社區(qū)工會年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的社區(qū)工會年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社區(qū)工會年度工作總結(jié)1

　　一、抓好組織建設(shè)工作

　　1、想方設(shè)法，克艱攻難，幫助指導(dǎo)企業(yè)組建工會，超額完成區(qū)總工會下達(dá)的50家工會組建任務(wù)，實際完成58家。

　　2、深入調(diào)研，創(chuàng)新管理模式，做好工會屬地化管理相關(guān)工作，組建了大港社區(qū)總工會和其它9個社區(qū)工會工作委員會，實行網(wǎng)絡(luò)化管理新模式。

　　3、幫助指導(dǎo)基層工會換屆選舉工作，xx年已有10家基層工會順利換屆。

　　4、做好基層工會基本情況調(diào)查登記工作。

　　5、做好北侖區(qū)總工會第六次代表大會代表推薦工作。

　　6、做好街道總工會一屆二次會議的各項準(zhǔn)備工作。

　　二、積極開展各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動

　　1、街道總工會被區(qū)、市總工會推薦為“浙江省示范街道工會”。

　　2、開展和諧企業(yè)創(chuàng)建活動，已有12家企業(yè)參加申報（還未審批）

　　3、開展工會活力“6+1”活動，評選出10家區(qū)級示范工會，21家區(qū)級先進工會和32家合格工會。

　　4、積極組織開展“三為”勞動競賽活動，2家被評為區(qū)級先進，13家獲區(qū)工人先鋒號稱號。

　　5、15名同志被評為區(qū)級優(yōu)秀工會干部，另15名同志被評為區(qū)級優(yōu)秀職工，還有7名同志獲區(qū)級優(yōu)秀工會之友稱號。

　　三、做好職工維權(quán)工作，為企業(yè)職工辦實事做好事

　　1、走訪慰問困難職工35名，重病人員3名，勞模5人，共發(fā)放各類慰問金4萬余元。

　　2、貫徹落實《勞動法》，做好職工來信來訪工作，全年共接受職工投訴案件69起，成功調(diào)解58起。

　　3、幫助督促企業(yè)簽訂集體合同和工資協(xié)議，簽訂率在90﹪以上。

　　4、做好幫困互助工作，已有3650名企業(yè)職工參加醫(yī)療互助保障，超額完成區(qū)總下達(dá)的任務(wù)。

　　5、認(rèn)真貫徹落實《寧波市工會勞動保障法律監(jiān)督條例》，開展職工“安康杯”安全競賽活動。

　　6、開展送清涼活動，對企業(yè)高溫作業(yè)人員和環(huán)衛(wèi)工人開展慰問，款項達(dá)2萬余元。

　　7、開展“中秋送禮”活動，有60家基層工會干部收到慰問品。

　　四、組織開展好各類活動，增強工會凝聚力

　　1、舉辦各類豐富多彩的春節(jié)聯(lián)歡活動、“慶五一”系列活動、迎中秋活動、“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”等為主題的各類職工文化體育活動。

　　2、組織企業(yè)職工參加“中輝環(huán)”保齡球大賽。

　　3、做好四川地震災(zāi)區(qū)在北侖務(wù)工的企業(yè)民工受災(zāi)情況調(diào)查和安扶工作，組織企業(yè)職工開展為四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物活動，由各級工會組織的捐款達(dá)270余萬元，募捐特殊會費64228.5萬元。

　　五、組織好各類培訓(xùn)，提高基層工會干部的整體素質(zhì)

　　1、組織基層工會干部參加市、區(qū)、街道組織的.各項培訓(xùn)班，通過請領(lǐng)導(dǎo)和專家講課，專業(yè)培訓(xùn)，以會代訓(xùn)等各種形式組織學(xué)習(xí)《工會法》、《企業(yè)工會條列》、《勞動法》等相關(guān)知識，參加人員近300人次。

　　2、舉辦女職工維權(quán)知識競賽。

　　3、組織開展和諧企業(yè)創(chuàng)建培訓(xùn)班。

　　六、做好工會經(jīng)費收繳和年報統(tǒng)計工作

　　20xx年街道總工會工作要點

　　1、學(xué)習(xí)貫徹落實全總十五大會議精神，提高自身素質(zhì)，為推動企業(yè)發(fā)展、促進社會和諧作工獻(xiàn)。

　　2、圓滿完成區(qū)委辦、區(qū)府辦下達(dá)的基層工會組建任務(wù)。

　　3、服務(wù)、指導(dǎo)、幫助街道工會中層組織建設(shè)，規(guī)范各中層機構(gòu)的各項制度和工作程序，提高中層機構(gòu)的活力。

　　4、深入開展企業(yè)工會活力“6+1”活動，進一步規(guī)范基層企業(yè)工會建設(shè)。

　　5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動法實施細(xì)則》，繼續(xù)抓好《勞動法》的貫徹落實，切實維護職工群眾的合法權(quán)益。

