網(wǎng)絡(luò)營銷的特征與發(fā)展簡論

　　網(wǎng)絡(luò)營銷作為數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，促使企業(yè)開辟了更加廣闊的市場，下面是小編搜集整理的一篇相關(guān)知識的畢業(yè)論文范文，供大家閱讀參考。

　　摘 要 網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。網(wǎng)絡(luò)營銷將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。盡管目前人們對網(wǎng)絡(luò)營銷還缺乏系統(tǒng)完整的認識，網(wǎng)絡(luò)營銷作為傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的必然產(chǎn)物，已經(jīng)開始影響企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

　　本文共分為三大部分，第一部分論述了網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、發(fā)展歷程和技術(shù)基礎(chǔ)。第二部分重點講述網(wǎng)絡(luò)營銷的特征和形式以及網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和劣勢。最后一部分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢分析企業(yè)如何通過網(wǎng)路營銷獲得成功。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;發(fā)展;歷程;特征

　　1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述

　　1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是個人和組織借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為信息傳遞手段，通過創(chuàng)造令顧客滿意的產(chǎn)品和價值，并同人們進行交換以獲得預(yù)期的社會及管理活動。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是知識經(jīng)濟和信息時代的產(chǎn)物，它代表著先進的生產(chǎn)力，將是未來市場營銷最重要的形式和方向。作為一種新興的營銷形式，它并非一定要取代傳統(tǒng)的市場營銷，要說明的是傳統(tǒng)的營銷理念，內(nèi)容同樣是適用于網(wǎng)絡(luò)營銷的。

　　1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的背景

　　1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)背景

　　現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)和必要的條件，也是未來網(wǎng)絡(luò)營銷取代實體營銷的根本基礎(chǔ)�；ヂ�(lián)網(wǎng)誕生于20世紀60年代，隨著網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和相關(guān)硬件軟件產(chǎn)品的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)開始逐漸從軍用向商用和民用轉(zhuǎn)變，并且這個趨勢越來越隨著技術(shù)跟人們對網(wǎng)絡(luò)的認識發(fā)展迅速。但伴隨WWW技術(shù)的應(yīng)用，推動了Internet的商業(yè)化進程，20世紀90年代以來更呈現(xiàn)指數(shù)性發(fā)展的趨勢，每年都有幾百萬個新的站點加入，這既說明網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，也間接表明網(wǎng)絡(luò)的競爭也愈加的激烈�，F(xiàn)在連入Internet的國家和地區(qū)已超過170個，與之相連的站點也由最初的幾千個增加到9000多萬個。據(jù)有關(guān)資料表明，到2023年9月底我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到了3.86億。

　　1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的需求背景

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生不是偶然，它是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費者價值觀的變革和商業(yè)競爭等綜合因素所促成的。網(wǎng)絡(luò)營銷作為數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，促使企業(yè)開辟了更加廣闊的市場，效益得到了增值;同時，它又是連接傳統(tǒng)營銷，引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法。

　　隨著越來越多的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)購物，越來越多的企業(yè)意識到了通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)宣傳自己、發(fā)布信息、開拓業(yè)務(wù)、提升品牌的重要性，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對傳統(tǒng)經(jīng)濟的不斷滲透，利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷正成為一種潮流和企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的一種基本生存方式，被越來越多的企業(yè)視為未來贏得競爭優(yōu)勢的途徑和手段，網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)尋求市場營銷新思路的突破口。

　　1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程

　　1.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)

　　1971年Email的出現(xiàn)和1993年搜索引擎的誕生，為網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生提供了軟件基礎(chǔ)。從1994年10月網(wǎng)絡(luò)廣告誕生并迅速被廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷開始進入萌芽階段。1995年7月亞馬遜成立標志著網(wǎng)絡(luò)營銷正式被用于電子商務(wù)。1994年對于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)現(xiàn)被認為是重要的一年，因為網(wǎng)絡(luò)廣告誕生的同時，基于互聯(lián)網(wǎng)的知名收索引擎yahoo、webcrawler、infoseek、lycos等也相繼于1994年創(chuàng)立。另外，由于曾經(jīng)發(fā)生了“第一起利用網(wǎng)絡(luò)賺錢”的“律師事件”,促使人們對于Email營銷開始進行深入思考，也直接促進網(wǎng)絡(luò)營銷感念的形成。

　　1994年4月12日，美國亞利桑那州應(yīng)對從事移民咨詢服務(wù)的律師夫婦把一封“綠卡抽獎”的廣告信發(fā)到他們可以發(fā)現(xiàn)的每個新聞組，這在當(dāng)時引起軒然大波，他們的“郵件炸彈”讓許多服務(wù)商的服務(wù)器處于癱瘓狀態(tài)。

　　1996年，這兩位律師合寫的一本書《網(wǎng)絡(luò)賺錢術(shù)》介紹了他們這次的輝煌：通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，只花了20美元的上網(wǎng)信息費就吸引來2500個客戶，賺得10萬美元。

　　這兩個事件反應(yīng)出網(wǎng)絡(luò)營銷不僅覆蓋面廣而且花費較少。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷越來越多的優(yōu)點被發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用于電子商務(wù)，一個全新的網(wǎng)絡(luò)營銷時代已經(jīng)到來。

　　1.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展

　　截止1998年2月，國際互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋170多個國家和地區(qū)，連接著6萬多個區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)、600萬臺以上的主機，擁有大約1.3億用戶，而且網(wǎng)絡(luò)用戶還在以每月15%的速度增長。國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會政治、經(jīng)濟、文化的各個領(lǐng)域，進入人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網(wǎng)絡(luò)化社會，愈來愈多的企業(yè)認識到國際互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用，紛紛擠占這一科技制高點，并將之視為未來競爭優(yōu)勢的主要途徑。

　　目前，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷業(yè)務(wù);在北美、西歐和日本，自1995年以來加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加;美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展營銷業(yè)務(wù)。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元。網(wǎng)絡(luò)營銷在此階段獲得了迅猛發(fā)展。

　　1.4 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)

　　1.4.1 硬件基礎(chǔ)

　　為了保障網(wǎng)絡(luò)營銷能順利的進行，能讓更多的消費者方便的瀏覽產(chǎn)品信息，給顧客一個良好的訪問體驗，企業(yè)必須要有一個強大的硬件基礎(chǔ)做后盾，這其中包括服務(wù)器、路由器、交換器的選擇，找到適合自己企業(yè)的硬件組合是非常關(guān)鍵的，在能夠保證承受顧客流量的同時，節(jié)省成本也很關(guān)鍵。

　　1.4.2 應(yīng)用服務(wù)軟件基礎(chǔ)

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用服務(wù)軟件直接接觸消費者，這就要求企業(yè)必須重視應(yīng)用服務(wù)軟件的開發(fā)和利用。一個好的網(wǎng)絡(luò)營銷軟件不僅能迅速推廣企業(yè)產(chǎn)品和提升企業(yè)形象，而且能給消費者一個輕松愉快的購物體驗。網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用服務(wù)軟件包括分類信息網(wǎng)站、MSN和QQ等即時通訊工具、EMAIL簽名等。