家政崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的家政崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

家政崗位職責(zé)1

　　（1）具有良好的從業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德和綜合素養(yǎng)，熱愛家政服務(wù)工作。

　　（2）學(xué)習(xí)家庭干洗常識，能正能洗滌絲、毛織物，常握一般服裝的熨燙技能和污漬的清洗方法。

　　（3）學(xué)習(xí)營養(yǎng)平衡膳食常識，掌握鮮活原料初加工和干貨漲發(fā)的方法，常握常見的烹飪技能，合理安排家庭膳食，能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴，常握中式面點(diǎn)制作基本技能。

　�。�4）了解產(chǎn)褥期產(chǎn)婦和新生兒特點(diǎn)，常握母嬰護(hù)理基本技能。

　�。�5）了解嬰幼兒基本特征，科學(xué)照料嬰幼兒。

　�。�6）學(xué)習(xí)家庭常見花木養(yǎng)護(hù)常識，能配合進(jìn)行陽臺上、室內(nèi)生長的花木養(yǎng)護(hù)。

　　（8）學(xué)習(xí)家庭常見寵物飼養(yǎng)知識，能配合進(jìn)行寵物的喂養(yǎng)。

　�。�9）了解宗教信仰、傳統(tǒng)習(xí)俗與禁忌、世界三大宗教的基本禮儀與禁忌常識，學(xué)習(xí)簡單的家政日常英語，能適應(yīng)涉外家庭的家政服務(wù)。

家政崗位職責(zé)2

　　一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，服從管理處的工作任務(wù)分派。

　　二、根據(jù)管理處指派，按業(yè)主（客戶）委托事項(xiàng)，按時上門以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、根據(jù)業(yè)主（客戶）的合理要求，按質(zhì)、按量、按時完成服務(wù)事項(xiàng)，以保證業(yè)主（客戶）滿意。

　　四、發(fā)揚(yáng)互相配合精神，支持同事工作，以禮相待。

　　五、加強(qiáng)與業(yè)主（客戶）的溝通，廣泛征求業(yè)主意見，改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　六、完成上級分派的其他工作任務(wù)。

家政崗位職責(zé)3

　　一、發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，樹立新的擇業(yè)觀念，下崗不失志，以便民、利民、助民為宗旨，遵守服務(wù)守則，全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、嚴(yán)格遵守國家法律、職業(yè)道德、社會公德和家政服務(wù)條項(xiàng)規(guī)定，講信譽(yù)、守信用、文明禮貌、微笑服務(wù)。

　　三、忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力做好本職工作。根據(jù)用戶要求隨叫隨到，安全、準(zhǔn)時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。

　　四、按規(guī)定到中心領(lǐng)取報酬，不得收小費(fèi)，不得以任何名義和借口向用戶索要額外報酬。

　　五、在服務(wù)過程中要小心謹(jǐn)慎，避免給用戶造成財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，一旦損壞用戶物品，應(yīng)主動表示歉意，并由個人負(fù)責(zé)賠償。

　　六、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能。

家政崗位職責(zé)4

　　xxxxx家政服務(wù)中心是xxxx工商局注冊批準(zhǔn)的大型家政服務(wù)公司。公司以“用心服務(wù)、全心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，致力于高端家政市場，努力打造武漢家政最優(yōu)品牌，已為武漢數(shù)萬個家庭提供了優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。

　　xxxxx家政服務(wù)中心嚴(yán)格審查從業(yè)人員身份，所有上崗員工必須經(jīng)過我公司專業(yè)崗前再培訓(xùn)，身體合格者上崗，并開展不定期的學(xué)習(xí)再培訓(xùn)工作，我們廣泛吸引武漢市本地下崗職工，加入我們的行業(yè)，她們做事認(rèn)真，踏實(shí)，細(xì)心，可靠，有較強(qiáng)的服務(wù)意識。

