職工年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的職工年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

職工年度工作總結(jié)1

　　工行成功邁出了股份制改革的第一步。年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

　　一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

　　我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

　　二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

　　年，我在儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的'工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

　　當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

職工年度工作總結(jié)2

　　伴隨著“突出重點，克難攻堅，為全面提高全市xxx行業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平和整體競爭實力而努力奮斗”的主旋律，我走過了極其不平凡的一年。一年來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在食堂全體同志的相互配合下，緊緊圍繞讓每位職工滿意就餐的目標(biāo)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為免除職工的后顧之憂，千方百計保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營銷售工作中去而努力�，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　食堂是我們xxx公司全體職工用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒，始終保持食堂地面的干潔，由于人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度收拾干凈餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。

　　我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜，經(jīng)過這一年來的工作，我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了，在打飯菜的時候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數(shù)了，這樣既達(dá)到了就餐人員的滿意，又避免造成不必要的浪費。

　　同時我還是食堂的保管員，負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰，做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn)，不占公家一絲便宜。

　　當(dāng)然工作的同時也不能忘了學(xué)習(xí)，從我進(jìn)xxx公司第一天起，我就已經(jīng)感覺到這里學(xué)習(xí)氛圍的濃厚，20xx年是全省企業(yè)文化建的開局之年，做為公司的一員，我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實質(zhì)，通過學(xué)習(xí)使我懂得了，我們食堂的成立本身就是我們xx企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來認(rèn)為，我只是食堂的一個小小的服務(wù)員，什么企業(yè)文化、什么公司盛衰似乎都與我沒有什么關(guān)系，通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我的想法的錯的，生活在我們這個xxx大家庭中，我們每個成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的.飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經(jīng)營，搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認(rèn)可，那么在今后的工作中，我會更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業(yè)搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標(biāo)而努力奮斗！

職工年度工作總結(jié)3

　　充溢希望的XX年就隨同著新年伊始即將的臨近，電力設(shè)備職工述職述廉小結(jié)。XX年就快結(jié)束，不知不覺中�；厥譞X年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

　　一、關(guān)系維護(hù)我公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立與維護(hù)。為各個項目發(fā)明良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目�，F(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的訪問計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，很難接受我新產(chǎn)品。不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他講解我產(chǎn)品，告訴他產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。

　　售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，價格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不聞不問。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的面前語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語，述職報告《電力設(shè)備職工述職述廉小結(jié)》。盡管這樣，仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的`奔走中，慢慢接受了產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我合作。經(jīng)過我不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力推銷網(wǎng)做好了前期鋪墊.

　　二、突出成果(1順利和英力特公司建立了友好關(guān)系。明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。3西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已順利開工在建;4美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。5靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我廠品。

　　三、工作體會在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不時的努力學(xué)習(xí)、不時的努力工作。同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進(jìn)行,通常要在下班后檢查更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作。學(xué)到老”,一直在各方面嚴(yán)格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

　　加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí).從而融會貫通,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到一個新的起跑線�，F(xiàn)在基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象�；叵胍荒陙淼墓ぷ�,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成果,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差異,將在今后的工作中不時努力克服和改進(jìn)。

職工年度工作總結(jié)4

　　回首過去一年，工作時所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實是要去面對的，在工作的時候達(dá)到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細(xì)節(jié)，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細(xì)節(jié)中來 盡自己最大的努力縮短工作時間 ，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個新的境界，開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的'工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗，同時找出自己的缺點與不足。

　　本人特就這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、思想工作方面

　　工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。

　　二、工作上

　　能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結(jié)、隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

職工年度工作總結(jié)5

　　工作職責(zé)：

　　協(xié)作校長的工作，負(fù)責(zé)黨總支的組織工作，分管政教（德育）、工會、團(tuán)隊、學(xué)校宣傳、安全保衛(wèi)等工作，擔(dān)任高一級一個班的物理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)教學(xué)，任高一級的下級行政及初三中考領(lǐng)導(dǎo)小組的組長，領(lǐng)導(dǎo)著一個市級重點課題“以美育人的創(chuàng)新方案”的課題組。

　　思想表現(xiàn)：

　　本人能擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在行政工作中，既“講學(xué)習(xí)、講政治(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)、講正氣”，又“講原則、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”。教書育人的事業(yè)心、責(zé)任心強，工作有沖勁、有干勁，作風(fēng)果斷，做事公道，為人謙虛。能找準(zhǔn)自己的位置，定位準(zhǔn)確，處理好與各方面的關(guān)系。對待下級，能坦誠相待，以理服人，以人格影響人，從不以權(quán)壓人。我希望存在并努力營造的工作環(huán)境是：健康、祥和、有序，團(tuán)結(jié)、奮發(fā)、高效。

　　工作情況（實績）：

　�。�1）以“老深圳”的影響力，獲得陸明海老師的車禍死亡賠償?shù)膱A滿解決。在陸老師負(fù)70%交通責(zé)任只得30%賠償金的判決下，強力爭取到肇事方以最高賠償限額向陸老師家屬履行100%的賠償。受此鼓舞，我積極介入另兩項“高難工程”，并最終取得圓滿解決。

　�。�2）一是8年前的坣崗?fù)顿Y，共分四次足額清退了30多萬元本金，解決了部分老師（老寶中）的一塊心病；二是9年前的萬豐投資，足額清退了25萬元本金和部分利息，解決了我校萬豐投資中股權(quán)混亂，后人難于操作的難題。

　�。�3）主持了我校教工第一套校服（定價為1700元）的結(jié)算談判工作。經(jīng)過大量的調(diào)查取證、法律咨詢及談判桌上的唇Q舌戰(zhàn)，最終獲得每套400多元的賠償，這直接導(dǎo)致了我校教工第二套校服（即運動套裝）的順利、快速購置。

　�。�4）在缺少參照的情況下，成功地組織、策劃了寶安中學(xué)十五周年校慶活動。校慶籌辦過程形成的大量文字材料（如組織方案、校史等……）必將為20周年校慶和寶中的'發(fā)展提供有益的參照和借鑒。借籌備校慶之機順勢成立的辦學(xué)顧問委員會和校友會，也標(biāo)志著寶中對校內(nèi)外教育資源利用的認(rèn)識上了一個新的臺階。

　　（5）成功地舉辦了12屆校運會。開幕式上的“校園集體舞”及“管樂行進(jìn)表演”令人耳目 一新，主席臺上的重要嘉賓和學(xué)生家長的到場觀摩，令開幕式增色不少。

