個(gè)人年終工作總結(jié)(精選15篇)

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編精心整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人年終工作總結(jié)1

　　一年的時(shí)間飛快的就過(guò)去了，在這一年中自己努力的完成了自己的工作任務(wù)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事，遵守公司的規(guī)章制度，在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，自己個(gè)人的表現(xiàn)也還是很不錯(cuò)的。現(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，找出自己的一些問(wèn)題和不足的地方，希望在明年的工作中能夠有更好的成績(jī)，把工作完成得更加的好。

　　一、態(tài)度端正

　　這一年的時(shí)間自己每一天都是認(rèn)真的在工作的.，在工作的時(shí)間從來(lái)都不會(huì)去做一些跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情，在上班時(shí)間從來(lái)不會(huì)看手機(jī)，也不會(huì)去跟別人聊天，充分的利用好上班的時(shí)間去完成自己的工作，這樣在下班時(shí)間到了之后就能夠準(zhǔn)時(shí)的下班，既能夠完成工作也不會(huì)耽誤自己的休息時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)分配的每一個(gè)工作任務(wù)不管是簡(jiǎn)單的還是難度高的我都會(huì)認(rèn)真的去完成，工作態(tài)度是非常的端正的，雖然自己的工作能力還不是很好的，但有了這樣的好的態(tài)度我相信我是會(huì)一直都有進(jìn)步的。這一年自己都能夠按時(shí)的完成工作，在工作中也比較少的出現(xiàn)問(wèn)題，表現(xiàn)還是可以的。

　　二、收獲頗多

　　在這一年的工作因?yàn)樽约旱膽B(tài)度認(rèn)真所以學(xué)到了很多的東西，自己也是成長(zhǎng)了很多的，工作也是完成得越來(lái)越好了，有的時(shí)候也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。這是對(duì)我的一種鼓勵(lì)，也是對(duì)我的一種肯定，說(shuō)明努力的工作還是有效果的，自己也能夠通過(guò)努力取得進(jìn)步。不管是什么工作只要認(rèn)真是一定能夠?qū)W到很多的東西的，在任何的工作崗位上都是需要認(rèn)真的工作的。我想自己之后是一定會(huì)繼續(xù)的努力的，畢竟自己現(xiàn)在的能力還是有著不足的，我也是想把自己的這份工作做好的。在工作中學(xué)到的東西對(duì)我自己以后的工作也是有幫助的。

　　三、新的計(jì)劃

　　明年自己要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，多去思考問(wèn)題，多去尋找問(wèn)題，這樣才能夠在新的一年中有更多的進(jìn)步。新的一年也是要努力的去完成工作的，雖然在這一年是有了很大的進(jìn)步的，但自己還是有很多的缺點(diǎn)的，在工作中也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤。新的一年自己要改變自己身上的一些不好的地方，更好的去完成自己的新一年的工作，在明年取得更好的工作成績(jī)。我相信只要我肯花時(shí)間去學(xué)習(xí)是一定能夠有進(jìn)步的，期待自己在明年的工作中的表現(xiàn)。

個(gè)人年終工作總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

　　一、任務(wù)完成情況

　　今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥20xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅�？偟恼f(shuō)來(lái)是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

　　二、客戶反映較多的情況

　　對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

　　1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXXXXX客戶的球閥，XXXXXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXXXXX、XXXXXX、XXXXXX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

　　5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，XXXXXX、XXXXXX等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

　　三、銷售中的問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXXXXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

　　2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋�有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

　　3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

　　4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

　　5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

　　6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

　　以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

　　四、關(guān)于公司管理的想法及其建議

　　我們XXXXXX公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

　　“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有

　　處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

　　過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

　　1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

　　2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

　　3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

　　4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

　　以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

　　下一年度年銷售工作計(jì)劃初步設(shè)想

　　銷售目標(biāo)：

　　初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

　　銷售策略：

　　思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。

　　1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的.價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

　　2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

　　3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

　　4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。

　　5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)�業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

　　銷售部管理：

　　1、人員安排

　　a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

　　c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

　　d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題

　　e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

　　f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題

　　2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定；同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨�，因�(yàn)槲覀冞�要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

　　a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

　　b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

　　c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

　　3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

　　4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。

　　以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。

個(gè)人年終工作總結(jié)3

　　一、人事工作

　　1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有100多號(hào)人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過(guò)當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來(lái)，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

　　2.員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

　　3.員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)�？记诠芾硪彩枪�司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過(guò)快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過(guò)重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

　　4.考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過(guò)OA發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。

　　5.員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。

　　6.做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

　　7.員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、行政管理工作方面

　　行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

　　1.做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理；每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次；加強(qiáng)晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，完善來(lái)訪登記制度，保安對(duì)外來(lái)人員做好登記制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

　　2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來(lái)看，員工都能主動(dòng)配合，主要問(wèn)題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

　　2.做好6S管理體系制度檢查。從下X開始，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過(guò)OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

　　3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

　　4.做好建言獻(xiàn)策的`督導(dǎo)工作。從下X開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

　　5.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。

　　人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的，也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。

　　回顧20xx，我們雖然取是得了一定的成績(jī)，展望20xx，我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

個(gè)人年終工作總結(jié)4

　　20xx年就快過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，已到年中，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　一、熟悉采購(gòu)的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式

　　在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的`溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。

　　二、參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面

　　也可以說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)，好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。通過(guò)不同的廠家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門里面。

　　三、參與ERP的工作錄入及整理

　　最想說(shuō)的話，這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置，自己的采購(gòu)物料的到貨情況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據(jù)可依。