　　我們的宗旨是：信譽(yù)第一，效率第一；我們的經(jīng)營理念是：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)之生命，誠信服務(wù)是企業(yè)發(fā)展之根本；炎黃家政竭誠為您提供滿意周到的服務(wù)。讓您生活開心，工作安心，事事順心！

　　因工作發(fā)展需要，現(xiàn)面向社保招聘保潔員，初級保潔員5名、中級保潔員5名、首席保潔員10名；

　　一、招聘條件：

　　1、年齡在30—55歲之間。

　　2、性別不限。

　　3、身體健康，善于溝通，品行良好，有較強(qiáng)的責(zé)任心，能吃苦耐勞。

　　二、待遇：本公司秉承按勞分配，多勞多得的原則

　　1、初級保潔員底薪20xx元+每單20%提成；

　　2、中級保潔員底薪2500元+每單20%提成；

　　3、首席保潔員底薪3000元+每單20%提成；

　　三、工作地點(diǎn)：xxxxx區(qū)xxx路

　　四、報名聯(lián)系方式：x老師xxx—xxxxxxx

　　五、報名截止日期：20xx年xx月x日

家政崗位職責(zé)5

　　培訓(xùn)是一個仁者見仁智者見智的過程，所以作為培訓(xùn)師而言，首先要明確，別奢望自己所講授的知識范圍被受眾群體百分之百的接受或理解。其次，培訓(xùn)是個交流的`過程，因此在思想上培訓(xùn)師要放棄單項(xiàng)的灌輸邏輯思維，要有教學(xué)相長的意識。再次，從家政行業(yè)的角度說，家政行業(yè)的培訓(xùn)是建立標(biāo)準(zhǔn)或者叫整齊劃一的過程，在某種角度上可以說培訓(xùn)要解決一些客觀存在的問題，比如從生存技能掃盲到生存技能提高。所以，要想成為家政行業(yè)合格的培訓(xùn)師必須要用心體味，用心去講授，就我的個人經(jīng)歷談一點(diǎn)培訓(xùn)感想。

　　我個人認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)有四個層面：理論灌輸、技能培訓(xùn)、習(xí)慣培養(yǎng)、思維調(diào)整。古語說“授人以魚不如授人以漁”是對培訓(xùn)的這四個層面的最好詮釋，但是魚和漁的真正區(qū)別不完全取決于培訓(xùn)師本身，也取決于受眾群體的傾向。培訓(xùn)師應(yīng)該怎樣做才能滿足于不同的受眾群體，且能夠盡量的滿足他們的各種需求呢？我從五項(xiàng)基本條件談家政培訓(xùn)師應(yīng)該具備的基本技能。

　　1、熱愛生活，感恩生命；

　　家政培訓(xùn)沒有想象中的那么難。家務(wù)無大事，家庭無小事，只是一些責(zé)任和習(xí)慣而已。家政服務(wù)是把家政服務(wù)員用自己的生活技能轉(zhuǎn)變?yōu)橘嶅X的手段，是從對自己家人的親情照顧轉(zhuǎn)化成了從中獲取利潤的社會活動。即：家政服務(wù)是來源于生活，并反作用于生活。

　　要想成為合格的培訓(xùn)師一定要先熱愛生活，感恩生活，并把這種熱愛和感恩傳遞給自己的學(xué)生，讓他們明白，家政服務(wù)這項(xiàng)工作是用心來品味的。當(dāng)培訓(xùn)師把一種工作的興趣、工作的幸福感傳遞給學(xué)員工，那將是培訓(xùn)老師的神圣和偉大。其實(shí)家政服務(wù)就是做家務(wù)勞動的社會化，把工作和生活結(jié)合到一起，就會把工作中的壓力轉(zhuǎn)化為生活的樂趣

　　2、時刻保持服務(wù)意識

　　作為一名家政培訓(xùn)老師，如果要求自己的學(xué)生能跪下來為客戶服務(wù)，然后再站起來做人，那么培訓(xùn)老師要先做到自己可以跪下來為學(xué)生服務(wù)，然后站起來在學(xué)員面前做人。