　　（6）負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織落實并連續(xù)作戰(zhàn)，親自帶隊參加第一學(xué)期中段考后下八鎮(zhèn)一辦事處召開的學(xué)生家長會。

　�。�7）主持、策劃20xx年第四屆全國中學(xué)生“寶安杯”國際象棋賽的籌備工作。目前，籌備工作進(jìn)展順利。

　�。�8）主持制定了“寶安中學(xué)教師學(xué)期（學(xué)年）考核評價標(biāo)準(zhǔn)”，“寶安中學(xué)教職工獎勵方案”，“寶安中學(xué)‘十佳教師’、‘優(yōu)秀員工’評選辦法”等規(guī)章制度以及我校黨總支計劃和第二階段“三講”活動計劃。在此基礎(chǔ)上，順利籌組、召開了第7屆教代會，建起了有標(biāo)準(zhǔn)桌球臺的“教工之家”，也在A座學(xué)生宿舍建起了寶安區(qū)校園中第一個“安全文明辦公室”，把警區(qū)的值班巡邏制度引入校園，保證了校園的安全與安定。

　�。�9）協(xié)助組織了校園藝術(shù)節(jié)，大大展示了我校素質(zhì)教育和課堂教學(xué)的成果。元旦前后，帶學(xué)校藝術(shù)團(tuán)分別到南頭檢查站、同樂檢查站和19中隊慰問演出。

　�。�10）積極做好黨訓(xùn)工作和黨組織的發(fā)展工作，帶隊外出聽黨課，校內(nèi)培訓(xùn)由周煥南團(tuán)委書記主持，邀請歷史(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)老師劉斌、教科研室副主任盧基賢等同志為申請入黨的同學(xué)上黨課。本學(xué)年學(xué)生“推優(yōu)入黨”7人，教師入黨4人，轉(zhuǎn)正2人。參與局黨委與入黨積極分子或申請入黨學(xué)生的各次談話，向各個高校寄出99屆高三學(xué)生的全部入黨申請材料及提供相應(yīng)鑒定，使這些學(xué)生在高校走上快速發(fā)展的道路。此外，每季度按時足額收繳黨費近6000元。

　�。�11）組織并參加了區(qū)第一屆教工運動會，開幕式上的隊列行進(jìn)及廣播操比賽榮獲一等獎，取得男子乒乓球隊獲團(tuán)體第6名、女子排球隊獲團(tuán)體第6名的好成績。

　�。�12）積極參與團(tuán)隊和學(xué)生會的有關(guān)活動，在團(tuán)員的思想教育，學(xué)生會干部的培養(yǎng)和使用上有新動作，并力推占學(xué)生總數(shù)40%多的初中學(xué)生進(jìn)入學(xué)生會組織進(jìn)行鍛煉和培養(yǎng)。下學(xué)期，這方面必將有更大的動作。

　�。�13）督促、檢查學(xué)校管樂隊、航模隊的訓(xùn)練工作，并將作為領(lǐng)隊帶隊參加暑假的全國航模比賽。

　　（14）負(fù)責(zé)組織了五一節(jié)赴清華、北大參觀的“走進(jìn)新世紀(jì)”北京夏令營及暑假赴澳大利亞學(xué)生交流英語(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)夏令營，參加了赴西部的新型“希望工程”——“東西部少先隊員網(wǎng)上手拉手”活動，與青海省青海師大附中結(jié)對子，進(jìn)行對xx流活動。

　�。�15）作為市二屆人大代表（今年5月份已換屆），參與了對區(qū)公安局的評議，負(fù)責(zé)對某中學(xué)初中流失生楊益南犯罪活動處理的個案監(jiān)督，直至楊益南釋放與再就學(xué)為止；參加了深圳市供水、社會保險，寶安區(qū)水荒解決的視察，對寶安區(qū)的交通、社會辦學(xué)及義務(wù)教育問題進(jìn)行了調(diào)研。

　�。�16）教學(xué)上能依綱靠本，勤于鉆研，對業(yè)務(wù)精益求精，教學(xué)要求源于課本，跳出課本并高于課本（公開課可以作證）。利用幾乎晚晚到校工作的機會，經(jīng)常下班輔導(dǎo)或召開學(xué)生座談會。懇請全班學(xué)生對我的教學(xué)工作提書面意見和建議（不記名），了解學(xué)生學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和對物理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)教學(xué)的需求，及時調(diào)整教學(xué)方法和要求。鼓勵學(xué)生挑刺，在學(xué)生面前勇于及時承認(rèn)自己的失誤或不足，課堂上師生感情融洽。因而，教學(xué)效果好，學(xué)生評價高。（上學(xué)期學(xué)生評教分高達(dá)96.4分，是年級的最高分，是科組的第二高分）

　�。�17）以課間廣播操整頓為突破口，以制止學(xué)生騎摩托車為契機，積極培養(yǎng)和使用學(xué)生干部，通過一系列的檢查、評比，力爭學(xué)生的精神風(fēng)貌、道德水平、行為規(guī)范能代表省一級學(xué)校的水平，以良好的校風(fēng)和健康的身心為教育教學(xué)的順利開展保駕護(hù)航。

　�。�18）不定期召開學(xué)生干部座談會、在校青年老師座談會，聽取意見，收集建議，及時反饋整改。

　�。�19）定期召集民主理財小組對學(xué)校的財務(wù)報表進(jìn)行審核，把審核結(jié)果上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。本學(xué)期民主理財小組的審核和建議，已得到鄭校長和財務(wù)人員的認(rèn)同和高度重視。

　　存在問題

　　除了自己主持的深圳市重點課題“以美育人的創(chuàng)新方案”能高度重視、積極參與以外，較少參與其他的科研項目。管理水平還有待在學(xué)習(xí)和實踐中進(jìn)一步提高。學(xué)生整體的精神風(fēng)貌還沒達(dá)到自己預(yù)想的水平。與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通、交流較少。

職工年度工作總結(jié)6

各位代表、同志們：

　　***一屆三次職工代表大會，是在全廠員工全面完成20xx年生產(chǎn)工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實分公司一屆三次職代會精神時召開的。這次會議的主要任務(wù)是：總結(jié)20xx年的工作，安排部署20xx年生產(chǎn)工作任務(wù)；審議通過20xx年績效考核方案；發(fā)動全廠員工嚴(yán)格管理、扎實工作、迎難而上、再創(chuàng)佳績，為全面完成20xx年各項任務(wù)而努力奮斗！ 現(xiàn)在，我代表廠部向大會作工作報告，請審議。

