年終工作總結范文14篇

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結范文 篇1

　20xx年的春運自1月16日開始至2月24日結束，歷時40天，為切實加強春運交通安全管理工作，有效預防和減少重特大道路交通事故的發(fā)生，確保“春運”期間轄區(qū)的交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn)，為群眾平安回家、順利返程、安全出行營造良好的道路交通環(huán)境，**交警按照上級公安機關的部署要求，積極采取多種措施，全力以赴開展并圓滿完成了春運交通管理暨安全保衛(wèi)工作。

　　一、抓組織領導，保障準備措施落實到位。

　　俗話說“火車跑得快全靠頭來帶”，為確保春運安保工作的有序開展和順利推進，大隊結合轄區(qū)實際，制定下發(fā)了《**縣20xx年春運道路交通安全管理工作實施方案》和《**縣20xx年春運道路交通安全保衛(wèi)工作應急處置預案》，成立了大隊長任組長、副大隊長任副組長、大隊各內設中隊和各派出所交警中隊中隊長為成員的春運工作領導小組，負責春運交通安全管理工作的統(tǒng)一組織、部署、實施和協(xié)調;領導小組下設辦公室在大隊秩序中隊，負責日常工作信息的收集、整理和報送，層層落實責任，春運期間大隊領導還不定期的深入各執(zhí)勤點進行督導檢查，及時發(fā)現和糾正安保工作中存在的問題和不足，確保各項工作措施落到實處，為圓滿完成20xx年“春運”道路交通安全各項任務奠定了基礎。

　　二、抓思想認識，動員部署安排落實到位。

　　“思想是行動的先導”，為了防止民警出現松懈、厭戰(zhàn)和畏難情緒，打好春運“攻堅戰(zhàn)”，1月15日下午，大隊組織召開20xx年春運道路交通安全管理工作動員部署會。會上，縣公安局副局長兼交警大隊長黃開燦傳達了20xx年全州道路交通安全管理工作會議精神;分析總結了20xx年春運道路交通安全管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié);聽取了轄區(qū)客運公司主要領導對春運工作的準備情況;立足轄區(qū)實際，對全縣今年春運道路交通安全管理工作形勢進行了預判;安排部署了春運期間道路交通安全管理工作;與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所交警中隊和客運公司簽訂了20xx年春運道路交通安全管理工作責任狀。

　　三、抓啟動日活動，春運攻堅工作落實到位。

　　“良好的開端是成功的一半”，20xx年1月16日是春運啟動日，為進一步加強春運期間道路交通安全管理工作，確保春運期間道路交通安全、暢通、有序，營造人人關注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍。當天上午9時，交警大隊深入轄區(qū)紅交集團**分公司及金運公司，以“平安出行、平安春運”為主題組織開展了交通安全集中宣傳活動暨春運啟動儀式，正式拉開了**縣20xx年“春運”工作的.帷幕，掀起“春運”道路交通安全宣傳高潮。啟動日當天大隊共投入警力16人次，警車4輛次，懸掛宣傳橫幅3條，擺放宣傳展板27塊，發(fā)放宣傳資料10000余份，發(fā)放宣傳袋3000余個，受教育群眾6000人次，在宣傳活動中群眾表現出了很高的參與積極性，切實營造了人人關注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍，宣傳活動取得了明顯成效。

　　四、抓預防舉措，隱患排查治理落實到位。

　　“隱患是事故的根源”，為筑牢交通事故的第一道防線，把事故消除在萌芽狀態(tài)，春運前，大隊聯合交通、安監(jiān)、運政等部門深入客運企業(yè)，對客運企業(yè)主體責任制落實情況進行督導，集中清理營運駕駛人違法記分，檢查駕駛人從業(yè)資質，對駕駛人開展預防性的安全教育培訓;督促客運企業(yè)對所有參運車輛安全性能進行檢測檢驗，對逾期未檢、存在安全隱患的車輛，整改前不得上路營運，保證參運車輛合格并配齊有效的安全防護設備;大隊聯合個派出所交警中隊及相關職能部門，對轄區(qū)內客運班線路面再次進行“拉網式”排查治理，嚴格落實客運車輛凌晨2時至5時禁止通行的規(guī)定。

　　五、抓警務勤務，路面管控措施落實到位。

　　“警力隨著勤務移”，為切實提高路面見警率、管事率，常態(tài)化開展路面交通管控，大隊本著“嚴防、嚴控、嚴管、嚴治、嚴打”的管理原則，堅持“指揮疏導與秩序整治相結合，日常巡查與集中整治相結合，白天管控與夜間突擊相結合，重點路段與重點區(qū)域相結合，嚴格查處與教育引導相結合”的原則，以轄區(qū)蠻金二級公路、老省道212線以及鄉(xiāng)村道路為主，突出“四個重點”即重點道路、重點車型、重點違法行為、重點人群進行管理和整治，設立了21處臨時執(zhí)勤點，嚴格實行24小時勤務制度，對7座以上公路營運客車實行逐車登記檢查，嚴厲查處客車超員、農用車違法載人、酒后駕駛、涉牌涉證等交通違法行為。最大限度地消除交通安全隱患。

　　六、抓宣傳教育，引導提示服務落實到位。

　　“宣傳教育是基礎”，為切實增強駕駛員的安全責任心和旅客的春運交通安全意識，牢固樹立安全第一的思想，大隊以全力提高廣大駕乘人員的交通安全意識和遵章守紀的自覺性為出發(fā)點，采取擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳冊頁和設置交通安全咨詢臺等形式，廣泛宣傳交通法律法規(guī)和各類交通違法行為的危害;借助廣播電臺、QQ、微博、手機短信等向全社會公布轄區(qū)的天氣情況和道路通行狀況，引導群眾安全出行;啟動蠻耗春運道路交通安全檢查服務站，配備簡易急救箱、純凈水、熱開水、暈車藥、茶葉、打氣筒等，為過往的司機和乘客提供指路、飲水、休息和交通常識咨詢等便民服務，用實際行動詮釋“情滿旅途、交警同行”，增強了春運旅客的溫馨感。

　　七、抓協(xié)調聯動，應急處突防范落實到位。

　　“交通管理是一項綜合性工作”，為充分發(fā)揮各職能部門自身的優(yōu)勢，實現資源共享，形成交通管理的合力，大隊主動加強與氣象、路政部門的聯系，實時了解天氣情況，掌握通行信息，加強交通疏導，及時處置警情;強化與交通、公路經營管理部門、消防、醫(yī)療衛(wèi)生和施救等部門的聯勤聯動，確保在突發(fā)情況發(fā)生時能夠快速反應、快速處置、快速撤除、快速恢復交通，最大限度保護人民群眾的生命財產安全;建立和完善應急處置預案，日常勤務中開展應急演練，提高實戰(zhàn)能力，最大限度地降低損失和傷亡后果;18個派出所交警中隊和大隊各內設中隊，除在本轄區(qū)內巡邏管控外，還跨區(qū)域查處交通違法行為，力爭實現“無縫隙”監(jiān)管。

