口頭代為請假。請假須向社長請假。
(5)社團活動心得記錄表。每個人將自己參與活動的感想與心得寫下來,作為個人社團檔案資料進行保存。
。6)社團活動的形式要多樣化。以多元化的形式進一步豐富社團活動的內(nèi)容,爭創(chuàng)特色優(yōu)秀社團。
二、社團活動的方式:
1、心理劇
大學生學生作為一個特殊的群體,需要從身邊的事入手,才能真正了解他們的想法和困惑,才能真實的從根本上幫助他們釋懷。通過心理劇的形式,可以讓學生們一步步打開心門,演繹屬于他們自己的故事,這些故事將能打動身邊的每一位同齡人,共同維護他們心靈的那一片凈土。
2、校園采訪實錄DV
可以與愛拍光影社團和播音主持社團的同學進行合作,在校園里進行了隨機采訪。問問同學們和老師們身邊的快樂以及他們對快樂的定義。通過DV的方式,讓所有同學了解到身邊的同學們和老師們對快樂的想法,一起來交流并分享。最后可以將相關(guān)的內(nèi)容進行總結(jié),制作海報,上傳相關(guān)視頻到
優(yōu)酷。
3、辯論賽。
像普通的辯論賽一樣,心理社團可以結(jié)合現(xiàn)實生活中大學生的熱點話題進行開展相關(guān)的辯論賽活動。比如像大學生是否可以吸煙、過度的游戲是否是大學生應(yīng)該做的。
4、心靈瑜伽
開展一次有關(guān)于放松訓(xùn)練的實務(wù)操作活動,讓同學們了解一些放松的方式與技巧,從而較為輕松應(yīng)對生活中的壓力。更能為周圍的同學提供幫助。
5、朋輩輔導(dǎo)
社團里的成員可以根據(jù)生活中的相關(guān)心理現(xiàn)象與困惑,開展朋輩輔導(dǎo)。
6、心理知識競答
根據(jù)日常生活中常見的心理現(xiàn)象,開展心理知識競答活動?梢詫⑺猩鐖F成員分成兩個或三個小組,最終勝利的小組或最佳表現(xiàn)的.個人可以設(shè)置出相關(guān)的獎項,給予獎勵。
7、演講
提前兩周告知社團成員有關(guān)于演講的主題。比如,有關(guān)于自信心的培養(yǎng)、好行為習慣的養(yǎng)成、如何提高學生的抗逆力等。選出幾位同學作為評委,然后將剩余的社團成員分成幾個小組,小組推選出優(yōu)秀的成員進行演講,小組其他同學進行相關(guān)內(nèi)容、資料的收集與整合。
8、小組交流會
確定一到兩個主題(可以是同學們咨詢比較多的案例)后,將社團成員分成三組,每個小組圍成圈坐在一起。小組成員進行交流和探討。最后每個小組派出一位代表說出該小組的認識與總結(jié)。
9、電影展播
選擇勵志、休閑或搞笑類的電影進行播放。放松身心,讓同學們以更好的姿態(tài)來面對學習與生活。
10、腦筋急轉(zhuǎn)彎。
沉重的學業(yè)負擔是否讓社員的腦袋轉(zhuǎn)動的越來越慢了?那就一起來腦筋急轉(zhuǎn)彎吧。讓社員的腦袋,轉(zhuǎn)起來。在愉悅中的氛圍中讓社團成員心底緊繃的那根弦得以放松。
11.社團專場晚會.