　　二○**年工作回顧 20xx年，我廠在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照分公司20xx年工作指導(dǎo)思想和工作思路，圍繞分公司下達(dá)給我廠的各項生產(chǎn)工作任務(wù)，發(fā)動全廠員工轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新圖強，服務(wù)大局，迎難而上，積極抗擊“3.18”外部重大停電事故，克服了老系統(tǒng)設(shè)備老化，新系統(tǒng)“兩爐兩機”由于設(shè)計、制造、安裝先天不足等諸多困難，充分滿足了氧化鋁生產(chǎn)用汽用電的需要，并最大限度多發(fā)電，減輕了分公司因限電給電解鋁生產(chǎn)帶來的壓力，取得了突出成績。

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成情況 產(chǎn)品產(chǎn)量全面完成。

　　全年完成蒸汽產(chǎn)量501.8萬噸，為年計劃的105%，比上年提高86.8萬噸；發(fā)電量40023.78萬Kwh，為年計劃的121.28%，比上年提高6493.78萬Kwh；轉(zhuǎn)供電量57551萬Kwh，為年計劃的97.4%，比上年提高7395萬Kwh。 技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。蒸汽煤耗195.46kg/t—汽，比年計劃降低0。54 kg/t—汽；水耗0.87t/t—汽，比年計劃降低0.53t/t—汽；電耗28.71Kwh/ t—汽，比年計劃降低4.29 Kwh /t—汽；柴油消耗0.13kg/t—汽，比年計劃降低0.07 kg/t—汽。上述各項指標(biāo)以及蒸汽產(chǎn)量、發(fā)電量均創(chuàng)造了歷史最好水平。 降本增效成績顯著。全年實現(xiàn)蒸汽現(xiàn)金成本45.35元/t—汽，比年計劃45.855元/t—汽降低0.505元/t—汽，節(jié)約總成本253.5萬元；供電現(xiàn)金成本0.23094元/ Kwh，比年計劃0.23566元/ Kwh降低0.00472元/ Kwh，節(jié)約總成本271.6萬元。全年節(jié)約總成本 525.5萬元。

　　二、二○**年所做的主要工作

　　（一）加強了生產(chǎn)管理，實現(xiàn)了生產(chǎn)整體的安全穩(wěn)定。

　　1．準(zhǔn)確定位，服從服務(wù)于大局。找準(zhǔn)自身位置，服從服務(wù)于大局，是我廠生產(chǎn)工作的重要指導(dǎo)思想。

一是教育員工，明確***在氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)中所處的位置和所承擔(dān)的責(zé)任，用與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的思維，創(chuàng)造性地開展好各項工作，確保氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)供汽、供電的平穩(wěn)暢通。二是牢固樹立全分公司一盤棋的思想，加強聯(lián)系與協(xié)調(diào)，隨時聽取氧化鋁廠提出的要求和意見，認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足和差距，爭取相互間的理解和支持。每當(dāng)出現(xiàn)供需矛盾時，堅持從內(nèi)部找原因，為了分公司整體利益不惜犧牲自己的局部利益。三是強化調(diào)度管理職能，堅持上道工序為下道工序服務(wù)，根據(jù)氧化鋁生產(chǎn)的負(fù)荷變化情況及時調(diào)整生產(chǎn)運行方式，使為氧化鋁生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)熱能電能的工作真正落到了實處。

　　2．針對設(shè)備現(xiàn)實狀況，特別是9#、10#爐因設(shè)計、制造、安裝等方面存在的問題，加強了設(shè)備的計劃檢修、大中修及技改工作。全年完成重點設(shè)備的大修工作11項；完成了9#、10#爐水冷壁防磨改造、9#、10#爐煙道閘板、冷渣器及斗提機的改造、水冷壁聯(lián)箱封頭改造、燃運破碎機改造、溶出回水收用、濃縮污水“零排放”、汽機軸封水及凝結(jié)水流程的優(yōu)化、200t/h除鹽水泵、回水泵、中泵、加壓泵變頻技術(shù)的應(yīng)用、8#爐低溫段省煤器防磨技術(shù)應(yīng)用等更新改造工作，有效的提高了設(shè)備可靠性，確保了全廠設(shè)備的有效備用和安全可靠運行，為生產(chǎn)的穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。在11#鍋爐尚未建成的情況下，通過對現(xiàn)有兩臺高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐的局部改造和挖潛，不僅確保了氧化鋁一溶出易地改造工程的按期投產(chǎn)，并最大限度滿足了氧化鋁兩個高壓溶出同時運行對6。4Mpa高壓蒸汽用汽需求，實現(xiàn)了年初對分公司的承諾。

　　3．持續(xù)開展“小指標(biāo)”勞動競賽，確保各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)不斷優(yōu)化。針對鍋爐蒸汽壓力、運行爐水位、過熱蒸汽溫度、壓力、給水品質(zhì)、爐水品質(zhì)、供電可靠率、進(jìn)廠原煤按標(biāo)識分區(qū)堆放、煤質(zhì)分送合格次數(shù)、外排污水合格率及調(diào)度平衡、協(xié)調(diào)職能等主要生產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)開展勞動競賽活動，強化生產(chǎn)工藝的過程控制，堅持每日每月按時考核，實行質(zhì)量效益掛鉤。全年供汽不合格次數(shù)比20xx年減少2648次，供汽參數(shù)更加平穩(wěn)，供汽質(zhì)量持續(xù)提高，經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)不斷改善。

　　（二）進(jìn)一步夯實管理基礎(chǔ)，狠抓專業(yè)管理，有力促進(jìn)了綜合管理水平的提高。

　　ISO9000－20xx質(zhì)量管理體系運行管理，通過方針目標(biāo)分解的方式，將體系文件的貫徹執(zhí)行納入日常生產(chǎn)管理活動中，使質(zhì)量管理處于有序的控制狀態(tài)。QC小組通過開展攻克質(zhì)量問題的專題活動，有效地解決了生產(chǎn)過程中的一些突出問題，對穩(wěn)定生產(chǎn)過程質(zhì)量起到了積極的作用。鍋爐車間QC小組還榮獲了全國優(yōu)秀QC小組光榮稱號。“兩化”管理工作，全年制修訂和完善了各種規(guī)程，使規(guī)程覆蓋率和運行率達(dá)100%。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了創(chuàng)建無泄漏工廠成果，全年設(shè)備動密封泄漏率0。0692‰，設(shè)備靜密封泄漏率0。0543‰，管網(wǎng)動密封泄漏率0。169‰，管網(wǎng)靜密封泄漏率0。0414‰，均好于上年水平�，F(xiàn)場管理工作已進(jìn)入系統(tǒng)規(guī)范的軌道，并受到了分公司的好評。 通過各項基礎(chǔ)管理工作的不斷加強，管理制度日趨完善，管理水平得到提高，有效的推動了各項專業(yè)管理工作的開展。