　　八、抓責任落實，跟蹤督導檢查落實到位。

　　“工作舉措關鍵在于落實”，為切實將各項措施落實到實處，形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面，大隊繼續(xù)落實大隊領導包片、中隊領導包線(段)責任制，逐層簽訂責任狀，切實做到“任務、崗位、人員、職責”四落實，增強責任意識;為及時發(fā)現和整改工作中存在的問題和不足，大隊領導深入一線，分片包干、靠前指揮，中隊領導以身作則、率先垂范，每天深入一線巡檢，實地進行督促檢查，確保各項措施落實到位;為確保政令暢通，大隊實行24小時勤務機制，確定專人負責各類工作信息的收集和整理，并嚴格按照上級要求報送，堅持做到重要信息要及時上報，遇有重大緊急情況立即報告，堅決杜絕瞞報、漏報、遲報信息的問題。

　　春運期間，大隊立足春運道路交通安全管理工作這個主戰(zhàn)場，累計出動警力2361人次，出動警車975臺次，檢查客運車輛2577輛次，查處交通違法行為647起，懸掛橫幅35條，展出展板392塊、散發(fā)資料113000余份，受教育280000人次。在全體交管民警和協(xié)管員的共同努力下，**縣轄區(qū)春運期間道路交通環(huán)境平安、有序、暢通，未出現長時間、遠距離的交通擁堵，也未發(fā)生重特大道路交通事故，圓滿完成了20xx年的春運交通安全保衛(wèi)工作。

年終工作總結范文 篇2

　　進入以來，為了響應全縣除四害的工作方針，做好苗圃的工作就是為城市的發(fā)展打好了基礎，取得了顯著的成效，現在做一份除四害年終工作總結，來發(fā)揚成績，鞏固除四害工作成果。我們堅持以環(huán)境治理為主的.綜合防治方針，從源頭進行治理，四害孳生地得到有效控制，各項環(huán)境治理措施完善，為，現對本年度除四害情況總結如下：

　　一、加強了防治措施

　　在全單位范圍內，把食堂、倉庫作為重點場所，加大力度，加強防護措施，定時、專人、定量的進行藥物投放，防治污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。封堵了房前、屋后、垃圾道周圍、上下水井周圍的鼠洞，清除內外環(huán)境雜物、堆放物，生活垃圾，日產日清，杜絕老鼠的食源、水源。對相關區(qū)域進行徹底消殺，采用噴霧機藥物消殺方法，藥物統(tǒng)一采購，統(tǒng)一時間對通風管道、地下室、防空洞、暖氣溝、污水管道及超過18度溫暖潮濕地工作室進行消殺;滅鼠工作本年度統(tǒng)一時間、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一清理、統(tǒng)一投藥，掩埋火焚燒死鼠。滅蟑螂工作今年重點對食堂、倉庫等地方進行整治，采取專業(yè)消殺和自行投藥相結合的方法;滅蠅工作本年度我們加大宣傳力度，發(fā)動職工共同參與，真抓實干，重點抓好環(huán)境清理，控制好坑塘、積水容器;滅蚊方面，我們因地制宜、集中人力。

　　二、加大培訓力度

　　我們加大對除四害專兼職人員的崗前工作培訓，安全措施、除四害技術是尤為重要的。聘請專業(yè)人員現場培訓指導，使本年度我單位除四害工作扎實有效安全地開展，使其掌握除四害工作的基礎知識和基本方法。

　　三、加強領導，保障措施

　　1.強化監(jiān)督，嚴格檢查。定期對各部門除四害工作的工作情況、工作效果及落實情況進行檢查、督促，確保除四害工作取得階段性勝利。

　　2.落實任務，層層把關，確保了今年除四害工作嚴要求、高標準、高質量完成。

　　3.單位領導把這項工作納入工作日程，安排扎實有效的措施，做好各項工作，真正把除四害防疫工作提高到職工全體健康，提高到生產力的高度來抓。

　　在除四害年終工作總結中，可以看出關鍵就是人的問題，只要人的工作做好了，那么就沒有任何的問題了，所以凡事下足功夫，做好我們的工作!

年終工作總結范文 篇3

　　安監(jiān)部的職責為負責公司管理體系文件的編制、修訂和管理；負責各程序符合性的日常監(jiān)督抽查驗證；負責質量管理體系有關的質量記錄的管理；負責相關法律法規(guī)、技術標準(規(guī)程、規(guī)范)目錄的發(fā)布管理；組織項目的環(huán)境、職業(yè)健康安全、設計回訪和設計質量抽檢；組織我公司承擔的工程項目發(fā)生的環(huán)境污染、職業(yè)健康安全、質量事故的調研,對提出改進的建議進行跟蹤驗證。

　　我部人員較少，擔負的業(yè)務工作比較重要，在公司領導的大力支持和相關部門的密切配合下，完成了公司交辦的任務，到目前公司沒有發(fā)生重大安全事故和環(huán)境污染事件，公司的三項認證預計年底前取得證書。工作總結和工作計劃具體內容如下：

　　一、工作總結

　　1．完成三項體系文件編制，并發(fā)放到公司各部門運行

　　自公司領導確定今年工作目標之一就是通過三項體系認證以來，我部從年初就開始文件編制文件，并從6月起就發(fā)給各部門試運行，在運行過程中不斷完善，又根據咨詢公司意見進行了多次修改，形成目前的文件，從執(zhí)行效果看，體系文件是適宜的，對公司的'管理和正常運行發(fā)揮了重要作用。

　　2．組織完成內審員培訓

　　今年共組織了兩次內審員培訓，取得證書87份，為推動公司各部門做好三項體系認證打下了良好基礎。

　　3．落實安全生產責任制并檢查實施

　　公司成立了以董事長為首的安全委員會，公司領導和部分管理人員參加了建委組織的生產安全培訓，參加了安全管理上崗考核，取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產責任制》、《公司安全生產規(guī)定》，同時結合體系文件編制了《項目安全管理規(guī)定》、《重要危險源應急預按》等文件，并陸續(xù)發(fā)給各部門及各項目部，同時要求各部門組織學習，對參加學習的人員做了記錄，使大部分員工了解了自己在安全生產工作中各自的職責，在平時工作中能認真履行安全職責。

　　4．監(jiān)督各現場職業(yè)健康和安全及環(huán)境控制情況。

　　根據工作計劃，我部準備每季度對國內各現場進行一次巡檢，目前除三季度因為認證外審沒有對所有項目全檢查外，一、二季度國內所有項目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門及員工沒有重大安全事故發(fā)生，各總承包現場配備了專職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協(xié)議書，對分包商進行了交底，在工地質量巡檢的同時進行安全檢查，有安全隱患及時發(fā)整改通知。在項目檢查的同時，對項目人員貫徹體系文件也進行了督察輔導，協(xié)助他們完善各種項目文件的編制。

