商場保安年終工作總結范文
商場保安年終工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的商場保安年終工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
商場保安年終工作總結范文1
轉瞬20xx已經被拋在了腦后,我們xx商場的又再次迎來了新的一年。在過去的一年里,作為xx的保安人員,我們盡忠職守的管理好了自己負責區(qū)域內的安保問題,并做好了作為一名xx員工該有的工作。一年來,我們xx保安部也收到了不少顧客的感謝和領導們的表揚。
但是,這不過是上一年的工作罷了!在今后,我還有新一年的工作要連續(xù),為了更好的提升自己,我也要努力的改正自己在過去一年中的問題。為此,我將過去一年的工作總結如下:
一、工作方面
在工作方面,我總是在工作中嚴格的要求自己,要求自己帶著細心、嚴謹、熱心的態(tài)度參預工作。xx商場是四周特殊出名氣的商場,每天來往的.顧客都不少。尤其是在周末或是節(jié)假日期間,客流量更是特殊巨大。為了做好自己的工作,我們必需在崗位中打起十二分的精神,認真觀看好人群中是否有可疑大事或問題。但同時作為xx的員工,我們也不能對 有需要關懷的顧客置之不理,要好好的給顧客教育。 在一年里,我也曾多次撿到顧客遺失的東西,在找到失主后,也得到過不少的感謝。但這都是我們應當做好的責任,理應做好。
除了保衛(wèi),我們還有巡察的工作。我們在邊巡察的時候,還要邊留意商場的設施,對于消逝問題的地方,如:壞掉的燈,消逝松動的裝飾,以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內。在我們的細心保衛(wèi)下,xx商場全年為消逝這方面的問題。
二、個人的提升
我們的xx保安部很留意我們的提升。畢竟問題始終都在增多,我們也要不斷的學習提升自己,才能做好自己的工作。 在一年的工作中,我們除了固定的身體熬煉,后面有加強了對商場安全問題的學習。在后面甚至進行了消防講座等,培訓。大大的提高了我們的安全意思。在每次學習過后,我們的安全意識都大大的提升,在工作當中,也能更好的完成自己負責的工作。
當然,在平常的時候我也特殊留意自我的提升。不斷的改進自己,向前輩們不斷的學習如何更好的完成工作。
三、個人的不足
反觀自己一年的工作,盡管始終都盡心盡力的完成自己的工作,但是還是有太多不如意的地方。而這些,都是由于 自己的力氣不足所導致的。為了改善這些問題,我也要加強對自己的管理,改善今后的工作態(tài)度,讓自己成為一名精彩的保安。
四、總結
總的來說,自己這一年做的不溫不火,既沒有多大的貢獻,也沒有消逝什么問題。但是對于商場來說,或許這樣沒什么問題的狀況才是最為幸運的狀況。在下一年的工作中,我也要連續(xù)努力!
商場保安年終工作總結范文2
一、管理商場車輛
商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費供應臨時停車服務,但是超過確定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內不會消逝盜竊和損壞的狀況,防止車輛由于擁堵二造成混亂,需要支配這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)覺有車輛沒有按要求停放,會通知車主,并給與懲處,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,削減場地鋪張,避開發(fā)生車輛碰撞事故。
二、實時監(jiān)控,做好安全監(jiān)控
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調查,保證不會在工作的時候消逝叉子,監(jiān)控區(qū)域內,發(fā)覺可疑人物準時同時相關部門準時處理問題,保證不會犯錯,對于多個視頻監(jiān)控做做好查 看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務保證工作順當進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作支配,做好監(jiān)控。
三、應對突發(fā)時間
在商場中我們Yui遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏大事,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會準時的'與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在關心客戶一起探尋,也會讓客戶急躁等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場消逝盜竊大事時第一時間把小偷抓住,通過我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現小偷會準時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,準時抓住小偷,并且準時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題消逝,做好監(jiān)管工作,應對各種突發(fā)大事確定要做到快準。
四、消防安全
商場人流密集,一點消逝火災后果特殊嚴峻,一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設施做好監(jiān)測,心得體會查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,假如有問題就會準時更換新的材料保證能夠在消逝為題的 時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
擔當保安,愛惜商場的安全,是我的責任,我始終牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責任的保安人員。
商場保安年終工作總結范文3
一、管理商場車輛
商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費提供臨時停車服務,但是超過一定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內不會出現盜竊和損壞的情況,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現有車輛沒有按要求停放,會通知車主,并給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費,避免發(fā)生車輛碰撞事故。
二、實時監(jiān)控,做好安全監(jiān)控
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的`事情查看,對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調查,保證不會在工作的時候出現叉子,監(jiān)控區(qū)域內,發(fā)現可疑人物及時同時相關部門及時處理問題,保證不會犯錯,對于多個視頻監(jiān)控做做好查看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監(jiān)控。
三、應對突發(fā)時間
