個(gè)人工作總結(jié)(精選14篇)

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

個(gè)人工作總結(jié)1

　　第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士的關(guān)心和支持下，在我局全體干部職工的共同努力下，通過創(chuàng)新思路，加大推介宣傳力度，推動(dòng)景區(qū)升級(jí)，提升服務(wù)質(zhì)量等工作，較好地完成了第一季度工作，取得了一定成效。第一季度，全縣共接待游客人數(shù)366622人次，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)業(yè)總收入5307萬元，分別比去年同期增長6.3%和11%，實(shí)現(xiàn)了今年廣寧旅游工作開門紅。

　　一、第一季度主要工作情況

　　1、精心策劃推介活動(dòng)。一是精心策劃了“請(qǐng)到廣寧過大年”活動(dòng);二是根據(jù)“三八”婦女節(jié)的特色、女性需求，策劃了“請(qǐng)到肇慶過三八，千里畫廊迎麗人”為主題的節(jié)假日活動(dòng);三是舉辦“廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式”活動(dòng)，為宣傳我縣特色旅游，打造生態(tài)竹鄉(xiāng)觀光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉(xiāng)”品牌，弘揚(yáng)竹鄉(xiāng)美食文化，展示廣寧形象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面起到積極的作用。

　　2、抓好新竹海大觀景區(qū)的升級(jí)改造工程。為使竹海大觀景區(qū)的升級(jí)建設(shè)既符合總體規(guī)劃，又符合該公司的發(fā)展戰(zhàn)略，有利于完善其旅游產(chǎn)業(yè)鏈及提升其綜合經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區(qū)項(xiàng)目策劃方案》，待進(jìn)一步琢商審定。

　　3、抓好景區(qū)創(chuàng)A工作。經(jīng)過一年多的努力，寶錠山風(fēng)景區(qū)已于3月份正式被評(píng)定為國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)。目前我局正協(xié)助竹海大觀景區(qū)做好申報(bào)國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)的資料籌備工作。

　　4、開展縣內(nèi)酒店四申報(bào)工作。在酒店升級(jí)方面，我局主動(dòng)聯(lián)系縣內(nèi)有實(shí)力的酒店，派出專人和邀請(qǐng)市局有關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其申報(bào)工作作指導(dǎo)�？h內(nèi)的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標(biāo)準(zhǔn)裝修，大堂的擴(kuò)建改造工程正在順利進(jìn)行中，計(jì)劃年底正式申報(bào)四酒店。目前我局正協(xié)助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報(bào)四酒店的資料籌備工作，

　　5、抓廣寧中旅轉(zhuǎn)制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關(guān)中旅牌照及日后經(jīng)營等問題，確保轉(zhuǎn)制工作能順利完成。

　　6、抓東亮夢(mèng)圓農(nóng)家樂的建設(shè)。2月份和3月份，我局邀請(qǐng)了肇慶市旅游局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專業(yè)人員前往東亮夢(mèng)園景區(qū)進(jìn)行調(diào)研，給景區(qū)提供了不少建設(shè)性的意見，并積極為景區(qū)向上級(jí)部門爭(zhēng)取建設(shè)資金。目前景區(qū)已完成了停車場(chǎng)的改造，知不足餐廳也于年初正式對(duì)外營業(yè)，其它拓展項(xiàng)目正在規(guī)劃和建設(shè)中。

　　7、抓螺殼山景區(qū)開發(fā)的招商工作。今年我局把螺殼山景區(qū)的開發(fā)招商工作放在重要位置上，一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項(xiàng)目招商投資指南》;二是把重要旅游項(xiàng)目的詳細(xì)資料在網(wǎng)上公布;三是注重節(jié)慶效應(yīng)，積極向外推介螺殼山的精品線路，如在三月份舉辦的“20xx廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式”活動(dòng)中，給珠三角52家旅行社安排了相關(guān)的旅游線路，取得了較好的反應(yīng)。

　　8、抓上爭(zhēng)資金工作。為積極向省上爭(zhēng)旅游扶貧資金，做好旅游扶貧資金項(xiàng)目資料的申報(bào)，完成了東亮夢(mèng)圓景區(qū)農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務(wù)中心項(xiàng)目扶持資金的材料組織撰寫工作。

