運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)(8篇)
運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)(8篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)1
一年以來,我中心運(yùn)營(yíng)管理工作制度健全,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,軟件功能齊全,現(xiàn)將計(jì)算機(jī)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、硬件及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括景營(yíng)銷中心的計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證監(jiān)控、WiFi通信系統(tǒng)、旅游局應(yīng)急指揮平臺(tái),OA辦公系統(tǒng)、遠(yuǎn)程電視電話會(huì)議系統(tǒng)的正常工作,計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防火墻及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及景區(qū)計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的.維護(hù),例如打印機(jī),軟路由器,交換機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及平臺(tái)軟件維護(hù)工作
工作內(nèi)容:景區(qū)由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外WIFI系統(tǒng)也有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)軟件升級(jí)出現(xiàn)反應(yīng)速度過慢、攝像頭容易掉線的問題。
三、機(jī)房清潔工作
工作內(nèi)容:保持機(jī)房清潔,要求工作不得帶零食進(jìn)入機(jī)房。每周至少進(jìn)行一次大清洗。對(duì)機(jī)房進(jìn)行徹底的清掃,每周對(duì)一列設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行徹底的除塵打掃,保持機(jī)房的恒溫環(huán)境。
綜上,雖然這項(xiàng)工作非常的繁瑣并且復(fù)雜,但是在日常的運(yùn)轉(zhuǎn)中基本上使整個(gè)景區(qū)的信息化工作能夠正常運(yùn)作和開展。
運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)2
按照各級(jí)政府及主管部門要求,為更好地開展道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作作出如下總結(jié):
一、安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況
1、“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”和“四不兩直”的安全生產(chǎn)大檢查機(jī)制落實(shí)到位情況
我單位安全管理專職人員每月都要對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行一次不打招呼的安全檢查,同時(shí)還要上路抽查客運(yùn)線路的路況及安全運(yùn)行情況。全面監(jiān)管了企業(yè)GPS的使用,客運(yùn)車輛的安全生產(chǎn)、駕駛員安全教育等情況,對(duì)于違法、違規(guī)情況堅(jiān)決實(shí)施處罰和整改,做到了零容忍、嚴(yán)執(zhí)法,切實(shí)加強(qiáng)了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。
2、加強(qiáng)安全監(jiān)管,杜絕安全隱患
年初我所堅(jiān)持把安全責(zé)任層層落實(shí),要求各企業(yè)在層層簽定安全責(zé)任書的同時(shí)對(duì)重點(diǎn)線路必須嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員分線包干制度。安全專職管理人員每月定期深入到駕駛?cè)藛T中進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育工作的同時(shí)吸取事故教訓(xùn),對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全檢查,督促企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理。
3、加大安全宣傳力度
6月為安全生產(chǎn)月,我所借此機(jī)會(huì)到各區(qū)鄉(xiāng)宣傳道路交通安全的同時(shí),還要求各企業(yè)對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作做一次全面的隱患大排查。安全生產(chǎn)宣傳日,我所在縣安監(jiān)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,參加了全縣安全生產(chǎn)日宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)我所共發(fā)宣傳單600份,出動(dòng)宣傳車三輛、懸掛兩幅橫幅,宣傳人次12人次。
二、隱患排查及汛期工作安排
1、我單位在汛期到來之前,就成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的汛期安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了汛期道路運(yùn)輸工作安排及應(yīng)急預(yù)案。將汛期道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作落實(shí)到人頭,要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員及值班人員實(shí)行24小時(shí)電話值班制度。搞好汛期道路運(yùn)輸安全工作從加強(qiáng)客運(yùn)站的監(jiān)督管理到督促企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)加大了汛期路面監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各類違章違規(guī)行為。保障了我縣汛期道路運(yùn)輸市場(chǎng)安全、暢通運(yùn)行。