　　5．完成公司內審工作和外審組織工作

　　10月份組織了公司內審和管理評審，為了避免內審時問題較多要用過多時間整改，在這之前8月份就先進行了一次預審，對查出的問題先行進行了一次整改，正式內審前又編制了比較詳細的計劃，通過細致調查整理編制了管理評審輸入材料。我部組織對各部門和一個項目部進行了審查，檢查出19項一般不符合項和42項觀察項，根據開具的不符合報告督促各部門進行了封閉，檢查結束后完成了完整的內審報告和管理評審報告。11月份組織了三項體系認證的一階段外審，根據外審組意見再次完善體系文件的編寫并督促相關部門完成不符合項的整改。

　　6．完成個人勞動防護用品的購置

　　今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服，同時也編制了其它勞保用品計劃并購買，滿足了各現場的需要。

　　二、存在的主要問題及擬采取的措施

　　1．體系文件方面

　　運行中部分管理程序的作業(yè)接口不完善，需要立即制定文件試行，有的部門目前需要增加一些作業(yè)文件以規(guī)范操作是必要的。各部門可依據需要制定部門的作業(yè)文件，完成后應報安監(jiān)部備案后實施。

　　2．組織機構方面

　　根據今年來開展業(yè)務的情況，目前公司機構的設置已經難以滿足公司發(fā)展的總要，公司應該增加部分職能機構。

　　3．少數部門領導從思想上對管理體系的建設不夠重視，總認為是走過場，對檢查中發(fā)現的問題一拖再拖，長時間不解決，部門內部管理沒有章法，走到哪算哪，部門間推諉扯皮，管理水平沒有實質性提高。有些管理工作我們認為從公司領導層面上還需要強化管理意識，比如目前所有項目經理都沒有和公司簽署責任書，公司領導也沒和各部門和各項目部簽署安全責任書，這都是管理工作中存在的較大漏洞。

　　4．安全培訓方面

　　目前各現場經過培訓上崗的職業(yè)健康和安全管理方面的人員不能滿足要求，不僅部分項目經理沒證，大部分安全工程師也沒經過培訓，所以還要加大培訓力度。

　　5．現場檢查方面

　　項目檢查和項目總結機制基本是擺設，公司層面沒有按管理體系文件要求定期對各項目進行檢查，基本上是有問題了再事后解決，已完成的項目也沒有一個比較完整的總結報告，從而（不能）起到對其它項目的指導作用。

　　三、明年重點事項安排

　　1．完善和充實管理體系文件

　　補充部分工作中需要的文件，對原文件中不適宜的地方進行修改，部分部門文件經修改后升級為公司體系文件，在相應時間重新發(fā)布體系文件09版，收回08版。

　　2．組織安全培訓工作和體系文件培訓工作

　　及時了解外部安全培訓信息，制定安全培訓計劃，對有關部門提出要求，盡量使各項目人員做到持證上崗。對本公司人員要加強體系文件培訓，尤其是新員工上崗前的培訓。

　　3．完成個人勞動防護用品的購置

　　在做好調查研究的基礎上早日制定個人勞動防護用品的購置計劃，年初完成購置，以便及時發(fā)放。

　　4．做好各項目巡檢

　　國內現場每季度一次，國外現場每半年檢查一次，檢查內容為：與分包商的安全協(xié)議；對分包商的安全交底記錄；現場安全工作實施的各種記錄；分包商現場安全設施和各種機械的保護設施；分包商安全管理體系的運行情況；現場管理人員個人防護情況；現場和辦公場所環(huán)境情況等等，每次檢查應形成報告。

　　5．體系運行控制

　　適時對公司各部門體系運行情況抽檢，檢查前提出計劃和檢查內容，檢查完成后形成檢查報告。

　　6．完成公司交辦的其它任務。

年終工作總結范文 篇4

　　一年來，在縣局正確領導下和耕保股的直接領導下，在同事們的熱情幫助下，加強政治學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，嚴格建設用地審查報批，突出耕地保護工作重點，較好的完成了全年目標管理任務，主要工作有以下幾個方面：

　　一、抓好政治業(yè)務學習，注重提高素質和能力。

　　今年，我把政治和業(yè)務學習作為提高素質和能力的重中之重，突出來抓。在政治學習方面，我采用自學和集體學習相結合的方式，重點學習了黨的十七大制定的方針、政策，進一步提高了思想認識和政治理論水平。全年記政治學習筆記3.1萬余字，撰寫心得體會2篇。在業(yè)務學習方面，我在堅持不懈地認真學習國土資源法律法規(guī)基礎知識的同時，突出學習了我局編印的國土資源管理知識實用手冊和各類建設用地報批的.新程序、新要求、新規(guī)定，不斷適應國土資源管理事業(yè)發(fā)展的新形勢，全年共記學習學習筆記3.2萬余字。通過抓政治業(yè)務學習，使我不斷提高了自身素質，而且有力的促進了工作。

　　二、盡職盡責完成了各項工作任務。

　　一年來，我在工作中，堅持原則、雷厲風行，從不推諉扯皮，挑三揀四、始終高效率、快節(jié)奏，保質保量地認真做好領

　　導分配的每一項工作，一是完成了寧縣城區(qū)基準地價更新的有關資料收集整理。二是參與長慶橋土地利用總體規(guī)劃修編工作。三是嚴格審查各類建設用地報批。今年共完成建設用地報件審查14宗，集體建設用地8宗，面積5.3247公頃，沒有突破用地計劃指標。城市批次用地1.205公頃正在上報審批，已通過相關會議，等待下發(fā)批文，每一宗建設用地都能夠按法定程序嚴格審查，實地察看、跟蹤檢查。按期辦結用地手續(xù)，嚴格收費標準，每一宗建設用地都嚴格按照規(guī)定標準，核算費用，建立收費登記冊和收費通知單，做到收費有據、查費有根，進一步規(guī)范了收費程序，及時上報各類建設用地報件，全年無缺件退件現象。四是建立了各類建設用地臺帳和簿冊。今年建立了供地臺賬、常務會議議題登記臺賬、稅費交納登記臺賬、建設用地批文分送登記臺賬、建設用地受理登記臺賬、建設用地預審情況登記臺帳、建設用地綜合臺帳等薄冊，石油探井土地利用情況登記臺帳、征地補償費兌付統(tǒng)計臺帳、資料借閱登記冊等 ，為每一宗土地的查閱提供了基礎檔案資料。五是做好檔案資料的管理工作。今年，對于各類建設用地資料，我能夠按照檔案管理的要求，科學分類，填寫標簽，建立目錄索引，入柜存放，妥善保管，并建立了檔案資料查閱登記冊。六是完成縣局安排的其他工作。主要完成了農用地分等定級，五項清理等。