　　6、以開展和諧企業(yè)活動為切入點，通過勞動競賽、提合理化建議等活動，幫助企業(yè)共度難關(guān)，達(dá)到企業(yè)增效、職工增收、互利“雙贏”、社會穩(wěn)定的目的。

　　7、組織開展豐富多彩的職工文休活動，進一步增強企業(yè)的凝聚力。

社區(qū)工會年度工作總結(jié)2

　　一、組織建設(shè)

　　1、加強街道工會身建設(shè)，及時做好替、增補工作，并按規(guī)定設(shè)置經(jīng)審組織和女職工組織。

　　2、開展了創(chuàng)市級“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會、村（社區(qū)）工會”活動。

　　3、堅持和完善“黨建帶工建”工作機制，按照黨建帶工建聯(lián)席會議制度召開了聯(lián)席會議。在工會干部中發(fā)展新黨員2名，充分發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。

　　4、做好建會和會員發(fā)展工作，今年新建工會組織13家，發(fā)展會員873人。

　　5、街道工會嚴(yán)格按照區(qū)委XX年84號文件精神繼續(xù)做好“八有”規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實《企業(yè)工會工作條例》對建立工會委員會的企業(yè)嚴(yán)格按“六有”標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范化建設(shè)和管理。

　　6、今年，有2家社區(qū)工會聯(lián)合會爭創(chuàng)區(qū)級規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)。

　　7、今年，有2家企業(yè)申報達(dá)創(chuàng)建“區(qū)示范企業(yè)工會”

　　8、廣泛開展建設(shè)“職工之家”和深入開展“雙愛雙評”活動。

　　9、做好了基層工會法人資格的登記、變更工作。

　　二、民主管理

　　1、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)的活動。有10家企業(yè)參與創(chuàng)建活動，4家達(dá)標(biāo)。

　　2、進一步抓好非公企業(yè)建立廠務(wù)公開民主管理制度面。已建會的企業(yè)建立廠事務(wù)公開制度達(dá)80%，建立區(qū)域性職代會的企業(yè)覆蓋面達(dá)80%。

　　3、已經(jīng)建工會的'非公企業(yè)工資集體協(xié)議的簽訂率達(dá)70%。

　　4、已經(jīng)建立職代會的非公企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)80%。女職工特殊的權(quán)益保護專項合同達(dá)75%。

　　三、經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新和勞動保護

　　1、圍繞“五區(qū)金�！苯ㄔO(shè)，積極開展技術(shù)培訓(xùn)，崗位練兵，技能比賽等活動。繼續(xù)做好“技師培養(yǎng)五年行動計劃”工作，今年培養(yǎng)技師、技工各2名。積極動員和組織職工參加區(qū)第七屆職工技能比賽。

　　2、開展技術(shù)革新和提合理化建議活動。提合理化議30條，完成、技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用2項。

　　3、積極引導(dǎo)企業(yè)和職工開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型、技能型職工”活動。

　　4、開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，認(rèn)真做好“金牛區(qū)工人先鋒號”創(chuàng)建和推薦工作。

　　5、組織職工積極參加第十二屆“安康杯”競賽活動，參賽企業(yè)10家。認(rèn)真開展勞動保護、安全衛(wèi)生工作，今年，開展了安全消防培訓(xùn)一次，集中性檢查兩次。

　　6、深入實施“女職工建功立業(yè)工程”和“女職工素質(zhì)提升工程”圍繞兩項工程做到有計劃、有內(nèi)容、有檢查、有總結(jié)。今年，為女職工開展了《勞動法》、《工會法》、《婦女權(quán)益保障法》和女性健康專題講座，配合女職工素質(zhì)提升工程還組織了烹飪、家政、電腦等技能培訓(xùn)。報送“女職工技能競賽、比武、女職工標(biāo)兵崗、女職工就業(yè)示范點”活動信息兩篇。

　　7、新增女職工特殊權(quán)益保護專項集體合同10家。

　　四、工會幫扶

　　1、進一步加強和完善街道工會幫扶接待窗口的服務(wù)內(nèi)容，在社區(qū)工會聯(lián)合會建立了社區(qū)工會就業(yè)幫扶工作站，為困難職工、子女入學(xué)、生活困難、外來務(wù)工人員等提供幫扶和法律援助，實現(xiàn)了有求必援和有效覆蓋。

　　2、積極開展就業(yè)援助行動，圍繞民生工程和促進城鄉(xiāng)充分就業(yè)的要求完成對120名農(nóng)民工的技能素質(zhì)培訓(xùn)。實現(xiàn)農(nóng)民工就業(yè)就業(yè)18名，完成對下崗失業(yè)人員技能培訓(xùn)15名，提供就業(yè)崗位20個，實現(xiàn)就業(yè)10名。