2、要求安全專職管理人員結(jié)合我縣汛期道路運(yùn)輸特點(diǎn),對(duì)全縣運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了安全隱患排查。對(duì)查出的問題和隱患立即進(jìn)行整改,徹底消除安全隱患,確保汛期道路運(yùn)輸萬無一失。
3、加強(qiáng)對(duì)駕乘人員的'安全教育與管理。公司從思想上引導(dǎo)駕駛員不能超員、超載、超速行駛,不能疲勞駕駛,嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員安全管理規(guī)定,確保行車安全。
4、利用GPS監(jiān)控系統(tǒng),嚴(yán)格監(jiān)督駕駛員自覺克服超速行駛的違章行為。對(duì)由于自身違章操作而造成交通安全事故的駕駛員,企業(yè)要及時(shí)處罰事故責(zé)任人,造成特大安全責(zé)任事故的駕駛員,要堅(jiān)決清除出道路客運(yùn)市場(chǎng)。
5、要求各運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備,以防發(fā)生應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)。
6、做好每日進(jìn)站客運(yùn)車輛的安檢工作,不錯(cuò)檢不漏檢,特別加強(qiáng)對(duì)車輛制動(dòng)、輪胎、雨刮器等部位的檢測(cè),安檢不合格的車輛立即下發(fā)“不合格通知單”不能出站進(jìn)行營(yíng)運(yùn),同時(shí)通知公司及時(shí)修復(fù),排除事故隱患方可營(yíng)運(yùn),嚴(yán)禁帶病車輛上路營(yíng)運(yùn)。我所駐站人員按省運(yùn)管局《道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)駐汽車站人員工作職責(zé)和工作規(guī)范》的要求監(jiān)督客運(yùn)站工作流程。并要求客運(yùn)站工作人員隨時(shí)掌握每天的天氣預(yù)報(bào)和各條線路的路面情況,若出現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)我所和通知各企業(yè)同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
三、開展安全大檢查
稽查隊(duì)從年初分為四個(gè)組結(jié)合汛期及秋冬季節(jié)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)特點(diǎn),不分節(jié)假日的對(duì)S307線、鹽左路、鹽米路等路況及班車運(yùn)行情況進(jìn)行了大檢查,保障了特殊季節(jié)的行車安全。
四、打非治違工作情況
打非治違工作一直是我所運(yùn)政稽查工作的重中之重,就今年1月至今我所共出動(dòng)共出動(dòng)稽查人員5330人次,稽查車986臺(tái)次,上路檢查車輛16000輛;目前為止一共查扣非法營(yíng)運(yùn)車輛181輛(其中面包車156輛、越野車5輛、三輪摩托車20輛);亂停亂放車輛37輛。
運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)3
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門,對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作能力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠(chéng)待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),分清主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不拖延,不出差錯(cuò),有始有終。快速反應(yīng),各項(xiàng)臨時(shí)工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務(wù)。和同志們的'關(guān)系比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)堅(jiān)持每天閱讀各類報(bào)紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際工作中把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
通過半年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)反饋各種信息,做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作?梢哉f辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在,也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里,在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神,為我所熱愛的這個(gè)集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)4
一、安全隱患排查基本情況
(一)XX區(qū)情況
1、行業(yè)隱患排查
XX區(qū)參加此次“三查一促”活動(dòng)的企業(yè)有3家客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)車輛456臺(tái),5家危貨運(yùn)企業(yè)、危貨車輛1x6臺(tái),26家成建制普通貨運(yùn)企業(yè)、普通貨運(yùn)車輛 1747臺(tái),3家客運(yùn)站,1x家駕培學(xué)校,44家二類以上維修企業(yè)。客運(yùn)車輛和危貨車輛實(shí)現(xiàn)100%“人車見面”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的34項(xiàng)安全隱患進(jìn)行了集中公示,對(duì)轄區(qū)內(nèi)4項(xiàng)重大安全隱患制定專項(xiàng)整改方案。所有一般性安全隱患100%治理整改到位,并通過轄區(qū)運(yùn)管所驗(yàn)收。