　　1．安全環(huán)保工作。

　　一是認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽定了我廠20xx年安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，做到了安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。

　　二是健康安全環(huán)境管理體系有效構(gòu)建。編寫了熱電廠體系文件47個，進(jìn)行了廣泛宣傳、學(xué)習(xí)，按時完成了體系的試運行、內(nèi)審和整合，體系運行規(guī)范、有效，在總部內(nèi)審和認(rèn)證審核中均得到了肯定和好評。

　　三是加強安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)管理，完善安全管理標(biāo)準(zhǔn)，加大對車間、班組服務(wù)和指導(dǎo)的力度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，督促車間限時整改；按照安全管理標(biāo)準(zhǔn)對車間安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行嚴(yán)格的考評、考核。**車間運行一班還榮獲了分公司和中鋁總部安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組稱號。

　　四是加強對施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，嚴(yán)格施工項目的安全措施審批和“四方匯簽”，認(rèn)真履行好施工安全的“屬地管理”和安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全年審批安全措施145余項，四方匯簽179余項，施工作業(yè)現(xiàn)場整改安全隱患87項，為施工安全提供了有力保障。

　　五是認(rèn)真開展了重大危險源、特種設(shè)備的安全使用管理工作。

　　六是加強對員工健康的管理。定期組織員工進(jìn)行職業(yè)病體檢，建立完善員工職業(yè)病檔案，廣泛開展職業(yè)病防治的宣傳教育，為相關(guān)崗位人員配備了噪聲防護(hù)用品，并監(jiān)督正確使用。

　　七是認(rèn)真抓好員工安全教育培訓(xùn)，進(jìn)行專項安全教育1379人次。八是加強了環(huán)保治理工作，實現(xiàn)了濃縮污水“零排放”，煙囪冒黑問題也極大改善，固體廢棄物綜合利用率超過分公司標(biāo)準(zhǔn)（17%）達(dá)18。38%。

　　2．強化設(shè)備管理工作初見成效。

　　一是不斷完善了設(shè)備管理制度。針對設(shè)備管理工作中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定了《高低壓配電系統(tǒng)停送電聯(lián)系制度的補充規(guī)定》、《停汽檢修管理辦法》、《公用系統(tǒng)缺陷管理辦法》、《特種設(shè)備管理辦法》、《潤滑管理工作程序及要求》等管理制度，進(jìn)一步促進(jìn)了設(shè)備管理工作的有效開展。

　　二是對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步修訂，完成了全廠設(shè)備潤滑基準(zhǔn)、點檢基準(zhǔn)、壓力容器、壓力管道、起重設(shè)備定檢標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。

　　三是對設(shè)備管理資料框架進(jìn)行了精簡和統(tǒng)一。針對我廠設(shè)備管理資料混亂、重復(fù)的現(xiàn)狀，組織對潤滑、點檢和鍋、容、管、特等專業(yè)工作資料、臺帳進(jìn)行了重新設(shè)計和規(guī)范。

　　四是以鍋爐中修替代大修，最大限度地用好有限的大修經(jīng)費，避免了設(shè)備過修，有效地提高了鍋爐產(chǎn)汽能力，改善了鍋爐設(shè)備狀況。通過設(shè)備管理工作的不斷加強，全年主要設(shè)備完好率為98。88%，比上年提高1。96個百分點；主要設(shè)備利用率63。39%，比上年提高2。56個百分點，確保了設(shè)備的有效備用和可靠運行，鍋爐全年故障啟停次數(shù)比上年降低68次，為生產(chǎn)的穩(wěn)定創(chuàng)造了有利條件。加強了備品備件庫存管理，嚴(yán)格備品備件的計劃性、準(zhǔn)確性和及時性，年末備件庫存金額實際為83。53萬元，比去年降低6萬元，達(dá)到了分公司的要求。

　　3．民煤的采購管理效果顯著。

　　通過建立煤管人員的定期輪換制度、建立重大問題集體討論決定的機制、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度、嚴(yán)格原煤的分區(qū)堆放、規(guī)范供煤車輛管理、積極拓展煤源，減少供煤中間環(huán)節(jié)等有力措施，在市場煤價飛漲、煤源緊張的情況下，既有效控制了原煤采購成本，又有效保證了進(jìn)廠原煤的數(shù)量和質(zhì)量。全年收購民煤現(xiàn)場扣減7210.73噸，結(jié)算扣量15691.82噸，實際結(jié)算量824187.05噸；入爐煤應(yīng)用基平均低位發(fā)熱量比去年平均增加了100kcal/kg，折合原煤1.96萬t；實際平均完成煤耗為195.46kg/t—汽，與上年同期相比下降了9.04kg/t—汽，節(jié)約原煤45362.72噸，創(chuàng)造經(jīng)濟效益618.28萬元。煤質(zhì)的提高，使鍋爐的燃燒優(yōu)化得以實現(xiàn)，全年飛灰可燃物含量由去年的6.06%降至5.48%，對實施灰渣水“零排放”和控制煙囪黑度創(chuàng)造了良好條件。

　　4．創(chuàng)建精益生產(chǎn)模式，推行5S管理，生產(chǎn)工作現(xiàn)場狀況大為改善。

　　一是在全廠范圍內(nèi)提出了“從我做起，于細(xì)微處見精神；追求卓越，寓卓越于平凡”的工作理念。

　　二是扎實有效地開展好5S管理中“整理、整頓、清掃、清潔”四個階段性工作，并把員工素養(yǎng)的提升貫穿于工作始終，全廠上下向陳規(guī)陋習(xí)宣戰(zhàn)，使全廠生產(chǎn)現(xiàn)場、工作環(huán)境和員工素質(zhì)出現(xiàn)了較大的改觀。

　　三是本著精簡、高效、可靠的原則，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、原始記錄和表格清理，清理取消原始記錄和表格35項，簡化了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了內(nèi)部管理。

　　5．人力資源管理。

　　完成了全廠288個崗位的劃分及《崗位說明書》的編寫工作；完成了工程技術(shù)人員和技術(shù)工人公開招聘工作，通過激勵機制的實施，工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的責(zé)任感明顯增強，學(xué)技愛崗的積極性、主動性明顯提高。員工教育培訓(xùn)工作，全年共組織進(jìn)行崗位培訓(xùn)18個班次，共855人次；按計劃安排干部繼續(xù)教育74人次；選派車間、科室技術(shù)骨干參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)8個項目9人次。 計量能源管理、檔案管理、綜合治理、效能監(jiān)察、后勤服務(wù)等均完成了相關(guān)工作任務(wù)，取得了可喜成績，有力促進(jìn)了企業(yè)管理水平的不斷提高。