社區(qū)工會年度工作總結(jié)3

　　柳背橋社區(qū)工會在社區(qū)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力，成績可喜。目前社區(qū)工會在冊會員有152人，今年參加工會活動繳費的會員有139人，共計收費4509.50元，特�？顚Ｓ糜诠�會外出活動的開支。真正吸引轄區(qū)職工和居民參加工會組織的重要原因是豐富多彩的活動形式和互助友愛的親和力把大家緊緊地團結(jié)在一起，為社區(qū)的文明和諧發(fā)展和社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　一、今年社區(qū)工會主要開展了以下工作：

　�。ㄒ唬┻M一步完善了社區(qū)工會制度和職責(zé)，對工會小組的會員進行了部分調(diào)整，開展每半年集中組織學(xué)習(xí)工會及有關(guān)知識內(nèi)容，大大提高了會員自身素質(zhì)和參加社區(qū)各項活動的能力。

　　（二）社區(qū)工會協(xié)助居委會民政為轄區(qū)失業(yè)人員推薦就業(yè)5人次，看望住院會員8人和慰問困難居民5戶，參加社區(qū)志愿者服務(wù)6次，為貧困兒童獻(xiàn)愛心捐助衣物30件，現(xiàn)金1421.20元，用實際行動發(fā)揚了工會的團結(jié)互助精神。

　�。ㄈ�）不定期在轄區(qū)黑板報上宣傳工會知識，鼓勵會員和全轄區(qū)群眾積極參加社區(qū)各項活動，促進社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)。今年指導(dǎo)轄區(qū)非公有制企業(yè)建立了三家工會組織，圓滿完成了上級工會工委交給的任務(wù)。

　�。ㄋ模┙衲�3月30日，社區(qū)組織轄區(qū)工會組長到南湖鴛鴦度假村進行了一次工會組長培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是就如何協(xié)助社區(qū)開展好社區(qū)工會工作進行了講解和討論，收到了很好的效果。

　�。ㄎ澹┙衲�4月16日，社區(qū)工會組織會員到廣安鄧先生故鄉(xiāng)進行了參觀學(xué)習(xí)。大家通過活動的交流、溝通，團結(jié)更進一步增強，集體榮譽感也得到發(fā)揮。

　�。�六）從去年12月22日至1月21日，在春節(jié)來臨之際，社區(qū)工會響應(yīng)黨委號召，有25名會員參加了社區(qū)義務(wù)巡邏月活動，為確保轄區(qū)平安做出了積極貢獻(xiàn)。

　�。ㄆ撸┙衲�1月19日，社區(qū)黨委、居委會及社區(qū)工會共同組織了一次社區(qū)拔河比賽，轄區(qū)的企業(yè)工會不同程度的都贊助了資金，確保了這次活動的圓滿成功。

　�。ò耍┙衲�6月12日在石新路新泰銘居前面組織開展了一次社區(qū)服務(wù)日活動，活動內(nèi)容豐富多彩，通過活動的`開展在轄區(qū)居民中收到了良好的效果。

　�。ň牛┙�立了轄區(qū)單位及居委會困難職工的信息管理，完善困難職工檔案的錄入，轄區(qū)單位和社區(qū)共有困難職工人數(shù)24人，并全部進入系統(tǒng)管理。

　　二、存在的問題及今后努力方向：

　�。ㄒ唬┕�會會員按期繳納了會費就盼望搞活動，對工會組織就如何參與社區(qū)建設(shè)，如何發(fā)揮一個會員在社區(qū)各項活動中的作用參與不夠。

　�。ǘ�）互助友愛是工會守則的主要內(nèi)容之一，會員中對較為困難的會員和居民還缺乏一定的愛心，這從每次捐贈情況和獻(xiàn)愛心活動名單中，看到會員參與人數(shù)還不夠多。

　　我們今后將克服一切困難阻礙，發(fā)揚已取得的成功經(jīng)驗，與時俱進，把工會工作一步一個腳印的融入到社區(qū)的各項建設(shè)中，以豐富轄區(qū)的文體活動為主要內(nèi)容，積極配合文化工作和精神文明建設(shè)，調(diào)動會員積極因素，為打造“文明和諧社區(qū)”而努力奮斗。

社區(qū)工會年度工作總結(jié)4

　　一、加強自身建設(shè)，做到管理規(guī)范

　　社區(qū)兩委高度重視工會工作，由專職人員分管該項工作，加強工會的領(lǐng)導(dǎo)。一是按街道工會的要求，年初制定了工會工作計劃，工會工作制度上墻；二是把工會工作列入社區(qū)工作計劃，每個月召開一次工會領(lǐng)導(dǎo)小組會議，討論研究工會工作；三是進一步明確工會領(lǐng)導(dǎo)小組人員的職責(zé)，各盡其責(zé)，發(fā)揮工會的職能作用；四是發(fā)揮工會的橋梁作用，為非公企業(yè)工會小組做好服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。