　　四、參與盤點(diǎn)工作

　　讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件，了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。通過(guò)盤點(diǎn)工作了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存，為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎么才能消化庫(kù)存，讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。

　　自己對(duì)產(chǎn)品的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。

　　20xx年是收獲的一年，也將是充實(shí)的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量！

個(gè)人年終工作總結(jié)5

　　20xx年財(cái)務(wù)工作亮點(diǎn)不多，批評(píng)不少，這有客觀的原因，但總體上，計(jì)財(cái)處的職工還是本著潔身自好，恪盡職守，善用其財(cái)，無(wú)愧其祿的工作理念，踏踏實(shí)實(shí)工作，提高了服務(wù)質(zhì)量，保證了職工的吃飯錢，主要工人如下：

　　一是加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高了資金的安全性，健全了處務(wù)會(huì)議制度，每周一處務(wù)會(huì)進(jìn)行上周工作檢查與本周工作安排，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了工作效率，進(jìn)行了崗位調(diào)整，鍛煉了隊(duì)伍。

　　二是積極向上級(jí)爭(zhēng)取各種資金，爭(zhēng)取財(cái)政資金安全隱患XX萬(wàn)元，增加財(cái)政撥付XX可持續(xù)發(fā)展基金XX萬(wàn)元，比x年增中XX萬(wàn)元。爭(zhēng)取地方債券資金XX萬(wàn)元。計(jì)財(cái)處在20xx年沒(méi)有等待，觀望，而是在校辦的支持下，積極主動(dòng)地向上級(jí)部門溝通，積極和教育廳、財(cái)政廳及省發(fā)改委聯(lián)系，這些資金在一定程度上改善了學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況。

　　三是協(xié)助實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心對(duì)其爭(zhēng)取的中央財(cái)政支持資金XX萬(wàn)元的項(xiàng)目，進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo)、采購(gòu)及資金的支付工作。

　　四是增加銀行貸款XX萬(wàn)元，貸款銀行XX銀行。

　　五是從市財(cái)政爭(zhēng)取借款XX萬(wàn)，用于基本建設(shè)與土地證的辦理。

　　今后工作重心如下：

　　一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，尤其是對(duì)于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策，以免擴(kuò)大債務(wù)，對(duì)于內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的使用也須加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督，以節(jié)約資金，樹立良好的辦學(xué)風(fēng)氣；

　　二、對(duì)以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾正，終止給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)的不合理合同；

　　三、加強(qiáng)爭(zhēng)取外援的工作，尤其加強(qiáng)上級(jí)主管部門和財(cái)政廳的財(cái)政補(bǔ)助資金，同時(shí)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，進(jìn)行辦學(xué)捐助，以期緩解債務(wù)壓力；

　　四、做好和債務(wù)單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個(gè)良好的辦學(xué)環(huán)境，減少對(duì)上級(jí)可能的負(fù)面影響。

　　總體講來(lái)，近年來(lái)，計(jì)財(cái)處對(duì)外利用各種社會(huì)關(guān)系，在教育廳的支持下，20xx年從財(cái)政廳爭(zhēng)取了XX余萬(wàn)元資金，20xx年?duì)幦×薠X萬(wàn)元，20xx年增加了XX萬(wàn)元，一定程度上減輕了資金壓力。同時(shí)，加強(qiáng)了北歐貸款的工作并基本完成；今年又積極主動(dòng)向財(cái)政廳匯報(bào)了債務(wù)情況，并積極爭(zhēng)取了財(cái)政廳可能給予的債務(wù)減免及利息減免，這都與校領(lǐng)導(dǎo)的`直接指導(dǎo)與支持密不或分，如果沒(méi)有校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，沒(méi)有上級(jí)部門的理解與支持，上述工作難以有效完成；當(dāng)然，對(duì)內(nèi)計(jì)財(cái)處也完善了財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，制定了詳細(xì)的管理程度與細(xì)則，出臺(tái)了幾個(gè)主要的財(cái)務(wù)管理制度，并上報(bào)了校領(lǐng)導(dǎo)；加強(qiáng)了資金管理，保證了學(xué)校整體的平穩(wěn)運(yùn)作；對(duì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了學(xué)費(fèi)收繳的無(wú)現(xiàn)金管理，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和提高，基本上將這一年應(yīng)付下來(lái)了。但計(jì)財(cái)處也深深知道：我們今天所做的與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導(dǎo)的要求相去也甚遠(yuǎn)，有負(fù)大家的期望。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們計(jì)財(cái)處一定會(huì)努力完善和加強(qiáng)諸方面工作，積極服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供客觀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以促進(jìn)我校進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

個(gè)人年終工作總結(jié)6

　　回首這走來(lái)的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙�？杉�(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。為了日后更好地開展工作，下面我將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

　　一、錘煉自己。

　　促專業(yè)化成長(zhǎng)本學(xué)年能深入貫徹省、市、區(qū)教育工作會(huì)議精神，以“志存高遠(yuǎn)、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)”來(lái)督導(dǎo)自己的言行，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，自費(fèi)訂閱了《幼兒教育》雜志，做好讀書筆記。在更新觀念的基礎(chǔ)上，時(shí)刻反思教育教學(xué)行為，認(rèn)真參加園《尊重與責(zé)任》專題研究。同時(shí)本人努力以良好的個(gè)人素質(zhì)，考取得了本科進(jìn)修資格，不斷進(jìn)行教育教學(xué)。

　　二、做好個(gè)人工作計(jì)劃，踏實(shí)工作，平凡中求佳績(jī)

