銀行培訓心得體會范文 15篇

　　當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的銀行培訓心得體會范文 ，希望對大家有所幫助。

銀行培訓心得體會范文 1

　　作為xx銀行的新員工，第一期就參加了xx銀行的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個心得：

　　一、千里之行，始于足下

　　“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！弊咭磺Ю锫�，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練，職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。

　　二、天行健，君子以自強不息

　　“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自各個xx銀行分行的學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。

　　三、無他，唯手熟爾

　　看著《點鈔技能訓練》的老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有微酸。問及老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑，老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

　　四、送人玫瑰，手留余香

　　這次培訓，作為xx銀行一行九人的帶隊人，又是小組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給學員寢室以及小組組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的.也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xx銀行代表隊有多么的團結時，組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。

　　銀行的培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

銀行培訓心得體會范文 2

　　懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我參加了業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習，在幾位領導和教師深入淺出的細致講授中，非常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，本來業(yè)務培訓學習也能夠這么生動活潑的，讓我有種線人一新、意猶未盡的感覺，特別是討論課課堂上同事們進取、熱情、高亢的發(fā)言和大家杰出辯論的氛圍，不僅僅給人幾分活力，更讓人感嘆頗深。

　　學習能夠提升素養(yǎng)、學習能夠開啟智慧，學習是應對競爭猛烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)終止了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為全部建行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自我，應對競爭猛烈、優(yōu)越劣汰的社會，你不去充實自我，下一個剔除的就是你�！倍嗝醇儤愕恼Z言，一語道破學習有多么重要。

　　不斷學習理論知識，才能提高自身素養(yǎng)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。要著眼實際，要牢牢環(huán)繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，展開業(yè)務知識學習，才能使自身素養(yǎng)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的眼光、計劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，應對復雜的局面，冷靜應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的`發(fā)展。

　　說起服務也許是陳詞讕言，服務在字典中的講授是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是知道為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但經(jīng)過xx主任的一番細致講授，使我深入的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和，我們平常所知道的只是他的外延，而更需要我們?nèi)グl(fā)掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。

　　由于我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、寂靜的環(huán)境等等，已經(jīng)沒法滿足客戶的需求，僅有加強式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才能夠感動客戶的心，重而發(fā)掘更多客戶資源，才能有同他行對抗的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

　　在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。銀行工作培訓心得到此終止！

銀行培訓心得體會范文 3

　　崗前培訓就要落下帷幕，在這些日子里，我們從校園走入x銀行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升x銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。

　　儲蓄對于銀行的`發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識。

　　還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上x銀行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

　　在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關x銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　法紀方面的培訓是我步入x銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的時間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

　　短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在x銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的x銀行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的xx銀行新人!

銀行培訓心得體會范文 4

　　崗前培訓就要落下帷幕，在這些日子里，我們從校園走入xx銀行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風采，提升xx銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和情勢都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素養(yǎng)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。

　　儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技能和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識。

　　還有關于兩大技能的`練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓終止時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了獲得好的成績，我們都充滿豪情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的條件和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上xx銀行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的運用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲透了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的工夫才算沒有白費。

　　在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀遵法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關xx銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯法的相干信息，講了剛入職場應注意的一些問題，特別強調(diào)了銀行工作人員易犯法的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相干法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　法紀方面的培訓是我步入xx銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前程都十分成心義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省份行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講授和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位體會豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作體會，讓我們受益匪淺。短短的時間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情形，融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永久指導我的職場生涯。

　　短暫的培訓快終止了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加杰出的xx銀行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤奮，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的xx銀行新人!