轄區(qū)內(nèi)的普貨企業(yè)正隨20xx年度審驗(yàn)集中進(jìn)行清理排查。
2、單位自身安全隱患排查
4月15日至 18日,直屬二所后勤辦對(duì)單位辦公、住宅、出租房屋進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查,對(duì)檢查出來的隱患已及時(shí)進(jìn)行了整改。具體情況為:春園東路倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)有16間倉(cāng)庫(kù)和一家汽修廠,發(fā)現(xiàn)汽修廠的3個(gè)滅火器過期,現(xiàn)場(chǎng)要求其進(jìn)行了更換。人民路老家屬院二樓經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧已當(dāng)場(chǎng)作停電處理,且已于5月底正式關(guān)閉。人民路橡膠廠家屬院年久失修的大門在6月份更換。
(二)高新區(qū)情況
1、行業(yè)隱患排查
高新區(qū)參加此次安全隱患排查企業(yè)為121家。截止目前,運(yùn)管機(jī)構(gòu)上門檢查112家(其中駕校10家、一類維修廠18家、二類維修廠16家、三類維修廠9 家、擁有5臺(tái)車以上的普通貨運(yùn)企業(yè)57家、客運(yùn)企業(yè)2家),當(dāng)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令整改通知書73份(其中駕校2份、一類維修廠1份、二類維修廠7份、三類維修廠4 份、貨運(yùn)企業(yè)57份、客運(yùn)企業(yè)2份),責(zé)令停業(yè)4家。轄區(qū)企業(yè)排查實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,排查率、整改驗(yàn)收率達(dá)到了100%。
2、單位自身安全隱患排查
4月1x日后,直屬三所對(duì)二汽辦公區(qū)、春園東路生活區(qū)、人民西路生活區(qū)等所屬物業(yè)進(jìn)行安全隱患排查,5月1日前對(duì)人民西路生活區(qū)一單元用電線路老化問題、辦公區(qū)、生活區(qū)消防器械不足問題全部進(jìn)行整改。對(duì)有隱患的9家門面房租賃戶下達(dá)火災(zāi)隱患整改通知4份,整改、驗(yàn)收完成率100%。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)包保,督導(dǎo)落實(shí)。為抓好XX區(qū)、高新區(qū)兩轄區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)排查治理工作,市處在活動(dòng)一開始即確立主要行政首長(zhǎng)掛帥,相關(guān)業(yè)務(wù)副處長(zhǎng)包片跟蹤工作督導(dǎo)機(jī)制(李宏副處長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟蹤督辦二所、張傳智副處長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟蹤督辦三所)。
為抓好“三查一促”工作樊城、高新轄區(qū)的市直運(yùn)管機(jī)構(gòu)也都成立相應(yīng)工作專班,分行業(yè)進(jìn)行責(zé)任包保。直屬二所成立了5個(gè)安全隱患排查專班,由所支部成員包保負(fù)責(zé)對(duì)管轄的企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查。直屬三所成立了6個(gè)包保督辦組,對(duì)轄區(qū)所有企業(yè)做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)排查登記,對(duì)排查出來的問題,經(jīng)所“三查一促”領(lǐng)導(dǎo)小組匯總審核后進(jìn)行集中督辦整改。
(二)細(xì)化措施,確保落實(shí)。
在市局《關(guān)于樊城、高新區(qū)交通運(yùn)輸“三查一促”工作安排意見》(襄交[20xx]124號(hào))出臺(tái)第二天(4月26日),市處即以襄運(yùn)管(20xx)66 號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確XX區(qū)、高新區(qū)道路運(yùn)輸“三查一促”工作的通知》,對(duì)工作要求進(jìn)行再細(xì)化,確立企業(yè)自查、轄區(qū)運(yùn)管普查、運(yùn)管處督查隱患排查治理工作機(jī)制。
隨著“三查一促”工作的深入進(jìn)行,市運(yùn)管處以襄運(yùn)管[20xx]86號(hào)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好XX區(qū)、高新區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)“三查一促”工作的通知》對(duì)活動(dòng)開展的規(guī)范化管理提出了明確要求,一是規(guī)范資料收集整理,保證“三查一促”檔案資料“六齊備”,即“三查一促”活動(dòng)結(jié)束時(shí),各單位的“三查一促”工作方案、專題布置會(huì)議記錄、運(yùn)管普查登記表、運(yùn)管普查報(bào)告、隱患排查登記表、重大隱患治理檔案等必須全部收集完整齊備;二是從嚴(yán)治理,嚴(yán)抓落實(shí),對(duì)排查出來的隱患必須按照“五到位”要求規(guī)范隱患問題治理整改工作,要求“三查一促”期間,各所必須始終保持隱患不除,排查不止,危險(xiǎn)不消,整頓不停的高壓治理態(tài)勢(shì),杜絕出現(xiàn)因?yàn)闄z查中未發(fā)現(xiàn)的隱患或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的隱患整改不到位而導(dǎo)致安全責(zé)任事故的發(fā)生;三是及時(shí)跟進(jìn)整改治理進(jìn)度,活動(dòng)期間實(shí)行工作定期報(bào)告制度,明確“三查一促”期間各種信息暢通,每周匯總上報(bào)工作開展情況,確保按市局要求完成規(guī)定動(dòng)作。