　　(一)教學(xué)方面在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我做好教學(xué)工作計(jì)劃，備好每一節(jié)課。關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競(jìng)賽活動(dòng)。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃及各種表格。根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動(dòng)及戶外活動(dòng)時(shí)間，提供幼兒活動(dòng)材料，更好地培養(yǎng)幼兒的.全面發(fā)展能力。

　　(二)保育方面在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂(lè)于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系，聽取家長(zhǎng)意見，根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn)，對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。

　　(三)安全方面

　　1、教給了幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救。

　　2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。

　　3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

　　4、做好交接班工作，認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。

　　(四)家長(zhǎng)工作主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。并且，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開辟“寶寶樹”及時(shí)將班級(jí)信息和教學(xué)進(jìn)度上傳到寶寶樹中，并制作相片上傳到寶寶樹中，讓家長(zhǎng)即使了解和知道孩子在幼兒園中的日常生活，得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

　　總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好！

　　三、勤于思考，反思中求進(jìn)步“教師即研究者”是國(guó)際教師專業(yè)發(fā)展的重要理念。

　　教師要想獲得持續(xù)性發(fā)展，適應(yīng)教育改革的要求，就必須在自己的從教生涯中不斷的反思，

　　不斷的研究，不斷的改進(jìn)。從自己的失敗中找原因，從成功中累經(jīng)驗(yàn)，讓自己不斷向高峰攀登。所以每月的反思記錄，讀書筆記，教研活動(dòng)都成了我思考學(xué)習(xí)的橋梁，在一次次的學(xué)習(xí)反思中我才能找到自己的弱勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

　　盡管我在這一年中向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步，可是我仍然看到自己還有許多不足，如：發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過(guò)于草率，經(jīng)驗(yàn)的不足等，這都是我需要努力的方面，在20xx年，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，有所成功！

個(gè)人年終工作總結(jié)7

　　這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，感覺(jué)確實(shí)是有很大的進(jìn)步，我也希望能夠通過(guò)這樣的方式去積累，現(xiàn)在我也是想的非常清楚，我希望能夠在新一年的工作當(dāng)中，維持好方向，過(guò)去的一年是非常充實(shí)的，我確實(shí)是感覺(jué)進(jìn)步是很大的，未來(lái)一定還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要努力維持下去的，在這一點(diǎn)上面我也是感覺(jué)在工作當(dāng)中有非常大的提高，努力的維持一個(gè)好的狀態(tài)，這樣才能夠做的更好，作為一名XX的員工，我感覺(jué)非常有意義，也就這一點(diǎn)來(lái)的工作經(jīng)歷，我總結(jié)一下。

　　首先在工作當(dāng)中，我認(rèn)真的完成好日常的工作，在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是有很大的提高，這對(duì)我也是很有幫助的，我渴望能夠提高工作水平，這一點(diǎn)是應(yīng)該要有的態(tài)度，我感覺(jué)非常的充實(shí)，只有進(jìn)一步的去維持好的狀態(tài)，才可以做好這些相關(guān)的職責(zé)。

　　這一點(diǎn)無(wú)比的關(guān)鍵，我也一定會(huì)認(rèn)真的去維持好的心態(tài)，我也一定會(huì)認(rèn)真去做好的，這一年來(lái)的工作當(dāng)中我做的想對(duì)還是比較好的，這一年來(lái)我感覺(jué)很有意義，在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得還是非常充實(shí)，我在工作當(dāng)中和周圍的同事相處的非常的好，我一定會(huì)讓自己進(jìn)一步去維持好的心態(tài)，我感覺(jué)很有動(dòng)力，這一點(diǎn)是很有意義的，只有在接下來(lái)的的工作當(dāng)中，認(rèn)真的去維持好的狀態(tài)，我希望可以讓自己做的更好。

　　這一年我還是應(yīng)該努力一點(diǎn)的，盡管這對(duì)我而言是一件非常有意義的事情，但是我還是非常有信心的，我會(huì)努力去完善好這些，我的'個(gè)人能力還應(yīng)該要進(jìn)一步的提高的，在這一年的工作當(dāng)中我虛心的學(xué)習(xí)，我知道我應(yīng)該要維持好的工作狀態(tài)，這一點(diǎn)是我應(yīng)該要去思考的，我感覺(jué)很有動(dòng)力，我也渴望得到更多的進(jìn)步。

　　一年來(lái)我不斷調(diào)整好自己的狀態(tài)，在業(yè)務(wù)方面我保持的優(yōu)秀，在公司我個(gè)人能力算不上非常優(yōu)秀，但是我從來(lái)都是能夠?qū)ψ约河幸粋�(gè)客觀的評(píng)價(jià)，我不會(huì)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就覺(jué)得自己有多么的厲害，我也一定會(huì)讓自己有更多的成長(zhǎng)空間，現(xiàn)在我也是能夠感受到自身的進(jìn)步，這一年我還是感覺(jué)比較充實(shí)，我相信在這新一年的工作當(dāng)中可以有更多的進(jìn)步，這對(duì)我而言還是非常有意義的，作為一名XX的員工要清楚自己的職責(zé)，有好的工作態(tài)度，才能夠讓自己去的更多的成績(jī)。

個(gè)人年終工作總結(jié)8

　　會(huì)計(jì)人用會(huì)計(jì)報(bào)表記錄著時(shí)間的流逝，一本本厚厚的賬務(wù)，記載著枯燥、平淡，也記載著我們的喜悅和收獲。一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的重復(fù)，一件件沒(méi)有模式的瑣碎工作，會(huì)計(jì)人員在平凡的工作崗位上勾畫著自己的人生軌跡。