銀行培訓心得體會范文 5

　　培訓計劃的第一周一晃而過，感覺是昨天才來到這里，但感覺又過了很久。因為我覺得在這一周里，所學習到的東西比大學里學到的更實用更有意義。而且，每天都會發(fā)生很多有趣的事情。在這里我得到了一個外號-“金輪法王”，具體請參照舊版《天龍八部》中得鳩摩智形象。這一周時間安排確實很緊，學習節(jié)奏快，但是我們充分發(fā)揮了苦中作樂的優(yōu)良品德。在歡聲笑語中，我們學習到了很多銀行相關知識，團隊合作的意識和思考拓展方法。剛來到這里心里一直有點忐忑，由于是剛從大學的象牙塔里走出來，經(jīng)過層層選拔得到這次培訓學習的機會，所以還是很重視的，又怕表現(xiàn)不好。

　　3月4日的晚上，我背著大行李包匆匆過來。找到招待所后登記好，住進907寢室后培訓算是一個開始了。

　　正式培訓的第一天，我起得很早，一方面怕遲到，另一方面的想法希望早點到能給老師和領導留下一個好的印象。第一天是江小鍵江總給我上課。說到上課，江總一直在強調(diào)，“我不是在上課，我們只是在交流”。這讓我感覺到江總雖然身為銀行高管，但沒有想象得那么高高在上，反而感到很親切。他給我們講了溫州銀行的過去、現(xiàn)在和將來，不僅生趣地講訴了溫州銀行的情況，還給我們很多對于現(xiàn)在我們剛大學應屆生來說很有用的人生指導。當然這個早上我記得很清楚的是，這個早上我們班的一些女生的“竊竊私語”很讓江總生氣了一次。這也讓我做為同班的一員有些不好意思，因為畢竟我們是坐著聽課，江總是站著講課。

　　接下來幾天是外請的林子軒老師，她通過做互動游戲，以及個人臨時演講來教導我們?nèi)绾螆F隊建設，自我展示和有效表達。在一開始，老師就把我們所有人分成六組，我安排在第二組。在確定二組組呼的時候，我們就脫離不開“二”的影響。然后，我們喊出了“二出活力，二出精彩!”的經(jīng)典口號。同時在這幾天中，她的`教導中最讓我印象深刻的是“未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗”。這句話感覺對我很受用，現(xiàn)在我也最需要學的。還有一天是軍事化訓練，那天我還以為是像以前軍訓一樣要站軍姿，走軍步這一樣。在培訓前幾天我特地買了雙舒服的運動鞋來準備。在這的軍訓也是和學生時期的軍訓也有所不同，這里不僅通過軍訓來樹立我們的集體意識，也有各組的互動游戲來建立小組的團隊默契度。經(jīng)過這四天的習慣，我們都很快適應了溫行培訓的時間安排。每天六點十五準備起床，每天唱著《我相信》開始晨會，鼓掌開動吃飯，中午還要抓緊時間睡午覺，晚上要復習老師講的內(nèi)容和準備作業(yè)等。不得不說的是，我的“金輪法王”的光榮稱號這是也是在這幾天出名的。

　　在接下來幾天我們就開始正式接受銀行的各種理論知識。有睿智的沈云沈總給我們講述銀行員工如何防范風險和當前經(jīng)濟，傳授我們“中庸”的道理。有非常有親和力的王建寧老師通過各種銀行事故案例教育我們職業(yè)道德的重要性。有嚴謹?shù)脑S樂許總耐心地教授我們商業(yè)銀行法律基礎知識。成熟穩(wěn)重的薛盛鋒薛總為我們介紹了支付結算工具。當然，我在每一位領導前面加“睿智”、“成熟” 等修飾詞不是在拍馬屁。而是我覺得每一個成功人都有一種自己獨特的精神或品質(zhì)使他們走上成功。其實我更希望稱呼各位總經(jīng)理和領導人為老師，因為他們在講課的同時，也穿插了他們一些人生的理念和氣質(zhì)，也很值得我們“后生”學習。

　　這段時間無論是我個人還是培訓班的全體57人，大家的變化都顯而易見的。我們從陌生到朋友，從個人到團結，從迷茫到堅定。這里，把我們無處安放的青春激情得到釋放，我們不僅學到專業(yè)的業(yè)務知識，也找到了未來的發(fā)展方向。

銀行培訓心得體會范文 6

　　在銀行上班兩年多，大大小小參加過很多次培訓，所以這次一聽說又要給我們培訓，我的內(nèi)心是崩潰的。又要聽千篇一律的內(nèi)容，做一些滑稽的動作，想想都想要翻白眼。但是這種感覺在第一次和賽諾經(jīng)典公司培訓老師聊過之后就幾乎沒有了，當時想，咦，這個老師的套路好像有點不一樣。后面的接觸下來，慢慢感覺到了確實不一樣。