　　三、廉潔自律，嚴格遵守各項規(guī)章制度

　　工作上能夠堅持原則，秉公辦事，不吃拿卡要，不循私枉法，服從組織領導和工作分配，積極開展批評與自我批評，凡事以大局為重，不計較個人得失。團結幫助和愛護通知。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，按時上下班。

　　總之，在一年的學習、工作和生活中，取得了一定成績，但與縣局的要求還存在一定的差距。一是學習上抓的還不夠緊，思想還不夠解放。二是對基礎業(yè)務知識學習的還不夠深入。三是工作中還缺乏創(chuàng)意，有按部就班，求穩(wěn)怕事的思想。特別是今年以來，時時感覺自己身心俱疲，精神狀態(tài)不是很好，自感精神狀態(tài)有下降的趨勢，主動工作的興趣下降。在新的一年里，我將下決心予以糾改，不斷完善和提高，力爭工作再上新臺階。

　　不妥之處，請批評指正。

年終工作總結范文 篇5

　�。保�商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據必須及時輸入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理，所有單據的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調整工作并保證其準確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作，確保信息的通暢流轉。

　�。玻�軟硬件設施的應用、維護與管理：安裝、調試進銷存系統(tǒng)、財務系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間POS機故障，督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，并對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄范圍內的各種設備，對系統(tǒng)運行過程中出現的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領先地位。

　　３．員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術含量高，因此我對本部門的員工依據公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理，定期的進行技術操作培訓與系統(tǒng)操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網絡安全等，統(tǒng)一作出了嚴格的規(guī)定。

　　總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領導的關懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認為我和我的`員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：

　　第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統(tǒng)計出數據，為上級決策提供有力依據，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置；

　　第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統(tǒng)管理是一項服務工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢；

　　第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項技術工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面；

　　第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息系統(tǒng)管理是一項十分深奧的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協(xié)調好上下、左右、內外，還有"人""機"之間的關系。

　　面對當前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到"兵頭將尾"，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術管理、業(yè)務知識上加倍努力學習，進取不怠，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的東星xx事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。

　　一、開業(yè)前的準備：

　　1.市調。開業(yè)前，組織了多次市調、研討，研究該商圈消費特點、競爭對手的情況，并確定了良好的商品結構，對本組的形象商品、走量商品、利潤商品均做了比較認真的分類。

　　2.談判。針對該商圈確定了良好的商品結構和價格體系，選擇優(yōu)秀的供應商，經過多輪談判，確定合同條款。洽談新店合作條款時，基本上是以店為參照，在合同條款基礎上條件有所上升，再以廠商競標的形式，并權衡其品牌性，最終訂出的各項合同條款。

　　3.供應商資料和商品錄入工作。

　　4.促銷商品的洽談和貨源組織工作。本次開業(yè)期間促銷品項，供應商都能給予配合支持，保證了開業(yè)的驚爆效果。

　　二、銷售總結：

　　1月18日—2月20日份共計銷售155萬，毛利額33萬元，毛利率20%。與預期目標仍有一定距離。其主要原因：

　　1.市調還不完全到位，市調主要是大賣場，但便利店和小型超市還不充分，競爭店跟價跟的比較及時，拉去了部分客源，門店沒有及時了解，采取措施，進行反擊，導致銷售下降。

　　2.政府對糧油等商品限制促銷，門店糧油無地堆在一定程度上制約了本組糧油的銷售。

　　3.促銷貨源的不足也制約了一定的銷售。下面的工作中，會針對開業(yè)的情況做相應的調整

　　4.敏感商品、民生類商品例如油鹽醬醋，一定要把價格拉到底線，確定華聯的低價形象，培養(yǎng)固定的消費人群。糧油組促銷固然重要，一元錢的小菜、五毛錢的方便面誠然能拉升銷售，但是糧油組最重要的還是要培養(yǎng)固定的消費人群，讓老百姓養(yǎng)成到華聯購買日常生活品的習慣。

　　5.利用節(jié)假日人流大的特點，對品牌商品組織大規(guī)模的廣場促銷活動，并且加大對高毛利商品的促銷活動，提升銷售業(yè)績，增加利潤空間

　　6.對節(jié)假日的團購引起重視，特別是油的團購，今年端午銷售不是特別理想，以后節(jié)假日要與供應商多溝通，早做準備。

年終工作總結范文 篇6

　　XX年上半年工作已經結束，我處婦聯在街道黨工委的正確領導下，和上級婦聯的關心指導下，在基層婦代會、婦委會和廣大婦女的大力支持下，我處婦聯工作取得了一定的成績，但也有不足的方面，下面就我處上半年婦聯工作開展情況作如下總結：

　　一、基本情況：

　　今年我處工作重點主要以圍繞城市擴容，狠抓二，三產業(yè)的發(fā)展，圍繞BBB市"城在田中，田在城中的城市經營理念，大力發(fā)展生態(tài)高效，旅游觀光農業(yè)和高效精品農業(yè)，使一產與三產緊密的結合起來，大力發(fā)展畜牧業(yè)，使畜牧業(yè)成為農民增收的重要途徑。

　　二、主要作法：

　�。ㄒ唬╊I導重視，保證了婦聯工作健康有序的發(fā)展

　　我處黨工委非常重視婦聯工作，主要表現在：第一，年初在召開我處黨工委，辦事處工作會議上，辦事處黨工委書記沙晶鈺與各村黨支部書記簽訂了；第二，今年辦事處在制定十五發(fā)展規(guī)化時，將婦聯工作做為一項主要內容納入十五規(guī)化。第三，年初辦事處在召開雙文明總結表彰會時，將婦聯工作作一項單項表彰，在慶"三八"時又分類進行表彰，獎勵。第四，我處婦聯在3月1日召開慶三八總結表彰大會時，我處的全體領導親臨會場參加會議。黨工委書記沙晶鈺在大會上作了總結講話。

　�。ǘ�）大力開展宣傳教育活動，加大廣大農村婦女的培訓力度。

　�。ㄈ�）積極組織婦女參與經濟建設

　�。ㄋ模┚S權工作。

　　為了全面推進婦聯的維權工作。處婦聯結合"四五"普法，利用"三八"維權周、科普宣傳月、民族團結教育月等活動載體和各種形式面向社會、面向婦女大力加強普法宣傳教育，積極開展送法下村，同時在八工一村上訪最高村設立"投訴箱"，在處司法所設立投訴站，及時處理婦女群眾來信來訪，進一步強化了廣大婦女群眾的法制觀念。增強了全社會依法維護婦女合法權益的自覺意識，提高了廣大婦女依法維護自己的合法權益的素質和能力。截止目前舉辦法律培訓8場，培訓婦女 650人，下發(fā)法律宣傳材料3種（婦女法、婚姻法、勞動法）9000份。

