如何做好本職工作

　　何做好本職是每一個打工者必須思考的問題，做得好可以給企業(yè)帶來效益，自己也可以得到實惠，就會得到上級及同事的認可，對自己來說既練就了技能，又增加了閱歷，同時還增加了升職的機會，可謂一舉多得�，F粗談一些自己的認識，供大家參考。

　　一、要帶著責任做工作

　　一個人有責任感，就有積極主動的態(tài)度，深入扎實的作風、認真負責的精神;就有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣;就會有信心、有決心、有恒心;就可以出思路、出辦法、出成績。就大多數人的工作而言，絕大部分是平凡、具體、瑣碎的，看似簡單和容易，而把認為簡單的事情年復一年地都做好，就是不簡單;把認為容易的事一件一件地落實好，就是不容易。這就需要責任感，有責任感的人受人尊重、招人欣賞、讓人放心。

　　二、要帶著激情做工作

　　激情是吹動船帆的風，激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。因此，我們在日常工作中雖然感到很辛苦，但是有辛苦就會有收獲，特別是一個人能夠在自己有限的人生中，有好的環(huán)境和條件，做一點具體的事情，同時自己也相應地得到提高，也許這不是辛苦而是幸運了。

　　三、要帶著感恩做工作

　　每個人保持正確的心態(tài)至關重要。正如一位哲人所說，心態(tài)決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運。心態(tài)正確就會寧靜而安詳，感到生活溫暖，就會進發(fā)出干勁和活力，感到工作愉悅。

　　四、要帶著清醒做工作

　　實踐經驗表明，只有始終保持頭腦清醒的人，才能不斷取得成績、獲得成功，才能順利成長、日臻成熟。在年齡與能力的關系上，一個人的工作能力不是隨著年齡的增長而自然提高，年齡大了不等于本事大，地位高了不等于水平也高了;在工作與成效的關系上，一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事，這種本事靠上級封不出來，靠權力壓不出來、靠自己吹不出來，只有靠實實在在做人、認認真真做事，才能逐步得到提高。

　　做好本職工作的方式：

　　一、自動報告你的工作進度。

　　首先要明確的是：我上班后要做哪些事情，哪些是我該做的?有沒有哪些是我不該做的?所有的工作都是你該做的，有什么事情是你不該做的呢?衛(wèi)生搞的怎么樣?在搞結束之前，我們是不是應該報告上司，我衛(wèi)生搞到哪一步了，搞好了多少了?有沒有這個必要?

　　領導我做到哪里了，或者中間遇到什么有趣的事情都可以簡單的說一點，這樣讓你的上司知道嘛!他心里也會有底一點。是不是，否則他還以為你把汽車賣掉，將錢卷走逃跑掉了呢。否則他還擔心我客人回來有沒有房間住，他不清楚你有沒有關心，或有多少的關心他交給你的任務。你的領導既然把工作交給你了，我相信他不會貿然干預你的工作，他只是想知道你在干嘛，在你出錯的時候他也好及時糾正你。你說我說的對嗎?

　　從今以后我們養(yǎng)成自動報告工作進度的習慣，我想你的單位，你的領導，你的老板一定會喜歡你的。

　　二、對上司的詢問，有問必答，而且清楚。

　　你的工作任務是什么，或你所轄管的區(qū)域內任務進展如何。你必須時刻都清楚的知道，沒有其他作用，就是為上司或老板服務。因為你的上司不可能在你規(guī)定的時間才去問你，他的提問是隨時的。所以你必須時刻的準備著。你的上司根據從你那里得到的信息判斷和分析工作進度和其他工作計劃安排，為上司節(jié)約時間。也就是為你自己的升遷節(jié)約時間。就對我自己來說，如果我的上司或老板問我一個問題，我支支吾吾答不出來是覺得很羞愧的。我自己的工作的問題我都答不上來，我的臉往哪放呢?最要命的不是臉放哪的問題，問題是這樣會極大的挫敗你上司或老板的工作效率和對你的信心。現在我就經常遇到這樣的情況，很多問題都得不到回答，也回答不了。怎么辦?抱怨事情太多，太煩瑣。OK，很好的解決辦法：

　　1、很重要、很緊急

　　3、不重要、很緊急

　　2、很重要、不緊急

　　4、不重要、不緊急

　　三、充實自己，努力學習，才能了解上司的言語。

　　為什么這么說，如果你不學習，憑什么能勝任工作?你不努力用好的方面來充實自己，就有壞的方面自動充實到你的思想里。如果你覺得沒什么好學的，就拿你的上司來學，把他所會的都學到，你才有資格坐他的位子，才有可能超越他。不要說你看不起他，不要說你不在乎，小事情你不在乎，你永遠站不到大事情的身邊。你了解你上司的一切舉動和話語的意思，你就進步了。還有記�。耗悴粚W有人學，他學到了，或是學會了他就能坐到比你高的位子。你甘心嗎?你說我沒學而已，我不愿意學而已，那是你沒有克服自己，沒有戰(zhàn)勝自己，你就是不行，沒有任何理由為自己辯解。別人升職理所應當，因為別人比你勤奮。就這么簡單。還有了解上司的言語能幫你更好的工作。讓上司輕松些。這樣你上司會認為你有價值，不會輕易放你走。