　　回顧這一年的工作，我是深有感觸。一年來(lái)在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終如一地保持著良好的工作狀態(tài)，用一個(gè)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為農(nóng)信事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。為在工作中更加得心應(yīng)手，不斷自我加壓，努力學(xué)習(xí)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平，不斷提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，始終如一的這樣要求自己以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作。因此在20xx年度在黨員代表大會(huì)會(huì)上評(píng)選為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的光榮稱號(hào)；“百日查防”中被全區(qū)評(píng)為會(huì)計(jì)工作優(yōu)秀稱號(hào)。20xx年10月由于工作需要，我被聯(lián)社委派到XXXX信用社從事會(huì)計(jì)工作。工作環(huán)境發(fā)生改變，但嚴(yán)格要求自己的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有變，現(xiàn)就我工作的幾個(gè)方面跟大家做個(gè)簡(jiǎn)單的交流。

　　一、嚴(yán)抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作

　　一年里我在會(huì)計(jì)工作崗位上培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，在平時(shí)工作中辦事認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，能真正做到愛崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。特別是在會(huì)計(jì)這個(gè)平凡而又特殊的崗位上，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的作風(fēng)。嚴(yán)格按要求進(jìn)行，從不馬虎，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的`問(wèn)題，保證工作的健康有序發(fā)展。在工作中，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度規(guī)章辦事，嚴(yán)守組織紀(jì)律，提倡職業(yè)道德，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)操作管理規(guī)定，在實(shí)踐中吸取教訓(xùn)，不斷進(jìn)步，為避免差錯(cuò)和減少失誤樹立可靠保障。勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計(jì)分析真實(shí)的數(shù)字，隨時(shí)給單位提供近期各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀的有用信息，以及解決后段工作中需要解決的問(wèn)題，為信用社的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。同時(shí)遵守《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)、出納基本制度》履行會(huì)計(jì)的崗位職責(zé)。在日常工作中，定期進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查清，受理、編制、審核會(huì)計(jì)憑證，核對(duì)印鑒并進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄，及時(shí)記載各項(xiàng)帳務(wù)和經(jīng)管的總帳、分戶帳和登記簿，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂，并在裝訂成冊(cè)的傳票和帳簿封底簽章、歸檔，定期盤查庫(kù)存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶帳核對(duì)，確保帳實(shí)相符，每次入庫(kù)都卡把、監(jiān)督應(yīng)入庫(kù)的印章、有價(jià)證券和庫(kù)存現(xiàn)金等入庫(kù)保管；操作密碼按規(guī)定要求大約每月更改一次，移、接交及時(shí)登記各項(xiàng)登記簿。認(rèn)真審查憑證，嚴(yán)格柜面監(jiān)督，防止發(fā)生差錯(cuò)，做好帳務(wù)“五無(wú)六相符”。正確使用會(huì)計(jì)科目，按照規(guī)定辦理單位銀行結(jié)算賬戶的開戶、銷戶手續(xù)，認(rèn)真填制和審查各種會(huì)計(jì)憑證，對(duì)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行正確的帳務(wù)處理和復(fù)核，及時(shí)糾正差錯(cuò)，正確審查和辦理支票，存單(折)印章掛失手續(xù)，按規(guī)定做好查詢、凍結(jié)等存款的帳務(wù)處理手續(xù)，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理各項(xiàng)結(jié)算，確保資金安全。做好開展反假幣，反破壞人民幣宣傳工作。

　　二、做好輔導(dǎo)培訓(xùn)工作

　　除了認(rèn)真做好自己的業(yè)務(wù)工作，根據(jù)委派會(huì)計(jì)的工作職責(zé)，年初我就制定了全年《職工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，通過(guò)例會(huì)和早上的時(shí)間對(duì)本單位的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期不定期的進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對(duì)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。

　　三、積極配合工作

　　積極配合信貸工作。20xx年是我們票據(jù)置換的關(guān)鍵時(shí)刻，由于我社貸款余額大，筆數(shù)多。我全力配合信貸人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和各類證明材料的的打印。在5月份貸款信息采集中，大量的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行微機(jī)錄入。我極力配合信貸人員加班加點(diǎn)的進(jìn)行錄制。圓滿完成了任務(wù)。

　　除了遵循委派會(huì)計(jì)的工作職責(zé)，在平時(shí)的工作中，我盡量以“復(fù)合型人才“的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。盡量使自己全面發(fā)展。除了會(huì)計(jì)工作，我還一直負(fù)責(zé)單位的檔案文書和案件專項(xiàng)治理以及黨建工作。使單位的文書檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度全面規(guī)范。

　　四、做好安全防范工作

　　認(rèn)真組織營(yíng)業(yè)室人員學(xué)習(xí)“三防一�！庇嘘P(guān)文件精神，注意關(guān)注社會(huì)上發(fā)生的金融案件，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防微杜漸，熟知安全制度、應(yīng)急處理方法、報(bào)警電話和各種規(guī)章制度，不管是在營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、還是營(yíng)業(yè)后都一樣重視，按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫(kù)制度，確保值班不失控，安全無(wú)事故。

　　總而言之，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，在今后的工作中，我會(huì)取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)。對(duì)生活充滿熱情，以樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待一切。農(nóng)場(chǎng)安全生產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告思想工作作風(fēng)情況個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告小學(xué)工作總結(jié)報(bào)告

個(gè)人年終工作總結(jié)9

　　回首20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是進(jìn)步、忙碌的一年，在這一年里作為電氣運(yùn)行主操在部門和值長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人，相互協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各個(gè)專業(yè)員工的工作積極性。