針對(duì)市局市局“三查一促”活動(dòng)第二工作組下發(fā)的8項(xiàng)“三查一促” 隱患排查整改通知書,市運(yùn)管處第一時(shí)間擬定重大隱患事項(xiàng)整改方案,針對(duì)每項(xiàng)具體隱患提出了明確的治理措施、時(shí)間步驟、責(zé)任單位。對(duì)隱患治理過程中同時(shí)涉及到其他有管轄責(zé)任的`其他單位的,屬于市處科室的由相關(guān)科室協(xié)助解決,屬于運(yùn)管機(jī)構(gòu)以外的其他部門由市處協(xié)助或請(qǐng)求市局做好外圍相關(guān)協(xié)調(diào)工作,確保整改治理活動(dòng)中既嚴(yán)格按照市局要求不折不扣地進(jìn)行整改,又堅(jiān)持依法監(jiān)管,切實(shí)履行督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的職責(zé)。
(三)定期分析,跟蹤落實(shí);顒(dòng)期間,市處領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持包保領(lǐng)導(dǎo)每周督查一次,研究重大隱患整改和督辦排查治理工作進(jìn)程。市處安委會(huì)針對(duì)排查治理中重、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題研究,會(huì)商治理對(duì)策,確保排查治理活動(dòng)做到了“查全、查實(shí)、查透”,確保排查出來的問題“四個(gè)明確”,即:隱患或問題明確、治理要求明確、整改責(zé)任明確、完成驗(yàn)收時(shí)間明確。
對(duì)城區(qū)臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)隱患問題,市處在專門以《關(guān)于盡快消除城區(qū)客運(yùn)站點(diǎn)重大安全隱患的請(qǐng)示》(襄運(yùn)管[20xx]60號(hào))積極向市局匯報(bào)爭(zhēng)取轉(zhuǎn)遷關(guān)閉臨時(shí)站點(diǎn)支持的同時(shí),還多次召開安委會(huì)會(huì)議就隱患治理過渡期間管理問題進(jìn)行專題研究,處長(zhǎng)熊星同志特別強(qiáng)調(diào)即使有再大的矛盾和沖突也要堅(jiān)定不移、毫不動(dòng)搖地全面清剿城區(qū)非法臨時(shí)客運(yùn)站等重大隱患,要在非常之時(shí)采取非常之策,即“屬地管理、企業(yè)主體、專班專人包!比笤瓌t。要求城區(qū)臨時(shí)客運(yùn)站關(guān)閉之前,恒達(dá)旅客之家、新華游樂園臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)由直屬二所負(fù)責(zé)過渡期安全責(zé)任包保,新華市場(chǎng)臨時(shí)客運(yùn)點(diǎn)由襄州所包保,二汽臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)由直屬三所負(fù)責(zé)過渡期安全責(zé)任包保;各所每天安排不少于兩名運(yùn)管人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)管理,與客運(yùn)站安全生產(chǎn)同作同息。各所根據(jù)各臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況制定具體細(xì)化管理方案。
自6月27日始,直屬二所成立了兩個(gè)工作組進(jìn)駐隱患企業(yè),實(shí)行專人包保管理。各工作組和包保專人重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)車站各崗位人員到崗履責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)帶班值班的檢查登記。對(duì)每天現(xiàn)場(chǎng)安全管理情況及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行通報(bào)反饋。
為配合城區(qū)臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)治理和促進(jìn)客運(yùn)站規(guī)范管理,市運(yùn)管處在此期間(6月25日)專門出臺(tái)了《關(guān)于集中開展規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為“百日專項(xiàng)稽查行動(dòng)”的通知》(襄運(yùn)管[20xx]106號(hào)),集中100天對(duì)全市客運(yùn)站非法違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行集中整治。
(四)建章立制,注重長(zhǎng)效。為了增強(qiáng)和提高城區(qū)運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)行業(yè)安全管理工作的重視程度,6月1x日、6月1x日市處安委會(huì)集中學(xué)習(xí)最高人民法院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危害生產(chǎn)安全刑事案件審判工作的意見》,通過學(xué)習(xí)大家不僅要經(jīng)常開展行業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析排查治理,更要注重基層基礎(chǔ)工作,抓細(xì)節(jié)抓落實(shí),不斷引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注和加強(qiáng)本質(zhì)安全管理。直屬三所針對(duì)轄區(qū)企業(yè)存在五大共性問題(安全生產(chǎn)重視不夠、安全管理職責(zé)不落實(shí),安全生產(chǎn)管理制度不健全、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料不完善,安全培訓(xùn)教育和安全例會(huì)不規(guī)范,人員、車輛、設(shè)備管理基礎(chǔ)檔案內(nèi)容不全,安全檢查、隱患排查治理流于形式)針對(duì)性為普通貨運(yùn)企業(yè)設(shè)計(jì)“一檔、二本、五種臺(tái)帳、十項(xiàng)制度”,為有效規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)安全管理提供借鑒。目前,轄區(qū)57家成建制普通貨運(yùn)企業(yè)正按照該項(xiàng)要求進(jìn)行全面整改。
運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)5