　　9、積極宣傳營銷，加大招商引資力度。今年，我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續(xù)和香港《商務(wù)旅游》雜志社合作，推介我縣待開發(fā)的四大景區(qū)--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區(qū)的資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網(wǎng)合作建設(shè)的廣寧旅游網(wǎng)站上同步放入待開發(fā)景區(qū)的招商信息，擴(kuò)大宣傳范圍，提高廣寧旅游資源的知名度，強(qiáng)化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會(huì)，如近期的“20xx中國歡樂健康主題旅游年港澳地區(qū)啟動(dòng)儀式暨主題推廣活動(dòng)”中，我們積極把廣寧的旅游資源帶出去，通過一系列活動(dòng)，進(jìn)一步拓展了港澳市場(chǎng)。四是通過政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，大力宣傳我縣特色旅游，打造生態(tài)竹鄉(xiāng)觀光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉(xiāng)”品牌。3月份，在縣委、縣政府和市旅游發(fā)展局的精心組織下，在有關(guān)部門和社會(huì)各界的積極配合下，20xx廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數(shù)最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容有“十大竹筍名菜評(píng)選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風(fēng)光宣傳片“等等。由于今次活動(dòng)得到領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門統(tǒng)籌一致，宣傳到位，所以活動(dòng)取得圓滿成功。

　　10、加大旅游企業(yè)安全生產(chǎn)力度。旅游安全是旅游業(yè)發(fā)展的保證，我局深入貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，制定應(yīng)急預(yù)案，層層落實(shí)責(zé)任，做好季度的旅游安全工作，提高安全意識(shí)，加大黃金周、節(jié)假日、汛期的旅游安全的專項(xiàng)檢查力度，定期開展旅游市場(chǎng)安全專項(xiàng)檢查。年初由市政府牽頭，開展了全市的旅游市場(chǎng)安全專項(xiàng)檢查，及時(shí)指出我縣一些旅游企業(yè)存在的安全生產(chǎn)隱患并作出限期整改，確保全年的旅游安全。

　　11、加強(qiáng)旅X業(yè)管理，整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。一是做好旅游企業(yè)的日常指導(dǎo)監(jiān)管工作，班子成員親自掛鉤旅游企業(yè)，掌握旅游企業(yè)的基本動(dòng)態(tài)和經(jīng)營情況;二是做好有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)工作;三是做好旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)工作;四是貫徹落實(shí)市委、市政府和縣委縣政府關(guān)于開展“三打兩建”行動(dòng)的部署，制定了具體工作方案，通過一系列行動(dòng)打擊一切擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為，激勵(lì)旅游企業(yè)開展誠信經(jīng)營活動(dòng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，建立旅游誠信體系和監(jiān)管體系。

　　12、繼續(xù)做好掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)“扶貧雙到”以及計(jì)生扶持等工作。一月份，旅游局楊淦標(biāo)局長親自帶領(lǐng)寶錠山風(fēng)景區(qū)、供銷商貿(mào)大廈等旅游企業(yè)一行11人去掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)橫山鎮(zhèn)白坎村開展春節(jié)前扶貧慰問工作，共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品，讓困難戶過一個(gè)和諧、溫暖的新年。3月份，我局還派車派人出資金協(xié)助橫山鎮(zhèn)開展計(jì)生工作，受到好評(píng)。

　　13、完成本縣旅游標(biāo)識(shí)牌的相關(guān)工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標(biāo)識(shí)牌工作形成方案，遞交給縣政府審核并征求了相關(guān)部門的意見。

　　二、存在問題

　　我縣旅游業(yè)盡管在第一季度取得了不錯(cuò)的成績，但與發(fā)展成“廣東競(jìng)爭(zhēng)力的旅游目的'地”這目標(biāo)相比，與周邊省、市的一些旅游大發(fā)展相比還存在著差距。

　　一是旅游產(chǎn)品還比較單一，觀光型旅游為主，要繼續(xù)做大做強(qiáng)觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養(yǎng)生等緊密結(jié)合的現(xiàn)代綜合性旅游項(xiàng)目。

　　二是景區(qū)內(nèi)文化產(chǎn)品較少，很難在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)“特色文化”內(nèi)涵。

