工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)15篇

　　從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編為大家收集的工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

　　在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺�有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

　　此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

　　一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

　　想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。

　　二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。

　　這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩�是人們非常重視的東西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的`因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

　　三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

　　這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

　　四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表

　　給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)2

　　8月31日至9月20日，區(qū)財(cái)政局對(duì)財(cái)政系統(tǒng)的干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)，局組織的這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，安排科學(xué)，注重實(shí)效，為我們進(jìn)一步做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，真可謂是“帶著問題來，滿載成果歸”。在第一天的開班典禮上，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求當(dāng)中也著重提到了學(xué)習(xí)的重要性，特別是吳局長對(duì)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)很重視，他再三強(qiáng)調(diào)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高財(cái)政干部的自身素質(zhì)和綜合工作能力。

　　這次的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時(shí)間長，參訓(xùn)人員多，師資層次高，內(nèi)容緊貼實(shí)際，學(xué)習(xí)安排合理，通過精心的組織安排，全體學(xué)員的共同努力，達(dá)到了增長知識(shí)，開拓思路，相互促進(jìn)，共同提高，增進(jìn)友誼的培訓(xùn)目的。現(xiàn)就這次培訓(xùn)情況談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排。為舉辦好這期培訓(xùn)班，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專門的研究，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。目的就是為了給大家營造一個(gè)良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境，提供一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

　　二、師資層次高，培訓(xùn)內(nèi)容豐富。此次培訓(xùn)班所邀請(qǐng)的老師都是從事財(cái)政工作的人員。他們理論功底深厚，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，講座的內(nèi)容既有針對(duì)性，而且還具有前瞻性。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，遵循財(cái)政干部應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求，我們學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)職業(yè)道德、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、政務(wù)禮儀、國庫集中支

　　付制度、財(cái)政體制改革及鄉(xiāng)財(cái)管理等等，從不同方面拓展了我們的思維和知識(shí)面，對(duì)改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富閱歷、改進(jìn)工作方式方法也有很大的啟發(fā)。

　　三、組織管理嚴(yán)格。在開班之初就制定了學(xué)員守則，在開班典禮上吳局長也明確提出了“認(rèn)真學(xué)、努力學(xué)、自覺學(xué)”的要求。學(xué)習(xí)過程中大家都能遵守則規(guī)定和紀(jì)律，尊敬老師，團(tuán)結(jié)互助，充分展現(xiàn)了朝天財(cái)政干部較強(qiáng)的自我管理能力和積極向上的.精神風(fēng)貌。

　　四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，活動(dòng)豐富多彩。在培訓(xùn)過程中，還組織了籃球比賽、知識(shí)競賽等活動(dòng)。大家都很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過這個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，把它作為提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的一個(gè)難得機(jī)遇，互幫互學(xué)，共同提高。

　　20天的學(xué)習(xí)生活很快就要結(jié)束了，我們又將返回各自的工作崗位，但領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)，對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)和工作必將帶來深遠(yuǎn)的影響，領(lǐng)導(dǎo)、老師們的辛勤勞動(dòng)也必將結(jié)出豐碩的果實(shí)。我們會(huì)以高昂的熱情投入到各自工作中去，用我們學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、新理念，去創(chuàng)新工作，提升能力，以財(cái)政工作為平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，學(xué)員之間結(jié)下的友誼也必將成為我們相互勉勵(lì)和勤奮工作的動(dòng)力。20天的短暫學(xué)習(xí)生活是我們?nèi)松�中不可多得的�?cái)富，必將對(duì)我們今后的工作、生活留下無法估量的影響。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)3

　　三天的“萬名黨員進(jìn)黨�！迸嘤�(xùn)活動(dòng)，在老師通俗易懂的授課、真實(shí)案例講解下，主要學(xué)習(xí)了：習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想論述、十九大精神貫宣、《中國共產(chǎn)黨章程》、家風(fēng)與黨紀(jì)、共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)等知識(shí)。

　　第一天上午，先是學(xué)習(xí)了黨員徽章的正確佩戴、齊唱國歌、重溫入黨誓詞。本來這些東西是作為一名黨員早就該爛熟于心的，重新接觸后卻萌生出一種既熟悉又陌生的感覺，不經(jīng)開始反思，更覺得這次學(xué)習(xí)必要和嚴(yán)肅性。接著了解了公司改革發(fā)展中存在的主要困難和問題，20xx年1—4月生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和完成情況，20xx年重點(diǎn)工作完成情況，通過會(huì)上了解和工作崗位上的深刻體會(huì)，深知當(dāng)前形勢(shì)任務(wù)嚴(yán)峻，扛起責(zé)任落實(shí)已經(jīng)是每一名字職工、黨員迫在眉睫和不容推卸的責(zé)任。通過聽課、視頻學(xué)習(xí)，主要體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

　　一、讓讀書成為一種生活方式

　　越是品讀經(jīng)典、越能擁有廣博的知識(shí)、博大的胸懷�；仡^看看自己，才走出校門5年，已經(jīng)忘了為什么開始讀書，應(yīng)該怎么讀書，早就把學(xué)而不思則罔、思而不學(xué)則殆這些背到滾瓜爛熟的句子忘在腦后。工作與讀書并不沖突，只要做好規(guī)劃，讓讀書成為一種生活方式，讀書照樣能成為像吃飯睡覺一樣的平常事。

　　二、重溫歷史的`《中國共產(chǎn)黨章程》

　　很喜歡第二天李鵬飛老師講的《中國共產(chǎn)黨章程》，開題就引入了要做新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的踐行者，黨章就是規(guī)范和約束全黨行為的總章程。接著用召開的時(shí)間、歷史背景、期間重大的歷史事件從一大一直講解到召開的十九大，既縱觀了黨的歷史歲月，又在老師的講解下把黨章在每一次大會(huì)中的歷史演變熟悉了一次，最后清楚知道了新黨章共修改了多少處、修改的是哪些、修改的好處又有哪些，總之受益匪淺。就像老師在小結(jié)與啟示中說到的，黨章歷經(jīng)修改，再現(xiàn)了我們黨從幼年走向成熟的全部過程，記錄著我們黨思想理論和政治路線與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展軌跡。

　　三、黨性修養(yǎng)永遠(yuǎn)在路上

　　黨性修養(yǎng)永遠(yuǎn)在路上，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。在學(xué)習(xí)的最后一天下午觀看了幾個(gè)視頻，里面提到的一句話最是發(fā)人深�。鹤黠L(fēng)問題與腐敗問題是一枚硬幣的兩面。不管是“老虎”還是“蒼蠅”，都是在作風(fēng)問題上撕開了一個(gè)口子，最終口子越來越大，最后腐爛。刮骨療毒、去沉疴除頑疾并不是危言聳聽，作為一名黨員要學(xué)會(huì)回頭看，才知道自己走的路是不是已經(jīng)背離了自己的初衷、背離了黨的宗旨。

　　三天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容很全也很多，除了以上三個(gè)最感興趣的內(nèi)容，老師還穿插講了家風(fēng)的重要性，有國才有家、介紹了20xx年度好書等等。這次學(xué)習(xí)時(shí)間長也集中，雖然還占用了兩天的休息時(shí)間，但值得。通過學(xué)習(xí)的內(nèi)容重新審視已經(jīng)有7年黨齡的自己，更明確了在今后的工作中如何上做一名崗位上的合格黨員。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)4

　　加強(qiáng)安全管理，共建和諧校園是我們領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們共同的心愿。作為領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該提高認(rèn)識(shí)，思想上重視。當(dāng)然這個(gè)目標(biāo)是靠每個(gè)人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來完成的。本人對(duì)安全管理工作有以下體會(huì)。

　　一、全員參與，齊抓共管，構(gòu)筑安全管理體系

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力

　　為進(jìn)一步做好安全保衛(wèi)工作，學(xué)校始終把安全工作列入首位，成立了安全工作委員會(huì)，每月召開一次安全工作例會(huì)，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的行政副校長每周召開一次安全工作例會(huì)。分解、細(xì)化和落實(shí)各處室責(zé)任，研究安全和穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，以及落實(shí)上級(jí)的新要求。健全并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲細(xì)則及各類預(yù)案。

　　2、制度保證 措施到位

　�、俳�立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。由學(xué)校校長負(fù)責(zé)，行政副校長具體負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

　　②簽訂了安全責(zé)任書。學(xué)校與處室負(fù)責(zé)人，年級(jí)主任、班主任、一線教師的人員等層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

　�、鄄粩嗤晟茖W(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立健全了定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)值班、自行車管理、安全保衛(wèi)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則、防火防盜、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，堵塞漏洞。

　�、芙�立學(xué)校各類安全應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校重新制訂、梳理和完善了應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行演練，提高了學(xué)校安全管理水平和應(yīng)急能力。每年學(xué)校都進(jìn)行了防震、防火及自然災(zāi)害安全疏散演練、食物中毒安全演練、消防演練等。

　　3、齊抓共管 群防群治

　　學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與社區(qū)派出所、文保支隊(duì)、交警、消防、法院、衛(wèi)生防疫等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校面向師生組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

　　4、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)能力

　　要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。因此抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我校開設(shè)了安全教育地方課程，做到了計(jì)劃、教材、師資三落實(shí)。以全國中小學(xué)安全教育周為契機(jī)，對(duì)學(xué)生展開安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

　　①認(rèn)真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在安全教育活動(dòng)期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

　　②開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用校會(huì)、班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行法制教育、主題班會(huì)、消防講座、安全征文與知識(shí)競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過《致家長的`一封信》，增強(qiáng)家長的安全意識(shí)。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

　　5、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 夯實(shí)基礎(chǔ)

　　學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)安全保衛(wèi)工作人員的安全教育和管理。特別是對(duì)學(xué)校門衛(wèi)的管理和進(jìn)出登記制度的管理，做到管理與服務(wù)相結(jié)合。要求門衛(wèi)對(duì)人要和藹，使用文明語言，做到舉止端正、熱情服務(wù)。學(xué)校制定的《車輛管理辦法》，加大了對(duì)全校師生車輛的管理，使車輛管理有序，停放有序。

　　6、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改

　　學(xué)校每月將對(duì)全校進(jìn)行全面的安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)研究，并由安�？葡掳l(fā)《整改通知書》，限期整改。

　　二、居安思危，加大投入，強(qiáng)化監(jiān)督管理力度

　　1、加大投入，加強(qiáng)消防設(shè)施、技防設(shè)施建設(shè)

　　在安全方面的投資，是最大效益的投資。幾年來學(xué)校先后投資幾十萬元更換、維修消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急燈等，確保了學(xué)校安全。

　　2、加強(qiáng)食堂管理，確保食品衛(wèi)生安全

　　食堂管理由以總務(wù)處為主，由總務(wù)處、保衛(wèi)科、教育處組成的食堂管理辦公室負(fù)責(zé)。日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，建立了集體抽查一周至少一次，食堂管理員每日至少兩次，由工會(huì)組長兼任的職工民主管理食堂監(jiān)督員隨時(shí)督查的制度，衛(wèi)生檢查、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)覆蓋密度大、力度高，保障了原材料采購、加工過程、銷售環(huán)節(jié)等的規(guī)范有序及衛(wèi)生安全。

　　3、評(píng)選先進(jìn)，帶動(dòng)全校

　　學(xué)校結(jié)合自身安全工作特點(diǎn)，開展了創(chuàng)建平安班級(jí)活動(dòng)，把安全教育班會(huì)、安全主題黑板報(bào)、關(guān)好門窗、遵守交通法規(guī)，不闖紅燈、騎自行車不帶人、掌握消防常識(shí)等內(nèi)容納入評(píng)比內(nèi)容中，提升了班主任進(jìn)行安全教育與管理的積極性和主動(dòng)性，班級(jí)安全工作從教育到實(shí)效，都有大幅的提高，學(xué)生安全感明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)秩序更加井然。

　　總之，我們要經(jīng)常性地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻繃緊安全穩(wěn)定工作這根弦，及時(shí)解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題， 這樣才能做好學(xué)校的安全工作，把學(xué)校建成和諧校園、平安校園。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)5

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，說長不長，說短不短，雖無承擔(dān)過什么重要的工作，但卻也堅(jiān)守本職，勤于學(xué)習(xí)，在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。

　　一、實(shí)習(xí)的目的與要求：教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于經(jīng)過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

　　具體表此刻三個(gè)方面：

　　1、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作，并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的提議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并經(jīng)過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)資料與方法供給實(shí)踐依據(jù)。

　　2、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類專業(yè)的學(xué)生來說，實(shí)際本事的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際本事的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向?qū)嵺`。

　　3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。經(jīng)過實(shí)習(xí)，讓自我找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的'差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、本事準(zhǔn)備，從而縮短從學(xué)校走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

　　二、基本情景：我和我的一些同學(xué)x月15日來到xx池州xx縣xx中學(xué)，到8月15日實(shí)習(xí)結(jié)束。我被分到高一(1)班進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本資料包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作，基本情景如下：

　　1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為六份，試講次數(shù)為六次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場;自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。

　　2、班主任工作：組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會(huì);組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)教師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨(dú)談心、了解情景十一人次。這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名教師真不容易啊!試教工作開始以后，我每一天的工作就是聽優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的資料練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時(shí)，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　一路的艱辛與微笑，有所收獲，然所學(xué)是開始，考驗(yàn)和抉擇立刻就要開始，我們要奮斗不息、砥礪前行，多多實(shí)踐，用實(shí)踐給予我們所學(xué)的知識(shí)一個(gè)新的理念。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)6

　　眼鏡行業(yè)是一個(gè)所謂半醫(yī)半商的行業(yè)，所以也就決定了眼鏡銷售的特殊性—————兼并商業(yè)的引導(dǎo)性銷售和醫(yī)生的顧問式銷售�，F(xiàn)在我貫以寶島的流程對(duì)其進(jìn)行闡述。

　　首先，我要談的是作為一個(gè)銷售人員，必須具備的的條件：

　　1、學(xué)會(huì)和商品談戀愛。 假設(shè)我們店有三千只眼鏡，顧客告訴你他要一只三百元左右，金色半框的眼鏡，那么你腦袋一定要知道它在什么地方。然后你必須在五秒鐘之內(nèi)拿出來。這就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方，今天是否有進(jìn)新貨，有沒有換地方。同時(shí)自己的商品，你還要知道它的材料，尺寸，設(shè)計(jì)及適合什么樣的臉形，適合配什么樣子的場合，適合穿什么樣子的衣服，戴什么樣式的配飾。那么當(dāng)顧客讓我們給她意見的時(shí)候，我們就游刃有余了。所以要像談戀愛一樣，你一定要記得每天去關(guān)心你的朋友，去了解你的朋友。

　　2、學(xué)會(huì)講品牌故事。尤其是知名的世界品牌，你一定要知道這個(gè)品牌的產(chǎn)地，起源，他的標(biāo)志是什么，他的設(shè)計(jì)風(fēng)格，他的作品適合什么樣的人群？他今年推出的新款有什么特點(diǎn)？我記得有一次，一個(gè)顧客拿了一個(gè)GUCCI的挎包到我店里逛，我就問她：挎包是新買的吧？她問我怎么知道？我說今年GUCCI推出了六個(gè)新款，你這是其中的搭扣系列，這種挎包的設(shè)計(jì)材料還有中國的竹子。她問我為什么這么清楚？我告訴她： GUCCI推出這一款挎包，還推出了與它相配的太陽鏡，搭配起來非常的時(shí)尚。于是她就買了。作為世界品牌，他都會(huì)有一批喜歡他的忠實(shí)顧客，只有你了解這個(gè)品牌，你才能抓住這部分顧客。而且如果顧客不了解，當(dāng)你給他講品牌故事的時(shí)候，他可能就會(huì)覺得這個(gè)商品很有意義了。

　　除了具備了上面的條件，在銷售過程中還要注意幾點(diǎn)：

　　1、想要打動(dòng)顧客，首先要打動(dòng)自己。顧客選了一副眼鏡，如果你都覺得不好看，你怎么去說服你的顧客喜歡他。同樣，如果顧客戴了一副太陽鏡，你對(duì)她這樣講：這款眼鏡和你的眉線剛好吻合，這樣的話，把你的'臉形修飾的很飽滿，而且它的顏色把你的皮膚顯得也更好看，你試想：如果你戴這副眼鏡去參加聚會(huì)會(huì)是什么效果，如果你戴這副眼鏡走在沙灘上會(huì)是什么樣的效果？所以，一定要打動(dòng)自己，然后再配合肢體語言，去打動(dòng)顧客，激起顧客的消費(fèi)欲望。

　　2、設(shè)身處地為顧客著想，和顧客做朋友。在銷售過程中，不要出現(xiàn)貴便宜的字眼，不要讓顧客感覺你在推銷，而是要讓顧客感覺到你給他的意見很好，他愿意接受。所以，在給顧客介紹眼鏡的時(shí)候，要學(xué)會(huì)不時(shí)的關(guān)心顧客眼睛目前的狀況，對(duì)這種狀況在生活中給顧客帶來的不便表示同情和理解，然后懂得察言觀色，找到顧客的心理價(jià)位，適可而止，這樣，讓顧客覺得和你的相處很愉快，愿意和你做朋友。

　　3、努力營造一個(gè)輕松，幽默的銷售環(huán)境。情緒是會(huì)傳染的，所以在跟顧客談價(jià)格的時(shí)候，如果你很緊張，那么你的顧客也會(huì)變的很緊張，那么整個(gè)談價(jià)的過程將是緊張的，同樣，如果你很懂得調(diào)劑，偶爾幽默一下，那么整個(gè)談價(jià)的過程將是非常輕松的，在這種狀態(tài)下，顧客也是最有消費(fèi)欲望的，成交的希望也就大大提高了。

　　最后，希望作銷售的能享受這一過程。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)7

　　這個(gè)學(xué)期我在學(xué)習(xí)部的工作基本上有學(xué)風(fēng)建設(shè)、教務(wù)辦值班、學(xué)委跟進(jìn)和愛心輔導(dǎo)督導(dǎo)。相對(duì)上學(xué)期來說輕松很多，而且經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉，工作能力也有很大的提高。

　　開展學(xué)風(fēng)建設(shè)最大的困難是遇到場面比較混亂時(shí)，不知道如何控制。而且，無論哪一種抽查方式都有其缺陷。在教務(wù)辦值班可以提前知道很多消息，并通過師兄師姐交來的學(xué)習(xí)成果了解自己將來的學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)做好準(zhǔn)備。通知06、09級(jí)工管學(xué)委的工作，鍛煉了我的表達(dá)能力，使我的表達(dá)更加凝練、簡潔、清晰、禮貌。由志愿者升為督導(dǎo)，工作任務(wù)也比以前更有挑戰(zhàn)性，而且“站的高看的遠(yuǎn)”。之前，單純的教小朋友，現(xiàn)在要做志愿者和何老師之間的一條紐帶，參與一些教學(xué)的'討論，收集小朋友的優(yōu)秀成績。覺得這樣的工作更能鍛煉自己，相信自己會(huì)有更大的提高。

　　雖然現(xiàn)在工作輕松了，但是和部門同事接觸的機(jī)會(huì)卻少了，希望會(huì)有一些活動(dòng)讓我們多多聯(lián)絡(luò)感情，使整部門更有凝聚力。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)8

　　通過暑期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我接觸到了專家學(xué)者們的教育新理念，學(xué)習(xí)了不少優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，收獲頗多，感觸較深的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己教學(xué)中的不足，因此，可以說這次培訓(xùn)來的很及時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容很深刻，培訓(xùn)的效果將影響深遠(yuǎn)。作為一線教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性，在今后的教學(xué)中，我將立足于自己的本職工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，積極實(shí)踐新課改，鋪設(shè)好自己的專業(yè)化發(fā)展之路。

　　1、積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大力推進(jìn)素質(zhì)教育觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。

　　教師的教育教學(xué)觀念直接影響著教師的教育教學(xué)行為，直接影響著教育教學(xué)的效果，影響著素質(zhì)教育的進(jìn)行。素質(zhì)教育力求使每個(gè)學(xué)生在本身原有素質(zhì)基礎(chǔ)上，獲得和諧[內(nèi)容來源于]和充分的發(fā)展，從而提高其身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)，使學(xué)生學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，學(xué)會(huì)自我教育，具備現(xiàn)代社會(huì)的適應(yīng)能力和生存能力。具體來講，一方面要轉(zhuǎn)變過去那種過份強(qiáng)調(diào)教育的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治功能而忽視其育人功能的觀念。另一方面要轉(zhuǎn)變惟升學(xué)者是人才、惟升學(xué)者能成才的觀念，確立多渠道成才、多規(guī)格育人的人才觀；要轉(zhuǎn)變以分?jǐn)?shù)論人才、以升學(xué)率論效益的質(zhì)量觀，確立德、智、體全面發(fā)展，個(gè)性特長充分發(fā)展的質(zhì)量觀；要轉(zhuǎn)變只對(duì)少數(shù)學(xué)生負(fù)責(zé)，只對(duì)學(xué)生升學(xué)負(fù)責(zé)的施教觀，確立對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的施教觀。

　　2、改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，注重教學(xué)方式的選擇課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道，只有通過課堂教學(xué)，才能把素質(zhì)教育真正落實(shí)到實(shí)處。

　　新課程的'基本理念指出，以學(xué)生發(fā)展為本，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，樂于探究，勤于動(dòng)手，改變了傳統(tǒng)教育中過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)，死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀。從中可以看出，素質(zhì)教育的落實(shí)既要有教師教學(xué)方式的改革，還要有學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革。在課堂教學(xué)方式方面，常見的教學(xué)模式主要有以下幾種：啟發(fā)講授模式；自學(xué)討論模式；目標(biāo)定向模式；發(fā)現(xiàn)式教學(xué)模式；開放研究性教學(xué)模式；多媒體教學(xué)模式等，不論哪一種教學(xué)模式的建構(gòu)和選取，都要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，由教學(xué)過程中教師到學(xué)生的單向交流變成師生之間、學(xué)生之間的多向交流，使教學(xué)成為一個(gè)開放的系統(tǒng)。各種教學(xué)模式都有一定的局限性，而教學(xué)內(nèi)容的不斷變化決定了不能把某一種教學(xué)模式作為萬能的模式去傳授所有知識(shí)。靈活地運(yùn)用教學(xué)模式，是指在對(duì)比各種教學(xué)模式的理論，優(yōu)點(diǎn)和局限性的情況下，針對(duì)教學(xué)實(shí)際，汲取幾種教學(xué)模式的特點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行組合，使教學(xué)過程得到優(yōu)化.教學(xué)模式的多樣性，有利于激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)，為能力的全面培養(yǎng)創(chuàng)造條件。

　　新的一學(xué)期即將來到，我又要踏上新的征程，道遠(yuǎn)任重，在今后的教育教學(xué)工作中，我要用自己學(xué)來的知識(shí)豐富自己的課堂教學(xué)，優(yōu)化自己的課堂教學(xué)，創(chuàng)出自己的教學(xué)特色。我將加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績，爭當(dāng)一名“名師”。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)9

　　1、淘寶網(wǎng)上配鏡：年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。

　　2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，錯(cuò)失一些交易。經(jīng)過多方打探，溝通，建立多個(gè)供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。

　　3、分渠道銷售：實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價(jià)格銷售，那營業(yè)額依然會(huì)大打折扣，畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力，這一點(diǎn)在年做得不夠，經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷售了，雖然贏得了贊譽(yù)，但付出的代價(jià)也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系，建立一套比較完善的銷售渠道。

　　4、積極發(fā)展分銷商：年最后 一季度推出飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員以來，成績還算可以，究其原因，是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法自由，零風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)。不足之處是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動(dòng)性，尚缺乏具體的激勵(lì)機(jī)制。

　　5、營業(yè)額統(tǒng)計(jì)管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。很簡單的一個(gè)問題，別人問你一個(gè)月營業(yè)額有多少，說實(shí)話我真的不知道，感覺生意還行，但現(xiàn)金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實(shí)體店盈利多少，不得而知，非�；\統(tǒng)。年最后一季度，設(shè)計(jì)了一個(gè)ACCESS統(tǒng)計(jì)軟件，可以大致記錄進(jìn)銷存，但查詢報(bào)表仍需努力完善。

　　6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請(qǐng)大客戶，這一點(diǎn)提醒了我，對(duì)于我們的VIp消費(fèi)者，飛揚(yáng)將如何回饋他們，并保持長期的合作關(guān)系呢?請(qǐng)吃飯?贈(zèng)送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學(xué)的做法，尚待研究。

　　7、規(guī)模擴(kuò)建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的，也想尋求合作，擴(kuò)大規(guī)模，比如分店，或者擴(kuò)大店面。其實(shí)，年有幾次機(jī)會(huì)的，一是樓下那間小店面，200000塊一個(gè)月，與人分?jǐn)�，我是喜歡實(shí)踐的，即便虧了，也沒關(guān)系，及時(shí)放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn)：激勵(lì)機(jī)制不行，因?yàn)闆]有利益的推薦是沒有說服力的。

　　這是年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯(cuò)漏和不當(dāng)。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結(jié)的弊端。但說實(shí)話，年確實(shí)沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮(zhèn)定，積極應(yīng)對(duì)，也許這是年可以圈點(diǎn)的收益吧!

　　20xx年，值得憧憬，因?yàn)橛泻枚嗟腵思路要在這一年實(shí)踐。

　　1、尋求合作，深入發(fā)展客戶，不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場滲透率;

　　2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái);

　　3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發(fā)展空間;

　　4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);

　　5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。

　　總之，20xx年，飛揚(yáng)的第四個(gè)年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。

　　20xx年的個(gè)人目標(biāo)是什么，我沒有忘記，我想，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)10

　　一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。此刻我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握必須的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　而我們青年員工思維活躍，理解新生事物快，理解潛力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅僅做好自己份內(nèi)事，還要幫忙其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫忙業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫忙他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一齊學(xué)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

　　二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。

　　敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就就應(yīng)在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，用心尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收潛力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

　　三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想。

　　開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在用心做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的`需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺(tái)科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

　　近幾年，我們xx農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種狀況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)11

　　要通過各種途徑，充分利用媒介網(wǎng)絡(luò)，加以廣泛宣傳；屬于問題披露類信息，可以有選擇地向能解決問題的黨委、政府機(jī)關(guān)或者有依法履行職責(zé)的部門，以綜合報(bào)告或情況專筆者在實(shí)踐中感覺到，無論要寫好綜合或單項(xiàng)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或問題披露、情況摘要或調(diào)研報(bào)告等各類的審計(jì)信息下稱信息，都應(yīng)該用心思考，體驗(yàn)五性要領(lǐng)，也許能悟出點(diǎn)滴體會(huì)。

　　一、用心準(zhǔn)備，用心提煉，用心交流，在宏觀與大局背景下去思索寫好信息。

　　1、用心準(zhǔn)備。寫信息前，要用心占有詳盡的材料。首先平時(shí)要有宏觀意識(shí)與大局觀念，時(shí)刻學(xué)習(xí)掌握時(shí)事動(dòng)態(tài)與政策法規(guī)，時(shí)刻注意審計(jì)要情與當(dāng)?shù)攸h委、政府中心工作的相關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，從而去充分、深入、詳盡收集掌握占有所要寫的信息事實(shí)材料；其次把握好對(duì)不同類別的信息報(bào)道的可靠性，對(duì)披露問題類的信息，一定反復(fù)核對(duì)，正確無誤，并對(duì)處理問題的方案與措施，一定要廣泛征求與聽取意見；對(duì)經(jīng)驗(yàn)借鑒類的`正面報(bào)道的信息，一定要體現(xiàn)從個(gè)性中能體現(xiàn)共性與可參閱的廣泛性，從而使寫好高質(zhì)量信息在準(zhǔn)備時(shí)就胸有成竹。

　　2、用心提煉。信息寫作要有講究技巧。根據(jù)掌握的信息材料，提煉主題，在源于事實(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)所要綜合的信息材料加以概括，用最簡單扼要的語言加以表達(dá)主題觀點(diǎn)；落筆時(shí)要講究謀篇布局，要從信息編輯的角度去考慮一則信息的導(dǎo)語與結(jié)尾、背景與主體，陳述層次要分明，邏輯要嚴(yán)密，構(gòu)思要新穎。

　　3、用心交流。信息寫作是作者對(duì)工作生活真切觀察的真情流露，是對(duì)非曲直與方法態(tài)度的真實(shí)反映，作者的立場觀點(diǎn)一定要體現(xiàn)鮮明的時(shí)代特征與社會(huì)主旋律。

　　二、用心寫好信息，在實(shí)踐中體驗(yàn)五性要領(lǐng)，從而實(shí)現(xiàn)信息的效率與價(jià)值

　　1、鮮明性--使得信息會(huì)具有愛憎特征。一則信息贊成什么、反對(duì)什么，觀點(diǎn)一定要鮮旗幟鮮明，絲毫不含糊；反映信息的事實(shí)材料要充分，尤其是對(duì)問題的定性與定量分析，要符合客觀實(shí)際，造用政策、法規(guī)與提出的措施建議要恰當(dāng)好處，帶有指導(dǎo)性、操作性、方向性；提示或警示，要?jiǎng)又�以情，曉之以理，給人以啟示。

　　2、可讀性--使得信息產(chǎn)生共鳴。一則好的審計(jì)信息標(biāo)題要醒目，導(dǎo)語要開宗明義；主體部份反映內(nèi)容重點(diǎn)要突出；語言表述清晰而簡練，通俗易懂，親切而感人；層次分明，邏輯嚴(yán)密，一目了然；提出操作性與政策性方面的措施建議，針對(duì)性指導(dǎo)性要很強(qiáng)，這樣大家才覺得有可讀性，才感到有興趣。

　　3、時(shí)效性使得信息會(huì)收獲更多成效。要通過各種途徑，適時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道審計(jì)反映正反兩面信息。正面的信息：要充分利用媒介網(wǎng)絡(luò)，加以廣泛宣傳；屬于問題披露類信息，可以有選擇地向能解決問題的黨委、政府機(jī)關(guān)或者有依法履行職責(zé)的部門，以綜合報(bào)告或情況專報(bào)、審計(jì)要情形式，加以反映，從而使審計(jì)的建議意見，引起領(lǐng)導(dǎo)足夠重視與決策參考，被有關(guān)部門采納與落實(shí)整改。

　　4、前瞻性--使得審計(jì)成果轉(zhuǎn)化預(yù)期目標(biāo)清晰。信息寫作目標(biāo)一般根據(jù)一個(gè)微觀審計(jì)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)某些事件往往會(huì)則射出帶有全局性、普遍性需要探討研究的問題。而這個(gè)項(xiàng)目能否出審計(jì)信息成果，關(guān)鍵取決于審計(jì)工作者的對(duì)做好這個(gè)項(xiàng)目能否從微觀項(xiàng)目入手，一開始就著力找出帶有全局性與宏觀性的傾向性問題，從個(gè)性中反映共性，從局部中透視全局，有了這個(gè)前瞻性，那么寫好信息預(yù)期效果就有了明確的目標(biāo)方向。

　　5、準(zhǔn)對(duì)性--使得信息會(huì)有普遍的認(rèn)同。一則信息從一個(gè)側(cè)面或一個(gè)角度反映社會(huì)上某個(gè)層面需要關(guān)注、關(guān)心、重視的問題。一篇好的信息報(bào)道，只有當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、老百姓關(guān)心、全社會(huì)普遍熱議共性反映時(shí)，才具有關(guān)注度；一篇好的信息報(bào)道，只有圍繞了黨委、政府的中心工作，服務(wù)了社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展大局，貼近老百姓現(xiàn)實(shí)生活去寫時(shí)，才能夠反映時(shí)代特征，反映社會(huì)主流，才能真正使信息具有很強(qiáng)準(zhǔn)對(duì)性。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)12

　　暑假期間，我有幸參加了青州市小學(xué)班主任培訓(xùn)工作。學(xué)習(xí)中，每一位授課專家、學(xué)者們的人格魅力、淵博的知識(shí)令我折服。通過這次學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感受到上級(jí)主管部門對(duì)加強(qiáng)小學(xué)班主任隊(duì)伍建設(shè)的重視，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了小學(xué)班主任工作的重要性、復(fù)雜性。班主任是班集體的組織者和指導(dǎo)者；是學(xué)校教育計(jì)劃的實(shí)施者；是班級(jí)任課教師的協(xié)調(diào)者；是學(xué)校、家庭、社會(huì)教育的溝通者。也許班主任是世界上最小的主任，可這最小的主任管得事卻特別多，特別細(xì)�？梢姲嘀魅蔚牡匚慌c作用不容忽視，因?yàn)樗�直接影響著一個(gè)班級(jí)的可持續(xù)教育和發(fā)展。

　　一、班主任要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感

　　班主任是全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師，學(xué)校把一個(gè)班交給自己，家長把孩子托付給自己，同學(xué)們的前途和命運(yùn)就寄托在自己的肩上。這么重要和有意義的一項(xiàng)偉大工程，就要求和呼喚班主任胸懷理想、充滿愛心、富有創(chuàng)新精神地投入工作；就呼喚班主任持之以恒地包含熱情、充滿夢(mèng)想和激情地投入工作；就呼喚班主任不斷鑄造自己高尚的人格，成為學(xué)生健康成長的一面旗幟，一盞航燈。

　　作為一個(gè)班主任，工作性質(zhì)就決定了要經(jīng)歷無數(shù)的`挫折和坎坷。但是，在困難和挫折面前，應(yīng)該決心更堅(jiān)定，意志更堅(jiān)強(qiáng)，信心更充足，責(zé)任更強(qiáng)烈。如此，才能對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起家長，對(duì)得起學(xué)生；才能無愧于一個(gè)班主任的道德良心；才能把每一個(gè)學(xué)生塑造的更加有個(gè)性。

　　二、班主任要協(xié)調(diào)好和學(xué)科教師集體的關(guān)系

　　班主任是本班教師集體的核心，協(xié)調(diào)各科教師，班主任起著重要的紐帶作用。如何和學(xué)科教師達(dá)成默契，形成教育合力，使班級(jí)的教學(xué)工作得以順利實(shí)施，我采取了下列措施：1、創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)科教師走進(jìn)教室上課心情愉悅。2、經(jīng)常和學(xué)科教師“碰頭”，及時(shí)通報(bào)班級(jí)整個(gè)狀況，研究和協(xié)調(diào)解決班級(jí)具體問題。3、班主任出面反饋學(xué)生對(duì)學(xué)科教師的意見和要求。

　　三、班主任要處理好和家長的關(guān)系

　　教育是一個(gè)整體，家庭教育是其中的重要組成部分。父母是孩子的第一任教師，是孩子精神世界的開拓者，家庭在德、智、體、美、勞等方面所起的積極教育作用有時(shí)比班主任的工作具有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。因此，取得家長的配合和支持，和家長建立真誠的合作關(guān)系是十分必要的。

　　四、班主任要處理好和學(xué)生的關(guān)系

　　現(xiàn)在，由于學(xué)生受多方面消極因素的影響，加之其個(gè)性差異較大，隨著時(shí)間的推移，部分學(xué)生不思學(xué)習(xí)，不思進(jìn)取，出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象還是普遍存在的。如何遏制和扭轉(zhuǎn)這種分化現(xiàn)象，我把工作重點(diǎn)放在了學(xué)困生的轉(zhuǎn)化上。

　　總之，在班主任這塊沃土里，只有一如既往地播撒好希望的種子，傾心澆灌好每一株幼苗，才能收獲希望的碩果。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)13

　　當(dāng)前我國正處于社會(huì)矛盾的多發(fā)期，社會(huì)自然的復(fù)雜期，社會(huì)上還存在諸多不xxx的因素，在一定程度上造成學(xué)生安全事故的頻發(fā)、多發(fā)，對(duì)學(xué)校的安全工作造成很大的壓力。通過學(xué)習(xí)我進(jìn)一步的熟悉到學(xué)校安全的重要性，就學(xué)校安全的新情勢(shì)，作為學(xué)校負(fù)安全的部分要增強(qiáng)安全意識(shí)和防范能力，認(rèn)真做好下一步學(xué)校安全工作，以確保廣大師生（主要是學(xué)生）的安全。

　　安全工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)，安全教育則是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校安全關(guān)系到廣大師生生命安全，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常展開，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定xxx，必須牢牢繃緊安全之弦，保證學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。

　　學(xué)校的安全工作也正日益受社會(huì)各界的重視和關(guān)注，被提到了各級(jí)政府和學(xué)校的重要議事日程上來。各地經(jīng)常性地對(duì)各級(jí)各類學(xué)校進(jìn)行校舍、消防、衛(wèi)生、食品、治安或交通等專項(xiàng)或綜合性的安全檢查，起到了重要的預(yù)防作用，增進(jìn)了學(xué)校安全工作深入、全面的展開。

　　由于教育對(duì)象的特殊性決定了學(xué)校安全教育工作的.特殊性。要弄好學(xué)校的安全工作，就要把握學(xué)生的特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，做有針對(duì)性的工作，因人制宜，因事制宜。由于不同的家庭，有著不同的教育方式，所以也就有不同的被教育對(duì)象，使學(xué)生在智力、心理發(fā)展、道德行為養(yǎng)成、熟悉和評(píng)價(jià)事物等方面都遭到了不同程度的影響，個(gè)體之間差異也比較大。學(xué)校要在嚴(yán)格按要求弄好常規(guī)安全工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)展開一些有針對(duì)性的安全管理和教育活動(dòng)，以切實(shí)抓好學(xué)校的安全工作。

　　學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要建立安全第一、預(yù)防為主的理念，把安全工作放在更加重要、特別突出的位置。進(jìn)一步完善制度、健全機(jī)制、明確責(zé)任、狠抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)校園安全管理工作。

　　一要加能人防，果斷避免不法份子進(jìn)入校園制造事端。學(xué)校要有專職的保安，根據(jù)學(xué)校的范圍，有的應(yīng)當(dāng)是有多個(gè)保安。這些保安要經(jīng)過專門的練習(xí)，要全面加強(qiáng)校門的保衛(wèi)、校內(nèi)的巡查和安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校內(nèi)部的安全管理制度。嚴(yán)格外來職員的出入等級(jí)制度，嚴(yán)格學(xué)生外出請(qǐng)假銷假制度，完善低年級(jí)學(xué)生的接送交接的辦法。

　　二要加強(qiáng)技防，確保重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)部位的安全，要在校園的出入口、一些圍墻的周界和學(xué)校的門衛(wèi)室等重點(diǎn)部位安裝監(jiān)控探頭和報(bào)警設(shè)施，再與當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)的監(jiān)控設(shè)施聯(lián)網(wǎng)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生上下學(xué)的安全監(jiān)控和保衛(wèi)。

　　三是加強(qiáng)物防。對(duì)存在安全隱患的校門、圍墻、教室、門窗進(jìn)行加固，該提供的一些消防設(shè)施要提供、要安裝。

　　四是加強(qiáng)培訓(xùn)。大力加強(qiáng)師生安全意識(shí)和自護(hù)能力，要通過量種途徑，采取多種方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生和教職工的安全教育，特別是要加強(qiáng)應(yīng)對(duì)歹徒的傷害、勒索、綁架的安全教育。教職工要接受安全的培訓(xùn)，進(jìn)步危急時(shí)刻保護(hù)學(xué)生的能力，進(jìn)步安全教育的實(shí)效性，教育者必須講請(qǐng)教育時(shí)機(jī)，應(yīng)用靈活多樣的教育方法，把枯燥的說教變成學(xué)生本身的需要。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)14

　　有幸參加了教育部20xx年班主任工作培訓(xùn)班，雖然只有短短的兩天時(shí)間，但是名師的指導(dǎo)加上豐富的教育實(shí)例使我大開眼界，受益匪淺。以下，我談?wù)剠⒓优嘤?xùn)的心得體會(huì)：

　　一、做一名有魅力的班主任

　　親其師，信其道，老師要以自己獨(dú)特的人格魅力來吸引學(xué)生，征服學(xué)生。人們常說教師是人類靈魂的工程師，我說班主任是學(xué)生素質(zhì)的雕塑師，所以作為一名班主任應(yīng)具備多種能力、扮演多重角色，老師的工作才會(huì)順利進(jìn)行，那么如何塑造班主任的形象，增添班主任的魅力呢？我想應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

　　一、要有積極向上、健康的心態(tài)

　　一位積極健康的班主任必然帶出一批積極健康的學(xué)生，如果一位班主任整天滿腹牢騷，唉聲嘆氣，學(xué)生必然受到其傳染，也會(huì)失去生活中的勇氣和快樂，更不要說在老師身上得到榜樣的力量，班主任的情緒能直接影響學(xué)生的情緒，學(xué)生的情緒又會(huì)反作用于班主任。因此班主任必須有自我控制情緒的能力，做一名陽光老師，才是學(xué)生們喜歡的老師。

　　二、善于反思

　　反思，能讓我們少走彎路。有一次在班會(huì)上講到每個(gè)人要學(xué)會(huì)反思：人之所以要高出其他動(dòng)物一個(gè)層次，關(guān)鍵的一個(gè)問題就是人會(huì)時(shí)刻在反思，而其他動(dòng)物卻很少。我們很少見一個(gè)人做完一件事情之后沒有任何反應(yīng)，我們事后所表現(xiàn)出來的喜怒哀樂其實(shí)都是反思之后最初等的表現(xiàn)形式。反思能讓我們明白哪些事情可做，哪些事情不能做，哪些是經(jīng)驗(yàn)，哪些是教訓(xùn)，讓我們更能明辨是非，糾正我們所走的路。

　　要做一個(gè)有魅力的班主任，也許還需要很多的條件，心態(tài)的自我調(diào)整、知識(shí)內(nèi)涵的提升都是離不開的，因而我的成長之路還很漫長，雖然已經(jīng)取得了學(xué)生們的認(rèn)可，可與自己的`目標(biāo)還有一定的距離，還需要有大量的工作去做，因?yàn)橹挥性诓煌５膶W(xué)習(xí)和反思中才能取得進(jìn)步。我相信只要付出，就會(huì)有收獲，不需要計(jì)較太多，只須每天早上起來，看到那一張張可愛的笑臉，就是最幸福的了。

　　二、一日常規(guī)工作與班級(jí)管理

　　（一）對(duì)班級(jí)幼兒能有全面的了解

　　我覺得作為一名工作在第一線的教師，將班級(jí)常規(guī)帶好的一個(gè)前提條件是對(duì)本班幼兒能有全面的了解。因?yàn)橛變褐�間本身就存在著年齡和生理上的差異性，教師如果能對(duì)每個(gè)幼兒都能熟悉，了解幼兒的個(gè)性和習(xí)慣，并結(jié)合幼兒的這些特點(diǎn)才能制定出符合本班幼兒發(fā)展的常規(guī)管理方法。

