政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)1
我校結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”及“群眾路線教育活動(dòng)”,繼續(xù)把行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委、國務(wù)院廉政工作會議和省、市有關(guān)行風(fēng)建設(shè)會議精神,建立健全民主評議行風(fēng)工作制度,完善職業(yè)道德規(guī)范,切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位,解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問題,不斷加大治本力度,促進(jìn)依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為,樹立教育部門的良好形象,以實(shí)際成果取信于民,進(jìn)一步提高了我校教師隊(duì)伍素質(zhì),推進(jìn)了教育改革和發(fā)展上新臺階。現(xiàn)將我校開展行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、開展民主評議學(xué)校行風(fēng)工作情況
按照省、市糾風(fēng)工作會議和民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作安排,學(xué)校認(rèn)真落實(shí)民主評議學(xué)校行風(fēng)活動(dòng)有關(guān)文件和會議精神,迅速行動(dòng),按照評議工作要求和方法步驟,周密安排評議工作,嚴(yán)格程序,嚴(yán)明紀(jì)律,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效。
1、按照文件精神,迅速召開了全體教職工會議,對20xx至20xx年民主評議學(xué)校行風(fēng)活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真籌劃,做出了周密的部署安排。
2、為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè),學(xué)校成立了民主評議學(xué)校行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、宣傳教育營氛圍
根據(jù)民主評議行風(fēng)工作的總體部署,學(xué)校制定了實(shí)施方案,對學(xué)校民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行了具體部署,學(xué)校召開了全體教職工參加的行風(fēng)建設(shè)評議工作動(dòng)員大會,傳達(dá)了上級有關(guān)文件精神,深刻領(lǐng)會開展行風(fēng)民主評議活動(dòng)的重大意義。同時(shí),認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,利用校園板報(bào)、宣傳欄、廣播等形式進(jìn)行廣泛宣傳。通過宣傳發(fā)動(dòng),使廣大教職工進(jìn)一步明確了行風(fēng)建設(shè)的目的、意義和內(nèi)容,提高了教職工參與民主評議學(xué)校行風(fēng)的積極性和主動(dòng)性,在全體教職工中形成參與行風(fēng)評議人人有責(zé)的濃厚氛圍。
4、領(lǐng)導(dǎo)重視凝共識
學(xué)校以轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、師德師風(fēng),建設(shè)廉潔、高效、文明、創(chuàng)新的學(xué)校行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo),切實(shí)把行風(fēng)工作擺上重要議事日程。民主評議行風(fēng)工作機(jī)構(gòu)健全,管理規(guī)范,措施到位,主抓師德師風(fēng)、校務(wù)公開、收費(fèi)檢查幾方面的工作。按照“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的具體要求,注重領(lǐng)導(dǎo)班子自身廉政勤政建設(shè),改進(jìn)班子的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。學(xué)校堅(jiān)持以解決好群眾反映強(qiáng)烈的`熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提高“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”水平作為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),多次召開教職工會、行評代表、家長代表及學(xué)生代表座談會,讓廣大教職工、家長及學(xué)生參與民主管理,為學(xué)校發(fā)展出謀獻(xiàn)策。認(rèn)真做好校務(wù)公開工作,加大公開力度和監(jiān)督力度,傾聽群眾意見。
5、突出重點(diǎn)專治本
學(xué)校始終把“社會滿意不滿意、家長放心不放心、學(xué)生樂意不樂意”作為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的基準(zhǔn),把解決好社會、家庭、學(xué)校反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,作為行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)。一是繼續(xù)鞏固治理亂收費(fèi)成果。自覺接受社會監(jiān)督,聘請社會人士擔(dān)任我校亂收費(fèi)監(jiān)督員。把治理亂收費(fèi)納入教師師德考核中,強(qiáng)化學(xué)校財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)人員紀(jì)律教育。二是鞏固師德師風(fēng)教育成果。我校始終堅(jiān)持把師德師風(fēng)建設(shè)作為創(chuàng)行業(yè)新風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,深入、持久、廣泛開展寒暑假教師師德師風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)。學(xué)校高度重視師德師風(fēng)建設(shè),根據(jù)本校實(shí)際,簽訂了師德師風(fēng)書,組織教師自學(xué),撰寫讀書筆記,撰寫師德建設(shè)論文,積極參加師德先進(jìn)個(gè)人和師德建設(shè)標(biāo)兵評選活動(dòng)。三是鞏固校務(wù)公開成果。定時(shí)召開校務(wù)公開工作會議,研究部署校務(wù)公開工作,形成了齊抓共管、職能處室具體承辦、公會監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制。通過校務(wù)公開,學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的透明度在不斷加強(qiáng),黨群干群關(guān)系在不斷好轉(zhuǎn),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。
二、民主評議行風(fēng)自查情況
。ㄒ唬┮(guī)范辦學(xué)行為
我校沒有存在舉辦“民辦學(xué)校”行為,沒有存在違反規(guī)定舉辦收費(fèi)性實(shí)驗(yàn)班、特長班等行為。
(二)規(guī)范招生行為
我校招生完全按照免試入學(xué)、就近劃片招生的原則進(jìn)行招生,沒有存在考試和變相選拔行為。
。ㄈ┮(guī)范收費(fèi)行為
我校屬于九年義務(wù)教育學(xué)校,沒有收取學(xué)生任何費(fèi)用,也不存在自立項(xiàng)目收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象,(四)行風(fēng)建設(shè)我校行風(fēng)評議機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)重視,職責(zé)分明。認(rèn)真組織自查自糾工作,廣泛征求師生、家長和社會各界意見,對群眾反映的問題制定整改措施,狠抓落實(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員在學(xué)校工作期間,要遵守廉潔自律規(guī)定,沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)行為。
三、行風(fēng)評議民主測評情況
為進(jìn)一步提高學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)效益,在社會上、群眾中樹立良好形象,學(xué)校向全體教職工、學(xué)生和家長代表發(fā)放了調(diào)查表,從點(diǎn)差情況看,被調(diào)查人普遍認(rèn)為,學(xué)校重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,教職工遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,無亂收費(fèi)現(xiàn)象。本次測評學(xué)校行風(fēng)工作共發(fā)出調(diào)查表XXX份,其中教職工XXX人,家長代表XXX人,兄弟學(xué)校及上級部門XXX個(gè),非常滿意XXX人,占XXX%;滿意XX人,占XXX%;基本滿意X人,占XX%。
四、存在問題
1、個(gè)別教師不能從學(xué)習(xí)、生活、心理等方面進(jìn)行細(xì)致、耐心關(guān)懷學(xué)生;
2、個(gè)別教師單純以分?jǐn)?shù)評價(jià)學(xué)生;
3、有時(shí)學(xué)生的作業(yè)過多,學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)過重。
五、整改措施
1、組織教職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持深入開展師德師風(fēng)整訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
2、把行風(fēng)評議工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要任務(wù),周密安排,抓出實(shí)效。
3、組織教師進(jìn)行深入剖析,制定整改方案,對學(xué)校在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行整改。
4、建章立制,建立行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
5、嚴(yán)格工作紀(jì)律,嚴(yán)格師德師風(fēng)考核,加強(qiáng)依法治教、依法治校。
6、加強(qiáng)社會監(jiān)督作用,做到公開透明,努力辦人民滿意的教育。
總之,我們清醒地認(rèn)識到,民主評議行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn),由于行評工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重,需要我們作長期不懈的努力,著力抓好師德師風(fēng)建設(shè)、抓好校務(wù)公開工作,規(guī)范收費(fèi)行為,推進(jìn)依法治教進(jìn)程,完善制度,培養(yǎng)良好行為,提供良好服務(wù)。我校繼續(xù)遵循“以德立校、依法治校、科研興校、特色辦!钡霓k學(xué)理念,將以更加積極的姿態(tài)、更加昂揚(yáng)的斗志、更加努力的工作,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),樹立教育行業(yè)新風(fēng),不斷提高我校教師隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,朝著“設(shè)備現(xiàn)代化、隊(duì)伍高水平、質(zhì)量上一流”的辦學(xué)目標(biāo)大步邁進(jìn)!