在商場中我們Yui遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協(xié)助客戶一起尋找,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現盜竊事件時第一時間把小偷抓住,通過我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,并且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現,做好監(jiān)管工作,應對各種突發(fā)事件一定要做到快準。
四、消防安全
商場人流密集,一點出現火災后果非常嚴重,一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設施做好監(jiān)測,心得體會查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現為題的時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
擔任保安,保護商場的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責任的保安人員。
商場保安年終工作總結范文4
過去的一年,xx商場保安部的各項工作基本步入正規(guī),進展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。
一、 消防安全
商場安全是商場經營的最基本保證,與商場的進展休戚相關,消防安全是商場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,讓商場領導放心,我部門依據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作方案和安全應急預案。每天都要對全部消防器材及設施進行檢查,發(fā)覺問題準時解決,保證設備的合格率及正常運行力氣。
1、隱患排查
在商場領導的指導下,在相關部門的協(xié)作下,實行群防、群檢、群治,以確保商場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場控煙力度,開具提示單報商場部處以違約金處理,在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了商場消防安全。對全部隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監(jiān)管
嚴格依據《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修商場或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場安全。
3、設施設備
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好狀況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備消逝問題,影響正常使用,保安部準時聯系維保單位進行修理保養(yǎng)。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、修理、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了商場自動消防設施設備的正常運行。 4、軟件建設 依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對商場 “四個力氣”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的.電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,加強商場消防學問宣布傳達;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強商場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,準時提示寬闊商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)大事處理方面,保安部制定了詳細的突發(fā)大事應急預案,加強xx商場的治安防范,一年來共有效阻擋或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了xx商場四星級文明商場的良好經營秩序。
在應對自然災難性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災難性天氣到來時,能夠準時有效地應對,將自然災難損失降低到最小程度。依據xx商場建筑結構特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現象嚴峻,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,精彩的搶險救援深得商場領導的認可,以及商戶 的高度觀賞,提高了xx商場的服務滿意度。
三、車輛管理
xx商場是xx開發(fā)區(qū)大型綜合商場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,支配專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
嚴格依據車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,把握商場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎每天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員準時查驗出入證件,嚴格依據安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準時處理解決。
四、訓練培訓
為了建設一支高素養(yǎng)的保安隊伍,服務好商場寬闊經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素養(yǎng),外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
依據年初制定的安全培訓方案,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點評、相互溝通使保安員在思想熟識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
依據各月方案對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際狀況,引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉變觀念。訓練安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常商場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。
五、商場糾紛
