國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)1

　　今年以來(lái)，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)，各項(xiàng)工作取得新成績(jī)。

　　20xx年工作基本情況：

　　各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成xx億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)xx；經(jīng)營(yíng)電量完成xx億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)xx；線損率完成xx，可比口徑同比持平；平均電價(jià)完成xxx/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)提高xx/千千瓦時(shí)；經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成xx，同比提高xx百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)xx百分點(diǎn)；售電量市場(chǎng)占有率完成xx，同比降低xx百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)xx百分點(diǎn)；小火電平均購(gòu)電價(jià)完成xx/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)降低xx/千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)建，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、xx公司“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、xx市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至x月x日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)x天。

　　電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與xx政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入xx市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“xx工程”建設(shè)，500千伏xx、220千伏xx站擴(kuò)建、35千伏xx線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過(guò)集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率xx，電網(wǎng)電壓合格率xx。

　　經(jīng)營(yíng)管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規(guī)范地方電廠管理，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。

　　創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)深入開(kāi)展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過(guò)程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制�！秞x》榮獲“xx獎(jiǎng)”。公司4項(xiàng)課題分別榮獲xx行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第x位。

　　績(jī)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jī)效管理體系，制定績(jī)效管理體系文件，確定公司年度KPI指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度，細(xì)化量化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職�？�(jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。

　　全省服務(wù)名牌公示�！皒x”服務(wù)文化被國(guó)家電網(wǎng)公司推薦在國(guó)資委召開(kāi)的.中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。

　　黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨群工作，開(kāi)展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營(yíng)，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開(kāi)展查處“嫌疑xx”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級(jí)開(kāi)展廉政勤政談話。公司榮獲“xx市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長(zhǎng)、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。

　　“愛(ài)心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強(qiáng)化“愛(ài)心·平安”理念教育，開(kāi)展“我為企業(yè)獻(xiàn)愛(ài)心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評(píng)選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查（查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)客戶、進(jìn)家庭）”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評(píng)，并在集團(tuán)公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型發(fā)言。公司選手代表集團(tuán)公司參加xx電網(wǎng)公司演講比賽榮獲xx等獎(jiǎng)。

國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)2

　　國(guó)家電網(wǎng)公司認(rèn)真總結(jié)自20xx年以來(lái)的社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐，于20xx年12月發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指南，明確提出并構(gòu)架了全面社會(huì)責(zé)任管理體系，系統(tǒng)指導(dǎo)公司各單位把社會(huì)責(zé)任理念全面融入電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，努力提升創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值的能力和水平。

　　為全面落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》，推動(dòng)公司深入開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理，公司黨組決定分層次開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)。20xx年x月，我們?cè)趚x市電力公司（以下簡(jiǎn)稱xx公司）啟動(dòng)了網(wǎng)省公司全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)；20xx年，又分別在xx市供電公司和xx縣供電公司啟動(dòng)了地市級(jí)和縣級(jí)供電公司全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)。通過(guò)試點(diǎn)工作，我們進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善了公司全面社會(huì)責(zé)任管理理論體系，初步總結(jié)提煉了各層級(jí)推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理的有效模式和經(jīng)驗(yàn)。下面，以xx公司為例，介紹公司全面社會(huì)責(zé)任管理基層試點(diǎn)工作。

　　一、全面社會(huì)責(zé)任管理基層試點(diǎn)的總體思路

　　公司明確要求試點(diǎn)單位以“對(duì)內(nèi)成為公司系統(tǒng)全面社會(huì)責(zé)任管理的示范基地，對(duì)外成為公司責(zé)任央企品牌建設(shè)展示窗口”為目標(biāo)，圍繞“三個(gè)階段、六大任務(wù)”，開(kāi)展試點(diǎn)工作。

　　試點(diǎn)工作主要分為三個(gè)階段：試點(diǎn)計(jì)劃階段、試點(diǎn)實(shí)施階段和試點(diǎn)總結(jié)階段。其中，試點(diǎn)計(jì)劃階段主要是制定《全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)實(shí)施方案》，明確試點(diǎn)工作的總體要求、目標(biāo)任務(wù)和具體安排；試點(diǎn)實(shí)施階段主要是具體落實(shí)試點(diǎn)方案；試點(diǎn)總結(jié)階段主要是全面總結(jié)試點(diǎn)工作，總結(jié)提煉網(wǎng)省公司實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的基本模式。