　　3、言傳身教，事必躬親；

　　已所不欲勿施于人，言傳身教，以身作則。

　　我個人認(rèn)為，作為一個家政行業(yè)的培訓(xùn)老師，做人的準(zhǔn)則超越了技能要求。其實(shí)在某些方面家政培訓(xùn)老師沒有家政服務(wù)員做的好，因?yàn)槿说木�力是有限的，在授業(yè)的同時不能親身經(jīng)歷，但是習(xí)慣一定要好。其實(shí)無所謂教育，更多的是影響。55387理論里面說，人的交流時只有7%是語言所產(chǎn)生的影響力，而肢體語言卻占到38%，所以無論是哪種培訓(xùn)，一定要有教師實(shí)際操作，這個實(shí)際操作不是演示，而是一起操作，包括衛(wèi)生輪值，包括午餐的制作，要心甘情愿的，帶有興趣的去做。

　　4、博學(xué)，博愛；

　　在這里所說的博學(xué)是來源于生活，來源于實(shí)踐的博學(xué)，一個合格的家政培訓(xùn)師一定是一個熱愛生活，享受生活的生活藝術(shù)大家，在生活中博學(xué)、博愛是一種必不可少的修行。

　　5、傾囊而贈。

　　在接觸過很多家政培訓(xùn)老師之后，突然發(fā)現(xiàn)傾囊而贈是家政培訓(xùn)老師不愿意做到的事情。

　　在這個似乎有很多技術(shù)，很多科學(xué)，很多智慧在里面的行業(yè)里，實(shí)際上更缺乏好的培訓(xùn)老師。從小就聽說老師是一個很偉大的職業(yè)，是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業(yè)。在家政這個大雜燴一樣的行業(yè)貌似有點(diǎn)困難，更多的家政培訓(xùn)老師擔(dān)心有人學(xué)走了自己的東西，丟了自己的飯碗。

　　在我看來這是一種自我拒絕成長的手段。課，不是所有人說講就能講的，要經(jīng)過實(shí)際演練，生活感悟，加上不斷的努力學(xué)習(xí)和自我成長才可以站上講臺的，換個角度講，如果培訓(xùn)老師自己不成長，即使你不傾囊而贈，不久的將來你一定會從講臺上走下來的。 如果培訓(xùn)老師不能傾其所有的傳授知識，枉稱師。

　　綜上，要想成為合格的培訓(xùn)師，必須修身高于傳授，思維培養(yǎng)大于理論灌輸，做好自己才能教好學(xué)生。

家政崗位職責(zé)6

　　培訓(xùn)師的工作內(nèi)容和崗位職責(zé) 培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。下面詳細(xì)了解培訓(xùn)師的工作內(nèi)容：

　　培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。下面詳細(xì)了解培訓(xùn)師的工作內(nèi)容：

　　第一：作為培訓(xùn)師，要在特定、專長領(lǐng)域內(nèi)不斷學(xué)習(xí)研究，根據(jù)市場需要設(shè)定系列培訓(xùn)課程；》

　　第二：培訓(xùn)師需要根據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓(xùn)需求的不同，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)課程的開發(fā)和調(diào)整；

　　第三：培訓(xùn)師需要運(yùn)用各種培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具，講授培訓(xùn)課程，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。 》 培訓(xùn)師崗位職責(zé)：

　　1、產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)、答疑； 2、擅長領(lǐng)域廣泛，比如：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建立和企業(yè)內(nèi)部流程改造、溝通學(xué)、LT思維管理、頭腦風(fēng)暴、企業(yè)教練、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)激勵和個人激勵、個人職業(yè)生涯開發(fā)和規(guī)劃、成功學(xué)、巔峰潛能銷售等；

　　3、專業(yè)、高效、形象氣質(zhì)佳，能對客戶產(chǎn)生一定或者強(qiáng)烈的思維沖擊和洗禮，幫助客戶有效提升進(jìn)步；

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常出差講課。