銷售面試問題與回答

　　對銷售面試題目有所了解，是每位銷售面試者所需要的，以下是陽光網(wǎng)小編幫你們整理的銷售面試問題與回答，一起來學習啦。

　　銷售面試問題與回答篇一

　　一、簡單的自我介紹

　　我叫XX，XX專業(yè)，四年本科。通過大學四年的學習，我的學習能力有很大的提高，特別是自學能力。同時，我的辦公軟件操作、報告寫作等能力都有很大的提高。在校期間，擔任過系學生會副主席、新生助理班主任等職務，參與策劃和組織了我系三次大型畢業(yè)生晚會，獨立策劃和舉辦了管理工程系“雙星”杯書畫創(chuàng)意大賽。我的特點是溝通能力、分析能力強，能很好的與客戶交流，洞察客戶的需求。在上學期間對IT行業(yè)特別感興趣，經(jīng)常上網(wǎng)查閱IT行業(yè)的動向，并學習相關(guān)的知識。我的性格開朗、樂觀、積極向上，能與客戶很好的相處。我計劃進入公司后，抓緊熟悉業(yè)務流程、認真學習產(chǎn)品知識，爭取盡早通過公司的考核。

　　二、你對失敗、挫折的看法

　　作為剛?cè)肼毜男氯藖碚f，難免會遇到失敗和挫折。但是，我會提前想好將會遇到什么挫折以及解決的辦法，盡量避免失敗的發(fā)生。萬一遇到失敗和挫折，我首先想到的是堅持再成功，而不是放棄。而且，我會盡快找出造成失敗的原因，及時補救。

　　三、你認為你適合這個職位嗎?

　　我認為我適合。第一，我的性格開朗、積極向上并且我有良好的溝通能力，我能與客戶進行很好的溝通。第二，我做事嚴謹認真、勤奮、分析能力強，能很快洞察客戶心態(tài)、滿足客戶的需求。第三、我耐性好、不怕遭到客戶的拒絕，抗壓能力強。第四、我善于變通、善于創(chuàng)新，當遭到客戶拒絕時我會很快想出其他新辦法，再找機會拜訪客戶。最后，我想做銷售， 是因為銷售工作符合我對職業(yè)的很多期望值。

　　四、你的短期職業(yè)規(guī)劃是什么?

　　1、進入公司后，認真對待公司的培訓，盡快熟悉業(yè)務流程和產(chǎn)品知識，3個月內(nèi)通過公司的考核。

　　2、4個月內(nèi)，學習開發(fā)客戶的相關(guān)知識，初步了解如何談客戶。

　　3、有意識地去模擬談客戶，鍛煉自己談客戶的各方面的能力。

　　4、5個月內(nèi)，爭取盡快到個大區(qū)，跟隨經(jīng)理談客戶，學習提高實踐能力。

　　5、自己找機會去談客戶，爭取七個月內(nèi)有工作業(yè)績。

　　6、爭取一年后做到真正的銷售。

　　五、如何看待電話銷售

　　電話銷售技巧是銷售人員必備的條件之一，我會努力把這個技巧學好。

　　首先，電話銷售有諸多的優(yōu)點：

　　1、及時把握，滿足客戶需求，從而提供針對性的服務。

　　2、提高效率，降低銷售成本。

　　3、保持溝通，維持客情，增強客戶對企業(yè)的忠誠度。

　　4、樹立形象，提升價值，使企業(yè)形象在客戶的心目中，根深蒂固。同時還能避免信息傳遞通路的梗塞。

　　其次，電話銷售應該具備勤奮、思路清晰、口齒伶俐、聲音溫和、好學、誠懇、敏銳的洞察力等素質(zhì)。

　　最后，不可否認電話銷售還存在一些不足，比如說：由于電話銷售人員的話術(shù)枯燥乏味、準備不足等，都會讓客戶感到反感，甚至失去客戶。

　　六、談談對公司的了解

　　我知道公司是一家做流媒體軟件的國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，主要產(chǎn)品是網(wǎng)上報告廳，公司面向的客戶是政府、學校等單位，主要產(chǎn)品有高校板、干部教育版、社區(qū)版、中小學版，其中高校板主要針對的是高校圖書館。我應聘的是公司的銷售助理，銷售助理的主要工作是打電話聯(lián)系客戶，摸清客戶的需求，并通過電話簡單的介紹產(chǎn)品，邀約客戶。

　　七、談談對崗位的了解?

　　銷售助理的主要工作是打電話聯(lián)系客戶，摸清客戶的需求，并通過電話簡單的介紹產(chǎn)品，邀約客戶。另外，銷售助理還需協(xié)助經(jīng)理負責客戶需求分析及反饋;協(xié)助經(jīng)理負責銷售渠道的開發(fā)和客戶關(guān)系的維護，以及完成經(jīng)理交給的其他任務。從事這個工作要有高度的責任心、耐心以及良好的溝通能力、真誠的服務態(tài)度，適應出差，具備良好的公關(guān)能力及談判技巧等。

　　銷售面試問題與回答篇二

　　1. 假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的?

　　這個問題比較尖刻，是看你是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題，你可以告訴面試官，你會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

　　2. 你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?

　　銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓面試官更欣賞你 。

　　3. 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

　　根據(jù)產(chǎn)品的不同時間就會有所不同，你應當根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。

　　4. 你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?

　　對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買，同時與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。

　　5. 當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?

　　這個問題是考察你對環(huán)境的適應能力，你可以向面試面試官講述你剛?cè)胄袝r的一些工作經(jīng)歷，從你過去的成功做法中向面試官介紹你的工作方式。

　　6. 在打推銷電話時，提前要做哪些準備?

　　了解客戶公司的情況、了解客戶的'情況和需求、確定自己的銷售目標。 請向我推銷一下這支鉛筆。

　　大膽的推銷，把面試官當成你的客戶。

　　7. 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?

　　回答那種都不會有錯，關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

　　8. 請你講一個好笑的笑話?

　　這是一個看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和 滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

　　9. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

　　沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋�是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

　　10.你還面試過哪些公司?

　　這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如 果錄取你的話，你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進入該企業(yè)，這是個非常棘手的問 題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

　　銷售面試問題與回答篇三

　　1. 請你和我談一下經(jīng)濟?

　　其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準備一下，不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

　　2. 如果你有一百萬你會做什么?

　　一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人，。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。

　　3. 請和我談一下你個人對股票的看法?

　　如果你不清楚，千萬要誠懇，談談你個人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準備，那么恭喜你，一個英明的決定。

　　4. 請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?

　　這個問題，無法給你建議，請?zhí)崆皽蕚洹?/p>

　　5. 告訴我三種你想要買的股票?

　　只能靠你平時留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。

　　6. 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?

　　問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，面試官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓面試官對你刮目相看。

　　7. 人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?

　　大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。

　　8. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

　　9. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。