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)2
今年來,管理站認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣主管部門紀(jì)檢行風(fēng)工作的會議與文件精神,圍繞公路建養(yǎng)管征工作中心,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理,努力從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng),樹立公路部門良好形象,推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。
一、貫徹從嚴(yán)治黨方針,提高黨員干部拒腐防變能力
站堅(jiān)持維護(hù)和嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律,尤其是嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)紀(jì)律”和“八項(xiàng)要求”,狠抓全站黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。重點(diǎn)抓好以下工作:
一是抓好黨員干部“六個(gè)不準(zhǔn)”教育;二是進(jìn)一步嚴(yán)明財(cái)經(jīng)紀(jì)律,全面完成“小金庫”清理專項(xiàng)工作;三是完善公務(wù)接待制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定辦事。同時(shí),進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),形成反腐倡廉的整體合力。通過完善黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體議事制度、會辦制度等工作制度和黨內(nèi)生活制度,不斷提高班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)切實(shí)擔(dān)負(fù)起全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,全力支持紀(jì)檢監(jiān)察工作。做到“一把手”負(fù)總責(zé),重大問題親自過問,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員抓好分管范圍內(nèi)的反腐倡廉工作。主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律已,著重在四個(gè)方面做好表率:轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率、廉政自律的表率、自覺接受監(jiān)督的表率、落實(shí)黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任的表率。
二、切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng),推進(jìn)全站軟環(huán)境建設(shè)
站堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的方針,落實(shí)組織措施,抓好全站軟環(huán)境建設(shè)。進(jìn)一步樹立全站“一盤棋”的思想,理清思路,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)好軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)措施,把事關(guān)公路事業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵、最迫切需要解決的問題解決好、處理好。主要做到:
一是拓寬群眾參與渠道。堅(jiān)持和完善各項(xiàng)公開辦事制度,加大政務(wù)公開力度,使群眾真正能開展監(jiān)督,深入開展行風(fēng)評議活動(dòng),積極參與行風(fēng)熱線等服務(wù)活動(dòng)。站在機(jī)關(guān)大院醒目位置設(shè)立9塊12米長大型公示欄,將各項(xiàng)執(zhí)法工作的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面公示,并向社會聘請了12名行風(fēng)監(jiān)督員,組織召開3次座談會,廣泛聽取社會各界意見。
二是加大行業(yè)管理力度。繼續(xù)加大從源頭上治理公路“三亂”的力度,對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)公路進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)檢查,在繼續(xù)鞏固境內(nèi)主要公路無“三亂”成果的同時(shí),把治理工作向縣鄉(xiāng)公路延伸。
三是扎實(shí)推進(jìn)依法行政。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,深化公路行政執(zhí)法責(zé)任制,完善公路行政執(zhí)法公示制。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè),樹立良好服務(wù)形象
為貫徹落實(shí)全市公路系統(tǒng)干部大會精神,進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè),站下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè)的意見》(金路黨字[xx]17號),加強(qiáng)對干部隊(duì)伍的教育管理,不斷提高整體素質(zhì),做到人盡其才、才盡其用。同時(shí),在干部隊(duì)伍中大興學(xué)習(xí)之風(fēng),積極開展“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型個(gè)人”創(chuàng)建活動(dòng),鼓勵(lì)在職自學(xué),學(xué)以致用、學(xué)用相長。著力提高干部隊(duì)伍的'理論素養(yǎng)和戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的.能力。進(jìn)一步加強(qiáng)形象行風(fēng)建設(shè),為交通系統(tǒng)爭創(chuàng)“十佳”積極貢獻(xiàn)。站正確分析公路執(zhí)法、行業(yè)管理工作中面臨的新形勢、新任務(wù),以《行政許可法》頒布實(shí)施為契機(jī),把為民、便民、利民作為開展公路工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。窗口部門實(shí)行ab角制、文明服務(wù)制、辦結(jié)制,強(qiáng)化人性化服務(wù),杜絕辦事拖拉、推諉、扯皮等辦事作風(fēng),著力解決機(jī)關(guān)存在的“中梗阻”現(xiàn)象,整治機(jī)關(guān)辦事拖拉、推誘、扯皮、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象,精簡優(yōu)化辦事程序,提高辦事效率和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)教育和監(jiān)督,著力構(gòu)建懲治和預(yù)防體系
站把抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作納入公路職工宣傳教育工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核之中,筑牢思想防線,營造濃厚的反腐倡廉氛圍。
一是開展理想信念教育。
二是開展正反典型教育。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,大力宣傳清正廉潔的勤政廉政好干部,以先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大黨員干部。
三是開展普法教育和法制培訓(xùn)。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型單位”為契機(jī),通過舉辦法律講座、專題學(xué)習(xí)等形式,在干部職工中大力開展普法教育和法制培訓(xùn)。
同時(shí),站堅(jiān)持“注重預(yù)防,健全制度”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)廉政制度建設(shè),努力形成用制度規(guī)范行為,按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。
一是繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革;二是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;三是強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量責(zé)任制;四是落實(shí)民主監(jiān)督各項(xiàng)制度。
站還著重加強(qiáng)對關(guān)鍵部門、崗位、環(huán)節(jié)的監(jiān)督,特別是加強(qiáng)對公路行政執(zhí)法行為的監(jiān)督資金運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)管,確保交通建設(shè)資金專款專用,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),在確保質(zhì)量的前提下,盡可能地發(fā)揮建設(shè)資金的效益。并認(rèn)真貫徹落實(shí)政府采購制度,嚴(yán)格規(guī)范采購行為。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)3
按縣政風(fēng)行風(fēng)評議工作的統(tǒng)一部署,根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案要求,我局精心組織,快速行動(dòng),通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道,廣泛地征求人民群眾的意見和建議,認(rèn)真開展了自查自糾活動(dòng),F(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署
一是認(rèn)真學(xué)習(xí),抓好落實(shí)。按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署,在縣糾風(fēng)辦《XX縣今年重點(diǎn)單位和“回頭查”單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》布置之后,我局及時(shí)召開了旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議專題工作會議,傳達(dá)會議精神,結(jié)合實(shí)際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案,健全機(jī)構(gòu)。我局制定了《XX縣旅游局今年民主評議政見行風(fēng)工作實(shí)施方案》,明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求,成立了由黨組書記、局長林繼開任組長,黨組成員、副局長溫陽光任副組長的XX縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
二、開門納諫,廣泛征求社會各界意見
我局通過多渠道,多層面開展自查自糾工作,特別是對機(jī)關(guān)制度建設(shè),作風(fēng)建設(shè)等方面問題進(jìn)行了廣泛征求意見。 共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。
1、聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作;
2、上門走訪了縣團(tuán)委、縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣食藥局、縣公路局、縣農(nóng)業(yè)局、縣總工會、縣文廣新局、縣供電局、縣衛(wèi)生局、縣審計(jì)局等機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,了解相關(guān)情況,聽取意見建議;
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時(shí)召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會,會上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問卷表,參會代表暢所欲言,反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的`問題及解決方法,共收到意見和建議10余條。同時(shí)深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè),上門服務(wù),征求意見和建議,了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難,幫助旅游企業(yè)解決實(shí)際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點(diǎn),將旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議,解答群眾咨詢200多人次,群眾滿意率達(dá)100%。
5、五是設(shè)立投訴信箱,公布行評熱線電話,主動(dòng)接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督;
6、發(fā)放意見征求表。共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。
三、認(rèn)真總結(jié),梳理問題
經(jīng)過多方征集意見,目前對我局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作滿意度達(dá)到100%,對旅游行業(yè)建設(shè)方面共收到20條意見和建議,總結(jié)歸納為以下六個(gè)方面:
1、進(jìn)一步加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動(dòng)加強(qiáng)旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進(jìn)、培植旅游亮點(diǎn)項(xiàng)目。
5、進(jìn)一步提升旅游行業(yè)服務(wù)意識。
6、加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè)。
四、采取措施,分類整改
我局對各界代表提出的意見和建議非常重視,有針對性地制定整改措施,逐步加以解決,具體措施及今后打算如下:
1、積極推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè),項(xiàng)目開工至今已投入14630萬元,建成10棟古建筑主體,已啟動(dòng)首期約200畝用地的征地等工作,項(xiàng)目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好,正在編制項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃;二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè),已完成了樁基和附屬工程建設(shè),正在進(jìn)行酒店大樓主體工程建設(shè);三是推進(jìn)福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè),目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進(jìn),酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好,正在進(jìn)行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報(bào)紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體,營造氛圍,加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動(dòng);三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片;四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng),并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié),9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動(dòng)。
3、組織活動(dòng)加強(qiáng)旅游行業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享,我縣于20xx年9月年XX縣旅游協(xié)會,協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè),這是一個(gè)很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達(dá)10余次,今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機(jī)會組織旅游行業(yè)互動(dòng)交流。