　　（三）進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)，降本降費成效明顯。

　　1．認(rèn)真組織技術(shù)攻關(guān)、能耗攻關(guān)，優(yōu)化技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)、高效地運行。

　　一是進(jìn)一步優(yōu)化鍋爐的燃燒工況，降低飛灰可燃物含量，全年飛灰可燃物為5。48%，實現(xiàn)了年初制定的5。5%以下的任務(wù)；

　　二是積極開展新系統(tǒng)低除水質(zhì)含氧攻關(guān)，通過改進(jìn)工藝流程和控制手段，嚴(yán)格控制不穩(wěn)定因素，完善儀器儀表，加強運行管理，給水含氧量降到5μg/l以下；

　　三是通過認(rèn)真摸索實驗，使1~6#爐火車煤的用量降低了一半，大量節(jié)約了高價的火車煤，對降低原煤成本起到了顯著作用。

　　2．大力推進(jìn)全流程精細(xì)化管理。

　　一是通過落實措施，嚴(yán)格管理，努力降低了大修、檢修的工程成本；

　　二是切實加強生產(chǎn)系統(tǒng)的運行管理，努力提高工作質(zhì)量，實現(xiàn)了系統(tǒng)的`經(jīng)濟運行；

　　三是加大設(shè)備攻關(guān)力度，強化設(shè)備運行周期的考核，延長了設(shè)備連續(xù)運行時間；

　　四是大力開展修舊利廢活動，基本杜絕了以換代修；

　　五是加強汽機的運行調(diào)整和控制，確保多發(fā)電，在分公司遭遇空前嚴(yán)峻的限電情況下，超計劃發(fā)電7023萬Kwh，提前兩個月完成全年發(fā)電計劃，為減輕分公司因限電帶來的壓力，保證氧化鋁和電解鋁高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)作出了突出貢獻(xiàn)。

　　3．采取有效措施，加大控制力度，促進(jìn)了四大消耗指標(biāo)的進(jìn)一步優(yōu)化。

　　一是確保進(jìn)廠原煤的數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化鍋爐的燃燒工況，努力降低飛灰可燃物含量；多用氧化鋁廠二溶出回水，減少自用汽量，使煤的實物消耗量比計劃降低0。276%。

　　二是科學(xué)、合理組織生產(chǎn)，盡量少運行冷水供汽機軸封水系統(tǒng)；實施1#~5#機軸封水及6#機凝結(jié)水直接回除氧器；進(jìn)行泵類設(shè)備變頻技術(shù)改造，杜絕大馬拉小車現(xiàn)象，使電耗比計劃降低了13%。

　　三是通過多收用氧化鋁蒸發(fā)回水和溶出回水，嚴(yán)格水化500t/h除鹽水站的運行管理，積極做好新200t/h樹脂的復(fù)蘇工作，延長離子交換器運行周期，減少制水耗水；對濃縮凈化水系統(tǒng)進(jìn)行增容改造，擴大凈化水使用范圍，實現(xiàn)污水“零排放”；嚴(yán)格澡塘管理，堅決制止在廠內(nèi)清洗私車等不良現(xiàn)象，使水耗比計劃指標(biāo)降低了37。86%。

　　四是嚴(yán)格鍋爐系統(tǒng)設(shè)備大修、中修、檢修質(zhì)量，加強設(shè)備日常管理，進(jìn)一步改善鍋爐系統(tǒng)設(shè)備運行狀況，延長設(shè)備的運行周期，減少啟停爐次數(shù)；把好鍋爐入爐煤的質(zhì)量關(guān)，確保其運行穩(wěn)定，減少因揮發(fā)份、灰份、粉位的波動對鍋爐正常運行的影響，避免穩(wěn)燃油耗，使柴油耗比計劃降低了35%。

　　4．堅持精打細(xì)算，嚴(yán)格各項費用開支，本著勤儉節(jié)約，做到了接待合理，審批手續(xù)完備，管理控制嚴(yán)格，全年招待費用控制在分公司計劃4。2萬元以內(nèi)。

　　（四）悉心技改，改善生產(chǎn)工藝條件。

　　一年來，我廠始終緊隨分公司發(fā)展的步伐，針對生產(chǎn)管理和工藝流程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過堅持走科技創(chuàng)新之路，取得了科技創(chuàng)新和技術(shù)改造成果32項，為強化管理、降本增效、改善生產(chǎn)技術(shù)及作業(yè)環(huán)境發(fā)揮了積極作用，促進(jìn)了生產(chǎn)均衡、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。其中，9#、10#爐水冷壁磨損機理的探索及防磨技術(shù)的應(yīng)用成效顯著，10#爐無故障運行周期已超過100天，9#爐達(dá)到50天，較原來20余天的運行周期有重大突破。溶出回水收用、濃縮系統(tǒng)零排放項目，取得了較好的經(jīng)濟和環(huán)保效益。汽機軸封水及凝結(jié)水流程的優(yōu)化，200t/h除鹽水泵、回水泵、中泵、加壓泵變頻技術(shù)的應(yīng)用，取得了良好的節(jié)能降耗效益。9#、10#爐煙道閘板、冷渣器及斗提機的改造，有效的解決了設(shè)備先天存在的不足對生產(chǎn)帶來的制約，在節(jié)能降耗上有明顯的收益。水冷壁聯(lián)箱封頭改造、8#爐低溫段省煤器防磨技術(shù)應(yīng)用，使鍋爐受熱面故障停爐次數(shù)大幅下降，效果顯著。燃運破碎機國產(chǎn)化研究取得階段性成果。

　　一年來，我廠在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時，注意抓好精神文明建設(shè)，堅持兩個文明建設(shè)同步推進(jìn)。在分廠黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展了“轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新圖強”大討論，圍繞“強素質(zhì)、當(dāng)先鋒、樹形象”，以向鋁氧提供合格的蒸汽和可靠的電能為宗旨，以增加經(jīng)濟效益實現(xiàn)全年成本計劃為目標(biāo)，開展主題活動，成績喜人。工會緊貼生產(chǎn)經(jīng)營實際，在全廠認(rèn)真開展“員工建家”、修舊利廢等活動，并利用工余時間組織員工開展了豐富多彩的文娛活動，激發(fā)了員工的工作熱情。共青團(tuán)組織圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，廣泛開展了員工技能大賽、青年護(hù)廠隊、青年文明號生產(chǎn)線等活動，有力的推進(jìn)了我廠物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的發(fā)展。