　　試點(diǎn)工作要完成好六大任務(wù)：一是運(yùn)用全面社會(huì)責(zé)任管理理念，回顧電網(wǎng)發(fā)展歷程，透視公司管理；二是確定全面社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)模式；三是評(píng)估公司履行社會(huì)責(zé)任績(jī)效和管理現(xiàn)狀；四是制定全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)方案；五是全面實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理并定期總結(jié)改進(jìn)；六是提煉網(wǎng)省公司推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理的基本模式。

　　二、全面社會(huì)責(zé)任管理xx試點(diǎn)的實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬┙�立健全社會(huì)責(zé)任組織保障體系

　　按照國(guó)家電網(wǎng)公司整體部署，xx公司成立了總經(jīng)理任組長(zhǎng)的試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng)的試點(diǎn)工作小組，下設(shè)試點(diǎn)工作辦公室，明確社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)專崗，聘請(qǐng)了國(guó)務(wù)院參事馮驥才、中國(guó)作家協(xié)會(huì)副主席蔣子龍等知名人士擔(dān)任公司社會(huì)責(zé)任顧問(wèn)，為全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)工作順利進(jìn)行提供有力的組織保障。

　�。ǘ�）評(píng)估履責(zé)現(xiàn)狀和制定改進(jìn)方案

　　公司社會(huì)責(zé)任工作辦公室和xx公司共同設(shè)計(jì)了一套內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷，要求各部門、各崗位運(yùn)用社會(huì)責(zé)任理念回顧總結(jié)具體工作，對(duì)自身履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀評(píng)估。在問(wèn)卷基礎(chǔ)上，對(duì)xx公司履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析，總結(jié)取得的成績(jī)與存在的不足，制定改進(jìn)方案，為總結(jié)提煉網(wǎng)省公司履行社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容和實(shí)踐基準(zhǔn)，健全制度體系、完善崗位工作標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。

　　（三）提煉“合作共贏心連心”的公司履責(zé)愿景

　　公司運(yùn)用全面社會(huì)責(zé)任管理理念，回顧審視“十一五”以來(lái)xx電網(wǎng)快速發(fā)展的歷程，總結(jié)升華xx公司以責(zé)任求發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，梳理公司堅(jiān)持與政府、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)方“心與心相連”，堅(jiān)持“合作共贏”的主要做法，提煉了xx公司的履責(zé)愿景“合作共贏心連心”，對(duì)內(nèi)宣傳社會(huì)責(zé)任的，普及社會(huì)責(zé)任的理念，引導(dǎo)員工將其轉(zhuǎn)化為價(jià)值追求和自覺(jué)行動(dòng)；對(duì)外宣傳公司履行社會(huì)責(zé)任的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，最大限度地激發(fā)利益相關(guān)各方共同創(chuàng)造綜合價(jià)值的積極性，促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧、生活更加美好。

　�。ㄋ模┻\(yùn)用社會(huì)責(zé)任理念改進(jìn)完善管理制度

　　要求xx公司按照全面社會(huì)責(zé)任管理的要求，對(duì)各部門、各專業(yè)的日常管理制度進(jìn)行梳理與改進(jìn)，分別提出“需要廢止的、需要新建的和需要補(bǔ)充完善的”的制度建設(shè)目標(biāo)，完善公司內(nèi)部的管理制度體系。

　　（五）組織編制《履行社會(huì)責(zé)任工作手冊(cè)》

　　組織xx公司編寫《公司履行社會(huì)責(zé)任工作手冊(cè)》，包括“我們承諾、我們行動(dòng)、我們遵守”三個(gè)部分，明確全面社會(huì)責(zé)任管理的具體要求和實(shí)施指南，引導(dǎo)全體員工在崗位工作實(shí)踐中自覺(jué)踐行全面社會(huì)責(zé)任管理要求，讓各部門、各單位、各專業(yè)、各崗位深刻理解負(fù)責(zé)任的行為方式。

　　（六）開(kāi)展社會(huì)責(zé)任全員培訓(xùn)