4、整合XX縣旅游資源,加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作,召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進(jìn)行深入的普查;二是重新整理和完善XX縣旅游招商項(xiàng)目庫,做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項(xiàng)目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項(xiàng)目的開發(fā)合同已通過政府常務(wù)會議討論,正在準(zhǔn)備簽約;三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年XX市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
5、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)旅游安全和應(yīng)急管理,為旅游業(yè)保駕護(hù)航;二是加強(qiáng)旅游誠信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹立了旅游行業(yè)新形象;三是加強(qiáng)對旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),完善旅游協(xié)會的工作職能;四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班,策劃舉辦XX縣首屆旅游服務(wù)技能大賽,全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個(gè)項(xiàng)目的比賽。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),有力的推動(dòng)了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌,旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)提高,努力做好各項(xiàng)工作,扎實(shí)推進(jìn)旅游工作順利開展,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)4
根據(jù)吳川市紀(jì)委、市政府糾風(fēng)辦和湛江市教育局,吳川市教育局的部署及要求,為做好X年我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進(jìn)和加強(qiáng)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我校于6月開始了第一階段的工作,F(xiàn)做以下的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,建立工作責(zé)任制
為了把政風(fēng)、行風(fēng)民主評議活動(dòng)落到實(shí)處,我校首先于5月31日成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,陳景校長親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,梁華鋒副校長擔(dān)任副組長,其他領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員,從而形成校長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員共同抓的工作責(zé)任機(jī)制,確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作順利進(jìn)行。
二、認(rèn)真部署,制定工作實(shí)施方案和工作安排表
學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,馬上根據(jù)市教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評議的有關(guān)文件精神,制定出《覃巴鎮(zhèn)第三初級中學(xué)開展民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作的實(shí)施方案》,并對本次行評主要工作的步驟進(jìn)行了安排,使政風(fēng)行風(fēng)評議工作有章可循,明確工作的目標(biāo)任務(wù)和方法步驟,進(jìn)行認(rèn)真部署,明確各階段的'工作重點(diǎn)。
三、大力動(dòng)員,認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)領(lǐng)會相關(guān)文件精神
為切實(shí)把思想統(tǒng)一到評議工作的總體要求和安排部署上來,領(lǐng)導(dǎo)小組在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了大力動(dòng)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。5月31日,行評領(lǐng)導(dǎo)小組召開了學(xué)校班子會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局的行評會議精神。我校6月1日中午在會議室召開了全校行評工作動(dòng)員大會,全體教職員工參加了會議。會上領(lǐng)導(dǎo)小組組長、校長陳景傳達(dá)了市教育局行評會議精神,明確了工作的基本內(nèi)容、基本程序和基本要求,強(qiáng)調(diào)了行評工作的重要性,要求全體教職員工以主人翁的態(tài)度積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議工作。
通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件、材料,進(jìn)一步提高了教師對行評工作的認(rèn)識,為做好評議工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),使全體干部職工以積極端正的態(tài)度自覺地參與和接受行風(fēng)的評議。
四、廣泛宣傳,創(chuàng)設(shè)良好氛圍
為加強(qiáng)宣傳,我校在校園內(nèi)掛上“強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),改善教育發(fā)展環(huán)境”橫幅、貼標(biāo)語等形式開展行評宣傳,宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排,在醒目位置設(shè)立了意見箱和意見簿,并公布了投訴監(jiān)督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風(fēng)行風(fēng)評議工作的意義、內(nèi)容、各階段重點(diǎn),營造一個(gè)搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的良好氛圍。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)5
為全面深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),根據(jù)市、區(qū)糾風(fēng)辦的工作部署,街道緊密結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞“以深化社區(qū)糾風(fēng)工作為重點(diǎn),著力提升服務(wù)群眾水平”這一評議選題,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,認(rèn)真實(shí)施,取得一定成效。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任
一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)街道班子成員人事變動(dòng)和分工變化情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長,街道黨工委副書記、紀(jì)工委書記林躍算為副組長,街道各辦負(fù)責(zé)人、各社區(qū)居委會主任為成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織協(xié)調(diào)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,切實(shí)加強(qiáng)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是明確工作任務(wù)。在認(rèn)真開展前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組于5月8日召開會議,研究確定了今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題和工作方案,明確了以深化社區(qū)糾風(fēng)工作為重點(diǎn),全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè),切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,著力提升服務(wù)群眾水平。
三是落實(shí)工作責(zé)任。街道于5月13日召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員部署會議,街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、街道各辦負(fù)責(zé)人及各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)糾風(fēng)工作員參會,傳達(dá)學(xué)習(xí)市、區(qū)糾風(fēng)辦關(guān)于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的文件精神,部署街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,并結(jié)合實(shí)際,提出抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的具體措施和要求,明確要把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的的一項(xiàng)重要工作來抓,納入年度千分制考核內(nèi)容,做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)。
二、深化社區(qū)糾風(fēng),增強(qiáng)工作實(shí)效
一是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。街道財(cái)政列支5萬元作為年度社區(qū)糾風(fēng)工作經(jīng)費(fèi),用于各社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)辦公環(huán)境改善、辦公設(shè)施設(shè)備添置、“社區(qū)糾風(fēng)之窗宣傳欄”板面定期更新,以及社區(qū)糾風(fēng)工作員工作津貼,為社區(qū)糾風(fēng)工作深入有效開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提供有力的保障。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立完善社區(qū)糾風(fēng)工作制度,依靠制度進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)糾風(fēng)工作。社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來,已出臺了《社區(qū)糾風(fēng)工作員工作職責(zé)》、《社區(qū)糾風(fēng)工作員考核辦法》、《社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會制度》、《社區(qū)糾風(fēng)工作聯(lián)席會議制度》,以及《駐社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)行評代表工作職責(zé)》、《駐社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)行評代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,注重抓好制度的落實(shí),推動(dòng)工作有效開展。如:落實(shí)《社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會制度》,定期召開社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會,社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來共召開了居民座談會22場;落實(shí)《社區(qū)糾風(fēng)工作員考核辦法》,擬結(jié)合全街道年終考核,組織對社區(qū)糾風(fēng)工作員進(jìn)行年度工作考核,稱職的繼續(xù)留用,不稱職的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進(jìn)社區(qū)、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的.總體工作目標(biāo),通過點(diǎn)上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風(fēng)咨詢及糾風(fēng)惠民活動(dòng)等形式,主動(dòng)了解群眾訴求,不斷豐富拓展群眾訴求表達(dá)渠道,讓群眾的訴求表達(dá)更直接、更便捷,解決群眾遇到的困難和問題更及時(shí)、更高效。如今年元月19日、6月9日,在金尚社區(qū)廣場分別舉辦了社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)惠民活動(dòng)和食品安全進(jìn)萬家納涼晚會活動(dòng),主動(dòng)接受居民咨詢,受理居民意見建議反映。社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來,已受理涉及城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)等與群眾工作、生活息息相關(guān)的投訴、意見和建議297件,及時(shí)協(xié)調(diào)解決了261件,其余36件正在協(xié)調(diào)解決中。
三、轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能,提升服務(wù)質(zhì)量
一是加強(qiáng)作風(fēng)效能監(jiān)察。結(jié)合深化“勤廉雙優(yōu)”活動(dòng),積極拓展與民主黨派開展共建活動(dòng)的內(nèi)容和渠道,從與街道共建的民進(jìn)湖里總支、農(nóng)工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔(dān)任街道特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風(fēng)評議員,充分發(fā)揮民主黨派的監(jiān)督作用,加強(qiáng)作風(fēng)效能監(jiān)察,進(jìn)一步推進(jìn)和提升街道政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)。加大作風(fēng)效能投訴工作力度,堅(jiān)持“有訴必理,有理必果”的原則,認(rèn)真辦理作風(fēng)風(fēng)效能投訴,落實(shí)辦理結(jié)果反饋制度,提升實(shí)效。今年以來,共受理作風(fēng)效能投訴5件,全部按時(shí)保質(zhì)辦結(jié),按時(shí)辦結(jié)率100%。
二是加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委辦、區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)XX區(qū)推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見的通知》精神,扎實(shí)推進(jìn)街道便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范場所建設(shè)、規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)駐、規(guī)范人員進(jìn)駐、規(guī)范服務(wù)設(shè)施,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),規(guī)范化管理。積極推行便民服務(wù)舉措,完善“一條龍”服務(wù),認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)制、辦結(jié)制、失職追究制,提升服務(wù)水平。開通綠色通道,積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。在街道便民服務(wù)中心設(shè)置的9個(gè)窗口服務(wù)基礎(chǔ)上,增設(shè)了企業(yè)服務(wù)窗口,編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經(jīng)濟(jì)政策宣傳手冊》、《江頭街道企業(yè)辦理住所證明材料須知》等服務(wù)指南,方便群眾辦事。