我商場地處黃金地段,商場經營品種繁多,每天人流量很大,商場里消逝的各種糾紛或許多。為此,部門特地組織隊員進行相互溝通,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么緣由,先以勸開雙方為主,再仔細詢問狀況,劃定責任,盡量使雙方的看法達成全 都。如的確不能處理的,立刻報商場部或相關部門處理,全年累計參預處理商場糾紛百余起,盡量做到公正、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四星級文明商場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對商場管理工作常抓不懈,嚴格依據商場要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了確定的成果,但照舊有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素養(yǎng)參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有準時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充訓練。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,消逝的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。消防工作照舊需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新換代工作。偷盜案件照舊偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消退?責煿芾砹Χ炔粔颍虉鰞瘸闊煬F象照舊嚴峻。
商場保安年終工作總結范文5
商場的客人每天來來往往,我們的工作也始終勞碌個不停,在這樣充實的工作中,20xx年的時間又不知不覺的度過了;乜催@一年的工作,我們保安隊全年始終嚴格的遵守領導們的指導,對商場的規(guī)定和支配準時的學習,并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任。
一年來,我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了xx商場的安全,并由于在工作中關懷了不少的顧客,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,工作沒有休止,之后還有跟多的問題需要我們去發(fā)覺及防范!為此,我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結。
一、20xx年的工作狀況
在商場保衛(wèi)方面,我們對隊員做到詳細支配,嚴格規(guī)劃各自的.防衛(wèi)區(qū)域,并做到責任到人,嚴格要求工作責任。 在商場的門口,我們保安隊的人員輪番站崗,并做到在站崗時眼觀六路,檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上大事的時候,我們要求隊員們要有,熱心、愛心、細心。
在今年x月的時候,商場xx門口消逝顧客起沖突,我們的保安人員xx準時的上前阻擋,防止了事態(tài)的進一步惡劣進展。在這次的大事中,我們賜予了xx表揚及鼓舞。
二、保安隊的學習狀況
保安隊作為商場的保衛(wèi)工,我們始終秉持這與商場共同進步的信念!這一年xx商場不斷的進展壯大,我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作力氣,我們都會主動的探尋機會進行集體的訓練,在一年間,我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,在身體素養(yǎng)上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中,僅僅只有身體素養(yǎng)是遠遠不夠的!為此,我們主動的組織了隊員們參預安全學問的培訓。提高隊員們對商場各種安全設施的熟識,并要求都學會消防器材的使用。并且對商場中簡潔消逝的安全問題都進行學問過關并現場教育。
三、不足的地方
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務,但是照舊在工作中收到了顧客的投訴。分析緣由后,我們熟識到,我們在商場工作,我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,也算是半個服務人員,要在面對顧客的時候更加的體現我們xx人的熱忱,給顧客帶來更好的服務體驗。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
四、總結
一年的工作實在是短暫,有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施,尤其是在x月的新隊員補充后,我們又要重新對一部分隊員訓練和管理。在下一年中,我們更要抓緊機會,準時的進展好保衛(wèi)的隊伍,為商場貢獻我們的力氣。
商場保安年終工作總結范文6
商場的客人每天來來往往,我們的工作也一直忙碌個不停,在這樣充實的工作中,20xx年的時間又不知不覺的度過了;乜催@一年的工作,我們保安隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導,對商場的規(guī)定和安排及時的學習,并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任。
一年來,我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了xx商場的安全,并因為在工作中幫助了不少的顧客,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,工作沒有休止,之后還有跟多的.問題需要我們去發(fā)現及防范!為此,我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結。
一、20xx年的工作情況
在商場保衛(wèi)方面,我們對隊員做到詳細安排,嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,并做到責任到人,嚴格要求工作責任。
在商場的門口,我們保安隊的人員輪流站崗,并做到在站崗時眼觀六路,檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時候,我們要求隊員們要有,熱心、愛心、細心。在今年x月的時候,商場xx門口出現顧客起沖突,我們的保安人員xx及時的上前阻止,防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中,我們給予了xx表揚及鼓勵。
二、保安隊的學習情況
保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者,我們一直秉持這與商場共同進步的信念!這一年xx商場不斷的發(fā)展壯大,我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力,我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練,在一年間,我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,在身體素質上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中,僅僅只有身體素質是遠遠不夠的!為此,我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設施的認識,并要求都學會消防器材的使用。并且對商場中容易出現的安全問題都進行知識過關并現場指點。
