有關(guān)個(gè)人工作計(jì)劃范文錦集六篇
有關(guān)個(gè)人工作計(jì)劃范文錦集六篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
1、20xx年度安全目標(biāo):1)重傷、重大及重、特大安全事故(包括各種質(zhì)量等其它重大以上安全事故)為零。2)在職員工無重大治安、刑事案件發(fā)生。3)人員輕傷和其它一般安全事故率不超過0.5。
2、堅(jiān)持每季度至少召開一次安全委員會會議,分析安全生產(chǎn)情況,及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;增大安全投入,保證全年安全資金投入100%及時(shí)落實(shí)到位;提高隱患整改率,確保安全隱患100%整改,及時(shí)整改率達(dá)到95%以上;制定并落實(shí)實(shí)施20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí):公司總演習(xí):定于20xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí),下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。部門演習(xí):各部門內(nèi)部演習(xí)不少于2次并記錄備案。
4、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查:1)保安負(fù)責(zé)每周一次的'消防設(shè)施檢查并記錄;2)電儀負(fù)責(zé)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;3)有消防噴淋的部門每季度進(jìn)行一次雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;4)各部門每天對本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查并記錄。
5、安全教育:1)對新進(jìn)廠員工的三級安全教育,堅(jiān)持安全教育100%考試合格上崗。2)每月有計(jì)劃的進(jìn)行老員工安全知識再教育,爭取全年安全培訓(xùn)不少于XX人次,勞務(wù)隊(duì)安全培訓(xùn)全年不少于2次(整體)。3)對外來施工人員培訓(xùn)做到100%到位,施工隊(duì)必須具備施工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施(安全方案)、完善的施工安全組織并進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。4)上半年完成對安全培訓(xùn)系統(tǒng)的整理,建立一套完整的安全培訓(xùn)機(jī)制和文件,包括法律法規(guī)、集團(tuán)制度、事故案例、培訓(xùn)測試、培訓(xùn)運(yùn)作、監(jiān)督、跟蹤檢查等。
6、計(jì)劃執(zhí)行原則:由人事行政部配合各部門落實(shí),計(jì)劃到人,責(zé)任到人,切實(shí)執(zhí)行安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、班費(fèi)
首先,把上學(xué)期班費(fèi)收支情況給同學(xué)總結(jié)好,保證同學(xué)了解班費(fèi)走向。其次,也就是開始這學(xué)期的工作。
1、根據(jù)上學(xué)期花費(fèi)情況,具體收或不收本學(xué)期班費(fèi)。
2、凡班級活動(dòng)或其他小組活動(dòng)需班費(fèi)報(bào)銷的,都必須出示收據(jù)。
3、記錄、負(fù)責(zé)好貨獎(jiǎng)學(xué)金或生活困難學(xué)生的情況,及各種票證的發(fā)放工作。
4、做好各種花費(fèi)的記錄工作,做到有據(jù)可循。每一~二個(gè)月向同學(xué)匯報(bào)各花費(fèi)情況(或大型活動(dòng)之后匯報(bào),保證大家了解班費(fèi)去向)。
班費(fèi)是我們班級的共同財(cái)產(chǎn),我會做到節(jié)約花費(fèi)、計(jì)劃開支,且收支透明,希望各位同學(xué)的監(jiān)督。
二、宿舍
宿舍是一個(gè)個(gè)小的集體,行動(dòng)一致,衛(wèi)生觀念大致相同,或有不一樣者亦被同化,此外與其他同學(xué)交流較少,所以我的工作計(jì)劃如下:
1、宿舍衛(wèi)生
根據(jù)每周衛(wèi)生成績情況,選連續(xù)三次平均分者去各宿舍指導(dǎo)(男女宿各選一個(gè)宿舍)保證把其他宿舍成績提上去。
為提高大家整理宿舍的積極性,這學(xué)期實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策:每月評選優(yōu)秀宿舍,男女宿各一。規(guī)則:月平均分者為優(yōu)秀宿舍(至少90分),分者獎(jiǎng)勵(lì)洗衣粉等生活用品(此費(fèi)用由班費(fèi)支出)。
2、宿舍文化
每個(gè)宿舍必須有自己的特色節(jié)目(至少一個(gè),多者不限),例如:舍歌,舞蹈,小品,相聲等。(下周又宿舍長報(bào)給我,班級集體活動(dòng)時(shí)驗(yàn)收)
3、宿舍聯(lián)誼
每個(gè)學(xué)期需調(diào)換聯(lián)誼宿舍(男生比多出的12個(gè)人分為2個(gè)宿舍,選出名義上的宿舍長,此2個(gè)宿舍由抽簽作為自己的聯(lián)誼宿舍)每聯(lián)誼宿舍一個(gè)月聚餐一次,AA制,抵制浪費(fèi)。(副:或按學(xué)號分組男女各6人,12人一組集體參加班級活動(dòng)——有待討論)
三、生活
作為生活委員,除了必要的記錄班費(fèi)工作外,我覺得最重要的是與大家搞好關(guān)系,真正的.關(guān)心深入到大家的生活,而不只是名義的生活委員,我會積極的了解大家的生活與學(xué)習(xí)情況,尤其是生活上有困難的同學(xué),把每個(gè)人放在心里,也希望大家又困難了找我,我很樂意為大家服務(wù)!