　�。ㄎ澹�婦兒工委及少兒工作。

　�。�六）婦聯自身建設。

　�。ㄆ撸┪淖植牧仙蠄�，處婦聯能按照市婦聯的要求及時上報各種材料和報表。

　　三、存在問題：

　　1、村婦干的綜合素質有待于加強，特別是理論水平和業(yè)務能力有待于提高。

　　2、活動經費的不足，阻礙了婦聯工作的'正常開展。

　　3、婦聯自身建設有待于加強，特別是要加強文字材料，報表上報的質量和時效。

　　4、婦女工作的創(chuàng)新性有待于進一步加強。

　　四、下半年工作計劃：

　　1、進一步加強對婦女工作的領導；

　　2、繼續(xù)加強婦女工作的宣傳教育；

　　3、繼續(xù)加大婦女參與經濟建設的力度，開展“三學三比”活動，抓好農村婦女富余勞動力轉移工作，開展“城鄉(xiāng)姐妹手拉手、創(chuàng)業(yè)路上一起走”活動；

　　4、繼續(xù)抓好婦女維權工作；

　　5、繼續(xù)抓好婦兒工委及少兒工作；

　　6、繼續(xù)加強婦聯自身建設；

　　7、繼續(xù)加強未成年人思想道德建設工作；

　　8、繼續(xù)抓好黨建帶婦建工作；

　　9、規(guī)范完善處村兩級婦聯工作檔案

年終工作總結范文 篇7

　　這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在所做的工作進行全面總結：

　　1.團隊管理

　　我的團隊，以現在的表現和對我的關懷與安慰而讓我感動。

　　測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現狀、又不能安于現狀。自5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

　　在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經不需要管了，因為已經理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當的日常溝通和思想引導，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的'狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。

　　2.團隊工作

　　對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據實際情況執(zhí)行交互性測試。

　　綜合的測試結果，我至少為整個團隊的表現打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

　　如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式，我們已經做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調整。

　　3.個人工作

　　03月初，我已向郭總提交一份xx年年11月12日到3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自4月開始，我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經傾盡全部所能。

　　在標書編寫結束后，除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容，之前已經有所介紹，在此不再贅述。

　　4.總結

　　年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經驗的基礎上漸漸的總結和調整。

　　個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

　　螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現在“總結了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正�，F狀。一年的結束，一年的開始，我已經準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

年終工作總結范文 篇8

　　1、分享第一條經驗：

　　“學歷代表過去、能力代表現在、學習力代表未來�！逼鋵嵾@是一個來自國外教育領域的一個研究結果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點看到哈!

　　2、一定要確定自己的發(fā)展方向，并為此目的制定可行的計劃。

　　不要說什么，“我剛畢業(yè)，還不知道將來可能做什么?”，“跟著感覺走，先做做看”。因為，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術，將來成為專家級人物?向管理方向走，成為職業(yè)經理人?先熟悉行業(yè)和領域，將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混，過幾年轉行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內“做什么事情才是在做正確的事情!”。

　　3、軟件開發(fā)團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的

　　在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發(fā)團隊成功地完成過軟件開發(fā)項目，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。

　　4、詳細制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學習計劃，并注意及時修正和調整(軟件開發(fā)技術變化實在太快)。

　　請牢記：“如果一個軟件開發(fā)人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經不再屬于這個行業(yè)了�！辈灰�告訴自己沒有時間。來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來，平均每天實際學習時間超過2小時。

　　5、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此。

　　書籍是學習知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。對于花錢買書，我個人經驗是：千萬別買國內那幫人出的書!我買的那些家伙出的書，!00%全部后悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉�！皳碛袝�籍并不表示擁有知識;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧�！敝挥袑�書本變成的自己智慧，才算是真正擁有了它。

　　6、不要僅局限于對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。

　　“對任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應該具備的素質。開發(fā)windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應用程序;用vc++、delphi、java、.net開發(fā)應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、.net它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”!

　　7、在一種語言上編程，但別為其束縛了思想。

　　“代碼大全”中說：“深入一門語言編程，不要浮于表面”。深入一門語言開發(fā)還遠遠不足，任何編程語言的存在都有其自身的理由，所以也沒有哪門語言是“包治百病”的“靈丹妙藥”。編程語言對開發(fā)人員解決具體問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。我的經驗是：用面對對象工具開發(fā)某些關鍵模塊時，為什么不可以借鑒c、c51、匯編的模塊化封裝方式?用傳統(tǒng)的桌面開發(fā)工具(目前主要有vc++、delphi)進行系統(tǒng)體統(tǒng)結構設計時，為什么不可以參考來自java社區(qū)的ioc、aop設計思想，甚至借鑒像spring、hibernate、jboss等等優(yōu)秀的開源框架?在進行類似于實時通信、數據采集等功能的設計、實現時，為什么不可以引用來自實時系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)的優(yōu)秀的體系框架與模式?為什么一切都必須以個人、團隊在當然開發(fā)語言上的傳統(tǒng)或者經驗來解決問題“他山之石、可以攻玉”。

　　8、養(yǎng)成總結與反思的習慣，并有意識地提煉日常工作成果，形成自己的個人源碼庫、解決某類問題的通用系統(tǒng)體系結構、甚至進化為框架。

　　眾所周知，對軟件開發(fā)人員而言，有、無經驗的一個顯著區(qū)別是：無經驗者完成任何任務時都從頭開始，而有經驗者往往通過重組自己的可復用模塊、類庫來解決問題(其實這個結論不應該被局限在軟件開發(fā)領域、可以延伸到很多方面)。這并不是說，所有可復用的東西都必須自己實現，別人成熟的通過測試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識庫中。但是，最好還是自己實現，這樣沒有知識產權、版權等問題，關鍵是自己實現后能真正掌握這個知識點，擁有這個技能。

　　9、理論與實踐并重，內外雙修。

　　工程師的內涵是：以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。一個合格的軟件工程師，是真正理解了軟件產品的本質及軟件產品研發(fā)的.思想精髓的人(個人觀點、歡迎探討)。掌握軟件開發(fā)語言、應用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標任務是軟件工程師的主要工作，但從軟件工程師這個角度來看，這只是外在的東西，并非重要的、本質的工作。學習、掌握軟件產品開發(fā)理論知識、軟件開發(fā)方法論，并在實踐中理解、應用軟件產品的分析、設計、實現思想來解決具體的軟件產品研發(fā)問題，才是真正的軟件工程師的工作。站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問題，并在具體實踐中驗證和修正這些思想與方式，最終形成自己的理論體系和實用方法論。

　　10、心態(tài)有多開放，視野就有多開闊。

　　不要抱著自己的技術和成果，等到它們都已經過時變成垃圾了，才拿出來丟人現眼。請及時發(fā)布自己的研究成果：開發(fā)的產品、有創(chuàng)意的設計或代碼，公布出來讓大家交流或者使用，你的成果才有進化和升華的機會。想想自己xx年間開發(fā)的那些windows系統(tǒng)工具，5、6年之后的今天，還是那個樣子，今天流行的好多windows系統(tǒng)工具都比自己的晚，但進化得很好，且有那么多用戶在使用。并且，不要保守自己的技術和思想，盡可能地與人交流與分享，或者傳授給開發(fā)團隊的成員�！芭c人交換蘋果之后，每個人還是只有一個蘋果;但交換思想之后，每個人都擁有兩種思想”，道理大家都懂，但有多少人真正能做到呢?