年度計劃 篇4
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學習”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標準的圖文化
在“向?qū)W習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的.整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
3.1與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責任等);匯報資料的準備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當中去,通過不斷強化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計劃在20xx年年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排。
2、細化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎?wù)骷确绞,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務(wù)口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
年度計劃 篇5
20xx我公司在上級有關(guān)部門的大力支持下,在全體員工的共同努力下,按照國務(wù)院召開的全國安全生產(chǎn)電視電話會議和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕15號)精神,結(jié)合市交通局、運管處有關(guān)安全生產(chǎn)的活動部署,為切實加強公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作,推動安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實,普及安全知識,弘揚安全文化,進一步營造安全發(fā)展的***環(huán)境;緊緊圍繞20xx年安全生產(chǎn)目標,結(jié)合我公司實際,修訂和完善安全管理規(guī)章制度、應(yīng)急救援預(yù)案和運行方案,認真開展安全大檢查,繼續(xù)貫徹落實三項行動,安全生產(chǎn)取得了顯著成效:全年安全生產(chǎn)無事故,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運營的良好態(tài)勢,本年度安全工作計劃。
一、安全生產(chǎn)工作的簡要回顧
我公司是以從事客運出租、普通貨物運輸、危險貨物運輸為主的專業(yè)運輸企業(yè),現(xiàn)有客運出車 輛、營運貨車 輛(其中:危貨車輛 輛)公司成立十七年來,在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對穩(wěn)定的安委會和安全技術(shù)人員隊伍;制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責任制;制定了從業(yè)人員管理、車輛管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規(guī)程等方面的規(guī)章制度。此外,充分運用車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)、現(xiàn)代通迅設(shè)備等現(xiàn)代科技手段,對車輛進行實時跟蹤、定位、監(jiān)控、指揮,使車輛過去在運輸途中無法實現(xiàn)管理成為可能;仡欉@一年,我們:
。ㄒ唬⒏叨戎匾暟踩a(chǎn)工作,相關(guān)組織機構(gòu)繼續(xù)完善。
20xx年公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,為安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置,突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作,逢會必講,警鐘長鳴。
安全生產(chǎn)組織機構(gòu)繼續(xù)完善。為加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),公司設(shè)有“安全生產(chǎn)委員會”、“應(yīng)急搶險救災(zāi)小分隊”,各部門還 設(shè)立了“安全員”崗位,自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
。ǘ、嚴格貫徹落實安全生產(chǎn)責任制,進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰主管、誰負責”的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的'有關(guān)規(guī)定,逐級建立了安全生產(chǎn)責任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標層層落實,明確了安全生產(chǎn)的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項措施。從貨運受理、裝車、運輸、卸貨等運輸生產(chǎn)全過程,到車輛例行檢驗、維修、檢測等輔助生產(chǎn)作業(yè),公司都將安全生產(chǎn)各項工作制度化、規(guī)范化,并逐步走向?qū)嵤┛己穗A段。
(三)、加強安全生產(chǎn)檢查力度,認真做好安全隱患治理、整頓。
為了保證安全生產(chǎn)工作目標的實現(xiàn),我們今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會對安全生產(chǎn)狀況每季度進行一次全面的檢查,在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前進行強化檢查;客運部部與貨運部根據(jù)自身安全工作的實際需要,每月進行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上,公司還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,車輛應(yīng)急處理器材、安全防護設(shè)施設(shè)備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。
。ㄋ模⒋罅訌姲踩a(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識和技能,工作計劃《本年度安全工作計劃》。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學習貫徹,加強安全防范教育和警示教育。5月份,我們組織了兩批危貨從業(yè)人員進行了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》和《汽車運輸、裝卸危險貨物作業(yè)規(guī)程》的系統(tǒng)學習;6月份,購置“20xx年安全生產(chǎn)月”活動宣傳掛圖,進行張貼,傳播安全知識,營造“安全生產(chǎn)月”活動氛圍;10月中旬,我們請了東河***大隊的領(lǐng)導(dǎo)為我們出租車的部分從業(yè)人員授課一次,進行了交通法規(guī)教育和警示教育。通過一系列的培訓(xùn)、教育和實際操作訓(xùn)練,全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強,安全操作技能進一步得到提高。
。ㄎ澹、認真開展“安全生產(chǎn)月”活動。
在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動期間,,我們充分利用這一活動聲勢浩大、宣教力強的作用,廣泛開展了安全生產(chǎn)自查自糾、安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育等工作,評選出了公司連續(xù)三年行車無事故的先進個人并予以表彰;與往年的活動相比,今年新增了談感想、談體會、找差距等豐富多彩的群眾性項目,增強了這一活動的直觀性、具體性、生動性和參與性。部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問題得到了及時有效的解決,公司安全文化氛圍日益濃厚,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
。、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作與日常工作相結(jié)合
在安全生產(chǎn)管理方面,我們始終把安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作與日常工作緊密地結(jié)合起來,使之都得到加強:
一是,建立了危貨從業(yè)人員臺帳和檔案,并把從業(yè)人員參加安全知識培訓(xùn)、教育、考核、及服務(wù)質(zhì)量信譽等內(nèi)容記錄在案,做為年終考評;
二是,在對每臺車輛建立臺帳檔案的同時,建立危貨事故檔案。借以反映該車維護、檢測,車輛投保情況,行車事故等情況。
二、存在的問題和困難:
通過這些年的車輛掛靠經(jīng)營,我們深切體會到,在這種車輛掛靠經(jīng)營,產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)及人員的使用不歸企業(yè)的體制下,搞好安全生產(chǎn)存在著很大的難度。
1、從業(yè)人員的安全意識淡薄嗎?當我們苦口婆心把他們招集起來,想說道說道安全方面的一些東西、灌輸一點安全知識時,他們總是表現(xiàn)出不耐煩,好象占用了他們掙錢的時間。“車是我們個人的,我們的命以及全家人的命運全拴在了這個車上,我們不注意安全誰注意安全,這些道理,我們比誰都懂!”