三、不足的地方
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務,但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后,我們認識到,我們在商場工作,我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,也算是半個服務人員,要在面對顧客的時候更加的體現我們xx人的熱情,給顧客帶來更好的服務體驗。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
四、總結
一年的工作實在是短暫,有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施,尤其是在x月的新隊員補充后,我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中,我們更要抓緊機會,及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍,為商場貢獻我們的力量。
商場保安年終工作總結范文7
時間匆忙導致這一年的保安工作很快便結束了,作為商場的保安人員讓我在一年來的工作中付出了不少努力,畢竟肩負著保衛(wèi)商場安全的職責自然要在工作中嚴格要求自己,我在平常也會認真遵從領導的指示并主動開放巡察和站崗執(zhí)勤方面的工作,雖然工作中的表現比較平凡卻也沒有消逝過任何錯誤,現對這一年在商場完成的保安工作進行以下總結。
通過對自身職責的分析讓我明白做好巡察工作的重要性,通過對負責轄區(qū)的巡察從而確保商場內不會造成任何損失,無論是顧客之間的爭吵還是商品丟失的問題都能夠準時進行處理,對于商場的進展而言這類意外因素往往會在工作中造成不好的影響,所幸的是我能夠嚴格排查商場內的安全隱患并認真查看每個往來的顧客,至少這種嚴謹的工作態(tài)度 協(xié)作商場內的'監(jiān)控能夠起到很好的安全保障效果,而且在巡察過程中發(fā)覺顧客遇到困難的狀況下也會準時上前供應關懷,通過這方面的努力讓客戶對商場產生良好的印象。 嚴格遵守商場的制度并認真完成領導支配的任務,作為保安人員自然不能夠僅僅滿足于基本任務的完成,在工作中對自己有著更多的要求自然能夠得到更好的熬煉,秉承著這樣的原則讓我對自身的工作提出了不少的要求,主要是在領導的部署下認真完成商場的保安工從而建立良好的安保體系,這項工作的完成看似簡潔卻也讓我付出了不少的努力,但有著商場領導的支持以及同事們的協(xié)作使得我在工作力氣方面得到了很大提升,另外我也會主動反思以往在保安工作中的不足之處并爭取不再犯錯。
認真學習消防安全方面的學問并參預這方面的培訓,由于商場領導對消防安全工作特別重視的緣由導致我們參預了好幾次培訓,主要是通過培訓期間的學習了解如何預防火災事故的發(fā)生,而且對于火災事故的處理應當如何去做才能夠保障商場的安全,因此我通過培訓了解了商場等區(qū)域簡潔引發(fā)火災的因素有哪些,通過平常工作中的巡察將其排除并保障安全通道的暢通,而且我也會對消防設備進行檢查從而確保能夠隨時投入使用。
我明白在往后的保安工作中還有著不少新的挑戰(zhàn)等待著自己去解決,因此我會連續(xù)在保安工作中堅守崗位并保障 商場的安全,而且我也會努力提升自身的綜合素養(yǎng)并為了商場的進展而努力,也希望憑借著這份認真工作的決心能夠讓我在保安工作中取得更大進展。
商場保安年終工作總結范文8
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20xx年即將過去了;仡櫸以谠__物業(yè)服務有限公司這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現我就一年來的工作總結如下幾方面:
一、抓隊伍建設
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,業(yè)務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由于我們的隊員來自網不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的.需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的網工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領導匯報。
5、妥善處理當班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商場保安年終工作總結范文9
在我們商場擔任保安的職位已經有幾年的時間了,從我們商場建立到現在,可以說,我是看著商場在一點點的變化和成長的,這些年商場在我們保安人員的努力下,也沒有發(fā)生什么重大的事情,同時一些偷盜的現象也是在我們的監(jiān)控下及時的制止了,這一年來,商場也是在平靜中度過,對于我們保安人員來說,這是非常好的事情,沒有事情發(fā)生,才是做好了一個安保工作,就這一年的工作,我也總結下。
一、日常工作
商場每日的人流量都是非常大的,作為保安,每天的工作可以說慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情沒有及時的去處理,就可能發(fā)生更大的事故,所以作為保安的我們,每天都是認真的巡查,仔細的確認商場沒有事情發(fā)生,在這一年里,雖然也有顧客和商場店鋪的`一些沖突,但都是在我們保安及時的趕到,盡量的把事情控制下來,把影響降到最小,盡量理性的去處理事情,讓事情得到解決,除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設施,確保消防設施能正常的使用,消防通道是可以正常的開關,沒有雜物堵塞通道。日常里,積極的和同事一起把保安的工作做好,有時顧客有問題,也是及時的去處理,為他們解決問題。
二、培訓學習
除了做好日常的工作,這一年我也參加了商場組織了培訓學習,以及一些消防演習,雖然之前也是做過這些演習,但是還是有新的同事進來,同時多次的演習也是能讓我們加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去處理,而不是事到臨頭,卻沒辦法好好的處理。在培訓學習中,有些是之前學過的,有些是新的一些安保知識,也是讓我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何處理,多知道一些新的安保知識,更有利于我們日常的去處理事情。而不是一直抱著一個老辦法,那樣的話,遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時間,其實是真的過得特別的快,很多時候我們做著工作,一下子日子就過去了,這一年有忙碌,有清閑,但更多的是為了商場的安全,我們做好了自己的工作,也希望明年商場的生意更好,同時安全問題不會發(fā)生。
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