　　組織xx公司制定《全員社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)方案》，明確要求各級(jí)各類培訓(xùn)班都必須包括全面社會(huì)責(zé)任管理內(nèi)容，組織內(nèi)外部專家進(jìn)行社會(huì)責(zé)任專題輔導(dǎo)。在xx公司內(nèi)網(wǎng)和《xx電力報(bào)》開(kāi)辟社會(huì)責(zé)任專欄，引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)社會(huì)責(zé)任理論，樹(shù)立主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的理念，提高崗位履責(zé)的能力和水平。組織開(kāi)展社會(huì)責(zé)任大討論，要求每一位員工撰寫心得體會(huì)，開(kāi)展內(nèi)部交流，引導(dǎo)全體員工進(jìn)一步了解社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容與涵義，結(jié)合日常工作深入思考改進(jìn)工作的方式。

　　（七）策劃開(kāi)展重大社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

　　公司以xx有電120年為契機(jī)，以社會(huì)責(zé)任為主題，統(tǒng)籌策劃系列活動(dòng)，組織開(kāi)展了《電力改變生活，xx有電120年》有獎(jiǎng)?wù)魑�，發(fā)布《合作共贏心連心》社會(huì)責(zé)任讀本，建成開(kāi)放xx電力科技博物館，組織關(guān)鍵利益相關(guān)方座談會(huì)等多個(gè)活動(dòng)。其中具有深厚歷史積淀的xx電力科技博物館，開(kāi)放后引起了巨大的社會(huì)反響，先后被確定為xx市科普教育基地和xx青少年校外教育基地，截至今年8月底，參觀人數(shù)已超過(guò)7000人次。

　　（八）探索建立社會(huì)責(zé)任績(jī)效衡量體系

　　公司在科學(xué)界定網(wǎng)省公司社會(huì)責(zé)任內(nèi)容邊界的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)xx公司探索建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效衡量指標(biāo)體系，并通過(guò)外部利益相關(guān)方座談、問(wèn)卷調(diào)查等多種方法對(duì)xx公司社會(huì)責(zé)任管理績(jī)效進(jìn)行了衡量和評(píng)價(jià)，為開(kāi)展多種形式的社會(huì)責(zé)任績(jī)效考核奠定了基礎(chǔ)。

　　三、全面社會(huì)責(zé)任管理xx試點(diǎn)的主要成果

　　通過(guò)系統(tǒng)總結(jié)xx試點(diǎn)工作的主要做法和工作成效，公司初步提煉了網(wǎng)省公司全面社會(huì)責(zé)任管理的基本模式，包括網(wǎng)省公司全面社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)模式和推進(jìn)模式，為全面社會(huì)責(zé)任管理根植基層打下了重要基礎(chǔ)。

　�。ㄒ唬┠繕�(biāo)模式

　　全面社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)模式，提出了企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理的涵義，確定了全員參與、全方位覆蓋、全過(guò)程融合的全面社會(huì)責(zé)任管理模式及與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別，明確了網(wǎng)省公司履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、方式標(biāo)準(zhǔn)和推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，提出了衡量全面社會(huì)責(zé)任管理績(jī)效的具體方法。

　　全員參與。無(wú)論是公司高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員還是普通員工，都是實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的主體和客體，都要切實(shí)將社會(huì)責(zé)任理念轉(zhuǎn)化成自己的價(jià)值追求、行為規(guī)范和自覺(jué)行動(dòng)。要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理作出公開(kāi)承諾，持續(xù)宣貫和以身示范。全體員工要樹(shù)立七個(gè)方面的履責(zé)意識(shí)，培養(yǎng)六個(gè)方面的履責(zé)能力，在工作崗位上自覺(jué)踐行社會(huì)責(zé)任。

　　全方位覆蓋。社會(huì)責(zé)任理念要融入企業(yè)使命、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、日常運(yùn)營(yíng)和管理體系等各個(gè)方面。包括優(yōu)化公司價(jià)值觀，豐富發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建社會(huì)責(zé)任組織管理體系、職能管理支持體系，完善利益相關(guān)方參與機(jī)制，構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效考核體系。