　　三是景區(qū)的主題活動(dòng)較少，影響力不夠，形成不了景區(qū)的“旅游招牌”。

　　四是我縣旅游企業(yè)的凝聚力不夠，“各自為政”的思想仍存在，部分企業(yè)缺乏創(chuàng)新和進(jìn)取意識(shí)，不懂得“自我包裝”。

　　五是缺乏旅游專業(yè)人才，旅游局目前都存在缺編和難招人的現(xiàn)象。

　　六是資金的不足影響旅游宣傳推介計(jì)劃，難以取得效果。

　　七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規(guī)劃，導(dǎo)致全縣旅游項(xiàng)目的開發(fā)和規(guī)劃缺乏指導(dǎo)性。

　　八是通往一些重要景區(qū)如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造，對(duì)項(xiàng)目招商存在著一定的難度。

　　三、下一階段工作設(shè)想

　　1、抓新竹海大觀景區(qū)的升級(jí)改造工程，協(xié)助其做好國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)相關(guān)資料的申報(bào)。

　　2、加大東亮夢(mèng)圓農(nóng)家樂的建設(shè)力度。

　　3、加大寶錠山風(fēng)景區(qū)的“國家AAAA級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)”的宣傳力度，報(bào)送相關(guān)資料。

　　4、協(xié)助御景假日酒店做好酒店評(píng)星的資料上報(bào)工作。

　　5、繼續(xù)跟進(jìn)廣寧中旅的轉(zhuǎn)制問題。

　　6、召開旅游企業(yè)座談會(huì)，進(jìn)一步開拓我縣旅游市場(chǎng)。

　　7、完成開展20xx“中國旅游日”活動(dòng)方案，策劃黃金周相關(guān)的旅游活動(dòng)。

　　8、開展旅游系統(tǒng)“三打兩建”工作，做好有關(guān)宣傳。

　　9、開展節(jié)假日的安全生產(chǎn)檢查工作，制定應(yīng)急預(yù)案，層層落實(shí)責(zé)任人。

　　10、完成上爭(zhēng)項(xiàng)目的資料報(bào)送工作。

個(gè)人工作總結(jié)2

　　x年即將結(jié)束，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度確保護(hù)理安全質(zhì)量

　　響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召，明確了各班職責(zé)和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、治療班、護(hù)理班各盡其責(zé)，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。

　　堅(jiān)持查對(duì)制度，要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每天護(hù)士長參與查對(duì)，每周大查對(duì)兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯(cuò)。

　　認(rèn)真落實(shí)兒科常見病、�？撇∽o(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)范，堅(jiān)持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理，預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。

　　二、注重細(xì)節(jié)，不斷提高管理水平

　　堅(jiān)持護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并檢測(cè)實(shí)施結(jié)果，以便開展工作。

　　積極參加院周會(huì)，護(hù)士長例會(huì)：將全院、護(hù)理部會(huì)議精神做到上傳下達(dá)，并安排周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料。

　　各月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長管理水平。

　　不斷組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，擴(kuò)大每位護(hù)士的知識(shí)面。

　　三、利用各種渠道提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　對(duì)新上崗護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，并一季度組織一次理論考試。積極組織護(hù)理人員參加“西學(xué)中”培訓(xùn)，一月一次，以提高中醫(yī)護(hù)理技能。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部布置的基礎(chǔ)護(hù)理操作及�？谱o(hù)理操作共x余次。

　　加強(qiáng)危重病護(hù)理，堅(jiān)持床頭交接班及晨晚間護(hù)理。

　　堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論x余次。

　　堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)余次，要求每位護(hù)士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。

　　積極鼓勵(lì)大家參加專升本考試，全年共有x位同志升入本科學(xué)習(xí)。

　　四、加強(qiáng)院感控制與管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對(duì)新生兒監(jiān)護(hù)室，治療室，隔離監(jiān)護(hù)室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。

　　2、病房做到終末消毒，并登記記錄。

　　五、積極響應(yīng)護(hù)理部倡導(dǎo)的親情式健康教育活動(dòng)

　　自x月份開展親情式健康教育活動(dòng)以來，兒科積極響應(yīng)并組織實(shí)施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項(xiàng)目，共開展x人次，覆蓋率達(dá)x%，大大提高了病人滿意度，拉近了護(hù)患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評(píng)。