　　首先最讓我覺得詫異的是xx老師在心理方面高超的輔導能力，幾乎是解開了我心里的結，讓我對以后的工作，生活都充滿了信心。三年、五年、十年這個說法在老同事們身上近乎完美的印證了，你現(xiàn)在在做的事情，一定會影響你以后的人生。還有宇宙吸引力法則的學習，雖然我還沒有利用它帶來很多我想要的東西，但是單是每天想著它，想著那些我想要的生活的樣子，就覺得生活充滿了希望。不像是以前消極的樣子，經(jīng)常會負面情緒爆棚。

　　其次在這五天中學會了許多的方法，尤其是與客戶溝通，如何破冰，如何建立信任，如何激發(fā)需求，如何推出我們的.產(chǎn)品，如何促成等等，張老師不是像其他老師那樣只給我們理論知識，而是和我一起在廳堂找客戶實踐，直接帶我上去現(xiàn)場示范。讓我在后面的營銷中更大膽，更有方法。

　　再次xx老師也教了我們許多規(guī)范化的行為舉止，包括晨會，迎接客戶，行走站立，讓我時刻保持昂揚的氣場。曹老師帶領我們整理工位，對大堂經(jīng)理桌，填單臺和個人工位都進行了定置定位管理，這樣在以后的工作中更整齊更舒心。

　　最后我覺得最重要的就是xx老師教我們的，每次做一項工作，開始時都要先策劃，結束后都要總結，我們常常能做到開始但是做不到結束，總結不夠，沒有從不足不便中吸取教訓，所以不能進步。現(xiàn)在我們完后大家一起總結，多人的智慧，為不足之處想出更巧妙的解決辦法，在一次一次的總結中進步。

　　五天的培訓，時光飛逝，結束的時候回憶起，有太多的話要說。最要說的是感謝，感謝上級行給我們的培訓機會讓我們學到更多，在以后的工作中更得心應手。最感謝老師，感謝你們的傾囊相授，盡職盡責，讓我們懂得更多，做更好的銀行員工。

　　在培訓結束后我要物盡其用，把老師教授的知識靈活地運用到工作中，每天給自己定好目標，超過昨天的自己。

銀行培訓心得體會范文 7

　　為期幾十天的銀行崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷的幾十天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入xx銀行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升xx銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的.開端和基礎。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。

　　儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。

　　業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。

　　培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

　　在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　法紀方面的培訓是我步入xx銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的幾十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

銀行培訓心得體會范文 8

　　信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方法有機地聯(lián)合起來，最大限度地提高客戶品質(zhì)。

　　民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓做籌備。

　　這一次培訓的重要內(nèi)容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領會。

　　這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。

　　在職業(yè)化的立場方面，每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的`銷售理念，要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。

　　在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而，我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。

銀行培訓心得體會范文 9

　　非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。

　　開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營，用網(wǎng)點者坐天下，開展綜合理財業(yè)務，銀保借船出�！钡恼n程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。

　　回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。

　　教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務。

　　溫柔的bb老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。

　　穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅持依法合理，防范經(jīng)營風險；告知客戶提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。

　　集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述，產(chǎn)品有一、(金富貴b款)的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。二、(金e款)的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、

　　等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的'擔子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變，能夠離柜銷售，自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧晳T，那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學習，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心，把學到了技能和技巧應用到實踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗�。�！在今后的工作中，我會不斷的加強學習，學以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強�。�！

銀行培訓心得體會范文 10

　　今年我參加了支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的心得體會。

　　要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大xx存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大xx市場。

　　著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的`發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

　　隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的xx銀行人。

　　針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。

銀行培訓心得體會范文 11

　　20xx年4月，我有幸加入了xx鎮(zhèn)銀行的大家庭，能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓，受益頗多。在這段時間的培訓中，我不僅學到了許多銀行業(yè)相關的金融知識和柜員必備的基礎技能，也深切地體會到應該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。