　　全過(guò)程融合。在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)的全過(guò)程以及整個(gè)資產(chǎn)管理生命周期中貫徹落實(shí)“安全、高效、綠色、和諧”的履責(zé)要求，將社會(huì)責(zé)任管理理念全面融入公司日常運(yùn)行機(jī)制。包括構(gòu)建融合社會(huì)責(zé)任理念的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系、資產(chǎn)生命周期管理體系和公司日常運(yùn)行機(jī)制。

　�。ǘ�）推進(jìn)模式

　　為了推動(dòng)“三全”目標(biāo)模式的實(shí)現(xiàn)，按照“策劃先行、梯次推進(jìn)、典型示范、員工主體、持續(xù)改進(jìn)”的基本要求，創(chuàng)新提出了“六步法”的全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)模式。

　　第一步：確定標(biāo)準(zhǔn)，指引方向的羅盤。

　　全面分析公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中的角色定位，明確公司履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)，并分解到各單位、各部門和各崗位，將實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的要求落實(shí)到公司的每一項(xiàng)具體行動(dòng)之中，切實(shí)做到“全員參與、全方位覆蓋、全過(guò)程融合”。

　　第二步：評(píng)估現(xiàn)狀，管理對(duì)標(biāo)的基準(zhǔn)。

　　運(yùn)用企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念，系統(tǒng)回顧“十一五”以來(lái)的發(fā)展歷程，評(píng)估公司履責(zé)現(xiàn)狀，對(duì)標(biāo)公司管理現(xiàn)狀與全面社會(huì)責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn)的差距和不足，找出公司持續(xù)改進(jìn)履責(zé)實(shí)踐的著力點(diǎn)和突破點(diǎn)。

　　第三步：制定方案，全面改進(jìn)的部署。

　　針對(duì)履責(zé)現(xiàn)狀評(píng)估發(fā)現(xiàn)的不足，制定針對(duì)性的改進(jìn)實(shí)施方案，從建設(shè)組織管理體系、制定全面社會(huì)責(zé)任管理規(guī)劃、加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)、深入開(kāi)展社會(huì)責(zé)任日常管理、開(kāi)展全員社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)、全面推進(jìn)責(zé)任溝通、策劃開(kāi)展重大社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、探索推進(jìn)社會(huì)責(zé)任績(jī)效考核等八個(gè)方面著手，全面改進(jìn)公司履責(zé)工作。

　　第四步：全面推進(jìn)，全面落實(shí)的行動(dòng)。

　　按照預(yù)先制定的改進(jìn)實(shí)施方案，加強(qiáng)培訓(xùn)、健全組織，編制全面社會(huì)責(zé)任管理工作規(guī)劃，健全和完善社會(huì)責(zé)任制度，建立起社會(huì)責(zé)任溝通機(jī)制，統(tǒng)籌開(kāi)展重大企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，從履行社會(huì)責(zé)任的理念、組織、制度、規(guī)劃與實(shí)踐等方面進(jìn)行全方位的改進(jìn)。

　　第五步：衡量反饋，行動(dòng)績(jī)效的評(píng)價(jià)。

　　在改進(jìn)方案實(shí)施以后，需要對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行衡量與反饋。公司嘗試建立了社會(huì)責(zé)任績(jī)效衡量指標(biāo)體系，包括科學(xué)發(fā)展、企業(yè)公民等12個(gè)方面責(zé)任，衡量方法主要采用利益相關(guān)方座談和問(wèn)卷調(diào)查的方式。通過(guò)對(duì)政府、合作伙伴、用戶、社會(huì)公眾、員工等利益相關(guān)方的調(diào)查訪談，了解實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的效果，為下一步的持續(xù)改進(jìn)提供必要的幫助。

　　第六步：持續(xù)改進(jìn)，永無(wú)止境的追求。

　　全面社會(huì)責(zé)任的推進(jìn)過(guò)程是一個(gè)不斷螺旋上升的探索過(guò)程，必須不斷發(fā)現(xiàn)新的不足，做到持續(xù)改進(jìn)。公司通過(guò)定期檢查與糾偏，制定執(zhí)行新的改進(jìn)計(jì)劃，對(duì)實(shí)際表現(xiàn)與目標(biāo)狀況進(jìn)行對(duì)比，修正目標(biāo)或制定執(zhí)行新的改進(jìn)計(jì)劃，將全面社會(huì)責(zé)任管理理念融入到公司運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，實(shí)現(xiàn)全面社會(huì)責(zé)任管理的`持續(xù)改進(jìn)。