　　各位代表、同志們！20xx年我們所取得的每一點成績，都來自分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，來自各部室和兄弟單位的大力支持和幫助，來自全廠廣大員工的奮力拼搏和無私奉獻(xiàn)，凝聚著大家共同的心血和汗水。值此，我謹(jǐn)代表分廠廠部、黨委向在座的各位代表，并通過你們向全廠員工表示衷心的感謝并致以崇高的敬禮！

　　在總結(jié)一年來取得成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在不足和差距，主要表現(xiàn)在：

　　1．個別干部，尤其是個別領(lǐng)導(dǎo)干部危機意識不強，對企業(yè)所面臨的形勢缺乏緊迫感，艱苦奮斗精神不夠，工作不思進(jìn)取，不求有功，但求無過，工作缺乏主動性、創(chuàng)造性，被動接受工作安排，甚至存在有令不行，有禁不止的現(xiàn)象。

　　2．個別員工仍不能正確理解嚴(yán)格管理、從嚴(yán)治廠的必要性，不能把相關(guān)制度要求內(nèi)化為自己的自覺行為，被動的接受管理，一些陳舊的思想觀念仍未打破，譬如在分配上不患寡而患不均，沒有緊迫感和危機意識，工作散漫，作風(fēng)松懈。

　　3、管理有漏洞、有死角，有的管理工作目的不明確，流于形式，為做事而做事。個別員工安全意識淡薄，習(xí)慣性違章未能有效杜絕，安全生產(chǎn)一度出現(xiàn)被動局面，對員工身體健康和企業(yè)財產(chǎn)造成了令人痛心的傷害。 以上存在的問題和不足，我們必須在今年的工作中予以克服和解決。

職工年度工作總結(jié)7

　　在過去的xx年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績。下面，我將本年度個人工作總結(jié)報告如下：感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷，談一下自己去年的感想和體會，開始分到了再制造分廠，先培訓(xùn)了一段時間，在這一段時間里，我努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過了看錄像，聽領(lǐng)導(dǎo)講話，在思想上和對發(fā)動機的認(rèn)識上都有一定的提高，再制造的建設(shè)項目是我們廠發(fā)展的絕好好機會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項目，所以必須要建設(shè)好，我雖然年紀(jì)大了，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動機的知識，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，

　　在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設(shè)備的卸車，拆箱和就位，安裝調(diào)整水平，等大小設(shè)備，xxx臺套，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作，制作了大小工裝，xxx多臺套，取得了一定的成績，在這些工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項任務(wù)。在開始的轉(zhuǎn)運小車的制造過程中，能起到骨干作用，認(rèn)真分析圖紙，確定制作方法，比如在小車的手把制作問題上，要計劃買鋼制彎頭來焊接，我和張明吉一商量，制作了一個簡易的彎管器，按照圖紙把小車手把完成了，很美觀，在小車的制作中，我們制作了好幾個小工裝，來加工小車的零件，比如u字形的小車牽引板，掛曲軸的粗20的圓鋼要彎制成直徑100的半圓的鉤子，120個，如用乙炔氧氣或者人工彎制，很累又費時，作了一個小工裝，半天時間就彎制成了半圓，在計算小車各部尺寸的整個的制作過程中，很少出現(xiàn)誤差，使整個小車的制作過程，很順利地完成了，大熱天的，和工友們一起給小車噴漆，各種工作都能干，在卸設(shè)備和設(shè)備就位，以及安裝，調(diào)整的整個過程中，都能起到獨擋一面的作用，在下半年的非標(biāo)制造過程中，能按時完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，做了翻轉(zhuǎn)架，x臺，裝烤漆房的吊車，x臺，制造但化爐的吊車立柱和大梁，裝氮化爐的吊車一臺，在這個過程中，以前沒有制作過吊車大梁，對吊車大梁有一定的技術(shù)要求，在焊接完了以后，沒有

　　達(dá)到規(guī)定的技術(shù)要求，經(jīng)過了火焰校正發(fā)，用熱脹冷縮的原理是其達(dá)到了技術(shù)多要求的尺寸，完成了吊車大梁的制作任務(wù)，在修舊利廢的過程中，在焊接蒸汽管道的時候利用了以前廢棄的暖氣管道，來制作了蒸汽管道過馬路的大架子，在制作熱工吊車的立柱的時候，也用了以前的廢棄的暖氣管道，節(jié)約了大批的成本，在干各項工作的時候，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，積極主動地去想辦法完成各項任務(wù)，焊了防盜窗，冷凝器的防盜籠，變壓器的防觸電圍欄。

　　遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里，我能遵守工廠的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。我想說，xx年，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。

　　我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的'各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫，管理的好壞，會決定轉(zhuǎn)型的成敗。

　　首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。在去年的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，工友們對我的信賴，從皺廠長對工作的熱情，王書記對大家的嚴(yán)格要求，譚虎對管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王楠雁對預(yù)算的認(rèn)真，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個很好的鞭策，讓我也學(xué)到了很多的東西，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)！

職工年度工作總結(jié)8

　　20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度：

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

　　認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　總結(jié)一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，有成績也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進(jìn)步。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　以上是我近五年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力�？此迫菀祝�做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我蛻變的一年。

　　6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術(shù)專長，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計出理想的治療方案。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　年末，為了感謝老師和領(lǐng)導(dǎo)的辛勤教導(dǎo)，學(xué)生會下達(dá)任務(wù)為老師在新年之際制作手工禮物。我們在接到任務(wù)后懷著感恩之心趕制出了充滿溫暖的小禮物。其中包括干事親手制作的日歷、小工藝品等等。

　　三、20xx年度所學(xué)知識：

　　1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　作為年輕教師，誰的家內(nèi)沒有負(fù)擔(dān)，但我深知自己作為教師身上的重任，因此，我始終堅定的堅守在自己的工作崗位上，用教師的汗水灌溉學(xué)生成長的秧苗。早出晚歸，披星戴月，無怨無悔，只是怕干不好工作。辛勤種下幸福樹，花開結(jié)出勝利果，中考的結(jié)果證明，自己的努力還是有一定成效的。

　　2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

　　4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的'正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　大力弘揚白求恩精神，堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合，從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度。

　　9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想：

　　助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�我，讓我成長起來的人!