　　六、完成年終目標(biāo)情況

　　全年共收治了住院病人x余人次，其中核心技術(shù)近x人次，治愈率達(dá)x%。無一例護(hù)理并發(fā)癥。全年共收到錦旗x面，撰寫護(hù)理論文x篇，工作簡報(bào)近x篇。

　　七、存在問題

　　1、x事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓(xùn)時(shí)刻警示大家。

　　2、個(gè)別年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，尤其是穿刺水平達(dá)不到理想效果。

　　3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護(hù)理尚不十分到位。

　　4、個(gè)別護(hù)士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。

　　5、離醫(yī)院制定的年終目標(biāo)尚有一定距離，有待下一年提高。

個(gè)人工作總結(jié)3

　　20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升�，F(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　20xx年工作回顧

　　一、加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟黨和國家的重要思想、重要精神，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不斷提高自己的政治水平；正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)與角色，對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)；努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的能力，認(rèn)真做好工作規(guī)劃，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和公司經(jīng)營的客觀要求。

　　二、勤奮干事，認(rèn)真完成本職工作

　　在工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，做到腿勤、口勤，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　1、認(rèn)真按照公司績效考核制度，協(xié)助部門完成績效考核工作

　　20xx年公司對(duì)績效考核制度進(jìn)行了重大修改，進(jìn)一步細(xì)化考核辦法，改革考核方式。我及時(shí)對(duì)新的考核制度進(jìn)行了認(rèn)真地學(xué)習(xí)，針對(duì)部門具體負(fù)責(zé)的經(jīng)營管理和物資管理考核工作，重點(diǎn)研究各項(xiàng)考核細(xì)則在實(shí)際考核中的落實(shí)方式，確保考核工作做到全面，詳細(xì)。考核過程中，通過翻閱資料、實(shí)地查看和詢問等方式，對(duì)被考核單位的經(jīng)營管理或物資管理情況進(jìn)行多方位了解，提出整改意見或建議，并根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)被考核單位合理評(píng)分。對(duì)做得好的方面和存在的問題全部都記錄下來，作為部門編寫公司經(jīng)營分析通報(bào)的原始資料。

　　2、及時(shí)匯總欠款清收情況，確保公司清欠有序開展。

　　今年以來，公司仍然將加快清欠工作進(jìn)度，作為一項(xiàng)長期性、重要性的工作常抓不懈，繼續(xù)對(duì)各清欠責(zé)任人執(zhí)行停發(fā)工資、停班等一系列措施，要求各清欠責(zé)任人統(tǒng)籌兼顧，合理安排，力爭(zhēng)盡快完成清欠任務(wù)。我根據(jù)公司清欠工作要求，每月對(duì)各清欠人逐一詢問，及時(shí)了解清欠金額、清收進(jìn)展和涉訴欠款推進(jìn)情況，詳細(xì)整理匯總，形成公司清欠完成情況表。同時(shí)，根據(jù)公司和部門工作安排，參與組織召開清欠專題會(huì)，詳細(xì)記錄會(huì)議要求和決定，會(huì)后及時(shí)完成清欠會(huì)議紀(jì)要，并向相關(guān)單位和各清欠責(zé)任人下發(fā)。

　　3、根據(jù)公司和部門工作要求，積極完成各項(xiàng)審計(jì)工作。

　　作為部門內(nèi)部審計(jì)工作的參與者之一，不我斷提升自身業(yè)務(wù)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，努力提高自己解決審計(jì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的能力。20xx年6月份參與完成部門對(duì)煤業(yè)公司、潤中能源公司庫存物資情況的專項(xiàng)審計(jì)，9月份完成對(duì)尹潤生、胡建軍同志的離任審計(jì)，11月份完成對(duì)上海華彬國心公司成立以來的經(jīng)營情況、涉訴事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)。在審計(jì)過程中，根據(jù)工作要求，及時(shí)與被審計(jì)單位協(xié)調(diào)聯(lián)系，向有關(guān)人員詢問了解，掌握被審計(jì)單位工作開展的實(shí)際情況，為下一步工作的推進(jìn)打下基礎(chǔ)；及時(shí)完成資料收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)審計(jì)情況對(duì)被審計(jì)單位的具體情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)；認(rèn)真組織審計(jì)資料，合理得出審計(jì)結(jié)果，提出整改意見，并以審計(jì)通報(bào)的形式下發(fā)。