三是加大改善民生力度。認(rèn)真抓好各項(xiàng)惠民、利民政策的落實(shí)。今年1-9月,街道各類民政對象發(fā)放補(bǔ)助共1037戶次,1529人次,發(fā)放補(bǔ)助金391137元;低保戶208戶,372人,發(fā)放低保金935820元;困難家庭臨時(shí)補(bǔ)助4戶,8人,發(fā)放補(bǔ)助金35500元。認(rèn)真做好就業(yè)再就業(yè)工作。截止今年9月,共培訓(xùn)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員176人,幫助實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1970人,分別完成年度任務(wù)135%、96%,其中“就業(yè)困難人員”實(shí)現(xiàn)再就業(yè)473人,完成年度任務(wù)88.4%,農(nóng)民工技能培訓(xùn)208人,技能鑒定221人,分別完成年度任務(wù)69.33%、123%。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)6
一年來,在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著,以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動(dòng)為載體,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程,以人為本,努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制,力爭醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺階,現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、從認(rèn)識上提高員工思想素質(zhì)
1、深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為主線,在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍,使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作。我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作,為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案,認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報(bào)工作,對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策,發(fā)揮政策的`威力,注意政策的時(shí)效性,要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),掌握罪與非罪的界限,結(jié)合實(shí)際,切實(shí)抓好自查自糾工作,探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。
二、從組織上強(qiáng)化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)
1、健全機(jī)構(gòu),明確各自職責(zé)。把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實(shí)到科室、到人,重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為,確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。
2、完善制度,規(guī)范醫(yī)療行為。加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)制度。及時(shí)為患者“指明方向”,避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波,努力減少患者就診的無效時(shí)間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語,充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán),做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意,維護(hù)患者合法權(quán)益,努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。
三、以質(zhì)量造行風(fēng),從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平
1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入,提高基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān),加強(qiáng)對新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度,定期組織病歷質(zhì)量檢查,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管,強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù),確保儀器的`準(zhǔn)確和安全。
2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。加強(qiáng)臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測,建立醫(yī)院臨床護(hù)理操作技術(shù)實(shí)踐基地,強(qiáng)化日!叭龂(yán)”訓(xùn)練,經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護(hù)理知識講座,并組織對臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來,我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下,取得了非凡的成績,今后,我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制入手,抓好宣傳、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)7
我校以"辦人民滿意教育"為宗旨,結(jié)合區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求,詳細(xì)制定評議方案,廣泛發(fā)動(dòng)宣傳,認(rèn)真開展自查自糾和民主評議,及時(shí)整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),已取得階段性成效,現(xiàn)將我校開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,組織到位
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把政風(fēng)行風(fēng)評議工作列為學(xué)校重要的議事日程,做到分工明確,職責(zé)到位。
2、成立了以校長黃志祥同志為組長、書記、副校長為副組長、馮日日、梁志敏、龍泉、黃佳宇、曾春香、鐘艷、劉奇為組員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評議工作由校長負(fù)總責(zé),班子成員實(shí)行"一崗雙責(zé)",各年級、各部門齊抓共管、各負(fù)其責(zé),確保評議工作取得實(shí)效。
3、制定了《20xx年陽朝小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,建立了民主評議郵箱、公布了投訴監(jiān)督電話,成立了學(xué)生家長委員會,切實(shí)明確階段性目標(biāo)。
二、提高認(rèn)識,宣傳發(fā)動(dòng)
1、召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)教師動(dòng)員大會,組織廣大教職工學(xué)習(xí)區(qū)教育局《關(guān)于在全市教育系統(tǒng)和各級各類學(xué)校開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》。
2、利用學(xué)校的板報(bào)、公示欄、廣播站等對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行深入宣傳、動(dòng)員和報(bào)道,向社會公布了本校加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān),擴(kuò)大了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的影響力,形成了濃厚的政風(fēng)行風(fēng)評議宣傳氛圍。
三、依法治校,民主管理
1、認(rèn)真執(zhí)行《義務(wù)教育法》等教育法規(guī)和政策,開足開齊課程,不準(zhǔn)任何教師隨意擠占小門類科目的課時(shí),并在此方面制定了嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲措施,每學(xué)期堅(jiān)持對所開設(shè)的各門學(xué)科進(jìn)行多種形式考核,作為衡量教師教學(xué)業(yè)績和班隊(duì)工作的重要依據(jù),將全面推進(jìn)素質(zhì)教育真正落到了實(shí)處。
2、健全校務(wù)公開制度,成立了以校長黃志祥為組長的`校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。在校內(nèi)醒目的`位置設(shè)立了校務(wù)公開欄,教師會、學(xué)生會、家長會都離不開校務(wù)公開的內(nèi)容,且公開的廣度、深度和更新速度都令人滿意。多渠道的公開形式,讓學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度、招生政策、職稱評優(yōu)晉級、經(jīng)費(fèi)收支等涉及教職工、學(xué)生權(quán)益的重大事項(xiàng)陽光透明,消除了師生、家長和社會各界的無端猜疑,弘揚(yáng)了新風(fēng)正氣,樹立了學(xué)校良好的形象。
3、建立與社區(qū)、家長聯(lián)系溝通制度,學(xué)校定期召集社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長代表到校,向他們匯報(bào)學(xué)校近期重大決策、規(guī)章制度、工作動(dòng)態(tài)、最新業(yè)績,聽取他們對學(xué)校教育教學(xué)工作的意義和建議,并認(rèn)真記錄、歸類整理、研究改進(jìn)措施、督促相關(guān)部門或人員盡快落實(shí)。
4、學(xué)校對外公示政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話,隨時(shí)接受家長及社會各界舉報(bào)、投訴的政風(fēng)行風(fēng)問題,做到件件有著落,事事有回音。
四、人人參與,構(gòu)建和諧
教師的師德修養(yǎng)如何,直接影響著學(xué)生的素質(zhì),影響著教育這一偉大事業(yè)的成敗和興旺。近年來,我校以"構(gòu)建和諧校園,做快樂教師、育快樂學(xué)生"為目標(biāo),舉"以人為本"之旗,走"和諧管理"之路,全面落實(shí)人才強(qiáng)校的各項(xiàng)要求,廣泛開展了"講身邊的優(yōu)秀教師"等活動(dòng)。
五、收費(fèi)規(guī)范,取信于人
近年來,我校以鞏固"創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范校"為主要目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)政策和財(cái)經(jīng)制度,確保學(xué)校穩(wěn)定,做到萬無一失,贏得社會良好聲譽(yù)。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度,每期均在校門醒目位置張貼最新的收費(fèi)公示欄,公布學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督電話,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
2、由于工作力度大、措施明、管理細(xì)、處理嚴(yán),我校至今未出現(xiàn)一起"三亂"、"強(qiáng)行統(tǒng)一為學(xué)生征訂教輔"、"有償家教、補(bǔ)課"等嚴(yán)重違規(guī)行為。
3、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,堅(jiān)持"收支兩條線",財(cái)務(wù)管理合法合規(guī),從無私設(shè)小金庫、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。
總之,政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的偉業(yè),我校已邁出了第一步,今后的工作還任重道遠(yuǎn)。我們還將不斷努力,揚(yáng)長避短,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,用"三滿意"這一有力推手,促進(jìn)我校走上新的臺階。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)8
為鞏固和深化司法行政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作成效,持續(xù)推進(jìn)全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立司法行政隊(duì)伍的良好形象,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知總結(jié)如下:
一、總體要求
緊緊圍繞司法行政中心工作,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿司法行政工作各個(gè)環(huán)節(jié),以建設(shè)為民務(wù)實(shí)清廉的人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),狠抓工作落實(shí),推動(dòng)工作創(chuàng)新,完善工作機(jī)制,提升辦事效率、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,為我市司法行政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供有力的服務(wù)保障。
二、工作任務(wù)
1、嚴(yán)格執(zhí)行,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。各單位、部門要嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市及省司法廳政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)要求、任務(wù),全面貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”,加強(qiáng)行政效能建設(shè),切實(shí)做到正文風(fēng)、改會風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)。
2、嚴(yán)控“三公”,切實(shí)做到厲行節(jié)約。各單位、部門要嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出,認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁以各種名義用公款相互宴請和安排高消費(fèi)娛樂活動(dòng);嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛使用規(guī)定,嚴(yán)禁公車私用;嚴(yán)禁借開會、調(diào)研、考察、檢查、培訓(xùn)等名義變相旅游。
3、嚴(yán)抓細(xì)管,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。各單位、部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范辦公秩序,嚴(yán)抓工作紀(jì)律、組織紀(jì)律,牢固樹立大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化審批流程,多措并舉,真情惠民,提升服務(wù)效能及服務(wù)質(zhì)量。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,切實(shí)做到清正廉潔。各單位、部門干警職工及工作人員要自覺遵守國家法律法規(guī),不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè),嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉要求,堅(jiān)守廉潔自律底線紅線,切實(shí)加強(qiáng)廉政作風(fēng)建設(shè),杜絕出現(xiàn)以權(quán)謀私、徇私舞弊、吃拿卡要等腐敗現(xiàn)象,帶頭加強(qiáng)行業(yè)自律,做到干部清正、部門清廉。