最后,在找好寢室衛(wèi)生、搞好衛(wèi)生檢查工作、豐富宿舍文化的同時(shí),我會配合學(xué)院和各個(gè)班委的工作,把班里的各項(xiàng)工作做好。生活好是大家學(xué)習(xí)好的前提,希望在我的努力下,給大家創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍、好的娛樂空間。
如果還有其他問題,我會適時(shí)的作出調(diào)整。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、嚴(yán)格規(guī)范,努力完成本職工作
1.會議考勤與紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好與會人員的記錄及違紀(jì)情況登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,我部將定期進(jìn)行匯報(bào),向大家公開,以便大家核對,增加工作的透明度。
2.每天按時(shí)檢查晚自習(xí)出勤和紀(jì)律、學(xué)習(xí)情況,每天做小,每周做總記錄,評出分?jǐn)?shù)的班級,并對外公布果。
3.對系、院舉辦的各種活動(dòng)、會議進(jìn)行紀(jì)律檢查和監(jiān)督;顒(dòng)前向有關(guān)人員了解出勤人員名單,用點(diǎn)名或簽到的方式記錄出勤情況;顒(dòng)間注意整頓紀(jì)律,對擾亂秩序的給予警告,并登記上報(bào)。
4.不定期的抽查上課情況,對各種違紀(jì)現(xiàn)象記錄并上報(bào)。
5.制定值班表,并定期根據(jù)課表更新,督促其他人員按時(shí)值班,并安排人員進(jìn)行檢查。
6.每周召開部門會議,說明下周的.工作內(nèi)容,總本周的工作,指出不足,并提出改正的方法。
二、干事培養(yǎng)
在新的一學(xué)期里,加強(qiáng)對部門內(nèi)干事的培養(yǎng)與教育,經(jīng)過一學(xué)期的部門工作,對各干事的工作能力與工作態(tài)度有了較清楚的認(rèn)識,針對各干事的自身特點(diǎn)加強(qiáng)培養(yǎng),克服他們自身的一些不足,同時(shí)也積極鼓勵(lì)他們,發(fā)揮出自己優(yōu)秀的一面。
三、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。
紀(jì)檢部隨著工作的需要,人員各司其職,為了使工作順利有序,本學(xué)期則要求各干事加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通,相互團(tuán)、相互促進(jìn)、共同提高。本學(xué)期將在每周召開部門工作會議,相互交流,總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。每次活動(dòng)之后,寫一份工作總,總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在每學(xué)期之前寫一份工作心得,主要內(nèi)容是對于紀(jì)檢部工作的看法、意見和建議,以供后期借鑒和矯正。
四、積極組織活動(dòng),提升工作能力與服務(wù)同學(xué)
新的學(xué)期里,紀(jì)檢部也會積極組織學(xué)生活動(dòng),在辦好原有特色活動(dòng)的同時(shí)也努力承辦好新的活動(dòng),樹立良好學(xué)生組織形象,讓同學(xué)們充分認(rèn)識與了解紀(jì)檢部,嚴(yán)肅,公正是紀(jì)檢部必須的,但我們紀(jì)檢部也不是固執(zhí)死板,積極融入同學(xué)當(dāng)中,服務(wù)同學(xué)。
五、配合其他部門做好工作,做好老師的得力助手
信息系學(xué)生會的工作是一個(gè)大整體,紀(jì)檢部在系里的指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與學(xué)生會其他部門的溝通與合作,在各類大型活動(dòng)中聯(lián)合組織,共同攜手創(chuàng)造良好的氛圍,為同學(xué)們服務(wù),把信息系的一面展現(xiàn)出來。
總之,新的學(xué)期,新的開始,紀(jì)檢部將在新時(shí)期盡職盡責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
20xx年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
20xx年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)
一、 全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性
1、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
二、 強(qiáng)化對正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長的'綜合素質(zhì)
1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2、從某月份開始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
三、 加強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效機(jī)制。
四、 規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
六、 做好本職工作,加強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù),特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
七、 多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作
1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
八、 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
新的學(xué)期開始了,為了使班級的管理工作能做得更好,特制定計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持德育為首位,以日常行為規(guī)范為準(zhǔn)繩,以新的教育理念為中心,大力培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,力爭我班各方面的工作有新的突破。
二、班級基本情況:
我班共有學(xué)生56人,學(xué)習(xí)上,如陳心怡、劉語晗的成績很優(yōu)秀,也有何玉龍等幾個(gè)人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很差。行為上,新轉(zhuǎn)進(jìn)的學(xué)生對文明行為不太重視,如常常亂扔垃圾等。由于人數(shù)的增多,班級的情況變的更加復(fù)雜,我將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
三、思想品德方面
(1)充分利用班會時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常生活中加強(qiáng)常規(guī)教育,良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會使一堂好課留下遺憾,會使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,扎實(shí)有效地加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練很重要。本學(xué)期常規(guī)訓(xùn)練的內(nèi)容我以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為主,同時(shí)結(jié)合課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)等,使學(xué)生無論在課堂上,出操集會上,都能保持良好的紀(jì)律,得到更多的收獲。
(2)合理利用各種節(jié)日、各種活動(dòng),結(jié)合每天隨時(shí)發(fā)生的問題對學(xué)生進(jìn)行德育教育,教育學(xué)生要熱愛祖國,珍惜時(shí)間,好好學(xué)習(xí),將來做一個(gè)對社會有用的人。
四、班級紀(jì)律方面
一個(gè)班級,要想有良好的班風(fēng),必須有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)抓好入手:
(1)課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有興趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于紀(jì)律是學(xué)生自己指定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的'宗旨是:“說到就要做到”。
(2)課間紀(jì)律
課間是學(xué)生休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng)就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),和學(xué)生一起開展跳繩、打球等有意義的活動(dòng)。同時(shí)提醒學(xué)生要注意危險(xiǎn)的活動(dòng)和場地,做到寓教于樂。
(3)發(fā)揮班干部作用,提高班干部工作能力
班干部是班主任的好幫手,充分發(fā)揮班干部的作用,不僅利于教師把更多的經(jīng)力投入到教學(xué)中,更利于班干部工作能力的培養(yǎng)。
(4)衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。我要從學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生抓起,要求學(xué)生做到“三勤”。班級衛(wèi)生教師要監(jiān)督學(xué)生及時(shí)打掃,經(jīng)常保持干凈。
(5)安全方面
安全工作是重中之重。本學(xué)期,我仍要將安全工作放在首位。堅(jiān)持每周上一節(jié)安全課,并要時(shí)時(shí)說安全,事事講安全。保證無不安全事故發(fā)生。
總之,本學(xué)期我將在實(shí)、細(xì)、嚴(yán)上下功夫,讓班級管理有序進(jìn)行,更上一個(gè)臺階,使學(xué)生各方面的素質(zhì)得到進(jìn)一步的發(fā)展,保證學(xué)生學(xué)習(xí)成績的穩(wěn)定或在原有基礎(chǔ)上的提高。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
