空調(diào)銷售工作總結(jié)范文
空調(diào)銷售工作總結(jié)范文5篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的空調(diào)銷售工作總結(jié)范文5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
空調(diào)銷售工作總結(jié)范文1
20__年下半年我去了公司,細(xì)細(xì)算了一下,已經(jīng)半年了。過(guò)去的20__年,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉,雖然簽單只有這么幾張,但我還是學(xué)到了一些對(duì)自己有好處的東西。由最初簽單的快樂(lè)到后來(lái)工作的平淡。有時(shí)候也在自己總結(jié),如何與客戶建立良好的關(guān)系?如何簽署更多的名單呢?總體情況總結(jié)如下:
你自己做得相當(dāng)不錯(cuò)。
對(duì)自己的生意能做得到懷疑就可以了,對(duì)自己不了解就可以了。
遇到的問(wèn)題可以咨詢有經(jīng)驗(yàn)的老員工;
對(duì)自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決。
顧客需要,做到不拖沓、不失誤、不敷衍;
能保持良好的精神狀態(tài),承壓能力強(qiáng),工作認(rèn)真。
這四個(gè)字說(shuō)得還算不錯(cuò),但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務(wù)員,就是不停地跑,有目標(biāo)地跑,高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務(wù)量沒(méi)有上去,我覺(jué)得有點(diǎn)內(nèi)疚。下面我將詳細(xì)分析以下主要要點(diǎn):
一是對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的客戶了解不夠;
與客戶的溝通并不是很好;
自己有偷懶的心理,不重視回訪。
20__年度計(jì)劃
進(jìn)一步加強(qiáng)自己在中央空調(diào)行業(yè)的學(xué)習(xí),使自己掌握知識(shí)。
更加寬廣;
加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,做到半月打電話一次,一月拜訪一次;
時(shí)刻保持良好的心態(tài),以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的工作。
在20__年遇到的困難很多,挫折也不少,但是人生的旅途中,如果沒(méi)有障礙,人還能有什么呢?生活中,工作總是不斷地出現(xiàn)問(wèn)題,不斷地解決問(wèn)題,希望自己在20__年能取得好成績(jī),完成更多的業(yè)務(wù)量。
20__年-1-10
空調(diào)銷售工作總結(jié)范文2
一、日常值班、巡視及gmp記錄:
①監(jiān)視水電汽狀態(tài),及時(shí)處理由此引發(fā)的故障[本年度(局部)停(切電)電近20次,停(低壓)水13次,停(低壓)汽30多次];②做好52、53、58、59、60號(hào)管轄區(qū)域的空調(diào)、冷站、換熱站、冷卻水泵、真空泵的巡視及gmp記錄。
二、保障設(shè)備、環(huán)境正常運(yùn)行:
①調(diào)整各建筑物內(nèi)的空氣壓差70余次╱100區(qū);②調(diào)整溫室及區(qū)域的溫度約百余次;③更換(洗)過(guò)濾器2百余臺(tái)次;④全部設(shè)備加黃油保養(yǎng)3次合計(jì)200余臺(tái)次,全部閥門加機(jī)油保養(yǎng)2次;⑤換皮帶90余條;⑥完成(或配合)各種消毒近30次。
三、完成夏季供冷:
①進(jìn)行55#、58#、59#冷站系統(tǒng)檢查、開啟工作;②完成58#、59#冷卻水管道堵塞物清洗20次;③完成58#、59#冷卻塔圬物清洗6次;④完成55#冷凍水箱圬物清洗2次。
四、進(jìn)行冬季供暖工作:
①進(jìn)行55#、58#、59#換熱站系統(tǒng)檢查、開啟工作;②檢查58#、59#空調(diào)熱水管道泵運(yùn)行狀況,對(duì)有問(wèn)題的管道泵進(jìn)行保養(yǎng)維修;③排除58#蒸汽閥自控障礙;④組織并配合處理55#jk-b、c6熱水盤管故障,53#jk-a熱水盤管故障,52#_-1熱水盤管故障。
五、配合處理設(shè)備運(yùn)行故障40次,包括:
①更換各類閥門30余個(gè);②55#冷凍補(bǔ)水箱改造;③55# jk-c11、c12風(fēng)機(jī)故障;④55# jk-c12變頻器故障;⑤ 58#59#冷凍水補(bǔ)水不暢故障;⑥ 58#
淋浴系統(tǒng)故障14次;⑦ 58#jk-b風(fēng)機(jī)故障;⑧58#熱水補(bǔ)水不暢故障。
六、停產(chǎn)檢修設(shè)備:
①完成52#細(xì)胞區(qū)和毒區(qū)層流罩測(cè)風(fēng)速、箱體密封性打膠,潔凈區(qū)進(jìn)、回風(fēng)設(shè)施檢查;②完成60#a108無(wú)菌間彩鋼板接縫打膠密封。
六、空調(diào)設(shè)備改造:
①配合完成55#空調(diào)送、排風(fēng)改造以適應(yīng)新的absl-3標(biāo)準(zhǔn),包括驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。 ②配合完成60#原6區(qū)改造成為合成肽生產(chǎn)區(qū),增加2組空調(diào)設(shè)備,設(shè)備驗(yàn)收,gmp文件設(shè)計(jì)。