5、嚴(yán)督實(shí)導(dǎo),切實(shí)推進(jìn)工作落實(shí)。各單位、部門自覺接受監(jiān)督,加大監(jiān)督工作力度,進(jìn)一步擴(kuò)寬監(jiān)督渠道,大力推行黨務(wù)、政務(wù)、所務(wù)公開,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),創(chuàng)新監(jiān)督手段,以督促改,以改促建,確保司法行政各項(xiàng)工作落實(shí)。
三、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識。各單位、部門要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要舉措,認(rèn)真抓好落實(shí)。做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,具體工作專人抓,層層抓好落實(shí),確保全市司法行政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷取得新成效。
2、注重工作實(shí)效,嚴(yán)格責(zé)任追究。各單位、部門要將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與司法行政日常各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合,把解決問題作為主線,貫穿于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的全過程。通過聽民聲、察民意、訪民情,著力解決嚴(yán)重?fù)p害群眾切實(shí)利益的`問題。對群眾反映的問題敷衍塞責(zé)和群眾投訴經(jīng)查屬實(shí)的人員,將按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定,實(shí)行責(zé)任追究。
3、強(qiáng)化督查力度,確保工作落實(shí)。不斷加強(qiáng)司法行政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督工作力度,建立司法行政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組,邀請廉政建設(shè)監(jiān)督員組成政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督檢查小組,采取暗訪、曝光、查處、追責(zé)“四管”齊下,堅(jiān)持糾、評、改、建“四措”并舉,做到邊查邊改、邊整邊改。改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,樹立窗口形象,提升隊(duì)伍素質(zhì),確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)到位。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)9
xxxx年,我公路收費(fèi)所在交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市交通局簽定的《二○_年行風(fēng)評議工作目標(biāo)責(zé)任書》的部署和要求,結(jié)合我所行風(fēng)工作實(shí)際,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,突出實(shí)效,標(biāo)本兼治,綜合治理,不斷加大行風(fēng)建設(shè)工作力度,有力地推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)工作,保證了我收費(fèi)所各項(xiàng)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
回顧一年的行風(fēng)工作,我們具體抓了以下五點(diǎn):
。1)窗口形象
收費(fèi)站的形象建設(shè)是行風(fēng)建設(shè)工作的重中之重,是塑造“奉化交通窗口”,樹立第一形象的重要內(nèi)容,我收費(fèi)所下屬各站緊密結(jié)合開展創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動(dòng),從文明服務(wù)、規(guī)范用語、儀容儀表、禮儀疏導(dǎo)等方面,時(shí)時(shí)、事事、處處體現(xiàn)出語言文明、舉止文明和服務(wù)文明,在社會上樹立了良好的窗口單位形象。二是我們勤抓站容站貌、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備齊全、擺放人性化提示牌、體現(xiàn)出優(yōu)美整潔的整體形象;三是做到了服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,以特色的服務(wù)鑄造公路窗口品牌,樹立公路收費(fèi)人文明服務(wù)的優(yōu)質(zhì)形象。四是做到隨時(shí)隨地為過往司乘人員排擾解難,在收費(fèi)現(xiàn)場設(shè)立了飲水桶、修車工具、醫(yī)藥箱、針線包等便民服務(wù)設(shè)施,并積極為司乘人員提供指路服務(wù)、車輛通行規(guī)費(fèi)咨詢服務(wù)、便民信息提示服務(wù)等,以保持站容靚麗、功能完善、安全暢通的行車環(huán)境。
(2)切實(shí)解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題
我們堅(jiān)持“以人為本、以車為本、確定群眾利益無小事”的'理念,處處體現(xiàn)“人為關(guān)懷”,實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事。一是經(jīng)常聽取和征求群眾意見,對群眾的意見能解決的我們盡快解決,不能解決的我們向其說明原因;二是解決好保暢問題,下屬各收費(fèi)站狠抓落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí);三是落實(shí)好涉農(nóng)優(yōu)惠政策,確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的高效、暢通;四是解決好售票員與司乘人員的口角問題,做到文明禮貌、態(tài)度和藹、耐心解釋。決不允許用“楞、橫、硬”的態(tài)度去對待司乘人員,避免事態(tài)擴(kuò)大;五是凡被媒體爆光的部門和個(gè)人,一經(jīng)查實(shí),追究當(dāng)事人和責(zé)任人的責(zé)任。
。3)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳力度
一是我們在所部、下陳收費(fèi)站、畸山收費(fèi)站適時(shí)懸掛質(zhì)量好、內(nèi)容新的行風(fēng)建設(shè)宣傳標(biāo)語,努力營造濃厚的行風(fēng)建設(shè)氛圍;二是利用黑板報(bào)、宣傳欄、《收費(fèi)簡訊》、公路收費(fèi)博客等宣傳工具,及時(shí)刊發(fā)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)態(tài)、好人好事、先進(jìn)事跡等以弘揚(yáng)正氣,壓制邪氣;三是撰寫質(zhì)量好、水平高的稿件,向奉化市交通局《簡報(bào)》、寧波市高速(收費(fèi))公路管理處《簡報(bào)》、《路》刊、奉化日報(bào)等宣傳媒體投稿,提高了我所的社會影響力。我們要求各站各部門負(fù)責(zé)人高度重視此項(xiàng)工作,鼓勵(lì)員工踴躍投稿。并把每個(gè)月的寫稿數(shù)量作為績效考核的指標(biāo)之一。
。4)加強(qiáng)選樹典型工作
典型和力量是無窮的,一個(gè)先進(jìn)典型就是一面旗幟、一個(gè)標(biāo)桿,我們開展了創(chuàng)寧波市級“巾幗文明示范崗”、奉化市級“青年文明號”等活動(dòng),廣泛開展“收費(fèi)員佩星上崗”評選活動(dòng),各站各班注重挖掘和培養(yǎng)典型,以典型引路,以點(diǎn)帶面,形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,培養(yǎng)和造就了一批“三收費(fèi)員”,進(jìn)一步推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)的深入開展。
(5)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到行風(fēng)建設(shè)的成效,關(guān)系到收費(fèi)所乃整個(gè)奉化交通行業(yè)的形象,我們把提高員
工隊(duì)伍素質(zhì)放在首要位置。以創(chuàng)“三收費(fèi)站”、“文明單位”和樹立“八榮八恥”社會主義榮辱觀等教育活動(dòng)為有效載體,全面提高員工隊(duì)伍的知識和思想素質(zhì);我們積極開展“應(yīng)知應(yīng)會收費(fèi)業(yè)務(wù)測試”等活動(dòng),提高了收費(fèi)員的業(yè)務(wù)素質(zhì);我們開展豐富多彩的活動(dòng),如組織員工去上海周莊旅游,組織員工開展軍訓(xùn)、卡拉ok比賽等,增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識、服務(wù)意識和大局意識,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
下步工作打算
。ㄒ唬┪覀儗⒎e極探索收費(fèi)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作的有效途徑,落實(shí)責(zé)任,分解任務(wù),精心組織,抓好檢查,確保行風(fēng)建設(shè)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
。ǘ┪覀儗⑦M(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),深入實(shí)際、深入基層、對行風(fēng)建設(shè)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)問題加強(qiáng)調(diào)查研究,及時(shí)提出對策和建議,推動(dòng)糾風(fēng)工作深入開展;
。ㄈ┩卣辜m風(fēng)工作思路,創(chuàng)新行風(fēng)廉政建設(shè)工作方法。我們將不斷健全《奉化市公路收費(fèi)管理所干部職工目標(biāo)績效獎(jiǎng)懲考核辦法》,建立教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和糾正不正之風(fēng)的工作體系,堅(jiān)持制度創(chuàng)新,強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制,建立用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機(jī)制。
。ㄋ模┪覀兏鶕(jù)公路收費(fèi)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的工作特點(diǎn),發(fā)動(dòng)廣大職工積極參與監(jiān)督,建立職工有序參與、上下有機(jī)結(jié)合的行風(fēng)建設(shè)工作新機(jī)制。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)10
20xx年我院為加快建設(shè)和發(fā)展,更好地為人民的健康服務(wù),始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針,一手抓精神文明,一手抓物質(zhì)文明,以提高全院職工整體素質(zhì)為重點(diǎn),以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)為載體,精誠團(tuán)結(jié),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作。通過深化改革,開展豐富多彩的活動(dòng),在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍,使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效,醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好勢頭。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視,完善組織建設(shè):院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務(wù),狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè),以講政治增強(qiáng)駕馭力,講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力,講宗旨增強(qiáng)號召力,講紀(jì)律增強(qiáng)自制力,講監(jiān)督增強(qiáng)約束力,促進(jìn)班子成員思想上與時(shí)俱進(jìn),感情上融入職工,作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),生活上嚴(yán)格自律,始終保持良好的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)的工作斗志,扎扎實(shí)實(shí)的抓工作,抓實(shí)事,抓落實(shí),形成了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
以思想教育為核心,行風(fēng)建設(shè)為主線,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),致力打造醫(yī)院品牌。大力倡導(dǎo)敬業(yè)、勤業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神。通過開展形勢任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育等,注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進(jìn)典型,以榜樣的力量教育人,感染人,激勵(lì)職工昂揚(yáng)上進(jìn),引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn),努力形成先進(jìn)事跡和崇高精神催人奮進(jìn)的工作氛圍,唱響正氣歌。從而使廣大職工對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識,職工的服務(wù)理念、創(chuàng)新意識、理想追求得到了進(jìn)一步升華,職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動(dòng)。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,做到了重大節(jié)日有活動(dòng),有安排。開展了"慶祝5.12護(hù)士節(jié)知識競賽",慶七一"廣場演出",在豐富職工文化生活的同時(shí),進(jìn)行愛黨、愛院、愛崗教育,既營造了醫(yī)院的文化氛圍,又豐富了職工的業(yè)余生活。
開展了多種形式的'送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)。根據(jù)醫(yī)院的.實(shí)際,我院組織醫(yī)務(wù)人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進(jìn)行義診活動(dòng),做到了送醫(yī)送藥到家,下鄉(xiāng)義診達(dá)10余次,參加人員20余人次,免費(fèi)診療患者500余人次,方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī)。兩個(gè)效益明顯提高。通過我們努力工作,贏得了社會各界和患者的一致好評,感謝信和錦旗日益增多,美譽(yù)度在不斷提高,新聞媒體多次予以報(bào)道實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入增長28%,門診住院病人日趨增長,人均平均收入15%增長,硬件建設(shè)不斷增加。
在肯定成績的同時(shí),我們也認(rèn)識到存在的困難和問題,一是從發(fā)展差距上看,我們與市同級醫(yī)院相比,差距突出;二是精神文明建設(shè)還不夠扎實(shí);三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),一些黨成員、干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中,我們一定高度重視,采取有力措施,堅(jiān)持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
一年多來,我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅(jiān)持樹立和實(shí)踐"以病人為中心"的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)各項(xiàng)工作,逐步形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講文明、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會到:在衛(wèi)生改革的新形勢下,必須突出抓好精神文明建設(shè),堅(jiān)持不懈地以群眾滿不滿意,高不高興、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn),努力建立起有目標(biāo)、有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制,切實(shí)為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務(wù),只有這樣,才能與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,扎實(shí)工作,取得佳績。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)11