春運(yùn)工作共40天。春運(yùn)期間,本分局根據(jù)州運(yùn)管局的統(tǒng)一部署,積極發(fā)揮道路運(yùn)輸管理職能作用,統(tǒng)籌安排人員,精心組織、嚴(yán)密部署,分工明確、協(xié)調(diào)配合,基本實(shí)現(xiàn)了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”和旅客購(gòu)票方便、車輛發(fā)班正點(diǎn)、出行快捷安全的工作目標(biāo),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
為加強(qiáng)我縣春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,分局成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各運(yùn)輸企業(yè)、汽車站負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全縣春運(yùn)日常工作,并結(jié)合本部門實(shí)際制定了工作方案,落實(shí)責(zé)任。
二、加大宣傳力度,營(yíng)造氛圍。
為加強(qiáng)春運(yùn)期間的宣傳工作,我分局在車站、各公路路口張貼各種春運(yùn)工作標(biāo)語10余副;1月24日至26日,運(yùn)管、交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),安排部署全縣春運(yùn)工作。運(yùn)管、交警人員還聯(lián)合深入企業(yè)開展春運(yùn)安全檢查3次,督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,確保春運(yùn)期間運(yùn)力。
本分局嚴(yán)格按州運(yùn)管發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》和《關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)工作的補(bǔ)充通知》的文件精神,加強(qiáng)運(yùn)輸組織,科學(xué)合理安排運(yùn)力,及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí),組織多班、雙班運(yùn)輸,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,物資運(yùn)輸安全暢通。
具體做到:一是在充分考慮春運(yùn)期間各種因素造成的`客運(yùn)流量、流向、流時(shí)的變化,客運(yùn)站對(duì)原客運(yùn)車輛的發(fā)車間隔進(jìn)行了調(diào)整,合理調(diào)配運(yùn)力,以提高運(yùn)輸效率;二是增開售票窗口,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,客運(yùn)預(yù)售票提前到3天;四是加強(qiáng)春運(yùn)加班、包車牌的管理,規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)行為。五是嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策,堅(jiān)決杜絕私漲票價(jià)的違法行為。
運(yùn)管人員24小時(shí)駐站值班,對(duì)客運(yùn)車輛、駕駛員、旅客提供咨詢服務(wù),糾正客運(yùn)車輛違章行為,及時(shí)調(diào)解各類矛盾糾紛。春運(yùn)期間,運(yùn)政執(zhí)法人員始終堅(jiān)守值班崗位、文明執(zhí)法,贏得了廣大司乘人員的好評(píng)。
正值春運(yùn)高峰期,我省內(nèi)大部分地區(qū)普降大雪,為確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全暢通,本分局緊急部署,及時(shí)啟動(dòng)了道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,取消了春節(jié)假期,全體運(yùn)政人員投入抗雪災(zāi)、保暢通工作中。及時(shí)啟動(dòng)了防滑搶險(xiǎn)預(yù)案,組織人員上路查看路面積雪以及車輛防滑設(shè)備,確保道路運(yùn)輸安全、暢通。
加強(qiáng)與氣象部門以及宕昌、武都、岷縣、合作、蘭州等運(yùn)管部門和車站的聯(lián)系,準(zhǔn)確掌握天氣以及道路通行情況,在車站售票大廳公布路況和氣象信息,提醒廣大旅客和司乘人員,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出站安全告誡制度,使汽車駕駛員保持高度警惕,安全行車,確保乘客安全。
強(qiáng)化車站源頭安全監(jiān)管,向客運(yùn)站增派運(yùn)政駐站人員,每天5:30,兩名運(yùn)政人員在車站值班,督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和措施,及時(shí)掌握運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),適時(shí)增派加班車,疏運(yùn)滯留的旅客,同時(shí)加大公路巡查力度,堅(jiān)決杜絕客車超速、超載等違法現(xiàn)象發(fā)生,確保了春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全。春運(yùn)期間共投入營(yíng)運(yùn)客車828輛次,安全運(yùn)送旅客4488人次,完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量99.84萬人/公里。
運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)6
上半年,黎明曙光社區(qū)民政工作,在區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹有關(guān)方針和政策,積極開展慈善援助活動(dòng),努力做好民政各項(xiàng)工作安排和實(shí)施,切實(shí)為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦事實(shí)、好事,解決他們的生活困難,社區(qū)民政工作半年總結(jié)。
1、在兩節(jié)期間,于200*年1月5日走訪轄區(qū)特困戶吐遜汗、肉孜汗等19戶家庭,送去了面粉、清油、大米和慰問金3600元。1月19日,工作人員和街道領(lǐng)導(dǎo)陪同市慰問領(lǐng)導(dǎo)小組走訪了黎明14-16號(hào)低保家庭朱金玲,送去了大米、面粉等物品和200元現(xiàn)金。1月20日,又走訪了困難家庭宮曉蓮和吳維先,送去了紅十子協(xié)會(huì)捐助的大米、棉衣、被子等物品。