七、其它工作:
① 整理轄區(qū)內(nèi)設(shè)備運(yùn)行g(shù)mp記錄共計(jì)88本,上交質(zhì)檢室;②管理52#60#電梯日常運(yùn)行,處理故障及保修24次,參與電梯年度審核工作;③配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成接待各類參觀20多次╱400百人;④打掃轄區(qū)7000平的衛(wèi)生;⑤完成轄區(qū)450塊計(jì)量表的年檢并合格;⑥辦理門禁卡60個(gè)。
空調(diào)銷售工作總結(jié)范文3
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲,特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1、有關(guān)系要用關(guān)系,沒(méi)關(guān)系要做關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗(yàn);強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾,隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
2、首先是對(duì)公司產(chǎn)品有信心,了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn),并仔細(xì)研究一兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)情況。分體空調(diào)可以研究蘇寧商場(chǎng)、格力空調(diào)專賣或者空調(diào)商場(chǎng)的營(yíng)銷手段,中央空調(diào)看齊北辰、希望,競(jìng)爭(zhēng)宇航、金光。
__年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)即將到來(lái)的__年,新的工作給我?guī)?lái)的既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。在此,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篲_年的改善和努力:
最后,要長(zhǎng)期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情,對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問(wèn)題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問(wèn)題總會(huì)得到解決。
3、建立銷售渠道,這一點(diǎn)可以向領(lǐng)導(dǎo)或者廠家代表請(qǐng)教,并仔細(xì)觀察他們的工作方法。銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
4、熟悉一定的商務(wù)禮儀,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技術(shù)要多一點(diǎn),小品牌靠?jī)r(jià)格關(guān)系要多一些。做開利、麥克維爾應(yīng)該多依賴點(diǎn)技術(shù),兼做關(guān)系。拼價(jià)格時(shí)用小品牌加強(qiáng)大的關(guān)系后盾。但在國(guó)家投資的項(xiàng)目中,99%是關(guān)系(有些偏激,但也差不多),技術(shù)和價(jià)格只不過(guò)是幫你的業(yè)主一種用來(lái)拍桌子的武器而已。
6、中國(guó)的中央空調(diào)銷售還很黑暗,但離曙光不遠(yuǎn)了,以后做銷售必須明白技術(shù)才行!應(yīng)該先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞銷售!咱們公司已經(jīng)重視這一點(diǎn)了,公司領(lǐng)導(dǎo)多次組織的人員培訓(xùn)就是在提高銷售人員的技術(shù)水平。
7、實(shí)惠的價(jià)格,合理的設(shè)計(jì),完美的服務(wù)。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
8、錢和質(zhì)量是產(chǎn)品銷售的基本,既要懂產(chǎn)品又得曉得送禮。
9、技術(shù)第一、服務(wù)第一、做人第一,就可成為高級(jí)銷售。
10、做個(gè)騙子可以銷售的很好,做個(gè)誠(chéng)實(shí)的人一樣可以銷售的很好,看你愿意做什么人而已。
11、一定要曉得對(duì)方的心理,在加上金錢的誘惑。
12、還有一點(diǎn),在銷售時(shí)只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了,不要故意詆毀其他對(duì)手,應(yīng)該尊重對(duì)手,甲方也很討厭搬弄是非的人,雖然你說(shuō)的有理,單甲方不會(huì)去管,他會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有素質(zhì)。
13、個(gè)人素質(zhì)第一技術(shù)知識(shí)第二關(guān)系網(wǎng)絡(luò)第三產(chǎn)品質(zhì)量第四金錢支持第五工作責(zé)任心最重要了!