堅(jiān)持“觀念、業(yè)務(wù)、機(jī)制、經(jīng)營、管理、服務(wù)、技術(shù)、文化”等八個(gè)創(chuàng)新,深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各方面工作,始終把經(jīng)營發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。緊抓新農(nóng)村建設(shè)和行業(yè)信息化兩條主線,充分發(fā)揮主導(dǎo)通信運(yùn)營商的作用,繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善,提供多樣化的信息服務(wù)業(yè)務(wù),為提高我市信息化水平,提供網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)支撐。
主要工作措施
一、靈活運(yùn)用組合營銷策略,保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量,拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,實(shí)行組合營銷、針對性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,按時(shí)間分解進(jìn)度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場會,加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。
5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo),將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核,調(diào)動(dòng)員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律,南部和北部發(fā)展的差異化,分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ)
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核,一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重,二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
4、與運(yùn)維部門結(jié)合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶方面,每月關(guān)注包年到期客戶,主動(dòng)上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況,對比營銷,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對個(gè)別單位資金支出壓力大,計(jì)劃采取分檔收費(fèi),適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動(dòng)賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù):積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營銷目標(biāo),爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù):梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn),以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動(dòng)贈送功能模塊,以試用帶動(dòng)使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗(yàn),做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù):一是梳理目標(biāo)客戶,將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷,如以燃?xì)夤尽崃φ、愛心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。三是制定神眼維護(hù)巡檢制度,維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對效果不好的主動(dòng)維護(hù)、調(diào)測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基礎(chǔ)四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展,互相帶動(dòng)。
在市區(qū)網(wǎng)方面,針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2.5g傳輸,將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備,并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容,對所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚,實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的`光環(huán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)客戶的雙路由改造,同時(shí)對重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倒換自動(dòng)保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn),開展壓縮、調(diào)整,盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作,最終徹底取消04機(jī)。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面,實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房,各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備,作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托,并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器,實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù),在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè),最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對dslam寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強(qiáng)對大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度
一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力,為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度,細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;三是進(jìn)一步完善設(shè)備中心、管線中心的職能,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,由簡單提供網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)向提供差異化的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變;四是樹立全過程服務(wù)意識,完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容,消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺整體配合機(jī)制,共同鞏固客戶資源。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化執(zhí)行意識,提高工作效率。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展;疽笫侵v團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度,強(qiáng)化考核管理。對各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé),對重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進(jìn)一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn),既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用,實(shí)現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對二級考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo),按月進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)對員工總體評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識,落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排,控制費(fèi)用支出。
四、關(guān)心員工生產(chǎn)生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
工作內(nèi)容包括開展思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感、歸屬感,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
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