　　（二）常規(guī)教育要日常抓，抓日常

　　俗話說得好千里之行，始于足下，幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起，即從細(xì)小處開始，從日常生活中的基本要求做起。這里提到的常規(guī)其實(shí)是很廣泛的，它包括了生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)，而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)等等，教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容，有內(nèi)容、有計(jì)劃的開展常規(guī)管理的工作。

　　（三）常規(guī)教育要抓重點(diǎn)、反復(fù)地抓

　　幼兒的年齡比較小，自控能力比較弱，要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí)，教師首先要幼兒知道為什么要這樣做，應(yīng)該怎樣做，進(jìn)而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較強(qiáng)，他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達(dá)到的，這就需要我們?cè)诮逃�中遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，要將常規(guī)教育曉之以理，要講究培養(yǎng)的形式，要不怕反復(fù)的練習(xí)，并不斷的改變形式，以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí)。

　　沒有規(guī)矩，不成方圓。如果一個(gè)老師僅僅只是熱愛他的學(xué)生，沒有常規(guī)，沒有教育，沒有引導(dǎo)，任其發(fā)展，那么這個(gè)班給人的感覺就是一盤散沙。一個(gè)班級(jí)混亂的原因，是因?yàn)闆]有制定有序的班級(jí)常規(guī)，幼兒往往不知道該做什么，應(yīng)該怎樣做更好。所以建立良好的班級(jí)常規(guī)，有利于促進(jìn)幼兒形成一定的秩序感，有利于各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展

　　三、建立家園聯(lián)系

　　橋梁，是通過大家的互相聯(lián)系，不斷的溝通，齊心協(xié)力建立起來的。也離不開家長們的大力支持，家長的支持對(duì)我們的教育工作至關(guān)重要，我們將充分挖掘家長的資源，做好家長工作。

　　1、家園共育是我們溝通的一個(gè)橋梁。我們會(huì)定期的向家長匯報(bào)幼兒在園的各種表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)的內(nèi)容，介紹一些育兒的經(jīng)驗(yàn)和一些先進(jìn)的信息，也請(qǐng)家長來談?wù)勛约旱慕套咏?jīng)驗(yàn)，摘取幼兒生活中的點(diǎn)滴，請(qǐng)家長配合，共同培育幼兒。

　　2、個(gè)別訪談。利用交接孩子的時(shí)間、電話聯(lián)系、家訪等形式進(jìn)行個(gè)別的交流、不僅能增進(jìn)相互之間的了解，也使家長和老師更容易溝通，更能清晰的了解自己孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，從而促進(jìn)每個(gè)孩子的成長。

　　3、家園聯(lián)系冊(cè)每月一次向家長匯報(bào)孩子的進(jìn)步和存在的問題，家長也及時(shí)的反饋幼兒在家的表現(xiàn)，使我們彼此更加的了解，能更好的教育好孩子。

　　培訓(xùn)是短暫的，但是這次培訓(xùn)留給我們的思考是持續(xù)不斷的。如何在《綱要》精神的指導(dǎo)下，緊扣滲透式教材，緊密聯(lián)系幼兒的生活實(shí)際，發(fā)掘出幼兒的最大潛力是值得每一位老師不斷探索的問題。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)15

　　第一學(xué)期期末才考完試我就開始四處找工作，很多店都跑過之后，最終確定了在東方人眼鏡超市做暑假工。

　　雖然說以前做過銷售方面的工作，但都不是很正式，也不像上班一樣是有規(guī)律的，為了盡早適應(yīng)眼鏡店的工作方式，上班第一天我提前了一個(gè)小時(shí)趕到店里，記得當(dāng)時(shí)陳總還沒起床，是陳姐（陳總的姐）在樓下。我大概看了一下店里眼鏡的擺設(shè)區(qū)域和各種鏡架的價(jià)位，陳姐也很細(xì)心地過來給我講解各種鏡架的材質(zhì)、區(qū)別、功用和適用人群，后來拿了一本眼鏡店銷售人員必備常識(shí)和一本店里銷售人員的培訓(xùn)材料給我，叫我在剛上班這幾天先看，了解一些眼鏡的基本知識(shí)，之后陳總會(huì)給我專門培訓(xùn)。

　　我想眼鏡店銷售人員只要能給顧客選好鏡架、推薦完鏡片讓顧客滿意就行，但看了培訓(xùn)資料才知道并不是我想的那樣，一個(gè)合格的眼鏡店銷售人員要根據(jù)顧客的實(shí)際情況來進(jìn)行工作，如果在沒弄清楚顧客的真實(shí)需求的情況下給他選擇和推薦產(chǎn)品，那這次工作肯定是做不好的，就算做成功了也是不合格的工作。

　　不是有句話說“眼睛是心靈的窗戶”嗎，在眼睛不好的情況下也只能選擇給這扇“窗戶”安上玻璃了，那這眼鏡對(duì)于一個(gè)眼睛不好的人來說意味著什么，其重要程度也是可想而知的。我自己也是近視眼，所以在接待每一位顧客時(shí)總是給他們最誠懇的建議和意見，也希望能夠幫助他們選擇到自己最滿意的眼鏡，后來事實(shí)證明我這種想法確實(shí)是很正確的，很多顧客在第一次受到我的接待后，都會(huì)帶上親戚朋友來找我?guī)退麄冏鰠⒖迹�看得出他們很信任我，�?duì)此我感到很快樂，我的工作是得到他們的肯定的。

　　但由于我們工作的特殊性（需要在顧客進(jìn)門后與其交流的短短幾分鐘內(nèi)作出判斷：顧客是屬于哪一種類型，他需要的是什么，怎樣給他選擇鏡架和鏡片既滿足了他的需求又讓他的經(jīng)濟(jì)能力能夠承受。），有時(shí)也會(huì)有沒把工作做好的情況，這也不是一兩天就能夠練就的“本領(lǐng)”，只有在不斷的總結(jié)中才可能把它愈做愈好。

　　在眼鏡店上了兩個(gè)假期的班，雖然總的時(shí)間不是很長，但我學(xué)到了很多以往工作中學(xué)不到也不曾接觸過的事物，我相信這對(duì)我來說是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以后還需更加努力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來豐富自己......

　　xx年就要過去了，在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。

　　一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長就是這個(gè)家的一家之長。家長要管理這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

　　因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況，全力貫徹執(zhí)行公司作為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的.效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固�？傊�，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無意義的。

　　另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

　　第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。一句話，市場是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場 我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。 在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。