外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
14、信息量,關(guān)系網(wǎng),品牌,公司實(shí)力,個(gè)人能力。
我總結(jié)一下做銷售很重要的幾點(diǎn):勤奮、關(guān)系、專業(yè)、做人、堅(jiān)持、大膽、機(jī)遇。
11月至今,我加入我們聯(lián)宇已有2個(gè)月,作為一名初來(lái)乍到的公司員工,一開始還有點(diǎn)擔(dān)心不知道如何與同事相處,如何把領(lǐng)導(dǎo)交給的工作做好。但近2個(gè)月來(lái),在公司融洽的工作氛圍中,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的精心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)下,我很快就對(duì)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有了全面的了解,在較短的時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及相關(guān)制度,最重要的是接觸并學(xué)到了不少相關(guān)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)。
盡管這兩個(gè)月的大部分時(shí)間都是在工地上度過(guò)的,但這對(duì)我來(lái)說(shuō)又何嘗不是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)槲也皇桥▽I(yè)的,所以如果讓我一進(jìn)來(lái)就直接和設(shè)計(jì)院之類的專家交流肯定會(huì)有很多問(wèn)題。但經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有了更深的認(rèn)識(shí)。從現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到本公司冰蓄冷中央空調(diào)系統(tǒng)的工作原理,以及與普通中央空調(diào)相比,我們的優(yōu)勢(shì)在哪里。銷售過(guò)程中,我們就是要充分利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)達(dá)到相互說(shuō)服的目的。盡管到目前為止,我還沒(méi)有真正開始做自己的生意,但我覺(jué)得明年我應(yīng)該從哪些方面開始做自己的生意呢?有關(guān)系就有關(guān)系,沒(méi)有關(guān)系就沒(méi)有關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得住考驗(yàn);還有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支撐。
是對(duì)我公司產(chǎn)品有信心,了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn),并仔細(xì)研究一到兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品特性情況(如華電華源、貝龍等)。要擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就必須對(duì)其有全面的了解。建立銷售渠道,當(dāng)然我們公司主要是通過(guò)打通設(shè)計(jì)院等地方,了解一些招標(biāo)信息。熟悉一定的商務(wù)禮儀,在待人方面要有分寸。品牌的因素,大品牌多靠技術(shù),小品牌多靠?jī)r(jià)格和品牌的關(guān)系。拼價(jià)時(shí)用小品牌強(qiáng)化大關(guān)系的支撐。但是在國(guó)家投資的項(xiàng)目中,99%都是關(guān)系(有些偏激,但也差不多),而技術(shù)和價(jià)格只是幫助你的老板拍桌子的工具。因此說(shuō),只要我們能搞好關(guān)系那一定可以做工程。
做銷售一定要懂技術(shù)才行!在搞銷售之前應(yīng)該先去學(xué)習(xí)一些技術(shù)!我們公司當(dāng)然很重視這個(gè)問(wèn)題,我一進(jìn)公司就直接到下面的工地去學(xué)習(xí)技術(shù)。有良好的服務(wù)態(tài)度也是特別重要的,加上質(zhì)量上的保證,價(jià)格上的優(yōu)惠肯定會(huì)對(duì)我公司的發(fā)展有很大的提升空間。一定要了解對(duì)方的心理,在加上金錢的誘惑。適時(shí)送出禮品等。