2、我們拿什么來制約,確保安全生產(chǎn)?既然車輛產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)都是車主個人,稍有不快就有跳槽離開的可能,在這種情況下,我們拿什么來制約以確保公司整體安全目標的實現(xiàn),就成為所有車輛掛靠經(jīng)營企業(yè)一個頭疼而不得不去研究的課題。
因此,在抓安全生產(chǎn)工作上,往往出現(xiàn)“上面熱、中間急、下面冷”的現(xiàn)象,本來一些認為行之有效的管理辦法,難以貫徹落實。
三、二0一x年安全生產(chǎn)工作的重點:
。ㄒ唬、認真貫徹落實國務(wù)院安委會辦公室《關(guān)于認真抓好今冬明春
安全生產(chǎn)工作的通知》[安委辦(20xx)26號]精神,提高對抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作重要性的認識,全面落實安全生產(chǎn)責任制;著重抓好兩個重點,即重點對象,就是從事危險貨物運輸?shù)能囕v和重點時期,就是雨雪冰凍時期的運輸安全。
。ǘ⒄J真組織開展好全國第十個“安全生產(chǎn)月”和第13次“安全生產(chǎn)萬里行”等宣傳活動。
要以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題
。ㄈ、嚴格治理運輸生產(chǎn)中的超載、超速、超限、疲勞駕駛、酒后駕駛、違規(guī)違章操作等。
1、要充分利用我公司現(xiàn)有的GPS監(jiān)控平臺,對每輛危貨車輛全天候進行跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時通知車主注意并記載上報;
2、安技部門今年要不少于兩次走訪托運單位,了解該單位所托運危險貨物的品名、包裝危害、應(yīng)急措施等情況等,有針對性地對司機進行安全教育;同時,走訪托運單位也可以從源頭上治理超載。
。ㄋ模⒓訌妼\輸設(shè)備安全管理
今年,除對從事危貨運輸?shù)膶S密囕v進行兩次技術(shù)狀況檢測以外,還要對罐式專用車輛的罐體質(zhì)量進行一次技術(shù)檢驗,以確保罐式專用車輛在罐體檢驗合格的有效期內(nèi)承運危險貨物;并對必需的應(yīng)急處理器材、安全防護設(shè)施設(shè)備的配備情況以及用于裝卸危險貨物的機械及工、屬具的技術(shù)狀況進行一次摸底,以保證符合行業(yè)標準《汽車運輸危險貨物規(guī)則》(JT617)規(guī)定的技術(shù)要求。
。ㄎ澹、加強對危貨從業(yè)人員的管理:
1、實時掌握每輛車或每個人的危險貨物投保承運人責任險的投保情況,絕不使每輛車出現(xiàn)脫保或漏保情況;
2、今年在對從業(yè)人員進行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程培訓(xùn)的同時,重點是要擇機進行一次對所承運貨物發(fā)生意外事故時的處置措施實戰(zhàn)考核演練。
總之,二0一一年,我們要在認真總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,針對車輛掛靠經(jīng)營難以開展安全工作的實際,吸收并借鑒其他企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)的先進經(jīng)驗,變被動為主動,把今年的安全工作做得更好。
年度計劃 篇6
在新的學年里,莞中的規(guī)模進一步擴大,新課改也在莞中漸現(xiàn)特色,技術(shù)中心和科學館相關(guān)的工作也更加繁重,同時我們的人員配備也得到了加強,圍繞學校工作計劃中提出的新的工作思路和治學思想,本部門將加強管理和不斷學習,努力提高部門的工作水平,為學校的教育教學提供良好穩(wěn)定的服務(wù),促進教育信息化不斷深化。
一、圍繞新課改,做好創(chuàng)建全國示范高中的各項工作
新課改給整個教育帶來新的面貌,同時也是新機遇,全國示范高中是學校未來發(fā)展的一個契機,本部門將以主人翁的精神從軟件和硬件上為完成這一任務(wù)做好工作:
1.加強部門人員為教育教學服務(wù)的思想教育,各學科人員不斷學習本學科的新知識新思維,快速適應(yīng)新課改的教育教學方法;
2.圍繞學校的近期和遠期目標,不斷改進各實驗室和部門的工作作風和工作效率,力爭成為一個團結(jié)有戰(zhàn)斗力的小集體,為莞中這個大集體的未來發(fā)展添光添彩;
3.提高部門的`管理水平,落實好各項工作,做到各司其職,責任到人,每個崗位有專人負責。
二、合理配置,維護好多媒體教學系統(tǒng),加強教學儀器和多媒體設(shè)備的配備