　　4、及時(shí)完成部門其他工作

　　除了部門日常工作外，我還負(fù)責(zé)泰德投資公司的會(huì)計(jì)工作。根據(jù)會(huì)計(jì)核算制度和稅務(wù)部門要求，及時(shí)收集各項(xiàng)會(huì)計(jì)原始資料，完成會(huì)計(jì)報(bào)表編制工作；每月根據(jù)報(bào)稅時(shí)間安排，按時(shí)完成報(bào)稅工作；積極與陜煤化公司、高盛公司會(huì)計(jì)人員聯(lián)系溝通，做到銀行存款足額到賬，現(xiàn)金收款妥善存入公司賬戶，承兌匯報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)交集團(tuán)財(cái)務(wù)部，確保往來款項(xiàng)及時(shí)回款和資金安全。同時(shí)，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

　　工作中存在的問題

　　回顧過去一年的工作，雖然在工作開展上取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足，我必須不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的'總結(jié)中成長進(jìn)步。

　　一、工作能力方面，專業(yè)知識(shí)還比較欠缺，業(yè)務(wù)技能還不夠全面。

　　這些年，雖然通過學(xué)習(xí)和工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是不深不透，浮在面上。主要是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足，學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長。對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究，業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。

　　二、個(gè)人思想方面，滿足于現(xiàn)狀，時(shí)不我待的緊迫感不足，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

　　1、因循守舊、按部就班，缺乏進(jìn)取精神。日常工作中，缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度；個(gè)人的主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想；與同事們之間的溝通交流比較少，協(xié)作、合作的意識(shí)不夠足。

　　2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、干事動(dòng)力不足，缺乏憂患意識(shí)。在工作中積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，沒有很好的做到主動(dòng)、超前思考。對(duì)待工作不夠積極主動(dòng)，只滿足于如何完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考、動(dòng)腦筋處理，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。對(duì)工作和生活中出現(xiàn)的新問題和新情況，探索得不夠，在新的問題、新的情況下，沒有加強(qiáng)對(duì)自身的要求，沒有適應(yīng)新的形勢(shì)、新的要求。對(duì)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)缺乏主動(dòng)的汲取、總結(jié)、提高。

　　3、工作方法不夠活。不善于吸取他人建議，個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力比較差，在處理問題上特別是對(duì)特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷，方法不夠多。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　經(jīng)營管理部是一個(gè)涉及面廣、事無巨細(xì)的部門，在實(shí)際工作中，必須多多少少掌握多方面的業(yè)務(wù)技能，這就要求我必須要永無止境地更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年，我會(huì)不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好，樹立部門的良好形象。

　　一、擺正自己的位置，下功夫熟悉業(yè)務(wù)，更好地適應(yīng)工作崗位

　　20xx年，我會(huì)繼續(xù)深化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，而且做到有目的，有方向，為自己營造學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。

　　二、提升思想認(rèn)識(shí)水平，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

　　1、努力提高自己的政治思想水平。積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高自己的政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會(huì)黨和國家的重要思想和理念，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。

　　2、勤于思考，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。大膽探索，創(chuàng)新工作思路。塑造自己敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽到、想到，而且還要做到。

　　3、虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)工作需要的能力。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏是制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，通過不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，不斷提高我自身的素質(zhì)和能力。

　　20xx，我會(huì)把工作做的更出色，熱心的為企業(yè)服務(wù)，勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。盡自己最大努力，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破。

個(gè)人工作總結(jié)4

　　本年度，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意工作的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，本著積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、學(xué)習(xí)生活方面

　　一是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的.態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　在生活上，我為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，勇于挑戰(zhàn)自我，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳�活態(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)，生活充實(shí)而有條理。我喜歡真誠、友好地對(duì)待每個(gè)人，微笑著度過生活的每一天。

　　一年來，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，做一名合格的農(nóng)信工作人員。

個(gè)人工作總結(jié)5

　　從今年x月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我逐漸成長為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員，這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此，我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!

