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護士規(guī)范化培訓完成總結 規(guī)范化護士培訓工作總結范文

規(guī)范化護士培訓工作總結范文(精選7篇)

  不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的規(guī)范化護士培訓工作總結范文(精選7篇),歡迎大家分享。

  規(guī)范化護士培訓工作總結1

  一、工作總結

  1、醫(yī)院領導高度重視培訓工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。

  2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓:督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次,包括:20xx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練,共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務講座12次,結合臨床實際涉及優(yōu)質護理服務相關知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業(yè)務知識講座的學習。結合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。

  3、規(guī)范化培訓人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等;并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓,讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現(xiàn)角色轉換,為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對20xx—20xx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。

  4、外出進修及?谱o士培訓:根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修?谱o理學習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科?谱o士培訓,并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。

  5、學歷教育:鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。

  6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質服務"靜脈留置針技術技能大賽。

  8、12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。

  7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內容上較20xx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規(guī)等l5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。

  8、承擔了235名護生臨床帶教工作。

  9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術交流6篇,內江市護理學會學術會議交流2篇。

  10、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫(yī)院、內江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。

  11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網站"學習,均達到規(guī)定繼教學分。

  二、存在不足

  1、少數(shù)護理人員主動學習意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高。

  2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠,科內業(yè)務知識和技能培訓未落實到位。

  3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質量不高。

  4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。

  三、整改措施

  1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核,制定相應的培訓計劃,注重低年資護理人員的培養(yǎng),提升全院護理人員的整體素質。在20xx年的基礎上,繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。

  2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學術氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。

  3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。

  規(guī)范化護士培訓工作總結2

  一、強化護理質控管理,加強監(jiān)管力度

  1、完善各項規(guī)章制度與流程,成立全院護理質控委員會,護理部充分調動護士長,共同參與質控管理。將各項質控標準細化、責任明確化,按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室,并在護士長例會中提出,分析原因,并提出相應的整改措施,要求科室也進行分析并整改,護理部及科室對整改效果進行追蹤跟進檢查。制定出下月的工作重點。

  2、強化護士長的管理意識,深入科室指導護士長工作,要求各科護士長做好月工作計劃、周工作重點與月工作總結。指導新上任的護士長工作,幫助她們在短時間內承擔起科室的護理管理工作。

  3、完善護理核心制度14項,并嚴格核心制度的落實。護理部重點在分級護理制度、交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、護理查對制度、消毒隔離制度、護理查房制度、搶救工作制度等執(zhí)行上下工夫。深入科室、嚴格考核,采用現(xiàn)場提問與定期考核等形式,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性。

  4、改革了護理夜查房模式,細化了夜查房考核標準,從以前的每周2次夜查房改為每天1次,內外交替進行。通過每月質控、日長巡查與夜查房相結合,確保了護理安全。

  5、加強了急救箱的管理,統(tǒng)一標識與布局,規(guī)范了急救藥品、物品基數(shù)及放置,確保急救完好率為100%。

  6、加強了醫(yī)院感染管理控制,重點加強了治療室的標識,規(guī)范了一次性物品、無菌物品、外用物品的管理;加強了手衛(wèi)生管理,使各科護士掌握了七步洗手法,并增加了手衛(wèi)生依從性。

  7、上半年質控工作情況:共完成質控大檢查次,其中抽查病歷份,危重癥病人護理人次,基礎護理人次人次,檢查急救藥品、物品管理次,消毒隔離管理次,病房管理及安全管理次,對患者采取書面式滿意度調查人次。

  8、護理部深入科室督查工作共29次,召開護士長例會6次,對護理質量考核中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、提出整改措施,并在全院進行護理質量分析1次,目的是進一步提高護理質量。

  二、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生

  1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,對存在的問題進行了現(xiàn)場整改,規(guī)范了急救箱物品、藥品種類、基數(shù)、位置。

  2、每月對護理安全大檢查一次。

  3、對全院護士進行了護理安全管理與防范培訓。

  三、落實“優(yōu)質護理”的開展,提升患者滿意度

  1、夯實基礎護理,暫成立有3人的外勤服務隊,為消化科、血液內分泌科、神經內二科、中醫(yī)康復科進行下收下送,使護士有更多的時間在病房為患者服務。要求各科室必須合理排班,工作安排具體化,責任護士落實到人,將優(yōu)質護理落到實處。

  2、組織學習優(yōu)質護理服務標準,對照標準自查,對存在的不足立即整改。

  3、為提高護理質量及患者的滿意度,護理部增加了滿意度調查的次數(shù),由以前每季度變?yōu)槊吭露ㄆ谂c不定期,對患者提出的問題及時進行處理,增加了患者的滿意度。