　　11、盡量參加開源項目的開發(fā)、或者與朋友共同研制一些自己的產品，千萬不要因為沒有錢賺而不做。

　　網絡早已不再只是“虛擬世界”，網上有很多的開源項目、合作開發(fā)項目、外包項目，這都是涉獵工作以外的知識的絕好機會，并且能夠結識更廣的人緣。不要因為工作是做erp，就不去學習和了解嵌入式、實時、通信、網絡等方面的技術，反過來也是一樣。如果當他別人拿著合同找你合作，你卻這也不會，那也不熟時，你將后悔莫及。

　　12、書到用時方恨少，不要將自己的知識面僅僅局限于技術方面。

　　諾貝爾經濟學獎得主西蒙教授的研究結果表明：“對于一個有一定基礎的人來說，他只要真正肯下功夫，在6個月內就可以掌握任何一門學問�！苯逃�心理學界為感謝西蒙教授的研究成果，故命名為西蒙學習法�？梢姡�掌握一門陌生的學問遠遠沒有想想的那么高難、深奧。多方吸取、廣泛涉獵。極力夯實自己的影響圈、盡量擴大自己的關注圈。財務、經濟、稅務、管理等等知識，有空花時間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。

　　13、xx的總結與反思：

　　a：不要去做技術上的高手，除非你的目標如此。雖然xx是關于提高軟件開發(fā)知識的建議，做技術的高手是我一向都不贊同的。你可以提高自己的專業(yè)知識，但能勝任工作即止。

　　b：提高軟件知識和技術只是問題的表面，本質是要提高自己認識問題、分析問題、解決問題的思想高度。軟件專業(yè)知識的很多方法和原理，可以很容易地延伸、應用到生活的其它方面。

　　c：在能勝任工作的基礎上，立即去涉獵其它領域的專業(yè)知識，豐富自己的知識體系、提高自己的綜合素質，尤其是那些目標不在技術方面的朋友。

年終工作總結范文 篇9

　　20xx年在公司負責人的正確領導下，在各部室的密切配合和鼎力支持下，在全體保潔人員的艱辛努力下，環(huán)衛(wèi)科現已完成了全年的各項工作任務，其總結如下：

　　一、結合實際，狠抓保潔人員管理，牢固樹立主人翁思想。

　　一是在公司的正確領導下，環(huán)衛(wèi)科不斷規(guī)范和完善各項管理制度，不斷加強保潔隊伍建設和管理，并制定相應的日常工作檢查評比表;二是組織全體保潔人員深入學習公司各項規(guī)章制度、遵守制度。三是抓好保潔人員的思想工作、紀律觀念和服從意識，工作中樹立責任心、事業(yè)感，做到干一行、愛一行，認真履行本職工作，牢固樹立主人翁思想。

　　二、突出重點，明確責任，全面完成保潔區(qū)域任務。

　　正陽工業(yè)園區(qū)是一座新城，處于發(fā)展與建設之中，環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接體現一座城市人居生活水平的高低。黔江火車站既是窗口又是樹形象的地方，各級領導都十分關心和重視，站前廣場南來北往的客人較多，同時給我們的保潔工作帶來了極端的不便，然而我們保潔人員克服了重重困難，時刻牢記自己的職責和肩負的任務，起早摸黑，兢兢業(yè)業(yè)的清掃著自己的保潔區(qū)域。在保潔人員的努力下，站前廣場干凈衛(wèi)生受到了各級領導的認可。同時環(huán)衛(wèi)科還擔負著對站前大道、南北干道、園區(qū)路、以及標準化廠房、園區(qū)辦公樓和廉租房等區(qū)域的`保潔重任。

　　由于園區(qū)處在建設和發(fā)展之中，各施工單位頻繁，需要保潔的面積較寬，任務繁重，然而全體保潔人員能嚴格要求自己，嚴格按區(qū)域劃分，在川流不息的車輪中，克服了漫天灰塵，發(fā)揚了不怕苦，不怕累的精神，真 正做到了晴天一身灰，雨天一身泥。她們在各自的保潔區(qū)域內默默無聞，埋頭苦干，做到了不怕苦、不怕臟、不怕累;她們每天都周而復始地在各自的崗位上辛勤勞動，一絲不茍地干好自己的本職工作�？傊�，是她們用汗水和淚水換來了各區(qū)域的衛(wèi)生整潔。

　　三、強化環(huán)境衛(wèi)生管理，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理，為確保各區(qū)域衛(wèi)生奠定了堅實的基礎。

　　環(huán)衛(wèi)科需要嚴格按照公司領導的指示及要求，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理。在工作中加大了對各施工單位《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂力度。本年中，環(huán)衛(wèi)科主要對烏電置換地、白家河二期場平、黔能建司、輝宇建司、三千萬節(jié)能燈、藍帝建司、900畝場平等重點施工建設項目簽訂了衛(wèi)生協(xié)議并按規(guī)定繳納了衛(wèi)生保證金。同時按規(guī)定及要求對工地路口進行了20米的硬化處理�？傊�，環(huán)衛(wèi)科已對園區(qū)各施工工地路口進行全面的管理，對帶泥上路、運煤、運沙等車輛進行了處罰和制止，從而進一步保證了園區(qū)路面衛(wèi)生質量。

　　四、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，不斷提高保潔人員素質，為確保完成各項工作任務打下了堅實的基礎。

　　環(huán)衛(wèi)科在工作中嚴格按照公司的各項規(guī)章制度執(zhí)行。在工作和生活中對全體保潔人員做到一律平等的原則。工作中每月按區(qū)域劃分實行各區(qū)域輪換一次的辦法;保潔用品嚴格按區(qū)域所需嚴格發(fā)放，同時不斷完善了保潔人員的日常管理制度，在工作中嚴格管理，嚴格區(qū)域檢查考評制度，做到獎懲分明，對工作中出現的問題及時糾正及時處理。

　　五、按章辦事，及時處理園區(qū)垃圾。

　　環(huán)衛(wèi)科按每三天一次對園區(qū)及青杠的垃圾池進行清理，并且進行了認真登記，基本做到了垃圾池外無垃圾，確保了整個園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

　　六、存在的問題

　　20xx年，環(huán)衛(wèi)科在公司的高度重視，全體保潔員工的共同努力下，各項工作開展有序。但問題依然存在，主要是個別人員思想松懈，責任心不強，工作中存有僥幸心、應付心。