　　首先，是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì)�！抖Y記·大學》里有一句話：修身齊家治國平天下。這句話中，把修身放在了第一位，充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務行業(yè)，通過為客戶提供知識服務，超值服務和個性服務，用良好的’儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務品牌形象，來贏得社會的信賴與支持。反之，如果我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮，就會破壞銀行形象，逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事，也是這個道理。

　　其次，是扎實的基礎技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工，客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員，他們親切的與客戶交流，卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待，能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員，首先要學習的就是點鈔技能，五筆打字和百張傳票的輸入�；�礎技能對綜合柜員十分重要，只有扎實的基礎，才能在以后的柜面業(yè)務上得心應手。因為是零基礎的'學習，剛上手的時候非常生疏，在幾日的練習后，漸漸熟練起來，但在時間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎知識，存貸款業(yè)務，支付結算業(yè)務，支票業(yè)務，電子匯劃業(yè)務，行外通存通兌業(yè)務，以及綜合前臺的操作應用。

　　第三，是業(yè)務風險和職業(yè)操守。違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，更要注重業(yè)務風險的防范。對自身，要提高個人的職業(yè)道德，堅定自己的信念和原則，做好自己分內(nèi)的工作，承擔自己的責任與義務。在業(yè)務上，加強對業(yè)務操作風險的防范，時時刻刻保持高度的警惕，規(guī)范自身的操作流程，防范不法分子有機可乘，在柜臺業(yè)務中時刻防范詐騙等違法行為，保障自身及銀行的利益。

　　第四，團隊精神。眾人拾柴火焰高，在培訓學習中，一次集體競技游戲的參與中，讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性，團結是我們工作取勝的關鍵。無論哪個行業(yè)，無論哪個部門，同事之間都需要積極配合，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　感謝這次新員工的培訓，我會將在培訓中學到的知識融會貫通，應用到今后的工作實踐中，時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改正自己的不足，成為一個優(yōu)秀的銀行人。

銀行培訓心得體會范文 12

　　為了更好的提升個人的能力，對銀行的業(yè)務有更為深刻的了解，銀行便是準備了這次的培訓，就是為了讓員工能夠在目前的工作崗位上有更好的表現(xiàn)，更是讓銀行各方面的運轉(zhuǎn)都能夠更加順暢。

　　一開始培訓，老師就是給了我們非常大的警醒，讓我們必須要在這樣的情景之下認真的學習，不能夠有一丁點的走神，不然就不用參與此次的培訓。也正是這樣的氣場讓我真正的明白了這場培訓是非常重要的，更是打起了萬分的精神。在培訓中老師主要將銀行最近的一些問題非常明確地指了出來，也讓我們每個人都仔細想想在崗位上是否都犯下過如此的錯誤。而這也是讓我明白雖然銀行的工作看起來是非常的`有序，但是那些的錯誤都是明顯的存在的。在老師的講解中我們慢慢的明白之身的錯誤是必須要抓緊時間改正，在工作崗位上也是需要有更多的努力與付出。

　　再者就是將銀行最近新推出的各個項目進行簡單的講解，很是需要我們都記好，這樣才便于向顧客推薦，也能夠促成我行更好的發(fā)展。當然還有一些比較細小的點都是為了讓每一位員工在工作上去更好的對待工作，努力的做好該做的事情，更促成個人能力的提升。

　　通過接受這樣的一次的培訓，我才慢慢的明白，雖然有些細小的工作是沒有真正的安排細致的，但各位員工的行為都還是有被觀察在眼里，所以一旦站在自己的工作崗位上，便是需要非常積極地工作，不能夠有一絲一毫的放松，同時也正是在這樣的情況下必須要規(guī)范好自己，以自己的行為來促成自己更好的成長。

　　在培訓中我更為深刻的明白身為銀行的員工一切的行動都是需要為銀行而考慮，更是要規(guī)范好自己，努力地做好自己身為員工該做的事情。在工作中去成長，去更好的促成我的發(fā)展與進步。培訓也讓我明白了我在工作中還是需要多多地反思自己，明白自己哪些地方?jīng)]有做好，也真正地利用好方式來讓自己成長，也更是在自己的崗位上努力的做好自己改做的事情。