還有一點(diǎn),我覺(jué)得在推銷的時(shí)候只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不要故意詆毀其他對(duì)手,應(yīng)該尊重對(duì)手,甲方也很討厭搬弄是非的人,盡管你說(shuō)得對(duì),單甲方是不會(huì)去管的,他會(huì)覺(jué)得你沒(méi)素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在我們跟蹤的過(guò)程中,有了技術(shù)支持就可以拿下目標(biāo),所以各個(gè)部門的協(xié)作也很重要。
總而言之,我要從自己的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性地采取各種措施,彌補(bǔ)自己的不足,不斷地提高各方面的能力,抓住本部門大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,同本部門的同事們團(tuán)結(jié)奮斗,通力合作,盡自己最大的努力做好本職工作,為實(shí)現(xiàn)本部門的事業(yè)目標(biāo)和快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
空調(diào)銷售工作總結(jié)范文4
一直以來(lái)一直從事著中央空調(diào)的銷售工作,也有很多朋友通過(guò)打電話、qq、郵件等方式問(wèn)我銷售方面的事情,今天剛好閑下來(lái),就中央空調(diào)銷售中的事情在這里簡(jiǎn)單談?wù),借以拋磚引玉。
一、注重細(xì)節(jié),把握客戶需求
過(guò)了節(jié),年前談的一個(gè)小客戶,大概有1200平方的樣子,老板在河南還是比較有實(shí)力,花了900萬(wàn)買了一個(gè)比較出名的樓盤的一層,想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于我們一般不做這么小的客戶,但是是以為好朋友介紹的,沒(méi)辦法必須做。因?yàn)槟昵敖o了裝修設(shè)計(jì)圖紙,年前就給他做了暖圖設(shè)計(jì)。過(guò)了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地,定出風(fēng)口、主機(jī)位置。
我們一行三人,我、朋友、設(shè)計(jì)師在工地見到了甲方老板,很仔細(xì)的一個(gè)成功人士,據(jù)說(shuō)她的事務(wù)所在河南最大,我看了一下她的辦公區(qū)域設(shè)置,光辦公坐席就有100多個(gè),我個(gè)人感覺(jué)像事務(wù)所做到他這個(gè)樣子已經(jīng)不小了。在見面的過(guò)程中我沒(méi)有過(guò)多說(shuō)話,一直是甲方老板在提她的想法,這樣豈不是更好
半個(gè)小時(shí)下來(lái),介紹基本完畢,除了風(fēng)口之外,其余的地方全部定了下來(lái)。后來(lái)裝修公司說(shuō)由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng),但是由于空間位置問(wèn)題,安裝的空調(diào)無(wú)法提供新風(fēng)裝置的功率。老板也對(duì)這個(gè)問(wèn)題比較敏感,要求安裝新風(fēng)裝置,但是我在看的過(guò)程中非常注重她的整個(gè)辦公區(qū)域的格局,發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的,也就是說(shuō)她的辦公區(qū)域是敞開的,我立即建議說(shuō),電梯安裝的有換風(fēng)裝置,只要辦公室的人員達(dá)不到50%,完全沒(méi)有安裝換新風(fēng)的必要。幾個(gè)人走到電梯口一看,果然不錯(cuò)空氣很流通。好,異議解決,同時(shí)也為甲方省去了一筆不小得開支。
二、因人而異,揣摩客戶意思
年前去了一趟許昌見客戶,客戶很客氣也很熱情。但是由于我不怎么抽煙,所以連煙都沒(méi)有帶。但是年底了大家都需要辦年貨,于是在此之前我就了解了一下客戶,知道她的愛好,就買了兩箱不錯(cuò)的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝,也可以送領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槊肯涠家?k以上,山藥呢,累了一年了給自己補(bǔ)一補(bǔ)身體,老婆看了一會(huì)高興地,煙呢,差不多1k一條,招待客人絕對(duì)有面子。果然,送過(guò)去之后,對(duì)方很滿意,我們聊了很多東西,很投機(jī)。如果不是這些東西做鋪墊,也許效果會(huì)差一點(diǎn)的。