　　七、20xx年的工作目標及打算

　　環(huán)衛(wèi)科嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定，明確目標任務，嚴格按照《保潔人員管理規(guī)定》執(zhí)行，嚴格按保潔區(qū)域劃分，狠抓作風紀律，區(qū)域衛(wèi)生質量，嚴格檢查評比制度的落實。同時進一步加強對園區(qū)各施工企業(yè)的銜接及《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂，力爭做到各區(qū)域衛(wèi)生整潔，加大力度堅決制止帶泥工程車上路現象。為確保區(qū)域衛(wèi)生，圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務而努力奮斗。

　　總之，20xx年環(huán)衛(wèi)科在全體保潔人員的努力下，我們已完成了公司領導交辦的各項工作，完成了園區(qū)的所有保潔區(qū)域任務。最后，我們要以這次年終總結為契機，進一步加強對保潔人員管理，克服工作中的畏難情緒，主動學習，查找差距，積極大膽地開展各項工作，克服以前工作中的缺點，以飽滿熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去。

年終工作總結范文 篇10

　　20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。

　　一、20xx年基本工作情況

　　重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

　　20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

　　此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

　　工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

　　在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

　　（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。

　　（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求；從重空的'檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。

　�。�3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。

　　一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　�。�1）存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

　�。�2）積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷

　　意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

　�。�3）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。

　　二、工作中存在的問題和不足

　　有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

　　（1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

　�。�2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

　�。�3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

　　三、20xx年工作規(guī)劃

　　新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在20xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

　　2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

　　3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

　　4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代進步需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

　　我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。

年終工作總結范文 篇11

　　開頭：我自xx年初調入鑄一分廠擔任副廠長以來已經一年了，在這一年的工作中，在公司、分廠領導的正確帶領下，在分廠員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉變，熟悉了生產、管理流程，使個人的管理能力、業(yè)務水平有了相應的提高；在日常工作中主要側重于以下幾方面的管理：

　　（一）生產管理

　　在分廠工作流程中，我主要負責分廠的生產組織工作；對內我立足于車間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產效率提升，向單位時間要產量，通過OEE的分析計算，查找分析影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應的考核政策，提高了員工的生產積極性，促使綜合效率較上年有所提升；對外我加強溝通協(xié)調，緊密結合生產制造部，關注庫存加工情況，及時調整排產，把滿足發(fā)貨作為生產組織第一原則，保證下到工序的順利開展；在新產品試制過程中，遵照優(yōu)先安排的原則，隨到隨試，及時通知跟蹤結果，使全年在鑄一分廠試制的新產品中未因試制不及時而影響進度；關注生產過程因素，注重前期準備工作，逐步在分廠內推行各工序的一個流作業(yè)方式，簡化物流調整分配生產資料，踐行“精益生產”。

　　（二）質量管理

　　在分廠質量管理過程中，我主要配合協(xié)助柴廠長做好質量管理工作；在柴廠長的悉心講解和指導下，使我初步了解了產品特征，總結了部分產品的問題頻發(fā)點和重點控制項目，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個環(huán)節(jié)的特性，利用公司開展的“自主檢驗”工具加以歸納總結，服務于生產現場，對質量的整體提升起到了一定的促進作用；在體系辦的幫助指導下，使我明確了質量體系在分廠的要素，促使我抓基礎細節(jié)管理，保障體系的平穩(wěn)運行。

　�。ㄈ�）成本管理

　　在分廠成本管理過程中，我主要側重于制造費用、原材料及動力成本的控制，著眼于全員成本意識的提升，借鑒其他分廠成本控制的先進經驗，對貴金屬原材料、動力電費等實施分包到班考核，細化核算，促使生產現場物料浪費降低；關注庫存情況，及時調整，力爭做到產銷平衡，避免成本占壓。

　�。ㄋ模㏕PM管理

　　在過去的一年中，TPM活動在鑄一分廠平穩(wěn)運行，第二階段基本達標，在公司組織的綜合評比中連續(xù)三個月位居第一；在活動開展過程中，我主要立足于現場管理、設備管理、安全管理、OEE分析及課題改善四大項；在現場管理中，實施分片分包到人的考核方法，做到齊抓共管，提升現場管理水平；在設備管理中，利用TPM培訓的管理工具，加強對維修保全人員的考核，制定一系列的管理制度，使全年分廠故障率維持在較低水平，促使生產順利進行；安全管理主要側重于危險源預知培訓，旨在提高全員的安全意識，減少事故發(fā)生；OEE分析重點在于查找問題，分析出影響效率提升的真正要因，綜合改善，提升整體OEE指標；課題改善主要圍繞“精品工程”及效率的提升進行，集中解決了一批成品率較低的產品，改善了現場物流環(huán)境。

　　（五）統(tǒng)計工作

　　在分廠統(tǒng)計工作中，我借鑒鑄造分廠的成功模式加以修改完善，在分廠內部建立了一套適用于本分廠的統(tǒng)計核算體系，涉及產量班產效率、成品率統(tǒng)計、動力電費核算、合金貴金屬核算等方面，為分廠成本控制、質量提升、人員管理等提供了充分詳實的數據支撐。

　�。�六）人員管理

　　真誠公平的'對待每一位員工是我工作的原則；在日常工作中，我傾聽了解員工心聲，力所能及的幫助他們在工作生活中的實際困難，注重現場即時溝通，舒緩他們在工作中的壓力和不良情緒；在公司開展傳統(tǒng)文化學習以來，更是利用這一良機對員工進行引導，在分廠內形成氛圍，耳濡目染潛移默化的進行教育，暢談體會，融入生活，引起廣泛共鳴；注重班組管理，重點關注班組建設，充分放權給班長，提升班組長管理水平，穩(wěn)定員工隊伍。

　　回顧這一年的工作，我來說是一個學習、總結、感悟和成長的過程，在這個過程中，我得到了公司領導、同仁和員工們一如既往的關心和支持，當我犯錯誤時，有你們春風化雨的諄諄教誨和指正；當我有一些新的點子和想法時，看到的是你們一貫贊許和鼓勵的眼神，我為我能工作在這樣一個團隊中而倍感慶幸；如果說我在這一年中有了些許進步和改變，那也是和你們的幫助密不可分的。

　　現在已經步入了xx年度，公司也正朝著更高的目標邁進，面臨著新的指標任務。雖然我離公司和領導的要求還有很大差距，但我會俯首自查，改善自身短板，發(fā)揮自身潛力，認認真真學習，踏踏實實工作，緊跟公司發(fā)展步伐，更好的融入到公司的管理團隊中去。