　　20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

職工年度工作總結(jié)9

　　在剛剛過去的20xx年里，我作為負(fù)責(zé)xx行全面工作的行長，在xx農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展�，F(xiàn)將履職情況匯報如下：

　　一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)

　　作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉潔，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是積極學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下功夫，在實際行動中求成效。

　　二、堅持以任務(wù)為目標(biāo)，全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

　　20xx年，我行堅持以任務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步加大市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。一是把存款與發(fā)卡、pOS相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。20xx年末，xx行各項存款余額xx萬元，較年初上升xx萬。二是以國家的政策為導(dǎo)向，調(diào)整思路，細(xì)分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。xx行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，20xx年末，xx行各項貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。 xx行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟 等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款xx萬元，超額完成xx農(nóng)商行下達(dá)的xx萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度，各項收入應(yīng)收盡收，20xx年我行全年各項收入xx萬元。20xx年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“xxxx先進(jìn)單位”。

　　三、全面推進(jìn)“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力。

　　為確�！叭�項整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職，各負(fù)其責(zé)，深入細(xì)致地對各項貸款進(jìn)行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實。

　　結(jié)合“三項整治活動”，xx行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”，活動對信貸領(lǐng)域的風(fēng)險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險13條意見”的落實情況進(jìn)行了排查，從而強化制度執(zhí)行力度，大力推進(jìn)全面風(fēng)險的管理，筑牢風(fēng)險防范和案件防控的堤壩。

　　四、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈

　　對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點。通過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進(jìn)行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記情況等等。

　　對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，我行不僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，還組織員工進(jìn)行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。

　　工作中存在不足

　　一、存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩(wěn)定，波動較大，我行存款20xx年全年一直完成較好，但是第四季度時，幾個大戶陸續(xù)用款，致使存款大幅下滑。

　　二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成xx行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。

　　三是部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。

　　下一步工作計劃

　　針對以上存在的.問題，我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決：

　　一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pOS相結(jié)合，爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險較大，我們要深入到客戶家中，認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

　　二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕對比重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pOS機相結(jié)合，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務(wù)，擴大中間業(yè)務(wù)收入的來源。

　　三、加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20xx年，我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，積極申報“xx標(biāo)準(zhǔn)基層社”。

　　總結(jié)過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結(jié)合實際認(rèn)真落實，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照上級的要求部署，完成20xx年各項任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)xx農(nóng)村商業(yè)銀行xx行的新局面。

職工年度工作總結(jié)10

　　今年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，審計部嚴(yán)格遵守國家各項法律、法規(guī)，認(rèn)真履行集團(tuán)的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團(tuán)公司xxx年度工作的總體要求和審計計劃，內(nèi)部審計工作以集團(tuán)公司企業(yè)管理年為中心，加強企業(yè)精細(xì)化管理，突出重點，切實履行職責(zé)，較好地完成了全年審計工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計任務(wù)，現(xiàn)就xxx年度審計工作總結(jié)如下：

　　一、完成主要工作

　　xxx年共完成審計項目xx項，其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計xx項，專項經(jīng)營考核審計xx項，任期經(jīng)濟職責(zé)審計x項，投資企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計x項，基建工程項目預(yù)算審計xx項，基建工程項目結(jié)算審計xx項，為完善集團(tuán)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻(xiàn)。

　　1、預(yù)算執(zhí)行審計與財務(wù)收支審計并軌同行。預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計，在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時，針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等狀況進(jìn)行貼合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各單位溝通，針對審計報告的存在問題，提出相關(guān)推薦，指導(dǎo)整改。xxx年度完成上年度財務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計xx項，發(fā)現(xiàn)問題xx項，提出推薦xx項。10—11月份審計部對年度審計發(fā)現(xiàn)問題的整改狀況與逾期應(yīng)收賬款催收進(jìn)行審計回訪，個性是針對整改不到位單位，提出指導(dǎo)性意見并敦促其切實執(zhí)行。透過審計，嚴(yán)肅了集團(tuán)公司財務(wù)管理制度與財經(jīng)紀(jì)律，為下一年預(yù)算執(zhí)行儲備了動力。

　　2、開展專項經(jīng)營考核審計。xxx年x月，公司為扭轉(zhuǎn)xx汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經(jīng)理，并與之簽訂經(jīng)營考核職責(zé)書。為配合集團(tuán)經(jīng)營管理，審計部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經(jīng)營狀況，與相關(guān)單位反復(fù)磋商，報請主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終確認(rèn)xx汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果，維護(hù)公司經(jīng)營考核嚴(yán)肅性，同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、用心的經(jīng)營成果。

　　3、完善投資企業(yè)審計，帶給投資評估依據(jù)。為評價對外投資企業(yè)的.管理效果的需要，根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排對投資企業(yè)進(jìn)行審計，對xxx年度省xx等三家公司財務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計，深入、綜合評價投資公司的管理效益。個性是xx公司經(jīng)營合同到期，需對今后一段時間進(jìn)行經(jīng)營預(yù)測，為投資決策帶給依據(jù)。

　　4、加強離任審計，帶給人事管理參考。xxx年，寶xx原總經(jīng)理、新x湖副總經(jīng)理崗位變動，根據(jù)集團(tuán)公司安排進(jìn)行離任審計，對其任期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)的完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面評價，為集團(tuán)人事考核帶給參考。

　　5、完善基建工程審計。xxx年，基建工程項目多，現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計任務(wù)繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場，開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計等，糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。xxx年完成基建工程項目預(yù)算審計xx項，預(yù)算金額xx萬元，核減金額xx萬元；基建工程項目結(jié)算審計xx項，結(jié)算報審金額xx萬元，核減金額xx萬元。

　　根據(jù)集團(tuán)公司要求，對工程結(jié)算超過百萬的基建項目，引進(jìn)外部腦力與市場信息，公平、公正進(jìn)行工程結(jié)算審核。xxx年引進(jìn)外部力量進(jìn)行工程造價審核x項，結(jié)算報審金額xx萬元，核減金額xx萬元。為集團(tuán)降低了工程造價，節(jié)省超多的資金。

　　二、主要工作體會

　　1、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重視，是推動內(nèi)部審計工作的關(guān)鍵。

　　xxx年度在集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，克服審計部自有人手不足等困難，成功從二級企業(yè)借調(diào)財務(wù)部長等業(yè)務(wù)能手來支援，二級企業(yè)財務(wù)部長熟悉管理與業(yè)務(wù)流程，給審計工作進(jìn)展帶來必須便利，推動年度審計工作順利完成。

　　2、加強過程管控，提升內(nèi)審質(zhì)量。

　　質(zhì)量是內(nèi)部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。

　　在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，審計部在審計管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、審計檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實施方案，詳細(xì)規(guī)定審計年度計劃制定、方案設(shè)計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系，逐步構(gòu)成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。