根據(jù)《20xx年全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《20xx年市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求,從8月上旬開始,我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)入第三階段,即反饋意見和整改建制階段。這一階段,結(jié)合實(shí)際,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴(yán)格按照方案要求,對上級反饋的'意見和前階段自查自糾收集的.意見和建議,歸類整理為4大項(xiàng)內(nèi)容,通過班子會專題研究,召開整改建制干部職工會議,對各項(xiàng)工作進(jìn)行部署,及時(shí)制定下發(fā)了《XX縣農(nóng)業(yè)局20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改方案》,提出了具體整改目標(biāo)、措施、責(zé)任人,不斷提升農(nóng)業(yè)部門公信力、執(zhí)行力和群眾滿意率。現(xiàn)將該階段整改和建章立制工作總結(jié)如下:
一、為農(nóng)服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
主要收集到2條為農(nóng)服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高方面的建議和意見。
為此我局采取了以下整改措施:
1、舉辦3期農(nóng)技干部專業(yè)知識培訓(xùn)班,提高為農(nóng)服務(wù)水平。
2、在提升為農(nóng)服務(wù)水平上,增加測報(bào)裝備,加大病蟲害測報(bào)與防治力度,指導(dǎo)農(nóng)民搞好病蟲害防治。
3、瞄準(zhǔn)市場,貼近農(nóng)民,加大良種良法推廣力度,提高農(nóng)業(yè)科技含量。
4、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測,加大農(nóng)業(yè)市場信息發(fā)布力度,指導(dǎo)農(nóng)民搞好農(nóng)產(chǎn)品銷售。
二、加強(qiáng)農(nóng)藥安全使用宣傳,提高農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商素質(zhì)。
主要收集到2條加強(qiáng)農(nóng)藥安全使用宣傳,提高農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商素質(zhì)方面的建議和意見。
為此我局采取了以下整改措施:
1、通過開展科技三下鄉(xiāng)、舉辦現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料、網(wǎng)上發(fā)布等形式大力宣傳農(nóng)藥安全使用知識,提高農(nóng)民群眾使用高效低毒低殘留農(nóng)藥及生物農(nóng)藥意識。
2、強(qiáng)化培訓(xùn),繼續(xù)開展多種形式的培訓(xùn),不斷提高農(nóng)資經(jīng)銷商素質(zhì)。
3、推進(jìn)《病蟲情報(bào)》進(jìn)村入戶,在主要病蟲害發(fā)生危害高峰期,爭取通過電視發(fā)布預(yù)報(bào)。
三、農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作有待進(jìn)一步提高。
主要收集到1條農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作有待進(jìn)一步提高方面的問題和建議。
為此我局采取了以下整改措施:
1、在加強(qiáng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法上,明確責(zé)任,健全執(zhí)法機(jī)制;充實(shí)人員,壯大執(zhí)法隊(duì)伍;增加投入,武裝執(zhí)法裝備;加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管,加大執(zhí)法力度;嚴(yán)格要求,提升執(zhí)法水平。
2、開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”活動(dòng),加強(qiáng)源頭管理,構(gòu)建放心農(nóng)資市場。
3、加強(qiáng)農(nóng)資市場日常監(jiān)管,認(rèn)真組織實(shí)施春季農(nóng)資打假保春耕、秋冬農(nóng)資打假促增收專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊農(nóng)資生產(chǎn)流通領(lǐng)域的違法行為,凈化農(nóng)資市場。
四、加大新型農(nóng)民培訓(xùn)力度。
主要收集到1條反映加大新型農(nóng)民培訓(xùn)力度的意見和建議。
為此我局采取了以下整改措施:
1、搞好宣傳工作,充分利用廣播、電視、板報(bào)等形式,大力宣傳農(nóng)民培訓(xùn)工程的有關(guān)工作、措施,做到家喻戶曉、人人皆知。
2、充分發(fā)揮和提升現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源作用的基礎(chǔ)上,整合資源,通力合作,積極開展農(nóng)民培訓(xùn)工作。
下一步,我們將針對已解決的問題,明確目標(biāo),完善長效措施,繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,對正在處理的問題,切實(shí)加大工作力度,爭取徹底解決問題,不斷促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和新農(nóng)建設(shè)快速推進(jìn)。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)12
根據(jù)市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于做好xxx市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線總結(jié)的函》(xxx糾函[20xx]X號)精神和要求,我局認(rèn)真組織開展“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作,通過傾聽市民聲音,解決群眾在城市管理方面的疑難,為市民辦實(shí)事,做好事。
一、主要做法
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,措施到位,責(zé)任落實(shí)
市政府辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節(jié)目意見的通知》(xxx府辦[20xx]322號)下發(fā)和政風(fēng)行風(fēng)熱線開播后,局黨組高度重視,把“政風(fēng)行風(fēng)熱線”作為加強(qiáng)城管執(zhí)法系統(tǒng)與人民群眾聯(lián)系,加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的重要途徑,認(rèn)真組織全局人員學(xué)習(xí)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節(jié)目意見的通知》精神,并轉(zhuǎn)發(fā)至五區(qū)執(zhí)法局,及時(shí)成立了以局黨組書記、局長關(guān)天安任組長,副局長吳乃流、紀(jì)檢組長林國榮任副組長的局“政風(fēng)行風(fēng)熱線”領(lǐng)導(dǎo)小組。為使該項(xiàng)工作開展扎實(shí)有效,領(lǐng)導(dǎo)小組召開了兩次會議,明確了職責(zé)與分工。關(guān)天安局長對如何抓好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作提出了具體要求,要求全體執(zhí)法隊(duì)員要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,密切黨群、干群關(guān)系,切實(shí)維護(hù)群眾利益,構(gòu)建富裕和諧xxx的高度,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)做好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作的自覺性和責(zé)任感,積極參與、抓好落實(shí)。并主動(dòng)與電臺聯(lián)系,制訂了局《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”播出工作做法和要求》,擬訂了《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車節(jié)目流程方案》和《接聽群眾熱線注意事項(xiàng)》,下發(fā)組織收聽直播節(jié)目的通知,要求市、區(qū)執(zhí)法局各部門認(rèn)真組織干部群眾收聽。
(二)認(rèn)真準(zhǔn)備,明確任務(wù),嚴(yán)格要求
上半年以來,結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際,我局組織各區(qū)執(zhí)法局共參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車節(jié)目和“百姓事務(wù)所”7次。除按市糾風(fēng)辦的要求于4月10日上線外,還結(jié)合群眾關(guān)心的城管執(zhí)法“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,以關(guān)心和解決涉及人民群眾切身利益的問題為原則,以盡心竭力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題為目的,主動(dòng)與xxx電臺聯(lián)系,就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執(zhí)法、校園安全、公共場所衛(wèi)生門前三包、市區(qū)執(zhí)法局成立兩周年、xxx市城市管理年活動(dòng)啟動(dòng)、中心城區(qū)交通秩序聯(lián)合整治、城管執(zhí)法XXX熱線開通”等群眾關(guān)心的'問題,主動(dòng)走進(jìn)直播室接受群眾咨詢、投訴和監(jiān)督。結(jié)合市“城市管理年”活動(dòng)的開展,我局與xxx電臺于20xx年3月底共同開通了XXX城管執(zhí)法投訴熱線。市、區(qū)執(zhí)法局長向社會和群眾莊嚴(yán),對群眾的'投訴,于24小時(shí)內(nèi)予以初步回復(fù)。群眾利益無小事,為切實(shí)提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,明確上線人員為市、區(qū)執(zhí)法局的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo),于上線前及時(shí)召開預(yù)備會議,對上線內(nèi)容進(jìn)行分析、研究,擬訂提綱,并統(tǒng)一制定了《民生直通車市民熱線回復(fù)登記表》,對群眾投訴事項(xiàng)和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真登記,歸檔造冊。走進(jìn)欄目和城管執(zhí)法投訴熱線開通以來,共接到城管執(zhí)法方面的查詢、投訴、建議共1300件(次),回復(fù)600多件,其中80多件在《百姓事務(wù)所》等欄目播出,社會、群眾反映良好。
。ㄈ┮婪ㄐ姓,求真務(wù)實(shí),取信于民
對“政風(fēng)行風(fēng)熱線”咨詢投訴處理,市、區(qū)執(zhí)法局堅(jiān)持依法行政,實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制和辦結(jié)制,做到對涉及群眾合法權(quán)益的事項(xiàng)立即辦;對符合法規(guī)又能辦得到的反映事項(xiàng)抓緊辦;對受政策法規(guī)及客觀條件限制,近期內(nèi)無法解決的問題及時(shí)說明情況,爭取群眾的理解和支持。在欄目播出中,上線人員態(tài)度誠懇,虛心熱情,耐心解答群眾的問題,還采取現(xiàn)場執(zhí)法處理與欄目直播相結(jié)合的方式,受到了群眾的歡迎和贊揚(yáng),針對群眾的投訴,參加上線的市、區(qū)執(zhí)法局長分別發(fā)出指令,及時(shí)派出執(zhí)法隊(duì)員趕赴群眾投訴現(xiàn)場進(jìn)行查處,對處理結(jié)果當(dāng)場予以回復(fù),電臺記者隨行并現(xiàn)場直播。節(jié)目播出后,根據(jù)群眾來電情況,按屬地管理原則,及時(shí)分解到各區(qū)執(zhí)法局,市、區(qū)執(zhí)法局局長親自把關(guān)審定,要求在24小時(shí)之內(nèi)作出處置,向市民進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)向市糾風(fēng)辦、xxx電臺對群眾投訴處理情況進(jìn)行反饋。
二、工作體會
一是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”密切了執(zhí)法部門與群眾的關(guān)系!罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”讓城管執(zhí)法和群眾間架起一座相互溝通,密切聯(lián)系的橋梁,市民在生活中遇到困難時(shí),話有地方講,苦有地方訴,難有地方解,樹立了城管執(zhí)法部門執(zhí)法為民的良好形象。
二是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”強(qiáng)化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督!罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專門機(jī)關(guān)的監(jiān)督于一體,緊貼政府部門中心工作,緊貼群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。把以往的被動(dòng)監(jiān)督轉(zhuǎn)化為主動(dòng)監(jiān)督,將以往的少數(shù)人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)13
一年來,我局認(rèn)真貫徹市紀(jì)委、市糾風(fēng)辦相關(guān)文件精神,暢通行風(fēng)熱線渠道,認(rèn)真及時(shí)妥善解決群眾訴求,不斷提高行業(yè)服務(wù)能力、提高服務(wù)意識,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任到人
按照行風(fēng)熱線工作的規(guī)定,實(shí)行了集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,實(shí)行了一級目標(biāo)管理。及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了分管領(lǐng)導(dǎo)、具體牽頭科室和行風(fēng)熱線工作人員,同時(shí)認(rèn)真聽取行風(fēng)熱線工作落實(shí)情況匯報(bào),討論制定行風(fēng)熱線工作措施。
為確保行風(fēng)熱線工作起到預(yù)期效果,多形式、多層次地組織干部職工學(xué)習(xí)研討行風(fēng)熱線工作。我局多次在局班子會上研究、安排行風(fēng)熱線工作,召開了責(zé)任科室負(fù)責(zé)人參加的行風(fēng)熱線工作會,并在會議上作了具體要求:接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇,對群眾反映的問題盡快解決落實(shí)。
二、健全行風(fēng)熱線工作制度,創(chuàng)新行風(fēng)熱線工作舉措
行風(fēng)熱線隱患起源于日常工作缺陷,為防患于未然,我局制定下發(fā)了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作、行風(fēng)熱線工作及全面開展行風(fēng)評議工作等一系列文件,從不同層面對行風(fēng)熱線工作作出了具體的安排部署和紀(jì)律約束。堅(jiān)持“一把手”上線制度、堅(jiān)持熱線問題受理和查處制度、堅(jiān)持投訴辦理結(jié)果反饋制度、堅(jiān)持立卷歸檔制度、堅(jiān)持責(zé)任追究制度。同時(shí)認(rèn)真處理群眾投訴,及時(shí)整改工作缺陷,做到了熱情接待,及時(shí)處理,事事有著落,件件有回音。
三、管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭、服務(wù)中“優(yōu)”字當(dāng)先
結(jié)合行風(fēng)熱線中群眾反映的問題,我們決定內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。維護(hù)群眾知情權(quán),我們深化了政務(wù)公開制度,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,局黨組從為民辦實(shí)事的角度,以目標(biāo)任務(wù)的形式通過信息公開欄、電視、報(bào)紙及門戶網(wǎng)站等媒介,全面、及時(shí)有效地向社會公布工程信息、咨詢投訴處理結(jié)果及內(nèi)部政務(wù)等重要事項(xiàng),并公布相關(guān)監(jiān)督、舉報(bào)投訴電話。充分利用“重點(diǎn)局門網(wǎng)站”和“政務(wù)網(wǎng)”加大了信息公示的力度,拓寬群眾言路,暢通監(jiān)督、舉報(bào)投訴渠道,強(qiáng)化了社會對工程建設(shè)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)功能,把無形的監(jiān)督機(jī)制變成了讓群眾看得見,摸得著的公開透明的監(jiān)督機(jī)制。