1.系統(tǒng)地利用好現(xiàn)有的儀器設(shè)備,合理調(diào)配,確保日常教育教學工作的正常運行;
2.利用有限的資金,加強教學儀器設(shè)備的采購,確保重點學科實驗所需設(shè)備,同時調(diào)動各實驗室人員的積極性,提高各種設(shè)備的利用率,減少浪費;
3.改造一至兩個電腦室和物理實驗室,確保相關(guān)的高考口語和物理實驗的順利進行;
4.維護好校園雙向多媒體系統(tǒng),為日常教學更好的服務(wù);
5.合理規(guī)劃和配備好新電教樓的教學儀器,組織好新電教樓的設(shè)備進駐和施工,物理實驗室的搬遷;
三、提高全校的信息化教學水平,推進校園信息化進程
1.繼續(xù)進行校園信息平臺的培訓(xùn),推進日常事務(wù)無紙化辦公的進程;
2.開展兩到三次教師信息技術(shù)培訓(xùn),進一步增強教師信息化教學的整體水平;
3.抓好校主網(wǎng)站和各學科網(wǎng)站的資源建設(shè),定期進行檢查和評比,擴大教學資源的利用率;
4.加強校園計算機網(wǎng)絡(luò)的管理和維護,為提高全校的信息化教學水平提供一個穩(wěn)定的硬件基礎(chǔ);
5.抓好校園監(jiān)控工程的施工,做好設(shè)備的調(diào)試保護;
四、抓好安全工作,確保教育教學的順利進行
1.加強各部門的安全教育,防止安全事故的發(fā)生;
2.建立安全工作崗位制,定期檢查實驗藥品和實驗電器,保障師生日常教學的安全;
3.做好計算機病毒的防護,督促進行計算機數(shù)據(jù)的保密和備份,改進計算機網(wǎng)絡(luò)和多媒體教學網(wǎng)絡(luò)的防雷設(shè)施;
五、實行請進來,走出去的策略,加強交流,改進自身
加強與兄弟學校的交流,請校外相關(guān)專家進行指導(dǎo),提高各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性
年度計劃 篇7
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的要求以及指導(dǎo)思想,曲江大華物業(yè)公司近期將對培訓(xùn)工作落實到位。對即將到崗的物業(yè)人員進行突擊性培訓(xùn),內(nèi)容將以業(yè)務(wù)部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,進而達到提升管理技能、服務(wù)技能和專業(yè)技能的目的,更好完成和保障大華1935項目的物業(yè)管理服務(wù)工作。
培訓(xùn)工作的主要原則
1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,著眼于物業(yè)公司目前即將引進才梯隊建設(shè)和人才儲備,對物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。
2、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓(xùn)內(nèi)容適當向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點傾斜;另一方面,培訓(xùn)對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主,以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主,同時加大重點業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度。
3、實效的原則:增強培訓(xùn)工作的針對性和實效性,注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。做好培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計等工作,在培訓(xùn)結(jié)束后的'培訓(xùn)考核。使每一次的培訓(xùn)工作都能對實際工作起到實質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
6、三結(jié)合原則:培訓(xùn)與交流相結(jié)合,培訓(xùn)與使用相結(jié)合,培訓(xùn)與激勵相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓(xùn)等有機聯(lián)系起來,堅持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則。
培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)+外部培訓(xùn)