　　在信息化方面，隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運行，ERP系統(tǒng)豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員用心學(xué)習(xí)ERP流程操作、深化ERP審計系統(tǒng)應(yīng)用，著手開展ERP環(huán)境下的項目審計工作。

　　3、延伸審計項目，合并審計目的，注重審計存在問題整改落實。

　　xxx年，由于審計人手不足，我們將預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計，在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時，針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等狀況進(jìn)行貼合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各單位溝通，提出相關(guān)推薦，指導(dǎo)整改。

　　三、存在問題與今后打算

　　1、存在問題。由于目前審計部僅有財務(wù)審計xx人，工程審計xx人，疲于應(yīng)付近xx家子公司財務(wù)收支與年度預(yù)算審計等及超多基建項目施工預(yù)、結(jié)算審計，審計力量難以精細(xì)到效益審計、經(jīng)濟職責(zé)審計、內(nèi)控評審等中去，對集團(tuán)管理精細(xì)化的貢獻(xiàn)力量有限。集團(tuán)母子公司基建流程不完善，存在基建單位與使用單位溝通不足，流程不完善、施工反復(fù)、超預(yù)算、結(jié)算不清晰等現(xiàn)象。

　　2、今后打算。堅持學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識與專業(yè)應(yīng)用潛力。針對集團(tuán)公司審計人員與借調(diào)助審人員都是從財務(wù)轉(zhuǎn)崗而來，審計專業(yè)知識相對薄弱，審計技巧、審計溝通等專業(yè)潛力有所欠缺，審計人員一邊參加深圳市內(nèi)審協(xié)會組織的相關(guān)培訓(xùn)，一邊和協(xié)會內(nèi)的企業(yè)同行學(xué)習(xí)與交流，在實踐中用心探索，積累經(jīng)驗。堅持不懈學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識與專業(yè)潛力，為集團(tuán)審計工作發(fā)展積攢力量。

　　xxx年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，審計工作克服很多困難并取得一些成績，但內(nèi)審工作目前仍局限與財務(wù)、工程審計，管理類審計涉入不多，內(nèi)審監(jiān)督的深度與廣度有待加強，根據(jù)審計工作發(fā)展需要不斷審計創(chuàng)新，完善審計方法，豐富審計手段，使審計工作在集團(tuán)內(nèi)部控制、監(jiān)督管理方面發(fā)揮應(yīng)有作用。

職工年度工作總結(jié)11

　　20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全

　　小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責(zé)任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

　　另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。

　　二、提高隊員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)

　　為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。

　　通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

　　由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓住戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的.重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

　　三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營秩序

　　我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在x派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。

　　在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立x公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。

　　我雖是一名普通的保安員，但在我心中，x小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

　　保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　在x的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全。

職工年度工作總結(jié)12

　　斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月xx日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作，x月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗收工作。20xx年x月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已11年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

　　二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于xx月xx日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于xx月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。

　　三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

　　四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

　　五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

　　六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的`榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

　　3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

　　4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

　　5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

　　以上是我在一年中力爭做到、做好的方面�？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正：

　　1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成11年x月至x月保安隊人員流動率增高。

　　2、工作中時有松懈。

　　3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

職工年度工作總結(jié)13

　　參加工作6年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長足的發(fā)展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的服務(wù)理念，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

　　1、在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。

　　石鎖高速公路開工建設(shè)后，業(yè)務(wù)量明顯增多，我對自身的'業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了，我除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項規(guī)章制度、還加強了對公業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嫻熟的業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

　　2、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)。

　　在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。石林縣財政局，石林縣公安局、石林縣國土局、石林縣經(jīng)濟局、石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局及石鎖高速公路項目經(jīng)理部等都是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，在日常工作中，我時刻記著警言提醒自己：“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很

煩，我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失，私欲、失德、腐敗將給建行和自己帶來恥辱�！彼�以始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。XX年石鎖高速公路開工建設(shè)，如何抓住優(yōu)質(zhì)客戶，我認(rèn)為要“時時保持敬業(yè)精神，處處維護(hù)客戶利益”作為直接經(jīng)辦人員，我認(rèn)為首先應(yīng)該是加強溝通，保持與客戶之間的正常溝通，縮小與客戶之間的距離，客戶希望我們能夠幫他解決問題，能夠提供好的建議，能夠提供高效的服務(wù)。另外在加強與我行其它部門之間的溝通，只有與各部門保持良好的溝通，清楚相關(guān)部門的運作，才能順暢的為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，從而提升客戶的滿意度。

　　我只是取得了一點小小的成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。因為學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退，在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的社會里，成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)槲覀兘ㄐ蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……

職工年度工作總結(jié)14

　　一年過去了，對這一年的工作，我心里有高興，也有失落。對于我們銷售來說，開拓市場是一個重要的方面。對我們內(nèi)部，要狠抓生產(chǎn)管理，保證我們的銷售質(zhì)量，跟著市場的方向，努力向前拼搏。面對今年的這種的金融危機的挑戰(zhàn)，我們一定要抓住這次機遇，團(tuán)結(jié)我們所有銷售人員的心，齊心協(xié)力，保證完成我們的任務(wù)。現(xiàn)對本年工作進(jìn)行總結(jié);

　　一、銷售情況

　　20xx年我們公司在x、x等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

　　產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市x-x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

　　麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的.好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

　　隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

　　回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2x-X年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

職工年度工作總結(jié)15

　　轉(zhuǎn)眼xx年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學(xué)習(xí)了一些新知識，同時發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、勞動紀(jì)律，思想作風(fēng)方面

　　本人能遵守好沙鋼的各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺維護(hù)好企業(yè)形象。

　　二、安全生產(chǎn)方面

　　1 安全方面：

　　本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機回流管、結(jié)晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。

　　2 生產(chǎn)方面：

　　在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。

　　3 生產(chǎn)質(zhì)量：

　　硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個方面工作

　　⑴母液的酸度 在正常生產(chǎn)出料過程中，每班組認(rèn)真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。

　　⑵合理母液溫度 我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時調(diào)節(jié)，保證了硫銨顆�？焖龠B續(xù)形成長大。

　�、羌訌婋x心機的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格

　�、燃訌姼稍锎泊矞氐腵控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。

　　三、培訓(xùn)方面

　　本人能夠自覺按時參加各項培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠一次通過。另外對新工人的培訓(xùn)，從安全知識講起，平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。

　　四、存在不足及以后打算

　　1、經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強。

　　2、下一步打算，加強自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹和完成好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步