　　二、堅持不懈抓好平等協(xié)商，簽訂集體合同

　　為維護非公企業(yè)工會小組合法權(quán)益，社區(qū)工會召開了職工大會與非公企業(yè)工會小組簽訂了平等協(xié)商，集體合同，進一步規(guī)范管理，建立工會小組的會員檔案及相關(guān)臺帳。在量力鋼材物流有限公司工會推行非公企業(yè)職代會，強化民主管理，并且取得了一定的成績。社區(qū)工會工作人員經(jīng)常到非公企業(yè)指導(dǎo)工作，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營情況，存在的困難和問題，為他們做好服務(wù)，排憂解難。今年，社區(qū)工會組織企業(yè)工會主席和企業(yè)職工代表，分別參加了區(qū)總工會和街道工會舉辦的.各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議。

　　三、突出維權(quán)，發(fā)揮工會作用

　　工會的主要職能就是維護廣大職工的合法權(quán)益，社區(qū)工會建立健全勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制，預(yù)警機制、勞動爭議調(diào)解機制和勞動安全監(jiān)督機制，對非公企業(yè)加強組織領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。工會還利用流動人口管理站，加強對外來務(wù)工人員的管理和維權(quán)。

　　深入貫徹《安全生產(chǎn)法》，切實做好安全生產(chǎn)勞動保護工作，今年社區(qū)工會推薦中儲物資貿(mào)易有限公司工會參加了金牛區(qū)第十三屆“安康杯”競賽活動，中儲物資貿(mào)易有限公司工會連續(xù)三年獲得“安康杯”優(yōu)勝單位稱號，這次活動促進了非公企業(yè)保護工作法制化和規(guī)范化。

社區(qū)工會年度工作總結(jié)5

　　200x年度在鎮(zhèn)聯(lián)合工會的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，寶塔社區(qū)工會狠抓基層工會規(guī)范化建設(shè)，正確履行工會的維權(quán)職能，圍繞“建設(shè)社會主義新農(nóng)村，創(chuàng)建和諧社區(qū)”開展了豐富多彩的活動，為社區(qū)行政工作發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、抓工會建設(shè)，為創(chuàng)“縣級模范職工之家”創(chuàng)造條件

　　按照基層工會建設(shè)“十有”標(biāo)準(zhǔn)，今年，在社區(qū)重新調(diào)整了工會委員會、女職工委員會，新增工會會員1名。建立了工會經(jīng)費專帳，通過與社區(qū)行政的積極溝通與協(xié)調(diào)，今年，社區(qū)行政為工會共劃撥工會活動經(jīng)費2萬元。壓濾機濾布先后到轄區(qū)內(nèi)的國際大酒店、九洲共和大酒店、預(yù)制廠、消毒公司等企業(yè)，督促企業(yè)工會的組建工作，向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳《工會法》有關(guān)知識，讓他們了解企業(yè)組建工會的必要性和重要作用，通過上門宣傳，所有企業(yè)負(fù)責(zé)人都認(rèn)識到工會組織并不是企業(yè)的額外負(fù)擔(dān)，而是增強企業(yè)員工凝聚力，促進企業(yè)發(fā)展的一個很好的紐帶，都表示同意組建企業(yè)工會組織，到目前為止，國際大酒店已成功組建了工會組織。進一步加大對職工活動室、圖書室的建設(shè)，共投資0.8萬元，對工會活動室進行了維修改造，添置了部分活動器材，為創(chuàng)縣級模范職工之家打下了基礎(chǔ)。

　　二、濾布突出工會維權(quán)職能，做到維權(quán)有為

　　一是進一步完善各種會議制度，暢通民主管理渠道，保障職工的民主權(quán)利；二是年初工會組織召開了職工大會，與社區(qū)行政簽訂了集體合同，就職工的基本權(quán)利、勞動待遇和違約責(zé)任以合同的形式明確下來；三是搞好居務(wù)公開，做到財務(wù)收支、日常工作堅持每月一公開，重大事項隨時公開，增強了社區(qū)事務(wù)的透明度；四是加大維權(quán)宣傳力度，設(shè)立了固定工會宣傳櫥窗，宣傳《工會法》有關(guān)的維權(quán)知識、勞動保障等，提高了職工的自我維權(quán)意識；五是抓職工勞動保障工作，今年，按要求完成了職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險，解決了職工的后顧之憂，讓職工工作更安心、更舒心。六是抓企業(yè)生產(chǎn)監(jiān)管工作，到社區(qū)集體企業(yè)監(jiān)督檢查職工安全生產(chǎn)、防護措施落實情況，保護職工的身心健康。

　　三、突出服務(wù)職能，發(fā)揮橋梁紐帶作用

　　今年以來，配合社區(qū)各項中心工作，主要做了以下同幾個方面的工作:一是針對社區(qū)工作任務(wù)重、頭緒多、工作難度大的特點，為穩(wěn)定職工情緒，進一步激發(fā)工作積極性，社區(qū)工會提出了“奉獻(xiàn)在寶塔”的口號，開展了系列主題活動，社區(qū)工作人員人人寫出了自己內(nèi)心的感想和下一步的工作打算，增強了職工的“主人翁”意識；二是在配合鎮(zhèn)政府在征地拆遷、補償過程中，針對少數(shù)農(nóng)戶不理解、不支持的情況，工會出面幫助做群眾的思想工作，對老百姓和風(fēng)細(xì)雨，耐心說服教育，不但化解了矛盾，還讓老百姓感受到社區(qū)的'溫暖和關(guān)懷；三是工會舉辦了各種培訓(xùn)班，組織職工學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)上級文件、政策，學(xué)習(xí)信息技術(shù)、農(nóng)村實用技術(shù)，提高了職工的綜合素質(zhì)。

　　四、開展豐富多彩的活動，營造和諧社區(qū)

　　1、今年以來社區(qū)工會組織積極參加縣總工會組織開展的全面健身日活動，社區(qū)太極拳隊獲全縣第二名�！拔逡弧惫�(jié)工會牽頭組織了一場別開生面的象棋比賽；國慶節(jié)期間，社區(qū)工會組織了饒有興趣的登山比賽運動，極大豐富了群眾業(yè)余文化生活。老年節(jié)，組織職工和社區(qū)的部分老年人及單位退休人員到紅色圣地---韶山、花明樓參觀學(xué)習(xí)，極大豐富了老年人的視野，社區(qū)同時對老年人進行健康體檢，對60歲以上的老年人進行了建檔登記，社區(qū)服務(wù)中心為殘疾人提供健康理療服務(wù)，并在社區(qū)舉辦了“快樂人生，健康心理”中老年健康保健知識講座。

社區(qū)工會年度工作總結(jié)6

　　把矛盾化解在萌芽，把爭議解決在基層，是做好當(dāng)前勞動爭議糾紛處理工作的必然選擇，也是各級工會在推動構(gòu)建和諧社會進程中的重要職責(zé)。因此，徐匯區(qū)總工會主動融入，積極探索建立"三級聯(lián)動"社區(qū)工會參與企業(yè)勞動爭議調(diào)處工作新機制。目前為止，我區(qū)各級工會已參與調(diào)解勞動爭議案件46件，協(xié)調(diào)雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議11件（包括經(jīng)調(diào)解當(dāng)事人自愿撤訴案件3件）。

　　一、前一階段具體做法

　　1、積極探索，先行試點，建立"三級聯(lián)動"立體維權(quán)網(wǎng)絡(luò)

　　區(qū)總工會主動請纓，積極加強與司法、勞動仲裁及法院等相關(guān)職能部門的交流與合作，就如何強化工會源頭參與，更好地代表和引導(dǎo)職工合法、有序地表達(dá)愿望訴求，深入各社區(qū)、鎮(zhèn)和部分企業(yè)開展專題調(diào)研，并于今年4月在田林、虹梅、斜土、天平等四個社區(qū)先行開展社區(qū)工會參與企業(yè)勞動爭議調(diào)處試點工作，嘗試建立工會參與勞動爭議調(diào)處"三級聯(lián)動"新機制。第一級是區(qū)總職工法律援助中心，主要職能是接案、排摸、分配、指導(dǎo)、記錄和分析；第二級是社區(qū)總工會，主要職能是受理、協(xié)調(diào)、調(diào)處、出具調(diào)解書和反饋；第三級是發(fā)生爭議的企業(yè)工會組織，主要職能是配合社區(qū)工會進行調(diào)處。"三級聯(lián)動"調(diào)解機制在工作流程上能最大限度的發(fā)揮各級工會組織的作用，便于各司其職，集中力量，能較為有效的將基層調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解有機結(jié)合起來。

　　2、制定流程，明確職責(zé)，搭建工會社會化維權(quán)平臺

　　制定《社區(qū)工會參與企業(yè)勞動爭議調(diào)處工作流程》，明確了具體的工作內(nèi)容和步驟。

　　第一步：由區(qū)勞動仲裁委員會將部分勞動仲裁案件委托給區(qū)總工會法律援助中心。

　　第二步：區(qū)總工會法律援助中心進行登記、梳理和篩查，按照"先小后大、先易后難、先慢后快"的原則，將案件分派給相關(guān)社區(qū)工會法律援助分中心。

　　第三步：由社區(qū)工會法律援助分中心牽頭，協(xié)調(diào)社區(qū)人民調(diào)解委員會、勞動服務(wù)所等組織深入企業(yè)，同企業(yè)（工會）（企業(yè)工會包括企業(yè)工會聯(lián)合會、企業(yè)聯(lián)合工會和企業(yè)獨立工會）共同開展調(diào)處工作。

　　第四步：對于愿意接受調(diào)解的，在社區(qū)人民調(diào)解委員會進行調(diào)解；對于不愿接受調(diào)解的勞動爭議，返還給區(qū)總法律援助中心，備案后返還給區(qū)仲裁委員會；每一件調(diào)處的勞動爭議案件限時20天，到期如沒有調(diào)處成功，返還給區(qū)總法律援助中心，備案后返還給區(qū)仲裁委員會。對于尚未建立工會的企業(yè)主體，計劃將工會組建工作與勞動爭議調(diào)解工作同步進行。

　　第五步：對于調(diào)解成功的勞動爭議案件，由社區(qū)人民調(diào)解委員會出具人民調(diào)解協(xié)議書或由區(qū)仲裁員出具仲裁調(diào)解書。在工作過程中，區(qū)總法律援助中心兼職仲裁員一起參與，適時進行指導(dǎo)。對于疑難復(fù)雜的案件，由區(qū)勞動仲裁委派專職仲裁員協(xié)同辦案。

　　3、整合資源，保障到位，扎實推進工會參與勞動爭議調(diào)處工作

　　勞動關(guān)系調(diào)處工作觸及了各方主體的根本利益，是一項較為復(fù)雜細(xì)致的工程，需投入大量的人力和精力。以往由于社區(qū)工會工作人員缺乏、工作經(jīng)驗不足、工作經(jīng)費不到位等問題，限制了工會源頭參與工作的專業(yè)性和有效性。針對這些難點，區(qū)總工會在探索建立社區(qū)工會參與企業(yè)勞動爭議調(diào)處工作機制時，積極發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，整

　　合各方資源，力爭在最小的范圍、最短的時間、最有效的工作方式下開展調(diào)處工作，確保"組織到位"；繼續(xù)運用區(qū)總工會法律顧問團、區(qū)總工會兼職仲裁員、社區(qū)工會維權(quán)指導(dǎo)員隊伍等人才資源，確保"人員到位"；將對工作開展到位、成效顯著的社區(qū)工會實施激勵措施，確保"經(jīng)費到位"。努力形成機構(gòu)健全、人員落實、場所齊備、信息暢通、規(guī)范有序的調(diào)處格局。

　　4、立足實際，因地制宜，逐步形成有社區(qū)自身特色的調(diào)處機制

　　各社區(qū)在接受試點工作后，立足本社區(qū)社情民意，結(jié)合實際，因地制宜，逐步摸索出適合本社區(qū)的調(diào)處工作模式和經(jīng)驗方法。例如，虹梅社區(qū)總工會充分發(fā)揮虹梅街道（漕河涇開發(fā)區(qū)）勞動爭議與經(jīng)濟糾紛人民調(diào)解委員會的資源優(yōu)勢，以本社區(qū)企業(yè)服務(wù)中心調(diào)解室為工作地點，以每周四為正式調(diào)解日，邀請司法所、派出所等調(diào)委會相關(guān)成員單位共同參與，聘請勞動法律師現(xiàn)場指導(dǎo)，體現(xiàn)了注重調(diào)解、綜合調(diào)處的特點，突出了貼近基層、源頭化解的優(yōu)勢，既具有時間和空間上的`靈活性，又在很大程度上給當(dāng)事人雙方提供了便捷和人性化的服務(wù)，將調(diào)解送到了家門口。

　　二、存在的難點問題

　　工會參與勞動爭議調(diào)解工作雖然取得了一定成績，但由于該項工作尚處于試點摸索階段，在操作中逐漸暴露出組織不夠健全，制度不夠完善，規(guī)章沒有到位，運作不夠規(guī)范等問題，主要包括以下幾點：

　　1、工會參與勞動爭議調(diào)處工作自上而下尚缺一整套規(guī)范化、制度化和長效化的體制機制。部分社區(qū)工會的人員和經(jīng)費不足，經(jīng)辦人員同時承擔(dān)其他大量工作任務(wù)，工會自身缺乏專業(yè)法律人才，雖然工會干部對調(diào)處工作普遍具有較高的事業(yè)心和責(zé)任感，但限于法律知識匱乏和精力有限，在一定程度上影響了調(diào)解質(zhì)量。

　　2、當(dāng)事人雙方對工會主持調(diào)解有誤解，社區(qū)工會參與調(diào)解的地位有待明確。許多當(dāng)事人認(rèn)為爭議已交由勞動仲裁處理，為什么工會要參與其中，從而對工會產(chǎn)生不信任感；另一方面，《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等相關(guān)法律雖然賦予地區(qū)工會享有調(diào)解權(quán)，但規(guī)定的相對原則，缺少具體有效的操作指導(dǎo)，工會在調(diào)處工程中的角色和地位不甚明確，給工會開展調(diào)處工作帶來難度。

　　3、勞動爭議仲裁與工會調(diào)解相互間的'銜接和配合還不夠默契。

　　仲裁收案后，未對雙方當(dāng)事人是否有調(diào)解意愿進行必要了解，將一些缺乏調(diào)解基礎(chǔ)的爭議分發(fā)到各社區(qū)工會，致使調(diào)解工作難以展開。此外，調(diào)解成功后，社區(qū)工會無法開具有法律效力的調(diào)解書，須與仲裁委預(yù)約、排期后方能領(lǐng)到法律文書，致使調(diào)解工作容易出現(xiàn)反復(fù)等不確定性。

　　三、下一階段工作設(shè)想

　　參與勞動爭議的調(diào)處對工會組織提出了新的要求，也為工會維權(quán)提供了良好的契機。下一階段，我們將圍繞以下任務(wù)，夯實工作基礎(chǔ)，健全各項機制，切實維護好職工權(quán)益。

　　1、以點帶面，全區(qū)推廣。隨著近年來落戶徐匯區(qū)的企業(yè)不斷增多，勞資矛盾凸現(xiàn)，社區(qū)工會作為勞動爭議調(diào)解的前沿陣地，其協(xié)調(diào)勞資關(guān)系的作用已不可替代。下一步我們將把勞動爭議調(diào)解工作納入全區(qū)工會職能績效目標(biāo)管理考核中去，在現(xiàn)有四個社區(qū)試點的基礎(chǔ)上，以點帶面，整體推動，向全區(qū)13個社區(qū)、鎮(zhèn)全面推進社區(qū)工會參與

　　勞動爭議調(diào)解工作。充分發(fā)揮試點社區(qū)的示范和輻射作用，對前期試點取得的好經(jīng)驗、好方法予以總結(jié)提煉，逐步推廣，指導(dǎo)各社區(qū)、鎮(zhèn)工會做好案件記錄、文書制作、歸檔管理等基礎(chǔ)工作，并結(jié)合本地區(qū)實際，定期分析勞動糾紛特點，排查糾紛隱患，掌握糾紛發(fā)生規(guī)律，積累勞動爭議調(diào)解工作經(jīng)驗，積極開展法制宣傳教育。并通過調(diào)處工作幫助企業(yè)完善規(guī)章制度，提升工會組建等其他工作內(nèi)涵，在總體上帶動我區(qū)各項工會工作取得更好的發(fā)展。

　　2、完善機制，規(guī)范管理。區(qū)總工會將在現(xiàn)有社區(qū)工會法律援助分中心的基礎(chǔ)上，掛牌成立由所在社區(qū)司法所、人民調(diào)解委員會、勞動保障服務(wù)所、社區(qū)總工會等相關(guān)部門，及法律志愿者等相關(guān)人員組成的"社區(qū)工會勞動爭議調(diào)解工作室"，最大限度地發(fā)揮工會參與化解勞動爭議糾紛工作的社會化作用，更加便于企業(yè)勞資雙方"足不出戶"化解矛盾。對目前急需解決的焦點難點問題進行分析匯總，制定《徐匯工會參與勞動爭議調(diào)解獎勵辦法》等一系列制度文件，對于調(diào)解不成功的案子繼續(xù)跟蹤，及時總結(jié)，并將編制《徐匯區(qū)工會職工維權(quán)指導(dǎo)手冊》，使工會調(diào)處"有法可依"。

　　3、加強培訓(xùn)，培育隊伍。進一步加強基層工會仲裁員隊伍的建設(shè)，注重吸收法律專業(yè)人才進入各級工會，定期組織調(diào)解人員參加勞動法律法規(guī)、調(diào)解、仲裁等專業(yè)知識培訓(xùn)，與區(qū)勞動爭議仲裁委員會聯(lián)合開展"仲裁審理觀摩"活動，舉辦"勞動爭議模擬調(diào)解場景"活動，邀請仲裁員或律師等專家現(xiàn)場點評，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷提高工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律知識水平，培育一支隨時隨地能參與仲裁調(diào)解的社區(qū)工會維權(quán)隊伍。

　　4、密切配合，形成合力。針對目前勞動仲裁與工會調(diào)解兩個程序在局部環(huán)節(jié)上存在一些銜接上的空白，我們也將密切與勞動仲裁機構(gòu)等部門的溝通與協(xié)作，嘗試采取組建徐匯區(qū)勞動仲裁社區(qū)工會調(diào)解庭等模式，授予工會組織出具仲裁調(diào)解書等一定權(quán)限的調(diào)解結(jié)案權(quán)，使工會組織能名正言順參與調(diào)解，消除當(dāng)事人顧慮，防止因調(diào)解書久拖不決而導(dǎo)致調(diào)解工作陷入困境；在仲裁委向工會委托調(diào)解前，派專人與仲裁機構(gòu)一起把好"調(diào)解意愿審核關(guān)"，對缺少調(diào)解基礎(chǔ)的爭議，由仲裁及時裁決，減少程序重置，節(jié)省調(diào)解資源。在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)勞動者家庭生活困難，其合法權(quán)益確實受到嚴(yán)重侵害，侵權(quán)單位又拒不改正的，及時聯(lián)系司法局法律援助中心給予法律援助，并從工會幫困基金中給予幫困救助，構(gòu)筑"勞動仲裁—工會調(diào)解—司法援助—幫困救助"的鎖鏈?zhǔn)骄S權(quán)體系，切實形成工作合力。

　　加強勞動爭議調(diào)處工作是發(fā)展和諧勞動關(guān)系的必然要求，也是新的歷史時期工會工作的主要著力點和切入點。工會組織作為職工合法權(quán)益的專門維護者和企業(yè)依法經(jīng)營的支持者，將以更積極的行動，引導(dǎo)職工和企業(yè)合理、有序地化解糾紛，為勞動關(guān)系的和諧、雙贏而努力。

社區(qū)工會年度工作總結(jié)7

　　柳背橋社區(qū)工會在石橋鋪街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道工會工委的具體指導(dǎo)和安排下，在社區(qū)黨委的大力支持下，充分發(fā)揮工會組織的積極作用，認(rèn)真處理、協(xié)調(diào)廣大居民、職工和工會會員的各項事務(wù)，協(xié)助社區(qū)黨委、居委會做好居民思想工作，關(guān)心職工居民的生產(chǎn)、工作和生活。為社區(qū)文明建設(shè)做了一些實施，并取得了一定成績。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、大力支持

　　工人階級是領(lǐng)導(dǎo)階級，工會組織是國家政權(quán)的重要支柱，隨著企業(yè)改革的不斷深入，工會工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社區(qū)把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領(lǐng)導(dǎo)班子，建立健全了各種規(guī)章制度，全年召開了多次專題會議，確保了工會工作經(jīng)費，從人、財、物全方位給予大力支持。

　　二、努力解決居民職工的實際問題

　　為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產(chǎn)、生活問題，保障他們生活有序，今年，我們從維護社會穩(wěn)定的角度出發(fā)，結(jié)合充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建工作，認(rèn)真做好摸底、調(diào)查、走訪和幫扶安置工作，并根據(jù)各戶的實際情況，對轄區(qū)5戶符合條件的特困家庭落實了居民最低生活保障，對29名下崗失業(yè)人員進行了再就業(yè)培訓(xùn)，對13名下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工實現(xiàn)了再就業(yè)，為兩個私營企業(yè)辦理了小額貸款，對13名特困居民進行一幫一結(jié)對幫扶，為轄區(qū)名辦理了社區(qū)醫(yī)療保險，對點四樓的30多家住戶因噪音問題進行了法律援助等等，通過不同形式的方式幫助轄區(qū)居民、職工解決他們生活和生產(chǎn)中的實際問題。

　　三、積極完成上級布置的工作任務(wù)

　　按照全市總工會提出的“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會工委給我們下達(dá)組建兩個新建企業(yè)工會的'任務(wù)。轄區(qū)目前截止共組建非公有制企業(yè)22個。為推進社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新工作更進一步發(fā)展，我們動員轄區(qū)各方面力量和資源優(yōu)勢，最大限度地開展“共駐共建、資源共享”活動。全年召開了多次黨建、社建及轄區(qū)企業(yè)工會工作交流會，分別與12家工會單位簽訂了“聯(lián)建共創(chuàng)”和“用工”協(xié)議，為轄區(qū)開展各項工作打下堅實基礎(chǔ)。

　　從今年3月至5月社區(qū)開展抗震救災(zāi)活動，春節(jié)開展的大型游園活動，5月份開展的“社區(qū)服務(wù)日”活動，9月底開展的迎國慶文藝演出等等。轄區(qū)工會會員及企業(yè)工會組織都積極響應(yīng)和參與，并投入了一定資金，確保了各項重大活動的順利進行，履行好了各自的職責(zé)。社區(qū)工會也主動利用現(xiàn)有的活動場所定期和不定期的為轄區(qū)單位提供大型會議廳，活動室、閱覽室等等達(dá)到資源共享目的。

　　總之，我們堅持以服務(wù)會員，服務(wù)單位工會為宗旨，努力打造和諧社會。在社區(qū)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一班人積極發(fā)揮每個工會會員的最大能力，為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和保持諧示范社區(qū)和示范工會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。