　　身為員工，我必須要為銀行的發(fā)展考慮，尤其是領導安排下來的工作我更是需要認真的對待，同時讓銀行能夠在我的努力下得到更好的成長與發(fā)展，當然只有規(guī)范好自己才能夠讓自己有所改變，我相信以后的我都不會在犯下不好的事情，讓自己在崗位上達到更好的成長，同時完成好每一項工作。

銀行培訓心得體會范文 13

　　有幸在xx培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結構的擴展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼�，F(xiàn)將培訓的體會匯報如下：

　　一、培訓的內(nèi)容結構跨度寬廣

　　不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓，從培訓內(nèi)容的結構來看，在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責領域，同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關的個體領域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構，開闊了履職視野，不僅有效強化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度，為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。

　　二、培訓的內(nèi)容專業(yè)深度深邃

　　培訓的師資力量強大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導，又有來自院校的教授名家，在各自領域長期專注浸染，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養(yǎng)，既使我們領略到當前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的進展，更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學習、調(diào)查與研究的方法理論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡把握，提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作能力。

　　三、參加培訓進一步增強了學習理念，增強了行際交流

　　從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學習過少，工作中自己也僅學習與本職工作相關的業(yè)務知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓，對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習，我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的.缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓學習人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導出一種富有創(chuàng)新的培訓方法與濃厚的學習氛圍，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實意義。

　　另一方面，培訓平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。

　　四、培訓組織有序，進程安排合理

　　從培訓的總體進程來看，培訓組織井然有序，培訓內(nèi)容緊貼實際，培訓節(jié)奏張弛有度，培訓生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓學院老師們的智慧結晶與辛勞付出。

　　本次培訓活動，開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學習機遇。建議今后：

　　一是將此類培訓形成長效化的制度加以堅持與完善，同時提倡分行層級跟進推出類似性質(zhì)的培訓安排，有效補充與擴大高層次培訓的覆蓋面，切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力；

　　二是在培訓主體上相對集中，細化分類，考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓，將會計、國庫合并培訓，辦公室、宣傳群工合并培訓，等等，從而進一步提高培訓的針對性和有效性；

　　三是在培訓內(nèi)容安排上相對集中，考慮大體按照80%：20%的比例設置培訓課程，切實提高培訓的針對性。

銀行培訓心得體會范文 14

　　七月流火，在這個酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后，就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。

　　7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領導參加了開班典禮，和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛，他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環(huán)境，使我們得以在有限的時間內(nèi)學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內(nèi)容有：總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務、商務禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務和國際業(yè)務等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務有了進一步的了解。在培訓過程中，老師的關懷、鼓勵，學員間的團結協(xié)作、互助共進無一不感動著我。

　　在學習中，我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，農(nóng)業(yè)銀行致力于建設面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經(jīng)營網(wǎng)點的近2200名員工，是服務區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。

　　在培訓中，我不僅感受到了來自集體的溫暖，也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實現(xiàn)自己。

　　一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。

　　我在培訓中聽取了培訓老師關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。

　　二、不斷學習業(yè)務知識，提升自我發(fā)展實力。

　　在如今這個知識更新速度飛快的時代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學習，充實自己，提高自己，才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經(jīng)營水平。不僅要學習業(yè)務知識，還要學習道德文化知識，法律法規(guī)知識和廣義金融知識，認識到市場的變化，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的.洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實踐，不斷提高自己的實踐能力，為農(nóng)行實實在在地做事，在為農(nóng)行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。

　　三、遵紀守法，做一個合格的農(nóng)行人。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡多、客戶基礎廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽，維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個實實在在的農(nóng)行人。

　　“大行德廣，伴您成長”，農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我，激勵著我，我將砥礪前行，不畏風雨，盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造新的奇跡!

銀行培訓心得體會范文 15

　　隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

　　通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。

　　我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。

　　農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意！

　　客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的'服務建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務。

　　因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁！