市場競爭分析怎么寫 市場競爭分析報(bào)告范文
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篇1:市場競爭分析報(bào)告
市場競爭分析報(bào)告
一、 市場競爭態(tài)勢分析
在市場競爭態(tài)勢中,用市場區(qū)隔的方式將快餐行業(yè)區(qū)分為中式快餐與西式快餐兩種。其中,中式快餐以WA與CD為代表,西式快餐則以麥當(dāng)勞、肯德基與比薩最具代表性。西式快餐是由國外引進(jìn)的經(jīng)營方式,麥當(dāng)勞是第一家進(jìn)入臺(tái)灣市場的快餐連鎖店,比薩成長極為迅速,一年內(nèi)擴(kuò)展了七家連鎖店,而肯德基由于在炸雞方面獨(dú)具特色,占有一定的市場。
WA是第一家以中式快餐為訴求的連鎖店;CD則是目前數(shù)量最多的速食連鎖店。
二、 市場定位
A. 麥當(dāng)勞的市場優(yōu)勢在于清潔(clean)、快速(fast)、品質(zhì)(quality)、服務(wù)(service)、價(jià)值感(value)。
B.肯德基的市場優(yōu)勢為商品的獨(dú)特口味。
C.比薩的市場優(yōu)勢是,它是全家的快餐伙伴,以家庭成員為主要服務(wù)對(duì)象。
的市場優(yōu)勢為中式傳統(tǒng)口味,并加上清潔的就餐環(huán)境。
以顏色管理為市場優(yōu)勢,并搭配小菜與牛肉為主的商品定位。
三、 行銷定位策略
行銷定位策略是行銷成功與否的重要關(guān)鍵。由于所有的行銷活動(dòng),包括銷售、廣告、促銷、訂價(jià)、商品生命周期、包裝、配銷及公共關(guān)系均以市場定位為依據(jù)。由麥當(dāng)勞引進(jìn)國際連鎖企業(yè)的經(jīng)營,呈現(xiàn)競爭白熱化的市場態(tài)勢,在這多變的市場與競爭激烈的環(huán)境中,惟有建立強(qiáng)而有力的行銷定位策略,才能找出一條生存與發(fā)展的市場空間。
目標(biāo)市場:根據(jù)市場情報(bào)顯示,以快餐產(chǎn)業(yè)的廠家而言,其最常用的市場區(qū)隔方式是以“人口統(tǒng)計(jì)因素”為主,其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費(fèi)行為因素等較少使用。而在人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)中,又以“年齡”與“職業(yè)”最常被應(yīng)用;西式快餐業(yè)者均以年齡作為市場區(qū)隔的考慮變數(shù);中式快餐業(yè)則以職業(yè)為市場區(qū)隔的變數(shù)。麥當(dāng)勞以年輕人為主要目標(biāo)市場(年齡由4―30歲男、女性),比薩與肯德基則以家庭成員的消費(fèi)客層為主要訴求對(duì)象。WA與CD則定位在學(xué)生族與上班族的市場客層。
市場定位:A.麥當(dāng)勞:以年輕、活潑作訴求,希望提供一個(gè)輕快的用餐環(huán)境。B.比薩:以高品質(zhì)、高價(jià)位的定位,希望帶給消費(fèi)者的印象是產(chǎn)品比競爭者較好,價(jià)格比競爭者較貴。C.肯德基:定位在“家庭成員的消費(fèi)”,提供一家庭式溫馨團(tuán)圓的用餐氣氛。:定位與強(qiáng)調(diào)提供上班族“快速、簡便”的用餐環(huán)境。:定位于中式快餐簡餐與外帶餐盒,并以快速自我選擇的環(huán)境,透過點(diǎn)心式產(chǎn)品的組合,來滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
由以上分析,可看出各連鎖店在市場定位上的做法均傾向于塑造“吸引目標(biāo)客層的舒適用餐”印象訴求的定位策略。其中,西式業(yè)者的策略多秉承授權(quán)母公司的原有風(fēng)格,中式業(yè)者則積極在塑造自己的魅力與獨(dú)特風(fēng)格。
四、 行銷組合策略
商品定位:西式快餐業(yè)者,推廣的重點(diǎn)都在小孩的需求層面,()一方面希望培養(yǎng)小孩從小吃快餐的習(xí)慣,另一方面也希望通過小孩的帶動(dòng),能吸引整個(gè)家庭成員都到店中接受溫馨的服務(wù)。以下即為行銷新趨勢:1.快餐業(yè)經(jīng)營者會(huì)針對(duì)市場的反應(yīng)來修訂行銷策略。2.以往快餐市場的主要目標(biāo)顧客群為學(xué)生和上班族,而今天,隨著許多婦女與小孩的加入,快餐業(yè)更加顯得活潑和多元化,使經(jīng)營者有更多的市場機(jī)會(huì)來把握,同時(shí)也對(duì)快餐業(yè)的經(jīng)營提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn),快餐業(yè)應(yīng)專門對(duì)新的顧客群進(jìn)行經(jīng)營定位,以適應(yīng)他們新的不斷變化的需求。因此,快餐業(yè)有三大主要目標(biāo)市場:上班族市場、學(xué)生市場、家庭組員市場(以家庭為消費(fèi)單位)。
商品策略:商品策略是根據(jù)行銷定位策略所選定的區(qū)隔市場,提供符合該區(qū)隔市場需求的商品。餐飲業(yè)屬于零售服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域,因此,在進(jìn)行商品組合與商品企劃時(shí),有下列各要項(xiàng)因素值得考慮:零售服務(wù)業(yè)的無形性(指服務(wù))、零售服務(wù)業(yè)的可變性(指市場客層)、零售服務(wù)業(yè)的'不分離性(指連鎖店經(jīng)營與行銷策略)、零售服務(wù)業(yè)的公共性(指形象、知名度與口碑等公關(guān)因素)。以上四項(xiàng)所帶來的行銷瓶頸是極難解決的棘手問題。因此,在擬訂商品策略時(shí),應(yīng)以快餐連鎖的商品來加以定位,其中應(yīng)包含下列各項(xiàng):實(shí)體商品的供應(yīng)、商店氣氛的塑造、動(dòng)線的規(guī)劃與pop廣告的陳列、提供的服務(wù)與特色、商店賣場的整體設(shè)計(jì)有規(guī)劃。果真如此,方能在競爭市場上取得優(yōu)勢商品的條件與機(jī)會(huì)。
訂價(jià)策略:訂價(jià)乃行銷戰(zhàn)略中最敏感而痛苦的決策。一方面,價(jià)格決定企業(yè)的收入,另一方面,價(jià)格又是企業(yè)在市場競爭中刺激業(yè)績的主要武器。目前市場快餐連鎖店的價(jià)格普遍偏高,是眾所皆知的事實(shí)。然而,根據(jù)市場訪問資料顯示,影響商品價(jià)格的重要因素,可歸納為下列各點(diǎn):成本因素(包括經(jīng)營成本與行銷成本)、競爭者訂價(jià)水準(zhǔn)、顧客心理價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、公司的行銷目標(biāo)、公司的行銷利潤與市場占有率衡量。以下是中式快餐業(yè)與西式快餐業(yè)的訂價(jià)策略。
麥當(dāng)勞:依消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)價(jià)值感的知覺來感受價(jià)值,加以訂價(jià)。
肯德基:參考競爭者所訂的價(jià)格加以訂價(jià),目的在于市場競爭。比薩:參考競爭者所訂的價(jià)格及顧客反應(yīng)意見加以訂價(jià),以市場滲透與競爭優(yōu)勢為目的。
WA:反應(yīng)成本加上固定利潤加以訂價(jià),以成本加利潤為標(biāo)準(zhǔn)。
CD:以訂價(jià)尾數(shù)不為零或整數(shù)為原則,加以訂價(jià),如3.8元、4.5元,其目的在滲透市場與刺激市場占有率。
由上可看出:中式快餐經(jīng)營者的訂價(jià)策略多以成本加利潤為原則,而西式快餐業(yè)則大多以競爭倒向與滲透市場為訂價(jià)目標(biāo)。此外,最具突破性的訂價(jià)行銷,最近也被快餐經(jīng)營者所采用:○大眾化的普及價(jià)格,讓更多消費(fèi)者享用商品為主要訂價(jià)目標(biāo),如此有利于市場擴(kuò)大;○先行決定售價(jià),再根據(jù)這一價(jià)格來企劃商品組合;○人事費(fèi)與材料費(fèi)為成本的核心,因此追求規(guī)劃經(jīng)濟(jì)與兼差員工(以時(shí)薪計(jì)算)的大量雇傭?yàn)榻档统杀镜闹匾緩,而雇?qǐng)時(shí)薪兼差人員更是快餐業(yè)的市場潮流與經(jīng)營方針。
通路策略:由于快餐業(yè)是定位商圈的連鎖經(jīng)營形態(tài),生產(chǎn)、物流、配銷與銷售幾乎同步發(fā)生,同時(shí),商品又多無法保存太久,因此必須利用多點(diǎn)分布的擴(kuò)散行銷,來形成面的市場攻擊,以達(dá)到攻占市場的目的。所以,走向連鎖經(jīng)營,以多店連鎖各商圈向多處市場擴(kuò)散,即成為經(jīng)營成功的要件?觳瓦B鎖店環(huán)境戰(zhàn)略與通路策略分述如下:環(huán)境戰(zhàn)略:麥當(dāng)勞:○以地區(qū)人口分布決定開店地點(diǎn)與規(guī)模;○著重地區(qū)分布與物流配銷問題;肯得基:○人口結(jié)構(gòu)與密度;○商圈特征(以商業(yè)區(qū)分布與學(xué)校附近及人潮集中地區(qū)為主);WA:○人口流量多的地區(qū);○區(qū)域市場發(fā)展性;○交通快餐性;○消費(fèi)特性;CD:○了解地段特性;○人潮集中地區(qū);○社區(qū);○商圈附近的消費(fèi)水準(zhǔn);QZZ:○店面大小與座位設(shè)計(jì);○人潮集中區(qū);○市場真空區(qū)為未來發(fā)展重點(diǎn)。
通路策略:麥當(dāng)勞:逐步向中南部發(fā)展,并發(fā)展適合各種商圈與立地條件的店(包括人潮集中區(qū)、車站附近、學(xué)校、商業(yè)區(qū)、金融圈)?系没喝嫘园l(fā)展。ZHG:以快速開店來占據(jù)市場空間拉近與麥當(dāng)勞的距離,并定位于市場追隨者的角色。WA:以復(fù)合店的經(jīng)營形態(tài)增加集客戰(zhàn)力,以商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)為主要開店通路。CD追求普及化的消費(fèi)形態(tài),以取代路邊攤。綜觀所述,快餐連鎖店的通路策略可整理并歸納為下列各種形態(tài):(1)以連鎖經(jīng)營與多據(jù)點(diǎn)加以攻占目標(biāo)市場。(2)連鎖經(jīng)營的形態(tài)以自由連鎖與特許經(jīng)營為主;特許經(jīng)營為向國外購買的經(jīng)營策略與商店品牌,此為西式快餐業(yè)的特色,中式快餐經(jīng)營者則仍以自由連鎖為主。(3)以大城市為首先切入的目標(biāo)市場,站穩(wěn)腳步后再向中南部推展。(4)物流的配送路線,其通路長短為先期切入市場必須考慮的重要因素。(5)西式快餐經(jīng)營者有集中開店,以造成更大市場的傾向,向郊區(qū)發(fā)展更是未來的目標(biāo)。(6)人潮即錢潮。此為快餐經(jīng)營者選擇開店地點(diǎn)的主要考慮因素,人潮的結(jié)構(gòu)更是注意的焦點(diǎn)。人潮的特征分為:○流動(dòng)人口;○當(dāng)?shù)鼐幼∪丝冢弧饖蕵芳先丝;○上班族人口;○逛街購物人口。?)不同的環(huán)境特性有不同的機(jī)能與集客能力,因此環(huán)境特性是經(jīng)營者必須注意的焦點(diǎn)。商業(yè)環(huán)境可分為:○商業(yè)區(qū);○住宅區(qū);○辦公商業(yè)區(qū);○娛樂區(qū);○學(xué)術(shù)區(qū)(學(xué)校附近);○各種功能組合的綜合商圈。(8)商圈內(nèi)人潮的消費(fèi)水平是影響開店的重要因素。(9)復(fù)合店的開發(fā)能創(chuàng)造更大營業(yè)額與營業(yè)利潤。
推廣策略:在零售服務(wù)業(yè)的行銷策略中,企業(yè)形象的建立與知名度的炒熱相當(dāng)重要。除了通過經(jīng)營者所提供的商品帶給消費(fèi)者的感覺外,廣告與促銷活動(dòng)更是經(jīng)營者在爭取消費(fèi)者認(rèn)知與印象的重要策略。因此,廣告策略與促銷戰(zhàn)略的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,并發(fā)出適當(dāng)?shù)膹V告與促銷訊息與消費(fèi)者心連心,建立密切關(guān)系,乃是推廣策略的主要課題?觳蜆I(yè)的推廣策略分述如下,快餐連鎖店的推廣策略:
電視廣告。麥當(dāng)勞:○帶動(dòng)狂熱;○大量投入TV廣告;○密集強(qiáng)打?系没骸疠^保守、不敢過分強(qiáng)打TV廣告;○著重在企業(yè)形象的塑造。CD:○較保守、不敢過分強(qiáng)打TV廣告;○著重企業(yè)廣告。WA:○只做企業(yè)形象廣告;○打折;ZHG:○尚未運(yùn)用。
促銷活動(dòng):麥當(dāng)勞:○合作促銷生日餐會(huì);○贊助回饋社會(huì)活動(dòng)。肯得基:○打折;○贈(zèng)送禮品;○運(yùn)用:○贈(zèng)送禮品;○舉辦促銷活動(dòng);WA:○打折;○贈(zèng)送小禮品。ZHG:○贈(zèng)送禮品;○舉辦抽獎(jiǎng)郊游活動(dòng)。
公共報(bào)道:麥當(dāng)勞:○利用機(jī)會(huì)制造新聞事件;○各種活動(dòng)吸引各媒體注意;肯得基:○用機(jī)會(huì)制造新聞事件;○各種活動(dòng)吸引各媒體注意;CD:尚未運(yùn)用;WA:尚未運(yùn)用;QHG:尚未運(yùn)用。實(shí)戰(zhàn)策略:麥當(dāng)勞:○利用話題性訊息;○傳播塑造精神人物或偶像;肯得基:○以地區(qū)性市場推廣為主;○走市場機(jī)會(huì)者的定位策略;CD:○以地區(qū)性市場推廣為主;○走市場機(jī)會(huì)者的定位策略;WA:○利用口碑宣傳;○配合節(jié)慶假日促銷;QHG: ○以地區(qū)性市場推廣為主。
綜觀以上所述,快餐業(yè)的推廣策略可由下列各項(xiàng)重點(diǎn)落實(shí)執(zhí)行:(1)廣告策略的應(yīng)用可分為三階段執(zhí)行;A建立企業(yè)知名度,告之消費(fèi)者企業(yè)的性質(zhì)及所提供的產(chǎn)品與提供何種特色服務(wù)。B強(qiáng)化企業(yè)形象,增加消費(fèi)者由認(rèn)知、肯定到指名購買C.針對(duì)單項(xiàng)商品(單品)或新上來來加強(qiáng)廣告與促銷活動(dòng)。(2)企業(yè)形象的塑造是經(jīng)營快餐業(yè)的行銷目標(biāo)。(3)西式快餐業(yè)共同的特色,即是企業(yè)代表人物為連鎖店之POP造型,例如麥當(dāng)勞為麥當(dāng)勞叔叔造型,肯得基為肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企業(yè)對(duì)顧客的親和力。(4)口碑宣傳及耳語運(yùn)動(dòng)(Whisper Campaign)是極重要的溝通方式。此外,加強(qiáng)服務(wù)、維持良好品質(zhì)都是必須落實(shí)執(zhí)行的事項(xiàng)。(5)促銷活動(dòng)最常使用的方式是贈(zèng)品與贈(zèng)獎(jiǎng),舉凡贈(zèng)送小禮物、集點(diǎn)券、贈(zèng)獎(jiǎng)券等都非常流行與有效。(6)與其他企業(yè)合作做聯(lián)合廣告也是很有效果的方式。例如麥當(dāng)勞與俏麗洗發(fā)精的聯(lián)合廣告即很成功。(7)社會(huì)愛心回饋活動(dòng)、寫作比賽、親子活動(dòng)、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動(dòng)漸漸被快餐經(jīng)營者所采用。(8)連鎖店整體企業(yè)形象的塑造與提升,必須藉公益性活動(dòng)、體育贊助活動(dòng)以及捐血活動(dòng)等慈善活動(dòng)達(dá)成。(9)動(dòng)用新聞性、話題性的訊息來做“議論紛紛”的宣傳,可吸引大眾傳播媒體的注意與免費(fèi)的宣傳報(bào)道。(10)由各家分店的小商圈行銷策略中,可做定點(diǎn)行銷與廣告表示的模范。同時(shí),針對(duì)各商店附近的商圈特性、人潮特性加強(qiáng)促銷與推廣的整體活動(dòng)。
公共關(guān)系:麥當(dāng)勞非常重視公共關(guān)系,大力在報(bào)紙上尋找刊登消息的機(jī)會(huì),這些消息有的是由人力制造出來的微不足道的消息,有的則是精心設(shè)計(jì),顯示麥當(dāng)勞威力的資料,如早年的“所使用的面粉已可填平大峽谷”、“所用的番茄醬已相當(dāng)于密西西比河的水量”以及后來的“將所賣的漢堡包連接起來,可來回月球幾次”等。麥當(dāng)勞另一項(xiàng)著意塑造的則是麥當(dāng)勞在漢堡包界的權(quán)威,如發(fā)表全國性民意調(diào)查,顯示美國人平均一星期吃多少漢堡包――數(shù)字精確到小數(shù)點(diǎn)后好幾位,連美國肉食協(xié)會(huì)都視這項(xiàng)資料為法典。
麥當(dāng)勞還主動(dòng)創(chuàng)造記者采訪機(jī)會(huì),參加公益活動(dòng),獲得公眾注意。在麥當(dāng)勞的公關(guān)手冊中,還提到在各個(gè)不同市場應(yīng)采取的不同手段,如在以家庭為主的市場可將漢堡包所得捐給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校做樂隊(duì)制服,手冊還指導(dǎo)加盟者如何爭取報(bào)紙報(bào)道各店的活動(dòng),如何爭取照片上報(bào)等。麥當(dāng)勞每年捐出4%的營業(yè)所得,約5000萬美元用于各項(xiàng)贊助活動(dòng),麥當(dāng)勞總裁透納曾說:“使我們的名字出現(xiàn)在公眾面前,而創(chuàng)造一個(gè)足以抵消賣漢堡包的企業(yè)形象。我們的動(dòng)機(jī)99%是商業(yè)性的。
在連鎖店的公共關(guān)系中,社會(huì)關(guān)系是相當(dāng)重要的一環(huán),由于連鎖店各分號(hào)一般以一定區(qū)域的居民為目標(biāo)顧客,它便需要和所在地的政府、社會(huì)團(tuán)體或單位以及全體居民保持和睦的關(guān)系,根據(jù)各分店附近的商圈特性,人潮特性制定公關(guān)策略。如麥當(dāng)勞就要求各連鎖店主參加當(dāng)?shù)氐墓婊顒?dòng),如學(xué)校樂隊(duì),童子軍醫(yī)院等。坐落在北京王府井的麥當(dāng)勞分店還組織員工打掃天安門附近的地面。麥當(dāng)勞還專門設(shè)有“麥當(dāng)勞叔叔之家”,大部分建于兒童醫(yī)院附近,專門提供免費(fèi)或低價(jià)的住宿環(huán)境,招待病童的父母。
另外,連鎖店還需注意“公關(guān)危機(jī)”,公關(guān)危機(jī)是指突如其來的,對(duì)連鎖店形象有破壞性作用的惡性事件。由于連鎖店經(jīng)營幅面廣,各聯(lián)號(hào)經(jīng)營的環(huán)境千差萬別,很有可能因一家連鎖店發(fā)生公關(guān)失誤而使整個(gè)連鎖體系蒙上污穢,因而連鎖店應(yīng)及早預(yù)防,制定危機(jī)事件處理的基本對(duì)策,從而處變不驚,使惡性事態(tài)向良性轉(zhuǎn)化。如麥當(dāng)勞曾推出一種大號(hào)餡餅,起名為“1/4磅”,廣告聲名肉餡重量為1/4磅重,即4盎司。產(chǎn)品推出后公司的公共關(guān)系部門遇到了一大難題。原來美國農(nóng)業(yè)部搞了一項(xiàng)正式調(diào)查,宣布這種餡餅中的含肉量從未超過3盎司。麥當(dāng)勞自查后登報(bào)聲名:此種產(chǎn)品所用肉餡,加工制作之前重量為4盎司,借此度過了信譽(yù)危機(jī)。
篇2:物流市場競爭特點(diǎn)分析2
物流市場競爭特點(diǎn)分析2
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入、經(jīng)濟(jì)全球化和我國日益融入WTO 體系,物流業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要支柱和組成部分,必將在我國得到空前發(fā)展,并成為我國國民經(jīng)濟(jì)新的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨著物流市場的不斷擴(kuò)大,物流行業(yè)的競爭日益激烈。如何發(fā)展和建立強(qiáng)勢的物流產(chǎn)業(yè)是各地方政府正努力追求的,但如何才能建立起符合自身特點(diǎn)的物流體系,使其不僅能滿足本地區(qū)經(jīng)濟(jì)對(duì)物流的需求,而且可以為更大的區(qū)域服務(wù),甚至成為全國物流網(wǎng)絡(luò)的樞紐,成為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱和動(dòng)力。從近年來各地政府提出的各種“口號(hào)”來看,確實(shí)存在著“虛熱”,存在著“盲目”,存在著“形式主義”的東西。這些都在不同程度上影響物流業(yè)的順利發(fā)展。要想改變這種局面,必須認(rèn)真研究和探討區(qū)域物流存在和發(fā)展的規(guī)律,遵循這些客觀規(guī)律。
關(guān)鍵詞:物流市場,競爭特點(diǎn),發(fā)展規(guī)律
隨著中國加入WTO,不斷開放國內(nèi)市場,擁有雄厚資金、成熟管理模式的國外知名物流企業(yè)紛紛進(jìn)軍中國市場,在如此激烈的競爭環(huán)境下,如何提高中國物流企業(yè)的核心競爭力成為問題的關(guān)鍵。
一、我國物流業(yè)市場的特征及存在的問題
我國物流服務(wù)業(yè)起步較晚,水平較低。許多企業(yè)是傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來, 功能單一,服務(wù)意識(shí)淡薄,技術(shù)設(shè)施落后,網(wǎng)絡(luò)體系不健全,還未形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。近幾年,隨著物流熱升溫,物流服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展,物流企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),僅北京市注冊為“物流”的企業(yè)就有120多家,這個(gè)數(shù)比前幾年的總和翻一翻;上海市截至去年底掛“物流”名稱的企業(yè)已超過1000家。國內(nèi)形成了一批聲譽(yù)、效益俱佳的專業(yè)物流公司,如深圳海福公司、珠海九川物流等。同時(shí),物流企業(yè)的構(gòu)成情況有了顯著變化,除了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來外,還有外資企業(yè),如深圳的新科安達(dá),具有良好的管理水平,但人力成本較高;還有民營經(jīng)濟(jì),如寶供物流,體制上有得天獨(dú)厚優(yōu)勢,在管理和成本上也自有特點(diǎn);,還有從大型企業(yè)分離出來的物流公司,如從美的集團(tuán)分流出來的安得物流公司。這都為物流服務(wù)業(yè)今后發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但與物流服務(wù)業(yè)十分發(fā)達(dá)的日本、歐美等國家相比,差距仍然非常大。
二、我國物流業(yè)的現(xiàn)狀
中國的文明歷史源遠(yuǎn)流長,但現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展起步卻比較晚。自改革開放以 來,中國的工業(yè)化進(jìn)程才開始加速,特別是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制目標(biāo)的確立,極大地促進(jìn)了國民財(cái)富的積累,伴隨著這一過程,現(xiàn)代化物流企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。物流作為一種服務(wù)性行業(yè),其發(fā)展與整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān),是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。
我國物流業(yè)的現(xiàn)狀是:世界物流業(yè)強(qiáng)手紛紛搶灘中國市場;物流管理觀念落后;大多數(shù)企業(yè)難以形成大規(guī)模的綜合經(jīng)營狀態(tài);第三方物流需求嚴(yán)重不足;物流企業(yè)數(shù)量多、質(zhì)量差、專業(yè)化程度低,物流業(yè)局部市場混亂;專業(yè)人才缺乏;重復(fù)建設(shè)和地方割據(jù)現(xiàn)象并存;信息化程度低。
(一)世界物流業(yè)強(qiáng)手紛紛搶灘中國市場
根據(jù)加入WTO時(shí)承諾,12月11日,我國正式對(duì)外商開放國際貨運(yùn)
代理企業(yè)的控股權(quán)。至此,在道路運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、倉儲(chǔ)、快遞、輔助服務(wù)等物流領(lǐng)域涉及到的主要行業(yè)中,我均已按照WTO承諾對(duì)外商開放了控股權(quán);而且,我國將于對(duì)外全面開放物流行業(yè)。 目前,我國物流市場上的跨國物流公司基本上可分為兩類:一類是在空運(yùn)、速遞的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,如UPS、TNT等;另一類則是以海運(yùn)為主,逐步向綜合物流發(fā)展的,以馬士基和美集為代表。
(二)物流管理觀念落后
由于我國過去長期處于商品匱乏的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,形成了重生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)通的傳統(tǒng)觀念,“只知交通運(yùn)輸,不如物流”。企業(yè)無論大小,從產(chǎn)、供、銷到儲(chǔ)存、加工、裝卸搬運(yùn)、包裝、運(yùn)輸?shù),樣樣俱全,造成物流資源的極度分散與浪費(fèi)。即使在目前,我國的大多數(shù)企業(yè)對(duì)物流的概念仍停留在運(yùn)輸和倉儲(chǔ)的集成上,而忽略了物流服務(wù)這個(gè)企業(yè)越來越需要的方面,從而喪失了重要的高端市場。
(三)我國目前大多數(shù)物流企業(yè)難以形成大規(guī)模的綜合經(jīng)營狀態(tài)
不同于國外已發(fā)展了半個(gè)世紀(jì)的現(xiàn)代物流業(yè),我國物流業(yè)起步于改革開放之初,20世紀(jì)90年代始有較大發(fā)展。近幾年雖然也涌現(xiàn)出了不少民營物流企業(yè),但其規(guī)模較小,往往只在一個(gè)默寫的地區(qū)提供有限的物流服務(wù),對(duì)整體的物流市場帶動(dòng)作用有限?傊,不論是傳統(tǒng)的國有運(yùn)輸、倉儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的物流企業(yè)還是新型的民營物流企業(yè),由于受到原來行業(yè)范圍或地區(qū)范圍的限制,難以形成大規(guī)模的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
(四)第三方物流需求嚴(yán)重不足
由于我國過去實(shí)行計(jì)劃經(jīng)常體制,幾乎每個(gè)工業(yè)企業(yè)都有倉庫、車隊(duì),負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)。今天大多數(shù)企業(yè)仍然沒有擯棄過去那種“五臟俱全”的粗放物流管理,還在自建物流體系。這種現(xiàn)象一方面導(dǎo)致許多企業(yè)物流費(fèi)用占商品價(jià)格的比重較高;另一方面,致使第三方物流需求嚴(yán)重不足,我國整體物流水平徘徊不前。目前尋求第三方物流服務(wù)的企業(yè),主要是跨國公司或合資企業(yè)。
(五)物流業(yè)陷入了局部的市場混亂之中
從業(yè)企業(yè)眾多而繁雜,專業(yè)化程度不高,使得物流業(yè)陷入了局部的市場混亂之中,當(dāng)前物流市場不規(guī)范的現(xiàn)象很多。鐵路運(yùn)輸、海運(yùn)和空運(yùn)一般壟斷程度較高;公路運(yùn)輸方面各運(yùn)輸公司的競相壓價(jià),惡性競爭不但影響了正常的市場秩序,同時(shí)也造成了超載和疲勞駕駛屢禁不止,使較為規(guī)范的物流公司受到了較大的主
場沖擊。
(六)專業(yè)人才缺乏
據(jù)20我國各種物流專業(yè)教育規(guī)模在6.5萬人左右,但隨著我國物流業(yè)的快速發(fā)展,國內(nèi)物流專業(yè)人才的需求量高達(dá)600多萬人。同時(shí),高級(jí)物流管理人才也是需求日增,預(yù)計(jì)到,全面需要物流高級(jí)人才20萬至30萬。由于我國物流專業(yè)人才教育、職業(yè)培訓(xùn)及上崗資格培訓(xùn)沒能普遍、有效地開展,導(dǎo)致當(dāng)前物流人才奇缺,已成為制約現(xiàn)代物流發(fā)展的一個(gè)突出問題。
(七)重復(fù)建設(shè)和地方割據(jù)現(xiàn)象并存
一方面有些企業(yè)盲目擴(kuò)張自有物流經(jīng)營范圍;另一方面,許多企業(yè)又帶有明顯的地域特征,缺乏全國范圍內(nèi)的大型物資流通。同時(shí),管理混亂地方保護(hù)主義等因素,也導(dǎo)致了國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的快速發(fā)展。
(八)物流信息化程度低
現(xiàn)代物流業(yè)是管理和技術(shù)高度結(jié)合的`產(chǎn)物。從基礎(chǔ)應(yīng)用層面上講,有互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、GPS、條碼、射頻技術(shù)(RF);環(huán)境體系層面有電子數(shù)據(jù)交換(EDI);在作業(yè)管理層面有JIT技術(shù);在銷售時(shí)管理層面,有POS系統(tǒng)、有效客戶信息反饋(ECR)、自動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨技術(shù)(ACEP)、速快響應(yīng)(QR)等等。目前,我國大多數(shù)物流企業(yè)科技含量低,直接導(dǎo)致物流信息化程度低。
綜上所述,我國物流企業(yè)的劣勢十分明顯。宏觀方面,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制不健全,物流要素呈部門割據(jù)狀態(tài),全國統(tǒng)一的物流市場尚未完全形成;由于條塊分割造成物流的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī);粔颍瑢(dǎo)致物流無效作業(yè)環(huán)節(jié)增加,嚴(yán)重影響了我國物流企業(yè)的國際競爭力和快速市場反應(yīng)能力。微觀方面,物流企業(yè)自身缺乏戰(zhàn)略意識(shí),整體戰(zhàn)略規(guī)劃不理想,物流管理理念和方式十分落后。第一,物流動(dòng)作需要一定的載體,我國的物流設(shè)施設(shè)備并不十分先進(jìn),卻擁有豐富的資源,并且價(jià)格低廉;第二,物流的網(wǎng)絡(luò)性極強(qiáng),我國的物流企業(yè)經(jīng)過長期的運(yùn)作, 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模,且與政府主管部門建立了較為密切的聯(lián)系,這無疑提高了外資進(jìn)入中國物流市場的門檻;第三,文化底蘊(yùn)優(yōu)勢。國內(nèi)物流企業(yè)更易于了解顧客的需求、行為方式與習(xí)慣,更容易形成供需雙方的良好溝通,國外企業(yè)在這方面則需付出更多。
三、我國物流業(yè)戰(zhàn)略選擇
(一)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)
1. 立足于我國物流企業(yè)的本上優(yōu)勢是戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)
首先,要進(jìn)行物流資源的重新整合,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。特別是那些與政府部門脫鉤之后并入大型企業(yè)集團(tuán)的物資供銷企業(yè),它們擁有專業(yè)化或行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有商流和物流兩種功能,擁有面向一個(gè)特定毛糙的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有良好的公共關(guān)系,應(yīng)該充分利用的發(fā)揮其自身優(yōu)勢,參與供應(yīng)鏈建設(shè);其實(shí),要發(fā)揮文化優(yōu)勢。文化具有極強(qiáng)的滲透力與凝聚力,立足于具有深厚底蘊(yùn)的中國文化,通過文化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)物流管理的共通、共融,應(yīng)成為正處于發(fā)展階段的我國物流企業(yè)的戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)之一。
2. 現(xiàn)代物流觀和現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢是戰(zhàn)略選擇的指導(dǎo)思想
進(jìn)行物流整體戰(zhàn)略規(guī)劃,建立系統(tǒng)化、規(guī);奈锪鞴芾硇麦w制,減少流通環(huán)節(jié)成本,從物流環(huán)節(jié)中挖掘利潤。目前很多商家都十分重視降低生產(chǎn)成本和銷售成本,想方設(shè)法從這兩個(gè)環(huán)節(jié)中尋找利潤,卻對(duì)物流中潛在的利潤視而不見。除了大多數(shù)的國有大中型企業(yè)對(duì)物流認(rèn)識(shí)不夠、重視不夠,一些主管部門也未能意識(shí)到物流管理對(duì)市場流通、經(jīng)濟(jì)繁榮所起的重要作用,導(dǎo)致物流管理在我國明顯滯后于銷售管理,阻礙了企業(yè)在國際國內(nèi)市場上的競爭力的提高。因此,進(jìn)行戰(zhàn)略選擇必須樹立現(xiàn)代物流觀念,充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢。
(二)可供物流企業(yè)選擇的三種經(jīng)營戰(zhàn)略模式
3. 傳統(tǒng)外包型物流運(yùn)作模式
傳統(tǒng)外包型物流運(yùn)作模式是一種簡單的物流動(dòng)作模式,即第三方物流企業(yè)獨(dú)立承包一家或多家生產(chǎn)商或經(jīng)銷商的部分或全部物流業(yè)務(wù)。第三方物流企業(yè)各自以契約形式與客戶形成長期合作關(guān)系,保證自己擁有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。通過這種模式生產(chǎn)企業(yè)外包物流業(yè)務(wù),降低了庫存,甚至達(dá)到“零庫存”,節(jié)約了物流成本,集中資金、設(shè)備于核心業(yè)務(wù),提高了企業(yè)競爭力。目前我國大多數(shù)物流企業(yè)就是這種模式。
2.戰(zhàn)略聯(lián)盟型物流運(yùn)作模式
戰(zhàn)略聯(lián)盟型物流運(yùn)作模式就是運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、信息等經(jīng)營者以契約形式結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,相互協(xié)作形成第三方物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這種模式比起第一種模式有兩方面改善:首先系統(tǒng)中加入了信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了信息共享和信息交流,各成員以信息
為指導(dǎo)制定運(yùn)營計(jì)劃,在聯(lián)盟內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化資源;同時(shí)信息平臺(tái)可作為交易系統(tǒng),完成產(chǎn)銷雙方的定單和對(duì)第三方物流服務(wù)的預(yù)定購買;其次,聯(lián)盟內(nèi)部各實(shí)體實(shí)行協(xié)作,某些票據(jù)聯(lián)盟內(nèi)部通用,可減少中間手續(xù)、提高效率,使得供應(yīng)鏈銜接更順暢。其缺陷是,聯(lián)盟成員是合作伙伴關(guān)系,實(shí)行獨(dú)立核算,彼此間服務(wù)租用,因此有時(shí)很難協(xié)調(diào)彼此的利益。因此,在彼此利益不一到致的情況下,使更大范圍的資源優(yōu)化受到一定的限制。
4. 綜合物流運(yùn)作模式
綜合物流運(yùn)作模式是組建物流公司或集團(tuán),組建相應(yīng)職能部門,集成物流的多種功能,即倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、信息處理和其他一些物流的輔助功能,對(duì)上家生產(chǎn)商可提供產(chǎn)品代理、管理服務(wù)和原材料供應(yīng),對(duì)下家經(jīng)銷商可全權(quán)代理其配貨送貨業(yè)務(wù),可同時(shí)完成商流、信息流、資金流、物流的傳遞。可以看出,綜合物流動(dòng)作模式大大擴(kuò)展了物流服務(wù)范圍。綜合物流是第三方物流發(fā)展的趨勢,根據(jù)我國的現(xiàn)狀,可以有以下三種選擇:
第一,由某一項(xiàng)目發(fā)展商投資新建或改造原有資源設(shè)備,完善綜合物流設(shè)施,組織綜合物流各職能部門。這種方案非常適合迫切需要轉(zhuǎn)型的大型的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)企業(yè),以充分利用原有資源、形成較強(qiáng)的競爭力;
第二,由項(xiàng)目發(fā)展商收購一些小的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)以及一部分生產(chǎn)、銷售企業(yè)原有的自備車輛和倉庫,對(duì)其進(jìn)行整編改造。據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)自備車輛和倉庫占全國物流設(shè)施的一半左右,如果能夠?qū)@一部分設(shè)施收編改造,可以直接推動(dòng)第三方物流服務(wù),激活第三方物流市場;
第三,由原有的專項(xiàng)物流運(yùn)營商以股分方式進(jìn)行聯(lián)合。這種方式初期投入資金少,組建周期短,參股的方式還可以避免聯(lián)盟模式中存在的利益矛盾,更利于協(xié)作。同時(shí),聯(lián)合后各單項(xiàng)物流運(yùn)營商還是致力于自己的專項(xiàng),有利于發(fā)揮核心競爭力。
四、我國物流市場的競爭與民展
中國物流市場在中國入世之后的競爭已經(jīng)加劇。目前,國內(nèi)物流業(yè)的老大中遠(yuǎn)集團(tuán)正在完善在物流業(yè)的布局,據(jù)中遠(yuǎn)總裁魏家福日前透露,中國“全球以集裝箱班輪為主的單元、國內(nèi)以為貨主提供門到門物流解決方案為主的物流單元,都已經(jīng)完成,領(lǐng)導(dǎo)班子也已經(jīng)確立。
(一)物流市場競爭的擴(kuò)大、改變、創(chuàng)新
1. 競爭范圍的擴(kuò)大
(1)競爭主體的多元化。經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)社會(huì)分工深化,信息技術(shù)發(fā)展為物流專業(yè)分工提供必要的技術(shù)基礎(chǔ),物流活動(dòng)從工商企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)中分離出來,第三方、第四方以及物流與工商業(yè)同臺(tái)競爭的多元化格局。
(2)競爭地域的全球化。生產(chǎn)的國際化帶動(dòng)物流的全球化,跨國公司在全球范圍內(nèi)配置生產(chǎn)營銷資源,建立全球供應(yīng)鏈,必然對(duì)物流服務(wù)提出全球化的要求。經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易自由化減少了物流活動(dòng)的國際或區(qū)域限制,推動(dòng)物流行業(yè)競爭朝全球化方向發(fā)展。
(3)競爭內(nèi)容多樣化。物流毛糙的競爭不僅僅反映在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)或包裝等不同功能之間的單獨(dú)競爭,而是體現(xiàn)為多少功能的綜合競爭;不僅僅表現(xiàn)在物流活動(dòng)過程的競爭,而是轉(zhuǎn)化為物流服務(wù)的質(zhì)量、水平、手段和程序等立體競爭;不單單停留在對(duì)市場和顧客的爭奪,而進(jìn)一步擴(kuò)展到技術(shù)、信息、人才乃至于戰(zhàn)略伙伴等多層競爭。
2. 競爭模式的改變
(1)競爭目的從追求市場份額轉(zhuǎn)變?yōu)闋帄Z顧客忠誠。隨著物流行業(yè)競爭強(qiáng)度加劇,市場份額難以持久,顧客忠誠成為競爭目標(biāo)。帕累托的“20:80”定律依然適用于物流行業(yè),少數(shù)顧客構(gòu)成主要利潤來源,培育和保持這些顧客的忠誠直接關(guān)系到物流企業(yè)的生存和發(fā)展。
(2)競爭重點(diǎn)從功能競爭轉(zhuǎn)向過程競爭,從環(huán)節(jié)競爭發(fā)展到系統(tǒng)競爭。物流競爭地域的全球化和競爭手段的信息化,使得偏重某個(gè)物流功能或環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)競爭思維,既難以形成和保持競爭優(yōu)勢,也無法適應(yīng)競爭目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。
(3)競爭方式從價(jià)格競爭向非價(jià)格競爭轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)的價(jià)格競爭方式難以適應(yīng)這種變化。信息技術(shù)降低了顧客搜尋和交易成本,經(jīng)濟(jì)全球化縮小了物流服務(wù)價(jià)格的國別差異價(jià)格競爭的效力和作用于趨于下降,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)創(chuàng)新等非價(jià)格競爭成為主要競爭方式。
(4)競爭關(guān)系從你死我活的競爭關(guān)系發(fā)展到既競爭又合作的對(duì)抗聯(lián)合關(guān)系。物流服務(wù)需求的多樣化、復(fù)雜化和全球化對(duì)物流企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)能力、營銷經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)承受等資源和能力提出更高的要求,競爭主體的多元化、競爭層面
的交融化和競爭內(nèi)容的多樣化導(dǎo)致物流企業(yè)之間犬牙交錯(cuò)的競爭格局,吸有與競爭手段建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成既競爭又合作的互動(dòng)關(guān)系,追求“雙贏”的競爭效要,方能更好滿足顧客需求,有效應(yīng)對(duì)競爭環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭目標(biāo)。
3. 競爭手段的創(chuàng)新
(1)從有形向無形轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)的物流競爭側(cè)重于功能或環(huán)節(jié)的競爭,物流信息的分散和阻滯導(dǎo)致競爭手段集中于物流設(shè)施、運(yùn)輸工具、倉儲(chǔ)設(shè)備和包裝技術(shù)等有形部分。隨著物流技術(shù)的發(fā)展和物流設(shè)施的完善,物流企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)向如何利用現(xiàn)代信息技術(shù),整合物流流程、重組物流功能和協(xié)調(diào)物流環(huán)節(jié),從而提高物流體系運(yùn)作效率等領(lǐng)域,信息技術(shù)水平和協(xié)調(diào)管理能力等無形因素成為主要競爭手段。
(2)從單一競爭轉(zhuǎn)向復(fù)合競爭。國際物流市場競爭激烈,單一的競爭手段既難以獲取和保持競爭優(yōu)勢,也無法滿足顧客多樣化的物流服務(wù)需求,呈現(xiàn)出多種促銷方式并用,服務(wù)、價(jià)格和促銷多種競爭手段組合的復(fù)合競爭態(tài)勢。
(3)從依賴內(nèi)部優(yōu)勢到內(nèi)部優(yōu)勢和外部資源并重。傳統(tǒng)競爭條件下,物流企業(yè)依賴的是內(nèi)部優(yōu)勢,通過自身資源和能力的組合而展開競爭。但面對(duì)形形色色的貿(mào)易壁壘和市場準(zhǔn)入限制,物流企業(yè)僅僅憑借自身的資源優(yōu)勢難以展開有效的競爭,只有綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、心理、政治和公關(guān)等各種因素,借助政府、社團(tuán)、媒體和公眾等多種力量,形成內(nèi)部優(yōu)勢和外部力量的合力,才能打市場并在激烈的競爭中取勝。
(二)物流企業(yè)向集約化與協(xié)同化發(fā)展
物流企業(yè)向集約化與協(xié)同化發(fā)展,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是物流園區(qū)的建設(shè)。物流園區(qū)是具有一定規(guī)模和多種服務(wù)功能的新型物流業(yè)務(wù)載體,按照專業(yè)化、規(guī);脑瓌t組織物流活動(dòng)。二是物流企業(yè)的兼并與合作。歐洲物流協(xié)會(huì)專家認(rèn)為,世界上各行業(yè)和企業(yè)間的國際聯(lián)合與并購,必然帶動(dòng)國際物流業(yè)加速向全球化方向發(fā)展,而物流全球化的發(fā)展走勢,又必然推動(dòng)和促進(jìn)各國物流企業(yè)的聯(lián)合和并購活動(dòng)。
(三)建立高效暢通的物流體系
我國的物流業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,已形成一定的規(guī)模,取得一定成績,貨運(yùn)業(yè)的設(shè)施、設(shè)備的保運(yùn)力和作業(yè)能力增長較快。但從總體上看,我國物流服務(wù)主要還
處于較低水平的處理物流。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及加入世貿(mào)組織后外企進(jìn)入中國,物流需求越來越大,物流服務(wù)的競爭越來越強(qiáng),中國物流通過選擇模式來促進(jìn)更好的發(fā)展也變得越來越緊迫。
有選擇性地改造自理物流。自理物流的改造和發(fā)展應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待。對(duì)于企業(yè)自身而言,那些已經(jīng)成為包袱的物流業(yè)務(wù),完全可以由專業(yè)公司來更好地、成本更低地經(jīng)營。而那些與自身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)、必須由自己來經(jīng)營的物流業(yè)務(wù),則必須考慮到如何以先進(jìn)的物流管理觀念、技術(shù)、硬件來降低成本、優(yōu)化流程和供應(yīng)鏈。
重點(diǎn)發(fā)展第三方物流。我國物流市場具有相當(dāng)大的開發(fā)潛力,第三方物流將大有可為。與發(fā)達(dá)國家相比,我 物流業(yè)總體水平仍處于起步階段,毛糙競爭并不激烈,物流市場在較大程度上處于有待開發(fā)的狀態(tài)。
第三方物流由于專業(yè)性強(qiáng),因此它的服務(wù)水平和服務(wù)滿意率理應(yīng)高于處理物流,但目前市場上的第三方物流企業(yè)與自理物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并無顯著差異,第三方物流企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢沒有得到體現(xiàn)。需求都對(duì)服務(wù)不滿意的原因主要是作業(yè)速度慢和物流信息不及時(shí)準(zhǔn)確,其次是作業(yè)差錯(cuò)率高、動(dòng)作成本高,第三方物流必須在細(xì)分這些原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行有針對(duì)性地改進(jìn)。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,物流企業(yè)必須從提高動(dòng)作質(zhì)量、動(dòng)作能力和降低物流成本等幾個(gè)方面入手提高服務(wù)質(zhì)量,唯有如此,才有可能鞏固現(xiàn)有市場,并進(jìn)一步挖掘市場潛力,擴(kuò)大市場空間。
不同的需求者對(duì)第三方物流服務(wù)的需求是不一樣的;而即使是相同是需求者;其需求也是處于不斷選擇在動(dòng)態(tài)變化之中的。而商業(yè)物流由于作業(yè)過程比較復(fù)雜,需求者的要求也很高,因此中小型物流企業(yè)難以進(jìn)入該市場,但因?yàn)檫@類市場的合同期一般較長,市場相對(duì)穩(wěn)定,所有具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的大中型物流企業(yè)通過調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和作業(yè)方式,以主動(dòng)出擊的方式來爭取部分市場也是可能的。
市場對(duì)現(xiàn)代物流所期望的作業(yè)內(nèi)容同傳統(tǒng)服務(wù)相比,已經(jīng)發(fā)生了很大變化。因此,單一服務(wù)顯然已經(jīng)不能滿足市場要求,傳統(tǒng)的物流企業(yè)必須在服務(wù)內(nèi)容上進(jìn)行拓展。同時(shí),產(chǎn)品包裝、流通加工、原材料質(zhì)檢、代為報(bào)關(guān)、代結(jié)貸款等方面也存在不小的市場需求,第三方物流企業(yè)也可以有選擇地增加這些業(yè)務(wù)功能,擴(kuò)大增值服務(wù)的廣度和深度。
積極搶灘第四方物流。在加入世貿(mào)組織的背景下,外資物流業(yè)對(duì)我國物流來的挑戰(zhàn)并不在于物流產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)性層面,而是在于第四方物流。應(yīng)該說,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代一直到改革開放之后,我國用于物流硬件、倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)性建設(shè)方面的投入是非常龐大的,外資物流業(yè)進(jìn)入我國之后短時(shí)間內(nèi)是難以在基礎(chǔ)建設(shè)方面取得相對(duì)于國內(nèi)物流業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢的,并且這些外資企業(yè)也不愿意這樣做,它們從戰(zhàn)略上首先要考慮的是如何以資本、人才的優(yōu)勢來整合已有的物流企業(yè)與物流資源。
大力推廣綠色物流。從可持續(xù)發(fā)展的角度講,綠色物流應(yīng)該是物流業(yè)的追求的一個(gè)方向。企業(yè)是物流動(dòng)作鏈條中最為關(guān)鍵的一環(huán),作為綠色物流管理的主要實(shí)施者,它應(yīng)該在輸送過程、輸送方式和中間商選擇等方面積極保護(hù)環(huán)境,從而形成一種自律型的綠色物流管理體系;政府必有從發(fā)生源規(guī)制、交通量規(guī)制和交通流規(guī)制等方面強(qiáng)化物流體制管理,構(gòu)筑建立與發(fā)展綠色物流的框架;消費(fèi)者要發(fā)揮督導(dǎo)綠色物流的動(dòng)力作用,可以通過綠色消費(fèi)方式倡導(dǎo)企業(yè)實(shí)施綠色物流管理,可以通過綠色消費(fèi)行為迫使企業(yè)自律綠色物流管理,也可以通過綠色消費(fèi)輿論要求政府規(guī)制綠色物流管理。
結(jié)語:
有競爭才有生存,物流企業(yè)在做好自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)該把握先機(jī),充分利用自身良好的聲譽(yù)和人才、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,規(guī)劃完善的體制,使自身在競爭激烈的物流市場中更具有優(yōu)勢。
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篇3:長江航運(yùn)市場競爭態(tài)勢分析
長江航運(yùn)市場競爭態(tài)勢分析
一、長江航運(yùn)企業(yè)之間競爭日趨激烈 1984年長江港航分家以后,長江航運(yùn)企業(yè)發(fā)展迅速,運(yùn)力高速增長,競爭十分激烈.目前在長江航運(yùn)管理部門登記在冊的航運(yùn)企業(yè)有4000多家,船舶4余艘,凈載重噸745萬噸.長江水系的水路貨運(yùn)量為1.86億噸(1988年為2.84億噸),間下降了34.5%.由于運(yùn)力大于運(yùn)量需求的情況持續(xù)存在,目前長江航運(yùn)企業(yè)普遍經(jīng)營困難.如在重慶水運(yùn)行業(yè)的66家企業(yè)中,盈利的`只有6家,盈利總額僅2100萬元,而虧損企業(yè)達(dá)60家,虧損總額13486萬元.在長江海事局去年8月下旬對(duì)“五省一市”的長江水域航行船舶進(jìn)行的抽查中,80%以上船舶存在違章行為.究其原因,主要如下:
作 者:李運(yùn)東 李長祁 ?作者單位:中國長江航運(yùn)集團(tuán),武漢,430011?刊 名:中國水運(yùn)?英文刊名:CHINA WATER TRANSPORT?年,卷(期):?“”(3)?分類號(hào):F5?關(guān)鍵詞:?篇4:中國照明行業(yè)市場競爭格局分析
一、全球照明行業(yè)概況
Freedonia調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,光源產(chǎn)品的全球需求預(yù)計(jì)將由的285億美元上升至的390億美元,意味著20至20期間的年復(fù)合增長率將達(dá)4.6%,光源產(chǎn)品得以廣泛分銷,其需求在美國、西歐、中國及日本依然居高不下。于底,預(yù)計(jì)這些國家及地區(qū)分別約占全球光源產(chǎn)品需求的13.2%、16.1%、18.9%及13.5%。
Freedonia預(yù)計(jì)年至年全球?qū)庠串a(chǎn)品的需求增加,主要?dú)w功于中國預(yù)計(jì)的消費(fèi)增長,因?yàn)橹袊?jīng)濟(jì)呈持續(xù)增長態(tài)勢。中國對(duì)光源產(chǎn)品的需求從2007年的44億美元增至20的54億美元,年復(fù)合增長率是10.8%。預(yù)計(jì)2014年的此需求將進(jìn)一步增至82億美元,年至 2014年的年復(fù)合增長率是8.7%。中國光源產(chǎn)品市場在全球光源產(chǎn)品市場中正發(fā)揮著日益重要的作用。從2007年至2014年,中國照明市場的增長率預(yù)計(jì)將高于全球增長率。中國光源產(chǎn)品行業(yè)占全球行業(yè)的市場份額預(yù)計(jì)將從2007年的15.4%增至2014年的21%。二、中國照明產(chǎn)業(yè)概況
19到2009 年作為中國照明產(chǎn)業(yè)快速成長的黃金十年,產(chǎn)業(yè)規(guī)模得到最大化擴(kuò)張,截止照明行業(yè)企業(yè)有一萬多家(照明電器生產(chǎn)企業(yè)5000多家,燈具生產(chǎn)企業(yè)約3000 家,電光源企業(yè)約1000家,其余為電器附件、燈頭燈座及專用材料生產(chǎn)企業(yè)),主要產(chǎn)品為電光源、燈具及電器附件,年銷售額達(dá)到2300億人民幣,其中出口達(dá)到162億美元,產(chǎn)品銷售到世界170多個(gè)國家。節(jié)能燈、白熾燈等光源產(chǎn)品產(chǎn)量和出口世界第一,燈具產(chǎn)品的出口達(dá)到世界燈具貿(mào)易額的1/3。全球幾乎所有知名的照明公司在中國采購產(chǎn)品或OEM生產(chǎn),中國成為全球照明產(chǎn)品生產(chǎn)大國。在中國照明產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),國內(nèi)照明企業(yè)的規(guī)模也同步擴(kuò)大。21世紀(jì)初期,中國的照明企業(yè)產(chǎn)值達(dá)到億元的企業(yè)寥寥無幾,而目前產(chǎn)值達(dá)到億元以上的的生產(chǎn)企業(yè)不勝枚舉,十幾億產(chǎn)值以上的企業(yè)也有數(shù)十家。
三、產(chǎn)業(yè)區(qū)域集中度分析
●在產(chǎn)業(yè)集群及集中度方面:
經(jīng)過最近十年的發(fā)展,中國的照明產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)一步整合,目前已形成廣東、浙江、江蘇、福建、上海五大主要產(chǎn)區(qū),五省市的企業(yè)數(shù)量達(dá)到業(yè)內(nèi)企業(yè)總數(shù)的90%以上,且產(chǎn)品類型在四省市中也各具特色,其中:
廣東主要以室內(nèi)照明燈具為主,裝飾類燈具主要集中在中山古鎮(zhèn)和東莞,古鎮(zhèn)有企業(yè)近6000余家,以國內(nèi)企業(yè)為主,產(chǎn)品在國內(nèi)市場中占有量達(dá)到60%以上,近幾年出口量也在快速增長,東莞以港臺(tái)企業(yè)為主,產(chǎn)品除供應(yīng)國際市場,近幾年也加大了國內(nèi)市場的開拓力度,并已初見成效,
廣東其它地區(qū)如佛山地區(qū)、惠州等以光源、燈盤、支架、筒(射)燈具為主,在國內(nèi)市場中份額占有較大比例。
浙江、江蘇、上海主要以室外燈具和光源為主。產(chǎn)品的分布情況為道路燈具主要產(chǎn)區(qū)是浙江余姚梁弄鎮(zhèn)和江蘇高郵的送橋、郭集兩鎮(zhèn)。寧波地區(qū)主要以草坪、地埋、水下、庭院等戶外裝飾類燈具為主。上虞、臨安、縉云主要以節(jié)能燈、環(huán)型燈、汽車燈燈為主。上海、江蘇常州主要以投(泛)燈具、HID燈、電器附件等為主。
福建,主要是集中在廈門,產(chǎn)品以節(jié)能燈為主。
●在區(qū)域產(chǎn)業(yè)配套方面:
產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域內(nèi)特別是燈具類產(chǎn)品,企業(yè)與企業(yè)之間的相互配套依存度非常高。
這階段代表企業(yè),燈具有雷士、歐普、三雄極光、燎原、中企等,燈飾有華藝、開元、寶輝、金達(dá)等,光源浙江陽光、廈門通士達(dá)、佛山照明、上海亞明等,規(guī)模及品牌企業(yè)已很多,不勝枚舉。
四、行業(yè)總體市場競爭格局
中國照明行業(yè)高度分散。中國照明行業(yè)的主要國際品牌公司包括飛利浦、通用電氣和歐司朗。根據(jù)中國照明電器協(xié)會(huì)的資料,目前中國有超過10,000家國內(nèi)品牌公司,但于,前三家國內(nèi)品牌公司的總銷售額僅占中國照明產(chǎn)品總銷售價(jià)值的2.5%左右,其中:
●總體市場競爭格局三個(gè)陣營:
●主要照明企業(yè)經(jīng)營規(guī)模情況:《中國照明產(chǎn)業(yè)二十年發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)2009年在中國的銷售收入統(tǒng)計(jì),排名前五位的照明企業(yè)(包括國際品牌)分別為:飛利浦(中國)投資有限公司、雷士照明控股有限公司、順德華強(qiáng)本邦電器有限公司、上海振欣電子工程有限公司、歐司朗中國照明有限公司。
其中,2009年中國主要照明企業(yè)銷售收入統(tǒng)計(jì)如下(含國際企業(yè)):
依據(jù)2009年銷售收入,對(duì)中國前十大本土照明企業(yè)進(jìn)行排序,不包含飛利浦、歐司朗等國際企業(yè):? ? 通過分析,可以得出結(jié)論,中國前十大本土照明企業(yè)的年增長率大于行業(yè)的平均增長率,預(yù)計(jì)這種勢頭在未來的幾年內(nèi)還將保持。篇5:WTO與中國會(huì)計(jì)服務(wù)市場競爭分析
中國已經(jīng)正式成為wto的成員國,加入wto后,必然會(huì)給中國的各行業(yè)帶來沖擊,同時(shí)也會(huì)帶來發(fā)展的機(jī)遇,會(huì)計(jì)行業(yè)也不例外。在wto框架下,服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定(gats)是一項(xiàng)服務(wù)部門國際化的綜合性文件,其中會(huì)計(jì)服務(wù)是總協(xié)定的重要組成部分,gats規(guī)定了各成員國之間的服務(wù)貿(mào)易應(yīng)遵循的最惠國待遇原則、透明度原則、發(fā)展中國家更多參與原則、市場準(zhǔn)入原則、國民待遇原則等。根據(jù)這些基本原則要求,世界貿(mào)易組織專業(yè)技術(shù)服務(wù)工作組就有關(guān)會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)、執(zhí)照頒發(fā)要求和具體程序、資格要求、審批程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、透明度要求等作出了具體規(guī)定,這些規(guī)定的實(shí)施將逐步清除各成員國會(huì)計(jì)服務(wù)市場的進(jìn)入壁壘,中國的國內(nèi)會(huì)計(jì)服務(wù)市場將逐步走向國際化,市場的競爭將是全球化的競爭,無疑會(huì)更加激烈。
中國會(huì)計(jì)服務(wù)市場的現(xiàn)狀分析
近年來,隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和逐步完善,會(huì)計(jì)服務(wù)市場得到了空前的發(fā)展,注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)也得到了長足發(fā)展,全國現(xiàn)有各類型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所6000多家,從業(yè)的注冊會(huì)計(jì)師6萬多人,全國多個(gè)縣、市、區(qū)平均有各類會(huì)計(jì)師事務(wù)所2--3家。這個(gè)數(shù)量還在繼續(xù)增加。但我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到在迅速發(fā)展過程中存在的不足和問題,我國目前會(huì)計(jì)師事務(wù)所呈現(xiàn)出家數(shù)多、規(guī)模小、市場競爭力不強(qiáng)等基本特征,與國際知名會(huì)計(jì)公司相比尚有較大的差距,具體表現(xiàn)為:
1、發(fā)展歷程短,事務(wù)所規(guī)模小。我國的會(huì)計(jì)師事務(wù)所起步較晚,從1981年1月第一家會(huì)計(jì)師務(wù)所成立,至今剛有的歷史。在現(xiàn)存的事務(wù)所中,有64%是1990年以后成立的,51%是1993年成立,與國際知名會(huì)計(jì)公司上百年的發(fā)展歷程相比,我們還處在剛起步的初級(jí)階段。初級(jí)發(fā)展階級(jí)的重要特征之一便是規(guī)模小,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是從業(yè)員少,截止各種從業(yè)人員僅13萬人,而單美國就有30萬人,每個(gè)事務(wù)所平均從業(yè)人員不足20人,人員在100人以上的屈指可數(shù);二是業(yè)務(wù)收入少,我國年業(yè)務(wù)收入1千萬無以上的事務(wù)所很少,而國際??“五大”會(huì)計(jì)公司每年收人超點(diǎn)是上億元。僅安達(dá)信公司19%年在中國的業(yè)務(wù)總收入就為1億美元。在19底的國際會(huì)計(jì)公司“top--40”的排名中,居于最末的“nacpaf”的年收入就已達(dá)1.15億美元,從業(yè)人員1200余人。
2、業(yè)務(wù)單一,拓展能力不足。國內(nèi)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要局限于傳統(tǒng)的審計(jì)和驗(yàn)資等法定業(yè)務(wù),新的服務(wù)、咨詢類等業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓緩慢,存在明顯的業(yè)務(wù)單一缺陷。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所鑒證業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入的95%,而知名國際會(huì)計(jì)公司的咨詢服務(wù)、稅務(wù)籌劃等非鑒證業(yè)務(wù)發(fā)展很快,這一塊的業(yè)務(wù)收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其總收入的半數(shù)以上。
3、人才結(jié)構(gòu)不合理,職業(yè)道德低下,執(zhí)業(yè)水平不高。在執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍中60歲以上的就占了52%,40歲以下的僅占19%,年齡結(jié)構(gòu)不合理。通過cpa考試進(jìn)而執(zhí)業(yè)的僅占33%,大學(xué)本科以上的注冊會(huì)計(jì)師僅為17%,這與國外注冊會(huì)計(jì)師隊(duì)伍以中青年為骨干,60--70%以上為大學(xué)本科的年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)存在較大的差距。此外,注冊會(huì)計(jì)師的后續(xù)教育不夠,難以迅速更新知識(shí)結(jié)構(gòu),普遍缺乏能承接跨國公司、境外上市、大集團(tuán)等復(fù)雜業(yè)務(wù)的人才。從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)普遍缺乏,職業(yè)道德低下,執(zhí)業(yè)水平不高導(dǎo)致了一系列有損我國注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)形象的事件。如深圳原野案、長城機(jī)電案、海南新華案以及近年的銀廣夏等。使得我國會(huì)計(jì)事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量受到質(zhì)疑,社會(huì)公信力較差。
篇6:市場競爭與反壟斷
市場競爭與反壟斷
內(nèi)容提要:進(jìn)一步開放政府壟斷的行業(yè)和市場,擴(kuò)大市場競爭的范圍,在國家經(jīng)濟(jì)命脈部門實(shí)施大刀闊斧的結(jié)構(gòu)性改革,不但有利于解決當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)面臨的一些難題,而且對(duì)于形成健康的市場經(jīng)濟(jì)和廉潔高效的政府,從制度上消除腐敗并以此凝聚民心,有著長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。當(dāng)前,國民經(jīng)濟(jì)面臨兩個(gè)比較急迫的問題。第一,受到需求方面的嚴(yán)重制約,經(jīng)濟(jì)增長的速度減緩,對(duì)就業(yè)、收入和收入分配形勢產(chǎn)生了持續(xù)的壓力。第二,市場秩序混亂,妨礙社會(huì)公正的普遍實(shí)現(xiàn),對(duì)人民群眾確立建設(shè)社會(huì)主義法治社會(huì)的信念帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。能不能順利解決兩大問題,對(duì)于保持國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和國家的長治久安將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
解決上述兩大問題需要多方面的努力。其中,進(jìn)-步開放政府壟斷的行業(yè)和市場,擴(kuò)大市場競爭的范圍,在國家經(jīng)濟(jì)命脈部門實(shí)施大刀闊斧的結(jié)構(gòu)性改革,是一項(xiàng)關(guān)鍵之舉。
政府壟斷國民經(jīng)濟(jì)的命脈部門是在一定的歷史背景下發(fā)生的,有其存在的合理性。經(jīng)過20多年的改革開放,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其體制基礎(chǔ)已經(jīng)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。最重要的是國家確立了發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的基本方向,在原先的國有企業(yè)和集體企業(yè)之間、公有制企業(yè)與非公有制企業(yè)之間,市場競爭已經(jīng)展開,按照價(jià)格機(jī)制配置的經(jīng)濟(jì)資源,其范圍和深度都大大增加。我國各類經(jīng)濟(jì)主體憑借各自掌握的資源在市場上追逐收益、福利和利潤,正在成為新的經(jīng)濟(jì)行為準(zhǔn)則。
在新的形勢下,政府壟斷經(jīng)營的國民經(jīng)濟(jì)命脈行業(yè)已經(jīng)不可避免地卷入了市場經(jīng)濟(jì)。主要表現(xiàn)是,原來由政府直接控制的企業(yè)和事業(yè)單位開始享有決策自主權(quán);在許多命脈部,獨(dú)家國有公司壟斷經(jīng)營的格局正在變成數(shù)家國有公司之間的“寡頭壟斷競爭”:雖然還是政府定價(jià)為主,但是價(jià)格形成開始反映市場供求的變化;在許多命脈產(chǎn)業(yè)的邊緣地帶和有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),非公有經(jīng)濟(jì)包括外資開始進(jìn)入。所有這些,使得我國原先政府獨(dú)家壟斷經(jīng)營的國民經(jīng)濟(jì)命脈部門開始發(fā)生了某些變化,在投融資和經(jīng)營服務(wù)等各個(gè)方面都出現(xiàn)了新的特征。
但是,由于政府的行政性壟斷沒有得到根本消除,國民經(jīng)濟(jì)命脈部門呈現(xiàn)了一種“半行政、半市場化”的體制特征,已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)公正的嚴(yán)重障礙。無論政府壟斷命脈行業(yè)和部門在過去有多么重要的歷史意義,現(xiàn)實(shí)的狀況要求我們不失時(shí)機(jī)地提出深化改革的任務(wù)。我們必須看到,打破政府行政壟斷、在國民經(jīng)濟(jì)命脈部門開放市場競爭,不但有利于解決當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)面臨的一些難題,而且對(duì)于形成健康的市場經(jīng)濟(jì)和廉潔高效的政府,從制度上消除腐敗并以此凝聚民心,有著長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
有必要指出,我國當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期所要解決的破除行政壟斷問題與發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)國家的“反壟斷”不是同一個(gè)層次的問題。在市場競爭的過程中,也會(huì)因?yàn)楦鞣N原因形成市場的集中和壟斷。歐美發(fā)達(dá)國家的反壟斷法主要針對(duì)的是具有市場權(quán)力的私人公司,防止這些私人公司通過合并、殺價(jià)、價(jià)格聯(lián)盟以及將在某一市場上的壟斷地位擴(kuò)大到其他市場等手段,損害消費(fèi)者和小公司的利益,阻礙創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量改善和技術(shù)進(jìn)步。對(duì)于發(fā)達(dá)國家實(shí)行反壟斷法的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),特別是關(guān)于反壟斷法對(duì)市場競爭的負(fù)面影響,我們應(yīng)該加以密切的關(guān)注和研究。但是,在從根本上解決政府行政壟斷問題之前,中國不宜貿(mào)然照搬照抄發(fā)達(dá)國家的反壟斷法,更不宜將兩種不同性質(zhì)的反壟斷混為一談。
也必須指出,當(dāng)前和今后我國從制度上消除行政壟斷命脈產(chǎn)業(yè)的根源,在實(shí)際操作中將不可避免地觸犯相當(dāng)一些部門的既得利益。這些既得利益,常常與“國家經(jīng)濟(jì)安全”、“意識(shí)形態(tài)”、“政府監(jiān)管”、“公共利益”以及“國家競爭力”等等名目糾纏在一起,難以識(shí)別和區(qū)分。因此,破除政府壟斷的體制改革,不是一件容易操作的事情。為此,有必要將改革目標(biāo)的明確與實(shí)施的分步和漸進(jìn)很好地結(jié)合起來。當(dāng)前,應(yīng)該從刺激投資的效果可能比較明顯的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)部門開始,從中國加入WTO?協(xié)定已經(jīng)做出承諾的領(lǐng)域入手。
一、我國“反壟斷”實(shí)踐的若干值得注意的問題
我國在國有經(jīng)濟(jì)改革、政企分開和政府職能轉(zhuǎn)變的歷史進(jìn)程中,早就遭遇了“國民經(jīng)濟(jì)命脈”部門的改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。20世紀(jì)80年代末,我國就著手開放原來半軍事化管理的民航業(yè),實(shí)施獨(dú)立核算的公司化經(jīng)營,組織多家競爭,引進(jìn)市場機(jī)制。90年代后,開始了電信和郵政體制的改革,并提出電力、高速公路和鐵路投資和營運(yùn)體制改革的新任務(wù)。根據(jù)已有的改革實(shí)踐,以下概略地討論我國在這些部門開放市場的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1、開放市場、引進(jìn)競爭、打破壟斷的基本方針
我國的基本經(jīng)驗(yàn)是,以試驗(yàn)、探索、漸進(jìn)的辦法逐步證明原本國家壟斷的命脈部門也是可以并應(yīng)該打破壟斷、引進(jìn)競爭和開放市場的。在思想沖破禁錮的態(tài)勢下,我們不難發(fā)現(xiàn),各個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施部門都可以根據(jù)自己的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征,在不同的環(huán)節(jié)、不同的層次上引進(jìn)市場競爭。以電信為例,早先的認(rèn)識(shí)是增值業(yè)務(wù)可以開放競爭,但基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)不適宜開放。但是,開放電信增值業(yè)務(wù)的良好效果鼓勵(lì)我們探索開放基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的競爭,進(jìn)而又探索開放基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)的市場競爭。這表明,基本方針對(duì)頭,就會(huì)產(chǎn)生逐步推進(jìn)的力量。否則,全國六、七家電信營運(yùn)商擁有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)、互相競爭又互聯(lián)互通的格局,是不可能出現(xiàn)的。同樣道理,航空、鐵路、電力的市場開放,都是分層次、分環(huán)節(jié)展開的。
2、政企必須分離
國家壟斷的實(shí)質(zhì)是政府直接從事經(jīng)營活動(dòng),因此,我們不能僅僅注意美國的管制改革的經(jīng)驗(yàn),而必須同時(shí)注意西歐國家改革國有化的經(jīng)驗(yàn)。更重要的是,我們必須認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的計(jì)劃體制的“行政全能”特征,就是經(jīng)濟(jì)活動(dòng),特別是命脈部門的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),已經(jīng)高度行政化甚至軍事化。在這樣的背景下,僅僅成立一些附屬于政府管理部門的掛牌公司,斷然不能解決問題。必須在參與市場競爭的公司與承擔(dān)市場秩序管理的政府部門之間,有清楚的、制度性的界分。1993年我國政府決定成立聯(lián)通公司來與中國電信開展競爭,方針是正確的,行動(dòng)在全世界看也相當(dāng)領(lǐng)先(其時(shí),新加坡和香港還沒有類似行動(dòng)),但是,我國電信市場的競爭程度到年還遠(yuǎn)不盡人意。我國對(duì)原郵電部實(shí)施改革,電信重組的力度舉世矚目,表明政企分開對(duì)于打破原有的既得利益結(jié)構(gòu)是必要的。更重要的是,政企分開為未來的市場秩序奠定了制度基礎(chǔ),防止政府的管理權(quán)力與市場利益攪在一起。
3、價(jià)格機(jī)制是關(guān)鍵
傳統(tǒng)的觀念把基礎(chǔ)設(shè)施部門排除在市場競爭的體系之外,就是作為命脈部門的經(jīng)濟(jì)資源配置不應(yīng)該以價(jià)格機(jī)制為歸依;A(chǔ)設(shè)施部門的供求遠(yuǎn)離市場競價(jià)的基本原則,主要靠計(jì)劃價(jià)格加數(shù)量配給來調(diào)節(jié)。結(jié)果,我國基礎(chǔ)設(shè)施部門長期以來就造成大量的資源浪費(fèi)。這實(shí)際上已經(jīng)表明,用行政定價(jià)這樣笨拙的辦法,是不可能在技術(shù)變化加速、分工體系日益復(fù)雜的條件下,把基礎(chǔ)部門與它們形形色色的“客戶”有效連接起來;A(chǔ)設(shè)施部門無疑是有特殊性的,但是,它并沒有特殊到可以使價(jià)格機(jī)制失效。多方競價(jià)的體制看起來很“亂”,但惟有如此,才能靈便地調(diào)節(jié)供求,適應(yīng)技術(shù)和市場千變?nèi)f化的需要。
4、開放市場與競爭主體的產(chǎn)權(quán)改革并舉
在
任何行業(yè)里私人公司之間的競爭也會(huì)出現(xiàn)競相殺價(jià)、爭取顧客的行為。但是,一旦市場參與者的出價(jià)在邊際上等于其經(jīng)營成本時(shí),在理論上這家公司就只好退出競爭,因?yàn)樵俚偷膬r(jià)格就意味著“虧本”。在市場實(shí)踐中,就表現(xiàn)為具有競爭優(yōu)勢的公司收購缺乏進(jìn)-步成本優(yōu)勢公司的資產(chǎn),引發(fā)兼并。或者相對(duì)弱勢的公司主動(dòng)轉(zhuǎn)業(yè),另謀出路。這表明,公司資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)在市場活動(dòng)中并不是無所謂的,而是競爭行為的約束。有效的產(chǎn)權(quán)制約不但引發(fā)有效的市場競爭,而且控制競爭的“度”,并在經(jīng)濟(jì)合理的原則下“調(diào)整結(jié)構(gòu)”。
國有公司的經(jīng)營權(quán)在公司管理層,公司經(jīng)營好壞與管理層和工人的利益直接相關(guān)(程度依改革的進(jìn)度而定)。從這一點(diǎn)看,進(jìn)入巾場競爭的國有公司與任何私人公司是類似的,都具有從事經(jīng)營競爭的動(dòng)力。但是,國有公司資產(chǎn)的“老板”是政府(并且分散由若干不同的政府部門按照等級(jí)制原則控制),遠(yuǎn)離市場,難以及時(shí)了解市場的變化,決策要經(jīng)過復(fù)雜的程序,并且政府工作人員與政府擁有資產(chǎn)的利害關(guān)系非常間接。-旦市場形勢涉及資產(chǎn)的價(jià)值和安全,政府難以做出靈敏、快捷和合理的反應(yīng)。在這樣的約束條件下,才出現(xiàn)國有公司“殺價(jià)直至虧損”的行為,而政府不免在“行政定價(jià)的僵化”與“開放價(jià)格但國有資本大幅度虧損”這兩極之間進(jìn)退失據(jù)。
因此,“開放市場與產(chǎn)權(quán)改革”必須并舉。這里所謂產(chǎn)權(quán)改革,就是變清一色的國有公司為股份化公司,而國家不但有必要出讓、轉(zhuǎn)售一部分國有股權(quán),而且要考慮出售控股權(quán),甚至全部股權(quán),主動(dòng)變成小股東或者全面退出。否則不可能從制度上解決上述矛盾。至于是否叫“私有化”,是一個(gè)綜合政治、文化和意識(shí)形態(tài)考慮的詞匯選擇問題,與我們這里討論的經(jīng)濟(jì)行為的約束和邏輯沒有任何實(shí)質(zhì)關(guān)系。
5、在改革中兼顧投資人、企業(yè)和消費(fèi)者的利益
在基礎(chǔ)設(shè)施部門開放市場競爭的過程中,要在動(dòng)態(tài)中兼顧投資人、經(jīng)營公司和市場消費(fèi)者的利益,保證協(xié)調(diào)發(fā)展,是一個(gè)戰(zhàn)略性的問題。投資人包括政府和非國有的境內(nèi)外各種資本主體。我國的經(jīng)驗(yàn)是,政府必須取改善基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)整體投資環(huán)境的立場,而不是取僅僅保證政府投資最大回報(bào)的立場。政府只有保護(hù)所有投資人的利益,才能保護(hù)自己作為部分投資人的利益。另外,當(dāng)代世界強(qiáng)國的政府都是靠稅收過日子,沒有一個(gè)靠政府投資的資本收益過日子。政府靠投資取利,或者把政府資本的贏利目標(biāo)放在首位,與民爭利、破壞市場秩序、動(dòng)搖民間投資信心,從長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)增長來看,一定得不償失。
境內(nèi)外私人資本投資到原本政府壟斷的產(chǎn)業(yè)部門,有復(fù)雜的動(dòng)機(jī)和預(yù)期。中國的經(jīng)驗(yàn)是,香港,甚至歐美主流資本市場都可能在一段時(shí)期內(nèi),將政府公司的市場壟斷權(quán)作為投資的目標(biāo),并期望借此分享高額的行政壟斷租金。但是,一旦政府政策調(diào)整,加大市場的開放程度,改變定價(jià)政策,原先可預(yù)期的壟斷公司的高額利潤就可能在競爭中煙消云散。就是說,這類投資人除了承擔(dān)一般的風(fēng)險(xiǎn),還要承擔(dān)一項(xiàng)特別的“觸礁風(fēng)險(xiǎn)”:他們在做投資的決策時(shí),預(yù)期有一大片肥水(壟斷利潤)將流進(jìn)他們的腰包,但是等到投資到位以后,不但肥水消失,而且水落石出,使得他們的投資“觸礁”。
在一個(gè)基本市場環(huán)境發(fā)生急劇變化的時(shí)期,“觸礁風(fēng)險(xiǎn)”難以避免,如何應(yīng)對(duì)就值得認(rèn)真研究。矛盾在于,如果強(qiáng)調(diào)“投資風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)”原則,不但容易引發(fā)二級(jí)市場的股價(jià)震蕩,而且增加投資人對(duì)未來的疑慮;如果“遷就”投資人分享壟斷利潤的預(yù)期,放緩基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)開放市場的步伐,勢必抑制市場需求的擴(kuò)張和消費(fèi)者利益。我國手機(jī)“雙向收費(fèi)”政策的調(diào)整引起的香港股市動(dòng)蕩以及后來的“套餐計(jì)劃”調(diào)整了公司、投資人和客戶之間的利益,是處理“觸礁風(fēng)險(xiǎn)”的一個(gè)重要案例。這里最重要的教訓(xùn)是只能在開放市場的總政策下兼顧各方利益。為了矯正預(yù)期的偏差,政府應(yīng)該對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施部門的市場開放,有一個(gè)總體的規(guī)劃,像WTO?協(xié)定一樣,事先公布開放市場的大致步驟和時(shí)間表,引導(dǎo)各方建立“市場總要逐步開放”的合理預(yù)期,并可根據(jù)政策實(shí)施的時(shí)間表來盤算各自的利益和選擇策略。如果時(shí)間進(jìn)程在實(shí)踐過程中需要調(diào)整,比如開放的步驟加快或開放力度加大,就應(yīng)該考慮像新加坡和香港政府提前開放電信市場時(shí)的做法一樣,給予公司及其投資人適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)補(bǔ)助,減少其“觸礁損失”。
6、逐步改變政府的工作重點(diǎn)
在基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)開放市場競爭的每一個(gè)發(fā)展階段,政府的作用都不盡相同。我國在這方面的主要經(jīng)驗(yàn)是,政府審時(shí)度勢,確定不同階段的不同工作重點(diǎn),盡最大努力消除行政慣性和利益慣性的不利影響。同時(shí)要不斷適應(yīng)變化的形勢要求,改變政府有關(guān)部門之間的權(quán)力分配、機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部配備和對(duì)政府官員的素質(zhì)要求。
由于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的實(shí)際做法是政府包辦命脈部門的投資和營運(yùn),所以,要開放這些關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)部門,非由政府來充當(dāng)“第一推動(dòng)力”不可。我國民航、電信體制已經(jīng)發(fā)生的改革,鐵路等部門正在醞釀的改革,無一不是由政府主動(dòng)發(fā)動(dòng)的。經(jīng)驗(yàn)表明,一個(gè)具有改革開放意識(shí)的中央政府可以憑借其權(quán)威大大節(jié)約解放思想、提高共識(shí)、采取實(shí)際行動(dòng)(而不是空發(fā)議論)的成本。中央政府開放市場的堅(jiān)定決心和意圖,是調(diào)動(dòng)各方積極力量的.基礎(chǔ)。
在一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門由一家國有公司獨(dú)家壟斷的局面被打破之后,政府要主動(dòng)考慮放開對(duì)價(jià)格的行政管制。必須明確,價(jià)格競爭是全部市場競爭的基礎(chǔ);允許數(shù)家公司彼此競爭經(jīng)營、又由政府對(duì)定價(jià)機(jī)制實(shí)行行政性的審批和管制,是不可能收到按照經(jīng)濟(jì)合理原則配置資源的效果的。對(duì)于開放價(jià)格后可能引起的企業(yè)虧損,甚至行業(yè)虧損,要有清醒的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步通過增強(qiáng)企業(yè)的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)約束、加強(qiáng)市場重組來解決問題,而不要退回到政府控制價(jià)格的老路上去。隨著經(jīng)營職能向競爭的經(jīng)營公司的轉(zhuǎn)移,政府部門的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)拘袨榈谋O(jiān)督和管理。重要的是,無論是關(guān)于公司資質(zhì)的事先控制和事后監(jiān)督,要逐步減少行政審批的范圍。
經(jīng)驗(yàn)還表明,僅僅有中央政府開放市場的戰(zhàn)略決心,沒有相關(guān)政府部門的具體部署、落實(shí)細(xì)節(jié)并解決轉(zhuǎn)型中無數(shù)具體問題,開放市場的大政方針是不可能自動(dòng)得到貫徹的。但是,主管部門多年的行政慣性以及管制權(quán)力在市場條件下的“貨幣化”,甚至“資本化”趨向,容易形成嚴(yán)重的障礙。為此,在開放大產(chǎn)業(yè)的市場競爭過程中,在政府系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)政治紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)令行禁止是完全必要的。同時(shí),必須按照“政企分開”的總方針,堅(jiān)決要求一切政府管制部門與所管制行業(yè)的任何企業(yè)實(shí)行人財(cái)物完全脫鉤。政府和政府部門從一切直接的市場活動(dòng)退出,是政府現(xiàn)代化的基本標(biāo)志,也是消除轉(zhuǎn)型時(shí)期腐敗的重要措施。
政府部門的設(shè)置以及文官的素質(zhì)要求必須隨命脈產(chǎn)業(yè)部門的市場開放而變化?偟内厔菔,直接控制產(chǎn)業(yè)活動(dòng)具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營行為的政府機(jī)構(gòu)要逐步縮小直至完全消亡,而監(jiān)督產(chǎn)業(yè)部門和企業(yè)活動(dòng)是否符合由法律界定的抽象規(guī)則的政府部門要逐步增加和加強(qiáng)。為此,必須適時(shí)調(diào)整相關(guān)部門官員的素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu),熟知產(chǎn)業(yè)部門技術(shù)經(jīng)濟(jì)、具有“動(dòng)手能力”的干部要轉(zhuǎn)向企業(yè)去工作,而需要更多具有監(jiān)督能力、具有相關(guān)抽象規(guī)則知識(shí)的官員到政府監(jiān)管部門工作。必須理解,在政府部門集中了大量具有工程專業(yè)背景的干部是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特色。在開放市場、政府改變職能的新的歷史條件下,需要更多經(jīng)過法律專業(yè)訓(xùn)練的專家到政府