　　在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力探索更好的運(yùn)行工作方法和應(yīng)對(duì)各種故障、事故問(wèn)題的處理措施，不斷創(chuàng)新，努力提高工作效率，保證發(fā)電機(jī)組穩(wěn)定、安全的成產(chǎn)�，F(xiàn)對(duì)將一年來(lái)的工作加以總結(jié)。

　　一、安全方面：在安全生產(chǎn)工作中，全面落實(shí)集團(tuán)公司和公司的.安全措施及安全規(guī)定。尤其是“兩票三制”的執(zhí)行達(dá)到100%。在設(shè)備巡檢上我們大力度加強(qiáng)細(xì)致化檢測(cè)、不斷提高設(shè)備可靠性，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)。

　　避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、影響外網(wǎng)公司和人為責(zé)任造成重大事故。在安全學(xué)習(xí)我們開始了每周培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)安全理念。

　　二、工作方面：認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服各種困難，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。

　　特別是在夏季，電氣設(shè)備檢測(cè)力度增加，配合檢修在各種高溫的工作環(huán)境中處理設(shè)備缺陷，盡我們所能保證電氣各種運(yùn)行參數(shù)正常，盡管今年中的機(jī)組大小修比往年增多了，但巡檢設(shè)備，保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒(méi)有放下，依然按時(shí)檢查保養(yǎng)。通過(guò)努力，取得了可喜的成績(jī)，在今年的電氣運(yùn)行中我們我們圓滿完成任務(wù)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng)。

　　三、專業(yè)技術(shù)：在技術(shù)上用心鉆研，理論每天溫習(xí)操作規(guī)程，并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自我的技能；實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向?qū)９ず皖I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)努力，我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一日才比一日強(qiáng)。

　　四、工作能力：能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，我們班組團(tuán)結(jié)如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實(shí)發(fā)事件最小化。

　　所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作�？梢栽�20xx年中，是發(fā)展、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績(jī)，在經(jīng)歷廠內(nèi)機(jī)組大小修在技術(shù)方面有了新的突破，但我不會(huì)因?yàn)橛辛顺煽?jī)而會(huì)放棄求新的步伐。我們會(huì)繼續(xù)努力工作，為明天付出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年終工作總結(jié)10

　　斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。20xx年，本人調(diào)到蔚藍(lán)國(guó)際二期保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作

　　指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

　　二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針

　　時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于7月19日抓獲一名從二期蔚藍(lán)機(jī)廣場(chǎng)進(jìn)入商部偷盜的可疑男子。

　　三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針

　　完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)和擒擊拳基本動(dòng)作的訓(xùn)練，提高隊(duì)員防火意識(shí)和防身技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng)。確保小區(qū)和商場(chǎng)的消防以及人身安全。

　　四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。

　　在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

　　五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到小區(qū)和商場(chǎng)參觀

　　要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

　　六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。

　　抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。

　　本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的'榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

　　3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

　　4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

　　5、在各類理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。

　　以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

　　1、工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

　　2、工作中時(shí)有松懈。

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

　　20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

個(gè)人年終工作總結(jié)11

　　進(jìn)入一家新公司都會(huì)有試用期的時(shí)間，試用期的表現(xiàn)直接決定了是否能轉(zhuǎn)正，所以對(duì)于試用期，我很看重也很努力。我到這家公司正好XX個(gè)月，試用期的時(shí)間也過(guò)去了，回顧自己的試用期的過(guò)程，我還是要總結(jié)一下，看看自己有什么收獲和哪些地方?jīng)]有做好需要改正的。

　　對(duì)于XX個(gè)月的試用期的工作和學(xué)習(xí)，我還是有很多收獲的。在收獲上面除了我自身虛心學(xué)習(xí)的這方面之外，還有就是公司同事對(duì)我的幫助，讓我能夠?qū)W習(xí)到一些東西，幫助我更好的開展工作，也讓我收獲了很多。

　　首先，在工作能力上。來(lái)到公司就是為了工作的，我作為一個(gè)新員工，起初對(duì)于公司是一知半解的，通過(guò)同事的普及和指導(dǎo)，我開始知道了公司的具體工作流程，根據(jù)流程一步步的摸索，首先是將步驟都了解清楚，然后再提高自己的工作效率，這些都是在試用期內(nèi)的工作收獲，從一個(gè)不懂的菜鳥到工作得心應(yīng)手的員工，從一個(gè)不能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，到現(xiàn)在可以獨(dú)當(dāng)一面了。我自己也很高興能夠提高自己的工作能力。

　　其次，在為人處事上。我在進(jìn)公司之前是一個(gè)話不多的人，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己的工作崗位是需要和顧客經(jīng)常打交道的，所以為了能夠度過(guò)試用期好順利的轉(zhuǎn)正，我努力的客服自己緊張的情緒，努力去跟客戶進(jìn)行溝通，從最開始的磕磕絆絆，聲音很小，說(shuō)話可能自己都不知道在說(shuō)什么的時(shí)候，到現(xiàn)在可以游刃有余的和顧客大膽的'面對(duì)面的溝通，溝通的項(xiàng)目可以專業(yè)且清晰的講出來(lái)。這都是我在這XX個(gè)月的改變，我很喜歡我現(xiàn)在的自己，我變得自信了，更加懂得怎么和人相處，在為人處事的上面突破了自己。