2、以開展“五百”活動(dòng)為載體,為困難家庭解決實(shí)際問題。為切實(shí)緩解轄區(qū)居民最低生活保障對(duì)象及特殊困難群眾的就醫(yī)問題,組織20戶低保家庭人員在社區(qū)人口學(xué)校進(jìn)行宣傳《克拉瑪依城鄉(xiāng)醫(yī)療救助暫行辦法》和就醫(yī)方式和就醫(yī)地點(diǎn),工作的開展體現(xiàn)了政府部門對(duì)困難群體的幫助和關(guān)愛。
3、為了更好的發(fā)揮轄區(qū)低保人員的'作用,調(diào)動(dòng)他們參與社區(qū)活動(dòng)的積極性,組織他們召開動(dòng)員會(huì),利用每星期半天時(shí)間協(xié)助社區(qū)圖書管理人員啟動(dòng)社區(qū)流動(dòng)書屋把宣傳書籍送到居民區(qū),給居民提供一個(gè)良好的讀書環(huán)境。
4、20xx年5月9日,社區(qū)民政工作人員和轄區(qū)低保人員一行4人,參加街道再就業(yè)部門組織的社區(qū)志愿者共計(jì)60人到油泉路撿白色垃圾。
5、開展經(jīng)常性社會(huì)捐助,20xx年3月26日,在社區(qū)懸掛“我為慈善獻(xiàn)愛心”,募捐宣傳“愛心直通車開進(jìn)社區(qū)”橫幅,開展宣傳活動(dòng),期間居民積極參與,共捐物100多件,現(xiàn)金30元。
6、在“六一”兒童節(jié)來臨之際,主任和工作人員走訪慰問了曙光13-30號(hào)低保家庭哈布力江,給孩子送去了食品和文化用品。
上半年,全體工作人員本著為轄區(qū)居民辦事實(shí)、好事的服務(wù)宗旨,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),全年共為20戶低保家庭發(fā)放35028元,發(fā)放精減家屬1080元。今后我們將會(huì)再接再勵(lì),努力創(chuàng)新,為居民群眾服好務(wù)。
運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)7
一、嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于機(jī)動(dòng)車駕駛員行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)本職工作,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、在工作中秉公執(zhí)法,不循私情,一事同仁,對(duì)來單位辦事的經(jīng)營(yíng)者,不吃拿卡要,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真接待每位經(jīng)營(yíng)者和處理各項(xiàng)有關(guān)行業(yè)管理事務(wù)。
三、年度完成的主要工作有:
1.按照國(guó)家“五部委”預(yù)防道路交通事故五整頓、三加強(qiáng)實(shí)施意見的精神,制定了山西省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校清理整頓實(shí)施方案,與省公安廳交管局聯(lián)合出文,在全省組織實(shí)施。此外制定了清理整頓檢查驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),印發(fā)全省實(shí)施。
2.完成了全省駕校培訓(xùn)和考試用車的選型工作,確定了車型,并與省交管局聯(lián)合下文,在全省駕校中貫徹實(shí)施。本年度全省各駕校預(yù)計(jì)更新、新增各類教練車_輛。
3.組織全省各駕校教練員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《道路交通安全法》,全省教員法律法規(guī)意識(shí)普遍提高;同時(shí)換發(fā)了《教員準(zhǔn)教證》近千本,為進(jìn)一步提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,制定了我省營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)的管理工作規(guī)范。規(guī)定了駕駛員報(bào)名、培訓(xùn)、考試、發(fā)證和檔案管理的具體要求,從制度上杜絕了管理工作的不規(guī)范和漏洞,為全省認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)定和履行管理職責(zé)奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)已印發(fā)全省執(zhí)行。
5.以專家身份代表省局參加了國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》jt/t433—_的制定工作,先后8次赴京,作為主要起草修定人之一,參加了本標(biāo)準(zhǔn)制定修改的.各項(xiàng)工作。交通部于九月份召開標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì),順利通過評(píng)審,并在全國(guó)實(shí)施。此項(xiàng)工作不但使自己得到了鍛煉,同時(shí)也為省局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
6.赴上海參加了交通部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車駕駛訓(xùn)練模擬器》jt/t387的評(píng)審工作。
7.負(fù)責(zé)制定了“x省駕駛培訓(xùn)車載計(jì)時(shí)器及計(jì)算機(jī)管理軟件”供應(yīng)商資格評(píng)審文件,并組織召開了專家評(píng)審會(huì),確定了供應(yīng)商。為全省駕校推廣使用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀,確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
8.全年共起草文件17項(xiàng),其中與省公安廳交管局聯(lián)合發(fā)文5項(xiàng)。
9.負(fù)責(zé)制定了x識(shí)中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)記錄卡》使用辦法(試行),并印發(fā)全省執(zhí)行,為下一步全面落實(shí)國(guó)家的`教學(xué)大綱,保證學(xué)員的培訓(xùn)課時(shí)創(chuàng)造了條件。
運(yùn)管個(gè)人工作總結(jié)8