年終工作總結范文 篇12

　　20xx，一個讓人期待又恐慌的年份，已經悄無聲息的站在我們的身后，還好我們都還在。我們還在這里為它落下一簾唯美的落幕。對于個人來講，20xx是特殊的、是我人生的轉折，更是我人生中的一個新起點。20xx年六月25日我加入了南京橫渡這個溫暖的大家庭。在6個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。以下是我對這段時間的工作總結：

　　一、工作總結

　　剛進入公司的那會由于對我們產品及環(huán)境的不熟悉，個人覺得我自身表現的不夠積極，工作態(tài)度不夠認真，但在一個階段之后我積極的調整好了心態(tài)并全力的投入到自身的工作中去；

　　完成了我們公司新網站的開發(fā)與制作，并且負責網站新聞發(fā)布及公司網站上所有的狀態(tài)修改及頁面上的拓展。

　　負責協(xié)助研發(fā)各位完成有關頁面上涉及到的美工方面的工作，具體有圖片的修改，防統(tǒng)方圖表頁面的設計與制作，及各類圖片的設計與制作。先后完成了三個公司彩頁的設計與制作，還有內網管理，數據庫審計，準入等彩頁的設計與制作。醫(yī)院隨防系統(tǒng)易拉寶的設計與制作。

　　根據領導要求完成防統(tǒng)方新頁面的設計與制作，基本上已經完成，其中還有很多不太完善的地方還在完善當中，另外，我還設計了多套頁面皮膚可供選擇。

　　負責完成設備的裝機工作，及設備的發(fā)放工作。及時的記錄好各個設備的用處及去向。

　　幫助各位同事的文件的掃描和打印工作，及大量文件合同的修改工作。還有一些證書的制作與修改。

　　經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送文件、查醫(yī)院資料等。

　　我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的`努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄之力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

　　二、個人心得

　　初入公司的我，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。我發(fā)現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。

　　這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。在我入職的半年里，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流，更深刻感受到了一個大家庭的溫暖，還記得生病的時候有人給我找醫(yī)院，生日的時候有人給我買蛋糕，一點點的溫暖卻在我心里暖了好久好久。橫渡就是一個家，很大也很溫暖的家，我相信并且我也做到了徹底的融入到了這個大家里。

　　三、工作規(guī)劃與工作建議

　　工作規(guī)劃

　　在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結

　　增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。領導也可以給我加強工作的寬度，我相信我可以做得好。

　　工作建議

　　完善公司的規(guī)章制度。定期的舉行培訓，讓我們及時的發(fā)現問題并及時的解決好問題。

　　總之，感謝領導對我的信任與支持，在這新的一年里，我將盡心盡責、積極向上，努力去改變自已，剔除過去的不良習氣，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，按時出勤，努力去工作；認真學習有關知識，掌握有關的工程技術，不斷提高自身的工作能力，全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！

年終工作總結范文 篇13

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，充滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始馬上臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)變更、拓展市場、持續(xù)開展的關鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

　　（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積存經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的關心指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　�。ǘ�）20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

　�。ㄈ�）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，實施管理目標責任制

　　（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標實施過程中宿舍管理完善工作制度，有力地推動了管理水平的整體提升。

　�。ǘ�）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處分。

　�。ㄈ�）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

　　對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

　�。ㄋ模┘訌娊M織領導，切實實施消防工作責任制，為全面貫徹“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

　�。ǘ�）只有主動融入集體，處理好各方面的`關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　�。ㄈ�）只有堅持原則實施制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　�。ㄋ模┲挥袠淞⒎�務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　�。ㄎ澹┮�加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

　�。ǘ�）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是怎樣重要

　�。ㄈ�）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

年終工作總結范文 篇14

　　轉眼間xx年準備接近尾聲。在公司領導的指導和關懷下以及各部門的協(xié)調下，在這一年時間里個人的綜合素質和各方面能力有了一定的提高，各項工作任務都能順利進行，通過和客戶的頻繁接觸，理論與實踐再次結合，自己與客戶的溝通能力以及對訂單的把握能力有了一定的提高，同時也發(fā)現自身的不足之處。從一名初級業(yè)務員到一個合格的業(yè)務員、對我個人的人生發(fā)展意義重大、我只想說我在融世杰這個大家庭里我真的學到好多知識、我會繼續(xù)努力的。現將xx年度工作總結如下：

　　個人年終總結

　　一年的時間過得很快，回顧這一年的所有工作令人欣慰，在公司領導和同事的幫助下，我成長很快也順利地完成了一年來領導安排的任務，也積累了不少經驗。

　　現在就個人一年來的工作情況做以下總結：

　　今年年初的時候我主要負責唐山地區(qū)的客戶開發(fā)，通過對當地的中間商和最終客戶的不斷拜訪。掌握了第一手的資料，同時和當地的客戶建立了良好的合作關系。部分客戶已經開始在我公司進行采購。但由于受奧運和金融風暴的影響，當地的大部分設備基本閑置，目前的采購量還不太大，對該地區(qū)的市場開發(fā)將是一個長期的過程。后來在部門領導的'幫助下對工作有了一些調整，除了持續(xù)的開發(fā)客戶外，還針對內蒙，東北，山西，等地的客戶做了一些維護工作并且和當地的客戶建立起了良好的關系。本年度新增潛在客戶300個左右，其中與50幾個新客戶完成了產品的第一次成交，也同時完成了1佰萬元的成交量。

　　在開發(fā)客戶的過程中也找到了一些樂趣，從無目的的尋找客戶，到客戶主動來找你。在給客戶提供良好服務的同時，客戶也給予了我工作上的支持，如主動幫我們提供客戶信息等。使我在銷售的過程中找到了自信，對自己的行業(yè)更加喜愛。

　　加強了溝通與交流，在和客戶溝通過程中獲得了友情與信任，在和廠家的人溝通過程中得到了價格與技術的支持，在和領導的溝通過程中學到了經驗得到了幫助。

　　我個人工作展望：

　　1.目標決定未來，追求永無止境。

　　曾在一本書里看過這樣一個調查，如果有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久?結果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。

　　這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

　　2.新的一年，我的工作目標如下

　　目標1：將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，認真負責做好部門領導安排的工作，無條件服從上級領導的一切安排。

　　目標2：提高銷售業(yè)績，完成200萬左右的銷售量。開發(fā)兩個年銷售10萬以上的項目客戶。

　　目標3：加強北方重點客戶的拜訪，做好重點客戶的維護。穩(wěn)固和擴大唐納森產品在北方地區(qū)的市場份額

　　3、給公司的建議：

　　（1）建議公司在新的一年里，增加對員工的培訓，建立完善的培訓制度是公司得以長遠發(fā)展的關鍵。

　　（2）建議公司在新的一年里，能對每一位員工各方面的待遇能有所提升，以滿足業(yè)務工作和生活的基本需求。

　　最后我衷心的感謝公司領導給予我大力支持!感謝公司各部門對我的幫助、感謝我部門全體同事給予我全年工作的支持!