部門工作。
二、“反壟斷”政策面臨的主要選擇和約束
1、開放市場的總框架
在加入WTO?的談判和協(xié)議中,關(guān)于開放我國基礎(chǔ)設(shè)施部門市場競爭的問題,事實(shí)上已經(jīng)破題。為此,總的說來不必另起爐灶,單獨(dú)確定“反壟斷”的經(jīng)濟(jì)綱領(lǐng)。但是,對(duì)外市場開放引起的既得利益的重大調(diào)整,有可能激發(fā)狹隘的民族主義情緒,釀成某種復(fù)雜局面。對(duì)此,我們有必要加以防范,建議近期要適當(dāng)強(qiáng)調(diào)“對(duì)內(nèi)開放”。所謂對(duì)內(nèi)開放,就是那些長期由政府以國有經(jīng)濟(jì)形式壟斷的產(chǎn)業(yè)部門和市場對(duì)國內(nèi)非國有經(jīng)濟(jì)成分開放。對(duì)內(nèi)開放的程度,擬等于或者高于中國在WTO?協(xié)議中承諾的對(duì)外開放的程度。
在實(shí)施對(duì)內(nèi)擴(kuò)大市場開放的過程中,我們應(yīng)該大力借鑒、照搬我國加入WTO?過程的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)我國的國情,對(duì)內(nèi)開放必須有堅(jiān)強(qiáng)的政治領(lǐng)導(dǎo)。如同改革開放、加入WTO?等重大決策一樣,擴(kuò)大對(duì)內(nèi)開放市場先要有關(guān)于我國和世界大勢的戰(zhàn)略判斷。必須由戰(zhàn)略判斷來指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)的選擇,而不能顛倒過來,由操作細(xì)節(jié)來決定選擇大政方針。特別要防止各種局部的既得利益的考慮與紛繁的“專家意見分歧”絞在一起,失去對(duì)大機(jī)會(huì)和大趨勢的把握。
2、明確政府退出市場的順序
在各大產(chǎn)業(yè)部門,政府退出的具體步驟各不相同,但是根據(jù)已有的國際國內(nèi)經(jīng)驗(yàn),可以確定如下一般順序:(1)充當(dāng)開放市場的第一推動(dòng)力,實(shí)行政企分開,組建數(shù)家競爭性公司;(2)從行政定價(jià)轉(zhuǎn)向市場定價(jià)(3)進(jìn)一步加大市場準(zhǔn)入的力度,特別是消除市場準(zhǔn)入方面的所有制歧視;(4)政府轉(zhuǎn)向無所有權(quán)歧視的經(jīng)營公司的資質(zhì)管理、牌照管理和行為監(jiān)督;(5)培育多種非政府管制的控制機(jī)制,包括競爭者的互相監(jiān)督、行業(yè)自律、消費(fèi)者及其組織的監(jiān)督、輿論監(jiān)督等等,逐步減輕政府管理市場的行政負(fù)荷;(6)加強(qiáng)法治意識(shí)和實(shí)踐,使我國歷史上的“民舉官糾”傳統(tǒng),在現(xiàn)代民商法的軌道上得到發(fā)揚(yáng)光大。
3、考慮多種市場準(zhǔn)入的形式
民航可以組建數(shù)家彼此競爭的營運(yùn)公司,電信可以形成并行的基本網(wǎng)絡(luò),但是機(jī)場、鐵路和編組站以及電力的傳輸網(wǎng)怎樣“數(shù)家競爭”,還是一個(gè)沒有完全解決的問題。從目前的經(jīng)驗(yàn)看,我國可以更多地考慮多種市場準(zhǔn)入的方式。主要是:
替代競爭。比如所有運(yùn)輸工具都在一定條件下可以互相替代,因此,看起來只有“一個(gè)”的鐵路網(wǎng),事實(shí)上與公路、航空、水運(yùn)等一樣,也是有競爭對(duì)手的。消除對(duì)“替代服務(wù)”的限制,將各類交通手段之間方便地連接起來,可以消除和減輕“獨(dú)家”的壟斷行為。
投標(biāo)性競爭。對(duì)于替代效果相對(duì)很弱的產(chǎn)業(yè),例如電力傳輸網(wǎng),可以考慮“多家投標(biāo)進(jìn)入”的競爭。就是說,電力網(wǎng)是只有一個(gè),但是誰獲取經(jīng)營權(quán)是可以數(shù)家競爭的。獨(dú)家的“在位營運(yùn)商”因?yàn)槠扔跐撛诟倶?biāo)者的壓力,其行為與永久性的獨(dú)家壟斷商的行為是不同的。當(dāng)然,投票程序、中標(biāo)原則和標(biāo)期的設(shè)計(jì)要經(jīng)過很好的論證。
在法律上開放準(zhǔn)入。這種模式的含義是,法律并不禁止多家進(jìn)入,只是因?yàn)樾逻M(jìn)入者要支付龐大的沉沒成本,所以假設(shè)預(yù)期的收益抵不過成本,市場上就沒有第二家競爭公司。這種模式與在法律上只準(zhǔn)一家壟斷的模式差別在于對(duì)在位商構(gòu)成潛在競爭壓力,一旦在位壟斷商價(jià)高質(zhì)次達(dá)到一定限度,潛在進(jìn)入的預(yù)期收益將上升,競爭就從潛在的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
4、政府管制機(jī)構(gòu)的管理范圍逐步擴(kuò)大,管制的重點(diǎn)逐步縮小
為了充分發(fā)揮替代競爭的作用,政府管制部門的設(shè)置要逐步超越按照計(jì)劃管理產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)時(shí)代的界線,例如,對(duì)航空、鐵路、高速公路、水運(yùn)等各式交通的分別管制,要逐步被對(duì)整個(gè)交通部門的綜合管制代替。后者不但要處理每個(gè)交通市場開放的個(gè)性問題,還要監(jiān)管各個(gè)交通市場之間妨礙替代性競爭的那些行為。又如,在電信與電視傳播之間,各種能源市場之間,都有替代性競爭的可能性存在,要跨越目前政府部門的設(shè)置,加以綜合管理和利用。但是,政府對(duì)大交通市場、大通信市場以及大能源市場的管理,重點(diǎn)卻越來越集中,就是從直接的市場準(zhǔn)入審批和價(jià)格管制退向管理競爭者資質(zhì)、依法監(jiān)督行為。
5、逐步擴(kuò)大法院對(duì)市場管制的介入
為了更有效地妥善處理基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)市場里的各種利益矛盾,要把目前“政府管制部門對(duì)應(yīng)被管制市場和企業(yè)”這樣單一的“上下垂直關(guān)系”,逐步改成更多樣化的產(chǎn)業(yè)利益糾紛的解決機(jī)制,形成包括行政管制、法院裁決、市場自組織的仲裁,以及庭外和解等多種方式在內(nèi)的復(fù)合體系,提高信息交流和處理的質(zhì)量,防止矛盾的積累和問題的拖延,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制衡,增加利益協(xié)調(diào)的程序性權(quán)威。為此,建議考慮在相關(guān)法規(guī)修訂、重立的過程中,增加設(shè)置專業(yè)的市場法庭,比如通信市場法庭、能源市場法庭、交通市場法庭,專門受理這些市場管制中發(fā)生的政府管制部門與公司和消費(fèi)者在管制過程中可能發(fā)生的矛盾,既限制行政管制的權(quán)力、防止管制權(quán)力的濫用,也減輕行政管制的負(fù)荷和壓力,為管制消亡準(zhǔn)備條件。
6、為市場重組留有空間
基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)的競爭局面一旦形成,要因勢利導(dǎo),讓市場機(jī)制發(fā)揮更大的作用。有必要明確,政府為了形成競爭性的市場,可以組建若干家經(jīng)營性公司。但是,多家競爭的公司一旦組建,特別是相繼進(jìn)入資本市場之后,進(jìn)一步的重組(包括分拆與合并)可能成為一項(xiàng)常規(guī)事件,要隨市場形勢的變化而變化。完全要政府來定奪公司的進(jìn)一步重組,可能讓政府的決策負(fù)擔(dān)過于沉重,又容易導(dǎo)致過大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在這件事情上,政府應(yīng)該“善始”,卻不一定“善終”。要更多地按照公司法和其他市場法規(guī),將基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)市場的重組交給市場去解決。以民航、電信為例,因?yàn)殚_放市場競爭的嘗試較早,現(xiàn)存的市場結(jié)構(gòu)、公司定位包括業(yè)務(wù)劃分,都要不斷隨市場情況的變化而變化,不可能完全指望靠政府的行政命令來完成全部重組。
7、調(diào)整國有資產(chǎn)存量來補(bǔ)償“觸礁損失”
制定一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外開放市場的時(shí)間表,有助于建立投資人、營運(yùn)公司和消費(fèi)者對(duì)未來變化的合理預(yù)期,有助于持續(xù)融資。但是,未來經(jīng)濟(jì)局面的變動(dòng)包含許多變數(shù),其中一部分不完全取決于政府的控制。一旦情況變化,對(duì)各方預(yù)期的利益可能發(fā)生重大影響。為此,按照國際經(jīng)驗(yàn),要建立必要的財(cái)務(wù)補(bǔ)償機(jī)制。由于開放市場是全社會(huì)收益的事項(xiàng),由此發(fā)生的費(fèi)用一般要由政府的財(cái)政來擔(dān)負(fù)。但是,在政府財(cái)力不寬余的時(shí)候,或者需要補(bǔ)償?shù)慕痤~超過政府財(cái)力,就會(huì)發(fā)生“承諾無法兌現(xiàn)”的問題。
考慮到我國的特殊情況,即命脈部門的大公司全部為政府所有或控股,因此,我國有條件考慮通過國有資產(chǎn)存量的調(diào)節(jié),保證各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn),向有關(guān)方面提供減少“觸礁成本”的補(bǔ)償。以我國移動(dòng)電信為例,手機(jī)“雙改單”收費(fèi)政策引發(fā)境外投資人拋售,可以在政策出臺(tái)時(shí),配合宣布公司將消除一部分國有股權(quán)以增大非國有投資人持股比例,作為新政策可能帶給老投資人觸礁風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償。很清楚,存量補(bǔ)償與財(cái)政現(xiàn)金補(bǔ)償?shù)男再|(zhì)是一樣的。但是,對(duì)新老投資人而言,國有股資產(chǎn)主動(dòng)消股可能是更大的利好消息,因?yàn)檫@表明政府股本退出的另外一種形式。
篇7:市場競爭策略忠告
1 不能將價(jià)格競爭搞成企業(yè)的
價(jià)格競爭策略是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的一種,但它僅僅屬于產(chǎn)品的外延差異,而不是質(zhì)量、特色等內(nèi)延差異,這一戰(zhàn)略只能是一種備選戰(zhàn)略,只能是短時(shí)期戰(zhàn)略,或具有特定目的戰(zhàn)略,是力量特別懸殊的兩個(gè)競爭者之間強(qiáng)者選擇的戰(zhàn)略。價(jià)格下降空間總是有限的,過分強(qiáng)調(diào)價(jià)格,會(huì)使消費(fèi)者忽視產(chǎn)品內(nèi)延的差異,可能導(dǎo)致一降再降,直降到企業(yè)失去承受力,因此,這種戰(zhàn)略是不能輕易采用的。
2 10%與50%的辯證關(guān)系
如果一個(gè)市場容量是100萬,你的企業(yè)在中間占了50%,也才50萬,而另一個(gè)市場容量為1000萬,你的企業(yè)在中間占10%,則是100萬,舍誰取誰是很明顯的。
企業(yè)之間競爭的同時(shí)也存在協(xié)同作戰(zhàn),共同把蛋糕做大再去分享,這句話在任何時(shí)候都是真理,
3 競爭效果的定義是大家都活得更好
對(duì)競爭效果的定義,一定不能是你死我活,而應(yīng)該是大家都活得更好。隨著社會(huì)化大生產(chǎn)程度的加深,科技發(fā)展的加快,要想獨(dú)自生存在這個(gè)世界上的企業(yè),最終反而生存不下去。新世紀(jì)的競爭理念是協(xié)作競爭、合作競爭,是牽起手來的競爭。
4 寬容也是一種競爭策略
在一個(gè)行業(yè)中,不能容忍的常常是排在行業(yè)前面的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),這些企業(yè)的經(jīng)營者常常是稍有風(fēng)吹草動(dòng)就大動(dòng)干戈,比如一看到新加入者進(jìn)來就降價(jià),看到別的企業(yè)搞技術(shù)開發(fā),自己就加大投入想把人家嚇跑。事實(shí)上,寬容有時(shí)也是一種戰(zhàn)略。如果新加入者能共同把市場做大,為什么不寬容呢?如果搞技術(shù)開發(fā)的企業(yè)能促使整個(gè)行業(yè)進(jìn)步,有什么不可以呢?
摘自《打造年薪100萬的營銷總監(jiān)》,秦愛遜/編著,電子書下載。
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