　　一、學(xué)習(xí)情況

　　作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，以前學(xué)到的知識(shí)并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識(shí)才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對(duì)自己的要求，在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時(shí)候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會(huì)等業(yè)務(wù)知識(shí)，請(qǐng)教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)。

　　x月份，安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。

　　二、工作情況

　　一個(gè)從事辦公室工作多年的老前輩曾對(duì)我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話里我深刻體會(huì)到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來，我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，并在工作中得到了實(shí)踐，取得了一定的成績。

　　一是參與了xx省級(jí)森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動(dòng)的`組織和準(zhǔn)備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報(bào)告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》，其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平，在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》上發(fā)表了2篇通訊。

　　半年來，我努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在思想上對(duì)自己嚴(yán)格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在不少的缺點(diǎn)和不足，離一個(gè)優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定會(huì)更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛煉。

個(gè)人工作總結(jié)6

　　自從進(jìn)入公司，不知不覺中，一個(gè)月的時(shí)間一晃就過去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開始適應(yīng)、以下就是這個(gè)月的工作心得體會(huì)、

　　進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群、在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)、

　　在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)、一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，_匯報(bào)專題我就要先把它做好來，再去做別的、但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞、

　　一、在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：

　　我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購物的.目的，有比較明確的需求或者想法、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確、第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心、閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購物，遇到她喜歡的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫、目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間

　　來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的、閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去、

　　二、我今后的努力方向：

　　1、落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作、

　　千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作、

　　2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極

　　積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善、

　　3、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)精神和力量

　　由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情、同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、

　　感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、

個(gè)人工作總結(jié)7

　　這一年即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里，我通過努力獲得了一點(diǎn)點(diǎn)收獲。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡短的總結(jié)。

　　今年10月份來公司上班，同時(shí)開始成立銷售部。進(jìn)入公司后，通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收集同行業(yè)信息，積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力，獲得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度，對(duì)市場(chǎng)的把握也相對(duì)透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。

　　雖然我之前從事過銷售相關(guān)的工作，有必要的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還處于銷售人員的位置，是因?yàn)楣ぷ鳑]有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)，影響了銷售部門的銷售業(yè)績。

　　部門工作總結(jié)

　　在過去的三個(gè)月里，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告建言獻(xiàn)策，提出了“做什么都不擔(dān)心，做什么都在世界上”的核心主張，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理黃頁5000余份，發(fā)出公司宣傳資料3000余份，在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行了奇怪的走訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)銷售部門的運(yùn)營體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面，但是我們?cè)谄渌�方面的工作還存在很多問題。

　　從銷售部門的銷售業(yè)績來看，我們的工作做得不好，可以說是銷售上的失敗。

　　雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要是目前

　　1)對(duì)銷售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條，無記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。

　　2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖；無法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進(jìn)，是致命的錯(cuò)誤。

　　3)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。

　　4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力有待提升。

　　市場(chǎng)分析

　　目前x x消費(fèi)卡市場(chǎng)有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們

　　公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

　　在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

　　1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

　　2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的`主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4)建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

　　5)銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

　　今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個(gè)更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。

個(gè)人工作總結(jié)8

　　自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。

　　認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

　　我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問話時(shí)誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹剑�這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。

　　從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑�么？現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的`價(jià)值。

　　話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真；感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時(shí)的解圍；更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容�？傊�，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。

　　雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說當(dāng)時(shí)還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的�！币蚕窭卓傉f的“明天，會(huì)更好�！毖巯伦钪饕�的就是做好本職工作。

　　做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：

　　1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。

　　2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。

　　3、控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

　　都說興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

　　建議與意見：

　　1、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便。

　　2、餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。

　　3、上級(jí)不能夠?qū)�員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

　　4、希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

　　5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。

　　但是我依然清晰的記得，當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xx的xx超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。

　　這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

　　第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

　　第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品�，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。

　　在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。

　　20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！

個(gè)人工作總結(jié)9

　　伴隨著酷冬的嚴(yán)寒，20xx年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來；回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水�，F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下：

　　在第一季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┤�力做好技術(shù)服務(wù)工作。

　　配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作；在此期間，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門的'肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作；二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行；三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng)，保障重要工序的順利完成；四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作；四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。

　�。ǘ�）按照分公司的部署，參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。

　　20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時(shí)間，分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