　　當(dāng)然也有不足的地方。就是自己有時(shí)候有點(diǎn)粗心大意，一些不應(yīng)該犯的低級(jí)錯(cuò)誤，我已經(jīng)犯過(guò)幾次了，這是我不注意細(xì)節(jié)的緣故。想要自己的工作能更上一層樓就要改掉這個(gè)壞毛病，以后做事情的時(shí)候，一定要仔細(xì)再仔細(xì)，工作中不允許出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。

　　試用期過(guò)去了，我也能順利的轉(zhuǎn)正，在今后的工作上，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，促進(jìn)自己未來(lái)的發(fā)展和公司未來(lái)的發(fā)展。

個(gè)人年終工作總結(jié)12

　　20xx年即將過(guò)去，在這一年里“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職一年來(lái)，嚴(yán)格按照公司制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，20xx年在公司安全主管和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事安全員這個(gè)崗位，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)的'一年�，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

　　1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞“安全第一、預(yù)防為主”以人為本的方針，行動(dòng)上處處想著公司和員工安全利益積極上進(jìn)，協(xié)助公司安全主管認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極參加有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、決定、條例，的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，和按期參加草鋪鎮(zhèn)政府每季度安全生產(chǎn)工作例會(huì)，學(xué)習(xí)到了其它單位的一些先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書》承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司新員工三級(jí)安全教育率和合格率達(dá)到100%的目標(biāo)。針對(duì)新員工在實(shí)際工作中不同的崗位，根據(jù)崗位特點(diǎn)進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)崗前教育，對(duì)國(guó)家安全生產(chǎn)方針和企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)、生產(chǎn)工藝流程、主要的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、危險(xiǎn)區(qū)域、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等做宣傳，并針對(duì)公司生產(chǎn)特點(diǎn)重點(diǎn)教育防火知識(shí)和用電安全知識(shí)。

　　2、認(rèn)真對(duì)公司的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，對(duì)所有設(shè)備建立設(shè)備臺(tái)賬，日常工作建立巡檢記錄、設(shè)備維修、保養(yǎng)記錄。掌握設(shè)備運(yùn)行情況，使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。生產(chǎn)工作區(qū)域設(shè)置安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)語(yǔ)。定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行安全隱患排查、整改并以報(bào)表形式上報(bào)公司安全主管。人員方面主要是在生產(chǎn)工作中，抓“三違”對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)主意、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)事故案例講解，使員工吸取事故教訓(xùn)，杜絕習(xí)慣性違章行為。同時(shí)建立了員工三級(jí)安全教育名冊(cè)、安全責(zé)任書簽訂名冊(cè)、特種作業(yè)人員登記名冊(cè)等痕跡檔案管理。

　　20xx年我在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jī)，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，安全生產(chǎn)管理工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，新的一年里，我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全管理，為實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，保障公司及員工生命財(cái)產(chǎn)安全作出自己的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年終工作總結(jié)13

　　光陰似箭，日月如梭。又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。

　　回顧20xx年，是學(xué)習(xí)年終一年，工作經(jīng)驗(yàn)、客戶資料、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始；從無(wú)到有，從有到會(huì)，從會(huì)到穩(wěn)；這一過(guò)程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)年終帶領(lǐng)和個(gè)人年終努力。

　　回顧20xx年，是感恩年終一年，真心感謝佳潤(rùn)公司給我提供磨練自己年終機(jī)會(huì)；更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我年終信任與栽培；同時(shí)也感謝公司全體同事們年終支持與幫助。

　　與此同時(shí)，我也深刻年終認(rèn)識(shí)到自己年終不足。

　　一、在采購(gòu)過(guò)程中，對(duì)原則性問(wèn)題把關(guān)不嚴(yán)。對(duì)于到交期年終物料，沒(méi)有嚴(yán)格年終要求供應(yīng)廠商交齊物料，反而使得供應(yīng)廠商一拖再拖，有時(shí)嚴(yán)重影響到生產(chǎn)和出貨。

　　二、在采購(gòu)過(guò)程中，帶有個(gè)人偏見情況�？偸菫楣�應(yīng)廠商開脫，因此使公司產(chǎn)生一些尾數(shù)以及不良料件。

　　三、在采購(gòu)過(guò)程中，給公司員工帶來(lái)年終諸多麻煩，倉(cāng)庫(kù)管理員年終經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至生產(chǎn)預(yù)裝組成員年終幫忙拉車架，這都是我工作年終失誤給大家年終麻煩。在此，我真心表示深深年終歉意和感謝！

　　四、在采購(gòu)過(guò)程中，下單年終不仔細(xì)，漏單、錯(cuò)單年終事件時(shí)有發(fā)生，給公司造成極大年終不良影響。

　　相對(duì)缺點(diǎn)，我年終成績(jī)微不足道，眾所周知采購(gòu)是公司年終后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)生產(chǎn)、銷售年終最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我年終信任，將我放在如此重要年終崗位上。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)年終關(guān)心支持下，通過(guò)近一年年終采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有年終經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)采購(gòu)員所具備年終最基本素質(zhì)就是要在具備良好年終職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)年終忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見，在考慮全面因素年終基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值年終供應(yīng)商處采購(gòu)；堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為年終基礎(chǔ)；規(guī)范一切可能危害公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)年終供應(yīng)廠商；不斷努力提高自己在采購(gòu)工作年終作業(yè)流程上年終知識(shí)；在工作中采用和堅(jiān)持良好年終商業(yè)準(zhǔn)則等。

　　展望20xx年，我信心十足，20xx年里我會(huì)以一顆感恩年終心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部年終激情和智慧創(chuàng)造差異，讓工作充滿生機(jī)和活力！和大家一起齊心協(xié)力，從新年終起點(diǎn)開始，邁向成功！