班次,完成旅客周轉(zhuǎn)量1206萬人公里。安全局面良好,未發(fā)生一起道路交通安全事故,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,旅客投訴下降,實(shí)現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的滿意的工作目標(biāo),F(xiàn)就我所20xx年工作總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,為春運(yùn)工作順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)
為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施,我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將春運(yùn)工作做為年度階段性頭等大事來抓,于元月八日召開了由所領(lǐng)導(dǎo)、客運(yùn)管理辦公室、客運(yùn)稽查隊(duì)等中層管理負(fù)責(zé)人及客運(yùn)公司經(jīng)理、分管安全副經(jīng)理參加的工作會(huì)議,提出了春運(yùn)工作總體目標(biāo)任務(wù),共同研究制定了春運(yùn)工作實(shí)施方案,早做準(zhǔn)備,周密安排,明確分工,切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、成立了由所長(zhǎng)為組長(zhǎng),各分管副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),辦公室主任、客管辦主任、稽查隊(duì)長(zhǎng)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,并下設(shè)辦公室,公布了值班與投訴電話。
2、強(qiáng)化了春運(yùn)工作的運(yùn)行機(jī)制,總結(jié)歷年經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)實(shí)行五位副所長(zhǎng)包客運(yùn)公司、包營(yíng)運(yùn)線路、包營(yíng)運(yùn)車輛的三包責(zé)任制。每位副所長(zhǎng)承包指定的客運(yùn)公司,從質(zhì)量信譽(yù)安全、文明服務(wù)全方位實(shí)施監(jiān)管,為春網(wǎng)運(yùn)工作實(shí)施營(yíng)造了較穩(wěn)定的工作環(huán)境。
3、增強(qiáng)了稽查管理層面,規(guī)定稽查隊(duì)在春運(yùn)期間主要任務(wù)為站外監(jiān)管,對(duì)營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行全方位、不間斷巡查,對(duì)不按指定線路行駛,不按規(guī)定站點(diǎn)?浚阶詠y漲票價(jià)等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)客運(yùn)公司重申,對(duì)受處罰的違規(guī)車輛要記錄在案,作為線路延續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)。
4、具體細(xì)化了各位所長(zhǎng)、客運(yùn)管理辦公室、稽查隊(duì)、汽車站、各客運(yùn)公司春運(yùn)期間工作職責(zé),從縱向上匡正了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)指揮體系,從橫向上細(xì)化了每位管理員工工作責(zé)任,從而保證了春運(yùn)工作有條不紊地實(shí)施。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),抓好預(yù)測(cè),為春運(yùn)工作順利實(shí)施創(chuàng)造條件
為了保證春運(yùn)期間每位旅客“走的了、走的好”,我所根據(jù)本縣的客流特點(diǎn)、以及運(yùn)力現(xiàn)狀,具體做了四方面工作。
1、認(rèn)真總結(jié)歷年春運(yùn)期間客流變化規(guī)律,網(wǎng)提前調(diào)查我縣旅客的流時(shí)、流量、流向,根據(jù)客流變化制定了應(yīng)急調(diào)配運(yùn)力,完善了包車、加班車的工作預(yù)案,確保運(yùn)力充足,調(diào)配合理。
2、加強(qiáng)監(jiān)督管理力度,防止出現(xiàn)無序競(jìng)爭(zhēng),禁止無證、無牌車輛參加春運(yùn),公布旅客投訴電話,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)春運(yùn)值班制度,有力打擊了各種損害旅客利益,擾亂市場(chǎng)秩序的'行為。
3、實(shí)行政務(wù)公開,在汽車站的顯著位置公布客運(yùn)票價(jià)監(jiān)督舉報(bào)電話,便于旅客投訴與監(jiān)督,并明確規(guī)定在春運(yùn)期間,任何單位和個(gè)人不得擅自變更票價(jià),不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費(fèi)用,此舉措深得旅客的滿意,也規(guī)范了營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的行為。
4、建立了應(yīng)對(duì)安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,對(duì)應(yīng)急保障車輛提前做了車況檢測(cè),保證了應(yīng)急保障車輛的完好率,做到了“召之能來,來之能運(yùn)”。
在保證了跨線運(yùn)力的同時(shí),我所認(rèn)真對(duì)農(nóng)村公交客運(yùn)工作進(jìn)行了布署安排,充分發(fā)揮城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化農(nóng)村公交的巨大作用,保證了廣大農(nóng)民朋友節(jié)前、節(jié)后購(gòu)物、走親、訪友的安全、方便、快捷出行。我所與各個(gè)客運(yùn)公司、汽車站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書,明確了責(zé)任,做到“層層管理,層層落實(shí)”。
三、強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氣氛,為春運(yùn)工作順利實(shí)施營(yíng)造氛圍