　　透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升；從其自身構(gòu)成了一種意識(shí)：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念；技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　�。ㄈ�）保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。

　　節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng)，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家；保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。

　　工作中的不足之處：

　　生產(chǎn)中對(duì)寶4—8井、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識(shí)不到位，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動(dòng)鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質(zhì)量問題；寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒，碰泵時(shí)造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi)；但是作為20年伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負(fù)面影響。

個(gè)人工作總結(jié)10

　　“時(shí)間太瘦，指縫太寬”，自20xx年3月11日入職以來，不知不覺我已擔(dān)任文案一職一年有余。細(xì)數(shù)回味這一年的時(shí)間里，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任，給予我這樣的舞臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)在此鍛煉自己、完善自己。

　　文案策劃是公司樹立品牌形象、傳遞品牌信息、刺激消費(fèi)欲望及發(fā)掘潛在市場(chǎng)的關(guān)鍵，是一個(gè)充滿創(chuàng)意、充滿想象、無比細(xì)致的工作。因此作為第一次從事文案工作的我來說，腳踏實(shí)地和天道酬勤成為我在文案路上的座右銘。在此，我就近1個(gè)月在本職工作崗位上的工作內(nèi)容作簡要匯報(bào)：

　　3月期間，我全權(quán)負(fù)責(zé)***上海美博會(huì)物料、6大新品、套盒文案修改、單品外盒文案修改、招商會(huì)物料、系列產(chǎn)品內(nèi)外包裝風(fēng)格修改以及電商事業(yè)部***淘寶店7大系列詳情頁等文案和設(shè)計(jì)稿件的.對(duì)接工作。同時(shí)，本月內(nèi)共編輯15條微信內(nèi)容，定期保質(zhì)保量發(fā)布詩莉薇微信平臺(tái)推送，并在三八節(jié)策劃了一場(chǎng)微信活動(dòng)，增粉人數(shù)顯著，截止3月29日***平臺(tái)關(guān)注人數(shù)達(dá)7542人，本月凈增長332人。另外，在全權(quán)負(fù)責(zé)***相關(guān)事宜之余，還外出做減肥產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查和柏妮絲減肥記錄冊(cè)的文案撰寫工作等其他事宜。此外，還自學(xué)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件、移動(dòng)場(chǎng)景營銷軟件、微信編輯器等，全方位提升自身能力。

　　我深知，在護(hù)膚品行業(yè)要想獲得消費(fèi)者的忠誠，塑造服務(wù)的品牌已是大勢(shì)所趨。因此在以后的工作中，首先我會(huì)在工作之余廣泛涉獵文案策劃、營銷推廣方面的知識(shí)，并收集經(jīng)典案例；其次運(yùn)用多形式編輯方式，確保軟文的可讀性和創(chuàng)新性，撰寫出更符合消費(fèi)者接受的文章；最后也是最重要一點(diǎn)即放平心態(tài)腳踏實(shí)地，我堅(jiān)信“不積跬步無以至千里”，只有腳踏實(shí)地，一步一腳印，永遠(yuǎn)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去涉獵更多的知識(shí)，達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能做到真正的厚積薄發(fā)。

個(gè)人工作總結(jié)11

　　回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)�？傮w觀察，這一年我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

　　1、非洲片區(qū)：

　　單分開南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;

　　2、南非片區(qū)：

　　目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理xxX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

　　3、中東市場(chǎng)：

　　xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的`產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充xx系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額;

　　4、東歐地區(qū)：

　　目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍xx市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

　　5、西歐地區(qū)：

　　意大利和德國市場(chǎng)在xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;

　　6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：

　　前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

　　7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品:

　　我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失;

　　8、xx年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解:

　　理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，

個(gè)人工作總結(jié)12

　　本學(xué)期，在學(xué)校學(xué)生以及老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，學(xué)生會(huì)辦公室全體成員同心同德，齊心協(xié)力，圍繞學(xué)校本年度學(xué)生工作中心和工作重點(diǎn)，理清思路積極做好本職工作，著眼全校大局努力發(fā)揮各項(xiàng)職能、在部門成員的共同努力下，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)給予鼎力支持，其他各部門積極配合，部門較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)等作用，取得了一定成績、現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