個(gè)人年終工作總結(jié)14

　　激情似火的七月，為響應(yīng)團(tuán)中央、中宣部和廣東省團(tuán)委的號(hào)召，為進(jìn)一步引導(dǎo)青年學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐的大潮中錘煉自己，我們向?qū)W校團(tuán)委申請(qǐng)三下鄉(xiāng)活動(dòng)并得以通過(guò)，而我就是其中的一員

　�。ㄒ唬┗顒�(dòng)準(zhǔn)備工作

　　在本次活動(dòng)中，我是宣傳小組的一名成員，我一向把宣傳工作當(dāng)作一門藝術(shù)，在這次活動(dòng)中，它是我的一份工作與責(zé)任。因?yàn)槲乙�向別人展現(xiàn)我們活動(dòng)的內(nèi)容，宣傳起著重要的作用。我知道我得盡自己最大的努力做好自己的本職工作，同時(shí)還得協(xié)助其他隊(duì)員開展工作。

　　高州曹江鎮(zhèn)，是我們本次活動(dòng)的目的地，隨著調(diào)研活動(dòng)的開展，我正式進(jìn)入了角色。

　�。ǘ�）實(shí)踐進(jìn)行中

　　調(diào)研活動(dòng)中，令我最難忘的是深入農(nóng)村農(nóng)戶，與農(nóng)民親切近距離交談，并且深入考查、實(shí)地了解當(dāng)?shù)芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧創(chuàng)業(yè)的情況。在村里和街頭采訪和講解什么是科學(xué)發(fā)展、什么是和諧創(chuàng)業(yè)，并講解一系列的政策�；顒�(dòng)期間得到當(dāng)?shù)卣�府的大力支持和幫助，�?dāng)?shù)氐木用駥?duì)我們的活動(dòng)也懷有很大的熱情，極力配合我們的采訪調(diào)研工作，在短短的幾天實(shí)踐中，我見到和聽到了很多在學(xué)校經(jīng)歷不到，書本所學(xué)不到的東西。但同時(shí)也遇到了許多活動(dòng)期間所未預(yù)料到的困難。

　　總體來(lái)說(shuō)，在調(diào)研采訪中，我學(xué)到了怎樣做好一名出色的'采訪者，怎樣與他人更好地溝通。當(dāng)我采訪一些小同學(xué)，問(wèn)他們長(zhǎng)大后的理想是什么，大部分孩子們都說(shuō)：要像你們一樣，好好學(xué)習(xí)，考上大學(xué)，以后做個(gè)有用之人。我們?yōu)橹�感到欣慰，更為之感到振�?dòng)。大山深處的孩子渴望知識(shí)，渴望成長(zhǎng)，對(duì)外面的世界充滿了無(wú)限的向往。

　　科學(xué)發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)的大潮流中，在環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題上，我們很難用簡(jiǎn)單的幾句話就說(shuō)的清楚，我們只能慢慢的摸索，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和生存環(huán)境之間尋找平衡點(diǎn)，我們要做的就是能盡量多相互交流，探討這儀問(wèn)題，給管理者提供些建議，這也許勝過(guò)那些調(diào)查問(wèn)卷許多。

　　巍巍的的大山下埋著閃爍的金子，而閃爍的光芒背后，是鄉(xiāng)親父老的充滿期望的眼神。這是他們的祖輩之地，他們的生息之源，每個(gè)人都愛著自己的家鄉(xiāng)，科學(xué)發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)的政策在這里推行得十分順利。

　�。ㄈ�）實(shí)踐思考篇

　　正好乘著新農(nóng)村建設(shè)的東風(fēng)，我以前的思考類似18世紀(jì)的美國(guó)，農(nóng)村建成社區(qū)，一個(gè)農(nóng)村部落可以建成自己的群落，當(dāng)然這得建立在物流充足生產(chǎn)資料已經(jīng)在群落里能完全自足了。

　　正如現(xiàn)在新農(nóng)村建設(shè)的要求所在，新農(nóng)村建設(shè)的要求不止在物質(zhì)建設(shè)上，而且提出了新的要求，把管理民主也提了出來(lái)，當(dāng)然農(nóng)村的建設(shè)不是簡(jiǎn)單的類比城市，農(nóng)村建設(shè)相對(duì)有的優(yōu)勢(shì)是建筑用地平面化，它不需要象城市那樣向高層發(fā)展，也許有人也希望在農(nóng)村建高樓，建大廈，但是這相對(duì)于農(nóng)村的人口密度來(lái)講顯然是不劃算的。

　　還有就是新農(nóng)村建設(shè)我覺(jué)得至要的是文化的豐富，如果說(shuō)讓他們?cè)黾?00元的收入就能提高一個(gè)幸福滿意度的話，那么與不增加收入而轉(zhuǎn)提高他們的滿意度有什么不同呢？

　　其實(shí)從國(guó)家的角度來(lái)講，人民的收入只是個(gè)數(shù)字罷了，gdp的數(shù)字可能在一些程度上能說(shuō)明國(guó)力，但是gdp對(duì)人民的滿意度的貢獻(xiàn)實(shí)在不是象正比那么簡(jiǎn)單的，所以社會(huì)的和諧，新農(nóng)村的建設(shè)，以及其他的國(guó)家建設(shè)我們著眼點(diǎn)或許要靈活點(diǎn)，搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，但并不是說(shuō)經(jīng)濟(jì)說(shuō)服一切。