　　四、開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)工作的幾點(diǎn)體會(huì)

　�。ㄒ唬┤�面社會(huì)責(zé)任管理是循序漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的管理變革。

　　實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理是事關(guān)全局的戰(zhàn)略變革，需要對(duì)任務(wù)的長(zhǎng)期性、艱巨性有充分的認(rèn)識(shí)，做好長(zhǎng)期探索和實(shí)踐的思想準(zhǔn)備。

　　在推進(jìn)過(guò)程中，需要堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把履行社會(huì)責(zé)任的要求融入公司使命、戰(zhàn)略、日常運(yùn)營(yíng)、管理體系和管理流程，循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)管理的全方位變革，逐步塑造全面社會(huì)責(zé)任管理文化。

　�。ǘ�）實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理要緊緊抓住提高認(rèn)識(shí)這一核心。

　　社會(huì)責(zé)任歸根結(jié)底，就是價(jià)值觀和行為方式的轉(zhuǎn)變。社會(huì)責(zé)任工作要取得預(yù)期成效，關(guān)鍵在于廣大干部員工思想認(rèn)識(shí)的提高。只有廣大干部員工，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部真正理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是通過(guò)創(chuàng)建利益相關(guān)方合作機(jī)制，激發(fā)各方的優(yōu)勢(shì)和潛能，最大限度地創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)全面社會(huì)責(zé)任管理理念和能力，才能推進(jìn)全方位的管理變革。

　　（三）實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理必須做到理論先行。

　　實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理基于一種全新的企業(yè)觀，要求對(duì)“企業(yè)的本質(zhì)是什么”作出深刻反思，深入認(rèn)識(shí)企業(yè)的社會(huì)功能，深刻理解企業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角色定位中，確定企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容。

　　全面社會(huì)責(zé)任管理是全新的企業(yè)管理模式，無(wú)論是管理目標(biāo)、管理對(duì)象和管理機(jī)制都出現(xiàn)了重大變革。如果缺乏明確的理論指導(dǎo)，認(rèn)識(shí)將很不一致，勢(shì)必影響實(shí)踐的推進(jìn)。只有在理論上先明確提出企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理的目標(biāo)模式，才能有效地開(kāi)展企業(yè)履責(zé)現(xiàn)狀評(píng)估，與目標(biāo)模式進(jìn)行管理對(duì)標(biāo)，找出差距和不足，明確改進(jìn)方向和推進(jìn)模式。

　　（四）全面社會(huì)責(zé)任管理是推動(dòng)公司與電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展的有力保障。

　　公司幾年來(lái)的責(zé)任發(fā)展歷程和xx試點(diǎn)工作實(shí)踐證明，實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的過(guò)程，是公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置、協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程；是公司落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化的過(guò)程。

　　通過(guò)實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理，將履行社會(huì)責(zé)任的要求融入公司使命、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)及企業(yè)文化，在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)過(guò)程中貫徹落實(shí)“安全、高效、綠色、和諧”的履責(zé)要求，可以全面推動(dòng)管理創(chuàng)新，激發(fā)利益相關(guān)方合作創(chuàng)造綜合價(jià)值的積極性、主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)外部資源的有效配置，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)公司與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)3

　　20xx年，在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次；共計(jì)收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計(jì)收發(fā)總量XX噸；管道發(fā)油X次，共計(jì)xx噸；不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問(wèn)題，以完成對(duì)20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。

　　由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng)，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。

　　1.實(shí)施安全工作會(huì)講：

　　在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開(kāi)展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。

　　2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：

　　在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題，并對(duì)于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說(shuō)，以此來(lái)提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。

　　3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：

　　在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)加強(qiáng)組員操作上的'謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。

　　二、加強(qiáng)管理能力，提高綜合技能

　　作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　1.運(yùn)行管理安全體系

　　在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。

　　2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

　　要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。

　　3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：

　　在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，積極與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見(jiàn)，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，通過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。

　　我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。

　　三、總結(jié)工作實(shí)際，計(jì)劃工作實(shí)施

　　根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來(lái)一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。