　　一、及時(shí)高效地完成各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù)，做好會(huì)議記錄、物品借記及值班登記，起到了辦公室服務(wù)學(xué)校各項(xiàng)學(xué)生工作應(yīng)有的作用

　　辦公室全體成員及時(shí)高效較好地完成老師，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)交代的各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù)，較好地配合了其他部門的相關(guān)文稿撰寫工作，參與撰寫了學(xué)校學(xué)習(xí)團(tuán)委申報(bào)材料等材料，撰寫了一些活動(dòng)的邀請(qǐng)函、發(fā)言稿等文稿、

　　辦公室全體成員分工合作，共同努力，認(rèn)真做好每一次學(xué)生會(huì)例會(huì)會(huì)議記錄和每一次班團(tuán)例會(huì)會(huì)議記錄、各項(xiàng)會(huì)議記錄均記錄了本學(xué)期及上學(xué)年學(xué)校學(xué)生工作的主要內(nèi)容，便于原始記錄查找、辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好、

　　辦公室在學(xué)校學(xué)生會(huì)物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ)，規(guī)范了學(xué)生會(huì)物品保管制度，按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說明，及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品，保障了各部門活動(dòng)的順利開展，同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失、

　　辦公室在做好學(xué)校內(nèi)相關(guān)工作的同時(shí)，積極拓展與其他學(xué)校的交流聯(lián)系，以便于相關(guān)物品的互借和通融、積極做好各項(xiàng)物品的借記登記，與其他學(xué)校學(xué)生會(huì)辦公室建立了較好地聯(lián)系，便于相關(guān)物品的互借，利于工作開展、

　　二、與xx部開展了xx活動(dòng)，提升為同學(xué)服務(wù)的水平和能力

　　在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中提高了同學(xué)們的.政治思想素質(zhì)，使大家深刻認(rèn)識(shí)到與時(shí)俱進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)思想的必要性，認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)習(xí)、工作中的不足，確立了在以后學(xué)習(xí)、工作的目標(biāo)及可行方案、

　　三、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，著眼大局開展相關(guān)工作，發(fā)揮了學(xué)生會(huì)辦公室應(yīng)有的職能

　　辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能、在做好本職工作的同時(shí)，辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門開展的相關(guān)活動(dòng)，搬桌椅、買獎(jiǎng)品、借相關(guān)物品等，雖屬細(xì)微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能、

　　作為辦公室，在做好本職工作的同時(shí)，對(duì)xx部開展的各項(xiàng)工作給予了積極支持，較好地完成了力所能及地協(xié)調(diào)工作，使兩部門協(xié)調(diào)共同發(fā)展、

　　辦公室的各項(xiàng)工作雖然較為瑣碎，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了學(xué)生科老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷，我們會(huì)做的更好、

個(gè)人工作總結(jié)13

　　1、自從成為一名醫(yī)生后，自從開始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的，我一直在不斷地進(jìn)步中，希望自己能夠在不斷的競(jìng)爭(zhēng)和不斷的生活中取得進(jìn)步。一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　2、20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力�，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

　　3、時(shí)間過得飛快，我離開學(xué)習(xí)、生活了五年的校園，到ICU工作已經(jīng)快一年了。這里，是我人生的一次蛻變；這里，是我揮灑汗水與實(shí)現(xiàn)理想的沃土。在這一年時(shí)間里，我親身感受到ICU全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的關(guān)心、愛護(hù)與同情心，以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)，而那些真的不是思想課、口號(hào)。作為新護(hù)士，我更感受到前輩護(hù)士們對(duì)我的無限關(guān)懷與幫助。

　　4、一年來，xxx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入xx千萬元大關(guān)。20xx年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

　　5、20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的`工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。

個(gè)人工作總結(jié)14

　　1、20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意！自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

　　2、轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有一年多的時(shí)間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡要總結(jié)：

　　3、20xx年，我局的人事人才工作在區(qū)委、區(qū)政府的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人事局的精心指導(dǎo)下，圍繞全區(qū)中心工作，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略，推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作取得了一定的成績，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的人事人才保障。

　　4、本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：

　　5、一年來，我把愛崗敬業(yè)，認(rèn)真研修《課程標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學(xué)校交給的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量大面積提高作為我的天職，具體的工作狀況如下：