　　四、接受批評、不犯兩次過錯。

　　可能這是誰都懂的道理，可是有誰能真正做到呢?打個比方現在城市里的小孩子讀書，早晨上學去，到學校后忘記東西了，拿到電話：喂，爸，我鉛筆合忘記了，你給我送過來。媽，我那個水杯忘記了，你給我送過來，這個時候做父母的怎么處理?別人我不知道，我姨父是這樣做的：爸，我自然課本忘記了，我姨父告訴我那小表妹，第一次叫做忘記，第二次叫不小心，第三次叫故意。對不起這已經是第三次了，我不可能給你送過去，很重要的，不然老師會打人的，打人也不行。就聽到電話那邊在哭，我姨父就把電話掛了。放學回來后，手果然被打紅了，阿姨看了自然心疼。但我姨父跟我講：那天晚上我那小表妹睡覺前把東西整理的很好，要帶的放在一邊還有個小紙條：這是明天要帶的。我覺得這個事情很有道理，后來也是這樣，我決不給自己犯第二個錯誤的機會。最多兩次，如果有第三次那就是故意的。不要解釋，沒有理由的。你們也一樣。你的上司在批評你的時候，決不愿意聽到你辯解的聲音，衛(wèi)生沒搞好就是沒搞好，你如果抱怨別人，別人也可以抱怨其他人，這樣抱怨來抱怨去，還有完沒完?工作還要不要做?是你的責任就是你的責任，他沒搞清楚批評你，我想他知道了會向你道歉的。如果你覺得道歉有個屁用，那你干脆回家算了，別干了。一點委屈都受不了，能做什么事情?承認錯誤，承擔責任，不要犯重復的錯誤，不要給上司添麻煩，讓上司省事。記住。

　　五、不忙的時候，主動幫助他人。

　　要養(yǎng)成一個習慣，幫助他人的習慣。當然不要瞎幫，反而是添亂。不懂不要亂插手，我覺得在我們這里沒什么大不了的事情，很簡單就是衛(wèi)生、其他部門人手不夠的時候去幫助一下。餐廳忙人手不夠，客房的人過來�？头棵θ耸植粔�，餐廳的人過來。這叫團隊精神，你不能指望自己永遠都不需要別人的幫助。當然這不應該成為幫助別人的動機。如何讓我們的工作效率變好，效果變好。是需要大家互相幫助的，如果每個人互相像仇人一樣，你做你的，我做我的，互相都不溝通，那工作沒辦法繼續(xù)了，是不是?如何建立團隊合作關系：建立合作關系的目的是什么?是提高客戶的滿意度。在面對外面人的時候，是我們度假村的錯，那就是我們的錯，不是他，也不是你，更不是他們，只有兩個字我們。

　　五、毫無怨言的接受任務。

　　每個公司，或每個單位都會有臨時跑出來的事情，那么誰去做?如果我的主管吩咐我去做，我一定是毫無怨言，為什么?這個事情跑出來了，肯定要有人去做。公司來了個培訓的老師，要去車站接他，你主管叫你去做，你說當初我來的時候可沒有規(guī)定這個也是我的工作范圍，那么你想想看，下次你主管怎么可能再給事情給你做?久了，你就什么事都不用做了，你是個閑人�？梢曰丶宜�覺了。相反我覺得如果我的主管讓我去做份外的'事情，我會很高興的，丟吧，丟吧，你就快要殘廢了。到時候我把你的事情全部做完，你就完蛋了對不對。上面也講過，讓你的上司殘廢，當然這不是真正的意思，真正的意思是，你要幫你的上司工作上的忙，讓你的上司在他的上司面前變的圓滿。把你的上司推上更高的位子，然后你就可以坐他的位子了，當然這時候你也要培養(yǎng)出能勝任你現在職位的人，否則你上司說：小唐啊我很想提拔你，可是你走了后，你底下沒人能勝任你的工作，你說這悲哀不悲哀?所以我們做下屬的確實非常的難，又要推上面，有要拉下面。但是這不是什么不好意思的事情，你的職位越高證明你的價值越大，成就越大，你說你不在乎那點錢�？捎袝r候恰恰那點錢就能證明你到底有多大的社會價值。你要想證明自己的價值，或是為家庭負責，你應該要努力工作。不要讓上司有缺憾。

　　六、對自己的業(yè)務，主動提出改善計劃。

　　這一點是非常困難的，為什么這么說：首先你必須精通自己的業(yè)務，你對工作任務非常了解。然后才有可能提出更好的方法改善工作。誰能這么的自覺?我看到目前為止，我沒接到任何人主動提出他自己對工作流程或是工作方法的意見。為什么?這不是為某個主管，而是為了度假村。如果每個月都寫一個業(yè)務報告，那不得了。如果你能在工作中這樣的思想，那就對了。讓問題變成機會，當你遇到麻煩的時候跑到主管面前不要說：主管我遇到了一個麻煩，你可以說主管我遇到了一個機會，兩個機會。對不對?搞不好你主管會大吃一驚的，你遇到機會?什么機會?因為有問題才有機會嘛，有了問題，我們就有了切入點，對不對。讓你的主管在你主動下進步，何樂而不為?你說我只拿這么多工資，沒義務去做這樣子的工作，那么我說你也是對的，但是有個笑話不知你們聽說過沒有：部隊里有個班長，有一次跑到軍長那里對軍長說：軍長，你看我都跟了你10年了，還是個班長。軍長笑笑說：那你看在那吃草的驢子，它都跟了我15年了，結果他不還是頭驢子。你看看這個笑話說明了什么?我們不要做讓大家都痛苦的事情，就對了。