為構(gòu)建和諧的工程建設(shè)環(huán)境,我們繼續(xù)推行社會服務(wù)制,認(rèn)真開展工程專項(xiàng)治理活動(dòng),研究并下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)工程在建項(xiàng)目安全文明施工管理工作的通知》在全市范圍內(nèi)推行,對渣土運(yùn)輸、道路保潔、便民措施等相關(guān)環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格規(guī)范,努力為廣大人民群眾營造良好的`生活環(huán)境。
四、xxxx年工作完成情況及xxxx年工作目標(biāo)
xxxx年工作完成情況:
我局共參加“行風(fēng)熱線”12次,主要領(lǐng)導(dǎo)上線率達(dá)到100%,其中“一把手”上線8次,上線率70%。線上接到群眾咨詢、投訴及建議48件,全部及時(shí)處理,群眾滿意率100%。同時(shí)配合市電視臺、說辦就辦欄目組,對我市重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,錄制并播出了2期“重點(diǎn)工程建設(shè)”專題報(bào)道,通過媒體的宣傳,讓群眾更進(jìn)一步了解工程建設(shè)的推進(jìn)情況。
xxxx年工作目標(biāo):
一、是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)市委、市政府有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)熱線工作的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)熱線專項(xiàng)工作,并建立長效機(jī)制。
二、是堅(jiān)持依法行政,執(zhí)政為民,繼續(xù)抓好工程管理人員的工作作風(fēng)教育,開展預(yù)防職務(wù)犯罪為主的警示教育,牢固樹立以人民群眾利益至上的思想,堅(jiān)持主動(dòng)、自覺地接受社會和人民群眾的監(jiān)督。
三、是將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與糾正行業(yè)不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合,探索新機(jī)制,以強(qiáng)化其針對性,有效地推進(jìn)行風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,把“政風(fēng)行風(fēng)”熱線工作落到實(shí)處,使我們的工作上一個(gè)新臺階。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)14
今年初,衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位,根據(jù)文件精神,院領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開會議,確定掛號收費(fèi)中西藥房等科為文明示范窗口,示范窗口的內(nèi)容要求醫(yī)院對示范窗口經(jīng)常檢查評比,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,以此帶動(dòng)全院科室向文明窗口學(xué)習(xí),以帶動(dòng)全院工作順利開展。
一、抓思想教育規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)
我們堅(jiān)持了以人為本,執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標(biāo),以職業(yè)道德為基點(diǎn),不斷規(guī)范醫(yī)療行為,回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風(fēng)評議”活動(dòng),“好醫(yī)生好護(hù)士”活動(dòng),“護(hù)理”活動(dòng),“創(chuàng)建文明窗口”活動(dòng),醫(yī)務(wù)人員“三基”知識培訓(xùn)考核活動(dòng),醫(yī)院形象“從我作起”活動(dòng),公民道德教育活動(dòng),保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,做到各項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃有安排有檢查有評比。常年堅(jiān)持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì),逐步樹立“以病人為中心”,促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
我們先后制定了“護(hù)理”考評獎(jiǎng)懲辦法,糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)公約,患者醫(yī)生的權(quán)利,醫(yī)院職工勞動(dòng)紀(jì)律處罰規(guī)定,文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化規(guī)范化管理。
二、重點(diǎn)開展專項(xiàng)治理活動(dòng)
我們專門制定了藥品購銷活動(dòng)中的有關(guān)規(guī)定,在藥品物品購銷活動(dòng)中,明文規(guī)定幾不準(zhǔn),建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度,完善了藥品審批程序,同時(shí)又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關(guān)規(guī)定,對普通藥品實(shí)行了xx%以上的集中招標(biāo)采購,實(shí)行常用藥品價(jià)格公示,開展放心藥房活動(dòng),制定放心藥房活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),開展藥品價(jià)格咨詢窗口,自覺接受群眾監(jiān)督,被市藥檢局評為放心藥房。
XX月XX日開始,省物價(jià)局xx號文要求將藥品價(jià)格加成率為,不能超過,咱招標(biāo)價(jià)有的`加成率不一樣,有高有低,目前在加緊時(shí)間整改,這一部分工作已做了/,咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上。現(xiàn)在加班做這一部分工作。
堅(jiān)持發(fā)揮藥事委員會兼管作用,把好藥品入院關(guān),堅(jiān)持新藥進(jìn)院,藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度,對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額,納入科室考核中,對超金額限制的科室和醫(yī)生實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰,逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例,降低了群眾看病貴的.負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準(zhǔn)藥品推銷商私自進(jìn)入科室推銷藥品和科室直接零售藥品,發(fā)現(xiàn)一例,全部沒收,并處以雙倍罰款。
三、建立長效監(jiān)督管理機(jī)制
1.設(shè)立糾風(fēng)辦公室,固定專人辦公,建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。實(shí)行來訪咨詢投訴的登記制度,做到事事有答復(fù),件件有著落,認(rèn)真處理每一件事,近幾年共處理了上件有關(guān)服務(wù)價(jià)格差錯(cuò)等方面事件,只有少數(shù)多收錯(cuò)收案例沒有私收費(fèi)和收受“紅包”現(xiàn)象,經(jīng)過處理,患者都比較滿意。
2.文明著裝掛牌上崗,在病區(qū)建立服務(wù)監(jiān)督臺,將科室簡介醫(yī)務(wù)人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻,接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會,直接征求患者意見建議,溝通醫(yī)患關(guān)系。
3.聘請社會各界義務(wù)監(jiān)督員,認(rèn)真聽取社會方方面面的意見,不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問卷調(diào)查,對收集到的意見全院通報(bào)及時(shí)整改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話,將種藥品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實(shí)行一日清單制,以便群眾查詢。
我們通過以上措施,目的是推行誠信服務(wù),明白看病,使患者合法權(quán)益得到了充分保障。
四、營造良好的醫(yī)療環(huán)境,開通綠色通道,創(chuàng)建便民服務(wù)
在經(jīng)濟(jì)拮據(jù)情況下,我們克服困難想方設(shè)法,多方籌資,從xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設(shè)備,如心電監(jiān)護(hù)儀等xx件,約耗資近xx萬元,從而增加了競爭實(shí)力和醫(yī)院的活力。
為了改善患者醫(yī)療環(huán)境,將門診樓住院樓重新裝修,完善生活設(shè)施調(diào)整科室布局,為患者營造一個(gè)較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件,增加衛(wèi)生設(shè)施,確保醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。年被授予省級衛(wèi)生先進(jìn)單位年被西安市委市政府授予市級文明單位。
加強(qiáng)與基層單位協(xié)作關(guān)系,充分利用農(nóng)村三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),方便患者就診,逐步開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),我們制定了五項(xiàng)優(yōu)惠條件:
、僮≡夯颊呙赓M(fèi)專車接診。
、诿赓M(fèi)專家查房服務(wù)。
⑧檢查費(fèi)優(yōu)惠xx%。
、苊吭绿柎笮蜋z查費(fèi)優(yōu)惠xx%。
、輰(shí)行單病種費(fèi)用限額xx(種手術(shù)疾。。
凡涉及群眾切身利益的事情,召開職代會征求意見,實(shí)行政務(wù)公開。財(cái)務(wù)收支情況每半年小結(jié)一次,在院中層領(lǐng)導(dǎo)會上進(jìn)行公布,每周五召開院周會,向群眾總結(jié)上周工作和下周安排,科室每周一為科晨會,做到上情下達(dá)。社保辦將醫(yī)保程序急病搶救等辦事程序都一一上墻公開,方便了患者。
目前我院正在開展醫(yī)院管理年活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)班對醫(yī)療各部門的工作技術(shù)操作常規(guī)都逐步落實(shí),對行風(fēng)建設(shè)糾風(fēng)工作從全院各科室認(rèn)真抓起,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,使患者放心,群眾滿意,使我院的工作走在區(qū)級衛(wèi)生前列,為全區(qū)老百姓服好務(wù)。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)15
根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、XX市交通運(yùn)輸委員會、XX市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案,我局結(jié)合工作實(shí)際,全面貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神,堅(jiān)決糾正“四楓”問題,以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難題問題為目的,以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點(diǎn),切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng),樹立交通運(yùn)輸系統(tǒng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象,一年來,我們狠抓落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)民評工作的順利開展,主要抓好以下幾項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識
我局始終堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,調(diào)整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用,深入開展以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,堅(jiān)決糾正“四楓”為重點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),持續(xù)運(yùn)用“選題評議,個(gè)案整改”工作載體,動(dòng)員社會各界積極參與評議活動(dòng),促進(jìn)交通運(yùn)輸科學(xué)、和諧和廉潔發(fā)展,為長樂交通事業(yè)的科學(xué)發(fā)展新跨越提供有力保障。
一是認(rèn)真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署,我局將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措,作為加強(qiáng)行業(yè)全面建設(shè)的重要手段。在認(rèn)真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,梳理出工作重點(diǎn),提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。
二是抓好結(jié)合。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,做到同布置、同檢查、同落實(shí)。局在制定交通運(yùn)輸工作意見、紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)時(shí),把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容來抓,并要求局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、局屬各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起抓,做到業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同布置、同檢查、同落實(shí),形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的格局。
三是落實(shí)責(zé)任。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員,對各自分管部門科室業(yè)務(wù)內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓,各部門各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體抓落實(shí),并層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位和個(gè)人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機(jī)制,為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)開展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強(qiáng)與本地新聞媒體的溝通,大力宣傳開展民評工作的成效,交流民評工作經(jīng)驗(yàn),利用交通運(yùn)輸局網(wǎng)站等媒介及時(shí)報(bào)送民評宣傳信息。
二、認(rèn)真查擺問題,廣泛征求意見