根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,同時為了加強培訓(xùn)工作的針對性,物業(yè)公司培訓(xùn)將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內(nèi)部培訓(xùn)和聘請培訓(xùn)公司的外部培訓(xùn)兩部分完成。
1、內(nèi)部培訓(xùn)
(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內(nèi)部培訓(xùn)工作的主體,各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓(xùn)工作。
(2)人力資源部主要是集團以及公司企業(yè)文化、公司的架構(gòu)、營運模式以及各項管理制度的培訓(xùn)工作,加強員工的約束力。
2、外部培訓(xùn)
(1)聘請具有專業(yè)性較強的培訓(xùn)結(jié)構(gòu),結(jié)合物業(yè)公司的目前現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)以及物業(yè)項目,具有針對性的進行授課培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)對象主要是中層以上管理人員以及大華內(nèi)部招聘人員。培訓(xùn)目的主要是統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化認識。
年度計劃 篇8
20xx年以來,依據(jù)各級部門對平安生產(chǎn)監(jiān)察工作的要求,依照局機關(guān)年初,監(jiān)察三科較好地完成了半年工作任務(wù),現(xiàn)就20xx年上半年平安生產(chǎn)監(jiān)察工作開展環(huán)境陳訴請示如下:
一、完成主要工作
(一)進一步規(guī)范平安監(jiān)察工作。依據(jù)上級要求,監(jiān)察三科通過 “雙隨機”的模式,對全區(qū)的企業(yè)進行抽查,完成了上半年的工作任務(wù),較好的完成了上半年的執(zhí)法計劃。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法反省企業(yè)42家次,介入市支隊異地執(zhí)法反省12家次。
(二)進一步增強平安執(zhí)法反省。監(jiān)察的大隊依據(jù)《區(qū)安監(jiān)局20xx年度平安監(jiān)管執(zhí)法》和各級關(guān)于平安生產(chǎn)監(jiān)察工作要求,針對我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點,對企業(yè)進行全籠罩的反省。上半年執(zhí)法反省42家次,介入市支隊異地執(zhí)法反省12家次。填寫《現(xiàn)場反省記錄》22份,下達《責令限期整改指令書》19份,填寫《復(fù)查看法書》15份。
(三)進一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬元。此中幫忙體育場街道辦執(zhí)法反省,對淄博銀麗工貿(mào)有限公司罰款1萬元,淄博天勤機器廠罰款2萬元,淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬元。幫忙科技工業(yè)園執(zhí)法反省,對淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬元。監(jiān)察三科對淄博荏奧汽輪機有限公司罰款5.1萬,對山東義科節(jié)能有限公司罰款4萬元,對淄博綠源建材責任有限公司罰款5萬元,對元星電子罰款3萬元,對計保電氣罰款3萬元,對美林電子罰款15萬。并對20xx年以來的平安生產(chǎn)案件卷宗進行反省梳理,對存在的問題進行整改。
二、下半年工作計算
(一)規(guī)范執(zhí)法反省工作。針對目前我局執(zhí)法人員素質(zhì)和裝備以及專家環(huán)境,下一步對企業(yè)的`反省建議主要采取專項反省,以削減綜合性執(zhí)法反省中存在的遺漏和不夠,防止工作失誤。
(二)晉升業(yè)務(wù)知識才能。七月計劃,市局異地執(zhí)法培訓(xùn),通過培訓(xùn)晉升執(zhí)法程度,接收新的理念,更好的為下一步工作打牢根基。晉升監(jiān)管力度
(三)按質(zhì)量全面完成其他工作。希望科室的各項工作爭取在的年終稽核中取得較好造詣。
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