  四、規(guī)范護士行為規(guī)范,提升醫(yī)院形象

  1、進一步規(guī)范了護士著裝、行為要求,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓,規(guī)范基本職業(yè)禮儀,樹立美好的護士專業(yè)形象,并將禮儀落實到各項護理工作中。

  2、要求護士在工作期間統(tǒng)一說普通話,規(guī)范職業(yè)用語,將文明用語應用于工作中,從而增進護患感情,拉近護患距離。

  五、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質

  1、加強護理人員理論學習,20xx年上半年進行護理理論考試2次,參考慮達100%,初考合格率為%,補考合格率為100%。

  2、對全體護理人員進行靜脈留置針技術、心電監(jiān)護技術、經鼻、口腔/氣管切開吸痰技術、微量輸液泵/注射泵技術操作培訓共4次并進行抽考人次,合格率為100%。

  3、護理部共組織組織全院業(yè)務培訓3次,護理人員參培率為90%以上。

  4、選派護士長赴上級醫(yī)院培訓、學習共人次,護士共人次。以接受新知識、新理念,回院后在科室進行講課,提升業(yè)務水平。

  5、護理部對內外分部進行護理業(yè)務查房共8次,督查護理人員進行專業(yè)知識的學習,以提高業(yè)務水平,不斷提高查房質量。六、紀念“5·12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒。

  為了慶祝5·12國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,強化護士的職業(yè)禮儀修養(yǎng),展現(xiàn)白衣天使的健康、優(yōu)雅和諧之美,全面提升全院護士的`綜合素質,以積極啟動JCI評審為契機,護理部在門診五樓學術廳舉辦了“秀天使英姿展護理風采”為主題的護士禮儀風采展示活動。

  七、存在的不足:

  1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,臨聘護士工作積極性不高。

  2、年輕護理人員較多,基礎理論知識與專業(yè)知識掌握不好,相關疾病的健康指導不到位。

  3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹、責任心差、工作只圖完成完成工作任務,溝通和服務質量、工作質量不到位。

  4、大部分護士長為新上任護士長,管理知識淡薄、經驗不豐富、工作缺乏安排與計劃,執(zhí)行力差,導致護理部布置的任務不能及時完成,需要加強對護士長的培訓。

  針對以上的問題,在下一步工作中要加強對護士長的管理與培訓,提高護士長的管理水平與業(yè)務素質;加強對護理人員的理論學習,強化技術操作培訓,提高業(yè)務水平;加強工作督查與考核力度,及時對存在的問題及時進行整改;繼續(xù)加強護士行為規(guī)范的管理與培訓,加強護患溝通,減少護患矛盾;加強病房管理,為病人創(chuàng)造一個安靜、舒適的環(huán)境,讓患者更加滿意。

  規(guī)范化護士培訓工作總結3

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制度和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。

  2、嚴格查對制度:要求醫(yī)囑每班班查對,并有記錄;護理操作時要求三查八對;堅持填寫輸液卡,一年內未發(fā)生大的護理差錯;堅持床頭交接班制度及晨問護理。

  3、認真落實護理常規(guī)及?谱o理,堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。

  二、提高護理人員業(yè)務素質

  1、對新分配入科內的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  2、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。今年對科室護士進行單人徒手心肺復蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽,成績均合格。

  3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨問護理。

  4、在護理人員培訓方面,科室現(xiàn)有一名護士參加護理大專函授,一名護士參加護理本科函授。

  三、加強院內感染管理

  1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制度的消毒隔離制度。

  2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒,每周對紫外線燈管用酒精進行擦拭除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

  3、一次性用品使用后均能及時毀形、浸泡、集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一濕巾。

  4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地,出院病人床單進行終末消毒。

  5、醫(yī)療廢物按流程歸類處理,并記錄。

  四、護理人員較出色完成了護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康手冊,以及通過護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

  2、全年我科共收治了住院病人750人次,留觀281人次。今年7月份分科,分為內兒科,外婦科。10月份我科與急診科分開,內兒科10點后接急診班。

  3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,護士在休息不夠的情況下,還參加學生體檢工作,完成了醫(yī)院下達的各項工作。

  五、存在的問題

  1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

  2、護理書寫欠規(guī)范,整體護理處于摸索階段。

  3、護理質量任仍需進一步提高,仍需加強“三基”及專科理論知識學習。

  4、優(yōu)質護理服務需進一步深化。

  5、病房管理尚不盡人意。

  六、20xx年工作計劃

  1、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質。

  2、強化相關知識的學習掌握,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,重點加強護士的考核,強化學習意識,不斷更新護理知識。