為了推進(jìn)民評工作的深入開展,我局聘請了9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,賦予監(jiān)督、調(diào)查、評議權(quán),積極支持監(jiān)督員的工作,自覺接受檢查。并主動(dòng)與監(jiān)督員溝通聯(lián)系,正確對待監(jiān)督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務(wù)對象座談、走訪服務(wù)對象、發(fā)放征求意見表、設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等形式,從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范、公交服務(wù)質(zhì)量等方面,廣泛征求社會各界的意見和建議,查找問題不足。如:閩運(yùn)長樂公交公司每月向旅客征求意見,及時(shí)掌握旅客對公交服務(wù)的滿意度;惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪,公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)路查路檢,查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件,涉及出租市場監(jiān)管、公交服務(wù)、城區(qū)交通整治等內(nèi)容,我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時(shí)限要求,做到件件有登記,事事有落實(shí),按規(guī)定時(shí)限要求辦理完結(jié),處理反饋率達(dá)到100%,及時(shí)緩解矛盾糾紛,強(qiáng)化督查督辦,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。
三、以項(xiàng)目為抓手,著力加快交通運(yùn)輸建設(shè)步伐
一年來,我局根據(jù)市委、市政府對交通運(yùn)輸工作下達(dá)的任務(wù)和要求,堅(jiān)持按照“?⒐、保在建、保投資、多儲備”的原則,著力加快普通干線公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、港口碼頭建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)步伐,提高綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化水平;景从(jì)劃按時(shí)序進(jìn)展完成市交通建設(shè)項(xiàng)目。
(一)加快重點(diǎn)道路建設(shè)進(jìn)度。
1、濱江濱海路建設(shè)。該路起于營前街道岐頭村,止于松下山前。全線長約70公里,目前在建工程有三段:濱江濱海路岐洋段建設(shè)項(xiàng)目:道路長7公里,寬46米,總投資約9.5億元。已完成項(xiàng)目大部分前期手續(xù)報(bào)批工作,完成工程量4.5億元,目前主要進(jìn)行隧道施工,預(yù)計(jì)于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設(shè)項(xiàng)目。道路長9.2公里,寬32米,計(jì)劃總投資約6.21億元,目前該項(xiàng)目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設(shè)項(xiàng)目。道路長7.9公里,計(jì)劃總投資約8.63億元,其中建安費(fèi)約6.54億元。20xx年度計(jì)劃完成投資1.5億元,至11月底完成1.56億元,20xx年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實(shí)現(xiàn)全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設(shè)項(xiàng)目。全線長11.6公里,預(yù)算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元,占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營濱路建設(shè)項(xiàng)目。全長25公里,寬30.5—37.5米,雙向6車道,總投資約9.5億元,今年計(jì)劃完成投資4億元,至11月底完成3.82億元,占年度計(jì)劃的95.5%,羅聯(lián)、江田2個(gè)標(biāo)段已全面完工,玉田、古槐兩標(biāo)段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設(shè),預(yù)計(jì)今年年底全線完工。
4、金濱路建設(shè)項(xiàng)目。全線長3.525公里,寬42米,工程總投資約為9518萬元,建安費(fèi)為7376萬元,工程已完工,正組織交工驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地22畝,總投資5400多萬元,20xx年計(jì)劃投資0.24億元,至11月底完成0.21*億元,占計(jì)劃的90%。
6、新區(qū)中心客運(yùn)站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地60畝,項(xiàng)目規(guī)模按一級客運(yùn)站設(shè)置,總投資約2億元,計(jì)劃安排今年年底開展施工招投標(biāo)工作。
7、長嶼陸島交通碼頭建設(shè)項(xiàng)目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目,也是福建省、XX市和XX市為民辦實(shí)事項(xiàng)目,建設(shè)規(guī)模為500噸級客貨泊位及配套設(shè)施?偼顿Y1400,于今年動(dòng)工6月份建設(shè),目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%,計(jì)劃20xx年底完成建設(shè)任務(wù)。
8、松下港區(qū)1*萬噸航道建設(shè)項(xiàng)目 航道全長約21公里,估算總投資約2.8億元,項(xiàng)目規(guī)模按滿足1*萬噸級通航要求建設(shè),目前正在開展施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作,年底前動(dòng)工建設(shè)。
9、福州東南快速通道項(xiàng)目道路規(guī)劃設(shè)計(jì)全長約20.445公里,計(jì)劃投資約98億元,計(jì)劃 20xx年年初動(dòng)工建設(shè)。
(二)全力配合服務(wù)高速公路建設(shè)工作。
1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內(nèi)約20公里,涉及古槐、江田、松下等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村,總投資約32億元。20xx年度計(jì)劃完成投資6億元,至12月初已完成4.57億元,占年度計(jì)劃的76%,下一步階段將加大工作力度,爭取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路(長樂段)境內(nèi)34.31公里,共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個(gè)行政村,總投入資金約52億。20xx年度計(jì)劃完成投資7億元,至11月已完成2.565億元,占年度計(jì)劃的36.6%。
(三)著力推進(jìn)農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)。
今年我市農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)改造工作共完成投資1722.07萬元,實(shí)施農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目1*個(gè),總長18.5公里,完成投資1200萬元;完成省道203與沿線農(nóng)村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農(nóng)村公路安保工程建設(shè),完成投資102.4萬元;完成農(nóng)村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場公示牌設(shè)置,完成投資28萬元;完成2條縣道(東渡線和福渡線)生態(tài)示范路建設(shè),完成投資224.87萬元;完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造,完成投資93.5萬元;完成橋梁相關(guān)安全標(biāo)志牌設(shè)置,投資43.3萬元;完成3座橋梁靜載試驗(yàn),27座拱橋檢測,投資30萬元。
。ㄋ模┩七M(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化
市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,一年來,我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費(fèi)乘車的補(bǔ)助。老人意外保險(xiǎn)每年補(bǔ)助60萬元;增加對殘疾人免費(fèi)乘坐公交的補(bǔ)助。殘疾人意外保險(xiǎn)補(bǔ)助每年8萬元。并啟用公交學(xué)生卡消費(fèi)系統(tǒng)。推出學(xué)生(教師)ic卡,同時(shí)取消月票;同時(shí)已在以下重點(diǎn)場站配備了20名反恐安全員。并財(cái)政補(bǔ)貼公交司機(jī)每月每人300元;投資500萬元對全市119座公交?空具M(jìn)行全部改造,今年我市還將開通城關(guān)至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在規(guī)劃、立項(xiàng)、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進(jìn)。三抓認(rèn)真做好農(nóng)村客運(yùn)退出,閩運(yùn)公司公交進(jìn)入的對接工作。高度重視改革過程中的社會安全風(fēng)險(xiǎn)評估工作,順利推動(dòng)我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計(jì)劃用3年左右的時(shí)間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作,由現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)5家公司聯(lián)合成立XX市 x出租汽車公司。
(五)強(qiáng)化綜合執(zhí)法能力,整治規(guī)范運(yùn)輸市場
堅(jiān)持以規(guī)范運(yùn)輸市場秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點(diǎn),不斷采取有力措施,加大對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊出租車違章和各類非法營運(yùn)“黑車”等違法違規(guī)行為,營造良好的道路運(yùn)輸市場秩序。重點(diǎn)整治城區(qū)出租車存在不打表、亂收費(fèi)、拒載等違規(guī)經(jīng)營行為。一是采取定點(diǎn)執(zhí)法與流動(dòng)執(zhí)法相結(jié)合,蹲點(diǎn)守候、跟蹤與路面巡查相結(jié)合,整合執(zhí)法力量、突出重點(diǎn),在汽車站、醫(yī)院、超市等主要路段對出租車進(jìn)行重點(diǎn)檢查。二是合理安排執(zhí)法時(shí)段。針對出租車違規(guī)活動(dòng)的特點(diǎn),采取上下班錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、利用休息時(shí)間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段,不斷變換工作時(shí)間和地點(diǎn)。三是充分利用先進(jìn)的科技手段調(diào)查取證。利用攝像機(jī)、照相機(jī)收集違法違規(guī)行為的證據(jù),在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,嚴(yán)格按照法定程序,確保處罰有理有據(jù)。四是設(shè)立舉報(bào)電話,根據(jù)群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運(yùn)的“黑車”,及時(shí)派執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行有針對性的查處。五是在加大打擊非法營運(yùn)力度的'同時(shí),我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書,宣傳乘坐黑車的危害性,積極倡議珍愛生命、拒乘黑車,共創(chuàng)一個(gè)安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門統(tǒng)一部署,嚴(yán)厲打擊長途客運(yùn)班車站外上下客、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)經(jīng)營行為,杜絕道路運(yùn)輸安全事故發(fā)生。大力開展維修行業(yè)、駕培市場整治活動(dòng),嚴(yán)厲查處維修行業(yè)無證維修、超范圍經(jīng)營等違規(guī)違章行為,查糾駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)期間教練員脫崗、無證教練、未在核準(zhǔn)的教練場地進(jìn)行培訓(xùn)等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件,處理各類交通運(yùn)輸投訴件近140件。加強(qiáng)城區(qū)道路交通秩序的整治工作,查扣“三車”313輛,提高城市綜合管理水平切實(shí)規(guī)范運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序。
四、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、樹立交通干部良好形象
進(jìn)一步鞏固提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,開展了一系列卓有成效的工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“三嚴(yán)三實(shí)”精神,形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量,著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局工作的能力。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神,扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)責(zé)任制,進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸,推動(dòng)形成黨風(fēng)廉政建設(shè)新常態(tài)。四是嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、傾向性問題,決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延,持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實(shí)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持“三會一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立正確的權(quán)力觀,引導(dǎo)黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心事業(yè)發(fā)展,關(guān)心群眾疾苦,為群眾辦事上。
一年來,我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上雖然取得些成效,但還存在許多薄弱環(huán)節(jié),與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴(yán)重,治理非法營運(yùn)任重道遠(yuǎn);二是公交區(qū)域站、首末站建設(shè)征地難,影響公交城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)工作;三是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)交通機(jī)構(gòu)不健全,人員未落實(shí),不能滿足新形勢下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進(jìn)。
五、民評工作思路
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)任務(wù)。
要把評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措,作為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段,在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照上級的工作部署,理清工作思路,提出目標(biāo)任務(wù),明確責(zé)任分工,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。
。ǘ┳⒅毓ぷ鲗(shí)效,認(rèn)真解決突出問題。
認(rèn)真聽取群眾意見建議,誠心誠意為群眾辦實(shí)事辦好事,注意解決群眾反映的突出問題,確實(shí)維護(hù)群眾利益。
(三)堅(jiān)持依法行政,提高服務(wù)水平。
抓好落實(shí)日常管理制度落實(shí),抓好政務(wù)公開工作落實(shí),抓好對外服務(wù)窗口建設(shè),嚴(yán)格行政審批工作制度落實(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
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