　　新農(nóng)村建設(shè)可以搭乘現(xiàn)代化的科技，就象發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家在科技的追趕上一樣，并不是非得要先進(jìn)從城市向農(nóng)村流動(dòng)，完全可以農(nóng)村和城市在些新的領(lǐng)域共同進(jìn)步甚至有些地方反超也未可知．農(nóng)村并不能象我們想象的那樣，國(guó)家也需要把資金考慮方向向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。

　　三下鄉(xiāng)與其帶給我不少的鍛煉不如說(shuō)帶給我不少的思考的角度，這次三下鄉(xiāng)讓我真真正正的從管理者的角度在思考著問(wèn)題，即使很幼稚，很懵懂，但卻是讓我思維的方式有了重大的轉(zhuǎn)變的。

　　隨著時(shí)間的流逝，我們?nèi)�下鄉(xiāng)活動(dòng)在大家共同努力下圓滿結(jié)束，大家?guī)е�一份感�?dòng)與思考起程，想想我們分別的那一幕，想想我們與凰村人民共同度過(guò)的那點(diǎn)點(diǎn)滴滴，想想我們志愿者們留下的足跡，想想這些天來(lái)我們所做的每一件事——真的為我的人生增添了不少的經(jīng)驗(yàn)和收獲，它也是這片天空下不滅的回憶，這將成為我人生的一筆財(cái)富，值得我永遠(yuǎn)珍藏。三下鄉(xiāng)就是要我們這些熱血青好好利用自己的才能來(lái)與實(shí)踐相結(jié)合，讓我們實(shí)實(shí)在在感受鄉(xiāng)情，知道自己的責(zé)任和使命是什么。并要在實(shí)踐中肯定自己的價(jià)值，并認(rèn)識(shí)自己的不足，這就要求我們更加努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，去更好地為以后為人民服務(wù)作好準(zhǔn)備，這才是我們?nèi)�下鄉(xiāng)的意義。

　　最后還是要再次感謝學(xué)校給了我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我希望將來(lái)能有機(jī)會(huì)多鍛煉自己，希望我的將來(lái)能如愿去西部實(shí)現(xiàn)抱負(fù)，這次三下鄉(xiāng)并不苦，但是又讓我重新燃燒起心底曾經(jīng)的那份偉大，即使我不偉大，我還是希望自己能獻(xiàn)身于一項(xiàng)偉大的事業(yè)。

個(gè)人年終工作總結(jié)15

　　20xx年公司成立售后服務(wù)部，使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績(jī)，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助；其次，要感謝各位同事的大力支持；最后，要感謝售后服務(wù)部全體員工的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：

　　一、努力做好各項(xiàng)工作

　　作為售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的'售后維護(hù)、設(shè)備的安裝調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作；售后服務(wù)部，認(rèn)真解決每一例客戶報(bào)修，認(rèn)真安裝調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備，認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問(wèn)題，認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能；售后服務(wù)部每一位員工，都做好每一項(xiàng)客戶服務(wù)工作，不斷提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度。

　　二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作能力

　　售后服務(wù)部包括xx等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神；努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時(shí)干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。xx主要負(fù)責(zé)xx的售后服務(wù)，把xx的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度；同時(shí)，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好；xx主要負(fù)責(zé)江蘇等地的售后工作，作為來(lái)公司不長(zhǎng)的新員工，他在20xx年里成長(zhǎng)的很快，默默的做好安排每項(xiàng)工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問(wèn)題的能力；xx作為公司招聘的xx駐點(diǎn)人員，到公司培訓(xùn)緊有一星期的時(shí)間，接受能力強(qiáng)，善于干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把xx的售后工作做的讓客戶滿意。

　　三、不足之處

　　售后服務(wù)部由于人員不足，造成有些維護(hù)，不及時(shí)造成客戶抱怨；售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能及時(shí)對(duì)公司的新技術(shù)，新方法，新產(chǎn)品及時(shí)了解；售后人員之間經(jīng)驗(yàn)交流太少，不能及時(shí)分享各自的工作經(jīng)驗(yàn)和心得；客戶回訪工作沒(méi)有真正落實(shí)；客戶報(bào)修沒(méi)有及時(shí)記錄處理；售后總結(jié)及資料整理不及時(shí)不完善。

　　四、改進(jìn)措施

　　1、售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持；市場(chǎng)是一個(gè)公司的生命線，但是售后服務(wù)，是決定這個(gè)生命線是否存亡的重要因素。

　　2、要增加公司售后服務(wù)部的人員編制；售后部需要一位文員，負(fù)責(zé)售后服務(wù)電話應(yīng)答及記錄，要做到在上班時(shí)間內(nèi)，所有的打進(jìn)來(lái)售后電話都有人應(yīng)答，并作詳細(xì)的記錄；售后文員要定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，及時(shí)了解客戶的設(shè)備使用情況和對(duì)產(chǎn)品的建議并作詳細(xì)記錄，售后文員要對(duì)返回售后維護(hù)單進(jìn)行登記整理；針對(duì)公司幾個(gè)固定業(yè)務(wù)大省，要固定一位售后維護(hù)人員長(zhǎng)期負(fù)責(zé)該省的客戶服務(wù)工作，像xx等；另外公司要保證一位售后技術(shù)人員在位，及時(shí)把售后文員登記報(bào)修，電話了解情況，并安排相應(yīng)的責(zé)任人及時(shí)去維護(hù)，該技術(shù)員要對(duì)寄回公司的設(shè)備及時(shí)維護(hù)發(fā)回。

　　3、定期組織售后人員培訓(xùn)，及時(shí)掌握新技術(shù)，新產(chǎn)品；同時(shí)加強(qiáng)售后人員的溝通及經(jīng)驗(yàn)交流。