過(guò)了年去了這個(gè)客戶那里兩次,第一次什么都沒(méi)帶,原因是剛上班辦公室人比較多,不方便,順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵,沒(méi)辦法呀,這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音,好,心里有數(shù)了。回來(lái)之后,連夜去了趟福建的安溪,買了兩提福建安溪的鐵觀音,第二次去就拿過(guò)去了,他一見就笑了,你怎么知道我喜歡鐵觀音啊,我笑笑,心里樂(lè)了。
空調(diào)銷售工作總結(jié)范文5
一、日常值班、巡視及gmp記錄:
監(jiān)視水電汽狀態(tài),及時(shí)處理由此引發(fā)的故障[本年度(局部)停(切電)電近20次,停(低壓)水13次,停(低壓)汽30多次];② 做好52、53、58、59、60號(hào)管轄區(qū)域的空調(diào)、冷站、換熱站、冷卻水泵、真空泵的巡視及gmp記錄。
二、保障設(shè)備、環(huán)境正常運(yùn)行:
① 調(diào)整各建筑物內(nèi)的空氣壓差70余次╱100區(qū);
② 調(diào)整溫室及區(qū)域的溫度約百余次;
③ 更換(洗)過(guò)濾器2百余臺(tái)次;
④ 全部設(shè)備加黃油保養(yǎng)3次合計(jì)200余臺(tái)次,全部閥門加機(jī)油保養(yǎng)2次;
⑤ 換皮帶90余條;
⑥ 完成(或配合)各種消毒近30次。
三、完成夏季供冷:
① 進(jìn)行55#、58#、59#冷站系統(tǒng)檢查、開啟工作;
② 完成58#、59#冷卻水管道堵塞物清洗20次;
③ 完成58#、59#冷卻塔圬物清洗6次;
④ 完成55#冷凍水箱圬物清洗2次。
四、進(jìn)行冬季供暖工作:
①進(jìn)行55#、58#、59#換熱站系統(tǒng)檢查、開啟工作;
② 檢查58#、59#空調(diào)熱水管道泵運(yùn)行狀況,對(duì)有問(wèn)題的管道泵進(jìn)行保養(yǎng)維修;
③ 排除58#蒸汽閥自控障礙;
④ 組織并配合處理55#jk—b、c6熱水盤管故障,53#jk—a熱水盤管故障,52#_—1熱水盤管故障。
五、配合處理設(shè)備運(yùn)行故障40次,包括:
① 更換各類閥門30余個(gè);
②55#冷凍補(bǔ)水箱改造;
③55# jk—c11、c12風(fēng)機(jī)故障;
④55# jk—c12變頻器故障;
⑤ 58#59#冷凍水補(bǔ)水不暢故障;
⑥ 58#淋浴系統(tǒng)故障14次;
⑦ 58#jk—b風(fēng)機(jī)故障;
⑧58#熱水補(bǔ)水不暢故障。
六、停產(chǎn)檢修設(shè)備:
① 完成52#細(xì)胞區(qū)和毒區(qū)層流罩測(cè)風(fēng)速、箱體密封性打膠,潔凈區(qū)進(jìn)、回風(fēng)設(shè)施檢查;
② 完成60#a108無(wú)菌間彩鋼板接縫打膠密封。
七、空調(diào)設(shè)備改造:
① 配合完成55#空調(diào)送、排風(fēng)改造以適應(yīng)新的absl—3標(biāo)準(zhǔn),包括驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
② 配合完成60#原6區(qū)改造成為合成肽生產(chǎn)區(qū),增加2組空調(diào)設(shè)備,設(shè)備驗(yàn)收,gmp文件設(shè)計(jì)。
八、其它工作:
① 整理轄區(qū)內(nèi)設(shè)備運(yùn)行g(shù)mp記錄共計(jì)88本,上交質(zhì)檢室;
② 管理52#60#電梯日常運(yùn)行,處理故障及保修24次,參與電梯年度審核工作;
③ 配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成接待各類參觀20多次╱400百人;
④ 打掃轄區(qū)7000平的衛(wèi)生;
⑤ 完成轄區(qū)450塊計(jì)量表的年檢并合格;
⑥ 辦理門禁卡60個(gè)。
11月至今,我加入我們聯(lián)宇已有2個(gè)月,作為一名初來(lái)乍到的公司員工,一開始還有點(diǎn)擔(dān)心不知道如何與同事相處,如何把領(lǐng)導(dǎo)交給的工作做好。但近2個(gè)月來(lái),在公司融洽的工作氛圍中,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的精心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)下,我很快就對(duì)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有了全面的了解,在較短的時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,了解了公司的'發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及相關(guān)制度,最重要的是接觸并學(xué)到了不少相關(guān)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)。
盡管這兩個(gè)月的大部分時(shí)間都是在工地上度過(guò)的,但這對(duì)我來(lái)說(shuō)又何嘗不是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)槲也皇桥▽I(yè)的,所以如果讓我一進(jìn)來(lái)就直接和設(shè)計(jì)院之類的專家交流肯定會(huì)有很多問(wèn)題。但經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有了更深的認(rèn)識(shí)。從現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到本公司冰蓄冷中央空調(diào)系統(tǒng)的工作原理,以及與普通中央空調(diào)相比,我們的優(yōu)勢(shì)在哪里。銷售過(guò)程中,我們就是要充分利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)達(dá)到相互說(shuō)服的目的。
盡管到目前為止,我還沒(méi)有真正開始做自己的生意,但我覺(jué)得明年我應(yīng)該從哪些方面開始做自己的生意呢?
有關(guān)系就有關(guān)系,沒(méi)有關(guān)系就沒(méi)有關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得住考驗(yàn);還有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支撐。
是對(duì)我公司產(chǎn)品有信心,了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn),并仔細(xì)研究一到兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品特性情況(如華電華源、貝龍等)。要擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就必須對(duì)其有全面的了解。
建立銷售渠道,當(dāng)然我們公司主要是通過(guò)打通設(shè)計(jì)院等地方,了解一些招標(biāo)信息。
熟悉一定的商務(wù)禮儀,在待人方面要有分寸。
品牌的因素,大品牌多靠技術(shù),小品牌多靠?jī)r(jià)格和品牌的關(guān)系。拼價(jià)時(shí)用小品牌強(qiáng)化大關(guān)系的支撐。但是在國(guó)家投資的項(xiàng)目中,99%都是關(guān)系(有些偏激,但也差不多),而技術(shù)和價(jià)格只是幫助你的老板拍桌子的工具。
因此說(shuō),只要我們能搞好關(guān)系那一定可以做工程。
做銷售一定要懂技術(shù)才行!在搞銷售之前應(yīng)該先去學(xué)習(xí)一些技術(shù)!我們公司當(dāng)然很重視這個(gè)問(wèn)題,我一進(jìn)公司就直接到下面的工地去學(xué)習(xí)技術(shù)。
有良好的服務(wù)態(tài)度也是特別重要的,加上質(zhì)量上的保證,價(jià)格上的優(yōu)惠肯定會(huì)對(duì)我公司的發(fā)展有很大的提升空間。
一定要了解對(duì)方的心理,在加上金錢的誘惑。適時(shí)送出禮品等。
還有一點(diǎn),我覺(jué)得在推銷的時(shí)候只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不要故意詆毀其他對(duì)手,應(yīng)該尊重對(duì)手,甲方也很討厭搬弄是非的人,盡管你說(shuō)得對(duì),單甲方是不會(huì)去管的,他會(huì)覺(jué)得你沒(méi)素質(zhì)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在我們跟蹤的過(guò)程中,有了技術(shù)支持就可以拿下目標(biāo),所以各個(gè)部門的協(xié)作也很重要。
總而言之,我要從自己的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性地采取各種措施,彌補(bǔ)自己的不足,不斷地提高各方面的能力,抓住本部門大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,同本部門的同事們團(tuán)結(jié)奮斗,通力合作,盡自己最大的努力做好本職工作,為實(shí)現(xiàn)本部門的事業(yè)目標(biāo)和快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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