  3、配合護理部做好護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,加強安全管理的責任。

  5、轉變護理理念,提高服務質量,嚴格執(zhí)行查對制度,進一步規(guī)范護理操作用語,護理溝通技能。

  6、加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全。

  總之,一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得一定成績,同時也存在不少缺點,相信在全科護理人員的共同努力下,今后護理工作將會進一步改善。

  規(guī)范化護士培訓工作總結4

  一、培訓工作情況

  1、護理部為加強鞏固護理人員醫(yī)學基礎知識理論及相關專業(yè)知識,全年共組織理論考試次(其中全員考試次),參加人員共人;相關法律法規(guī)知識全員考試次,參加人員“三基”知識全員考試次,參加人員共228人;護理核心制度、崗位職責考試次,參加考試人員人。考試成績合格率100%(包括補考合格人員)。

  2、每月進行一次護理技術操作培訓考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參加人員100%。

  3、為強化各層次護理人員對急救知識及技能的掌握與運用,培養(yǎng)應對各突發(fā)事件,意外事故的救護能力,護理部有計劃的組織進行全員急救技能的培訓及考核1次,參加人員人,考試合格率100%。

  4、組織全院性護理業(yè)務及相關知識學習參加人數(shù)人。其中專項培訓次,內容為院感相關知識、優(yōu)質護理服務、愛嬰醫(yī)院相關知識。

  5、全年共選送名護理骨干到上級醫(yī)院進修:包括?谱o士培訓人次;外出短期學習人次;其中護士長參加專項培訓人次。

  6、為迎接醫(yī)療機構輸血資質質量檢查,護理部不定時下臨床督查并提問相關知識,在此專項檢查中護理人員的表現(xiàn)獲得專家的好評。

  二、存在的不足

  1、部分規(guī)范化階段護士的學習態(tài)度不端正、學習方式方法不掌握,多次考試仍有個別人員成績不合格。

  2、新入科?谱o士培訓工作抓的不緊,對低年資護士指定的帶教老師未能認真落實指導工作。

  3、護理部對規(guī)范化培訓抓得不嚴。

  4、多數(shù)護理人員基礎學歷低,外出學習機會少,整個護理隊伍綜合素質有待提高。

  5、個別護士長強調工作忙,未積極按時組織安排培訓學習,護士?谱o理常規(guī)等知識欠缺。

  6、全院業(yè)務學習不主動,參加培訓學習不積極。

  三、改進措施

  1、專人負責全院培訓工作,每月定時進行培訓考核,進一步提高全院護理技能操作。

  2、護理部加強對護士長培訓、指導力度、轉變護士長思想觀念。

  3、對基礎較差的護士要采取多種形式的強化培訓,各科室對規(guī)范化培訓階段得分護士指定一名綜合素質較好、?茦I(yè)務熟練、善于帶教指導的老師以上人員作指導老師,進行一對一帶教。

  4、各臨床科室根據(jù)?铺攸c,指定?婆嘤栍媱澆⒄J真組織落實。

  5、各科護士長針對本科室人員不足之處進行個體專項培訓及考核追蹤。

  6、鼓勵和支持護理人員進一步深造參加高等學歷教育,不斷充實知識,提高學歷層次。

  7、抓好專科人才培訓,注重護理管理人員的培訓,選派人員外出進修,增長知識,洗手新技術、新經驗。

  規(guī)范化護士培訓工作總結5

  采取多渠道提高護理隊伍的整體素質制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。

  引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質量、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

  加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。

  加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務學習,為新理論、新技術及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內局域網的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內容,深受護士的。

  外出參加短訓班及學術交流,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達,但年初的培訓計劃未完成。

  規(guī)范化護士培訓工作總結6

  本人在今年的護士職業(yè)培訓中獲益良多。在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我,通過培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。以下為我的年終工作總結。

  這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

  通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作護士年度培訓總結護士年度培訓總結。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。

  通過培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。

  在今年的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的'時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝培訓老師們著辛苦的教導,我會好好努力工作,不讓你們失望的。

  規(guī)范化護士培訓工作總結7

  一、嚴格管理,有效協(xié)調。

  一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

  二、狠抓護理業(yè)務培訓。

  作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

  針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。

  一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色。

  多年的護士經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。

  近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

  四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度。

  在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。

  我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

  五、不足之處和努力方向。

  盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士工作我充滿了信心。

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