元月29日,我所會(huì)同縣交警大隊(duì)在汽車站聯(lián)合舉行了“20_年春運(yùn)工作啟動(dòng)儀式”,由縣交通局局長(zhǎng)張保林主持,邀請(qǐng)了晉中市交警大隊(duì)車管所長(zhǎng)白金龍到會(huì),并講話,分別由交警大隊(duì)和運(yùn)管所長(zhǎng)宣讀了春運(yùn)工作方案,縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)陳鋒到會(huì)并對(duì)春運(yùn)工作在確保安全,強(qiáng)化服務(wù)等工作上做了具體指示,顯示了各級(jí)政府對(duì)春運(yùn)工作的重視,從而對(duì)司乘人員的安全意識(shí)的再提高和職能部門的有力監(jiān)管起到了促進(jìn)作用。并通過各種媒體和宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳,在站內(nèi)及主要運(yùn)營(yíng)路段張貼標(biāo)語,條幅60余幅,電視臺(tái)累計(jì)播放五十小時(shí)春運(yùn)信息,散發(fā)宣傳資料15000余份,接受咨詢3000多人次,汽車站利用擴(kuò)音設(shè)備從早七點(diǎn)至晚六點(diǎn)進(jìn)行連續(xù)廣播。讓每位旅客都能了解春運(yùn),配合春運(yùn),營(yíng)造了安全暢通,文明和諧的春運(yùn)氛圍。
四、站內(nèi)嚴(yán)查,站外稽查,為春運(yùn)工作順利實(shí)施起到了安全保障
春運(yùn)工作的核心任務(wù)是安全、安全地運(yùn)送每位旅客回鄉(xiāng)、返程是春運(yùn)工作的重中之重。為了確保廣大人民群眾能平安出行,順利回家,過好“元旦”、“春節(jié)”、“元霄”三大節(jié)日,確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全,我所認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的有關(guān)法律、法規(guī),采取了以源頭管理為主,過程管理為輔,內(nèi)外聯(lián)合,嚴(yán)檢細(xì)查的工作措施,其一:由客運(yùn)管理辦公室組車實(shí)行路單簽發(fā)制度,實(shí)行客運(yùn)車輛出站流程簽證制度,嚴(yán)把“三關(guān)”,做到誰簽字、誰負(fù)責(zé)。其六、遇“雪、“霧”天氣時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案”,對(duì)雪后未安裝防滑鏈的車輛一律禁止出站。
同時(shí),在因大雪下達(dá)停車命令后,稽查隊(duì)重點(diǎn)做好對(duì)偷駛車輛的督查工作。其七、根據(jù)上級(jí)主管部門文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際情況集中組織了三次“保春運(yùn)、打黑車”維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)稽查行動(dòng),從汽車站,旅客集散地,重點(diǎn)路段著手,對(duì)非法從事營(yíng)運(yùn)活動(dòng),超員,超載,亂停亂靠,嚴(yán)重危害旅客利益的三無黑車進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。凈化了我縣客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。春運(yùn)期間,共檢查車輛5580輛次,糾正違章240余起,累計(jì)罰款3萬余元,保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)和廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。
五、文明服務(wù),提高素質(zhì),為春運(yùn)工作順利實(shí)施實(shí)現(xiàn)了良好效果
為了全面落實(shí)“三優(yōu)”,“三化”服務(wù)要求,為旅客提供方便、快捷、安全、舒適的乘車環(huán)境,促進(jìn)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),推動(dòng)春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,我所在春運(yùn)中積極組織各客運(yùn)公司開展道路旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng),首先我所與客運(yùn)公司及汽車站召開了專門會(huì)議,要求五個(gè)客運(yùn)公司在做好春運(yùn)工作的同時(shí),精心組織,積極開展此項(xiàng)活動(dòng),要把安全行車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明競(jìng)賽活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,不走過場(chǎng),不圖形式,同時(shí)在每輛車上張貼“96566”運(yùn)政投訴熱線電話。以提高促進(jìn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明新水平。
其次要求每位駕乘人員,著裝整潔,服務(wù)周到,贏得旅客的滿意和社會(huì)的認(rèn)可。再次采取多種措施,為旅客提供人性化服務(wù),特別對(duì)老、弱、病、殘、孕旅客在旅途中遇到的困難與問題進(jìn)行解決,在春運(yùn)期間,各客運(yùn)公司企業(yè)司乘人員都由公司、車站組織統(tǒng)一佩戴印有公司、車站名稱、文明服務(wù)用語字樣的綬帶,使用文明服務(wù)用語,達(dá)到了統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務(wù),使我縣春運(yùn)工作呈現(xiàn)出了實(shí)實(shí)在在的效果,也奠定了我縣客運(yùn)市場(chǎng)規(guī)范化、程序化、文明化的秩序。
春運(yùn)工作的圓滿完成,預(yù)示著一年好的開端,我所一定在今后客運(yùn)工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,為培育安全、優(yōu)質(zhì)、有序的客運(yùn)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ),為客運(yùn)工作再上新水平,再創(chuàng)新業(yè)績(jī)而繼續(xù)努力。
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